民营医院组织架构图示
民营医院组织架构标准化名称
标准化名称维护1
总经办 院办 行政办公室 财务部 人力资源部 市场营销部 采购部 工程部 信息部 法务部 牙体科 综合科 正畸科 黏膜科 疼痛门诊 儿牙科 额面外科 修复科 种植科
岗位
标准化名称维护2
公司领导 董事长 总经理
副总经理 院长
董事长助理 总经理助理
院长助理 人力资源总监 人力资源副总监 人力资源经理 人力资源主管
人事专员 财务总监 财务经理 财务主管（核算主管） 财务主管（结算主管） 会计（资产/物资） 会计（费用报销）
岗位系列
细分类别
标准化名称维护3 医师系列 护理系列 技师系列
药师系列 管理系列
标准化名称维护4
主任医师
副主任医师 医
师
主治医师
系
列 医师
医士
主任护师
护
副主任护师
师 系
主管护师
列
护师
护士
主任技师
（兼外包项目：餐饮、保洁） 保安
消防监控员 采购主管 文员 信息主任 信息主管
信息技术员 法律顾问 主任 副主任 医生
管理
管理领导
系列 文秘、助理系列
会计审计
后勤 系列
工程系列 厨师/营养师
工人等
职级
标准化名称维护5
部门
标准化名称维护1
Байду номын сангаас
岗位
标准化名称维护2
医助 洁牙医生 护理主任 护士长
护士 消毒员 导医挂号 影像技师 修复技师 义齿技工 医务部门负责人 文员助理
岗位系列
标准化名称维护3
细分类别
标准化名称维护4
职级
标准化名称维护5
窗口收费组长 窗口收费员
民营医院组织架构图示
总务部
客服 部
办公室 客服中心 行政人事 水电工
采购
保洁
司机
培训专员
市场 营销 中心
医务部 护理部
网电部
会员中心
息中心
收银员 出纳
护理单元
中医科
医技科 皮肤美容
整形外科
增值服务 投诉危机处理中心
网络咨询 彩妆培训师
会员卡管理
满意度调查
前台
电话咨询 信息统计
档案室
放射科
化验室 药房
B 超室
供应室 牙科护理
住院部
手术室 洗衣房
皮肤护理
现场咨询
咨询主管 VIP 咨询顾问
董事长
运营部 行政院长
业务院长
美丽顾问 财务中心
审计
决算 预算 客户回访
仓库管理。
医院各专业委员会职责和组织架构图
的责任者进行处理。 工作制度 1．确立医院的安全质量目标，制定年度安全工作计划； 2．加强法律法规、医患沟通技巧、消防安全知识培训，强化员工法律 意识和自我保护意识； 3．建立健全医院各种与安全有关的规章制度，明确各级各类人员职 责，并督促其落实； 4．督促保卫科、医务科、总务科等职能部门做好安全保卫、医疗安 全、生产安全管理工作； 5．每年至少召开 2 次医院安全工作会议，总结经验教训； 6．每一季度要组织 1 次对财务、药剂、设备等重点部门的安全检查工 作； 7．重大节日前，要组织安全检查，消除安全隐患。
医院各专业委员会职责和组织架构图医院专家委员会职责医院学术委员会职责医院管理委员会职责安全委员会组织架构图医院组织架构医院组织架构图民营医院组织架构图民营医院组织架构组织架构及岗位职责
医Hale Waihona Puke 各专业委员会职责和组织架构图一、医院管理委员会 组长： 成员： 委员会职责 1. 在院长领导下，负责讨论研究医院发展中的重大问题，对医院重大 决策 提出意见或建议。 2. 对上级机关的重要指示和医院的重大工作进行布置、研究，并制定 贯彻 落实的措施。 3. 审议医院的办院方针、发展计划、科室设置、年度工作计划、人才 培养 计划、重大科研项目和技术设备引进计划等。 4. 审议医院的管理条例、管理性的规章制度以及奖金分配方案。 5. 审议医院经费预决算、大型设备购置及大型基本建设维修等项目的 实施方案。 工作制度 1. 传达贯彻上级党委（党组）重要会议精神、重要文件、指示和决 定。 2. 制定医院发展规划、年度工作计划、重大改革方案及财务年度预、 决算 方案。 3. 制定医院中层干部及学科带头人的选拔、考察、任免、调配、奖惩 方案。 4. 研究、决定干部职工调进调出、职能科室人员调配、大中专毕业生 招收计划及高知人员退休、延聘。 5. 研究、批准因公出国、出境及涉外活动中的重要事项。 6. 研究、审议十万元以上基建、维修、设备购置、物资采购等方面经
民营医院全面架构
2014-06-30何毅伟医疗策划第一、医院全局管理：院长（总经理）= 医院管理医院管理= 内部关系+ 外部关系医院管理= 院办（行政人事）+后勤保障+财务+ 医务+护理+药剂+ 经营+企划+市场+ 客服+医务科= 门诊部+ 住院部+ 急诊部+ 手术室+ 消毒供应= 医疗安全+医疗质量护理部= 门诊输液+ 康复理疗+ 住院护理+ 急救护理+ 护士调配+ 院感质控内部关系= 企业文化+ 团队建设（凝聚力）+ 服务流程化+ 管理流程化外部关系= 政府关系+ 社团关系+ 同业协作关系（上级医院、公办医院）+ 社区关系政府关系= 卫生+ 人口计生+ 工商+ 城管+ 社保（医保+农合）社团关系= 工会+ 妇联+ 慈善总会+ 医学会第二、医院外部营销：医院营销= 企划+市场=外部营销企划= 策划+文案+设计+媒介广告发布+活动促销市场= 同业转诊+异业合作（捆绑营销，共享客户）+社区义诊（健康讲座）+工厂体检（健康讲座）+农村普查（大病种）+学校健康讲座第三、医院内部经营：客服= 诊前咨询（电话咨询+网络咨询）+ 诊中接待（全程导医+分诊+带单）+诊后回访+投诉处理+患者信息统计客服的价值= 从患者打进电话开始，全程跟踪，让医院内外营销无缝衔接。
经营= 短效经营模式+ 长效经营模式= 院内营销短效经营= 医生调配（培训、督导、激励）+ 处方调控+ 绩效考核长效经营= 学科建设（引进专家、组建人才梯队）+ 科室分类经营（专科适度开发抓效益+ 普科低处方拉人气）第四、医院后勤保障：后勤部=安全保卫+ 卫生保洁+ 员工宿舍+ 内部餐厅+ 司机车辆+ 药械采购+ 水电供应+ 设备维修第五、民营医院的管理弊端：1、重视营销推广、忽视内涵建设，迷信广告、轻视口碑，有些医院甚至是有钱打广告，没钱买设备，医院缺乏核心竞争力。
2、薪酬待遇体制上，过于依赖利益驱动，缺乏福利和培训晋升机会。
员工流动频繁（80%员工平均在岗时间只有半年）3、粗放经营，门诊环节对医生缺乏有效的调控，很多小型医院放任自流，只看业绩，不看过程。
民营医院及机构服务行业市场部组织架构
民营医院/机构服务行业市场部组织架构及管理考核制度一、市场拓展部组织架构1、编制设置原则为适应市场竞争的需要，建立完善的市场营销网络体系，保持畅通高效的营销渠道，配合民营医院整体的市场营销活动，根据民营医院市场策略及现有资源实力，民营医院市场拓展部按直线职能制的组织方式设计此架构形式，以体现高效、节约的管理原则。
2、市场拓展部组织架构设置市场拓展部市场拓展部内勤药店卡件组杂志组转诊组学校异业联盟其他渠道市场拓展部组织结构图市场拓展部按渠道建设，力争做到精细化运作，渠道组内原则上按区域负责，各个渠道负责人也要负责渠道内部分区域。
二、市场运作说明一、市场拓展部运作目的：1、收集市场资料；2、推广和宣传民营医院品牌；3、建立健康档案和信息统计；4、日常回访及关系巩固；5、引导健康需求者消费；6、争取创造利润。
二、市场拓展部开展工作的物质准备：1、民营医院整体的宣传手册；2、市场拓展部人员的名片及专用转诊单（预约单）；三、市场拓展部工作的内容：1、大学校园、娱乐场所、商场的营销（发放资料、联谊活动）；2、市内社区义诊；3、单位有偿/无偿体检联系；4、民营医院、诊所的转诊营销；5、周边乡村的巡回义诊及宣传；6、其它工作。
四、市场拓展部工作人员的必备素质：1、依据渠道特点找寻相对应人员。
2、能吃苦耐劳、为人正直、自律、具有良好的沟通交流技巧、强烈的事业心和责任心；3、具有强烈的成功欲望和团队精神，能够有效的开发和管理整个市场及医生网络；4、热爱学习，能够自我激励管理及对团队其它成员的工作给予帮助和辅导；5、每天能独立对自我及团队工作进行分析，提出工作的改进和强化意见；每天严格如实地填写工作表格及进行工作的计划总结；6、保持定期及时对公司的数据统计反馈和汇报。
五、其他市场人员引荐病人薪酬待遇：1、市场网络医生引荐病人提成：内科10%；外科20%；妇产科25%（顺产200元/人、剖宫产600元/人）；手足外科30%；其它（药店、学校、宾馆等）10%。
民营医院全面架构
民营医院全面架构近年来，民营医院的发展迅速，全面构架已成为医院管理的重要组成部分。
医院管理包括内部关系和外部关系两个方面。
内部关系包括院办、后勤保障、财务、医务、护理、药剂、经营、企划、市场和客服等。
医务科包括门诊部、住院部、急诊部、手术室和消毒供应等，护理部门则包括门诊输液、康复理疗、住院护理、急救护理、护士调配和院感质控等。
内部关系还包括企业文化、团队建设、服务流程化和管理流程化等。
外部关系则包括政府关系、社团关系、同业协作关系和社区关系等。
政府关系包括卫生、人口计生、工商、城管和社保等。
社团关系包括工会、妇联、慈善总会和医学会等。
医院营销则包括企划和市场两个方面。
企划包括策划、文案、设计、媒介广告发布和活动促销等。
市场则包括同业转诊、异业合作、社区义诊、工厂体检、农村普查和学校健康讲座等。
在医院内部经营方面，客服是至关重要的。
客服包括诊前咨询、诊中接待、诊后回访、投诉处理和患者信息统计等。
客服的价值在于从患者打进电话开始，全程跟踪，让医院内外营销无缝衔接。
经营则包括短效经营和长效经营两个模式。
短效经营包括医生调配、处方调控和绩效考核等。
长效经营则包括学科建设和科室分类经营等。
医院后勤保障包括安全保卫、卫生保洁、员工宿舍、内部餐厅、司机车辆、药械采购、水电供应和设备维修等。
然而，民营医院也存在一些管理弊端。
首先是重视营销推广而忽视内涵建设，迷信广告、轻视口碑，导致医院缺乏核心竞争力。
其次，在薪酬待遇体制上，过于依赖利益驱动，缺乏福利和培训晋升机会，导致员工流动频繁。
最后，一些小型医院粗放经营，放任自流，只看业绩，不看过程，导致业绩好但口碑差，赚钱快但寿命短的问题。
建立健全的管理制度，提高医院的运营效率和管理水平，加强人才培养和团队建设，保持稳定的发展态势，实现可持续发展。
不同的院长或总经理会形成不同的管理风格，因此适应自己医院的情况，实现业绩稳定、团队和谐、股东满意的管理模式是最好的选择。
构建一个既制度化又人性化的良好管理模式非常重要，这是优质高效的医院管理的基础。