民营医院全面架构
医院组织结构及职能介绍

医院组织结构及职能介绍一、医院组织结构1.行政管理层:行政管理层负责医院的总体规划、决策和日常管理工作。
主要职能包括人力资源管理、财务管理、信息管理、法律事务等。
行政管理层通常由院长、副院长、部门主任和各科室负责人组成。
2.医疗服务层:医疗服务层是医院的核心层,负责提供医疗服务和临床诊疗。
主要包括医生团队、医技科室、药剂科室等。
医疗服务层的职能是根据医院的临床需求和病人的健康需求,提供全面、高质量的医疗服务。
3.护理服务层:护理服务层负责照顾病人的日常护理和生活需求。
主要包括护士团队、护士长和护理部门。
护理服务层的职能是协助医学团队提供全面、细致的护理服务,确保病人的身体和心理健康。
4.后勤服务层:后勤服务层负责医院的后勤保障工作,包括医院设备的维修和保养、卫生消毒、食堂管理、供应链管理等。
后勤服务层的职能是确保医院的日常运行和基础设施的正常运转。
5.职能服务层:职能服务层是医院内的各项职能支持部门,包括质控科、科研部、宣教科、信息科等。
职能服务层的职能是根据医院的需要提供支持和服务,促进医院的发展和提高。
二、医院职能医院作为一家提供医疗服务的机构,其职能是从预防、诊断、治疗、康复等方面维护人们的健康。
主要包括以下几个方面:1.临床服务:医院提供临床服务是其最主要的职能之一、包括医生进行疾病的诊断、治疗和手术等,以满足患者的健康需求。
2.护理服务:作为护理服务层的职能之一,护理服务是医院的重要职能之一、包括病房护理、门急诊护理、手术室护理等,以照顾病人的日常护理和生活需求。
3.教学科研:医院作为一个医学教学和科研机构,其教学和科研是医院的重要职能之一、包括培养医学人才、进行临床研究和科研项目等,以促进医学的发展和提高。
4.职业培训:医院为医务人员提供职业培训是其职能之一、包括医生继续教育、护士培训、技术人员培训等,以提升医务人员的专业素质和技能水平。
5.社区服务:医院还应该承担社区服务的职能。
通过开展健康宣教、义诊活动、健康讲座等,提高社区居民的健康意识和健康素养。
(完整版)医疗机构组织结构

(完整版)医疗机构组织结构1. 引言医疗机构是为了提供医疗服务而组织起来的机构,担负着诊断治疗疾病和保障人民身体健康的重要职责。
医疗机构的组织结构是为了保证协调高效的运作,确保医疗服务的质量和安全性。
本文将介绍医疗机构的组织结构体系及其职责和功能。
2. 组织结构体系医疗机构的组织结构体系包括以下层次和部门:2.1 领导层领导层是医疗机构的最高层级,负责全面的管理和决策。
此层次的职位包括医疗机构的院长、副院长和各部门主任。
领导层主要负责制定医疗机构的发展规划和政策,监督和评估医疗服务的质量和效果,以及与外部合作单位建立合作关系。
2.2 行政管理部门行政管理部门是医疗机构的支持和管理部门,下设财务、人力资源、行政事务等多个部门。
财务部门负责医疗机构的财务管理和资金投入情况;人力资源部门负责医疗机构的人员招聘、培训和绩效管理;行政事务部门负责医疗机构的行政事务管理和协调。
2.3 临床科室临床科室是医疗机构为患者提供诊疗服务的核心部门,包括内科、外科、妇产科、儿科等各专科。
每个临床科室都有一位科室主任负责科室的日常管理和协调工作。
临床科室的医生和护士是直接参与患者诊疗工作的核心人员。
2.4 医技科室医技科室是医疗机构为患者提供各种医技检查和治疗服务的部门,包括影像科、实验室、药剂科等。
医技科室的医生和技术人员负责进行各种医技检查和治疗操作,提供精确和及时的医学数据支持。
2.5 护理部门护理部门是医疗机构为患者提供护理服务的部门,包括病区护士站、手术室护士等。
护理部门的护士负责患者的日常生活照料、疾病护理和康复工作,确保患者得到高质量的护理服务。
2.6 后勤保障部门后勤保障部门是医疗机构的支持和保障部门,包括保安、消防、设备维修和环境清洁等。
后勤保障部门负责医疗机构的安全和环境卫生,确保医疗服务的正常进行。
3. 职责和功能医疗机构的各个部门和层次有不同的职责和功能:- 领导层负责制定医疗机构的发展战略和政策,确保医疗服务的质量和安全;- 行政管理部门负责医疗机构的支持和管理工作,包括财务管理、人力资源管理和行政事务管理;- 临床科室负责患者的诊疗工作,提供高质量的医疗服务;- 医技科室负责医疗机构的各项医技检查和治疗服务;- 护理部门负责患者的日常生活照料和康复工作,提供优质的护理服务;- 后勤保障部门负责医疗机构的后勤保障工作,确保医疗服务的正常进行。
医院组织结构图

医院组织结构图医院组织结构图是医院内部管理和运营的重要工具,它展示了医院各个部门之间的关系和职责分工,有助于提高医院的管理效率和协调性。
下面是一个标准格式的医院组织结构图的示例:1. 医院总经理- 负责医院整体管理和决策- 直接领导医院各个职能部门的部门负责人2. 医务部- 负责医院的医疗服务和医疗质量管理- 分为临床部和护理部- 临床部负责医生的临床工作和医疗技术的管理- 护理部负责护士的护理工作和护理质量的管理3. 行政部- 负责医院的行政管理和后勤服务- 分为人力资源部、财务部和后勤部- 人力资源部负责招聘、培训和员工福利管理- 财务部负责医院的财务管理和预算控制- 后勤部负责医院的设备、采购和物流管理4. 医技部- 负责医院的医疗技术支持和设备管理- 分为检验科、影像科和药剂科- 检验科负责实验室检验和病理诊断- 影像科负责医学影像检查和放射治疗- 药剂科负责药品的采购、配药和药物管理5. 门诊部- 负责医院的门诊服务和患者管理- 分为挂号科、门诊医生和门诊护士- 挂号科负责患者的挂号和排班- 门诊医生负责患者的诊疗和处方开具- 门诊护士负责患者的护理和健康教育6. 住院部- 负责医院的住院服务和病房管理- 分为病案科、病房医生和护士长- 病案科负责患者的病案管理和病案统计 - 病房医生负责患者的治疗和病情观察- 护士长负责病房的护理工作和护士的管理7. 质控部- 负责医院的质量管理和安全监控- 分为质量管理科和安全监控科- 质量管理科负责医院的质量评估和改进- 安全监控科负责医院的安全管理和风险控制以上是一个医院组织结构图的示例,每个部门和岗位的职责可以根据具体医院的规模和需求进行调整和补充。
这样的组织结构图可以帮助医院实现各个部门之间的协作和协调,提高医院的管理效率和服务质量。
民营独资医院章程

民营独资医院章程标题:民营独资医院章程引言概述:民营独资医院章程是指民营医院的法定文件,规定了医院的组织结构、管理方式、经营范围等内容,是医院正常运营的基础。
本文将从组织结构、经营范围、财务管理、医疗服务、法律责任等方面详细介绍民营独资医院章程的相关内容。
一、组织结构1.1 管理层构成:章程应明确医院的所有权结构和管理层构成,包括董事会、监事会、经理层等。
1.2 职责分工:规定各级管理层的职责分工和权利义务,确保医院管理的高效性和透明度。
1.3 员工组织:明确医院员工的组织结构和岗位设置,保障医院的正常运转和服务质量。
二、经营范围2.1 服务项目:明确医院提供的医疗服务项目和范围,包括专科门诊、住院治疗、手术等。
2.2 医疗设备:规定医院应具备的医疗设备和技术水平,确保医疗服务的质量和安全性。
2.3 合作机构:约定医院与其他医疗机构、保险公司等的合作方式和范围,拓展医院的服务范围和影响力。
三、财务管理3.1 资金来源:规定医院的资金来源和使用方式,确保医院的经济运作合法合规。
3.2 费用标准:明确医院的收费标准和计费方式,保障患者的权益和医院的经济效益。
3.3 财务报告:规定医院应定期编制财务报告和经营分析,监督医院的财务状况和经营效益。
四、医疗服务4.1 医疗质量:规定医院应建立完善的医疗质量管理体系,确保医疗服务的安全和有效性。
4.2 医疗纪律:约定医院医疗人员的职业操守和行为规范,保障医疗服务的专业性和诚信度。
4.3 患者权益:明确医院应保障患者的合法权益和隐私权,加强医患沟通和信任。
五、法律责任5.1 法律遵从:规定医院应遵守相关法律法规和行业规范,不得从事违法活动。
5.2 法律责任:约定医院和管理层对违法行为和医疗事故的法律责任和赔偿责任。
5.3 紧急处理:规定医院应建立应急处理机制,处理医疗纠纷和紧急事件,保障医院和患者的利益。
结论:民营独资医院章程是医院运营的基本法规,规定了医院的组织结构、经营范围、财务管理、医疗服务和法律责任等内容,对医院的正常运营和发展起着重要的指导作用。
医院组织架构及人员配置计划清单

医院组织架构及人员配置计划清单一、医院组织架构1.董事会-负责制定医院发展战略和政策,并对医院整体运营进行监督和评估。
-成员包括医院管理层、专家学者和行业精英。
2.行政部门-负责医院的日常管理和运营工作。
-行政主管,包括院长、副院长和各部门主管。
-职能部门包括人力资源、财务、采购、后勤等。
3.医务部门-负责医疗服务的规划、组织和管理。
-医务主管,包括首席医师、主任医师和各科室主任。
-职能科室包括内科、外科、妇产科、儿科、眼科、口腔科等。
4.护理部门-负责护理服务的规划、组织和管理。
-护理主管,包括主任护士和护士长。
-职能科室包括门诊护理、住院护理、手术室护理等。
5.质控部门-负责医院的质量管理和控制工作。
-质控主管,包括质控主任和质控科长。
-职能科室包括医疗事故处理、临床路径管理等。
6.药学部门-负责医院药物管理和药学服务的规划、组织和管理。
-药学主管,包括药剂师和药库管理员。
-职能科室包括药剂科、药库管理等。
7.技术辅助科室-负责医疗技术和辅助工作的规划、组织和管理。
-技术主管,包括检验科主任、影像科主任等。
-职能科室包括实验室、放射科、超声科等。
8.社会服务部门-负责医院社会服务工作的规划、组织和管理。
-社会服务主管,包括社工师和病案管理员。
-职能科室包括社工科、病案科等。
1.医务部门人员配置计划-首席医师:2名-主任医师:10名-副主任医师:20名-医师:60名-其他医务人员(实习医生、医师助理等):50名2.护理部门人员配置计划-主任护士:5名-护士长:10名-护士:200名-其他护理人员(护士助理等):50名3.质控部门人员配置计划-质控主任:1名-质控科长:3名-质控人员:20名4.药学部门人员配置计划-药剂师:5名-药库管理员:5名-其他药学人员:10名5.技术辅助科室人员配置计划-检验科主任:1名-影像科主任:1名-其他技术辅助人员(实验师、放射师等):20名6.社会服务部门人员配置计划-社工师:5名-病案管理员:5名7.行政部门人员配置计划-院长:1名-副院长:2名-人力资源主管:1名-财务主管:1名-采购主管:1名-后勤主管:1名以上人员配置计划仅为参考,具体情况可根据医院规模和需求进行适当调整。
医院组织架构范文

医院组织架构范文一、领导层1.医院董事会:医院董事会是最高决策机构,由行政人员、医务人员、医学专家、医疗服务用户和社会公众组成。
董事会负责确定医院的总体发展方向、制定战略规划,招聘和评估高层管理人员,并对医院的运营和财务状况进行监督。
2.行政管理层:行政管理层由医院首席执行官(CEO)和高级管理人员组成,负责制定医院的政策和决策,管理医院日常运营,确保医院按照法规和规定运作。
二、医务部门1.院长办公室:由院长和相关行政人员组成,负责监督医院各部门的运作和协调各部门之间的关系。
2.医务科室:包括医务处、医学部、护理部等,负责制定医院的医疗服务方向和政策、协调医院内各临床科室,提供医疗质量监控、培训和继续教育等支持。
3.临床科室:包括内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科等,负责提供各种临床医疗服务、制定临床操作规范,协助医务科室提供医疗保障。
4.医技科室:包括医学影像科、实验室、药学部等,负责医学影像、实验室检查、药物配发等医技方面的工作。
三、行政支持部门1.人力资源部门:负责员工招聘、培训和绩效评估等人力资源管理工作。
2.财务部门:负责医院的财务管理和会计工作,包括收入、支出、预算、财务报告等。
3.行政部门:包括行政办公室、后勤部、保卫部等,负责医院的日常行政事务、安全保障和设施维护。
4.信息技术部门:负责医院信息系统的开发和维护,包括电子病历、医院管理系统、门诊预约系统等。
5.市场推广部门:负责医院的市场营销和宣传推广,吸引患者和提升医院知名度。
四、支持性部门1.培训部门:负责医院内部员工培训和继续教育,提升员工的专业素质和技能。
2.研究发展部门:为医院提供研究支持和科研项目管理,推动医院的科研发展。
3.质量管理部门:负责医院的质量管理和绩效评估,确保医疗质量和安全。
以上仅为医院组织架构的一个基本框架,不同医院根据规模、类型和特点的不同,可能会有一些差异。
组织架构的合理性和灵活性对于医院的高效运转和良好的医疗服务至关重要。
2016年民营医院组织架构和业务流程设计

2016年民营医院组织架构和业务流程设计
一、公司组织架构 (2)
二、部门主要职能 (2)
1、网络营运部 (2)
2、网络营销部 (3)
3、医院配送部 (3)
4、财务部 (3)
5、综合办公部 (3)
三、主要生产或服务流程及方式 (4)
1、医院诊疗服务流程 (4)
(1)预约及确认预约 (4)
(2)前台接待客户 (4)
(3)医生接诊流程 (5)
(4)辅助检查流程 (5)
(5)医生结束诊疗过程 (5)
(6)门诊治疗 (6)
(7)住院治疗 (6)
2、出院随访服务流程 (7)
(1)出院随访方式的确定 (7)
(2)出院后问卷调查 (7)
(3)出院随访工作的实施 (8)
一、公司组织架构
二、部门主要职能
1、网络营运部
1.负责各连锁医院经营工作的管理、协调;
2.负责各连锁医院市场经营和营销策划指导工作;
3.参与制定诊疗板块经营发展规划以及实施;
4.做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。
民营医院管理结构图

民营医院管理结构图篇一:2021年民营医院员工术语表目录第一部分医院文化理念1、医院精神2、医院价值观3、经营理念4、医院口号5、员工观念6、运营管理原则和组织风格7、医院管理思维8、医疗服务的重要性9、管理职能与责任第二部分员工行为标准1、欺压病人的行为规范2、接听电话的行为规范3、尊重他人隐私的行为规范4、仪容仪表5、待人处事礼仪6、医务人员医德规范7、廉洁行医公约8、筹备会医院自律公约第三部分医院法律法规1、员工的权利与职责2、工资、奖金3、教育培训4、考勤制度5、人事规则6、会议、学习制度7、医院安全环保环境卫生制度8、社会监督财务管理规则9、办公规则10、宿舍管理制度11、奖惩制度第四考核指标部分员工为民服务及考核标准一、行政、后勤1、院办公室岗位职责质量标准及考核评价标准2、后勤部主任岗位职责及考核标准3、经营部主任履责经营部及考核标准4、财务出纳标准岗位职责及考核国际标准5、会计岗位职责及考核评价标准6、人事主管岗位职责及国际标准考评标准7、企划部主任岗位职责及考核标准8、策划文案岗位职责及考核标准9、平面设计员岗位职责及考核标准10、库房工作人员岗位职责及考核准则11、顶楼工作人员岗位职责及考核标准12、维修工岗位职责及考核标准13、保洁员岗位职责拾荒者及考核标准14、保安岗位职责及考核标准15、司机岗位职责及考核标准16、员工食堂岗位职责及考核标准17、厨师、新兵岗位职责及标准考核标准二、临床、医技1、医务科主任岗位职责及秘书长考核标准2、门诊部主任岗位职责及考核国家标准标准3、牙医主任岗位职责及考核外科医生标准4、导医岗位职责及考核标准5、电话咨询值班人员岗位职责操行及考核标准6、门诊收费处改道行驶岗位职责及考核标准7、门诊药房人员岗位职责及考核标准8、中草药煎药人员岗位职责及职员考核标准9、临床主任、副内科岗位职责及考核标准10、临床主治医师岗位职责及考核办法考核标准11、临床住院医师、医助岗位职责及考核标准12、门诊医生岗位职责人事管理及考核标准13、B超、心电图岗位职责及考核标准14、技术标准放射科医师岗位职责及考核标准15、放射科技士岗位职责及考核标准16、麻醉科主任岗位职责及考核指标标准17、检验科主任岗位职责及考核院长标准18、检验师规章制度及考核标准19、检验士岗位职责及考核标准20、护理部主任(总护士长)岗位职责及考核标准21、护士长县局及考核标准22、手术室护士岗位职责及考核行业标准23、输液室护士岗位职责及考核标准24、病房护士岗位职责及考核标准25、门诊护士履责履行职责及考核标准26、治疗室护士岗位职责及考核标准27、助产士岗位职责及考评质量标准标准28、麻醉科妇科岗位职责及考核标准第一部分医院文化理念医院精神人为本、诚犹信,技求精、业缘新“人为本、诚犹信,技求精、业缘新”,这12个表述医院服务宗旨、价值观念、内在品质及发展才气的字,是河北红十字人立院、兴院、强院的文化支柱与精神理念。
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第一、医院全局管理:
院长(总经理)= 医院管理
医院管理= 内部关系+ 外部关系
医院管理= 院办(行政人事)+后勤保障+财务+ 医务+护理+药剂+ 经营+企划+市场+ 客服+
医务科= 门诊部+ 住院部+ 急诊部+ 手术室+ 消毒供应= 医疗安全+医疗质量护理部= 门诊输液+ 康复理疗+ 住院护理+ 急救护理+ 护士调配+ 院感质控
内部关系= 企业文化+ 团队建设(凝聚力)+ 服务流程化+ 管理流程化
外部关系= 政府关系+ 社团关系+ 同业协作关系(上级医院、公办医院)+ 社区关系
政府关系= 卫生+ 人口计生+ 工商+ 城管+ 社保(医保+农合)
社团关系= 工会+ 妇联+ 慈善总会+ 医学会
第二、医院外部营销:
医院营销= 企划+市场=外部营销
企划= 策划+文案+设计+媒介广告发布+活动促销
市场= 同业转诊+异业合作(捆绑营销,共享客户)+社区义诊(健康讲座)+工厂体检(健康讲座)+农村普查(大病种)+学校健康讲座
第三、医院内部经营:
客服= 诊前咨询(电话咨询+网络咨询)+ 诊中接待(全程导医+分诊+带单)+诊后回访+投诉处理+患者信息统计
客服的价值= 从患者打进电话开始,全程跟踪,让医院内外营销无缝衔接。
经营= 短效经营模式+ 长效经营模式= 院内营销
短效经营= 医生调配(培训、督导、激励)+ 处方调控+ 绩效考核
长效经营= 学科建设(引进专家、组建人才梯队)+ 科室分类经营(专科适度开发抓效益+ 普科低处方拉人气)
第四、医院后勤保障:
后勤部=
安全保卫+ 卫生保洁+ 员工宿舍+ 内部餐厅+ 司机车辆+ 药械采购+ 水电供应+ 设备维修
第五、民营医院的管理弊端:
1、重视营销推广、忽视内涵建设,迷信广告、轻视口碑,有些医院甚至是有钱打广告,没钱买设备,医院缺乏核心竞争力。
2、薪酬待遇体制上,过于依赖利益驱动,缺乏福利和培训晋升机会。
员工流动频繁(80%员工平均在岗时间只有半年)
3、粗放经营,门诊环节对医生缺乏有效的调控,很多小型医院放任自流,只看业绩,不看过程。
所以业绩好,口碑差,赚钱快,寿命短。
不同的院长(总经理)往往会形成不同的管理风格,适应自己医院、业绩稳定、团队和谐、股东满意的管理模式就是最好的,优质高效的医院管理,必须构建一个良好的管理模式和管理秩序,制度化兼顾人性化,这方面非常重要。
就民营医
院现状而言,优秀的院长和总经理一直是稀缺资源。
院长或总经理通常是一家医院团队稳定的核心,一定时期内决定了一家医院的兴衰成败。
在民营医疗全行业短平快经营思维主导下,一家民营医院业绩要逐月逐年保持增长并不容易,每逢业绩下滑或出现重大事故,院长或总经理下台是必然的事情,笔者熟悉的广东某地一家民营医院曾经在一年内更换了四任总经理,每一次换人都直接导致员工的大批跳槽和流失……
所以对于80%的医院来说,所谓“管理”大概都是稀里糊涂吧。
第六、医院管理的侧重点
医院经营管理依据不同的企业发展目标,在医院发展的不同阶段,应该有不同的侧重因素。
短期靠企划——
迅速提升品牌知名度、增加就诊人次、扩大市场份额;
中期靠经营——
通过学科建设,开发特色医疗项目,丰富医疗产品线,打造竞争优势,以优质服务、合理收费提高患者满意度,促进病人的持续就诊,获取经济效益的最大化。
长期靠管理——
质量控制、制度规范、执行高效、赏罚分明、团队建设,良好的企业文化,真正构成企业品牌的竞争力和生命力。