超市的市场调查报告

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超市调研报告怎么写5篇

超市调研报告怎么写5篇超市调研报告怎么写（篇1）卖场是超市的主要组成部分，卖场布局本身就具有较强的促销功能。

其考虑的基本点是：把进入超市的顾客群看作是消费流，把卖场布局看作以出入口连接的消费通道。

卖场的活力取决于卖场的设计以及商品布局陈列，商品的表现，色彩的组合，灯光，设备的合理配置及恰当的使用。

最佳的卖场布局是科学组织消费通道，使消费流合理流动，促进消费的实现。

我们小组这次考察的是校园内的江苏省教育超市。

超市面积比较小，由于面向的消费群体是学生，所以经营的种类比较少，主要有日常生活用品，零食，饮料，水果，文体等。

超市内的商品陈列主要采用的是货架、堆头、柜台陈列，一般的小件商品都是采用货架陈列，一些零碎的商品，搞促销的商品采用的是堆头陈列，而比较贵重一点的商品采用的则是柜台陈列。

对于一些零碎的、价格比较便宜的的商品一般都是采用堆头式的凌乱摆放，如零食、纸巾、饮料等，带给顾客一种零距离、物美价廉的感觉。

而对于一些日用品等采用的就是整齐式的悬挂摆放，如牙膏牙刷、洗发露、口罩、袜子等，给顾客带来一种干净整洁、清爽宜人的感觉。

另外，我们超市经常搞促销活动，最常用的方式是——商品组合。

即相关产品捆绑式促销，如瓶装洗发露和袋装洗发露绑在一起出售，大瓶装饮料和一些漂亮的杯子绑在一起，把关联的商品组合在一起，充分利用灯光、特价商品堆位等有机的组合，把整个卖场的气氛营造得非常浓郁，让顾客一进店内便有一种购买的冲动，增加顾客购买时的实惠感，同时也促进了销售量的增加。

卖场布局和商品陈列改进建议：卖场布局：首先，要让消费者容易进入，并尽可能久留。

到超市购物的消费者中，大部分属于随机购买和冲动购买，因此商品丰富、展示新颖、方便快捷，使消费者进卖场看得到看得多至关重要，可在卖场中放置显著的促销区、展示区，创造性地发挥商品展示特色，并尽可能排除购物所遇到的障碍。

其次，特色鲜明，环境舒适，光线整洁明亮。

另一方面，人类从心理上对环境就有着空间的距离感要求，卖场内过度密集的货物摆放会给人的心理带来压迫感，这样的心理使人想迅速离开，是不利于提升销售的。

超市调查报告范文

超市调查报告范文
《超市调查报告》
为了解人们对超市的消费习惯和满意度，我们进行了一项关于超市调查的调查。

调查内容包括超市购物频率、购物目的、产品选择、服务满意度等方面。

以下是我们的调查报告：
1. 超市购物频率：根据我们的调查结果显示，超过80%的被
调查者每周至少会去一次超市购物，其中有超过半数的人甚至每天都会去。

这表明了超市在人们的日常生活中扮演着重要的角色。

2. 购物目的：我们发现人们去超市购物的主要目的是购买日常生活用品、食品和饮料。

此外，也有一部分人会去购买家居用品、电子产品和服装等其他商品。

3. 产品选择：在产品选择方面，品质和价格是人们购物时最重要的考量因素。

超过70%的被调查者表示他们会考虑产品的
品质和价格，还有一部分人会考虑品牌和口碑。

4. 服务满意度：关于超市的服务满意度，大部分被调查者对超市的服务表示满意。

但也有一小部分人对超市的服务持有不满意的态度，主要原因在于服务态度不好、排队等待时间过长等。

综合以上调查结果，我们可以看出超市在人们的日常生活中扮演着重要的角色，对人们的生活起着重要的作用。

对于超市来说，提供优质的产品和服务将会更吸引消费者。

希望超市能够
根据我们的调查结果，对自身的经营策略进行进一步的优化和改进，为消费者提供更好的购物体验。

超市的调查报告8篇

超市的调查报告8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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超市市调报告范文

超市市调报告范文
报告目的：分析本超市的市场情况并提出改进建议。

一、调查对象
本次调查对象为本市区一家连锁超市的顾客，共计500人。

二、调查方式
通过实地走访和网络问卷两种方式进行调查。

实地走访对象为超市内的顾客，共计200人；网络问卷调查对象为超市会员，共计300人。

三、调查内容
1.超市内部环境：
超市内部环境是否舒适，清洁卫生情况。

2.货架陈列和产品质量：
货架陈列的美观度、产品的质量、新鲜度和品种是否丰富。

3.价格和促销方式：
产品价格是否合理，促销方式是否多样。

4.服务质量：
超市员工的服务态度和专业性。

四、调查结果
1.超市内部环境：60%的受访者对超市的内部环境评价较高，
认为舒适度和清洁卫生情况较好。

2.货架陈列和产品质量：40%的受访者认为货架陈列不够美观，产品的新鲜度和品种也不够丰富。

3.价格和促销方式：30%的受访者认为产品价格过高，但对促
销方式的多样性持肯定态度。

4.服务质量：80%的受访者对员工的服务态度和专业性评价较高。

五、改进建议
1.加强货架陈列和产品质量的管理，保证产品的品质和新鲜度。

2.适当调整产品价格，制定更加合理的促销方式，增强吸引力。

3.加强员工业务培训和服务意识教育，提升服务质量。

以上就是本次超市市调报告的总结，希望能为本超市的经营提
供一定的参考价值。

大学超市调研报告

大学超市调研报告大学超市调研报告（精选3篇）大学超市调研报告篇1 一、调查数据分析（一）对被调查者性别的分析调查人员对出入水果店的一百名人员进行了询问，其中女性79名占79%，男性21名，占21%。

从此数据可以看出，购买水果的大多数为女性消费者，因此水果超市可以针对女性，比如多购进女性喜欢的水果，水果超市搞活动可以针对女性人群。

（二）对被调查者卖水果频率的分析从表中我们可以看出，人们卖水果的频率还是很频繁的，这对于商家来说是个好消息。

（三）对被调查者每次购买水果价钱的分析：从表中我们可以看出，可能由于消费群体主要是学生，所以消费水平不是很高，当然和符合学生身份，所以水果店的价格要适中，不宜偏高。

（四）你对目前水果价格的看法从表中可以看出，很多人还是任务水果价格偏高，这一方面可能个季节有关，另一方面可能也说明了学生的消费能力有限。

水果是易坏一烂物品，所以要调整适当的价格，薄利多销，以争取最大利润。

二、总结与建议（一）总结目前水果超市行业在市场上已经处于饱和状态，他们没有明确的经营理念，处于行业低迷阶段，并缺乏具有号召力的品牌，所以，我们在产品品质及服务理念上应具有绝对性优势，并开创新的服务模式，在这样的基础上打造行业代表性的品牌，这对于提高市场占有率具有很好的推动作用。

随着人们生活水平的提高，人们不再满足于吃饱穿暖，水果在市场上具有坚实的客户基础。

目前该行业尚未规范，处于低迷状态，对于这种情况我们的媒体宣传应该对受众提出实实在在的利益点且对竞争对手施加压力，同时让竞争对手和想开水果超市的人加盟进来，加强市场竞争力，扩大市场空间。

1、在大学城附近的选址很正确，是不会亏损的，因为他的消费群体比较固定，适合长期发展，水果店的消费群体大多数是附近学生，学生没有什么生活压力，很容易拉动水果店生意。

2、水果店的价格定位也是比较准确的，水果店的主要顾客是学生，虽然没有什么生活压力，但是经济来源依然靠家庭，只有固定的生活费，他们一般不会选择话太多的钱卖水果，所以适中或偏低的价格比较合适。

超市调查报告通用15篇

超市调查报告通用15篇超市调查报告1背景调查：沃尔玛公司（Wal-MartStores,Inc.）（NYSE：WMT）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。

总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。

沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。

目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。

调查对象：沃尔玛乐汇城店，位于石家庄桥东区新源乐汇城地下一层，属于中山路商圈的核心区域。

沃尔玛超市作为新源乐汇城项目中最大的主力店，通过“天天平价”为顾客提供物美价廉的商品；通过员工的“盛情服务”为顾客提供独特的“一站式购物”体验。

营业时间为早9时至晚间22时30分调查时间及地点：7月13日石家庄沃尔玛乐汇城店调查目的：了解沃尔玛乐汇城店卖场特色，商品陈列，产品包装规格品牌，服务品质，竞争畅销品和促销选品。

在短时间内调整商品价格、卖场商品陈列氛围以及服务质量，保证本店正常运营并发挥竞争优势。

调查感受：虽然调查时间只有短暂的一个上午，但沃尔玛突出的特色还是给我留下了深刻的印象。

我将其归纳为以下几点：1、卖场环境及氛围：（1）卖场宽敞整洁，地面干净，每个货架和堆头都有专职理货员，不定时对商品进行整理，排面整齐。

（2）氛围以“开业嘉年华”“盛大开业”红色吊旗为主。

2、卖场大小：商场营业面积约一万平米，主营生鲜食品、服装、家电等，经营商品品种数量近2万种。

3、卖场布局合理度：卖场各区域划分有指示牌提醒，但不够明显。

消防通道口贴有卖场布局图。

生鲜区与粮油区、果蔬区相邻，离款台很近，容易发生结账客流与采购客流的冲突拥挤。

熟食区与家电区相邻，客流在此处分流，不尽合理。

4、客流分布：客流主要集中在生鲜、粮油、果蔬、洁化区，日杂、酒饮和家电区客流较少。

5、热销商品：蛋类、肉类、海鲜类、粮油类6、消费人群：岁的消费者居多，40岁以上的消费者较少。

超市调研报告范文(专业2篇)

超市调研报告范文（专业2篇）超市，即超级市场，一般是指商品开架陈列，顾客自行选购，货款一次某结算，主要经营生鲜食品和日用杂货的商店。

作为人们经常光顾的地方，超市是相对容易实地调查的场所，因此在撰写调查报告时，选择超市作为首要对象是理想的。

下面是YJBYS为您整理的五篇优秀超市调查报告，希望对您有所帮助。

一、调查时间： 2024年2月20日至3月15日二、调查单位：某某商厦超市生鲜区三、调查目的：通过此次调查，旨在了解并熟悉提高生鲜超市的某作细节、流程和管理等相关知识，深入了解消费者的消费心理，并学习部分营销方法。

四、调查主要内容：调查了解超市的概况，包括规划布局和各个区域的设置。

探究超市对消费者需求的满足程度以及消费者对超市的大致评价。

分析超市的销售情况和标价策略。

五、消费者的消费行为及特点：不同年龄、职业和收入水平的消费者具有不同的购物习惯和消费需求。

我认为在经营过程中，需要不断揣摩各种消费群体的心理变化和需求变化。

时代生鲜超市的水果和蔬菜覆盖了中端和低端价格产品，经营的产品和价格适应了不同年龄段的消费者。

老年人更注重价格，而年轻人更注重个人喜好。

六、品牌消费特征：某某超市的蔬菜类产品均采用打包售卖，贴有“正和”品牌标识、二维码、地址、电话、网址及公司全称。

个人分析：这种做法吸引了品牌消费群体，品牌需求对他们的影响远大于价格。

品牌消费群体更加注重消费时的服务质量。

七、特价菜消费人群分析：我观察到，特价菜区的消费者主要是低收入人群和老年人，因为对他们来说，价格是他们选择的重要因素。

超市也针对这一心理推出了一到两种平价菜。

八、质量要求：质量是销售的基础，经常购买果蔬类产品的人往往一眼就能辨别出质量的好坏。

这些产品几乎都是用于家庭食用，消费者具有自我保护意识，追求健康生活和营养饮食。

因此，即使产品再实惠，也必须保证质量放心。

九、果蔬购买量：时代超市的消费者购买果蔬的数量相对较少，因为他们也会购买其他类型的商品。

大型超市调查报告范文

大型超市调查报告范文调查目的：本次调查旨在了解消费者对大型超市的看法和购物体验，为超市提供改进的建议，以提高顾客满意度。

调查方法：采用问卷调查的方式，随机选择了500名消费者作为调查对象。

调查结果与分析：1. 超市的布局和导购信息调查结果显示，63％的受访者对超市的整体布局感到满意，认为各个区域划分清晰，易于找到商品。

然而，仍有37％的受访者对布局提出了一些建议，希望超市能够提供更详细的导购信息，例如产品摆放位置、促销活动的时间和地点等。

因此，建议超市加强导购信息的宣传，方便顾客更快捷地找到自己所需的商品。

2. 商品种类和品质调查结果表明，77％的受访者对超市的商品种类和品质表示满意。

他们认为超市提供了丰富的商品选择，同时也提供了优质的商品。

然而，23％的受访者认为超市的商品种类还有待增加，并希望超市能提供更多有机食品和特色商品。

因此，建议超市对商品进行再评估，根据消费者需求来增加有机食品和特色商品的供应。

3. 售后服务和退换货政策调查结果显示，68％的受访者对超市的售后服务表示满意。

他们认为超市的员工态度友好，能够提供及时的解答和帮助。

然而，32％的受访者希望超市能改进售后服务，例如提供更快速的售后反馈和更便捷的退换货政策。

因此，建议超市加强员工培训，提高售后服务的质量，并对退换货政策进行优化，以提高顾客满意度。

4. 支付方式和购物环境调查结果显示，83％的受访者对超市的支付方式和购物环境表示满意。

他们认为超市提供了多种支付方式，使购物更加便利。

另外，超市的购物环境也得到了受访者的好评，认为超市的卫生情况良好，购物氛围舒适。

然而，仍有17％的受访者希望超市能提供更多的自助结账设备，并改善购物环境的噪音和通风等问题。

因此，建议超市增加自助结账设备的数量，并关注购物环境的细节，以提供更好的购物体验。

总结：大部分受访者对大型超市的布局、商品种类和品质、售后服务以及支付方式和购物环境表示满意。

然而，仍有一部分受访者提出了改进的建议，希望超市能在导购信息、商品种类增加、售后服务和退换货政策、支付方式和购物环境等方面做出改善。

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超市的市场调查报告 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022对我县超市的市场调查报告刘如霞10多天来，我跑了一些超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，总结如下：不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。

高收入消费群的消费行为及心理特征：1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。

高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。

他们往往会为了追求一个“男人的世界”，而不惜购买一条昂贵的“金利来”领带。

在“株百”5楼的品牌专卖店，我发现消费者大多是有一定经济基础的人，他们买一套上千元的衣服、一条数百元的领带眉都不皱，因为他们看中的是品牌。

2、购买数量较大，购买频率和次数较少。

高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。

除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。

但是若进商场购物，他们购买的数量很多，从吃的、喝的到用的，一消费就是数百元。

据了解，这种“集中购物”的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例。

3、购物期望值较高。

高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能给予其特殊的关照，比方如售前服务和售后服务方面等等。

我访问过几个公司白领，他们一致认为，购物时他们最重视的是商家的服务态度。

低收入消费群的消费行为及心理特征：1、注重价格。

很多人都有过手头拮据的经历，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘的支出。

对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出。

用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。

在调查中，我发现商场的特价处，大多数是低收入群。

因为对他们来说，低价是实惠。

新入驻的“新一佳”就以这样的实惠吸引了众多的市民。

2、注重质量。

目前，城市里的低收入群中的代表是下岗工人。

在调查中，我发现下岗工人的消费习惯远远不同于农村消费者。

因为他们曾经是都市里令人钦羡的工薪一族，他们曾经乐于购物、精于购物，他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。

即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜，但他们仍然担忧肉菜的质量，并渴盼“放心肉菜”的到来。

因为质量是实在，东西在便宜的同时还要中用、中吃。

3、购物数量少，购物频次多。

下岗工人尤其是其中的家庭主妇，生活很有规律，每天基本上是按时起、按时睡，按时买东西，按时看电视……他们的单次购物数额很小，但是购物频次很多，有时一天就会发生数次购买行为。

超市市场调查目的及内容一次好的市调，可以提升本身的竞争力，掌握自己的方向，了解竞争者的动态，做到知已知彼，百战不殆。

零售业，一个商品平凡不能平凡的商品交易场所，她带给的人们的一些期望，没有负于其它行业。

如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能，如何驾驭商品的成功之帆这就要学会如何做到商品正确市调，做好市调可以分为以下几点：一、商品分类：妈妈菜蓝商品：也称主妇商品，这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。

顾客对这种商品的价格敏感度最高。

同时在销售时应注意此类商品的质量。

例：生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感，妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主，一般是用来吸引顾客，走低价位及市场鲜度较强的商品，此类商品市调时要非常注意价格的幅度。

红色商品：顾客对此类商品的价格敏感度次之，这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大，价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。

此类商品一般都适应中层消费者。

所以对此类商品要注重品牌及质量，这种商品也称之为价格商品，畅销品排行榜上经常有此类商品。

绿色商品：顾客对绿色商品的价格敏感度最低。

市调完商品后要做商品的整理，要将营业额商品.毛利商品.敏感性商品.季节性商品.形象商品区别，做一次整理。

包括排面和价格。

二．竞争者；我们市调的对象称之为竞争者。

三,市调应注意问题：1、禁止与竞争者店的保安，卖场人员起冲突。

2、遇有状况随时报告主管。

3、不可以公开在竞争者店里抄价格、撕价格牌等。

4、必须注意安全。

5、准备好充分的市调工具：笔、纸、秘录机、手机、小灵通等必备工具。

6、市调对公司的形象以及毛利、营业额都有影响，所以做调必须有足够的人员。

办事员、营业员、组长等都要定时参加。

各部门课长：至少一个月2-3次，生鲜课长每周保证1-2次。

超市的市场调查报告10多天来，我跑了一些超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，总结如下：不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。