中大型连锁酒店客房用品摆放标准细则

合集下载

客房物品摆放标准

客房物品摆放标准

沐浴露(左)与洗发水(右)并 列于皂架上
防滑垫与淋浴架成对称状(注意: 防滑垫统一正面卷起放置)
咖啡杯与直升杯在同一直线上,咖啡勺统一放在咖啡杯 右侧,咖啡杯柄要在同一直线上
免矿摆在酒水托的左侧,与之成 一条直线
迷你吧酒水与免矿摆放在一起
行李架与书桌相隔10CM左右,不要 与墙面挨得太紧凑
抽纸盒(右)与美容美发台卡(左)并列摆放在电 视机正下方.垃圾桶摆放在书桌椅的右侧,紧挨冰
箱柜门
皂碟位于水龙头右侧10CM左右
耗品容器内漱口杯位于最上方,牙具依次 往下摆放,梳子摆在正中央,浴帽在其两

布草篮摆放在耗品容器下方,突 出云台1/2
卫生间垃圾桶位于卷纸架的正下 方,卫生袋摆放在卷纸架的正上

浴巾、面巾摆放的缝隙与地巾成 同一条直线
淋浴开关摆放居中
淋浴喷头花洒统一朝左摆放
请勿打扰牌(后)与点餐牌(前)挂于门 后.防盗链闭合.
安全疏散图与猫眼按规格排列.猫眼呈关闭状态
衣柜门敞开大约15CM左右
裤架.衬衣架.缎面衣架.浴袍(白前.黄后) 依次按次序排列
鞋拔鞋刷左右并排摆放在鞋篮里.鞋篮摆放 位置与柜门开口呈平行状.
冰桶(店徽朝外)摆放在酒水柜上方正中央
烧水壶摆放在酒水柜下方正中央.与冰桶成一条直 线.壶柄朝右.
服务指南夹内左侧,大便签纸4张放于最上方, 其下信封2张居左,意见函一张居右,针线包居 于最左下侧(注意店徽朝上).圆珠笔叉于活页正
中央.
书桌下左抽屉内两个购物袋店徽朝上. 左右朝里侧摆放
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
书桌下方右抽屉内吹风机放左下角(店徽朝上) ,洗衣单放洗衣袋(店徽朝上)下方位于抽屉右
下角。

酒店客房物品摆放标准

酒店客房物品摆放标准

酒店客房物品摆放标准
酒店客房的物品摆放标准,直接关系到客人的入住体验和对酒店服务的评价。

因此,酒店客房的物品摆放需要按照一定的标准进行,以确保客房整洁、舒适、方便,给客人带来良好的入住体验。

首先,客房内应配备一定数量的基本物品,如毛巾、浴巾、浴袍、拖鞋、洗漱用品等。

这些物品应该摆放在客房内明显的位置,如浴室、衣柜或者置物架上,方便客人使用。

毛巾、浴巾和浴袍应该整齐地叠放在合适的位置,拖鞋应该整齐地摆放在鞋架上,洗漱用品应该摆放在洗手台或浴室柜台上。

其次,客房内的家具摆放也需要按照一定的标准进行。

床铺要整齐地铺设,床头柜上应该摆放清洁整齐的杂志和书籍,方便客人阅读。

工作台上应该摆放一支笔和一张便签纸,以及一杯清洁整洁的水杯。

客房内的沙发、茶几、电视柜等家具也应该整洁摆放,不应该有杂乱的物品堆放。

此外,客房内的电器设备也需要按照一定的标准摆放。

电视遥控器应该摆放在床头柜上,方便客人使用。

电水壶、茶杯应该摆放在茶几上,方便客人泡茶。

吹风机、熨斗等电器设备应该摆放在易于取用的位置,方便客人使用。

最后,客房内的装饰物品也需要按照一定的标准进行摆放。

墙上的画作、挂钟等装饰物品应该整齐地挂在墙上,不应该歪斜或者掉落。

客房内的花卉、绿植等装饰物品应该摆放在合适的位置,保持清新的氛围。

总之,酒店客房的物品摆放标准直接关系到客人的入住体验,因此需要引起酒店工作人员的高度重视。

只有按照一定的标准进行摆放,才能给客人带来舒适、整洁、方便的入住体验,提升酒店的服务质量和口碑。

酒店客房物品摆放标准

酒店客房物品摆放标准

酒店客房物品摆放标准1、衣帽间内中西式衣挂各6个,挂在衣架杆的右侧,三套房配备一套睡衣和睡袍(西式在内,中式在外);密码箱放在衣帽间内的右上角,使用说明放在密码箱上。

2、床头柜上的物品摆放:所有物品距床头柜上线5厘米,摆放要整齐。

电话放在左上角,距左侧线5厘米,电话线顺畅,无拧劲儿;中间上方为环保卡,下方为电视频道表,电视摇控器压在频道表上;便签夹放在右上角,距右侧线5厘米,夹内信封和铅笔有店名字样的一面向外。

3、茶几上放有饮水机和一烟灰缸,装满火柴的的火柴盒置于烟灰缸内,店标向上,无划痕;如果为客人上水果,则要求放在茶几上方中心,距茶几上线5厘米,两侧分别为果皮碟与口纸碟;口纸叠成两折放在口纸碟上,刀叉放在口纸上,左叉右刀。

4、小吧台上物品摆放:(1)电水煲放在有插座的一侧,另一侧放两个茶杯,杯把朝右,茶杯前方中间放一茶叶盒。

(2)放小吧物品。

小食品等按品种数量规格摆放齐全,商标向外。

5、电视位置要端正,频道要齐全。

6、写字台上的物品摆放:台灯放在写字台左前方,服务夹放在台面正中(夹内物品为:电传纸、信纸、信封、服务指南、客房物品损坏赔偿价目录,客人意见反馈表、价目表、酒店简介、圆珠笔、针线包等。

)所有物品要摆放整齐;写字台前方为烟缸。

7、卫生间的物品摆放:(1)棉织品:2条毛巾,分别对折挂在毛巾杆上,开口朝外,形成"玫瑰酒店"字样;地巾搭在浴缸沿中间,店标朝上;浴巾2条每条横竖各折四折,重叠放在浴巾架上,毛边朝里。

(2)洗发液、淋浴液、漱口杯、梳子、浴帽,香皂、牙具、棉签、剃须刀、面巾纸摆放位置固定。

另一侧,为小方巾盘,放两条小方巾,叠成方形,店标向上;一张环保卡,卡与面台下的毛巾筐对应,女宾袋放在座便水箱上。

酒店客房内物品摆放标准

酒店客房内物品摆放标准

酒店客房内物品摆放标准
1. 客房内物品摆放原则:安全,方便,实用,美观。

2. 有安德利酒店标示的物品,图案要面向客人。

3. 安全放在第一位。

易碎物品距离边距有一定尺寸。

电器类的电线,开关放置合理。

4. 物品有接缝时,所有的接缝要面向墙壁,即客人在房间不容易看到的地方。

5. 客房内物品摆放整齐美观,有序,有利于房间通风,采光。

6. 物品摆放的位置能让客人一进房间,就能发现。

7. 物品的摆放要符合当地惯例,物品的说明,能让每个客人看懂。

8. 卫生间物品及客用品清洗干净、消毒,符合卫生要求。

9. 摆放的物品客人不经过其他手续或环节,第一时间能使用。

酒店客房物品摆放标准

酒店客房物品摆放标准

酒店客房物品摆放标准在酒店客房中,物品的摆放标准直接关系到客人的入住体验和酒店形象的展示。

因此,酒店客房物品的摆放标准是非常重要的,下面我们就来详细介绍一下酒店客房物品摆放的标准。

首先,客房内的床品应该摆放整齐,床单要平整,被罩要整洁无皱褶,枕头要摆放在床头并保持对称。

毛巾应该摆放在洗手台或浴缸边,颜色要干净清爽。

客房内的家具摆放也要合理,椅子要整齐摆放,桌面要干净整洁,避免摆放过多的杂物。

客房内的地毯要保持干净,没有污渍和灰尘。

其次,客房内的用品摆放也是需要注意的。

电视遥控器应该摆放在显眼的位置,方便客人使用。

迎宾水果和饮料要摆放在餐桌或茶几上,整齐美观。

客房内的迎宾礼品也要摆放在客人容易找到的位置,比如放在床头柜上或者梳妆台上。

此外,客房内的书籍杂志也要摆放整齐,可以放在书架上或者抽屉里,保持整洁。

另外,客房内的卫生间物品也是需要注意摆放的。

卫生间内的洗浴用品应该摆放整齐,可以使用专门的盒子或篮子来摆放,避免杂乱。

毛巾应该摆放在毛巾架上或者折叠整齐摆放在洗手台边。

卫生间内的马桶纸、纸巾盒等物品也要摆放在客人容易取到的位置,保持干净整洁。

最后,客房内的装饰摆放也是需要注意的。

装饰画要挂在适当的位置,保持水平和整齐。

客房内的花卉也要摆放在客人容易看到的位置,保持清新和干净。

客房内的灯具也要摆放整齐,确保正常使用。

总的来说,酒店客房物品摆放标准直接关系到客人的入住体验和酒店形象的展示,因此酒店工作人员需要严格按照标准进行摆放,保持整洁美观。

只有这样,才能给客人留下良好的印象,提升酒店的形象和服务质量。

格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图

格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图

• 住客房在打扫时: • 牙刷―――牙刷头未有明显变形,禁止扔掉,如客 人没有提出更换要求,不用更换新的牙刷。 • 牙膏―――检查牙膏剩余多少,如有必要,补放一 只牙膏在放牙膏的杯子右侧。注意若有两位客人 时,摆放牙刷的左右位置不要移动。 • 拖鞋―――未有明显污迹、湿迹,禁止扔掉,如客 人没有提出更换要求,不用更换新的拖鞋。
标准:25度,小风,自 动 注意事项:快没电时及 时更换电池 。
名称:鞋篮、拖鞋、擦鞋 布、电蚊香
位置:床头柜中层,鞋筐边缘 与床头柜边缘平齐。 摆放标准:电蚊香放置于鞋筐 内中上部;(无蚊子的季节撤 出),擦鞋布放置于下部,与 电蚊香对齐;拖鞋放置于鞋筐 的两边。绿边拖鞋靠左,白边 拖鞋靠右。 注意事项:擦鞋布两两相叠, 酒店Logo正面向上;电蚊香片 放置于电蚊香中 。
• 矿泉水
• 1、房间内有两瓶矿泉水,如客人只打开一瓶饮用,则补
充一瓶矿泉水,同时禁止扔掉客人已打开的、未喝完的 矿泉水。 • 2、如客人两瓶都打开饮用,则补充两瓶矿泉水,同时禁 止扔掉客人已打开的、未喝完的矿泉水。
• 3、如客人的两瓶矿泉水都已喝完,则客房服务员将矿泉
水的空瓶做回收处理,同时补充两瓶矿泉水。
名称:床头灯
标准:与墙成直角,灯罩接 缝靠墙内侧。 注意事项:床头灯的灯泡为 11-15瓦
名称:无框画(规定 为每间房只放一幅画)
位置:无框画摆放在床的侧面, 画需摆正。(如图)
名称:枕头
标准: 被子靠床头处与 床垫平行,一个枕头平 放,另一个枕头放至其 上并与床头板成45度角。 大床:将两个枕头的开 口相对,小床:两个枕 头的开口向床头柜。 注意事项:左右居中, 上下对齐。
名称:工作车客用品格
标准:前排左起依次为牙具、 梳子、茶叶、火柴、针线包、 圆珠笔、客用套装。 后排左起依次为拖鞋、擦鞋布、 信封等文具用品、洗衣袋、香 皂、卷纸、杯盖、其它等。 注意事项:若有其它茶杯等物 件考虑放置在布草格内。

客房物品摆放标准

客房物品摆放标准

宏宇大酒店客房物品摆放标准1.“请勿打拢”牌挂于房门反锁开关处,红色朝外,蓝色朝内。

2.壁柜内衣挂摆放:塑料衣挂放于高柜子一侧、木质衣挂及裤挂放在保险箱一侧、木质衣挂靠墙壁且靠酒吧壁柜门拉开25CM左右。

3.鞋篓:位于保险箱下抽屉内,靠右侧,横向摆放,圆形一侧朝内往后一点。

4.调酒棒:位于酒吧台的第二层,与穿衣镜相对,标志向上并朝外。

5.防毒面具:放在吧台底层转角处,贴有勿动标签一侧朝外,开口红标志朝内,以便客人应急使用并阅读。

6.电视摇控器摆放:距电视柜门边2CM处,居中。

7.台灯:位于写字桌同桌边成45度角,灯罩位置朝向墙壁一侧与电视柜相反方向。

8.烟缸:以十字型状摆放,同电视柜一侧方向。

9.写字桌:靠墙以梳妆镜居中为准。

10.服务指南夹:位于写字桌正中间的位置。

配置:服务指南一本、价目表、酒店简介、油笔、针线包各1个,航空信封2个、普通信封2个、信纸4张11.洗衣袋:均等折三折放于写字桌左侧抽屉内,店徽朝上,平行摆放。

要求:每房间配2个,配2张洗衣单,放于洗衣袋上右侧位置。

12.购物袋:对折两折放于写字桌右侧抽屉,重叠摆放,店徽朝上。

13.垃圾筒(房间):将垃圾袋套紧,拉紧一侧朝里,放置左距右侧写字桌腿2CM处。

14.梳妆椅:椅座同写字桌成45度角,开口朝向房门一侧。

椅背离写字桌10CM(一拳远)。

15.圆茶几:位于窗户中间位置,一条茶几腿朝外一侧。

16.圈椅:靠近茶几成八字型摆放。

17.房间茶盘:茶盘边距茶几边缘4CM。

18.暖瓶:暖瓶居中,茶杯距茶盘边沿1CM。

19.茶杯:摆放于暖瓶两侧,成30度弧角。

20.茶盒:同暖瓶平行,距茶盘边1CM。

21.烟缸:距茶几边10CM,烟缸对角同暖瓶茶盘在一条线上,成十字型状。

22.火柴:店徽朝上,放在烟缸角上,同茶盒平行。

23.落地灯:位于茶几中间位置,灯杆同外侧茶几腿成一线,灯罩接缝朝向窗户一侧。

24.床头灯:方向同墙壁平行,灯罩接缝位于墙壁一侧,以开启明亮为标准。

酒店客房物品摆放标准

酒店客房物品摆放标准

《酒店客房物品摆放标准》摘要:茶盘上从内至外依次摆放咖啡2包,红茶2包,铁观音2包,下层从左至右依次是:雪碧2听、可乐2听、苏打水2听、青啤2听,两洗手盆中间放置毛巾碟,上放2块方巾,卷起,店标朝上,折叠大小一样迪拜国际酒店客房物品摆放标准一、“请勿打扰”牌、“早餐牌”挂于房门反锁开关处,店标朝外,内容朝内,“请勿打扰”在外侧。

二、衣橱内: 1、衣架:从左到右依次为普通衣架2个,带夹衣架2个,裤子衣架2个,西服架两个并排摆放,弧形向左;最左侧距离衣橱壁20cm. 2、浴衣:两件浴衣并排用西服架挂于衣橱右侧,距衣橱壁20cm. 3、雨伞:衣橱右侧内角落,店标朝外。

4、熨衣板:雨伞左侧,熨衣板面朝外。

5、熨斗:将线理顺,放置在熨衣板前面,把朝向自己。

6、鞋筐:熨斗左侧距离三十厘米放置鞋筐,距离橱外边缘五厘米。

三、迷你吧: 1、冰桶:最左侧放置冰桶,距离镜面2厘米,距离镜子边缘10厘米,内部盖反扣,冰夹干净无污渍,店标朝外。

2、友情提示卡:冰桶右侧5厘米,干净无污渍,无水渍。

3、凉水杯、热水杯:杯垫店标朝向自己放正,凉水杯套好杯套,放置内侧,距离镜面2厘米。

热水杯把左右各45度角,与凉水杯平行放置。

4、热水壶套装:放于台面最右侧距离镜面2厘米,距墙面2厘米,热水壶放于托盘上,线插于电源上,壶内接满三分之二的纯净水,壶把朝右45度角;茶盘上从内至外依次摆放咖啡2包,红茶2包,铁观音2包。

5、冰箱内:上层中间摆放2瓶依云,商标朝向自己;下层从左至右依次是:雪碧2听、可乐2听、苏打水2听、青啤2听;商标朝向自己(有汉字的朝向自己) 6、小食品:食品柜第二层内侧开心果、大杏仁;外侧鱼片、牛肉干,重合处外侧压内侧。

四、床头柜 1、右床头柜:柜面右侧左上角电话,电话线缠与机身;左下角电话指南,放在电话下方;右下角便签夹,距床头灯边缘各2厘米,上放4张小信笺,店标不要盖住,铅笔放置笔夹,笔头在上,店标朝外。

2、拖鞋放在距离卫生间最近的床头柜下层,左右各一双放正,店标向上,擦鞋纸放于中间,两张对齐叠放,店标cs朝上;擦鞋纸上放置鞋拔一个,放正,店标朝上。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

中大型连锁酒店客房用品摆放标准细则

“请勿打扰”牌挂在门锁反扣锁内,
挂于门后的牌子“请勿打扰”朝房内。

“安全疏散图”放置在窥视镜上方
5厘米处。

书桌
1.托盘内:
电热水壶放在靠近插座的一边,壶身与墙面平行,壶嘴向左,电源线在底座盘两圈后藏于电热水壶后。

杯垫“logo”朝上正放在于托盘内。

一次性纸杯“logo”面向客人,杯托分色前后摆放。

杯托把手统一朝左。

烟缸因地制宜摆放在托盘前面正中位置或托盘的旁边,放烟位成品字形。

2.其他:
咖啡杯平盖于杯盘内。

卫生间
1.浴室套装:
配置拖盘的放法:
1.杯子:
放在托盘右边。

logo朝门口。

2.其它一次性洗漱用品:
放左边,与托盘平齐。

logo朝上。

不配置托盘的放法:
3.杯子:
放在靠墙的一面。

logo朝门口。

必须放杯垫,其logo朝上。

4.其他一次性洗漱用品:
有logo朝上。

底端对齐。

2.毛巾:
毛巾叠好后放在毛巾架上层,毛巾边不外露。

面巾之间留一指宽,正面长短一致。

如果毛巾分色,白色放左边,红色放右边。

3.淋浴杆:
淋浴喷头放稳,放正中。

皂碟靠墙。

4.卷纸:
折成三角形,住客房不用折。

纸巾向外露出2厘米左右。

5.洗衣袋:
平放,logo平面朝上。

垃圾桶
垃圾袋套住垃圾桶内,在旁边拧一个结使其牢固,并用垃圾桶盖盖住。

客房垃圾桶放在书桌底下靠边。

卫生间垃圾桶放在恭桶旁边。

垃圾桶放置不能紧贴周围物件,必须离开1-3 厘米。

床头柜
根据各床头柜大小、形状来摆放,基本原则如下:
1.必须放在床头柜的物品有电话机和便签夹,其他按公司要求摆放。

2.床头柜上所有物品摆放不要贴着柜边,感觉快掉下来,应离边1厘米左右。

3.电话机放在床头柜靠床的一边的上方,如是双床房则靠里面的床放置。

4.便签夹放在电话机下方或左边,便签夹与床头柜边平齐,离开柜边1厘米,铅笔笔尖朝下,放入便签夹的套内。

便签纸为2-3张。

5.拖鞋:
拖鞋头朝里。

双床房的拖鞋分开放两边,鞋子靠柜边。

单床房将拖鞋放床头柜右边,两双鞋间留3 厘米空间。

如果需要配两双拖鞋应分开颜色。

(双床房)(单床房)
衣架
男、女士衣架分开放置,勿混合。

衣钩统一方面,朝墙里面,方便拿取。

行李柜
防毒面具
防毒面具竖直放于衣柜内,正面朝外,封口条朝外。

相关文档
最新文档