移动网络维护工作心得体会

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网络维护工作心得体会

网络维护工作心得体会

自从从事网络维护工作以来,我深感这一岗位责任重大,既要有扎实的理论基础,又要具备丰富的实践经验。

在这段时间里,我收获颇丰,以下是我对网络维护工作的几点心得体会。

首先,网络维护工作需要具备强烈的责任心。

作为一名网络维护人员,我们要时刻保持警惕,确保网络的稳定和安全。

在工作中,我深刻体会到,责任心是做好网络维护工作的基石。

只有时刻关注网络运行状态,及时发现并解决问题,才能确保网络的正常运行。

其次,不断学习是网络维护工作的必备素质。

随着科技的不断发展,网络技术也在日新月异。

作为一名网络维护人员,我们要紧跟时代步伐,不断学习新知识、新技能。

在实际工作中,我认识到,只有具备丰富的网络知识储备,才能在遇到问题时迅速找到解决办法。

再次,团队协作是网络维护工作的关键。

网络维护工作往往需要多人协作完成,这就要求我们要具备良好的沟通能力和团队精神。

在实际工作中,我深刻体会到,与团队成员保持密切沟通,共同分析问题、解决问题,才能提高工作效率。

以下是我在网络维护工作中的一些具体体会:1. 定期检查网络设备。

为确保网络设备的正常运行,我制定了详细的设备检查计划,定期对网络设备进行巡检,及时发现并解决潜在问题。

2. 优化网络配置。

针对网络运行过程中出现的问题,我不断优化网络配置,提高网络性能。

例如,通过调整路由器参数,降低网络延迟;通过优化交换机配置,提高网络带宽利用率。

3. 及时处理故障。

在网络运行过程中,难免会出现故障。

我始终保持高度警觉,一旦发现故障,立即进行排查,确保故障得到及时解决。

4. 加强网络安全管理。

网络安全是网络维护工作的重中之重。

我时刻关注网络安全动态,加强网络安全防护措施,确保网络系统安全稳定。

5. 提高应急响应能力。

面对突发事件,我始终保持冷静,迅速制定应急预案,确保网络系统在最短时间内恢复正常运行。

总之,网络维护工作是一项充满挑战和机遇的岗位。

通过这段时间的工作,我深刻认识到,只有不断学习、提高自身素质,才能胜任这一岗位。

5G移动通信网维护实训报告心得体会

5G移动通信网维护实训报告心得体会

5g实训心得体会学生很荣幸有机会参加xxx5G培训班。

短暂的一周学习,让我感到无比充实,对于一个刚刚步入社会的应届毕业生,这类与实际工作相结合的学习很是宝贵。

与在校的理论学习不同,这里有切合实际的案例分析,有多因素皆综合考虑的头脑风暴,有最前沿的5G模型,有宏观的部署思维以及最切合实操的组网技能,这些无不让我望洋兴叹,驻足学习。

专业技术方面的授课,对我这位新人来说是有难度的;自己原有的理论知识,很是片面,凭着仅有的通信原理及移动通信等初级知识的储备,去消化这次的5G培训课程,虽不能完全掌握,但也颇有心得。

5G课程的学习,从其应用场景开始。

这便引出了最关键的一点,也是我认为本次培训最大的收获:思维模式的转变!3G、4G的应用客户为终端设备,而5G面向的将不局限于此。

简单的数据通信业务只是5G的标配,大带宽、高网速、低延时仅仅是新业务场景的前提保障;5G的魅力在于其与垂直行业的结合,夸张的讲,是与所有行业的合作型发展。

4G改变生活,5G改变社会;技术的成熟将推动生态链的变革,业务场景的划分,也将5G的发展进行了三步走的规划。

eMBB,要求大带宽,可实现VR/AR应用的突破,可支持4k/8k的高清视频,其速率可达到10Gbps;业务场景之二为uRLLC,要求网络提供高可靠、低时延的性能,其旨在满足自动驾驶、无人机、远程医疗等对延时敏感的业务需求;随着5G的不断演变,现有构想是最终部署完成现网改造后将会实现mMTC的大连接要求,实现连接数密度的突破,可达到每平方公里100万个连接点,即物联网。

了解应用场景后,具有实践指导意义的知识令我收获颇丰。

讲真的,我对4G的了解仅停留在LTE(移动)制式上,并不了解其网络架构等细节。

5G采用F-OFDM,网络架构也全面云化,采用下沉的思维方式满足低时延等需求。

与4G的网络架构相比,5G中无论是独立组网还是非独立组网,在核心网中都改动的比较大。

在信道编码方面,华为与3GPP组织达成一致,部署eMBB场景业务,使用对小包业务编码性能突出的polar码来进行控制信道的编码,而使用性能好、复杂度低、并行计算的LDPC码实现业务信道的编码。

移动基站维护专业个人总结

移动基站维护专业个人总结

移动基站维护专业个人总结移动基站维护是一个重要且不可或缺的职业,随着移动通信技术的快速发展,对移动基站维护人员的需求也越来越高。

通过一段时间的实践工作,我意识到了这个职业的重要性以及需要具备的技能和精神状态。

首先,一个优秀的移动基站维护人员需要具备扎实的技术知识和技能。

在工作中,我学会了各种基站设备的安装、调试和维修。

我熟悉各种基站设备的工作原理和使用方法,可以独立完成基站设备的检修操作。

此外,我还掌握了相关软件的使用,可以根据需要进行基站的优化和调整,确保基站的正常运行。

同时,我还学会了基站安装的相关知识,如基站机舱的布线、电源接入和地线接入等。

通过不断的学习和实践,我提高了自己的技术水平,能够独立解决工作中遇到的各种问题。

其次,一个优秀的移动基站维护人员需要具备良好的沟通和协调能力。

在工作中,我需要与不同的团队成员、客户和相关部门进行有效的沟通和协调。

我通过参与团队讨论和协作项目,提高了与他人合作的能力,增强了团队精神和责任意识。

我能够主动与他人交流和沟通,理解他人的需求和意见,并提出适当的建议和解决方案。

我还学会了如何调动团队成员的积极性,合理分配工作任务,确保工作的高效进行。

此外,一个优秀的移动基站维护人员需要具备较强的责任心和抗压能力。

在工作中,我承担着保障基站正常运行的责任,必须时刻保持警惕,及时排除故障,确保用户的通信畅通。

同时,我也要承受一定的工作压力,要求我在有限的时间内完成高质量的工作任务。

通过不断的努力和实践,我提高了自己的工作效率,能够在工作中应对各种挑战和困难。

最后,一个优秀的移动基站维护人员需要具备良好的学习和创新能力。

在移动通信行业,技术发展日新月异,我必须不断学习新的知识和技能,跟上行业的发展趋势。

我积极参加相关培训和学习,通过阅读技术文献和参与行业研讨,不断拓宽自己的知识面。

我还积极参与团队的技术研究和探索,提出创新的想法和解决方案,为基站维护工作提供更好的方法和手段。

网络维护实习总结范文7篇

网络维护实习总结范文7篇

网络维护实习总结范文7篇篇1一、实习背景与目标随着信息技术的飞速发展,网络维护成为现代企业运营不可或缺的一环。

本次实习旨在通过实践操作,加深对网络维护工作的理解,掌握实际操作技能,以达到提升个人职业素养和适应企业需求的目的。

二、实习时间与地点本次实习于XXXX年XX月至XXXX年XX月期间,在XX公司网络维护部进行。

三、实习内容1. 网络硬件设备的维护与管理在实习期间,我参与了网络硬件设备的维护与管理,包括交换机、路由器、服务器等。

通过对这些设备的日常巡查,了解了设备的运行状态和性能。

同时,学习了设备故障的诊断与排除方法,提高了处理突发事件的应变能力。

2. 系统软件更新与优化在网络维护过程中,系统软件的更新与优化至关重要。

我参与了Windows、Linux等操作系统的更新工作,并学习了系统性能优化的方法。

通过实践,我掌握了系统软件维护的基本技能,提高了系统运行的稳定性。

3. 网络安全管理与病毒防范网络安全是网络维护的重要任务之一。

我学习了网络安全管理的基本知识,包括防火墙配置、入侵检测等。

同时,参与了病毒防范工作,了解了病毒的特点和传播途径,掌握了杀毒软件的使用和病毒库的更新方法。

4. 网络布线与调试在网络布线方面,我学习了网络拓扑结构、线缆选型等知识。

并参与了实际布线工作,掌握了布线的技巧和规范。

此外,还学习了网络调试的方法,通过实际操作,提高了网络故障排查的能力。

四、实习收获与体会1. 专业知识与技能的提升通过本次实习,我对网络维护工作有了更深入的了解,掌握了网络硬件设备的维护与管理、系统软件的更新与优化、网络安全管理与病毒防范、网络布线与调试等基本技能。

这些技能的提升将有助于我在未来的工作中更好地应对各种挑战。

2. 理论与实践的结合实习过程中,我将所学知识运用到实践中,通过实际操作,加深了对理论知识的理解。

这种理论与实践的结合,使我在网络维护领域取得了显著的进步。

3. 团队协作与沟通能力的提高在实习期间,我与同事们紧密合作,共同完成了各项任务。

移动网络维护工作心得体会范文

移动网络维护工作心得体会范文

移动网络维护工作心得体会范文移动网络维护工作是一项细致复杂的工作,需要具备丰富的知识和经验。

在多年的工作中,我逐渐总结出了一些心得体会,对于提高工作效率、保证网络质量有着积极的影响。

以下是我对移动网络维护工作的心得体会,希望对大家有所帮助。

一、时刻关注网络质量变化移动网络是一个动态的系统,其质量会随着用户数量、天气、基站设备等多种因素的变化而变化。

因此,移动网络维护工作需要时刻关注网络质量的变化。

我经常使用网络监测工具对网络质量进行实时监测,一旦发现异常,及时采取措施进行处理,以确保网络质量的稳定。

二、及时响应用户投诉用户投诉是移动网络维护工作中常见的情况,必须及时响应并尽快解决问题。

当接到用户投诉时,我会迅速与用户取得联系,了解具体问题,并及时组织技术人员前往现场排查。

在解决问题的过程中,我会与用户保持良好的沟通,及时反馈解决进展,尽力使用户满意。

三、加强团队合作移动网络维护工作需要多个部门之间的紧密合作,例如与基站、计费、终端等部门。

只有加强团队合作,才能更好地完成维护工作。

我常常与其他部门进行有效的沟通与合作,协调各方资源,共同解决问题。

同时,我也会不断提升自己的跨部门合作能力,以确保工作的顺利推进。

四、提升技术能力移动网络维护工作需要具备丰富的技术知识和经验。

我在工作中不断提升自己的技术能力,保持对移动网络技术的更新和了解。

我会定期参加培训课程和学习资料,深入研究移动网络技术,以便更好地应对各种问题。

五、建立标准化流程移动网络维护工作需要有一套标准化的流程,以确保工作的高效性和一致性。

我会根据自身工作经验,结合行业标准和企业实际情况,建立一套适合自己团队的标准化流程。

这些流程包括问题的诊断与处理、工作报告的编写与汇总等方面,能够帮助我更好地组织工作,并提高工作效率。

六、注重问题的预防在移动网络维护工作中,预防比解决问题更重要。

我经常对网络进行全面巡检,及时发现潜在问题,并采取预防措施,以避免问题的发生。

乡村移动网络维修工作总结

乡村移动网络维修工作总结

乡村移动网络维修工作总结近年来,随着信息化技术的不断发展,乡村地区的移动网络逐渐普及和完善。

作为乡村移动网络维修工作人员,我们肩负着保障乡村地区网络畅通的重要职责。

在过去一段时间的工作中,我们积极投入,努力提升技术能力,为乡村地区提供了优质的网络维修服务,现总结如下:首先,我们始终坚持以用户需求为导向。

了解用户需求是提供优质服务的基础。

我们深入了解乡村地区的网络使用情况,收集用户反馈意见,并根据反馈及时调整和改进我们的工作方式。

同时,我们也积极主动地向用户宣传网络维修知识,提供技术培训,帮助用户更好地使用移动网络。

其次,我们注重团队协作,加强沟通交流。

乡村地区网络维修工作面临的问题多种多样,需要多个维修人员的协作配合。

我们建立了良好的团队协作机制,密切配合,相互支持。

同时,定期召开经验交流会议,分享工作中遇到的问题和解决方案,共同提高工作效率。

另外,我们坚持不断学习和提升自己的技术能力。

移动网络技术日新月异,我们要与时俱进,不断学习新知识,提升技术水平。

我们积极参加培训和学习课程,通过实践积累经验,不断提高自己的维修技能和解决问题的能力。

此外,我们还注重维护设备和设施的保养和升级。

乡村地区网络设备和设施的老化和损坏是导致网络故障的主要原因之一。

我们积极参与设备的维护保养工作,定期进行设备检查和维修,确保网络设备的正常运转。

同时,我们也推动了设备的升级和更新,提升了网络的稳定性和性能。

最后,我们重视用户满意度的提升。

用户满意度是衡量我们工作成果的重要指标。

我们不断改进工作流程,提高工作效率,以更快速、更贴心的服务态度解决用户问题。

并且,我们经常与用户进行沟通,听取他们的反馈和建议,及时改进我们的工作方式,以提高用户的满意度和信任度。

总之,乡村移动网络维修工作是一项充满挑战和责任的工作。

在过去的工作中,我们努力克服各种困难,提供了优质的网络维修服务。

未来,我们将继续努力,不断学习和提升自己的技术能力,为乡村地区提供更加稳定、高效的移动网络维修服务,推动乡村地区信息化建设的进一步发展。

2024年移动公司基站维护员个人自我总结

2024年移动公司基站维护员个人自我总结尊敬的领导、各位同事:大家好!我是2024年移动公司的基站维护员XXX。

在这个岗位上工作了一段时间,我想借此机会对自己进行个人自我总结,以便更好地提高自己的工作能力和水平。

首先,我想说的是我在基站维护工作方面的技术能力和专业知识。

作为一名基站维护员,我深知自己的工作职责是保障基站的正常运行和维护,以提供稳定的通信服务。

因此,我积极学习了关于基站维护的知识和技术,通过自学、培训和与同事的交流,我不断提高了自己的技术能力,熟悉了各种维护工作的流程和方法,掌握了常见故障的排查和修复技巧。

在工作中,我能够迅速定位和解决各种基站故障,并且能够根据实际情况提出相应的优化方案,提升基站的性能和覆盖范围。

其次,我注重团队合作和沟通能力的提高。

作为基站维护员,我们通常需要与其他运维人员、工程师以及客户进行有效的沟通与协作。

在团队合作方面,我积极参与各种工作组的活动,与同事们分享经验和技术,帮助解决问题和提高团队整体绩效。

在沟通能力方面,我注重与客户的有效交流,能够倾听他们的需求和反馈,并且能够清晰地表达自己的想法和建议。

通过不断与团队和客户的沟通,我提高了自己的团队合作和沟通能力,更好地完成了工作任务。

此外,我还在工作态度和职业素养方面做了一些改进。

作为一名基站维护员,我深知自己的工作责任重大,需要全身心地投入其中。

因此,我对待工作一丝不苟,严格按照公司的规范和流程进行操作,保证基站的安全和稳定运行。

在工作中,我时刻保持积极的工作态度,对待每一个任务都认真负责,从不推诿责任。

我尊重工作时间和机密,保护好公司的利益和客户的隐私,积极参与公司的各项培训和学习活动,不断提升自己的职业素质和道德修养。

最后,我认识到自己还有很多需要改进和提高的地方。

在工作中,我会继续加强自身技术的学习和掌握,不断积累经验和提高解决问题的能力。

同时,我也会加强团队合作和沟通能力的培养,主动与同事和客户进行交流和合作,共同完成各项工作任务。

安广网络维修个人工作总结

安广网络维修个人工作总结
在过去的一段时间里,我一直在安广网络公司担任网络维修技术员的工作。

在这个岗位上,我积累了一定的经验并取得了一些成绩。

现在我将对自己过去的工作进行总结,以便更好地提高自己的工作能力。

首先,我在处理网络故障方面有一定的经验和能力。

我能够熟练地识别和解决网络故障,包括硬件故障、软件问题以及网络连接异常等。

在日常的工作中,我能够有效地应对各种不同类型的网络问题,确保网络的正常运行和稳定性。

其次,在客户问题处理方面,我也做得相当不错。

我能够耐心倾听客户的问题,细心分析并解决他们所遇到的网络故障。

在和客户沟通时,我能够清晰地表达解决方案,让客户能够明白并对问题得到解决感到满意。

除此之外,我还注重了技术知识的学习和积累。

我不断地关注网络维修领域的最新发展,学习新的技术和知识,以提高自己的专业水平。

我深知技术在这个领域的重要性,因此时刻不忘自我提升和学习。

然而,我也意识到了自己的一些不足之处。

例如,我在团队合作和沟通方面还需加强。

在工作中,团队的配合是非常重要的,共同的协作更能够提升我们的工作效率。

因此,我会更加注重团队合作,提高自己的沟通能力。

总的来说,安广网络维修的工作对我来说是一段宝贵的经历。

在这个岗位上,我不仅获得了丰富的经验,更锻炼了自己的技能和能力。

我将会在今后的工作中继续努力,不断提高自己,为公司的发展做出更大的贡献。

抱歉,我无法完成您的要求。

2024年网络维护个人年终工作总结

2024年网络维护个人年终工作总结时间匆匆,转眼间2024年即将结束。

在这一年里,我作为网络维护人员,经历了各种挑战和机遇,取得了一定的成绩。

现在,我将对这一年的工作进行总结,回顾所取得的成绩和不足,反思经验教训,并为来年做好准备。

首先,我在2024年的网络维护工作中,遵守了公司的工作规范和流程。

每天按时上班,认真履行各项日常工作,包括服务器维护、网络故障排查、软硬件设备维修等。

通过不断学习和积累,提高了自己的专业知识和技能,能够快速准确地处理各类网络问题。

其次,在工作中,我注重团队协作和沟通。

与同事、上级和客户之间保持密切联系,及时共享信息和交流问题。

在解决复杂问题时,善于与同事合作,共同思考和分析,找到最佳解决方案。

这样的团队合作精神不仅提高了工作效率,也加强了团队的凝聚力。

此外,我积极参与公司组织的培训和学习活动。

通过参加技术讲座、专业培训和研讨会,我不断学习新知识、跟进最新的技术动态,使自己保持在网络维护领域的前沿。

这使我能够更好地应对各类网络问题,并且在工作中有机会提出改进和优化的建议,为公司的网络运维工作做出贡献。

在取得成绩的同时,我也意识到自己的不足之处。

首先,有时候我在面对压力和紧急情况时,还需要提高自己的应变能力和冷静思考的能力。

在一些重要的决策中,我需要更加谨慎和全面的考虑,避免草率行事。

其次,我需要加强自己的团队领导力和人际交往能力,更好地与同事合作,激发团队的创造力和凝聚力。

为了进一步提升自己在网络维护领域的能力,我制定了以下的计划和目标:一是加强对网络安全的学习和研究,提高自己在网络安全方面的技术水平,保护公司网络和数据的安全;二是提升团队合作能力,主动参与团队建设和项目推进,积极分享自己的经验和知识,推动整个团队的发展;三是继续参加相关的培训和学习机会,保持自己专业知识的更新和提升,与时俱进。

总之,2024年对我来说是充满挑战和机遇的一年,在上述方面取得了一些成绩和经验。

网络终端维护工作总结报告

网络终端维护工作总结报告
随着信息技术的发展,网络终端维护工作变得越来越重要。

作为网络终端维护人员,我们不仅需要保证网络系统的正常运行,还要及时处理各种故障和问题。

在过去的一段时间里,我对网络终端维护工作进行了总结和分析,现在将我的工作总结报告如下:
首先,网络终端维护工作需要高度的责任感和敬业精神。

在日常工作中,我们需要随时随地保持对网络系统的监控,及时发现并解决各种故障和问题。

在这个过程中,我们需要对网络系统的运行状况有一个清晰的认识,及时了解并掌握最新的技术动态,以便更好地维护和管理网络系统。

其次,网络终端维护工作需要高效的沟通和协作能力。

在处理网络故障和问题时,我们需要与其他部门和同事进行有效的沟通和协作,共同解决问题,确保网络系统的正常运行。

同时,我们还需要及时向领导汇报工作进展和存在的问题,以便及时得到支持和帮助。

再次,网络终端维护工作需要不断提升自身的技术水平和专业知识。

随着网络技术的不断发展,我们需要不断学习和掌握最新的网络终端维护技术和知识,以便更好地应对各种网络故障和问题。

同时,我们还需要不断提升自身的综合素质和能力,以便更好地完成网络终端维护工作。

总之,网络终端维护工作是一项重要的工作,需要我们具备高度的责任感和敬业精神,高效的沟通和协作能力,以及不断提升自身的技术水平和专业知识。

我将继续努力,不断提升自己,更好地完成网络终端维护工作。

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移动网络维护工作心得体会
移动网络维护工作心得体会篇1
在我没有加入移动公司前,印象里服务最广的就是中国客户群最大的移动运营企业。

同时自己也是多年的中国移动老用户,对移动公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个偶然的机会,我成为了一名移动新员工。

我热爱我的工作。

我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触。

我在工作中,仿佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司于工作的兴趣。

作为一名刚进移动公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进移动公司接受服务,感受移动公司上帝般的服务,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。

我的工作主要是于客户直接面对面沟通。

也就是要帮助客户顺利使用移动业务的服务。

移动的客户分布甚广,各行各业
的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。

营业员的工作内容重复性较高。

很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。

看电视、电影,念书时,好像所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。

刚开始我也常想,移动公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。

但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。

记得我在做导办的第二个星期,有位客户不太会使用自助终端机《要打印详单》,我很有耐心的教他操作,花了近半个小时的时间,终于把他教会了,听到客户的感谢声音,我差点兴奋的跃起来了。

一天下午已经下班了,我正准备回家,以为客户来到营业厅试探的问我:“我的手机不能上网了,你能不能帮我看
看?”我立即放下手里的东西,拿过用户的手机帮客户看了其起来,原来是客户不会使用,我就向客户介绍怎样使用以及上网的资费。

讲解一遍后,我看客户的神色好像还是不太明白,有不好意思再问的样子,就马上说:“我可能讲的不太明白,我再给您讲一遍好吗?”我又一点一点的向用户讲解起来,边讲边指导客户操作,知道客户完全掌握了使用的方法为止。

我不仅在营业厅认真工作,用热情、耐心的服务接待每一位客户,而且在休息时间,甚至有时走在路上还有人拦住我,向我咨询业务,每当这个时候,我都会停下脚步,耐心的向客户讲解,直到客户明白为止。

真诚的服务赢得了用户的信任,一次休息,我和同学在街上遇上了一位经常到营业厅办业务的客户,他见到我就着急的说:“我现在有点急事,你能去帮我交50元话费吗?”说完,把钱给我就走了,我二话没说马上到营业厅为客户交了50元话费,从这以后,这位客户每次到营业厅办理业务,都要专门到我所在的柜台,跟我打个招呼。

我热爱营业这项工作,在工作中,我品尝了酸甜苦辣的人生。

由于营业员的工作很琐碎,往往挫折感往往大于成就感,但一有成就感就会乐上好几天。

做营业员就要有点鸡婆个性,如果你是个比较自我的人,那就很难乐在其中。

我觉
得公司给我一个发展的工作舞台,一个继续深造的机会。

如果一味抱怨工作辛苦,斤斤计较,那就太辜负用你的公司,也辜负了这个机会。

移动网络维护工作心得体会篇2
一年来,维护站始终把用心服务放在重要位置,努力在提高维护综合素质。

确立了清晰的工作思路。

今年年初,根据区公司和项目部的要求,结合自身实际,维护站确立了以防为主、防治结合、综合治理的基站维护工作思路,确保了项目部提出的基站“三无”及无 VIP 退服、无超长退服、无批量退服。

严格执行省公司和项目部的各项决定和认务,各项指标均达到公司要求和项目部制定的标准。

一、本年度工作业绩今年以来,维护站加强维护人员技术,克服困难,努力创新,各方面工作都取得了新的进展。

进一步加强了维护站基础建设。

按照“用心服务、以质
为本、科学管理、追求卓越”的目标,认真加强维护站基站建设,以用心服务为本、工作第一、团队讲原则、个人讲风格,切实的落实了民主集中制原则,认真执行“财务委员员监督制度”的基本制度,保证了财务公开化、民主化。

维护站形成了强大的凝聚力,从而建设了一个团结进取、高效运转和维护工作机制。

1.基站维护工作业绩
(1)基站巡检方面。

维护站深入开展了基站巡检工作,全平均巡检率达到 95%,在巡检过程中发现的问题进行的急时的上报,并配合客户进行了解决,现包括设备故障、门锁安全和土建工程等问题 90%以上已经得到了解决。

(2)故障处理方面。

本年度由于维护站对设备故障的重视,同时不断的增强维护人员的技术水平,对巡检工作的深入,设备故障率同比上年下降 35%,没有出现一起人为故障和故障处理超长等事件。

(3)投诉处理方面。

积极配合客户网络优化工作,强化网络故障处理,增强网络服务水平,投诉同比去年下降53%。

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移动网络维护工作心得体会篇3
走出的美丽的校园上,怀着无限的憧憬与希望进入了中国移动这个大家庭,经过一个月的基层实践生活,终于在8月15日这天迎来了中国移动江苏公司第一期新员工培训这一难忘的日子。

登上豪华大巴一路领略着美丽的江南水乡风景,不知不觉来到了美丽的虹枫度假村——江苏移动员工培训基地。

一下车呈现在眼前的是广阔碧绿的天目湖湖水,从湖面上吹来凉爽的清风,令人心旷神怡,同时也吹开了我们培训生活的序幕。

本次培训主要围绕“我眼中的移动,新员工如何尽快融入移动”这一主题展开的,培训的内容主要有拓展训练、对话领导层、企业文化、廉洁从业教育、职场心理辅导、市场
规划与发展分析、网络运营与维护等,培训的内容比较全面,主题突出。

因此,这次培训给我留下了刻骨铭心的记忆,对我以后的工作与生活都将会产生深远的影响。

具体来说,我对这次培训内容的感受最为深刻的主要体现在以下几方面。

第一,完成角色转变尽快融入移动文化。

中国移动“正德厚生、臻于至善”这一核心价值观出自《尚书》和《大学》,积淀了中国几千年的文化精髓,主要讲的是我们需要拥有广阔的胸怀,正己之身,利用一切资源来为广大民众谋福利,并且将这种情怀不断发扬达到完美的境界。

这体现了公司强烈的社会责任意识和对自身品质不断提高的不懈追求。

作为一名刚刚离开校园生活的职场新人,在继续保持努力学习良好习惯的同时也要尽快融入移动浓厚的企业文化氛围中,通过融入学习企业文化,树立企业归属感进一步激发我们的工作热情和动力。

在第一天的企业文化培训中,老师认真讲解了中国移动的核心价值观,企业使命和愿景使我们对移动文化有了更进一步的了解,也使我们认识到了自身的不足和今后需要努力的方向。

通过学习企业文化尽快完成角色转变,使我们在未来的职业生涯中有一个快速的成长速度为企业
做出更大的贡献。

第二,树立创新精神,保持积极进取的心态。

江泽民曾经说过“创新是一个民族的灵魂”。

中国移动作为一家大型国企集团正是依靠不断的创新才不断的发展壮大,取得今天这样的成就。

因此,我个人感觉移动是一个在创新精神指导下不断取得进步的企业。

我们江苏公司提出的“创新、精细、均衡”三轮驱动模式也把创新列在了首位,充分体现了公司对创新意识的重视。

王建总经理在与我们的对话中提出,新员工刚刚踏出校门所受到的束缚较少,因此在创新方面有着得天独厚的优势。

王总希望我们新员工日后踏上工作岗位之后要充分运用创新思维,做好每件事情。

在第一天的拓展训练中有一个环节叫“速度与激情”,通过对各个环节的设计与组织以及环节与环节之间的连接达到最快的速度,每个活动内容并没有一套固定的模式,带队培训老师充分挖掘我们的创新思路,使我们以最直接的方式感受和体会创新带来效率。

第三,需要具备团队协作意识。

良好的团队协作不仅可以完成个人无法完成的事情,而且在遇到困难的时候集体的智慧可以解决许多看似难以完成的事情。

在第一天的拓展训练中有无论是过“电网”还是攀爬巨石都充分体现了团队
合作的重要性。

“移动就是一个家”,在这个大家庭里面需要每个人为这个家庭的发展贡献自己的绵薄之力,这样才会有一个集体的合力来推动企业的发展,团队发展了个人才会有成长的空间。

总之,这次培训给我留下了难以磨灭的美好记忆。

我不会忘记拓展训练中培训老师在“高空断桥”中为了缓解我们紧张害怕的心理给我们的劝导和鼓励;我不会忘记我们素质拓展中为了让同伴爬过“巨石”而不顾把肩膀踩的红肿;我不会忘记我们为了完成一个共同目标而群策群力讨论的过程;我不会忘记王总在给我们的谈话中对我们提出的要求和希望;我不会忘记课堂上各位老师为我们耐心细致的讲授移动各个部门的概况和工作内容;我不会忘记在美丽的天目湖畔和一群志同道合的新同事度过了美好的七天。

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