赛会志愿者的心理问题与调适共35页
志愿者心理调适与自护知识
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• 身心放松具体做法是： • ①选择一个空气清新，四周安静，光线柔和，不受打扰， 可活动自如的地方，取一个自我感觉比较舒适的姿势，站、 坐或躺下。 • ②活动一下身体的一些大关节和肌肉，做的时候速度要均 匀缓慢，动作不需要有一定的格式，只要感到关节放开， 肌肉松弛就行了。 • ③作深呼吸，慢慢吸气然后慢慢呼出，每当呼出的时候在 心中默念“放松”。 • ④将注意力集中到一些日常物品上。比如，看着一朵花、 一点烛光或任何一件柔和美好的东西，细心观察它的细微 之处。点燃一些香料，微微吸它散发的芳香。 • ⑤闭上眼睛，着意去想象一些恬静美好的景物，如蓝色的 海水、金黄色的沙滩、朵朵白云、高山流水等。 • ⑥做一些与当前具体事项无关的自己比较喜爱的活动。比 如游泳、洗热水澡、逛街购物、听音乐、看电视等
一，心理健康的重要性
• • • • 1、如何看待志愿者。 2、志愿者的心理健康的重要性。 3、志愿者可能遇到的问题。 4、从“身心灵”三方面如何提高心理素 质。
二，志愿者可能出现的心理问 题
• • • • 1，紧张和焦虑 2、消极心态 3、工作倦怠和疲倦 4、不能有效平衡日常生活
紧张和焦虑失眠状态
• 心理学家认为，紧张是一种有效的反应方式，是应付外界刺激和 困难的一种准备。有了这种准备，便可产生应付瞬息万变的力量。 因此紧张并不全是坏事。然而，持续的紧张状态，则能严重扰乱 机体内部的平衡，并导致疾病。所以我们应该学会自我消除紧张 状态。 • 紧张是人体在精神及肉体两方面对外界事物反应的加强。好的变 化，如结婚、生子；坏的如离婚、待业，日久都会使人紧张。紧 张的程度常与生活变化的大小成比例。紧张使人睡眠不安，思考 力及注意力不能集中，头痛，心悸，腹背疼痛，疲累。普通的紧 张都是暂时性的。突发性的紧张是一种恐惧感。 • 焦虑是指一种缺乏明显客观原因的内心不安或无根据的恐惧。预 期即将面临不良处境的一种紧张情绪，表现为持续性精神紧张 （紧张、担忧、不安全感）或发作性惊恐状态（运动性不安、小 动作增多、坐卧不宁、或激动哭泣），常伴有自主神经功能失调 表现（口干、胸闷、心悸、出冷汗、双手震颤、厌食、便秘等）。 • 焦虑时一定会有不合理的思维存在，正是其不合理的思维维 持着精神的紧张和身体的不正常反应。也可以说，不合理思维是 焦虑的本质。
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志愿者心理调试与自护知识MicrosoftWord文档志愿者的心理调适与自护知识在进行志愿服务的时候，志愿者要更好的为观众游客们服务的话，不仅需要掌握良好的服务技巧以及一定得专业服务知识，还必须有着健康的身体以及健全的心理，有着良好的身体及心理素质来应对志愿服务的挑战。
我们作为志愿者应该体现出阳光和健康的精神状态。
德国心理学家曾做过调查，人对生活的满意程度会随着参与志愿工作次数和频率的减少而减少。
但我们在服务过程中仍有可能遇到十分多的心理问题，通常会有工作量大导致疲劳紧张以及睡眠不足，睡眠质量不高等。
其具体有：1、紧张和焦虑；2、消极心态；3、工作倦怠和疲倦；4、不能有效平衡日常生活和工作这四个方面。
除此之外还有身、心、灵三方面的健康问题。
而我们又该如何提高我们的健康程度，避免出现不良的心理状况呢？有以下三个方面：1、身体。
志愿者在工作期间，无论工作如何紧张都必须准时进食，并且要多吃有营养的食物，如蔬菜水果，谷麦等。
而且每天要保持7~8小时的有效睡眠时间。
出行时注意人身安全，少喝酒，多健身参加保健计划。
2、心灵。
培养良好的心理品质，我们不仅要在平常的生活当中有着良好的心理素质而且要在，出现问题状况的时候也时刻保持着良好的反弹能力，以使我们的心理在即使遇到状况的时候也保持着良好的状况。
首先，我们要有着正面的情绪，就比如说我们在喝一杯水的时候，不要想着已经喝掉一半那么多了，而要想着，还剩一半水可以喝啊！如此保持一种积极的情绪为广大观众提供志愿服务定会事半功倍。
其次，我们要对自己的工作寄予期望，要相信亚运会将会因我们的努力而取得成功。
再者，我们要保持着坚强的人格，就如革命时期的革命先驱们一样。
3、灵。
即为灵魂，是比心灵更高层面上的解释。
其包括人类的价值观，人类的社会责任心等。
我们面对着来自亚洲各国的人们，我们必须用积极乐观的态度去迎接他们，抛开种族国界间的冲突，实现民族的大融合。
为了调节到良好的心理状态，我们平时可参加一些小型的民间的志愿服务，获取更多服务的经验。
志愿者心理调适与心理服务
志愿者自身的心理调适
认识：对整体负责
志愿者--受益他人，成长自己 想要任何回报的都不是志愿行为 给他需要的，而不是给他想要的 我只有帮他的想法与行动，他有接受与否的自由与权利
志愿者自身的心理调适
行动：对结果负责
志愿者工作怎么做：
行动：越有秩序越有效
付出，给你的是不带回报的真诚 简捷，干净利索的更容易让效果长久 微笑，因为我心理有温暖，所以用微笑传递给你
志愿者工作怎么做：
忌
冲突、争吵。因为我是志愿者，所以理直气壮，受不得委 屈
懈怠、应付。或者是主动，或者是被安排，均是“我”在 做，是代表“我的尊严”、“我的人格”，所以，一切行 动不可应付。它破坏的是整体志愿服务品质。
志愿者心理调适与心理服务
向志愿者致敬！ 向志愿者的组织者致敬！ 向志愿者的服务品质致敬！
服务单位：
河北整合心理国学院 石家庄整合心理咨询中心 石家庄心理咨询师培训中心 石家庄整合心理教育培训中心 石家庄市未成年人心理维护中心 河北班 中-德精神分析动力性心理治疗连续培训项目 中-德催眠连续培训项目
让被帮助的人记住组织，是大志愿；因为你一 个人的努力让被帮助的人对社会信心满满。
志愿服务：
让被帮助的人感恩自己，是小志愿；因为缩小 了社会整体的大服务，将被帮助者的视野限制 在很狭小的点位上，进入功利死循环。
让被帮助的人感恩社会，是大志愿；因为你一 个人的服务，点燃了被帮助者透视社会大链条 整体连动的慧眼。
周总理的话：
是毛主席让我来看望大家的！ 是党中央、毛主席派我来看望大家的！
这里蕴含的心理学意义是什么？
志愿者工作怎么做：
《志愿者心理调适》课件
情绪调节技巧
志愿者可以学习一些情绪调节技 巧，如深呼吸、冥想、放松训练 等，以缓解紧张和焦虑的情绪。
积极情绪的培养
志愿者可以通过参加一些愉快的 活动、结交朋友等方式来培养自 己的积极情绪，提高自己的幸福
感和满足ห้องสมุดไป่ตู้。
应对压力调适
压力的来源与影响
志愿者需要了解自己所面临的压力来源及其对自己的影响，以便 更好地应对和缓解压力。
失落和孤独
志愿者在服务过程中可能 会感到与被服务对象之间 的情感距离，产生失落感 和孤独感。
自卑和自我怀疑
部分志愿者可能因为自身 能力不足或缺乏经验，产 生自卑和自我怀疑的情绪 。
02
志愿者心理调适方法
自我认知调适
自我认知的重要性
正确的自我认知是心理调适的基 础，能够帮助志愿者了解自己的 优点和不足，从而更好地应对挑
人际关系的维护
志愿者应积极维护自己的人际关系，通过交流 、互动、共同活动等方式增强彼此之间的了解和 信任。
解决人际冲突的方法
当出现人际冲突时，志愿者需要采取一些有效 的方法来解决，如沟通协商、妥协让步、寻求第 三方调解等。
03
志愿者心理调适案例分析
案例一：志愿者自我认知调适
总结词
通过自我认知调适，志愿者能够更好地了解自己的优势和不足，从而更好地发 挥自己的作用。
案例三：志愿者应对压力调适
总结词
应对压力调适能够帮助志愿者在面对工作压力和生活压力时 保持平衡，从而更好地发挥自己的作用。
详细描述
志愿者在服务过程中可能会面临工作压力和生活压力的双重 挑战。通过应对压力调适，志愿者能够更好地平衡工作和生 活，保持良好的身心状态，从而更好地完成服务任务。
简述志愿者自身心理调适
简述志愿者自身心理调适作者：方雄来源：《中国校外教育·基教(中旬)》2014年第14期我国的志愿者服务快速发展，但志愿者的心理健康问题却日益凸显。
解决志愿者心理健康问题，应当注重培养其自身调适能力，提高其自我防护水平。
分析了志愿者心理健康问题的行为表现及其产生原因，并在此基础上探讨了提升志愿者心理健康水平的对策。
志愿者心理健康自身心理调适一、志愿者心理健康问题的行为表现志愿者是指不以任何利益、金钱、名利为目的，主动承担社会责任并且奉献自己的时间、技能与行动的人。
近年来，我国志愿服务活动获得空前的发展，越来越多的人奉献自己的空暇时间，投入到志愿者的行列中来。
但是，在志愿者的发展及其从事服务活动的过程中，大多数志愿者心理素质低下，主要表现在：得不到支持感到孤独，完成不了任务感到焦虑，受到周围人排挤感到压抑以及理想与现实的种种矛盾产生的心理冲突。
倘若志愿者的心理健康问题得不到有效的调适，不仅会影响志愿者自身的身心健康，还会使志愿服务质量大打折扣。
自身心理调适是根据自身发展及环境的需要对自己进行的心理调控和调节，从而最大限度地消除心理问题、维护心理平衡、发挥个人潜力，使欢悦充盈自我生活空间，并表现出对真、善、美的敏锐感知与孜孜以求。
二、志愿者心理健康问题的成因分析（一）认知偏差：对志愿服务工作认识不足，与自己预期差距大对志愿者工作性质的认识不足和工作内容的估计不足，容易导致志愿者难以接受现实与期望的心理落差，甚至会萌发放弃志愿者服务工作的消极心态。
以服务于大型体育赛事的志愿者为例，许多志愿者对志愿活动缺乏一个正确的认识和判断，错误地认为服务体育赛事可以利用工作之便观看比赛或与体育明星、大会嘉宾等近距离接触，而事实上这些志愿者没有任何特权，每一个志愿者都必须在各自的岗位上专心开展服务工作。
此外，在大赛前期和后期，志愿者的心态也是曲折变化的。
开赛前往往比较兴奋，各项准备工作扎实有序地进行，想着自己即将看到各项记录刷新的瞬间，那种激动、紧张、期待的心情一点都不亚于运动员。
志愿者常见的心理问题
志愿者在履行他们的义务和为社会做出贡献的过程中可能面临各种心理问题。
以下是一些常见的心理问题：1.压力和疲劳：志愿工作可能涉及工作量大、时间压力、任务紧迫等因素，这可能导致志愿者感到压力和疲劳。
长期处于高压力状态下可能对心理和身体健康产生负面影响。
2.情感投入和失望：志愿者通常对所从事的事业充满热情和情感投入，但有时可能遇到困难、挫折、无法达到期望等情况，导致失望和沮丧。
3.职业倦怠：志愿者也可能经历职业倦怠，感到对工作的兴趣和动力减退，对自己的贡献产生怀疑，甚至出现工作上的消极情绪。
4.自我价值感：志愿者可能会对自己的贡献和价值感到不确定，特别是当他们无法看到直接的成果或收获时。
5.情绪管理：志愿者经常与需要帮助或困难的人接触，可能面临情绪管理的挑战。
处理他人的困境和遭遇情感上的波动可能对志愿者造成压力。
6.界限模糊：有时志愿者可能难以划定自己与受助者之间的边界，过度投入工作，忽视自己的需求和时间。
对于这些心理问题，以下是一些建议：1.自我关怀：志愿者应该学会关注和照顾自己的身心健康，保持适当的休息、放松和娱乐活动，确保自己的需求得到满足。
2.社交支持：与其他志愿者建立联系、分享经验和感受，也可以寻求专业心理咨询师或组织提供的支持服务。
3.目标设定和反思：明确自己的目标和期望，并定期反思自己的工作和贡献，及时调整和修正。
4.学习情绪管理技巧：掌握情绪管理的技巧，如通过良好的沟通、寻找支持、积极应对压力和使用放松技巧来应对压力和情绪波动。
5.建立界限：了解和尊重自己和他人之间的界限，确保自己的工作与生活之间保持平衡。
重要的是志愿者认识到这些心理问题是正常的，并寻求适当的支持和解决方案。
志愿者的心理调适与沟通表达心得
志愿者的心理调适与沟通表达心得志愿者的心理调适与沟通表达心得作为一名志愿者，除了要具备专业知识和技能外，还需要具备良好的心理素质和沟通表达能力。
在志愿服务中，面临着各种不同的挑战和压力，而这些挑战和压力往往会影响到志愿者的情绪和行为。
因此，志愿者需要学会进行心理调适，以保持良好的心态和积极的态度，同时也需要掌握一些沟通表达技巧，以更好地与受助者和团队成员进行交流和合作。
心理调适1.认识自己的情绪做志愿者的过程中，会遇到许多情况和问题，其中有些情况可能会引起我们的情绪波动。
因此，我们需要认识自己的情绪，关注自己的情绪变化，并及时采取调整措施。
例如，当我们感到愤怒、沮丧或疲惫时，可以采取深呼吸、放松肌肉等方法来缓解情绪。
2.保持积极态度在志愿服务中，我们可能会遇到许多困难和挑战，但是我们需要保持积极的态度，相信自己的能力和价值。
同时，也需要学会从失败中吸取经验，不断修正自己的行为和方法。
3.寻找支持在志愿服务中，我们不需要独自面对问题和挑战。
我们可以向其他志愿者、项目负责人或心理咨询师寻求支持和建议。
这些人可以帮助我们分析和解决问题，同时也可以提供情感上的支持和鼓励。
沟通表达1.倾听在与受助者和团队成员交流时，我们需要学会倾听。
倾听不仅可以帮助我们了解他们的需求和想法，还可以增强互相之间的信任和理解。
在倾听时，我们需要保持专注和耐心，不要打断对方的发言，也不要急于给出回应。
2.积极表达在与受助者和团队成员交流时，我们需要积极表达自己的想法和意见。
表达不仅可以帮助我们更清晰地表达自己的思想，还可以促进团队之间的合作和协调。
在表达时，我们需要注意语气和表情，避免过于激动或消极。
3.尊重差异在与受助者和团队成员交流时，我们需要尊重彼此的差异。
每个人都有自己的思想和观念，我们需要尊重他们的个性和意见。
在遇到分歧时，我们需要耐心听取对方的想法，并尝试找到一个共同的解决方案。
综上所述，作为一名志愿者，我们需要具备良好的心理素质和沟通表达能力。
志愿者活动中的心理困境及心理应对措施
志愿者活动中的心理困境及心理应对措施近年来，志愿者活动越来越受到大众的关注和参与。
然而，在志愿者活动中，志愿者也会遇到一些心理困境，这些困境会影响到志愿者的积极性和参与度。
针对这一问题，本文从心理角度出发，探讨志愿者活动中的心理困境及心理应对措施。
一、心理困境1.失落感志愿者活动中，志愿者有时会感到自己的贡献不被认可和感激，也有时会遇到自己无法解决的问题而感到无助、无奈。
这时候，志愿者可能会感到失落和沮丧，从而影响到志愿者的积极性和情感投入度。
2.焦虑感志愿者活动中，志愿者可能会面临新环境、新人际关系等多种不确定因素，从而产生一定的焦虑感。
这种焦虑感可能会导致志愿者出现表现不佳、失去自信等情况，进一步影响到志愿者的参与度和成效。
3.疲劳感志愿者活动往往是长期持续的，志愿者可能会出现疲劳感，缺乏动力和热情，甚至出现身体疲劳、心理疲惫等情况。
这时候，志愿者需要寻找一些方式来调节身心，以保持好的状态。
4.冷漠感志愿者活动中，志愿者可能会遇到一些让人愤怒和无力的问题，导致志愿者产生一定的冷漠感。
这种感觉可能会让志愿者对自己的参与产生怀疑和质疑，导致志愿者参与度下降甚至退出。
二、心理应对措施1.增强自我肯定和价值感志愿者应该充分认识到自己的贡献和价值，同时寻找让自己感到肯定和认可的方式，例如通过参与评选、收获好评等方式来增强自我肯定和价值感。
同时，尽量减少自我否定和负面情绪的出现。
2.精神放松和心理疏导志愿者应该注意休息和放松，注重身心健康。
可以通过自我放松、休息和娱乐等方式来减轻疲劳感和焦虑感。
同时，若情绪出现问题，可以寻求心理疏导、心理咨询等方式，寻求帮助和支持。
3.加强事前准备和问题解决能力志愿者应该在活动前做好充分的准备，提前了解相关信息和技巧，从而增强自己的信心和实效性。
同时，志愿者应该培养自己解决问题的能力，尽可能处理好遇到的问题，同时学会从失败中吸取经验教训。
4.培养情感支持和社交能力志愿者应该尽可能多地与他人交流和沟通，通过交流和分享减轻个体感受的负面影响。
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赛会志愿者的心理问题与适
1、战鼓一响，法律无声。——英国 2、任何法律的根本；不，不成文法本 身就是 讲道理 ……法 律，也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正，其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等，但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克