聊城交运集团汽车俱乐部会员手册
汽车俱乐部会员章程

汽车俱乐部会员章程范本汽车俱乐部会员章程范本1为了更好地保障俱乐部及每个会员的权益,依照相关法律法规制定本章程,具体如下:第一章入会条件与入会方式第一条凡是乘用车辆的拥有者、驾驶者以及汽车爱好者并遵守本章程的个人或团体均可自愿加入俱乐部,申请人可以通过联系俱乐部的工作人员办理入会申请,也可以直接传真办理入会申请第二条申请入会须填写《入会申请表》并保证所登记车辆合法有效及所填写资料真实准确无误。
第三条申请者填完申请表后三个工作日内须向俱乐部支付会员费,逾期未支付的,俱乐部有权拒绝向申请人提供任何服务。
第四条具体入会方式如下:一、普通卡会员可分两种方式入会1、通过俱乐部购买车辆保险者(交强险+商业险),赠送会员卡一张。
2、交纳会费。
3、充值500-1000元二、银卡会员可分以下两种方式入会1、普通卡会员积分满300分者可直接换领银卡。
2、交纳会费。
3、充值1000-3000元三、金卡会员可分以下两种方式入会1、银卡会员积分满300分者可直接换领金卡。
2、交纳会费。
3、充值2000-5000元1、保养一次:5分2、维修一次:10分3、委托购买保险:15分4、推荐一个会员:20分俱乐部收到会费或代收保险费后申请者即取得会员资格。
第二章会费、会员时效、会员卡、徽标第五条俱乐部普通卡会员388元/年;银卡会员实行一车一卡制,会员费人民币888元/年;金卡会员实行一人一车一卡制,会员费人民币1688元/年(购买保险、积分等非缴费会员除外)。
第六条会员资格取得后俱乐部有效服务期为一年,一年期满前30日内会员须申请办理续会手续,到期后仍未办理续费手续的,该会员将自动失去俱乐部会员的资格(购买保险、积分等非缴费会员除外)。
第七条会员正式入会后,有权在三个工作日内向俱乐部申请退会。
逾期要求退会的,视为会员自动放弃退会的权利。
第八条会员申请退会时,应填写退会申请表,交回会员卡、徽标等,待俱乐部审核后办理退会手续。
俱乐部扣除必要的支出费用后,将余额退回给会员。
汽车俱乐部会员手册三篇

汽车俱乐部会员手册三篇篇一:汽车俱乐部会员手册第一页:致俱乐部会员一封信尊敬的俱乐部会员:欢迎您成为俱乐部的尊贵会员,在此深深地感谢您对俱乐部的信任与支持。
俱乐部成立于20XX年,秉承“厚德、专业、尊享、便利”的服务理念,为广大会员提供全年免费洗车、违章罚单、车辆年检、救援服务、车务保险服务、车辆保养服务、会员活动、超值服务以及提醒服务等一站式汽车服务。
俱乐部首创网络化管理、全天候24小时服务,通过健全的呼叫中心、技术人员以及遍布众多的服务网点,真正为会员提供“至尊享受,金牌服务”。
当您把您的爱车交给俱乐部,那就是俱乐部服务的开始,我们俱乐部要做行业道德规范的守护者,也坚定要成为汽车服务的榜样。
第二页:俱乐部简介XX汽车俱乐部是一家集汽车用品超市、汽车日常事务处理于一体的多元化汽车服务俱乐部。
俱乐部由通信服务行业:福建电信莆田分公司;保险行业:中保平安、太平洋保险等莆田各大保险公司;汽车用品类合作伙伴:莆田各大品牌4S店、各汽车美容装修店、加油站;商务合作伙伴:餐饮、休闲场所、美容等联盟商家组成。
XX汽车俱乐部与中国电信强强联合,结合莆田市各大品牌4S店,成为莆田最专业、最具实力的专业化汽车俱乐部。
公司通过整合本土最优秀的信息化服务于金融中介服务,遵循专业化的服务和网络化管理的经营理念,运用国际最先进的汽车服务运营模式,利用强大的服务平台,积极推进汽车文化发展,努力实现汽车服务内容从“车”至“人”的延伸和提升,真正为车友提供一种顺心、顺畅、顺利的全程汽车服务新生活。
会员卡简介俱乐部会员卡依托XX汽车俱乐部的服务平台,拥有最多最全面的服务机构和联盟商家资源、专业的服务团队、完善的网络平台,为会员提供全方面的服务。
俱乐部实行会员制服务,为会员提供全年免费洗车、违章罚单、车辆年检、救援服务、车务保险服务、车辆保养服务、会员活动、超值服务以及提醒服务等,并根据车主的个性需求提供不断创新的个性化服务。
第三页:俱乐部服务内容一、全年免费洗车1、每周免费洗车一次,全年52次,周一至周日为一个周期,过周不结转(即本周没有享受免费洗车,不结转到下一周)。
车主俱乐部章程

车主俱乐部章程一、俱乐部名称及宗旨1. 俱乐部名称:车主俱乐部2. 俱乐部宗旨:为广大车主提供一个交流、分享、学习和互助的平台,促进车主之间的友谊和互助,共同提升车主的驾驶技能和车辆维护知识,推动汽车文化的发展。
二、会员资格及入会程序1. 会员资格:(1) 拥有合法驾驶证的车主;(2) 爱好汽车文化,愿意积极参与俱乐部的活动和交流。
2. 入会程序:(1) 申请入会:凡符合会员资格要求的车主,可向俱乐部提交入会申请;(2) 审核入会:俱乐部将对入会申请进行审核,审核通过后通知申请人;(3) 缴纳会费:审核通过的申请人需按照俱乐部规定的会费标准缴纳会费;(4) 领取会员证:会费缴纳后,俱乐部将发放会员证给新会员。
三、俱乐部组织架构1. 会长:负责俱乐部的整体工作,主持会员大会和理事会议,代表俱乐部进行对外交流和合作。
2. 副会长:协助会长工作,负责会长交办的事务。
3. 秘书长:负责俱乐部的日常管理工作,协调各部门的工作。
4. 部门负责人:负责各个部门的组织和管理工作。
5. 理事会:由俱乐部会员选举产生,负责审议重要事项和监督俱乐部工作。
四、俱乐部活动1. 主题活动:俱乐部定期组织各类主题活动,如汽车知识讲座、驾驶技巧培训、汽车展览观摩等,以丰富会员的汽车文化知识和驾驶技能。
2. 车友聚会:俱乐部定期组织车友聚会,为会员提供一个交流和分享的平台,增进会员之间的友谊。
3. 公益活动:俱乐部积极参与社会公益事业,组织会员参与公益活动,为社会做出贡献。
4. 赛事活动:俱乐部组织车辆竞赛和驾驶比赛等赛事活动,提供一个展示会员驾驶技能和车辆性能的机会。
五、会员权益和义务1. 会员权益:(1) 参与俱乐部组织的各类活动;(2) 获取汽车知识和驾驶技巧的培训机会;(3) 获得俱乐部提供的会员服务和优惠;(4) 参与俱乐部的决策和管理,享有表决权。
2. 会员义务:(1) 遵守俱乐部章程和规定;(2) 积极参与俱乐部的活动和交流;(3) 维护俱乐部的声誉和形象;(4) 守信用,不损害俱乐部和其他会员的利益。
汽车俱乐部会员章程

汽车俱乐部会员章程一、会员资格与入会条件1.1 会员资格汽车俱乐部(以下简称“俱乐部”)会员章程规定了会员的权利、义务和俱乐部的管理规范,旨在营造一个积极、友好、互助的汽车爱好者社群。
1.2 入会条件1.2.1 年满18周岁的公民或合法居民。
1.2.2 对汽车文化、驾驶技术、车辆安全具有兴趣和热爱。
1.2.3 遵守俱乐部的规章制度和章程。
二、会员权益与义务2.1 会员权益2.1.1 参与俱乐部组织的各类活动,如赛车比赛、汽车展览、自驾游等。
2.1.2 免费或优惠参观汽车博物馆、汽车工厂等相关场所。
2.1.3 获得俱乐部内部资讯、活动信息的优先权。
2.1.4 参与俱乐部内部的技术培训和知识分享。
2.1.5 获得俱乐部合作伙伴提供的优惠和折扣。
2.2 会员义务2.2.1 遵守俱乐部的规章制度和章程。
2.2.2 尊重其他会员的权益和个人隐私。
2.2.3 积极参与俱乐部的活动,并为俱乐部的发展和建设贡献自己的力量。
2.2.4 维护俱乐部的声誉和形象,不得从事任何损害俱乐部利益的行为。
三、会员等级为了更好地管理会员,俱乐部设立了不同的会员等级,并根据会员的贡献和参与度进行评定。
3.1 普通会员3.1.1 具备入会条件的会员将被授予普通会员资格。
3.1.2 普通会员享有基本的会员权益,包括参与俱乐部的活动和享受俱乐部提供的服务。
3.2 高级会员3.2.1 在成为普通会员后,会员可以通过积极参与俱乐部的活动、为俱乐部做出突出贡献等方式晋升为高级会员。
3.2.2 高级会员享有普通会员的所有权益,并额外享有一定的特权和优惠,如参与高级会员专属活动、优先报名等。
3.3 荣誉会员3.3.1 荣誉会员是俱乐部对那些为俱乐部做出杰出贡献的会员的特殊表彰。
3.3.2 荣誉会员享有普通会员和高级会员的所有权益,并获得额外的特殊待遇,如免费参加所有俱乐部活动、享受更高级别的优惠等。
四、会费与管理4.1 会费4.1.1 会员需要按照俱乐部规定的标准缴纳会费。
会员俱乐部实施操作手册1430703811054模板

宁夏银川上陵卓恒宇汽车销售服务有限公司会员俱乐部实施操作方案一、汽车俱乐部服务功能介绍:1)俱乐部架构搭建:以别克、尼桑、丰田车型为主导的专业汽车会员俱乐部,服务依托于汽车维修、汽车救援、汽车美容、汽车精品、会员服务为基础的,外延辐射会员的吃、穿、住、行等各方面的服务性专业机构。
2)俱乐部建设目的●吸纳忠实/优质客户,并对此级层客户提供更多、更好的服务、更完善的维系。
●建立专营店完善、有效的客户档案,提高专营店的运营能力。
●提高客户满意度、忠诚度,从而达到。
A、客户定期回厂保养,维修;B、口碑品牌传播;C、带来更多的销量。
●通过了解忠诚客户的消费行为、获取客户的需求,为专营店的营销活动提供决策,更好地制定符合市场的策略。
3)俱乐部服务平台建立:1、以公司实体硬件为平台,从而建立以汽车销售为龙头,开发汽车服务相关产业为利润开发增长点。
2、延伸服务平台的建立,与其他行业服务企业建立合作性的服务,内化为企业服务或盈利项目,从而建立信息资源流通,利润共享。
3、延伸服务项目:航空、餐饮、娱乐、宾馆酒店、旅游、法律、房地产、银行、培训机构、宁夏银川上陵卓恒宇汽车销售服务有限公司4)俱乐部会员平台:1、会员受益项目的开发:(消费打折)2、会员服务项目的建立:(会员卡免费项目)3、会员免费服务的开发:(增殖服务)4、会员信息平台的搭建:(信息传播媒介。
如微博、微信、QQ群)二、汽车俱乐部服务项目细分介绍:会员服务项目:1、汽车服务类:1)汽车维修:●会员定期可以得到俱乐部提供的针对会员的免费汽车养护和维修项目。
●会员可以享受维修工时及不定期的免费和优惠服务项目。
●会员可以享受到随时路面救援及汽车快修服务。
●会员可享受专业化的汽车咨询服务和个性化建议指导。
●会员可享受到汽车维修、汽车美容维修期间可在会员休息区享受免费茶饮及果品服务。
2)美容护理:●会员可享受到汽车美容装潢优惠折率。
●会员可享受到不定期的汽车精品及保养免费和优惠服务。
汽车4S店会员俱乐部会员手册_0

汽车4S店会员俱乐部会员手册_0 汽车4S店会员俱乐部会员手册车友俱乐部会员手册公司简介 (2)会员章程 (2)第一章总则 (2)第二章:会友(入会须知) (2)第三章:会员的权利与义务 (3)第四章:俱乐部的权利和义务 (3)第五章:附则 (3)会员服务项目纲要 (3)免费服务: (3)优惠服务 (4)服务细则 (4)会员积分奖励 (5)会员升级 (6)一、升级: (6)续会及其他相关业务的办理手续 (6)一、续会: (6)二、换卡、退会、补卡及资料变更办法: (6)三、特别说明 (7)俱乐部会员享受服务标准 (8)一、俱乐部简介*****贸易有限公司是经营***品牌的4S店,是华南地区最大的网点样板站。
公司成立于****年**月,位于**************************。
专营店占地面积*****多平方米,建筑面积达*****平方米,作为****品牌的一级代理商,*****专营店具有优美的环境、完备精良的维修检测设备、高素质的营销服务和售后维修队伍。
公司以专业、诚信、实力、全心全意为客户服务,以客户满意是我们的天职为理念,不断完善自我,超越自我~其下属的*****车友俱乐部,旨在通过会员制形式,为广大会员提供更加快捷、更完善、更贴心的综合服务,让您感受到家一样的关怀~二、服务对象:*****公司广大入会车友朋友三、俱乐部服务热线:a) 服务热线:***************b) 投诉电话:***************c) 维修服务热线:***************d) 保险理赔热线:***************e) 24小时救援热线:***************f) 公司网址:***************会员章程第一章总则第一条:宗旨以车会友,促进交流,扩大生活空间,提供生活质量。
车友天地,互相交流用车的心得和经验,提高驾驶技能和乐趣。
利用规模,降低用车成本。
团结协作,维护利益。
车友俱乐部会员手册

爱车俱乐部会员手册车友俱乐部章程一、总则宗旨:xxxx车友俱乐部是是以所有私家车主为主体,致力于为广大会员搭建车友交流、学习汽车文化、自驾车出游、娱乐休闲的活动的活动服务平台。
二、车友会会员资格凡符合车友俱乐部会员条件,驾驶非营运性小型车辆的爱车人士,认真阅读并接受车友会章程后,均可申请xxxx车友俱乐部会员资格。
会员申请方式及流程:电话确认、预约现场报名时间→现场报名、提交资料、选择车友号码→资料审核→发放会员卡及会员手册→领取车标报名条件1、遵守各项法律法规,无犯罪记录,无不良嗜好。
2、会员必须是年龄在18周岁以上的有车(或拟购)的完全民事责任人。
3、能主动遵守俱乐部的各项规范、制度4、拥护支持车友交流平台的运行与发展(xx人民广播电台FM95.6汽车栏目《一路同行》、xx信息港《汽车之家》论坛互动版块)5、能积极参与俱乐部组织的各类活动。
6、完全阅读并接受本车友会章程三、会员权利:1、会员有权得到标准车标、会员手册等物品;2、会员有权优先享受车友会提供的免费服务;3、会员有权优先得到车友会每次活动的通知与计划;4、会员可参加俱乐部组织的各项活动,其中不能免费参与的FB 活动,采取AA制,会员对每次成本核算拥有知情权;5、会员可在第一时间接到购车、养车等优惠活动信息;6、会员享受由俱乐部合作方提供的免费用车、养车咨询及指定区域内的24小时紧急救援、拖车服务;7、会员享受由俱乐部旅行社合作方提供的优惠出行、旅游服务;8、会员有建议和投诉的权利,如果会员对车友会有好的意见或服务不满意,可向车友会投诉,我们将及时给予解决和答复;9、会员有权随时终止在本车友会的会员资格。
四、会员义务:1、车标和“xxxx车友俱乐部”会员卡是车友会会员的身份证明,不得转让,若有遗失,会员应及时、主动通知车友俱乐部,办理补办手续。
2、会员需及时提供真实、详尽及准确的个人资料。
会员车辆牌号、驾照和有关证照的变更以及个人资料有变动,应及时通知车友会,并持相关证照到车友会办理变更登记,以利于会员正常享受各项服务和优惠政策;3、向社会各界宣传本车友会倡导的服务理念与宗旨,并积极推荐和发展新会员;4、强化风险意识,提高自身驾驶技巧,遵守交通规则,安全行车,避免事故的发生;5、积极参加车友会组织的各项活动,属于AA制的应当预先交纳相应的活动费用,并于活动结束后进行结算;6、遵纪守法,自觉维护车友会的公众形象;自觉遵守车友会的章程,及时反映各方面的意见,关注车友会的发展;7、未经车友会授权,不得以车友会的名义组织和参加其他活动;8、会员车辆应按车友会要求粘贴及悬挂车友会标识。
车主俱乐部章程

车主俱乐部章程一、目的和宗旨车主俱乐部是为了促进车主之间的交流、分享和互助而设立的非营利性组织。
本俱乐部的宗旨是为会员提供一个良好的交流平台,共同探讨汽车相关话题,增进友谊,提高驾驶技能,共同推动汽车文化的发展。
二、会员资格1. 任何拥有合法驾驶证的车主都有资格申请加入本俱乐部。
2. 申请加入俱乐部的车主需填写入会申请表,并缴纳一定的入会费用。
3. 入会费用将用于俱乐部的日常运营和活动组织。
4. 俱乐部保留拒绝任何申请加入的权利。
三、组织结构1. 俱乐部设有理事会,由会员选举产生,理事会成员由主席、副主席、秘书长、财务主管等组成。
2. 理事会负责制定俱乐部的发展规划和活动计划,并监督俱乐部的日常运营。
3. 理事会每年定期召开会议,讨论重要事项,并根据需要召开临时会议。
四、会员权利和义务1. 会员有权参与俱乐部组织的各项活动,并享受俱乐部提供的相关服务和优惠。
2. 会员有权提出建议和意见,并参与俱乐部的决策和选举。
3. 会员有义务遵守俱乐部的章程和规定,维护俱乐部的声誉和利益。
4. 会员有义务积极参与俱乐部的活动,并为俱乐部的发展做出贡献。
五、活动安排1. 俱乐部将定期组织各类汽车相关的活动,如车展览、赛车比赛、驾驶培训等。
2. 俱乐部还将组织会员之间的交流活动,如聚餐、旅行等,以增进会员之间的友谊和互动。
3. 活动的具体安排和时间将由理事会根据会员的需求和意见进行调整和确定。
六、财务管理1. 俱乐部设立财务主管,负责俱乐部的财务管理和资金运作。
2. 俱乐部的经费主要来源包括会员的入会费用、活动的赞助和捐赠等。
3. 俱乐部的财务状况将定期进行公开和透明的报告。
七、章程的修改1. 本章程的修改须经理事会通过,并经全体会员的三分之二以上同意方可生效。
2. 对章程的修改必须事先公告,并在会员大会上进行讨论和表决。
八、解散与清算1. 如因不可抗力等原因,俱乐部无法继续运营,经理事会决定解散俱乐部。
2. 解散俱乐部时,须成立解散委员会,负责俱乐部的清算工作,并将剩余资产用于公益事业。
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交运集团汽车俱乐部会员手册目录一、公司简介 (3)二、会员章程 (4)总则 (4)入会须知 (4)会员的权利与义务 (4)俱乐部的权利与义务 (4)附则 (4)三、会员服务项目纲要............................................................................................ 5-9免费服务 . (5)优惠服务 (5)服务细则 ................................................................................................................... 6-7会员积分奖励 .. (8)会员升级 (8)升级 (8)续会 (8)换卡、补卡、退会及相关资料的变更 (9)特别说明 (9)聊城交运集团汽车俱乐部介绍一、聊城交运交运集团有限责任公司简介聊城交通汽运集团有限责任公司成立于1950年,2003年改制为投资主体多元化的有限责任公司,是交通运输部重点联系企业、聊城市唯一一家大型道路运输企业。
主要从事公路客运、货运物流、房地产开发等五大业务,下辖68家分子公司,总资产15.9亿元,营运车辆2082部,在职员工3922人。
2014年实现综合营收13.7亿元、利税9789.8万元。
公路客运:具有国家道路旅客运输一级资质,开展班线客运、公交客运、旅游客运、出租客运、汽车租赁、校车、通勤车等多种业务,已开通客运班线360余条,长途直达全国50余个中心城市。
所属出租公司规模实力位居全市榜首。
货运物流:具有国家道路货物运输一级资质和国际道路货物运输资质,与30多家知名企业形成了嵌入式战略合作关系,开展了包厂运输、干线运输、甩挂运输、危化运输等多种业务,形成了区内直达乡镇、区外全国多条专线的配载网络。
房产开发:具有房地产开发和房屋建筑工程总承包二级资质,形成了项目开发、建筑安装、工程管理、营销策划、物业管理“五位一体”的产业链,年开发建设能力位居聊城同行业前列。
汽车服务:形成了集汽车销售、汽车维修、汽车检测、驾驶员培训于一体的产业体系,拥有一汽大众、天津一汽等多个品牌的4S店和区域经销权。
多种经营:交运大市场是“全省文明诚信市场”;交运商贸物流中心是“全省规范化文明市场”;交运幼儿园是“全省幼儿教育示范基地”;交通医院具备惠民门诊资质,以特色专科闻名。
多年来,企业坚持“三个负责”(对股东负责、对职工负责、对社会负责)的核心价值观,认真做好“经营、管理、改革、创新、发展”五篇文章,打响以“聊城交运、优质诚信”为核心的服务品牌,取得了长足发展。
企业被评为“全国交通系统先进集体”、“全国模范劳动关系和谐企业”、“全国五一劳动奖状”、“全国交通运输文化建设示范单位”、“全国安全文化建设示范企业”、“全国文明交通示范企业”等多项荣誉称号,2013年获市政府通令嘉奖。
连续8年被评为全国、全省道路运输百强诚信企业。
已通过ISO9001-2008质量管理体系和GB/T28001-2001职业健康安全管理体系认证。
集团公司“交真心、运真情”服务品牌连续9年被评为“山东省服务名牌”。
二、服务对象:自愿加入聊城交运集团汽车俱乐部的会员朋友三、俱乐部服务热线:a)俱乐部专线:0635-8424630b)24小时救援热线:0635-8421919c)各品牌服务电话请参照公示d) 公司网址:/会员章程第一章总则第一条:宗旨以车会友,促进交流,扩大生活空间,提供生活质量;会员天地,互相交流用车的心得和经验,提高驾驶技能和乐趣;利用规模,降低用车成本。
团结协作,维护利益。
第二条:本俱乐部采取会员制,会员享有本章程规定的各项权利,并承担本章程规定的各种责任和义务。
第二章:入会须知第三条:遵守国家宪法、法律的规定,拥护并承认本章程。
第四条:会员入会需按要求如实填写入会申请表,提供身份证、行驶证、驾驶证等有效证件,同时缴纳年服务费,俱乐部向会员提供会员卡作为身份证明。
第五条:俱乐部以会员车辆为单位接纳会员,实行一车一卡制。
第六条:会员卡作为俱乐部专用卡,可在本俱乐部所属的4S店、快修店使用,享受本会员手册所提供的各项优惠服务。
第七条:会员卡有效期为1年,有效期内无新增积分即表示会员退会。
第三章:会员的权利与义务第八条:会员享有《聊城交运集团汽车会员俱乐部》会员手册中规定的权利。
第九条:会员有权参加本俱乐部组织的各种集会、联谊和自驾游等活动。
第十条:会员享有其他作为俱乐部成员应该享受的权利。
第十一条:会员享有对服务项目的投诉权。
投诉电话:0635-8424630,俱乐部再调查核实后三天内予以答复。
第十二条:会员车辆按照本俱乐部的要求张贴俱乐部统一的车辆标识(车标)。
第十三条:会员应自觉维护本俱乐部的声誉和形象,在任何情况下均不得蓄意破坏本俱乐部的形象。
第四章:俱乐部的权利和义务第十四条:本俱乐部保留对《聊城交运集团汽车会员俱乐部》和本章程的修改和解释的权利。
第十五条:对有任何违背本章程的会员,本俱乐部有拒绝为其服务、甚至取消其会员资格的权利,所有相关费用不予退还。
第十六条:本俱乐部依照本章程,为会员提供完善、优质、快捷的服务,充分保障会员权利。
第十七条:遇不可抗拒的外力,如洪水、地震等自然灾害时,本俱乐部将无法履行服务承诺。
第五章:附则第十八条:本章程的解释权在公司。
第十九条:本章程自通过之日起生效。
会员服务项目纲要免费服务:一、咨询服务:本俱乐部将最新的车辆维护常识、车辆保险常识、交通法规、交通安全知识等通过短信群发、电子邮箱、微信等多渠道及时传递给会员。
二、温馨提醒服务:车辆年审、驾照年审、车辆保险、缴纳各项规费、例行保养、各项优惠活动通知、会员卡到期等。
三、车辆清洁:会员可享受本俱乐部所赠送的洗车项目。
优惠服务:一、车辆维修服务:会员车辆到集团及所属公司进行维修时,可享受相关优惠服务。
二、紧急救援服务:本会员会提供24小时救援服务。
三、保险服务:保险咨询、车辆投保、保险理赔、验车、协助交通事故处理等。
车证代办:代办证件年审、换证、补证、过户、转籍等手续。
相关费用按部门收费标准由会员承担,代办证件的服务费免费。
四、免费提供法律援助。
服务细则一、汽车紧急救援,现场维修:是指俱乐部会员车辆在行驶过程中出现故障无法行驶或陷入泥沙等受困,经救援人员亲自到现场提供援助服务及应急处理。
经现场救援工作人员采取措施后一般有三种结果:1、车俩彻底修好,可以正常行驶。
2、车俩临时修好,可以行驶,但仍需要到4S店才能彻底修好。
3、车辆修不好,需拖至4S店修理。
二、车辆牵引:当您车辆出现故障无法在现场解决的话,我们的服务人员会将接您的车辆牵引至公司所属4S店或快修店,若需拖车时,协助会员联系拖车公司,会员需缴纳拖车费用。
三、现场更换轮胎:如果您车辆轮胎出现问题时,我们的服务人员将帮您换装轮胎。
四、紧急送油:当您车辆在行驶途中因为燃油耗尽而抛锚时,我们为您提供20KM内免里程费的紧急送油服务,所供油费由会员自行承担。
五、启动车辆:当因天气等原因车辆无法启动时,质保期内免费为您上门启动车辆。
六、车辆泵电:当您的车辆因为电瓶电不足无法启动时,我们将上门为你提供泵电服务。
七、证件补办:遗失、补办行驶证、车辆购置附加税证、车牌等服务。
办理时,需要会员提供必要资料并签订《委托书》。
八、代办车辆年检:接受服务的车辆必须是已经办理了车辆保险、以及没有违章记录的车辆;会员必须提供真实、完整、齐全的年检材料并与俱乐部签订《年检委托书》,俱乐部工作人员上门接车,双方需填写《接车交接单》。
外籍车辆必须出具当地车辆管理所委托书。
九、代缴税费:(明确税费名称)如会员委托俱乐部代办,需预付所需费用,提供行驶证复印件一份。
如经提醒后,会员未按期预付所需费用,俱乐部不予以办理,并不承担任何责任。
十、代办车辆保险和理赔:俱乐部可上门办理车辆保险,并给予政策允许的优惠。
对在俱乐部办理保险的车辆,代办理赔服务,会员需提供真实、完整、齐全的材料,给予积极的配合,并与俱乐部签订正式委托书。
十一、事故处理、法律援助:俱乐员至尊会员可享受以下服务:1、依据交通事故处理的有关规定,可以协助会员进行交通事故现场的处理(不包括驾驶证的处理);2、俱乐部可为会员提供事故法律援助、代理诉讼。
事故处理过程中发生的交通食宿及事故所需费用按《委托代理书》的标准另行收取。
十二、汽车买卖:俱乐部为会员有偿提供代理买卖汽车、保险办理、上牌等一条龙服务。
十三、车辆养护、维修服务:本俱乐部为会员提供所属4S店、快修店的各项车辆养护和维修服务,并根据物价部门制定的汽车维修行业收费标准对维修工时费折扣优惠,同时对配件实行相应的保修承诺。
十四、信息服务:(一)、俱乐部为会员免费提供提醒服务,提醒服务分为协议提醒和友情提醒两类。
(二)、协议提醒服务:1、依照会员登记的方式进行提醒,如联络方式不畅通,俱乐部将与会员指定的委托人联系。
如会员联系方式变更,应及时向俱乐部申请信息更新。
2、协议提醒服务包括:保险到期提醒、车辆年检到期提醒、驾驶证年审到期提醒、会员生日祝福等。
(三)、友情提醒:1、友情提醒服务包括:定期养护提醒、质保到期提醒、俱乐部举办的各项活动、为会员提供新的折扣服务项目、服务内容变更。
2、友情提醒采用电话联系、短信发送等提醒方式会员积分奖励为鼓励会员积极融入建达成汽车俱乐部的大家庭,充分享用俱乐部和会员资源,共同参与会员与俱乐部之间、会员与会员之间多种多样的互动与联系,会员实行积分制。
1、积分规则一:2、积分规则一:(1. 接到一汽-大众厂家客服电话回访,全部评满分可获得积分10分;(2. 接受本公司客服部电话回访并能完全回答问题的可获积分5分;(3. 在汽车论坛网站发表正面帖子可获得积分5分;(4. 参加俱乐部自驾游、爱车课堂、运动比赛等活动获积分5分。
3、积分消费规则:(1. 积分兑换规则:1积分=1元;(2. 积分可用于会员升级/维修/保养/保险/续保/购买精品附件以及兑换礼品、代金券等项目;(3. 积分不得转让他人,不设找补,不兑换现金;(4. 积分的有效期与会员卡的有效期相同。
会员卡有效期到时,如在规定时间内及时办理续卡,旧卡未兑换的积分可以在续卡之后累计使用;如未及时补办会员卡,则对应的积分也将自动取消;(5. 一车一卡,兑换积分请出示会员卡;续会及其他相关业务的办理手续一、续会:(一)续会,VIP卡有效期为1年,1年内无新增积分将扣除20积分,逾期1个月未续会,本俱乐部有权给予积分扣除。
二、换卡、退会、补卡及资料变更办法:(一)换卡:会员享有升级更高会员级别的权利,并同时享有相应的会员权利。