传播学概论第七章——传播效果
《传播学概论》第七章 传播主体的互动
1.1传者图像1、传者：即传布者，又称信源，指传播活动中运用特定手段向传播对象发出信息的行为主体。
传者既可以是个人，也可以是群体或组织2、从传者和受者之间的空间形态来考察，传者可分为：直接传者和间接传者两类3、根据传者在传播活动中的角色特点来划分，传者可分为：普通传者和专职传者两类4、根据传者的传播对象的性质来划分，传者可分为人际传播中的传者、群体传播中的传者、组织传播中的传者和大众传播中的传者四类5、传者的特性1)代表性2)自主性3)专业性4)机构性6、采访权也叫知察权或知闻权，是在法律认可的范围内，记者拥有为采集新闻信息而进行调查或访问活动的权利7、报道权指记者有传送、报道公众关心的信息的权利8、批评权指记者拥有对报道对象的言行进行议论和批评的权利9、编辑权指专职传者有权对信息进行编辑，即有权根据自己个人或所属群体及社会的需要、意见、主张、立场等，对信息进行取舍、修改和组织10、秘匿权又称消息来源保密权或取材秘密权、新闻来源守密权，指记者和新闻媒介有权利、也有义务，对新闻或消息提供者的情况实行保密，不向任何人提供有关他们的基本情况，也不得向任何人泄露他们所提供的文件、资料等11、安全保护权指要保证大众传播从业人员在本国或国外都能得到保护，保障他们的生命安全，保证他们获得开展本职工作的最好条件12、版权著作权也称，是作者或其他著作权人对已创作出来的文学、艺术和科学作品享有的专有权利13、传者的义务1)不泄露国家机密、法庭秘密，自觉维护国家和人民利益的义务2)坚持社会效益至上原则的义务3)尊重采访对象个人隐私的义务4)不以权谋私、不行贿索贿的义务5)与职业相关的契约性义务14、从职业的信息传播活动的角度看，大众传播的传者的契约性义务，可分为收集信息、制作信息、发送信息、收集反馈信息四个步骤15、对职业传者来说，应具备对有用信息的敏感性秉持的原则1)目的性原则，即收集信息，必须具有明确的目标2)准确性原则，即收集的信息需准确3)系统性原则，在手机信息时，需注意手机相关背景信息，不能“见木不见林”4)时效性原则，指收集信息必须及时，具有时效性5)相关性原则，即收集的信息，与收集的目的相关6)合法性原则，即收集的过程和手段必须合法1.2受者形貌1、受众：是指信息传播的接收者，包括报刊和书籍的读者、广播的听众、电影电视的观众以及网络的使用者。
传播学概论第七章受众分析
受众的心理特征及其影响因素
受众的心理特征包括认知、情感和态度等，这些特征受到个体和社会因素的影响，对其行为和决策产生重要影 响。
受众的意见领袖和社交影响
意见领袖在受众中具有影响力，他们的意见和行为可以对其他受众产生积极或消极的影响。
受众的态度和行为
受众的态度和行为是受众分析中的重要方面，它们可以影响受众对内容和传播活动的接受程度。
传播学概论第七章受众分 析
本章将深入探讨受众分析的重要性以及涉及到的各个方面，包括受众的特征、 行为、态度和心理等，以帮助我们更好地理解和适应不同受众的需求。
受众研究的意义
了解受众的特点和需求可帮助我们制定更有针对性的传播策略，提高传播效果，满足受众的需求。
受众的定义和分类
受众可以分为不同的群体，如目标受众、潜在受众和大众受众，每个群体都 有其独特的特征和需求。
Байду номын сангаас
受众的生活方式和消费习惯
受众的生活方式和消费习惯是影响其对不同产品和服务的偏好和选择的重要因素。
受众的价值观和文化背景
受众的价值观和文化背景对其对不同议题和信息的理解和接受程度起着重要作用。
传播学概论
四、培养理论 该理论认为：电视内容可以培养受众的世界观。对
受众世界观、价值观的影响来说，如果媒介对客观世界 进行客观的、真实的、全面的反映，提供正确的信息， 就可以对培养受众健康全面的世界观、价值观有积极作 用；另一方面，如果媒介对客观世界进行了偏颇的描 述，就会歪曲人们对客观世界的认识，从而形成不正确 的世界观与价值观
香农-韦弗模式的对传播过程研究的启发性在于 （1）导入了噪音的概念。
传播不是在封闭的真空中进行的，过程内外的各种障碍因素会 形成对讯息的干扰，这对于社会传播过程来说，也是一个不可忽略 的重要因素。 （2）香农-韦弗模式对一些技术和设备环节的分析，提高了传播者 对信息科技在传播过程中的作用的认识。
（三）赖利夫妇系统模式
播活动形成的信息环境，它并不是客观环境的镜 子式再现，而是大众传播媒介通过对新闻和信息 的选择、加工和报道，重新加以结构化以后向人 们所提示的环境
拟态环境及培养理论对受众的影响 1、受众容易将拟态环境与真实环境相混淆，从 而对真实环境产生错误性判断。特别是对意见领 袖的看法，更是对整个社会环境看法的缩影。 2、拟态环境与培养理论能对大众传播受众的思 想及意识形态产生积极或消极的作用。 3、拟态环境中的意见领袖，会引起受众的模 仿，并由此产生相关的活动。
1、电视画面上凶杀和暴力的内容与社会犯罪之间的诱发 关系。 2、这些凶杀和暴力的内容对人们认识社会现实的影响， 持续看凶杀和暴力增加了人们的不安全感 3、电视对犯罪的表现导致了儿童的盲目模仿，许多劫机、 抢劫等行为模仿电视内容。如果这种暴力得到奖励，更 会引起模仿 4、人们在接触暴力活动后，情绪会变得非常兴奋、激 动，这种生理反应会强化观看之后的感情反应，如果这 时遭遇挫折，会转化成愤怒的情绪并导致攻击行为。 5、观看者在观看电视中的暴力画面，尤其是看到一定情 况下合理的或被社会认可的暴力内容时，原来反对实施 暴力的观念和价值观会淡化，攻击性更强。
传播学-传播效果
第八章：传播效果传播效果的含义：在传播过程中，传播者传递的信息被传播者接受以后所产生的有效结果。
对传播效果的研究是现代传播学的起点。
两次含义：一是指带有说服动机的传播行为在受传者身上引起的心理、态度和行为的变化；二是指传播活动尤其是大众传播媒介的活动对受传者和社会所产生的一起影响和结果的总体。
传播效果研究的基本内容：1传播效果的显示主要在受众一方，对传播效果的研究，主要是对受众的研究。
2传播效果有短期和长期；隐形和显性；预期效果和非预期效果的区别。
3信息在到达受众以后所产生的传播效果是分层次的，是有特定顺序的。
1认知面的效果（环境认知效果）；2心理和态度的效果（价值形成与维护效果）；3行为层面的效果（社会行为示范效果）。
4传播效果的形成并不是单纯由所传播的信息作用的结果，传播的行为和传播媒介本身都是形成传播效果的重要因素。
影响传播效果的主要因素一、信息提供者与传播效果所谓可信度是指船舶媒介和传播者在受众中得到的接受、认可与信任程度。
即传播者的可靠性和权威性。
1951年霍夫兰对信源的可信性与说服效果的关系进行了实证考察，提出:即信源可信度越高，其说服效果越大，可信度越低，说明效果越小，此概念说明。
对传播者来说，树立良好形象争取受众的信任是进行传播效果的前提条件。
1.媒介和传播者的可靠性。
可靠性是传播媒介和传播者所进行的传播活动的提供和信息的真实、准确程度。
2.媒介和传播者的专业权威性。
专业权威是指传播媒介或传播者特殊的身份在特定领域所表现出的理论水平、专业知识、洞察力对受众态度改变的政府能力和感染能力。
3. “休眠效果”。
低可信度信源发出的信息，由于信源可信性的影响，其内容本身的说服力不能马上发挥，处于一种“休眠”状态，经过一段时间，可信性的负面影响减弱或消失以后，其效果才能表现出来。
表明信源的可信性对信息的短期效果具有重要影响，但从长期效果来看最终起决定作用的仍是内容本身的说服力。
4.逆反、求新心理。
2015年自考传播学概论考点：传播效果的类型
1、传播效果的类型
(1)从时间上考虑：短期效果和长期效果
(2)从传播者意图的关联上考虑：预期效果和⾮预期效果
(3)从效果的性质上考虑：积极效果、消极效果、逆反效果等
2、⼽尔丁的效果分类
英国学者⼽尔丁以时间和意图两个要素相组合，将⼤众传播的效果分为四种类型：
①短期的预期效果。
包括“个⼈的反应”和“对媒体集中宣传报道活动的反应”两种。
前者指特定信息在个⼈⾝上引起的认知、态度和⾏动的变化。
后者指的是⼀家或多家媒介为达成特定⽬标⽽开展的说服性宣传活动。
②短期的⾮预期效果。
有“个⼈的⾃发反应”和“集合的⾃发反应”两类 .前者指个⼈接触特定信息后所发⽣的、与传播者意图⽆直接关系的模仿或学习⾏为，这些⾏为可能是有利于社会或反社会的。
后者主要指社会上许多⼈在同⼀信息的刺激和影响下发⽣的集合现象。
③长期的预期效果。
指就某⼀主题或某项事业进⾏的长期信息传播所产⽣的，与传播者意图相符的累积效果。
④长期的⾮预期效果。
是整个传播事业⽇常的、持久的传播活动所产⽣的综合效果或客观结果。
3、效果研究的课题领域。
(1)传播主体与传播效果;
(2)传播内容与传播效果;
(3)讯息载体与传播效果;
(4)传播技巧与传播效果;
(5)传播对象与传播效果。
传播学的传播效果名词解释
传播学的传播效果名词解释传播学是对人类传播行为及其效果进行研究的学科。
而传播效果是指传播行为所产生的结果或影响。
本文将对传播学中的一些关键名词进行解释，以帮助读者更好地理解传播学的传播效果。
一、观众媒介选择观众媒介选择是指观众在面对多样化的媒介和信息时，根据自身需求、兴趣和价值观，有意识地选择合适的信息来源和传播渠道。
观众媒介选择是传播效果的一个重要因素，它决定了信息的传播范围和深度。
二、信息认知信息认知是指接收者在传播过程中对信息的理解和加工。
它包括感知、处理和理解信息的过程。
信息认知是传播效果的重要组成部分，它决定了信息在接收者心中的意义和价值。
三、信息记忆信息记忆是指接收者对传播信息长期保存和回忆的能力。
它分为短期记忆和长期记忆两个阶段。
信息记忆是传播效果的评估之一，它决定了信息在接收后是否能够持久影响接收者。
四、信息态度信息态度是指接收者对传播信息所持有的评价和看法。
它可以是积极态度、消极态度或中立态度。
信息态度能够体现传播效果，因为它将影响接收者对信息的接受程度和行为反应。
五、行为改变行为改变是指接收者在接受传播信息后，改变了原有的思想、信念或行为。
行为改变是传播效果的最终目标之一，它衡量了传播是否成功影响了接收者的行为。
六、满意度满意度是指接收者对传播行为和传播结果的满意程度。
它包括对信息的理解、接受程度和对传播者的态度等方面的评价。
满意度也是传播效果的一个重要评估指标，它能够反映接收者对传播过程的认可和满意程度。
七、社会影响社会影响是指传播行为对整个社会或特定社群所产生的影响和变化。
它可以是社会价值观观念的改变、社会结构的调整，或对社会群体行为方式的影响。
社会影响是传播效果最广泛和深远的一种表现形式，它能够改变社会习惯、价值观念和生活方式。
八、反馈效应反馈效应是指接收者对传播行为的反馈和反应。
它可以是对信息的回应、对传播者的评价或对传播效果的评估。
反馈效应是传播过程中的重要环节，它可以帮助传播者了解接收者对信息的接受程度和改进传播策略。
《传播学概论》课后习题答案
传播学概论第一章传播学的对象和基本问题1.为什么说“信息是物理载体和意义构成的统一整体”广义上，信息是物质的普遍属性，是一种客观存在的物质运动形式。
有学者将信息分为物理信息、生物信息和社会信息。
传播学作为一门社会科学主要关注人类的社会信息。
德国哲学家克劳斯指出，纯粹从物理学角度来说，信息是按一定方式排列的信号序列，但仅此一点尚不足以构成一个定义，毋宁说，信息必须有一定的意义。
2.什么是传播，它的特点是什么传播即社会信息的传递或社会信息系统的运行；特点：社会传播是一种信息共享活动；在一定的社会关系进行，又是一定社会关系的体现；一种双向的社会互动行为；传播成立的前提是传授双方必须要有共通的意义空间；是一种行为；过程和系统。
3.传播是在一定社会关系中进行，又是一定社会关系的体现。
如何理解这个观点施拉姆说：传播一词和社区（community）一词有共同的词根，这并非偶然，没有传播，就不会有社区，没有社区也就不会有传播。
所谓社区也就是由地缘关系和社会关系构成的共同体。
传播产生于一定的社会关系，这种关系可能是纵向的，也可能是横向的；它又是社会关系的体现，传受双方表述的内容和采取的姿态、措辞等，无不反映着各自的社会角色和地位。
4.如何理解社会传播的系统性系统科学认为，世界上一切事物无不处于一定的系统之中，所谓系统，即由相互联系相互制约的若干部分结合在一起并且具有特定功能的有机整体。
从这个定义看，人类社会传播也具有普遍的系统性。
传播学通常将社会传播分为人内传播、人际传播、组织传播和大众传播等五种传播类型，实际上也是五种不同的传播系统。
传播系统也称为信息系统。
5.社会信息系统的特点是什么社会信息系统是一个开放性系统；由各种子系统相互连结、相互交织而构成的整体；具有双重偶然性的系统；自我创造，自我完善的系统。
6.如何理解社会信息系统中的“双重偶然性”双重偶然性是德国传播学家鲁曼提出的概念，指传播的双方都存在着不确定性，因此，通过传播所做的选择有受到拒绝的可能性。
传播学概论 详细笔记 胡正荣 2017版
传播学概论详细笔记主编胡正荣副主编周亭高等教育出版社2017年6月第一版第一章传播学史第一节传播学的诞生传播学兴起前的传播研究：人类社会建立在人们利用符号进行互动的基础上。
一、传播学兴起的背景传播学的诞生期：20世纪40年代到50年代传播学的诞生地：美国传播学诞生的背景：①（社会基础）资本主义自由竞争使得生产活动和范围走向国际市场，因而对信息的要求就更高。
②（社会需求）传播业成为独立产业，社会急需要关注和思考传播带给人们的一切③（学科基础和需要）两次科技革命带来了两次思想革命，人们的认识能力有了大幅度的提高。
传播学诞生于美国背景：（一）政治背景①战争时期，重视利用传播媒介宣传政治主张、树立形象、争取支持（哈罗德·拉斯韦尔《世界大战中的宣传技巧》）②和平时期：政治选举，利用媒介塑造形象，宣传政治主张，争取选票（拉扎斯菲尔德：《人民的选择》 1940年）（二）经济背景：①战后美国经济空前发展，自由市场竞争更加激烈，生产扩大，产品增多，营销行为增加②战后大众传播业逐渐形成，媒介竞争激烈（三）社会背景：科技革命中产生的新媒介在推动社会繁荣的同时也带来了新问题（暴力、色情、特别是对儿童的影响），引起了专家、学者的关注和研究。
（四）学科背景：①学科基础：新闻学、社会学、心理学、“三论”（信息论、控制论、系统论）、政治学、语言学、文化研究、统计学、符号学的发展②新闻学是传播学的基础和前身。
此时大众传播学出现，大众传播学进一步深化的结果就是传播学。
传播学发展轨迹：新闻学→大众传播学→传播学第二节传播学的发展国外传播学研究三阶段：（一）早期：20世纪20年代至30年代，“枪弹论”；20世纪40年代至50年代“有限效果论”（二）中期（20世纪60年代至70年代）：从效果研究拓展到传播过程各方面；不同地区出现不同派别。
（三）当代（20世纪80年代以来）：扩展到了政治、经济、文化等各个领域，批判学派与经验学派的并峙。
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第二阶段 有限效果论
时间：1940年初—1960年初 观点：大众传播的影响是有限的、间接的和有选择的，它往往受 到媒介的性质、个人差异、社会类别和社会关系等诸多因素的制 约，而不是所谓的“威力无比，不可抗拒”。传播者的意图经过 中介因素才起作用，最后的效果往往不是态度的转变而是态度的 强化。 代表性研究：两级传播论、态度劝服研究、比戈特先生的研究
传播学概论
第七章
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ传播效果
第一阶段 魔弹效果论 主要观点： • 魔弹论是传播研究早期的一种效果观念，它又名子弹论、枪 弹论、靶子论、传送带论、皮下注射论、刺激——反应论等， 流行于20世纪40年代之前。 • 魔弹论的观点认为，受众成员是一个个孤立的人，很容易受 到大众传播的影响，改变自己的态度和行为。
议程设置论
主要观点： 大众媒介对某些事件或问题的强调程度，同受众对其重视程度构成 了强烈的正比关系。即，大众传播媒介越是大量报道或重点突出某 个事件或问题，受众越是特别地关注、谈论这个事件或问题。 简而言之，媒介议程影响公众议程。
知识沟理论(knowledge gap)
主要观点： “随着大众传媒向社会传 播的信息日益增多，社会 经济状况较好的人将比社 会经济状况较差的人以更 快的速度获取这类信息。 因此，这两类人之间的知 识沟将呈扩大而非缩小之 势。”
• 光辉泛化法：
将某事物与好字眼联系在一起，使人们不经检查和验证就接 受或赞同这一事物。
• 转移法： 指将某一令人尊敬事物的权威、认可和威信转移到另一事物 上，以使后者更可让人接受。
• 证词法： 让某个令人尊敬或使人讨厌的人就某个给定的观点或项目或产 品或人物说好话或坏话。
• 平民法： 指某讲话者以他和他的观点来自“人民”（“平民”）为由， 试图让受众相信他们。
阿尔弗雷德·李和伊丽莎白·李合著的《宣传的艺术：对考夫 林神父演讲的研究》（1939）总结了考夫林神父演讲中常 用的七种技巧：
• • • • • • • 辱骂法（污名法） 光辉泛化法（光环法） 转移法 证词法 平民百姓法 洗牌作弊法 乐队花车法
• 辱骂法：
给某事物贴上一个不好的标签，使人们不经检查和验证就 拒绝和谴责这一事物。
• 洗牌作弊法：
指通过对事实或谬误、例证或干扰物，以及合理陈述或不合理 陈述的选择和使用，以期对某观点、项目、人物或产品做尽可 能好或尽可能坏的说明。
• 乐队花车法：
又叫号召从众法。它试图让人们相信当前几乎所有的人都在齐 心协力地做某件事，你如果不想落伍，就应该同大家保持一致， 赶快“跳上乐队花车”。
教养理论/涵化理论（Cultivation Theory）
美国学者乔治·格伯纳等提出了这一理论。
提出时间：20世纪60年代末
涵化（cultivation）分析的总体假设是，那些花费了更多时间 “生活”在电视世界中的人更可能以电视镜头里所呈现的形象、 价值观、描述、思想体系等来看待“现实世界”。
他们的研究发现：看电视越多， 越相信电视里所说的，而不是 真实世界的情况。 因此，电视暴力内容泛滥，可 能会造成人们的这样一种认知： 周围的世界是不安全的、危险 的、令人恐惧的。
第三阶段 适度效果论
时间：20世纪60年代—80年代 大众传播对于受众虽然没有枪弹论所认为那样直接的、立竿见影 的效果，但是也不像有限效果论说的那么不堪，它仍然是具有一 定影响的，这种影响应该从受众这个角度来衡量，并且从长期效 果来衡量。 对效果的认知：长期、整体、主动的效果。 代表性研究：使用与满足研究、创新扩散论、议程设置理论、知 识沟等。
两级传播论
1940年，拉扎斯菲尔德的伊里县调查发现：
1. 大众媒介在总统竞选政治宣传战中产生影响的三个明显模 式：激活（activation）、强化（reinforcement）和改变 （conversion）。 2. 观点经常从广播和印刷媒体流向意见领袖，然后再从他们 流向不太活跃的人群，由此提出了两级传播模式。
第四阶段 强大效果论
时间：20世纪80年代后 观点：大众传播具有相当强大的效果。但“强大的效果”并不 是能普遍地或简单地产生，只有在正确的环境中使用正确的传 播技巧，它才可能产生。 和枪弹论相比，强大效果论的研究更细致更谨慎。 代表性研究：沉默的螺旋
沉默螺旋论
主要观点：
生活在社会中的个人，为避免孤立，一般不愿发出与多数人意见即所谓“舆论” 相反的言论。为此，他们不停地注意环境的动静，以便认知何为“舆论”—— 这种可称为“准统计感觉”的环境观察力，有时很准确，有时只是错觉。如果 确定自己的意见与舆论一致，就毫无顾忌地大声发言；反之，则倾向于保持沉 默。与此同时，当然也会有违心附和舆论或真心改变自己态度而倒向舆论一边 的情况。随着时间的推移，沉默的队伍越来越大，“少数意见”的队伍越来越 小，从而使“多数意见”最终得以确立其支配地位。
意见领袖（opinion leader, 又译为舆论领袖），是指在信息传 递和人际互动过程中少数具有某种影响力的中介角色者。 信源 —— 更有兴趣和机会接触传媒的内容。 知识面 —— 信源广阔，有较强的读码、解码能力。 责任感 —— 讲义气、富有同情心和责任感。 人际交往 —— 有较强的社会活动和关系协调能力。 社会地位 —— 1.在其活动的群体中有社会地位。 2.在群体之外又各种所需信息的社会关系。