QC小组活动基本步骤
qc小组活动实施方案

qc小组活动实施方案一、QC小组组建。
1. 成员选择。
咱们这个QC小组啊,就像是超级英雄战队一样,得找对人。
先从各个部门里挑那些对质量问题特别敏感、爱琢磨事儿,而且还能积极跟大家协作的小伙伴。
比如说,生产部门找那个总是能发现小毛病的老张,技术部门拉上点子特别多的小李,再加上质量部门的认真负责的小王。
大家凑在一起,各有所长,就像一个全能战队。
2. 小组命名。
小组名可得好好想一个,既要有创意,又能体现咱们的目标。
咱们就叫“质量先锋队”吧,听着就霸气,就像一群勇往直前、专门攻克质量难关的勇士。
二、活动主题确定。
1. 问题收集。
大家先都把自己平常工作里遇到的那些跟质量有关的烦心事、头疼事儿都倒出来。
不管是产品有瑕疵啊,还是生产流程总是卡顿啊,有啥说啥。
咱们可以开个吐槽大会似的会,每个人都拿着小本本记下来,然后汇总起来。
2. 主题筛选。
从收集来的一堆问题里,挑那个最紧急、最影响大局的问题作为咱们的活动主题。
比如说,要是发现最近产品退货率特别高,主要是因为包装容易破损,那咱们的主题就可以是“降低产品包装破损率,提高产品形象”。
三、活动计划制定。
1. 目标设定。
针对咱们选好的主题,得定个明确的目标。
就像我们要去攻打一个城堡,得知道城堡的具体位置和模样。
如果是降低包装破损率,那目标就设定为在接下来的三个月内,把破损率从现在的10%降低到5%。
这个目标得是大家跳一跳能够得着的,不能太离谱,不然就成了空想了。
2. 活动步骤规划。
现状调查(第1 2周):就像侦探破案一样,先把现在的情况摸清楚。
我们去生产线上看,去仓库里检查,统计包装破损的具体数据,看看在哪些环节、哪些产品上破损最多,把这些情况都详细地记录下来。
原因分析(第3 4周):这时候大家就开动脑筋,像一群福尔摩斯一样。
把可能导致包装破损的原因都列出来,什么运输过程中的颠簸啊,包装材料本身质量不行啊,包装工人操作不规范啊,一条一条地写在大白纸上,然后再用鱼骨图这种工具把这些原因整理得清清楚楚。
QC小组活动流程

QC小组活动流程活动背景Quality Control〔质量控制〕小组是在一个组织中负责追踪和监督质量控制过程的团队。
QC小组的目标是确保产品或效劳的质量符合预期标准,以提供最正确用户体验。
本文将介绍QC小组活动的流程和步骤,以便相关团队能够更好地理解并参与其中。
活动流程1. 制定质量控制方案在活动开始之前,QC小组成员需要制定一个质量控制方案。
这个方案将明确确定每个质量控制阶段的目标、活动和时间表。
制定质量控制方案的关键步骤包括: - 确定产品或效劳的关键质量特性 - 设定质量控制指标和标准 - 确定质量控制检查点和抽样方法 - 制定质量控制的活动和时间表2. 进行质量控制检查根据质量控制方案,QC小组成员将进行质量控制检查。
这主要包括以下几个步骤: - 收集样本或数据 - 对样本或数据进行检查,包括比拟实际结果与预期标准的差异 - 记录并分析检查结果 - 针对不满足质量标准的问题,提出改良措施3. 分析质量问题在质量控制检查过程中,QC小组将面临各种质量问题。
这些问题可能包括产品或效劳的缺陷、客户投诉等。
QC小组成员需要对这些问题进行分析,以找出产生问题的原因和可能的解决方案。
分析质量问题的步骤如下: - 收集相关数据和信息 - 使用适宜的质量工具进行数据分析,如流程图、鱼骨图等 - 确定问题的根本原因 - 提出解决方案并进行评估4. 实施质量改良措施根据对质量问题的分析,QC小组将制定质量改良措施并实施。
这些措施可以包括流程优化、培训和教育、技术升级等。
在实施改良措施之前,QC小组需要确保相关团队成员认可这些措施,并提供必要的支持。
5. 跟踪质量改良效果改良措施的效果需要进行跟踪和评估。
QC小组将收集数据并进行分析,以确定改良措施是否取得了预期的效果。
如果改良措施没有到达预期,QC小组需要重新评估措施,并采取进一步的行动。
6. 持续改良质量控制是一个持续的过程,QC小组需要定期回忆和评估当前的质量控制活动,并进行改良。
QC小组活动程序与方法

QC小组活动程序与方法QC(质量控制)小组活动是在一个组织中为了提高产品或服务质量而成立的一个小组。
该小组负责监督、评估和改进工作流程,确保公司达到或超过质量标准。
以下是一个QC小组活动的程序和方法的建议:1.成立QC小组:-选择有相关背景和技能的成员,例如质量控制专家或质量保证经理。
-确定小组的任务和目标,例如改进工作流程、监测产品或服务质量等。
-指定一个负责人,他/她将负责协调小组的工作。
2.分析工作流程:-制定并审核当前的工作流程,了解其中的弱点和潜在问题。
-识别可能存在的质量问题和风险。
-收集来自员工和客户的反馈和建议,以了解他们对工作流程的看法和建议。
3.制定质量标准:-根据业界最佳实践和法规要求,制定适用于工作流程的质量标准。
-确定适当的测量指标和评估方法,以便检查工作流程是否符合标准。
4.执行监测和评估:-进行定期的质量检查和评估,以确保工作流程中没有存在问题和质量偏差。
-使用质量控制工具,如控制图和统计分析等,来监测关键过程和变量。
-建立一个反馈机制,让员工能够报告发现的问题和提出改进建议。
5.实施改进措施:-根据质量检查和评估的结果,确定需要改进的领域和问题。
-制定改进计划和时间表,并将其与相关人员共享和沟通。
-鼓励员工参与改进活动,并提供培训和支持。
6.评估改进效果:-定期评估改进措施的效果和成果,与原始的质量标准进行对比。
-收集客户的反馈和满意度调查,以了解改进措施对他们的意义和影响。
-根据评估结果,做出适当的调整和改进,以持续提高工作流程的质量。
7.建立沟通渠道:-建立一个定期的沟通渠道,以便小组成员之间和与其他部门之间可以有效地交流和分享信息。
-定期组织会议和培训,以使小组成员保持对工作流程的了解和参与。
QC小组活动的关键是持续改进和团队合作。
通过分析和评估工作流程,制定质量标准,并实施改进措施,可以不断提高产品或服务质量。
同时,建立良好的沟通渠道和反馈机制,可以促进团队成员之间的合作和知识共享。
QC小组活动基本步骤

QC小组活动步骤简述1、选择课题课题的来源一般有三个方面:一是指令性课题。
二是指导性课题。
三是由小组自行选择课题。
前两个方面的课题是根据企业生产经营活动中迫切需要解决的问题,既然已经下达给QC小组,就应该发动小组成员共同努力去完成。
但是这些课题毕竟是少数,大多数的QC小组则要自己去寻找、选择课题。
只要发动群众,集思广益,在生产现场,需要改善的课题是很多的。
QC小组在选课题时可以从以下三个方面来考虑:(1) 针对上级方针、目标在本部门落实的关键点来选题。
(2) 从现场或小组本身存在的问题方面选题。
(3) 从如何在保证设备安全运行的前提下提高效益的问题中去选题。
选题常用的方法有调查表、分层法、简易图表、排列图、控制图、亲和图等。
选题还要注意以下三个问题:(1) 课题宜小不宜大。
这就是应尽量选择解决具体问题的课题。
(2) 课题的名称应一目了然地看出是要解决什么问题,不可抽象。
(3) 关于选题理由,应直接写出选此课题的目的和必要性,不要长篇大论地陈述背景。
2、现状调查课题确定之后,就要掌握问题严重到什么程度,这就要对现状进行认真的调查。
通过对调查所收集到的数据进行整理、分析、把症结找出来。
然后就可以设定目标,分析原因等。
一步一步进行下去。
现状调查做得好,就给解决课题打下一个扎实的基础。
因此,现状调查这一步骤是一个很重要的环节,在整个QC小组活动程序中起到承上启下的作用。
现状调查要注意以下三个问题:(1) 数据说话(2) 对现状调查取得的数据要整理、分类,进行分层分析,以便找到问题的症结所在。
(3) 不仅收集已有记录的数据,更需亲自到现场去观察、去测量、去跟踪,直接掌握第一手资料,以掌握问题的实质。
现状调查常用的方法有:调查表、简易图表、排列图、直方图、控制图、散布图、分层法等。
3、设定目标设定目标是确定小组活动要把问题解决到什么程度。
也是为检查活动的效果提供依据。
设定目标要注意以下三个问题:(1) 目标要与问题相对应。
QC小组活动基本程序

QC小组活动基本程序1. 活动目的QC(质量控制)小组是一个由项目团队成员组成的小组,旨在确保项目在每个阶段都具有高质量的交付物。
该文档旨在提供QC小组活动的基本程序,以确保项目团队成员理解QC小组在项目中的作用和职责。
2. QC小组职责QC小组的主要职责是执行以下任务:•审查和评估项目交付物的质量,包括文档、代码、设计等。
•发现和记录项目中的缺陷和问题,并提供解决方案。
•确保项目团队按照项目计划和质量要求执行工作。
•监督和指导项目团队成员,提供培训和支持。
•提供质量改进建议和措施,以优化项目交付物的质量。
3. QC小组活动程序3.1 项目启动阶段在项目启动阶段,QC小组需要进行以下活动:•研究和了解项目的背景和目标。
•确定项目的质量要求和标准。
•确定QC小组成员,并安排相关的培训。
•讨论和制定项目质量控制计划。
3.2 需求分析阶段在需求分析阶段,QC小组需要进行以下活动:•审查和评估需求文档的质量,确保其完整性和准确性。
•参与需求审查会议,并提供质量反馈和建议。
•确保需求规范和设计文档之间的一致性。
3.3 设计阶段在设计阶段,QC小组需要进行以下活动:•审查和评估设计文档的质量,包括架构设计和详细设计。
•参与设计评审会议,并提供质量反馈和建议。
•确保设计文档符合项目的质量要求和标准。
3.4 开发阶段在开发阶段,QC小组需要进行以下活动:•审查和评估代码的质量,包括代码结构、注释、命名规范等。
•进行代码走查,发现潜在的缺陷和问题。
•参与代码审查会议,并提供质量反馈和建议。
3.5 测试阶段在测试阶段,QC小组需要进行以下活动:•审查测试计划和测试用例,确保其覆盖所有的功能和场景。
•监督和指导测试团队进行测试工作。
•参与缺陷评审会议,并提供质量反馈和建议。
3.6 交付阶段在交付阶段,QC小组需要进行以下活动:•审核和评估项目交付物的质量,包括软件包、文档和部署/安装脚本等。
•参与交付审查会议,并提供质量反馈和建议。
QC活动基本步骤和方法

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QC活动基本步骤和方法
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4、如何建立和推动QC小组
4-1、事前相关人员的教育训练 4-2、活动步骤的学习
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4-1、事前教育训练内容
1、统计品管的七大手法 2、对QC的认识 3、推动QC活动的方法 4、参加人员注意事项 5、组长应具备的条件
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组成QC小 组,选组长, 命小组名
探讨原因
QC小组指的是由同一个工作场所的人(6人 左右),为了要解决工作问题,突破工作绩 效,自动自发的合成一个小团体,然后分 工合作,应用品管的简易统计手法当工具, 进行分析,解决工作场所的障碍问题以达 到业绩改善之目标。
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QC活动基本步骤和方法
QC小组的发展
50年代,统计手法逐渐在 日本企业界受到重视,并 对基层员工进行使用方法 的教导。
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QC活动基本步骤和方法
QC活动基本步骤和方法
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目录
1、QC小组简介 2、QC活动的发展历史 3、QC小组的指导思想和主要职能 4、如何建立和开展QC小组活动
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QC活动基本步骤和方法
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质量管理发展的三个阶段
一、质量检验阶段,第二次世界大战以前 二、统计质量控制阶段,第二次世界大战开始至50
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QC活动基本步骤和方法
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步骤6、掌握改善课题的重点
现状调查要注意以下三个问题: 1、用数据说话。(所收集的数据要有客观性、
现可状比调性查和常时用间性的)分析方法有: 2调、查对表现状、调简查易取图得表的、数排据列要整图理、、直分方类图,、进 控行制分图层、分散析布,以图便、找分出层问法题等的症结所在。 3用、这要些尊重分三析现方主法义找,出实重地要测量的跟关踪键。项目,改 善的工作应从重要的项目着手。
QC小组活动的基本程序

QC小组活动的基本程序文章主题标签:统计技术应用咨询质量改进咨询统计技术应用咨询质量管理工具应用咨询5S现场管理咨询QC小组活动的基本程序是以下八个步骤:第一步,组建QC 小组根据面对的质量问题或可能选择的课题,组建QC 小组。
QC 小组可以是原有班组、科室、部门的人员自愿组成的(偏重于质量控制目的),也可以是不同班组、科室、部门的人员自愿组成的(偏重于质量改进目的);可以是不同层次的人员(如工人、管理人员技术人员等层次)自愿组成的,也可以是不同层次的人员按“三结合”(管理人员、技术人员和工人)方式自愿组成的。
也就是说,QC 小组的形式是多样的,应根据具体情况进行组建。
一般情况下,以 3 一10 人为宜,人数过多不便于开展活动。
第二步,注册登记QC 小组组建起来后,应在组织的主管部门或主管人员处注册登记,填写注册登记表。
如果组织愿意,还可报所在地的质量管理协会等备案。
注册登记的目的,一是加强领导,二是获得支持和帮助。
注册登记也可在选择活动课题之后进行。
第三步,选择活动课题活动课题是QC 小组在一个时期内的质量目标,关系到QC 小组活动的方向、深度和广度。
― 首先选择周围易见的课题。
― 选择QC 小组成员共同关心的关键问题和薄弱环节。
―“先易后难”,注重能够解决的“小”课题。
― 选择具体的课题,一定要有目标值。
第四步,选好小组长小组长是核心人物,应是QC 小组活动的热心人,既要有一定的技能水平,又要善于团结他人;既要有事业心,又要掌握常用的质量改进工具和技术。
第五步,按PDCA 循环开展工作QC 小组活动的基本程序是PDCA 循环。
活动中一定要注意做好记录。
第六步,撰写成果QC 小组活动完成了PDCA 循环,取得了成果后,要及时总结,撰写成果。
成果材料必须以活动记录为基础,进行必要的整理,用数据说活,不要生搬硬套,事后编造。
成果的主要内容包括:成果名称;概述;选题理由;原因分析;措施计划;实施过程;实施效果;标准化措施;遗留问题;下一步打算。
QC活动8个步骤

QC活动8个步骤QC活动,又称为质量控制小组活动、品管圈活动。
它是指在生产或技术岗位上的员工,围绕企业的经营战略、业绩目标和工作任务,组成小组或团队,采用分工协作、集思广益的方式,以提升质量、安全、效率、客户满意度,或是降低成本、消耗、事故率等为目标,运用质量管理、统计分析、工业工程、创新思维等方法,开展的现场改善、问题解决、课题攻关和技术革新等活动。
QC活动如何开展需要抓住现场的问题点,并进一步调查问题的现状,更需要抓住问题特性,共同确定想达成的目标,以此来制定计划,并查找出需要解决的问题的真因,制定对策及实施;同时做好记录和监督工作,并对实施效果进行调查确认,为了不让问题再次发生,进行标准化制度建立,同时进一步反思此次QC活动,整理出遗留问题,计划下次如何活动。
QC活动的流程(step)Step 1 :选定题目的方法每天、小团队成员就工作现场中发生的困扰和烦恼进行议论,将问题点提炼为3 点。
即每天带着问题意识进行发掘实际问题,但不要直接进入问题的解决,而是通过小组全员头脑风暴多多地写出来。
Step 2 :把握现状在「题目的选定」中确定的问题进一步从各种各样的角度进行分层次的分析,从而发现其中的差距,然后从差距中界定需要解决的事实。
探※※把握现状原则:①调查事实的数据;②以现地现物的态度仔细检查、确认;③分层次分析分时间、地点、分人、分现象、分种类、分方法等Step 3 :目标设定基于工作现场的需求(基准),设定采取措施的目标。
明确?做什么」、「在什么时间之前」、「多大程度」、「如何去做」等要素做什么 将线束的错件 在何时之前 在6月末之前多大程度 0. 0 0 7件/台的水平如何做减少至2—卜圜IXL/—卜図記aB确定活动标探※※目标设定原则:① 要设定需要通过努力才能达到的目标;②要基于严谨的理由确定目标;0.089件/台目标线用虚线0.04 0.02] 実績値【龙(黒丸-C«<o' 7件/台0 --------------------------4月5月6月誤韶推移目标值用亠nmStep 4 :活动计划定要制定不过于勉强地、能够顺利实施的项目计划Step 5 :要因解析①要因的提炼:小组全员基于在现状把握中取得的数据,将对需要解决的事实(特性)有影响的原因(要因)尽可能多地列举出来;将列举出来的要因用特性要因图等工具进行系统地整理、并进行修正,追加要因。
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Q C小组活动基本步骤-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1
QC小组活动步骤简述
1、选择课题
课题的来源一般有三个方面:
一是指令性课题。
二是指导性课题。
三是由小组自行选择课题。
前两个方面的课题是根据企业生产经营活动中迫切需要解决的问题,既然已经下达给QC小组,就应该发动小组成员共同努力去完成。
但是这些课题毕竟是少数,大多数的QC小组则要自己去寻找、选择课题。
只要发动群众,集思广益,在生产现场,需要改善的课题是很多的。
QC小组在选课题时可以从以下三个方面来考虑:
(1) 针对上级方针、目标在本部门落实的关键点来选题。
(2) 从现场或小组本身存在的问题方面选题。
(3) 从如何在保证设备安全运行的前提下提高效益的问题中去选题。
选题常用的方法有调查表、分层法、简易图表、排列图、控制图、亲和图等。
选题还要注意以下三个问题:
(1) 课题宜小不宜大。
这就是应尽量选择解决具体问题的课题。
(2) 课题的名称应一目了然地看出是要解决什么问题,不可抽象。
(3) 关于选题理由,应直接写出选此课题的目的和必要性,不要长篇大论地陈述背景。
2、现状调查
课题确定之后,就要掌握问题严重到什么程度,这就要对现状进行认真的调查。
通过对调查所收集到的数据进行整理、分析、把症结找出来。
然后就可以设定目标,分析原因等。
一步一步进行下去。
现状调查做得好,就给解决课题打下一个扎实的基础。
因此,现状调查这一步骤是一个很重要的环节,在整个QC小组活动程序中起到承上启下的作用。
现状调查要注意以下三个问题:
(1) 数据说话
(2) 对现状调查取得的数据要整理、分类,进行分层分析,以便找到问题的症结所在。
(3) 不仅收集已有记录的数据,更需亲自到现场去观察、去测量、去跟踪,直接掌握第一手资料,以掌握问题的实质。
现状调查常用的方法有:调查表、简易图表、排列图、直方图、控制图、散布图、分层法等。
3、设定目标
设定目标是确定小组活动要把问题解决到什么程度。
也是为检查活动的效果提供依据。
设定目标要注意以下三个问题:
(1) 目标要与问题相对应。
(2) 目标要明确表示。
(3) 要说明制订目标的依据。
对于指令性的课题,由于课题和目标者是指令性的,不一定要进行现状调查,可以对目标的可行性进行分析。
设定目标所用的方法,通常可用柱状图、折线图等简易图表。
4、分析原因
问题明确了,目标也已设定,接下来就可以针对问题进行分析,究竟是什么原因造成这个问题。
如果是指令性课题和目标,而现存问题不明确,则在分析原因之前,先要把现状与目标值之间的差距调查分析清楚。
在分析原因时要注意以下四个问题:
(1) 要针对所存在的问题分析原因。
(2) 分析原因要展示问题的全貌。
(3) 分析原因要彻底。
(4) 要正确、恰当地应用统计方法。
分析原因常用的方法有因果图、系统图与关联图。
方法名称适用场合原因之间的关系展开层次
因果图针对单一问题进行原因分析原因之间没有交叉影响一般不超过四层
原因之间没有交叉影响没有限制系统图针对单一问题或两个以上问题进行
原因分析
原因之间有交叉影响没有限制关联图针对单一问题或两个以上问题进行
原因分析
5、确定主要原因
通过分析原因,分析出有可能影响问题的原因有很多条,其中有的确实是影响问题的主要原因,有的则不是。
这一步骤就是要对诸多原因进行鉴别,把确实影响问题的主要原因找出来,将目前状态良好、对存在问题影响不大的原因排除掉,以便为制定对策提供依据。
确定主要原因可按以下三个步骤进行:
(1) 把因果图、系统图或关联图中的末端因素收集起来,因为末端因素是问题的根源,所在主要原因在末端因素中选取。
(2) 在末端因素逐条确认,以找出真正影响问题的主要原因。
确认常用的方法有以下几种:
①现场验证。
②现场测试、测量。
③调查、分析。
末端因素要逐条确认,不逐条确认,就有可能把本来是主要原因的因素漏掉。
确定主要原因为制定对策提供了依据,为此“确认”做得好,就可为制定对策打下好的基础。
确定主要原因常用的方法有调查表、简易图表、直方图、散布图、矩阵图、排列图等。
6、制定对策
主要原因确定之后,就可分别针对所确定的每条主要原因制定对策。
制定对策通常可以分三个步骤进行:
(1) 提出对策。
(2) 研究、确定所采取的对策。
从针对每一条主要原因所提出的若干个对策中分析研究,究意选用什么样的对策和解决到什么程度。
这要考虑以下几点:
①分析研究对策的有效性。
②分析研究对策的可实施性。
③避免采用临时性的应急措施作为对策。
④尽量采用依靠小组自己的力量,自己动手能够做到的对策。
(3) 制订对策表。
对策表要注意按“5W 1H”的原则。
制定对策常用的方法有:简易图表、矩阵图、PDPC法、矢线图、优选法、正交试验设计法等
7、实施对策
对策制定完毕,小组成员就可以严格按照对策表列出的改进措施计划加以实施。
在实施过程中,组长除了完成自己负责的对策外,要多做一些工作,定期检查实施的进程。
在实施过程中如遇到困难无法进行下去时,应及时由小组成员讨论,如果确实无法克服,可以修改对策,再按新对策实施。
每条对策实施完毕,要再次收集数据,与对策表中所定的目标比较,以检查对策是否已彻底实施并达到了要求。
在实施过程中应做好活动记录,把每条对策的具体实施时间,参加人员、活动地点与具体怎么做的,遇到什么困难,如何克服的,花了多少费用都加以记录,以便为最后整理成果报告提供依据。
8、检查效果
对策表中所有对策全部实施完毕后,即所有的原因都得到了解决或改进,就要按新的情况进行试生产(工作),并从试生产(工作)中,收集数据,用以检查所取得的效果。
(1) 把对策实施后的数据与对策实施前的现状以及小组制定的目标进行比较。
(2) 计算经济效益。
另外,还应对无形成果进行总结,这也是QC小组活动的一个主要目的。
9、巩固措施
取得效果后,就要把效果维持下去,并防止问题的再发生。
为此,要制定巩固措施。
(1) 把对策表中通过实施已证明了的有效对策(如变更的工作方法、操作标准;变更的有关参数、图纸、资料、规章制度等)初步纳入有关标准,报经有关主管部门认可,批准后,制定或修订有关的标准和管理办法、制度。
(2) 再到现场确认,是否按新的方法操作(工作)和执行了新的标准。
(3) 在取得效果后的一段时期内(巩固期一般以2-3个月为宜)要做好记录,进行统计,用数据说明成果的巩固状况。
10、总结回顾及今后打算
成果完成后,小组成员要坐在一起围绕以下内容认真进行总结:
(1) 通过此次活动,除了解决本课题外还解决了哪些相关问题,还需要抓住哪些还没有解决的问题。
(2) 检查在活动程序方面,在以事实为依据用数据说话方面,在方法的应用方面,明确哪些方面是成功的,用得好,哪些方面还不大成功,尚有不足需要改进,还有哪些心得体会。
(3) 认真总结,通过此次活动所取得的无形效果。
可从“四个意识(质量意识、问题意识、改进意识,参与意识”的提高,个人能力的提高、QC知识的掌握、解决问题的信心、团队精神的增强等方面来总结,这些效果虽然不直接产生经济效益,但却是非常宝贵的精神财富。
有的小组在这方面做得很好,他们对上述各项分别就活动前的状态和活动的状态进行了自我评价,并作出了雷达图。
(4) 在做到以上几点的基础上提出下次活动要解决的课题,以便把QC小组活动持续地开展下去。
上述QC小组活动的程序是国内外QC小组活动经验的总结。
按此程序进行活动,就能一步一个脚印,一环扣一环进行下去,从而少走弯路。
熟练地掌握程序和方法的应用,并重视用数据说明事实,就能提高解决问题的能力,从而提高小组成员的素质。