班组长管理技能提升培训(一)讲解
基层班组长管理能力提升培训(PPT65页)
双重角色之在直接上级面前的辅助角色：
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（二）承担是发展的加速器
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要想有大发展，必须要敢于承担！在领导者眼中， 班组管理者的承担力尤为重要，它代表了班组管理 者的能力水平，也显示了自身的潜力。
承担包含以下三个方面： • 毛遂自荐 • 敢做别人不愿意做的事情 • 承担得越多，获得的信任越大。
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三、生产现场的七大浪费现象及对 策
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生产现场管理工作中常见的七种浪费现象 一、等待的浪费
改进方法：
二、无序的浪费
改进方法：
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三、协调不力的浪费
改进方法：
四、闲置的浪费
改进方法：
五、失职的浪费
改进方法：
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（2）事故的间接原因：
CMGD-GZ LIUYAQI来自（3）事故的根本原因：管理失误。
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（三）企业班组安全管理
事故预防的3E原则 • 工程技术----Engineering • 教育----Education • 强制----Enforcement
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（四）作业现场的安全管理
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团队合作五方面 1、寻找团队的优秀品质 2、尊重和信任其他成员 3、时常检查自身的缺点 4、妥善处理良性的冲突 5、勇于承担任务和责任
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力
执行力是一种把想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完 成任务的能力。
执行能力提升基本模型：
班组长管理技能培训课件(PPT-42页)全
班组长的使命：●确保并提高产品质量●确保并提高生产效率●降低成本●防止工伤和重大事故的发生
班组长的重要作用
三大作用：①班组长影响决策的实施与效果②班组长既承上启下的桥梁，又是员工联系 领导的纽带③班组长既是生产的直接参加者和组织者， 也是基层业务骨干，又是作业多面手
班组长的职责
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只有靠数字的方法，我们才可以清晰的知道，“睡莲”在第几天会覆盖多少池塘，我们在什么时候采取行动，才会游刃有余地阻止其覆盖。 而且我们要非常清楚，即使晚一天，企业就将不复存在，而提前一天，命运就将彻底改变。 感性管理时代，我们靠“动物”的感觉无法判断自己所面临的危险，轻视我们周围所面临的“危险”，无法对周围环境和企业不利的微小变化保持高度警惕，是企业夭折的根本原因。
◎班组长的地位：
●班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者●班组长需充分发挥全班组人员的主观能动性和 生产积极性，团结合作，均衡有效地生产，力 求“1+1﹥2”效应●在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果 没有班组长的有力支持和密切配合，经营政策 势必难以落实
◎班组长三重立场：
●面对员工： 站在代表经营者立场上，用领导者的声音说话●面对经营者： 站在反映员工呼声的立场上，用下属的声音说话●面对直接上司： 站在下属和上司辅助人员的立场说话
改变计划的原则
积极原则
慎重原则
10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。9/26/2020 5:40:49 PM17:40:4926-9月-2011、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。9/26/2020 5:40 PM9/26/2020 5:40 PM9月-209月-2012、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。26-Sep-2026 September 20209月-2013、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Saturday, September 26, 202026-Sep-209月-2014、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。9月-2017:40:4926 September 202017:40
金牌班组长管理能力提升培训讲义
金牌班组长管理能力提升培训讲义1. 培训目标本次培训旨在提升金牌班组长的管理能力，使其能够有效地组织和管理班组工作，提高班组的绩效和效率。
2. 培训内容2.1 班组管理概述•什么是班组管理•金牌班组长的作用和职责•班组管理的重要性2.2 班组组建与团队建设•班组组建的步骤和方法•如何进行团队建设•如何激励和奖励班组成员2.3 目标设定与任务分配•如何制定明确的工作目标•如何合理分配任务•如何与班组成员进行沟通和协调2.4 问题解决与决策能力•如何快速有效地解决问题•如何进行决策并推动执行•如何评估和调整决策的效果2.5 沟通与协作能力•如何进行有效的沟通•如何处理冲突和矛盾•如何促进团队合作2.6 时间管理与优先级处理•如何合理安排工作时间•如何设置工作优先级•如何把握时间管理的技巧2.7 绩效考核与奖惩机制•如何进行绩效考核•如何建立奖惩机制•如何激励班组成员提高绩效3. 培训方法•理论知识讲授•案例分析讨论•角色扮演•小组讨论和分享4. 培训评估方式•考试测评：提供一份班组管理能力的考试题目，要求培训对象在规定时间内完成并交卷。
•口头答辩：培训对象需根据自己的学习成果，进行一次口头答辩，展示所学的班组管理技巧和应用情况。
5. 培训资料•《班组管理实践指南》：提供班组管理的基本知识和方法。
•《团队建设与协作指南》：介绍团队建设和协作的技巧和方法。
•《决策与问题解决实战手册》：提供决策和问题解决的实际案例和应用技巧。
•《绩效考核与激励机制实施指南》：介绍绩效考核和激励机制的实施方法和案例。
•其他相关资料和案例分析。
6. 培训计划第一天•09:00 - 09:30: 培训开幕及目标介绍•09:30 - 10:30: 班组管理概述•10:30 - 10:45: 休息•10:45 - 12:00: 班组组建与团队建设•12:00 - 13:30: 午餐•13:30 - 15:00: 目标设定与任务分配•15:00 - 15:15: 休息•15:15 - 17:30: 问题解决与决策能力第二天•09:00 - 10:30: 沟通与协作能力•10:30 - 10:45: 休息•10:45 - 12:00: 时间管理与优先级处理•12:00 - 13:30: 午餐•13:30 - 15:00: 绩效考核与奖惩机制•15:00 - 15:15: 休息•15:15 - 16:30: 培训总结和答疑•16:30 - 17:00: 培训评估7. 培训后续支持•提供培训总结文档和资料下载链接•提供持续在线学习资料和资源•不定期组织经验分享和案例分析会议以上为金牌班组长管理能力提升培训讲义的大纲，希望通过本次培训，能够帮助金牌班组长们进一步提升管理能力，更好地组织和管理班组工作，从而取得更好的成果。
提升班组长管理能力培训
10 | 齐心协力 共创佳绩
班组长的使命
质量是企业的生命 质量是企业未来的决战场 成本+效率+效益是最直观的竞争力 11 | 齐心协力 共创佳绩 安全第一，没有安全就没了一切。
班组长的基本职责
◆劳务管理 人事调配、排班、勤务、严格考勤、情绪管理、技术 培训以及安全操作、卫生、保健、绩效管理、团队建 设等都属于劳务管理。 ◆生产管理职责 生产管理职责包括生：生产计划的制定和检查、现场 指挥、生产效率、质量管理、成本核算、材料管理、 仪表备件保养等等。 ◆辅助上级 班组长应及时地向上级汇报工作现状、存在问题、员 工思想和建议，做好上级领导的参谋助手。但不少班 组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上。 没有充分发挥出班组长的领导和示范作用。
36 | 齐心协力 共创佳绩
利用例会实行管理
例会的作用 1、例会是基层管理的重要园地 2、例会是公司重要的文化平台 3、改变部属的思想、行为、观念 4、培养好的习惯 5、提高工作布臵效率 6、培养主管的风范与气质 7、教导、主导与激励 8、带动部门气氛及提供良好沟通园地 37 | 齐心协力 共创佳绩
20 | 齐心协力 共创佳绩
四、八大意识 班组长 员工 1、服务意识 清楚客户要求，发自内心，主动、全力以赴满足客户要求。 2、革新意识 有句新名词叫“技术的失业”。意思是不能跟随日新月异的 时代所遗弃。公司的员工也应时刻站在时代的先锋，摆脱旧的 想法与做法。这种任务并非由少数经营者所能达成，亦即有赖 于实际从事制造商品，提供服务，指示及指导制造的领班来推 动。 3、数据观念、成本意识 （1）重视（关健数字）结果，关注过程 （2）收集事实，加以分析检讨 （3）依据事实做正确的判断 21 | 齐心协力 共创佳绩
班组长管理提升培训课件
缺乏创新和管理能力，唯命是从，不动脑子。 常常表现为态度和作风生硬，出了问题他会逃避和推卸责任。
得过且过型
对工作没有责任心。 上级有什么指示，往往到他这里就没有了下文。 这类班组长徒有虚名，在班组成员中势必没有威信。
劳动模范型
一般在工作中细致、严守规章制度、以身作则、言传身教。 不适合担任领导工作， 这类班组长会被下属指挥得团团转 有必要对其进行管理能力方面的培训。
怎样当好个班组长
做一个复合型班组长
班组长要能在班组里叫得响，摆得平。能将事情搞定，这就是能协调。班组长要有交际能力、应变能力，有时为了工作，要能和三教九流的人打交道。要成为协调各方面关系的“外交家”、联系各单位的“公关部长”，热情、谦虚、能言、善谋。
怎样当好个班组长
做一个复合型班组长
班组长要善于总结经验，要思路清晰、语言流畅，要能出口成章，要做到“提笔能成文、登台能讲课、即兴能演讲、对屏能飞键”。也就是说，既有口才，也有文笔，同时能熟练运用计算机技术。管理者的魅力最根本的源头来自个人的学识和修为，面对组员，面对上司，在各种场合下能从容不迫地陈述自己的观点，鼓动下属的激情。
10种能力
班组长自我角色的认知
查安全生产管理隐患ຫໍສະໝຸດ 归纳和总结能力10
要锻炼自己的文才和口才，善于总结经验，善于提升管理水平。准确做到上情下达和下情上达。在大会小会上可以将复杂的事情简明扼要地归纳总结出来，让员工便于有条理地去执行。
10种能力
班组长自我角色的认知
查安全生产管理隐患
怎样当好个班组长
PART 02
怎样当好个班组长
班组长要有老板心态
老板一般会希望自己的各级主管具有老板的心态，有明确的目标，有紧迫感，能将老板的事情当成自己的事情去关心和管理。 班组长身为公司的基层管理者，应该具备责任意识，具备老板心态和主人翁精神。具备全局思维、系统思维，要站在老板的角度看问题，而不仅仅把自己看成一个打工者。
班组长管理能力提升培训
班组长管理能力提升培训一、培训背景在现代企业中，班组长作为中层管理者，承担着重要的管理职责。
他们需要不仅具备专业的技术知识，还要具备优秀的管理能力，能够协调、指导和激励班组成员，保证工作的高效完成。
然而，随着企业发展和变革的不断推进，班组长面临的管理挑战也日益增多。
为了提升班组长的管理能力，公司决定组织一次针对班组长的管理能力提升培训。
二、培训目标本次培训的主要目标是提升班组长的管理能力，使其能够更好地应对日常管理工作中遇到的挑战。
具体目标如下：1.理解班组长的职责和角色，明确自己的定位和责任。
2.掌握有效的沟通技巧，能够与团队成员进行良好的沟通与协作。
3.学会制定明确的工作目标和计划，能够合理安排和优化工作流程。
4.提高问题解决能力，能够快速应对和解决工作中的各种问题。
5.增强团队激励和凝聚力，能够有效地激发团队成员的积极性和创造力。
6.培养良好的人际关系，建立和谐的团队氛围。
三、培训内容1. 班组长角色与职责•班组长的角色和职责是什么？•如何合理分配工作任务和权责？•如何管理和激励团队成员？2. 沟通与协作技巧•进行有效的沟通和倾听技巧•解决沟通障碍和冲突•班组协作与跨部门协作3. 工作目标与计划制定•制定明确的工作目标和计划•合理安排和优化工作流程•如何应对变化和调整计划？4. 问题解决能力•快速分析和解决问题的方法与技巧•处理压力和紧急情况•防范和化解风险5. 团队激励与凝聚力建设•激励团队成员的方法与技巧•团队建设与凝聚力的培养•如何保持团队的高效运转？6. 人际关系与团队合作•建立积极的人际关系•处理员工关系和团队合作中的问题•提高个人影响力与领导力四、培训方式本次培训将采用多种方式，包括讲座、案例分析、小组讨论和角色扮演等，以帮助班组长更好地理解和应用所学内容。
培训期间还将针对具体问题提供个别指导和辅导，为班组长的管理能力提升提供全方位的支持。
五、培训评估与总结在培训结束后，将进行培训效果的评估。
班组长管理能力提升培训
4.班组长的地位
企业班组长培训
班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥 和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾。班组管 理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分 发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地 组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效 地进行、产生“1＋1＞2”的效应，最终做到按质、按量、如期、 安全地完成上级下达的各项生产计划指标。 在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力 支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作， 那么决策层的政策就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导 者，也是直接的生产者。
以5大员为核心的模式——将班组人员分成2类 制造冲突，违背了全员管理和参与的原则。
以班组长个人为核心的模式——完全依赖班组 长个人技能，员工潜能未发挥，容易造成班组 长与组员之间的对立.
企业班组长培训
2．企业的纵向管理层次
在企业中，从纵向结构上划分为三个层次：决策、管理和执行。
决决策策
图1－1 企业纵向的管理层次 ◆经营决策层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大决策。 ◆管理层指部长、车间主任等。负责层层组织和督促员工们保质保量地积极 生产市场上所急需的各种产品。 ◆执行层就是最基层的管理者，例如班组长。
企业班组长培训
班组长管理能力提升培训
主讲：
企业班组长培训
培训内容提要
第一部分：班组长地位、作用、管理职责及角色认知
第一节：班组长在企业管理中的地位和作用
第二节：班组长管理职责 第三节：班组长对自己角色、权利和义务的准确把握 第四节：班组长的素质要求 第二部分：班组的管理及技巧 第一节：班组长的管理原则 第二节：员工管理 第三节：质量管理 第四节 安全管理 第五节: 定置管理（5S管理） 第六节：信息沟通和协调 第七节: 对员工的激励方法
班组长管理技能(一)完整版课件
目标实施与监控
目标实施
通过制定计划、分配资源、协调沟通 等手段，确保目标的顺利实施。
监控与调整
在目标实施过程中，对进度、质量、 风险等进行监控，及时发现问题并调 整策略，以确保目标的实现。
目标评估与反馈
评估标准制定
01
根据目标制定具体的评估标准，以便对目标的实现情况进行客
观评价。
目标评估
02
定期对目标实现情况进行评估，及时发现问题并采取措施进行
选择合适的招聘渠道，如招聘 网站、人才市场、高校合作等。
面试评估
对候选人进行面试评估，确保 选拔到合适的人才。
人员培训与发展
培训需求分析
分析员工的培训需求， 确定培训内容和目标。
培训计划制定
制定培训计划，包括培 训时间、地点、内容等
安排。
培训实施
培训效果评估
组织培训活动，确保培 训效果和质量。
对培训效果进行评估， 总结经验教训，持续改进。
沟通渠道建立
建立多种沟通渠道，如定期会议、座 谈会、内部论坛等，促进员工之间的 交流和信息共享。
员工关怀
关注员工的工作和生活状况，及时解 决员工的问题和困难。
团队建设
加强团队建设，提高团队凝聚力和协 作能力。
05 班组生产管理
生产计划管理
生产计划制定
根据市场需求、订单和产能制定合理的生产计划， 确保生产任务按时完成。
提升团队凝聚力
共同的目标能够使团队成员更加团结，形成合力，共同达成目标。
促进个人与组织共同成长
通过目标的实现，员工能够提升自身能力，同时组织也能够得到更 好的发展。
目标设定与分解
目标设定
根据组织战略和部门目标，结合 班组实际情况，制定具体的、可 衡量的、可实现的、相关的、有 时限的目标。
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1、班组长所处的位置：现场的中心
制造技术 设备技术 品质保证 计划员 调度 工务 （水电气）
总务 （宿舍、食堂）
人事行政 安全办 TPM室
上司
相关部门
现场管理者
成果，结果
认可，价值
员工
同事
2、肩负着现场指导的责任
•员工对业务 ✓不知道 ✓不能做 ✓不熟悉
作业指导 Job Instruction
人际关系管理 Job Relations
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱT.W.I.
•对现场的人际关系 ✓不能敞开心扉 ✓不够融洽 ✓有苦恼
•作业方法或成果 ✓不好 ✓不容易 ✓讨厌
作业改善 Job Methods
安全作业 Job Safety
我们需要优 秀的班长
•安全作业管理 ✓危险 ✓安全意识淡薄 ✓不遵守安全规定
3、充当着现场管理的角色
3、班组长管理角色认知
对我的要求：
了解自己的权力义务
了解上司的期望
了解下级对自己的期望
1.办事公道 2.关心部下
4.命令准确 5.胸怀宽广
3.目标明确 ----我还有多远？
• 成为优秀的班组长，并从优秀走向卓越。
•
你准备好了吗？
•
让我们一起开始吧！！！
课程内容
一、做好你的角色定位 二、提高你的管理技能 三、明确你的日常工作 四、做好你的核心业务 五、优化你的目标管理 六、强化你的执行力 七、打造你的高效团队 八、培养你的管理风格
一、做好你的角色定位
如果是一只绵羊在率领一群狮子，那 么这群狮子也就不再是狮子了。 ——拿破仑
（3-1）几种对班组长角色的认知
生产技术型 盲目执行型 哥们儿义气型 无为而治型 劳动模范型
思考：你是哪一种？
3、班组长管理角色认知
(3-2) 现场管理者的定义
管理能创造更多价值的“现场” 的负责人 有权利和责任直接指挥和控制的人 通过对部下的管理来创出成果的人 指导作业或分配业务的人
有部下的人 通过部下达成业务目标的人
杰出班组长训练营
将军起步于班长
• 班长——一个充满军事色彩的术语 • 班长——士兵的第一阶梯，将帅的摇篮 • 宰相起于州郡，将军发于卒伍——中国谚语 • 正是班长，构成了整个军队的灵魂——拿破仑
以色列国防军陆军条列规定：
只有在作战部队担任过班长的战斗人 员，才能被任命为军官。
兹任命：戈兰旅 中校约尼-内塔尼亚胡 任
以色列国防军耶路撒冷旅一团三连十班长
一流企业看基层 二流企业看中层 三流企业看高层
各位班组长：
1、你是否觉得你在企业中很重要？ 2、你的岗位赋予你怎样的权利，你又承担着怎
样的责任？
3、哪些问题经常困扰着你的工作？ 5、在你所在的企业里，你是最好的班组长吗？
你们的差距在哪里？
6、你该怎么办？
• 那么