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移动公司的心得体会5篇

移动公司的心得体会5篇

移动公司的心得体会5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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进入移动工作心得体会5篇

进入移动工作心得体会5篇

进入移动工作心得体会5篇作为一名刚进移动公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进移动公司接受服务,感受移动公司上帝般的服务,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。

下面是带来的进入移动工作心得体会,希望大家喜欢。

篇一:进入移动工作心得体会本人自十月下旬参加合肥移动分公司百人计划培训班以来人先后接受了《营销心理学及消费者行为学》、《组织行为学》、《市场营销理论与实务》、《管理者素质与技能修炼》、《大客户销售与客户关系管理》共五门课程的学习。

通过学习自己在深切感受到了自身存在的很多不足之处,同时也吸收了大量的新鲜血液。

作为一名后台业务服务管理人员,通过《组织行为学》这门课的学习让我让我明白了在一个组织内部很多关于内部管理与内部沟通方面的理论知识,知道了任何一个团队一个群体在为完成一个共同目标的过程需要具备的一些基本活动。

而《市场营销学》的理论让我纠正了市场营销并不是单纯的卖东西,而是以市场需求为导向,并以满足这种需求为目标所进行的各种活动。

这在思维方式上对自己是一个很大的转变,为自己在工作中由单纯的传达上级各项阶段性营销活动转变为以市场为导向理论结合实际的制定与本区域更加贴进的营销活动模式。

《管理者素质与技能修炼》这门课与自己的工作实际结合最为紧密,对自己的基层管理有着很大的帮助。

作为一名基层管理者,怎样让自己管理的工作能够落实到每个一线员工的工作当中一直是困扰我的事情,单纯的监控并不是解决问题的根本方法,因为那样说明你的下属并没有真正掌握你所表达的工作内容或者说是不致到怎么样来完成你所传达的工作内容。

这就说明你传达方式和传达技巧一定存在问题。

管理者管理的对象不仅仅是你的下属,同时还包括你自己,而且有时对自己的管理更加重要。

所以作为一名基层管理者自身的素质和技能的提高就显得尤为突出和重要。

这门课正是从管理者文化修养、思维方式、表达技巧、业务水平四个方面对管理者进行了很多指导和帮助,我自己也是受益匪浅。

移动培训心得体会3篇

移动培训心得体会3篇

移动培训心得体会移动培训心得体会精选3篇(一)在参加移动培训期间,我获得了许多宝贵的心得体会。

首先,移动培训让我意识到移动技术正快速发展,成为了现代社会的重要一环。

在培训过程中,我学习了移动应用的开发和设计技巧,了解了移动平台的不同特点和需求。

其次,移动培训教会了我如何理解用户需求并设计相应的移动应用。

移动应用与传统桌面应用有很大的区别,用户更加注重界面友好性和便利性。

通过移动培训,我学习了如何从用户角度思考,如何设计好用、易懂的移动应用界面。

此外,移动培训还教会了我如何进行移动应用的测试和优化。

移动应用在不同的设备上可能存在兼容性问题,而且由于移动平台的特殊性,用户对应用的性能和速度要求较高。

在培训中,我学习了如何使用各种工具和技术进行移动应用的测试和优化,以提高应用的稳定性和性能。

最重要的一点是,移动培训增强了我对移动领域的兴趣和热情。

通过培训,我不仅学到了知识和技术,还认识了许多对移动应用开发充满热情和才华的人。

这些人不仅激励了我在移动领域不断学习和进步,也给我提供了很多宝贵的经验和建议。

综上所述,移动培训是我宝贵的学习和成长机会。

通过培训,我不仅学到了移动应用开发的实际技能,还收获了对移动领域的更深入理解和兴趣。

我相信,在未来的工作中,这些在移动培训中获得的心得体会将会对我产生积极的影响,帮助我在移动领域取得更好的成绩。

移动培训心得体会精选3篇(二)移动培训是一种越来越受欢迎的培训方式,我最近参加了一次移动培训,并且获得了一些很好的经验和心得。

首先,移动培训的最大优势是它的灵活性。

通过移动设备,我们可以在任何地方、任何时间学习。

这意味着我可以根据自己的时间安排来安排学习,不再受到地点和时间的限制。

我可以在公交车上、餐厅里甚至是卧室里学习,这种便利性真是前所未有的。

其次,移动培训提供了丰富的学习资源。

不仅可以通过课程视频、音频和文本材料学习,还可以通过讨论论坛、在线测试等参与互动学习。

这些多样的学习资源使学习过程更加丰富有趣,而且可以根据自己的喜好选择适合自己的学习方式。

中国移动员工工作心得体会精选10篇

中国移动员工工作心得体会精选10篇

中国移动员工工作心得体会精选10篇回顾这一年里的工作,我在各位领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司上级下达的要求和任务,积极地完成了自己的本职工作,通过这一年来的学习和工作,使我在工作模式上有了新的突破,技术和经验得到进一步提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。

具体有以下给几点:一、具有良好的工作业绩在这一年里本人开通移动大小基站传输设备1_端,优化网络环路_个,大小网络割接_多次,全年工作安全无事故发生,而且多次得到监理公司和移动公司的好评和表扬,今年还被移动公司评为优秀先进个人。

二、具有正确的工作态度在思想上,我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格,无论什么情况下,我都以品德至上来要求自己,而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实地遵守它。

另外,爱岗敬业是能做好工作的关键,爱岗敬业就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,不积跬步,无以至千里,不善小事,何以成大器,从我做起,从小事做起,从现在做起。

三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能在工作和学习上,我作风扎实,关心下属,团结同志,注重细节,追求完善,不找任何借口,认真履行岗位职责。

作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的知识和技能外,细心和细节的注重都是非常重要的,细节差之毫厘,结果谬之千里,无论是做事还是做人都要明白细节决定成败,精益求精才能争创佳绩。

四、具有较强的工作能力及积极主动的工作意识由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。

经过不断学习,不断积累,我能够从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,我能够以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

移动工作心得体会6篇

移动工作心得体会6篇

移动工作心得体会6篇移开工作心得体会范文1自20xx年8月加入移动公司,已有整整4个年头了。

在这四年中,我深爱这个集体,深爱这个岗位,与广阔同仁共事的每一天都是我学习的时刻,在此感谢在座各位。

在这四年中,从未满意,我不断努力,我知道我不是最优秀的,但是我剧烈愿望我是最优秀的,在公司领导的指教下,我发觉了自己的缺乏,不断向前辈请教,这才有我今日微薄的成果。

我的工作是渠道经营,我的工作目标是稳固既有客户,进展新客户。

因此,经常我得去走访合作经营者,与他们协商,进展成为移动的新客户。

我深知,我这个工作虽然是公司业务的一部分,但是关系到公司的“源头”,因此我决不能懈怠,失败了连续努力,胜利了连续进展。

渠道外勤工作,确实不是一件轻松的工作,虽然不敢说艰苦,但是在拜见的阶段还是会遇到料想不到的挫败感。

对于自己本职的工作,即使再累再苦,当然都应当义无反顾前进,不能有半点埋怨。

我负责的区域,许多是市区的大卖场、合作厅、骨干专营店,这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力,我知道只有代理商完全理解我们的政策,我们的工作才能顺当进行,因此我非常注意和代理商准时沟通公司政策,公司很多新政策,新规定,我都尽量第一时间传到达每一个代理商,假如哪个代理商对政策不明确,我可以上门进行讲解。

我这个工作,沟通特别重要,尤其和代理商的沟通更要耐烦和细心。

当然,和代理商沟通,光有耐烦和细心是不够的,我们还得坚守自己的原则。

有一次,我发觉一家代理商在经营移动业务的同时还兼营其他通信运营商的产品。

这种状况,公司规定是坚决不允许的。

我知道这个问题不能马虎,在与代理商交涉时,他的看法特别不协作,咄咄逼人,百般刁难,还说:“我也不是光明正大的卖,你就假装没观察不就行了么?不都是为了多赚点钱么,都是好兄弟咱以后来日方长,多多关照嘛!”我知道讲道理他确定是听不进去的,对于他们来说,目标就是为了盈利,只要让他们感觉到利益所在,工作才能更好的做下去。

心得体会移动(优秀10篇)

心得体会移动(优秀10篇)

心得体会移动(优秀10篇)心得体会移动篇1时光飞逝,转眼间到移动公司工作有了一段时间,感受颇多,收获颇多.新环境,新领导,新岗位,对我来说是一个良好的发民机遇,也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力的机会.刚到营业厅工作时,我就感受到了一种蓬勃向上,积极进取,暖如春风的工作氛围,感觉到了同事们的热情,执着和敬业.正是在他们的启发和感染下,我开始认真学习业务知识,扎扎实实地苦练服务技巧.业务一点一滴的学习,心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步,我不断坚持着自己的信仰和追求,在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持,关心和帮助. 使我能够很快地适应公司的管理与动作程序,努力做好本职工作。

进入公司工作以来,我认真了解公司的发展概况及企业文化,了解公司的规章制度,熟悉了公司一些相关的业务知识以有系统的基本操作……心得体会移动篇2一个公司的成功和辉煌,与她的员工有着不可分割的联系。

贯穿整个中国移动,这是一个相互渗透的良性循环--先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充满活力、积极向上、不断创新的员工队伍,而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及热爱铸就了中国移动的现在和日益强大的未来--“争创世界一流移动信息运营公司”,做市场的“主导者”,技术的“引领者”,服务的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”“正德厚生臻于至善”既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰。

“正德厚生臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队,就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民,就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质,锻造勇于挑战自我,敢于超越自我的精神。

“折旧岁月,增值人生”这是财务部会计核算室的口号. 从好奇到认知,再从认知到感悟.每天,我都快乐地享受着各位同事给我带来的那份进步的欣喜。

我在财务部实习的过程中,一些看似平凡、不经意的小事,都被这种巧妙精神注入了另一种新的诠释:具备扫一屋的能力,才能培养起扫天下的雄心与壮志,量的累积才会孕育出质的飞跃。

移动实习心得体会3篇

移动实习心得体会3篇

移动实习心得体会移动实习心得体会3篇我们有一些启发后,写一篇心得体会,记录下来,这样可以记录我们的思想活动。

那么写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是小编整理的移动实习心得体会3篇,欢迎大家分享。

移动实习心得体会3篇1严格地讲,自己并没有实习一个月。

协议是从7月14日签到8月15日的,但是前几天都在接受培训,加之中间又有几个双休,感觉实习时间真的很短暂。

正式实习第一天,我们便被分了组,有的去了网络口,有的到了营销组,而我则进了客户组。

坦白说,通信行业对于我是比较陌生的;我对于它来讲,也是一个地道的“门外汉”。

因为我甚至连这几个部门是干什么的都未分清楚,也直到后来,我才知道,网络口是市公司下的,而营销组、客户组则是隶属于利州区公司。

进入客户组后,我被分配跟着刘姐,她是负责学生市场的客户经理。

由于我是新晋员工,加之又是实习生,因此自己并不能帮太多忙,只能先学习。

所以我的第一个任务便是熟悉移动公司三大品牌,动感地带、神州行以及全球通。

对于移动的资费,我觉得公司考虑的非常周到,针对不同的客户群,打造不同的品牌。

但是有一点比较麻烦,资费更新相当快,令人目不暇接,因此大部分资费我都记不住。

像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样,在客户组里,我觉得我们主要是同电话号码以及客户打交道。

什么是客户组,就是主要负责联络客户,维护彼此间的关系,而其中的桥梁便是——电话号码。

与电话号码打交道贯穿了我的整个实习过程。

在熟悉boss系统之后,我便开始了电话号码之旅,如将客户加入某集团,将客户从某集团中删除,查询客户的欠费情况并为一些重要客户转账,直到实习最后一天,都拿着新卡为客户开户,并办理存费送费的业务。

说实话,这些工作都是十分机械的,可能前几个号码做着还比较新鲜,可是后面呢,或许一不小心眼皮便黏在了一起,但是一想到这是在为客户服务,一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时,便不得不谨慎得犹如做第一个一样去做好每一个。

关于移动心得体会(精选10篇)

关于移动心得体会(精选10篇)

关于移动心得体会(精选10篇)关于移动心得体会篇1朝阳移动营业厅新业务营销第一期培训顺利结束,通过三天的培训学习学员们进步很大,三天课程中贾老师主要侧重服务意识与理念导入,营销技巧提升,营销话术训练,产品卖点分析,现场实战强化等方面进行了系统训练,培训后学员们精神抖擞,斗志昂扬,在第三天的现场实习过程中,37学员们通过短短一个小时的现场新业务推荐,共推出新业务307笔,人均推荐8.3笔,其中推荐最多的学员是来自朝阳大街营业厅的赵丽楠,共推荐新业务20笔.培训后学员们感受颇深,都表达出了自己的心声:来自凌源移动营业厅的王力平说道:“在这短暂的学习生活中,贾老师给了我很大的帮助,让我对服务观念和工作态度有了很大的感知。

服务不只是仅仅说一句‘您好’,而是要关心客户,与他拉近距离,让他感受到我们不只是工作人员,而是与他有了共识,然后继续做好我们的业务,将我们的产品变成客户利益。

非常感谢贾老师”。

凌源移动营业厅的南新阁说道:“以前在推新业务的时候,不知道从哪开口说起,想到哪说到哪,有时候客户问我们一些专业的问题,我们哑口无言,这样就从心里上输给了他,致使新业务推荐失败。

经过这短短几天的培训,从服务和营销上对我都有很大的提升。

贾老师讲的很贴近我们平时工作,课程内容与销售知识有机结合,再通过与学员互动的方式运用到实践中,让人受益匪浅。

感谢贾老师”。

建平公司的李静在培训后感想中写道:“贾老师在业务和服务方便传授了我们很多技巧,并且进行了多次现场演练,以免以后在现实工作中遇到各种麻烦。

理论很重要,但是要结合实际,贾老师正是将理论和实际相结合,从接触客户,直到为客户办理业务,贾老师讲的头头是道,有理有据,这是我们学习中收获的宝贵的财富”。

本次培训营销冠军赵丽楠在培训结束后说道:“听完贾老师的课,不管在生活和工作中,都有很大的帮助,在我在学习中得到很多的启发。

贾老师用他独特的授课方法,不厌其烦的给我们讲解销售中的技巧和工作中的敲门,让我们找到了正确的销售方法”。

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移动心得体会【篇一:移动学习的心得体会】《基于移动终端的教学应用》学习心得体会1、我们要真诚地与家长沟通交流,让家长充分感觉到教师是真心地为学生成长和发展着想,对学生有爱心和责任感。

班主任要尊重学生家长,摆正摆好自己与家长的位置。

2、成功的老师通常是最佳的倾听者。

倾听不意味着不说话,但倾听绝对是少说话。

在倾听时,要听明白家长反映的事情和此次谈话的真正用意。

任何教师,无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养,都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。

而且随着时代的进步,家长的水平也在不断提高,他们的许多见解值得教师学习和借鉴。

3、老师与家长的谈话都是为了孩子,作为老师,我觉得首先必须充分了解孩子的情况,如:孩子的学习成绩、性格特点、特长和爱好、优点和缺点等等。

在谈到孩子的缺点时,与很熟悉的家长我就说得直率一些;而有些家长自尊心强的,会把谈孩子的缺点视为对自己的批评而感到有压力的,就说得委婉一些,注意家长的可接受性,同时也表达对家长心情的理解,以心换心,坦诚地与家长交流,这样就可以达到共同解决孩子问题的目的了。

篇二:移动学习的心得体会移动学习的心得体会 80年代,我们坐在教室里,同学们朗朗的读书声总是让人怀念。

现今,学习已不再被限制在四面墙的教室里了。

随着超级本,和其他设备的迅速发展,对于大多数学生而言,学习变得越来越自由越来越容易了。

当然,传统的学习模式是无法取代的,可以说移动数字学习给现代化信息教学加入了更丰富的元素。

那移动学习到底有哪些优点和缺点呢?更容易了是不是更好了呢?下面分析例举一下。

一、优点(1)教育支持学生通过使用智能机和平板电脑可以很容易地获得知识。

他们把他们的设备当作支持性的教育工具来使用。

现在,在教室里他们就可以获得图表、文章、论文集以及其他学术性的信息来提高他们的成绩。

(2)交互在课上,移动学习可以让害羞的学生更加开放地交流。

老师也可以借用移动设备来与那些需要特别关照的学生交流。

(3)管理没有两个学生是完全一样的。

每个学生都有其特有的吸收信息的方式。

一些教育者注意到,不同的学生需要不同的学习方法或者学习策略。

通过移动学习,学生能够自主学习,现在也可以个性化地学习,快乐地学习。

(4)更宽的入口(5)特殊教育每天都有越来越多的工具被研发来帮助学生克服学习障碍。

移动技术也从这些特殊需要中获益。

既然有这么多的应用程序能克服学习障碍和生理障碍,那么我们可以说,学习上有障碍的学生可以拥有那些普通人一样的机会。

二、劣势多数的学生学习者也不得不考虑移动学习客观因素上的限制。

(1)花费花费是移动学习最大的缺点之一。

如果学生没有一个移动设备,他们如何成为移动学习的一部分?而且,技术改变得非常快。

学生必须频繁地升级设备。

除了移动终端,还有来自手机提供商的每个月数据费。

(2)设备大小和电池寿命小工具的大小也是个问题。

它是那么的小以至于很容易弄丢或者被偷。

而且,屏幕太小了,很容易损害那些长时间使用者的眼睛。

还有,屏幕小,也就意味着只能呈现很少的信息。

大多数的小工具只有大约2到4小时的工作时间。

设备电量不足的时候,移动学习就不再自由了。

(4)技术虽然技术在前进,但是我们现在所能做的还是有限的。

大多数的工具在储存大文件和大量文件上还是有限的。

学生必须花更多的钱来拥有更大储存空间,那么这个问题就回到了移动学习的第一个缺点上。

此外,有很多的操作系统或者平台供人们挑,但是内容并不是人人一样的。

因为移动设备的按键小,所以使用起来是非常困难的。

即时是对于学生而言,也是非常棘手的。

三、结论尽管移动学习真的能帮助学生学习,但是它要受限于只有少数特权可以负担得起在一个移动设备的条件下。

随着技术的不断发展,相信移动学习客观上问题未来会得到解决。

根据用户的需求设计产品就是教育技术发展的宗旨。

这只是一个时间问题,笔记本在几年以前对于很多学生也是望尘莫及,而现在已经成为十分常见的配备之一了。

移动学习既然是有价值的,那么障碍必然就会被一一清除。

为教育信息化提供最大的便利。

篇三:移动教学第四章体会关于移动学习设计的理论与方法随着互联网与信息技术的发展,智能手机的迅速普及,为移动学习提供了技术基础和物质准备上的有效支持。

移动通信技术与移动计算技术在教育中的应用使得教育中出现了一种崭新的学习形式——移动学习。

本章节以移动学习设计为中心,以学习理论和教学理论为指导,充分发挥无线移动技术的优势,围绕学习者需求设计移动学习体验,创造有效的移动学习环境。

其实就是面向教学设计而展开的创新过程。

系统的设计包括六个基本环节:需求分析、场景设计、活动设计、移动学习技术环境设计、约束条件分析以及支持与服务的设计。

本章节深入探讨了需求分析的任务,场景设计的基本方法,移动学习活动设计的策略,移动学习技术环境的架构、功能以及资源的设计过程,最后还指出了学习支持服务在移动学习中的作用及其具体内容。

下面是学习的总结。

(一)移动学习设计及特点概述移动学习的内涵,指出移动学习设计重于创新的过程并引出其三个特点:1、贯穿教学设计的思想和方法,强调学习主动性、构建行和社会性。

阐明教学设计过程包括学习需要分析、学习内容分析、学习目标分析的阐明、学习者分析、教学策略的制定、教学媒体的选择和利用以及教学设计成果的评价。

说明移动学习设计与教学设计的相似性,再通过教学设计一般模式突出学习者学习本质的转变,体现移动学习与教学设计的联系。

2、充分发挥移动技术的优势,体现移动性。

指出移动技术的三点优势:移动设备拥有率高;通过移动设备和移动技术支持,实现灵活学习控制,在不同场景保持学习连续性和一致性;方便携带性和广泛性提供丰富的社会交互和协作体验。

认为设计移动学习的两个核心是情境和移动性。

在分析学习需求的同时,应进一步探究学习情境的移动性。

3、以学习者为中心,体现人文主义。

移动学习设计容易陷入“技术中心论”的误区,忽视了学习者的重要性。

通过malley提出的10条学校情境下移动学习设计开发的原则,避免“技术中心”。

学习者设计中心设计就是了解学习者并满足具有不同特征的学习者的不同需求。

移动学习设计过程贯穿教学设计的思想和方法,同时还发挥移动技术的优势,重视学习者的移动学习体验。

结合教学设计过程和项目产品环节,提出了移动学习设计框架:(二)需求分析首先,为了更好得支持移动学习项目战略目标分析和研发计划的定制,需要进行调查研究实现一般需求分析。

第一步是了解移动学习的一般特征,有利于后续模型的场景和任务模型建立。

第二步是了解教学技术的应用现状和发展趋势,通过广泛的市场调查或专家的意见了解目标用户以及应用场景。

第三步,确定需求的框架,明确目标用户和市场驱动力,用户对移动学习的认可度以及可能的模型与计划。

然后,通过对具体的用户特征分析,匹配相应的移动学习系统,因为一般需求分析只是移动学习远景、产品/服务定位的问题。

需要对用户特征进行挖掘,才能找到答案。

例如,了解用户应用的移动学习技术环境,文化特征还有心理、行为、风格、能力水平或习惯等。

利用主要的用户研究方法——情境调查法,在移动学习场景创建过程中获取用户相关信息。

它是结构化的现场调查方法,但区别与一般访谈,是融入人种学关于现场观察和引导式的访谈技术,主要用于发现过程而不是评估过程。

在开展情境调查的过程中遵循四个基本原理:1情境(在用户工作、生活、学习等环境中观察提问,发现细节);2协同(对用户工作、生活、学习的观察以及活动结构和细节的交替讨论);3解释(设计者对用户活动记录、环境、言论作为整体考虑和分析,发现设计含义);4焦点(不带固定调查形式,巧妙引导访谈,来获取和设计问题相关的数据)。

(三)场景设计移动学习的场景主要包括典型知识传递场景、典型移动协作学习场景、典型个人学习场景、典型正式移动学习场景、典型非正式移动学习场景、典型基于手机应用移动学习场景、基于pocket pc移动学习场景、基于可穿戴设备移动学习。

其中以基于手机应用的移动学习场景是目前研究最多的,也是比较深入的场景之一。

了解不同的场景分类后,根据目标用户的实际情况选择场景进行设计,场景的可视化可以帮助设计者了解和沟通。

场景描述得越细化,设计方案越明晰。

在设计阶段,从中发现技术开发的需要,分析技术实现可能性。

在评估阶段,选择与场景角色相符的用户测试,对设计进行改进。

(四)活动设计学习活动是指学习者与学习环境之间进行的、有预定目的的交互活动。

完整的学习活动包括:学习目标/成果、学习主题/任务、活动过程、活动规则、组织形式、信息资源和学习工具等要素。

主要分为内部活动和外部活动,内部活动指主体心理“无形活动”,外部活动指实物性的“有形活动”。

学习目标要素的确定需要进一步确定需要综合分析移动学习者的特征、学习目标、内容等因素。

其实质是移动学习情境下的教学策略和学习环境设计过程。

活动设计中将学习目标分为三个维度:知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观。

和深度,解释学习内容之间联系。

不同的学习内容和目标采用的教学策略也不一样。

策略的设计注重情境性、协作性和非正式学习,主要是为了维持学习者的学习动机与激情,满足学习者的需求。

移动背景下的学习相对于传统学习可以更好的激发学生学习兴趣,培养解决问题能力。

通过多样的评价方式,学生可以更好获得学习进展状况和成就水平,对个人学习可以有效反思。

(五)移动学习技术环境设计在移动学习技术发展过程中,技术被认为是交互过程中扮演替代性角色,例如教师、学习助手、学习工具等等。

还有就是被认为是支持学习的效能工具、信息获取工具、人之工具等。

其实,学习活动决定了移动技术在学习环境中扮演的角色,不同的学习活动对应不同的学习工具或系统,从学习理论来归类,首先可以分为行为主义、认知建构主义、社会建构主义。

以行为主义来说,讲授为主的学习活动对应内容传递的技术角色,可以使用虚拟课堂/黑板和基于podcasting的课件分享典型工具/支持系统。

具有以下特点1、针对学习情境的变化做出对应的响应。

2、有效呈现学习资源。

3、学习控制灵活化。

4、支持移动条件下的交流和协作。

在移动学习平台的设计中,评估支持系统和学习互动支持系统显得十分重要。

评估系统针对学习者完成任务的情况提供即时反馈,提示解决方案,并且教师可以通过系统监视学生表现。

交互系统为学习者提供内容传递,搜索支持,各类交流活动以及个人知识管理支持,所以是不能忽视的重要功能。

(六)移动学习支持服务的设计学习支持概念来源于远程学习,而移动学习其本质是远程学习的继承与发展,是一种新时代的学习新方式。

移动学习中,学生与教师也处于时空相对分离的状态,所以通过学习支持可以在遇到困难时直接获得帮助。

学习支持从信息、资源、人员、评估、设施上为学习者提供全面、充分的支持服务也是保证移动学习项目成功的关键。

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