职场沟通礼仪(基础篇)
职场办公室说话礼仪
职场办公室说话礼仪1.尊重他人：在职场办公室中，尊重是至关重要的。
当与同事交谈时，请始终保持礼貌和尊重的语气和态度。
不要使用侮辱性或贬低性的语言，避免嘲笑或讽刺他人。
无论是与上级、同事还是下属交谈，都要对他们表示尊重和体谅。
2.使用适当的语言和音量：在职场办公室中，使用适当的语言和音量非常重要。
避免使用粗俗、冒犯性或不适当的词汇。
始终使用正式和专业的语言，恰当地表达自己的意思。
此外，要注意说话的音量，不要过于大声或悄悄地说话，以免打扰他人。
3.注意身体语言：除了语言之外，身体语言也可以传递很多信息。
在与同事交谈时，保持良好的身体姿势，如直立坐姿和微笑的面容，将传达积极的信息。
避免抱臂或交叉双腿等封闭的姿势，这可能使你看起来不友好或不开放。
4.倾听并回答问题：在与同事进行交流时，倾听是很重要的。
给予对方你的全神贯注，并且不要打断他们的发言。
确保你理解他们的意思并回答他们的问题。
如果你不确定或需要更多信息，可以向他们寻求澄清。
避免在同事说话时做其他事情，如浏览手机或电脑，这会给人一种不重视对方的感觉。
5.避免长篇大论和重复：在职场办公室中，简洁和清晰的表达是非常重要的。
避免使用过多的废话或冗长的句子，以免让别人感到困惑或厌烦。
确保你的话语明确，直截了当地表达你的意思，避免重复相同的观点或信息。
6.解决冲突和负面情绪：在职场办公室中，冲突和负面情绪是不可避免的。
然而，正确处理这些情况非常重要。
当你感到愤怒或受到冒犯时，保持冷静并避免发表激烈的言辞。
与对方平静地交谈，并努力达成共识。
如果无法解决问题，可以寻求上级或HR的帮助。
7.尊重文化差异：如果你在一个多元文化的职场办公室工作，尊重不同的文化差异是非常重要的。
避免使用冒犯或偏见的语言，并尊重他人的习俗和价值观。
如果你对一些文化不了解，可以寻求了解或谦虚地提问。
8.尊重隐私和保密信息：在职场办公室中，保护他人的隐私和保密信息是非常重要的。
避免在公共场合或与他人交谈时透露机密信息。
办公室员工的职场沟通礼仪要点通用三篇
办公室员工的职场沟通礼仪要点通用三篇办公室员工的职场沟通礼仪要点 1第一、要注意容貌的'修饰。
容貌，用专业的词说就是“仪容”。
“仪容”就是看一个人的面部。
说一个人好看不好看，都是说人的脸蛋为主的。
在正式场合主要的修饰要点有：1、发型。
发型的修饰最重要的是要整洁规范，长度适中，款式适合自己。
头发要常洗，要常理，条件允许的话头发最好每天洗一次。
头发长度有要求，在重要的工作场合，男同志的头发一般不能剃光，同时也不要太长。
专业讲法是“前发不附额，侧发不掩耳，后发不及领。
”__志重要场合、工作场合不要让头发自然而然的披散过肩，“长发不过肩”。
如果要留长发，重要场合头发最好把它束起来，编起辫子，用夹子或发箍把它收拾收拾，不要随意散开。
长发是年轻女人的标志，随便甩长发有“搔首弄姿”，不正当竞争之嫌。
工作场合发型应该适合自己。
公司企业、国家__发型一般要求庄重保守，不能过分时尚。
2、面部。
面部修饰最重要的除了整洁之外，面部多余的毛发要注意。
毛发包括胡子、鼻毛和耳毛。
没有特殊的宗教信仰和民族习惯不要留胡子。
养成每日剃须的习惯。
胡子拉碴给人以蓬头垢面之感。
特别要强调的是__年纪的同志，尤其是男同志，注意鼻孔和耳朵。
鼻毛和耳毛要适时的加以修剪。
3、口部。
口不要无异味、无异物。
一般我们看人都是看“鼻眼三角区”，头发以下，下巴以上。
要养成习惯，吃晚饭后要及时刷牙，及时照照镜子。
特别要注意搞服务工作、接待工作，到社交场合去，如跳舞、宴请等不要吃带有刺激性气味的食物，如葱、酸、韭菜等。
4、手部(因为手部要动，所以和脸部关系比较密切)。
第二、要注意化妆。
严格地讲，在交往应酬中化妆是一种礼貌。
“化妆”就是使用化妆品进行自我修饰。
严格地讲，我们都用化妆品的。
化妆品分以下几类：a、美容的。
主要是__志用的。
包括唇彩、指甲油、胭脂、睫毛膏之类。
化妆不仅仅是美容。
b、美发的。
理发也算是一种化妆。
c、护肤的。
脂、粉、油、水、蜜、乳、膏等。
最新与领导打交道基本礼仪
最新与领导打交道基本礼仪1.尊重尊重是与领导打交道的基本准则。
要尊重领导的权威和地位，对其发表的意见和决策要认真倾听和理解。
同时，要尊重领导的个人空间和时间，不要随意打断或干扰领导的正常工作和生活。
2.主动沟通与领导打交道时，要主动与领导进行沟通。
及时向领导汇报工作进展和遇到的问题，寻求领导的意见和建议。
同时，要有条理地提出自己的问题和想法，以便领导更好地理解和解决。
3.专业礼貌在与领导交流时，要保持专业和礼貌的态度。
避免使用过于亲昵或随意的语言和姿态，尽量使用正式且恰当的用语和礼仪。
在与领导交谈时，要保持适当的身体姿势和面部表情，展示出自信和尊重。
4.胸怀开放与领导打交道时，要保持胸怀开放的态度，接受领导的指导和批评。
不要抱怨或争辩，要以积极的心态对待领导给予的建议和意见，及时改正自己的不足。
5.细致周到在与领导打交道时，要注意细节和细致周到。
例如，在安排会议时，要提前确定会议的地点、时间和议程，并将相关文件和资料准备齐全；在写邮件或报告时，要注意语法和格式规范，确保信息的准确和清晰。
6.保持机密在与领导交流过程中，可能会接触到一些机密和敏感信息。
要牢记保密原则，严守机密，并避免将这些信息泄露给他人。
要保护领导和组织的利益，做到忠诚和可靠。
7.感恩回报与领导打交道时，要感谢领导给予的支持和帮助。
在适当的时候，可以通过书面或口头的方式表达感谢之情。
同时，也要尽力回报领导的信任和期望，积极完成自己的工作，以展示自己的价值。
8.持续学习与领导打交道是一个学习和成长的机会。
要时刻保持学习的心态，不断提升自己的专业知识和沟通技巧。
学习如何与不同类型的领导打交道，并灵活应对各种情况，能够更好地处理工作和人际关系。
总之，与领导打交道是职场中必不可少的一部分。
通过遵循上述最新的与领导打交道的基本礼仪原则，我们能够与领导保持良好的关系，建立信任和合作，提升自己在职场中的影响力和效能。
职场中人际沟通的礼仪和技巧_职场礼仪_
职场中人际沟通的礼仪和技巧职场中沟通是人际交往的桥梁，是工作顺利进行的必要条件，人际沟通也是讲究礼仪和技巧。
下面是小编给大家搜集整理的职场中人际沟通的礼仪和技巧文章内容。
希望可以帮助到大家!职场中人际沟通的礼仪1、尊重他人要与人进行良好的交际沟通，首先要学会尊重他人。
尊重同事，就要尊重同事的性格、说话、意见、劳动、个人隐私等，你有了尊重他人的意识，对方才能感受到来自你的尊重哦，你们的职场关系将更和谐。
更美好。
2、礼貌用语在职场中，人与人之间的交往讲求尊重与礼貌。
沟通时，请使用礼貌用语，如：您好、谢谢、抱歉、请问、早安、晚安、没关系、稍等、再见等诸如此类的礼貌用语可以常用，以礼待人总是对的。
3、善于倾听先倾听再沟通，能令双方的沟通更有效。
善于倾听则要求你做个耐心、诚挚、专心的倾听者，倾听过程中切勿随意打断对方或用言语与眼神回避对方。
4、高效沟通职场是工作的地方，是个讲求效益的地方，工作中的每分每秒都十分宝贵，所以人际沟通也要高效。
每次沟通应带有目的性，表达要明确，勿絮絮叨叨，用时过多。
5、坦诚待人人处于社会，难免脱了学生时代的单纯与稚气，但我们始终应该坦诚与真心地待人，不要令职场变得尔虞我诈，波谲云诡，这样你与同事的人际沟通才能融洽。
6、口不伤人有时候，言语伤人彷如一把利刃插在别人心上，所以切勿口出恶言。
说话时，要尊重与体谅他人，不说不该说的话，不说不好的话，不说谎话。
职场中人际沟通的技巧1.多看看自学书籍自学书籍是提高特定技能的完美指南。
交际专家把他们的经验转化为文字，帮助幸运的人们学习沟通的技巧。
在大量可供选择的书籍中，我们可以模仿书中提到的这些方法来提高自己的交际技巧。
这些循序渐进的指示能在很短的时间内，帮助我们深刻理解沟通的理念并提升我们的沟通能力。
2.其他有效的沟通方式人类是优秀的竞争者。
我们在生活中与他人竞争，并在这个过程中学习新事物。
要提高我们的交际技巧，最好的途径是向别人学习。
只有通过观察他人你才有机会学到一些有用的东西。
商务交谈礼仪(15篇)
商务交谈礼仪(15篇)商务交谈礼仪1一、职场商务交谈中应把握的礼仪原则1、热诚和尊重的原则2、自信自律的原则3、守信宽容的原则4、平等适度的原则二、日常商务交谈中的礼节1、判断对方感兴趣的主题，然后加入2、说话中应该缓急有度说重点3、谈话的时候可千万不要过分以个人为中心，应该随时注意对方的反应4、交谈必须是平等的，交谈时要兼顾全局，不要冷落任何一个人5、在参与多人交谈时，应表现出对谈话内容兴趣很大，而不必介意其他无关大局的地方三、谈话禁忌要避免职场商务交谈中，一些不当行为要坚决避免：居高临下、自我炫耀、口若悬河、心不在焉、随意插嘴、节外生枝、搔首弄姿、讽刺嘲弄、言不由衷和故弄玄虚都是令人反感的行为。
同时，在交谈中私人感情要与工作分开，不要传播小道消息，这些留给同事们的都是一些坏印象，对同事之间的相处造成不便。
职场商务礼仪就是要奉告职场人士做一个成熟的人，了解职场商务礼仪的人更加能够处理好与同事间的关系，赢得好的人缘。
商务交谈礼仪2在日常生活中，与人交谈时要注意以下几条礼仪上的要点：交谈要细语柔声与人交谈不仅要吐字清晰，在日常生活和工作中使用标准的普通话，更重要的要避免粗声大嗓。
说实话，你又不是在黄土高坡，又不是在亘古深沟，没必要高谈阔论。
在公众场合和别人交谈之时高声喧哗是没有教养的标志，这一点你一定要注意，细语柔声，所谓有理不在声高。
交谈要善于互动与人交谈时你要注意要善于跟交谈对象互动。
互动就是形成良性的反馈。
你说的话人家爱听，人家说的话你会意会心，觉得有意思。
酒逢知己千杯少，话不投机半句多。
交谈要尊重对方礼者敬人也，那么你和别人交谈时一定要眼里有事，心里有人，懂得尊重对方。
具体而论呢，我们从谈话这个礼仪有四个不准：第一个不准，不打断对方。
第二，不补充对方。
第三不纠正人家。
第四不质疑对方。
所谓良言一句三冬暖，恶语一声六月寒。
当你说话时向人家尊严去挑衅那就比较麻烦了。
交谈要有把门的在日常生活之中老百姓有句话，说你说话嘴上得有把门的，他有些话是不能乱说的。
职场沟通需要注意的职场礼仪_职场沟通
职场沟通需要注意的职场礼仪职场沟通需要注意的职场礼仪_职场沟通能够适应不同的职场氛围和交流方式，如用电子邮件、电话以及面对面交流等方式。
这里小编为大家整理了关于职场沟通需要注意的职场礼仪，方便大家学习了解，希望对您有帮助!职场沟通需要注意的职场礼仪一、讲出来当你对某件事情有自己的想法的时候，一定要坦白的讲出自己的感受以及想法，但是不要用强硬的语气去批评或者抱怨对方。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
三、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。
四、绝不口出恶言恶言伤人，就是所谓的祸从口出。
五、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!六、理性的沟通，不理性不要沟通不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。
七、承认我错了在与领导共事的时候，不管是不是领导的错，你都需要承认错误，一句：我错了!可以在最短的时间内将一些矛盾化解开。
职场沟通礼仪逢人必打招呼首先，每天一进公司，就大声向所有同事说“早安”。
相信没有人会回你不悦的脸色，你也会感到整天都有精神。
如果面对客户，别忘了打招呼之后，应立刻补上一句“总是让您照顾，不好意思”之类的客气话;很久没见面的客户，可以来句“疏于问候，请别介意”，能做到如此细腻的问候，一定可以留给对方深刻的印象。
打招呼也是自我推销的好手段。
在公司外部碰到客户，可以在招呼时强调“我是x公司的__”;如果对方还是记不起来你是谁，则再补一段“我曾经因为__事受您照顾”，即使一次无法留给他很深的感觉，多打几次招呼，他必定会记得你。
职场沟通中的礼仪准则有哪些
职场沟通中的礼仪准则有哪些在职场中，良好的沟通是取得成功的关键之一。
而在沟通的过程中，遵循一定的礼仪准则能够帮助我们更有效地传达信息，建立良好的人际关系，提升工作效率。
下面就让我们一起来了解一下职场沟通中的一些重要礼仪准则。
一、尊重他人尊重是职场沟通的基石。
无论对方的职位高低、年龄大小、经验多少，都应给予充分的尊重。
这体现在以下几个方面：1、倾听认真倾听对方的意见和想法，不要随意打断。
在对方发言时，保持专注的眼神交流，适当点头表示认同，让对方感受到你对他的尊重和关注。
2、避免贬低不要在言语中贬低或轻视他人的观点、工作成果或能力。
即使你不同意，也应以理性和客观的态度表达自己的看法。
3、称呼恰当使用恰当的称呼，如职位称呼（如“经理”“主管”）或姓氏加尊称（如“李先生”“王女士”）。
避免使用不恰当或冒犯性的称呼。
二、语言表达清晰准确清晰准确的语言表达有助于避免误解和提高沟通效率。
1、简洁明了避免冗长复杂的句子和词汇，用简单易懂的语言表达自己的意思。
重点突出，条理清晰，让对方能够快速理解你的核心观点。
2、避免模糊用语如“可能”“大概”“也许”等模糊性的词汇，尽量使用肯定、明确的语言。
3、注意语气语气应平和、友善，避免生硬、冷漠或傲慢。
即使在讨论激烈的问题时，也要保持冷静和理智。
三、非语言沟通的注意事项除了语言，非语言信号也在沟通中起着重要的作用。
1、肢体语言保持良好的姿势，坐立端正，不要懒散或过于随意。
避免过度的手势和动作，以免分散对方的注意力。
眼神交流要自然而真诚，不要回避或盯着对方看太久。
2、面部表情保持微笑和友善的表情，能够让对方感到舒适和放松。
但要注意场合，避免在严肃的讨论中过度大笑或表现出不恰当的表情。
3、空间距离根据与对方的关系和沟通的情境，保持适当的空间距离。
一般来说，与同事交流时保持 12 米至 36 米的距离较为合适。
四、控制情绪在职场沟通中，难免会遇到一些不如意的情况，但要学会控制自己的情绪。
职场人士的职场交际礼仪
职场人士的职场交际礼仪
一、尊重彼此
职场交际中，应当尊重彼此，不论是在谈话过程中还是在共处过程中。
在口头交流时，我们应该保持礼貌而友善的语言，不可胁迫或凌辱他人，
可以尊重他人的意见，尊重彼此的想法，以及尊重彼此的情感。
在体验过
程中，应该体现融洽、尊重的态度，不违反礼仪准则，尊重他人的空间和
财产，不让他人受到侵害或点评。
二、注重个人形象
在职场交流中，应当重视自己的外在形象，需要恰当地穿着打扮，让
自己的着装和仪容不仅体现出所在行业的专业水平，同时也能够体现出自
己的素养和礼仪意识。
保持良好的仪表，让自己能够得到他人的关注和尊敬，为自己的职场生涯赢得更多投资者的青睐。
三、投入热情
热情是职场交流的关键，在正式及非正式的环境中，都应当投入热情。
在使用电子设备时，尽量不要做出影响他人仪表的行为，但在面对面的交
流中，我们可以保持温暖的热情，竭尽全力地去帮助他人，给予别人友好、温暖的对待。
四、聆听他人
职场交际的一个重要礼仪就是聆听，应当认真聆听他人的发言，把可
以收获的有价值的信息和见解尽可能的收入囊中，不能因为自己有自己的
想法而拒绝他人的谈话。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
共同的目标
信息、思想、情感
达成共识的
沟通的双向性
信息、思想、情感
发送方
反馈
一个双向的沟通模式
职场沟通
接收方
沟通的职场魅力
获得良好的职场人际关系 获得上司的赏识 减少误解，获得更多的帮助 使自己的存在更有价值 使自己办事井井有条 能够增进自己清晰思考的能力 对自己所作的事有所把握 ……
办公室礼仪
待人接物
见到领导、同事要微笑，问候、打招呼或点头示意。 有客人造访时，热情地招呼客人，并请客人落座，然后奉
上热茶。 进电梯时，接待方先进，按住电梯按钮，客人优先，领导
优先，女士优先。 出电梯时，客人优先，领导优先，女士优先。 同事之间要互相帮助，要有积极的 团队合作精神。 进入领导办公室，先轻轻敲门，获 得允许后，方可进入；若领导习惯关 门，在离开领导办公室时， 轻轻把门带上。
过 我不喜欢当众说话，我一说话就会紧张 我碰到重要人物或者我喜欢的人我就会紧张。 平时我很会说的，一到正式场合我就说不出来了 我也觉得他工作的很好可我就是不表扬，以免他得意
职场沟通
我老调侃别人，但我不喜欢别人调侃我 别人是非我不知道该如何插嘴，我说还是不说 我们有矛盾为什么要我先找他，他可以先来找我道歉啊 我说话是厉害点可他们知道我的性格就这样啊 我讽刺他只是看不得他这副不争气的样子 我和别人发生不愉快了我是从来不道歉的 我有时故意炫耀其实是因为我心里很自卑 我对她们讲话不屑——可其实我是很羡慕她们的 我想有礼貌的和人说话，可大部分人对我也不礼貌啊
职场沟通礼仪（基础篇）
——新员工培训课程——
办公着装 仪容仪表 电话礼仪 待人接物
办公室礼仪
办公室 礼仪
办公好习惯
微笑是最完美的礼仪
学习办公室礼仪是为了更好地与同事打 交道，能够给领导、同事留下好印象。
首先，很重要的是——
微笑是最完美的礼仪
遇到困难或危险时，微笑会让自己充满着自 信和力量，这是自信的微笑，它一定能帮助你冲 破艰难险阻。
办公室礼仪
办公好习惯
会议中要把手机调至振动状态或关闭状态，接听手机时尽量在室外接听。 遵守上班时间。外出要向上级领导报告。准时打上班、下班卡。 下班最后一件事要关灯、关门。要力行节约，维护财产安全，长时间离 开办公区要关灯、关电、关空调、关电脑。 随时保持办公环境清洁，保持办公物品摆放有序。下班前要将办公桌面 整理完毕方可离开。 冰箱里的个人食品不要留太长时间，以免产生不清新的味道。 办公区应经常打开窗户换气。 禁止在办公区吸烟，吸烟应到规定的吸烟区。 要爱护公司的办公设备，保管好自己办公的钥匙。 区分重要文件和非重要文件，在打印或复印时，非重要文件尽量两面使 用。操作要认真，确保纸型无误。 打印、复印后要撤掉纸张，并把废弃的纸张整理好扔进废纸篓 出现卡纸或更换碳粉，不知道如何处理，可请他人帮忙，不要 把问题留给下一个使用者。
办公室礼仪
规范的礼仪形象体现了个人良好的职业素养， 当我们每一个人都努力去做、去尝试的时候，带 来的就是公司整体精神风貌的顶级展示。个人的 成功取决于其良好习惯的养成。让我们共同努力 吧！
办公室礼仪
下课啦……休息十分钟吧！
什么是沟通？
• 为了一个共同设定的目标，把信息、思想 和情感在个人或群体间传递，并且达成共 识的过程。
•有件事情想要跟您确认下/有问题需要请教您/有件事情想要征求您的建议 •若事情紧急但不能与对方即刻沟通，则约好电话或面谈沟通的时间
•通话结束，至礼貌用语“谢谢您！”“麻烦您了！”“再见”，并轻轻放 办下公室电礼话仪。
电话礼仪
认真处理所有来电
电话旁要准备好纸和笔，对电话中的留言或要点做好记录 ，保证信息准确、无误。 转接他人电话时，用手遮住话筒，以免让对方把自己一方 的情况听得一清二楚。 叫某人接电话，切忌不要大声呼喊，而是走到其身边轻声 提醒，避免影响他人工作。 若是打错电话找公司其他同事，帮忙转接或者告知已更改 的电话号码。
• 不可带夸张饰品 • 清新淡雅的职业化妆和指甲美
化办公室礼仪电话来自仪接电话打电话
铃响的瞬间，不要马上接听电话，以 免使对方毫无心理准备，最好在铃响2 次后接电话，但不要超过三次。 接听电话声调要柔和，态度要诚恳。 请问您找哪位？ 通话结束时，主叫方挂电话后，被叫 方再挂电话。
•X总，我是培训部XXX。您看您现在接听电话方便吗？/您是否有时间接听 电话？
办公室礼仪
仪容仪表
职场中注重个人卫生与形象细节！
男士：
头发勤理勤洗，保持干净 口腔清新、无味 手指甲修理整齐、无黑垢 着装干净、注意细节、服装面 料挺括无褶皱
鞋面干净整洁、无垢、皮鞋应 该打亮
女士：
• 发型精神利落，不可披头散发 • 口腔除清新、无味，还需注意
牙齿美化和保养
• 夏季着装提前处理腋毛、过长 腿毛若穿裙应去除
当工作中有情绪出现，微笑代表礼貌和尊重， 它如春风化雨，滋润人心，这是礼貌的微笑。
当别人需要帮助时，微笑是对别人最大的尊重 和理解。
眼睛在微笑（修养级微笑）
三 颗牙 微 笑 （ 职 业 笑 容 ）
八颗牙微笑（灿烂笑容）
无限制微笑（由衷的笑容）
办公室礼仪
办公着装
要求：着工装或西装
单色西装套装 单色衬衣 素色领带 黑色腰带、皮鞋 深色袜子（黑色、深灰
职场沟通
沟通会有哪些障碍？
有效的职场沟通从互相的尊重、善待对方开始！ 沟通过程中，大家常会有以下的表现，看看你有几条？ 我觉得我说话时几乎不微笑（我觉得老笑有点傻） 我和人讲话一般不看别人的眼睛（我感到害羞） 我常常直话直说，说完后我很后悔，我觉得伤着别人了 他（她）说话得意的样子，我就是要说几句让他（她）难
色、棕色或藏青色 ）
办公着装
领带系法、长度、色彩、 图案、忌讳
常用温莎结结法
办公室礼仪
办公着装
套装的肩要平直、对称。 胸围和腰身都不要有紧绷感。 收腰时看起来要漂亮。 裙子长度适中，应配以长筒丝袜或连
裤袜，以肉色、浅灰色最主。尽量不 选择黑色、网格、印花丝袜。 在办公室预备一两双袜子，以备袜子 被钩破时急用。 高跟鞋的鞋跟不宜太高太细，以免走 路摇摆不稳，影响形象。