体检科制度
体检科科室规章制度大全
体检科科室规章制度大全第一章总则第一条为规范体检科工作秩序，提高体检工作效率，保护体检科医务人员和患者的利益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于全体体检科医务人员。
第三条体检科医务人员应当遵守国家相关法律法规和医疗行业规定，遵循医疗伦理和职业道德，保障患者的合法权益。
第四条体检科医务人员应当尊重患者的隐私权，保护患者的个人信息安全。
第五条体检科医务人员应保持良好的职业道德和工作态度，认真负责地完成工作任务。
第六条体检科医务人员应当不断学习和提高自身专业技能，不断提高服务质量和水平。
第二章体检项目规范第七条体检科应当根据患者的具体情况，合理选择体检项目，避免不必要的检查。
第八条体检科医务人员应当向患者解释体检项目的目的、方法和可能的风险，并取得患者的同意。
第九条体检科医务人员应当按照规定的程序和要求进行体检项目操作，确保结果准确可靠。
第十条体检科医务人员应及时向患者提供体检结果，并对结果进行解释和建议。
第三章体检流程规范第十一条体检科应当建立健全的预约和排队制度，避免因就诊人数过多导致停车难和拥堵现象。
第十二条体检科医务人员应当有序地进行接诊和检查，亲切礼貌地对待每一位患者。
第十三条体检科医务人员应当按照规定的时间节点和流程进行体检，避免耽误患者的时间和造成不必要的等待。
第十四条体检科医务人员应当做好患者记录，准确记录患者的基本信息、体检项目、结果和建议。
第四章突发事件处理规范第十五条体检科医务人员应当积极应对突发事件，及时做好应急处置工作，确保患者的安全。
第十六条体检科医务人员应当做好医疗事故的记录和报告工作，及时向上级部门通报。
第十七条体检科医务人员应当遵守医疗纠纷处理程序，积极与患者沟通，妥善解决医疗纠纷。
第五章工作纪律规范第十八条体检科医务人员应当遵守规定的工作时间和休息时间，禁止擅自迟到早退或旷工。
第十九条体检科医务人员应当按照规定的标准穿着工作服装，保持仪容整洁。
第二十条体检科医务人员应当认真履行职责，不得私自接收患者礼物和回扣。
体检科的各项规章制度
体检科的各项规章制度为了规范体检科工作，保障体检工作的顺利进行，制定本规章制度。
第一章总则第一条为了加强对员工的健康体检工作，确保员工的身体健康，促进企业的可持续发展，特制订此规章制度。
第二条本规章制度适用于公司体检科工作人员、接受体检的员工以及其他相关人员。
第三条体检科是公司对员工进行定期体检的重要部门，其工作内容包括但不限于体检计划制定、体检流程管理、体检数据统计与分析等。
第四条体检科工作人员应具备相关资格证书，熟悉体检操作流程，具有一定的专业素质和服务意识。
第五条体检科工作人员要遵守职业道德规范，维护员工的隐私权和个人信息安全，保证体检结果的真实性和准确性。
第二章体检计划制定第六条体检科应根据企业的特点和员工的工作环境，制定科学合理的体检计划，并定期进行调整和完善。
第七条体检计划应包括体检项目、体检时间、体检费用等内容，确保员工能够接受全面而系统的体检服务。
第八条体检科应及时向员工通报体检计划，做好体检前的准备工作，保证体检流程的顺利进行。
第三章体检流程管理第九条员工接受体检应提前做好个人信息的登记和体检项目的了解，配合体检科的工作人员做好前期准备。
第十条体检科工作人员应按照体检计划招呼员工，引导员工到达指定地点进行体检，确保体检流程的有序进行。
第十一条体检科应配备足够的医疗设备和技术人员，保证体检项目的顺利进行，确保体检结果的准确性和可靠性。
第四章体检数据统计与分析第十二条体检科应建立完善的员工体检档案管理制度，妥善保存员工的体检资料，确保数据的安全和保密。
第十三条体检科应及时对员工的体检数据进行统计和分析，制作体检报告，为企业提供员工健康管理的参考依据。
第十四条体检科应向企业管理层提供定期的体检统计分析报告，为企业提供员工健康管理建议，促进企业的健康发展。
第五章其他规定第十五条体检科工作人员应接受定期的健康体检，保证自己的身体健康，提高工作效率。
第十六条体检科工作人员要加强自身素质的提升，不断学习相关知识，提高服务水平和专业技能。
体检科工作制度总则
体检科工作制度总则一、宗旨体检科工作制度总则是为了规范体检中心的工作流程，提高服务质量，保障受检者的权益，确保体检结果的准确性，根据国家相关法律法规和行业标准，结合本中心实际情况，制定的工作制度。
二、适用范围本制度适用于体检中心内所有工作人员，包括医生、护士、技师、行政人员等。
三、工作原则1. 严格遵循国家法律法规和行业标准，合法合规开展体检工作。
2. 坚持以受检者为中心，注重人文关怀，提供优质服务。
3. 强化内部管理，确保体检质量，提高工作效率。
4. 积极创新，不断提升体检中心的服务水平和社会影响力。
四、工作制度1. 持证上岗：所有工作人员必须取得相应的职业资格证书，方可上岗。
2. 着装规范：工作人员上班时应穿着整洁的工作服，佩戴工号牌，保持良好的职业形象。
3. 文明礼仪：工作人员应遵守职业道德，礼貌待人，禁止吸烟，实行首问负责制。
4. 关注需求：工作人员要随时关注受检者的需求，不得对受检者无礼，严禁与受检者争吵。
5. 体检项目及价格公示：体检中心应将体检项目及价格进行公示，并提供多样化的套餐供受检者选择。
6. 确定体检项目及时间：根据受检者的具体需求和有关规定，确定体检项目及体检时间，并告知受检者具体的体检注意事项。
7. 团队体检优惠：大型团队体检可根据单位要求，给予一定的优惠。
超过规定幅度的或有其他额外要求的，应先请示同意后再行体检。
8. 个人体检收费：个人体检按所体检的项目进行收费，收费员应按标准收费并出具发票，打印体检指引单和检验条码，发放早餐券，介绍体检流程和注意事项，并及时登记相关信息。
9. 抽血室工作：抽血室工作人员应认真执行无菌操作，严格查对制度，按照体检指引单或检验申请单上的项目要求采集血标本，选择相应试管，粘贴检验条码，并及时送检。
10. 一般项目体检：一般项目（如身高、体重、血压等）体检室工作人员应在操作前开机预热稳定5分钟后开始体检。
如遇血压异常有异议的，应重新测量并做好记录。
体检科工作制度
体检科工作制度体检科工作制度是指体检科为了保证体检工作的质量和效率，制定的一系列规范和制度。
下面就体检科工作制度进行详细介绍，主要包含以下几个方面：一、工作时间：1.体检科工作时间为每周五天，每天8小时，具体上下班时间为上午8:30-12:00，下午1:30-5:00；2.如遇特殊情况需要延长工作时间，应提前得到主管领导或科长的批准；3.在周六、周日、法定节假日和部门调休日体检科停止工作。
二、考勤制度：1.体检科采用电子考勤方式，每日上班前和下班后需要刷卡签到；2.迟到超过15分钟的，按照旷工处理；3.如需要请假，应提前三天向主管领导或科长提出申请，并填写请假条。
三、工作量要求：1.体检科每天的体检量不超过50人，保证体检工作的质量和效率；2.每位医生每天的体检量不超过10人；3.每天体检结束后，医生需向主管领导或科长汇报当天的体检情况。
四、工作流程：1.患者到达后，由接待人员将患者信息录入电脑系统，并指示患者按照体检流程依次进行各项检查；2.医生按照科室规定的顺序和标准，对患者进行体格检查和必要的检验；3.医生应及时记录患者体检结果，并在患者离开时，做出必要的健康指导和建议；4.工作结束后，医生需要清洁工作区域，整理工作档案，并及时向主管领导或科长汇报当天的工作情况。
五、保密制度：1.体检科医生必须严格保守患者的隐私和个人信息，不得将患者信息透露给任何第三方；2.体检科员工在离开工作岗位前，需要将相关材料、试管等归位，并上锁保密。
六、岗位责任：1.体检科医生需按时完成各项体检工作，并对患者健康情况进行准确判断和处理；2.体检科接待人员需按照规定的流程进行安排和引导，确保患者体检的顺利进行；3.体检科员工需保持工作区域的整洁和安全，遵守相关的操作规程和要求。
以上就是体检科工作制度的一些内容，通过严格执行这些规定和制度，可以保证体检科工作的质量和效率，保护患者的权益。
这些制度的实施还需要有相关的培训和监督，以及医院管理层的支持和关注。
健康体检科日常管理制度
第一章总则第一条为确保健康体检工作的顺利进行，提高体检质量，保障体检人员的身体健康，根据国家相关法律法规和行业标准，结合本单位的实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的健康体检科全体工作人员及体检对象。
第三条健康体检科应遵循“以人为本、科学管理、优质服务、预防为主”的原则，确保体检工作的规范、高效、安全。
第二章组织机构及职责第四条健康体检科设立主任一名，负责体检科的全面工作。
第五条健康体检科下设以下岗位：1. 体检接待员：负责接待体检对象，解答咨询，安排体检流程。
2. 护士：负责体检对象的引导、测量血压、抽血、心电图等操作。
3. 医师：负责对体检对象的体检结果进行初步判断，对异常情况提出建议。
4. 技师：负责各类检查设备的操作和维护。
5. 行政人员：负责体检科的日常管理工作。
第六条各岗位人员职责：1. 体检接待员：热情接待体检对象，提供咨询服务，确保体检流程顺利进行。
2. 护士：严格执行操作规程，确保体检对象的各项检查准确无误。
3. 医师：认真负责地完成体检工作，对体检结果进行分析，对异常情况提出建议。
4. 技师：熟练操作各类检查设备，保证设备的正常运行。
5. 行政人员：负责体检科的日常管理工作，确保各项工作有序开展。
第三章体检流程第七条体检对象需持有效证件到体检科进行登记，填写体检表。
第八条体检接待员根据体检表内容，安排体检流程。
第九条体检对象按照体检流程，依次进行各项检查。
第十条体检对象完成所有检查后，由医师对体检结果进行初步判断，对异常情况提出建议。
第十一条体检对象可随时咨询体检接待员或医师，了解体检结果。
第四章体检质量控制第十二条体检科应定期对体检设备进行维护和校准，确保设备正常运行。
第十三条体检科应定期对工作人员进行业务培训，提高工作人员的业务水平。
第十四条体检科应建立健全体检质量控制体系，对体检结果进行复核，确保结果的准确性。
第十五条体检科应设立投诉渠道，对体检对象提出的意见和建议及时处理。
体检科科室规章制度范本
体检科科室规章制度范本第一章总则第一条为了规范体检科的工作，保障医疗安全，提高服务质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于体检科内所有工作人员，并遵守国家法律法规。
第三条体检科应按照规章制度开展医疗工作，保障医疗秩序。
第四条体检科应做好医疗节日、医疗仪式等医疗活动的组织工作。
第五条本规章制度由体检科负责人负责解释，经医院领导审批后生效。
第二章工作职责第六条体检科负责全院体检工作的开展，制定体检项目标准、质量要求等。
第七条体检科负责全院体检科室的人员管理、培训等工作。
第八条体检科负责全院医疗设备、器械管理，保证医疗设备的正常运转。
第九条体检科负责医疗材料、药品的采购、管理等工作。
第十条体检科负责医疗保健工作的宣传、教育等工作。
第三章服务规范第十一条体检科工作人员应遵守医德医风，保持良好的职业素养。
第十二条体检科工作人员应对患者保守医疗秘密，不得泄露患者隐私。
第十三条体检科工作人员应礼貌待人，主动帮助患者解决问题。
第十四条体检科工作人员应遵守医疗工作程序，按照规章制度开展医疗工作。
第十五条体检科工作人员应不得违背医疗伦理，擅自开展医疗活动。
第四章安全管理第十六条体检科应建立健全安全管理制度，确保医疗安全。
第十七条体检科应定期进行医疗设备、器械的检修，保证其正常使用。
第十八条体检科应加强医疗废物的分类、处理工作，保障环境卫生。
第十九条体检科应建立突发事件应急预案，及时处理各类紧急情况。
第二十条体检科应加强对患者的安全教育，促进患者的健康意识。
第五章质量管理第二十一条体检科应建立完善的质量管理制度，提高医疗服务水平。
第二十二条体检科应加强医疗质量监测，定期对医疗工作进行评估。
第二十三条体检科应建立质量意识，推动医疗服务质量持续改进。
第二十四条体检科应加强医疗错误的纠正工作，防止医疗事故的发生。
第六章纪律处分第二十五条体检科工作人员如有违反规章制度的行为，将受到相应的纪律处分。
第二十六条体检科工作人员如有泄露患者隐私、擅自开展医疗活动等行为，将受到严厉处罚。
体检科安全管理制度
一、总则为了确保体检科各项工作顺利进行，保障患者及医护人员的人身安全，防止医疗事故的发生，提高医疗服务质量，特制定本制度。
二、组织机构与职责1. 体检科主任负责全面领导体检科的安全管理工作，组织实施本制度。
2. 体检科护士长负责具体落实安全管理措施，确保各项安全工作落到实处。
3. 体检科各岗位工作人员应严格遵守本制度，履行各自职责，确保体检科安全。
三、安全管理措施1. 设备安全（1）定期对体检科内的设备进行检查、维修和保养，确保设备运行正常。
（2）设备操作人员必须经过专业培训，熟练掌握设备操作技能。
（3）设备操作过程中，严格遵循操作规程，确保设备安全运行。
2. 患者安全（1）体检科工作人员应具备良好的医德医风，关爱患者，尊重患者隐私。
（2）严格执行查对制度，确保患者信息准确无误。
（3）加强患者沟通，耐心解答患者疑问，消除患者顾虑。
（4）加强患者安全管理，防止患者发生意外。
3. 医护人员安全（1）加强医护人员安全教育培训，提高安全意识。
（2）严格执行操作规程，防止因操作不当导致意外伤害。
（3）加强个人防护，遵守个人卫生规范，预防交叉感染。
4. 药品安全管理（1）严格执行药品管理制度，确保药品质量。
（2）药品储存环境符合规定，防止药品变质。
（3）药品使用过程中，严格执行查对制度，确保患者用药安全。
5. 环境安全管理（1）保持体检科环境整洁、卫生，定期进行消毒处理。
（2）加强防火、防盗、防抢等工作，确保体检科安全。
四、安全检查与考核1. 体检科每月进行一次安全检查，检查内容包括设备、药品、环境、人员等方面。
2. 对检查中发现的问题，及时整改，并跟踪落实整改效果。
3. 将安全管理工作纳入绩效考核，对表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
五、附则1. 本制度由体检科主任负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
体检科安全管理制度旨在为患者和医护人员提供一个安全、舒适的体检环境，保障医疗质量和医疗安全。
全体工作人员应认真学习并严格遵守本制度，共同努力，为我国医疗事业的发展贡献力量。
医院体检科的规章制度范本
医院体检科的规章制度范本第一章总则第一条为规范医院体检科的管理和服务，提高体检工作的质量和效率，保障体检人员的权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于医院体检科的管理和服务工作，具体内容包括体检科的组织架构、职责分工、工作制度、服务规范等。
第三条体检科的任务是接受单位和个人的体检委托，进行各类体检检查工作，并出具体检报告，提供体检咨询和健康管理服务。
第四条体检科的服务宗旨是“以人为本，全心全意为用户服务”，坚持“病人至上，服务第一”的原则，为体检人员提供优质的体检服务。
第五条体检科要建立健全的质量管理体系，不断提升服务质量和工作效率，确保体检工作的科学化、标准化和规范化。
第六条体检科要不断学习和借鉴国内外先进的管理经验和技术成果，不断提高体检科的服务水平和综合实力。
第七条体检科要加强对体检人员的培训和教育，提高员工的业务水平和综合素质，确保体检服务的专业化和规范化。
第八条体检科要积极开展社会宣传和科普活动，提升体检服务的知名度和美誉度，树立良好的社会形象。
第二章组织架构第九条体检科的组织架构由科室主任、副主任、医师、护士等组成，具体职责分工如下：（一）科室主任：负责体检科的全面工作，具体领导和管理体检科的日常工作，协调各项工作的开展，制定具体的工作计划和实施方案。
（二）副主任：协助科室主任管理体检科的工作，负责具体事项的落实和执行，参与重要决策和管理工作。
（三）医师：负责体检人员的详细询问和检查工作，出具体检报告，提供体检咨询和健康指导服务。
（四）护士：协助医师进行体检工作，协助体检人员进行采样和检查，维护体检设备的日常维护和管理。
第十条体检科的工作由科室主任统筹领导，按照“分工负责、协作联动”的原则开展工作，实行科室内部的职责分工和信息共享。
第十一条体检科要建立健全的内部管理制度，明确各职责分工和工作流程，加强协作配合，提高工作效率和服务质量。
第三章工作制度第十二条体检科要建立健全的工作制度，包括：接待制度、登记制度、检查制度、报告制度、咨询制度等。
检验体检科工作制度
检验体检科工作制度一、总则第一条检验体检科是医院的重要组成部分，主要负责对体检客户进行各项检验工作，为临床诊断、治疗和科研提供准确、及时的检验结果。
为保证检验工作的质量，提高服务效率，制定本工作制度。
第二条检验体检科全体工作人员应严格遵守国家法律法规，遵循医学伦理道德，坚持“以患者为中心，以质量为核心”的服务宗旨，全心全意为体检客户提供优质、高效的检验服务。
第三条检验体检科应严格执行医院和科室的各项规章制度，保持良好的工作秩序，确保检验工作的正常运行。
二、组织管理第四条检验体检科实行科主任负责制，科室二级管理。
科主任负责全科工作的组织领导，统筹安排人力、物力、财力资源，确保检验工作的顺利开展。
第五条检验体检科设立质控小组，负责全科的质控工作。
质控小组应定期对检验质量进行监控，分析存在的问题，提出改进措施，确保检验结果的准确性。
第六条检验体检科应加强医德教育，培养工作人员的职业素养，提高服务质量。
工作人员应遵守职业道德，尊重体检客户，保护客户隐私。
三、检验工作第七条检验体检科应制定和完善各项检验操作规程，明确检验流程、操作步骤、质量控制标准等。
工作人员应严格按照操作规程进行操作，确保检验过程的准确性和安全性。
第八条检验体检科应加强对检验设备的维护和管理，确保设备处于良好的工作状态。
定期对设备进行校准、检测和维护，保证检验结果的准确性。
第九条检验体检科对体检客户的标本应严格执行查对制度。
收标本时，应认真核对体检客户的信息，确保标本与资料相符。
对不符合要求的标本，应退回重新采集，并说明原因。
第十条检验体检科应认真核对检查结果，及时、准确地填写检验报告单。
对检验结果与临床不符合或可疑的情况，应主动与临床科室沟通，共同研究处理。
第十一条检验体检科应建立健全室内质量控制制度，积极参加室间质量评价活动，确保检验质量。
定期对检验质量进行抽查，对存在的问题进行整改。
四、人员培训与教育第十二条检验体检科应制定全员在职教育计划，加强工作人员的专业技能培训和职业道德教育。
医院体检科规章制度
医院体检科规章制度一、体检科概述1.体检科是医院的重要科室之一，主要负责为个人提供全面且准确的体检服务。
2.体检科的工作人员要具备医学知识和专业技能，保证服务的质量和准确性。
3.体检科的主要任务是通过体检结果，为个人提供健康评估和疾病预防建议。
二、体检预约3.预约须提前3个工作日，如有特殊情况需提前告知医院。
三、体检收费1.体检收费根据不同项目的复杂程度和工作量确定，详细资费标准会提前告知个人。
2.个人需在体检前一日支付全部费用。
3.如遇特殊情况需要取消预约，需提前24小时通知医院，退费将从原始收费中扣除一定手续费。
四、体检过程1.个人需提前7-8小时禁食，避免饮用咖啡和饮料。
2.个人需提前小便，避免尿液检查时无法排尿。
3.个人需按照医生要求进行体检，配合医生的操作。
4.个人需在体检前告知医生相关病史和过敏史。
5.体检过程中，个人需保持配合医生的操作，不得随意干预、指责医生。
6.体检过程中，如有不适或疼痛感，请及时告知医生。
五、体检结果1.体检结果将在3个工作日内出具。
2.体检结果将保密保存，只有个人本人和经本人授权的人员可以获悉。
3.如发现异常情况，医生将根据具体情况安排后续的诊疗方案。
六、隐私保护1.体检科的工作人员要严守医疗隐私，不得将个人隐私泄露给外部人员。
2.体检结果只能向个人本人或经本人授权的人员提供。
3.体检科的工作人员要对个人身体状况和相关信息严格保密。
4.体检科的工作场所要设置相应的隐私保护措施，确保个人信息的安全。
七、违规处理1.若个人擅自终止体检过程，将被视为违规行为，并不予退费。
2.若个人在体检过程中对医生或其他工作人员进行侮辱、诽谤等行为，将被视为违规行为，医院有权进行相应处罚。
3.医院将保留对公众进行体检的权利，对于常年违规的个人有权拒绝提供体检服务。
八、其他事项1.个人需如实填写相关问卷，提供准确的个人健康信息。
2.个人需主动告知医院相关病史和过敏史，以便医生能够根据实际情况进行仔细评估。
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第一条体检科健康体检管理办法（一）健康体检区域布局和流程合理，健康体检人员与就医人员分开，符合医院感染控制要求及医院消毒卫生标准。
（二）严格执行医疗卫生管理法律、法规、规章及医疗技术规范的有关规定。
（三）有明确的岗位职责和基本制度，工作人员应熟悉本岗位职责和相关规章制度。
（四）在健康体检工作中强化“三基”（基础理论、基本知识、基本技能）、“三严（”严格要求、严密组织、严谨态度）训练，熟练掌握体检基本技术操作，提高专业技能。
（五）对完成健康体检的受检者，按照《健康体检管理暂行规定》的要求出具健康体检报告。
健康体检各检查项目的结果由具有相关岗位资质的人员记录并签名；检验结果有操作者、审核者双签名；健康体检报告由主检医师负责审核、签署。
（六）按照《医院感染管理规范》加强医院感染的预防与控制，配备专（兼）职人员负责医院感染的管理工作。
（七）按照《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》和《北京市医疗卫生机构医疗废物管理规定（暂行）》的要求，做好健康体检医疗废物的管理工作。
（八）按照卫生部《健康体检管理暂行规定》加强对健康体检资料信息的管理，并建立健康体检计算机管理信息系统，设专人管理信息统计工作，按有关规定要求及时、准确地将各种统计报表通过北京市体检信息平台上报到北京市公共卫生信息中心。
（九）健康体检工作人员应当提高服务意识，提升服务能力，为受检者提供
健康体检咨询、导检等便民服务措施，接受社会监督，发现问题及时改进。
第二条疑难健康体检报告讨论制度
（一）疑难健康体检报告讨论是指由科主任或主任（副主任）医师以上人员主持，召集有关医务人员对临床不能明确诊断、有争议、难度过大、特殊要求以及存在医学争议的体检报告进行讨论研究，以便明确诊断、判定医疗争议性质、以及总结临床经验教训的讨论研究。
（二）讨论程序如下：
1、疑难健康体检报告讨论由科主任提出，并由科主任或主任（副主任）医师以上人员主持，有关医务人员参加；存在医疗争议的讨论由医政处主持，医患关系处、医疗质量处及其他相关科室共同参与讨论，并组织实施。
2、讨论应事先做好准备，必要时准备文字摘要提前发放给参加人员，以便为发言做好准备。
3、主管医师或当事人员介绍诊查经过和特殊情况。
4、参会人员就本病例进行讨论。
5、主持人总结讨论结果。
6、相关人员做好讨论记录，按规定存放。
第三条健康体检高危异常检查结果登记追访制度
（一）随访不但有益于医学科研工作的深入开展，而且对培育医疗市场，提高医院信誉度、知名度，建立健全医疗服务体系，不断提高广大群众的医疗要求，开拓我院在医疗市场的占有率有极其重要的意义。
（二）根据体检高危异常检查结果的专业特点制定本专业总体的随访计划，
并持续改进，逐步提高随访率与完成率，完善随访体系建设。
（三）凡遇到健康体检高危异常检查结果，需编号登记存档，建立随访联系。
（四）定期随访：根据受检者的具体情况及科研的需要，必要时可进行定期随访观察。
随访前经检医师应制定随访计划，医学观察项目，必要时应根据体检情况及经济状况进行必要的辅助检查的复查。
定期随访可采取电话、家访等形式。
随访应坚持科学的态度，各种随访资料收集应真实有效。
（五）随访人员应掌握一定的医学知识及沟通能力，随时解答受检者提出的有关医学方面的问题。
（六）热情接待来院随访者，帮助其解决医学上的实际问题。
第四条健康体检资料管理制度
（一）体检科负责体检者资料的保存和管理工作。
（二）体检者的资料按健康体检和职业健康体检分开编号管理。
（三）体检者的资料按不同要求体检一周内由主检医师完成体检报告，最后由主检医师签字。
（四）体检报告要写清被检者的健康情况。
如有重大病情一定要告知体检者进一步检查与治疗。
（五）由职业健康主检医师作出评估报告。
（六）体检表格要填写清晰，检查描述规范，化验单粘贴整齐。
第五条健康体检医疗纠纷处理制度依据《北京大学首钢医院医疗服务投诉工作管理制度》精神，特制定体检中心医疗纠纷处理管理制度如下：
（一）在医院主管领导和医患关系处专业指导下，建立医疗纠纷处理制度，
落实医疗纠纷投诉的管理和处理工作。
（二）体检服务台负责接待投诉与咨询工作。
体检中心主任是本科室医患关系协调员。
（三）建立完善医患沟通体制，增强医患交流，规范医患沟通内容、形式，交流用语通俗、易懂，增强沟通效果。
做好针对本科室工作而发生的投诉接待和处理工作。
将矛盾化解在本科室。
（四）医疗纠纷从每个医务人员和每个岗位的防范工作做起，要制定本科室防范、处理医疗事故的预案。
全面提高服务质量，优化服务流程，落实体检中心的各项制度。
积极预防医疗事故的发生，减轻医疗事故的损害。
主动协调解决医疗护理服务中发生的矛盾。
重要的医疗纠纷投诉或争议要及时向主管领导和相关处室汇报。
（五）正确对待体检者投诉意见，尽力疏导体检者情绪，认真听取体检者意见，把握纠纷争议焦点，做好调查研究，及时与有关科室沟通情况，探讨解决纠纷的办法。
（六）遇到重大医疗纠纷和争议，本科室解决处理有困难的投诉，应按照医疗纠纷处理流程向医院医患关系处反馈。
但就体检者反映的隐患等问题要从
本科室管理的机制、制度、程序上提出整改措施，防止
类似事件重复发生第六条健康体检传染病报告制度
（一）所有执行职务的医务人员，发现有法定传染病患者、疑似患者或病原携带者，必须按照《传染病防治法》规定的内容、程序、方式和时限进行疫情报告，任何人不得瞒报、漏报、谎报。
（二）传染病报告病种为《传染病防治法》规定的三类37 种（甲类 2 种、
乙类25 种、丙类10 种）和经国务院卫生行政部门确定的其他传染病。
（三）责任报告人在首次诊断传染病患者后应立即填写传染病报告卡。
（四）报告内容：为传染病卡片所列各项，应逐项填写，字迹清楚，无漏项。
（五）报告程序：责任报告人发现法定传染病患者，应及时填写传染病卡片报到医院感染性疾病科。
第七条健康体检操作查对制度
（一）查对工作是减少差错、防止事故、保证体检者安全的重要措施，各级医务人员都必须认真执行。
（二）体检前工作：
每日前台及各岗人员提前一天核对次日体检单位、人数及项目。
（三）体检中工作：
1、体检时，各岗应查对体检者姓名、性别、年龄、单位及体检项目。
2、执行时若有疑问必须与医生核对清楚后方可执行。
（四）体检后工作：
每日由前台护士收回体检表格时，负责查对体检者项目是否已查全、查对
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