泉州：云平台打造智慧社区
AI智能+智慧社区云平台建设方案
功能模块介绍
智慧物业模块
智慧安防模块
通过整合社区资源和服务信息，为住户提供 便捷的物业服务，如在线报修、投诉建议等 。
结合AI智能技术，实现社区监控的智能化管 理，提供实时监控、智能分析等功能，有效 提高社区安全性。
智慧健康模块
智慧环保模块
建立健康管理服务平台，为住户提供健康咨 询、预约挂号等服务，提升社区居民健康水 平。
智慧社区云平台建设意义
1 2 3
提升社区管理水平
通过智慧社区云平台建设，能够实现社区管理 的智能化、信息化，提高社区管理效率和服务 质量。
促进信息共享和资源整合
智慧社区云平台能够将各类服务资源进行整合 ，实现信息共享和资源优化配置，为社区居民 提供更加全面、便捷的服务。
推动智慧城市建设
智慧社区是智慧城市建设的重要组成部分，通 过智慧社区云平台建设，能够推动智慧城市的 建设发展。
质量保障
社区服务需要具备高品质保障，确保服务质量和安全性。
社区安防需求
01
安全监控
社区需要建立全面的安全监控体系，保障居民的人身和财产安全。
02
预警机制
社区需要建立快速响应和预警机制，及时处理各类安全事件。
03
管理智能化
社区安防管理需要引入智能化技术，提高安全管理的效率和准确性。
社区智能化需求
智能硬件
引入AI智能技术提升社区智能化水平
03
将机器学习、深度学习等技术应用于智慧社区云平台，提升社
区的智能化水平，提高社区居民的居住体验。
04
智慧社区云平台核心功能模块设计
社区管理模块
总结词
智能化社区管理
详细描述
该模块以智能化管理为核心，利用AI智能技术，实现对社区的全面、高效、便捷 的管理。包括社区用户管理、社区设备管理、社区空间管理和社区安全等方面的 管理功能。
智慧社区统一服务平台
智慧社区统一服务平台1. 引言随着城市发展的进步，智慧社区已经成为了现代社会发展的一个重要方向。
智慧社区统一服务平台的建设旨在为社区居民提供更加便利、高效的生活服务。
本文将介绍智慧社区统一服务平台的概念和作用，以及其具体的功能和优势。
2. 智慧社区统一服务平台的概念和作用智慧社区统一服务平台是指利用现代技术和信息化手段，集成社区各项服务资源，为社区居民提供便捷、高效、智能化的服务。
该平台的建设旨在提升社区管理和服务的水平，让居民享受到更加便利的社区生活。
智慧社区统一服务平台的作用主要有以下几个方面： - 提供便捷的服务：居民可以通过平台快速完成各类生活服务需求，如在线缴费、预约社区活动等。
- 整合社区资源：将社区各项资源进行整合，提供更全面的服务，如社区公告、社区物业管理等。
- 提高社区管理效率：通过信息化手段管理社区事务，提高管理效率和工作效益。
- 提升居民生活质量：通过提供更加便捷的服务，提升居民生活质量，增进居民对社区的归属感和满意度。
3. 智慧社区统一服务平台的功能智慧社区统一服务平台具备多种功能，以满足居民的各类需求，主要包括以下几个方面：3.1 社区公告管理平台可以发布社区公告信息，包括社区活动、重要通知等。
居民可以通过平台及时了解到社区最新动态，提高信息的传递效率。
3.2 社区物业管理平台提供物业管理功能，包括投诉报修、物业费缴纳等。
居民可以通过平台在线提交报修请求，加快解决问题的速度，同时也方便了物业费的缴纳与管理。
3.3 生活缴费居民可以通过平台实现生活缴费，包括水费、电费、燃气费等。
居民可以方便地在线缴费，避免了传统缴费方式的繁琐和排队等待的时间。
3.4 社区服务预约平台提供社区服务预约功能，包括预约健身房、图书馆等社区设施的使用。
居民可以通过平台预约社区服务，减少排队等待的时间，提高了服务效率。
3.5 安全监控管理平台可以接入社区监控系统，实时监测社区安全状况。
居民可以通过平台查看社区监控画面，增加社区的安全感，同时也方便了居民对社区安全事件的反馈和报警。
推进智慧社区建设实施方案
推进智慧社区建设实施方案随着信息化技术的快速发展，智慧社区建设已逐渐成为城市发展的重要方向。
智慧社区可以通过数字化技术和物联网技术，实现社区内设施、服务、交通等资源的整合和优化，提高居民生活质量和社区管理效率。
本文将提出一份智慧社区建设实施方案，以期推进智慧社区建设的深入实施。
一、智慧社区建设的目标和任务1.目标（1）推广智慧化的社区建设模式，提高居民生活质量和社区管理效率，使社区更具活力和吸引力。
（2）推动社区资源共享和平台建设，促进社区共同发展和共同进步。
（3）实现社区服务的全面升级和智能化协同管理，为居民提供全方位、高质量、个性化的服务。
2.任务（1）推进社区公共设施的智能化改造，实现公共设施智能化、高效化和节能化，如LED路灯、智能公厕、垃圾分类智能回收箱等。
（2）构建智慧社区云平台，整合社区各类信息资源，提供更便捷、高效的信息服务，如一键查询房屋信息、感知市政建设进度、接收消息推送等。
（3）推广智慧社区建设，开展宣传和推广活动，提高社区居民的认识和接受度，鼓励居民积极参与到社区建设工作中。
（4）构建智慧社区管理体系，推进社区管理信息化、智能化和平台化，实现社区管理的全面升级和提升。
二、智慧社区建设的重点工作1.推进社区公共设施的智能化改造智能公共设施是智慧社区建设的重要组成部分。
应该优先选择改造规模适宜、操作简便、投资回报快、产生良好示范效应的公共设施进行改造。
改造内容包括：LED路灯、智能公厕、智能垃圾分类回收箱等，还应建设更多便民设施和新型的绿化设施，营造更舒适、更美好的居住环境。
2.构建智慧社区云平台智慧社区云平台是建立智慧社区的重要手段，是社区数字资产的集中管理中心。
应该根据社区的实际情况，建设一套完善的信息共享平台，提供便捷的社区信息服务。
3.推广智慧社区建设推广智慧社区建设要加强社区广场、居委会、社区服务中心等各类场所的推广宣传，普及智慧社区的实用知识，提高社区居民的认识和接受度。
智慧社区云平台解决方案
与政府和社区的合作与协调
建立与政府、社区和其他利益相关方的合作伙伴关 系，共同推进智慧社区云平台的建设和运营。
与政府和社区进行充分沟通和协调，了解当地社区 的实际情况和需求，确保平台与当地环境和文化相
适应。
与政府和社区合作制定实施计划和时间表，明确 阶段性目标和整体规划智慧社区包括智能楼宇、智能安防、智能家居、智慧物业等 多个方面。
智慧社区云平台解决方案的背景和重要性
随着城市化进程的加速和信息技术的不断发展 ，社区管理面临着越来越多的挑战。
传统社区管理方式存在人力投入大、信息不透 明、服务水平不均等问题。
智慧社区云平台解决方案通过云计算、大数据 、物联网等技术，提升社区管理效率和服务水 平，实现社区的智能化和信息化。
数据处理与分析
利用大数据处理和分析技术，对海量数据进行处理、分析和 挖掘，为智慧社区云平台的决策提供数据支持。
安全与隐私保护
数据加密
采用先进的加密技术，确保数据在传输和存储过程中的安全性和隐私性。
安全认证与访问控制
实现多层次的安全认证和访问控制机制，保证智慧社区云平台系统的安全性 和可靠性。
03
智慧社区应用的开发
智慧社区应用系统的设计
基于云计算、大数据、物联网等技术，设计智慧社区应用系统，实现智能化管理 和服务。
开放式API
提供开放式API，支持第三方开发商或社区用户进行应用开发，丰富智慧社区应 用和服务。
数据存储与处理
数据存储
采用分布式存储技术，实现海量数据的可靠存储，并保证数 据的安全性和隐私性。
务商等。
智慧社区云平台将向多 元化、开放化方向发展 ，各类服务商将通过平 台实现信息共享和业务
协同。
智慧社区云平台将成为 城市治理和公共服务的 重要载体，推动城市管 理和公共服务的转型升
智慧社区介绍
智慧社区介绍智慧社区是指利用先进的信息技术和智能设备，实现社区管理、公共服务、生活便利等方面的智能化和数字化。
它通过整合物联网、云计算、大数据分析等技术，为社区居民提供更加便捷、高效、智能的生活环境。
一、社区管理智能化智慧社区的核心在于社区管理的智能化。
通过安装摄像头、智能门禁系统、智能巡更设备等，实现社区安全监控、出入管理、巡逻管理等功能。
居民可以通过手机APP随时查看社区的监控画面，了解社区的安全状况。
智能巡更设备可以自动巡逻社区，及时发现异常情况，并及时报警。
此外，智慧社区还可以实现智能化的停车管理、垃圾分类管理等，提升社区管理的效率和质量。
二、公共服务智能化智慧社区还可以提供智能化的公共服务。
例如，社区配备智能快递柜，居民可以通过手机APP下单并选择快递柜，快递员将包裹放入快递柜后，居民会收到通知，可以随时取件。
这样既提高了快递配送的效率，又解决了居民不在家时无法及时收取快递的问题。
此外，智慧社区还可以提供智能化的社区服务中心，居民可以在社区服务中心办理各种业务，如缴费、报修等，无需到远处的办公机构排队等候。
三、生活便利智能化智慧社区还可以为居民提供更加便利的生活服务。
例如，社区内配备智能家居设备，居民可以通过手机APP远程控制家中的灯光、空调、电视等设备。
居民还可以通过手机APP预约社区内的健身房、游泳池等设施，避免排队等候。
此外，智慧社区还可以提供智能化的社区商城，居民可以在手机上下单购物，商品会被送到指定的快递柜，居民可以随时取货，避免了错过快递的情况。
四、智慧社区的优势和发展前景智慧社区的优势在于提升社区居民的生活品质和幸福感，提高社区管理的效率和质量。
智慧社区可以通过大数据分析，了解居民的需求和偏好，提供个性化的服务。
同时，智慧社区的发展前景也非常广阔。
随着物联网、云计算、人工智能等技术的不断发展，智慧社区将会越来越普及。
未来，智慧社区可能会涵盖更多的领域，如智慧医疗、智慧教育等，为居民提供更加全面的服务。
智慧社区建设如何提升居民生活质量
智慧社区建设如何提升居民生活质量在当今社会，随着科技的飞速发展，智慧社区建设已逐渐成为提升居民生活质量的重要途径。
智慧社区不仅仅是简单地将各种智能设备和技术引入社区，更是通过整合资源、优化服务和创新管理模式，为居民创造一个更加便捷、舒适、安全和丰富多彩的生活环境。
一、便捷的生活服务智慧社区通过信息化手段，为居民提供了更加便捷的生活服务。
比如，居民可以通过手机应用轻松预订社区内的各种设施，如健身房、会议室、停车位等，避免了以往需要亲自前往现场预订的繁琐流程。
同时，社区内的物业服务也实现了智能化，居民可以在线报修、缴纳物业费、查看物业通知等，大大提高了物业服务的效率和质量。
此外，智慧社区还整合了周边的商业资源，居民足不出户就能享受到购物、餐饮、家政等各种服务。
线上购物平台与社区配送相结合，让居民能够快速购买到所需的商品；在线点餐服务让美食直接送到家门口；家政服务的在线预约和评价系统，为居民提供了更加优质和可靠的家政服务选择。
二、高效的社区管理智慧社区的建设使得社区管理更加高效和精准。
通过物联网技术，社区内的各种设施设备，如路灯、电梯、消防设备等，可以实现实时监测和远程控制。
一旦出现故障或异常情况，系统会自动报警并通知相关人员进行处理，大大缩短了维修时间，提高了设施设备的运行效率和安全性。
在社区治安方面，智能监控系统和人脸识别技术的应用，有效提升了社区的安全性。
监控摄像头能够实时捕捉社区内的人员和车辆信息，对异常行为进行预警和分析。
同时，人脸识别技术可以实现门禁管理的智能化，只有经过授权的居民才能进入社区，有效防止了外来人员的随意进入。
社区的车辆管理也变得更加智能化。
智能停车系统能够实时显示车位的使用情况，引导居民快速找到空闲车位，避免了因寻找车位而造成的交通拥堵。
同时，系统还可以对车辆的停放时间进行自动计费，提高了停车管理的效率和准确性。
三、丰富的社交互动智慧社区为居民提供了更加丰富的社交互动平台，增进了居民之间的交流和凝聚力。
智慧社区综合服务平台建设方案
录
5 • 健康医疗平台
6 • 应急指挥平台
2
建设背景
智
随着社会结构发生变化和生活水平的提高，阶层群体冲突增加社会诉求 不断提升，维权意识逐步强烈， 2011年初，胡锦涛总书记就社会管理 创新专题发表了重要讲话，为社会管理创新提出了方向
慧
社区是各类行政管理的“条”在“块”上的汇合点，是国家与社会的接
口，建设和谐社区是构建和谐社会的基础年。2011年无锡市政府在
社 智慧小区云服务平台整体解决《方全案市智加慧小强区社云会服建务设平台创整新体社解会决管方案理智工慧作小会区议云服》务上平的台讲整话体解提决到方，案“完善社 区管理服务体系，强化社区管理服务功能，增强社区维护稳定能力”
区
中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强和改进城市社区居民委员会 建设工作的意见》明确要求：“整合社区现有信息网络资源，鼓励建立 覆盖区（县、市）或更大范围的社区综合信息管理和服务平台，建设集 行政管理、社会事务、便民服务为一体的社区信息服务网络
系
构建公共服务管理体系 推进各项社会事业共同发展
构建社区服务体系 建设平安和谐社区
维护社会和谐稳定
•建立社区安全管理体系
•构建全面的政府公共服
•构建社区服务体系
•建立有效的应急管理机
务管理体系
•完善社区管理服务体制
智慧小区云服制务平台整体解决方案智慧小区云服•建务平立台完整善体的解公决共方文案智化慧服小区云服•务拓平宽台社整区体解公决共方服案务领域
2019
智慧社区综合服务平台 智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案 建设方案
目
1 • 智慧社区概述 2 • GIS社区管理平台
智慧社区建设中公众参与度提升
智慧社区建设中公众参与度提升一、智慧社区建设概述智慧社区建设是现代城市发展的重要组成部分，它通过应用先进的信息技术，如物联网、大数据、云计算等，实现社区管理的智能化、服务的便捷化，以及居民生活的舒适化。
智慧社区的建设不仅能够提高居民的生活质量，还能促进社区的可持续发展和社会的和谐稳定。
1.1 智慧社区建设的核心理念智慧社区建设的核心理念是以人为本，通过科技手段提升居民的生活质量和社区的管理效率。
它强调居民的参与和社区的互动，以实现社区资源的优化配置和社区环境的持续改善。
1.2 智慧社区建设的关键技术智慧社区建设涉及的关键技术主要包括：- 物联网技术：通过传感器和网络连接实现社区内各种设施的智能监控和管理。
- 大数据技术：收集和分析社区内的各种数据，为决策提供支持。
- 云计算技术：提供数据存储、处理和分析的平台，支持社区服务的高效运行。
- 技术：通过智能算法优化社区服务流程，提供个性化服务。
二、智慧社区建设中的公众参与公众参与是智慧社区建设中不可或缺的一环，它能够确保社区建设更加贴近居民的实际需求，提高居民对社区建设的满意度和归属感。
2.1 公众参与的重要性公众参与的重要性体现在以下几个方面：- 反映居民需求：通过公众参与，可以更准确地了解居民的需求和期望，使社区建设更加符合居民的实际需求。
- 增强社区凝聚力：公众参与能够增强居民对社区的认同感和归属感，促进社区成员之间的交流和合作。
- 提高决策质量：公众参与可以提供多元化的视角和建议，有助于提高社区建设决策的质量和有效性。
2.2 公众参与的方式公众参与的方式多种多样，包括但不限于：- 社区论坛和会议：定期举办社区论坛和会议，邀请居民参与讨论社区事务。
- 问卷调查和意见收集：通过问卷调查和在线平台收集居民对社区建设的意见和建议。
- 社区志愿服务：鼓励居民参与社区志愿服务，如环境保护、文化活动等。
- 社区规划参与：邀请居民参与社区规划和设计过程，提出建设性意见。
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泉州：云平台打造智慧社区
作者：姜红德
来源：《中国信息化》2012年第12期
据福建省信息化局透露，目前福建已形成福大自动化、星网锐捷、美亚柏科、三五互联等一批在云计算硬件设备、应用软件服务等领域国内领先、产值超亿元的应用类云计算企业，初步测算至“十二五”末全省云计算产业产值有望实现500亿元人民币以上。
目前，福建不少云计算服务及产品在全国居于领先地位，被广泛应用到各个行业。
福建省信息化局负责人表示，福建将加快泉州软件园云计算平台建设，并与联通公司合作投资10亿元建设联通东南地区云基地和云计算软件服务城；大力推进平潭智慧岛建设，积极争取国家支持建设“平潭离岸数据中心”项目，推动台湾中华电信与中国电信在平潭联合建设云计算信息港；推进一批智慧应用项目，争取厦门增列“国家云计算试点示范城市”。
海西云计算概念落地
打造国内首个云计算产业园，建设华东地区唯一数据灾难备份平台……一个个大手笔，显示了泉州大力发展软件与信息服务业的决心：“十二五”期间，泉州市将以打造国家重点电子信息产业基地、软件服务外包产业新兴城市、新兴产业与传统产业融合发展示范区为目标，力争至2015年，全市信息产业产值超500亿元。
相比福州和厦门，泉州软件和信息服务业发展相对较慢。
为了改变这种局面，泉州市出台了多项政策，扶持产业发展，从2009年《关于扶持和促进泉州软件园建设的意见》，到“十二五”规划中都把软件业等信息产业列入成长型产业加以重点扶持。
泉州民营经济发达，具有区域数据资源集中优势和泉台区位、软件园整体规划优势，在发展云计算方面具有一定的基础。
在此基础上，泉州市委、市政府作出了“关于在丰泽加快建立海西（泉州）云计算产业发展”的决策部署，并以此作为进一步推动泉州软件园二期招商工作的主旋律，努力打造中国第一个基于云计算技术与运营服务模式的产业园海西（泉州）云计算产业园。
据泉州丰泽区政府刘暾东副区长介绍，海西云计算产业园落户泉州，离不开得天独厚的四个条件。
经济实力“海西20城”第一。
作为信息技术服务的工业基础，泉州经济总量连续12年位居福建省第一，且位居“海西20城”第一。
海西云计算产业园在泉州若能形成海西云计算的中心节点，必将起到辐射海西、全面带动海西产业转型升级的作用。
12.7万家民企是最后的云计算受众。
泉州民营企业占98%，民营工业企业总产值占全市工业总产值的93.4%，高度商业化的市场环境保证了云计算服务的稳定需求。
最令运营商感兴趣
的，莫过于泉州共有民营企业12.7万多家，这其中绝大部分是中小企业，而中小企业正是云计算产业最佳的服务对象。
因此抓住了泉州民营企业，就抓住了海西（泉州）云计算产业园成功的关键。
泉台区位合作优势明显。
泉州是全国著名侨乡和台湾汉族同胞主要祖籍地，海西（泉州）云计算产业园可以围绕服务泉台两地的产业链、物流链和市场信息链进行全方位合作建设。
泉州云计算技术条件和环境已经成熟。
商务部国家数据灾难备份中心落户安溪，使泉州成为华东地区唯一能够提供永久性稳定可靠数据灾难备份平台的城市。
海西（泉州）云计算产业园可与其形成优势互补，还可借力软件园一期的优势企业的技术力量。
“最重要的是泉台区位合作优势明显。
”据刘暾东介绍，云计算项目将率先落户泉州丰泽区，泉州软件园二期将建成福建省首个云计算高新技术产业园，服务于政府部门、行业、企业、社区和个人。
三年后，这一产业园产值将达200亿元，成为海峡西岸云计算产业的中心聚集区。
打造智慧社区
据了解，目前泉州丰泽区政府与中国电信泉州分公司、中国移动泉州分公司、北京中油瑞飞信息技术有限责任公司等3家企业签订4个合作协议，厦大信息学院与福建卜大集团也签订了海西企业云服务合作协议，政企携手推动云计算产业发展。
接下来至“十二五”期末，泉州将重点搭建社区云平台，建立社区信息服务站，开通社区“电话平安联防”、“全球眼”项目等。
目前丰泽区已经与泉州电信达成《基于“云计算”平台共建智慧社区合作框架协议》，共同致力于推动“云计算”在泉州的产业发展和应用普及。
双方还签订《“智慧丰泽”信息化建设战略合作协议》，力争用3～5年的时间，把丰泽建设成智慧城区。
所谓“智慧社区”，就是在宽带接入方面实现百兆光纤入户，在小区的公共服务区内，将有WI-FI高速无线网络全面覆盖，实现免费无线上网。
在2012年刚刚召开的泉州市社区信息化建设推进会上，泉州市民政局下发了《泉州市“智慧社区”创建活动实施方案》。
目前，方案已明确114个“智慧社区”建设任务，至今年6月底完成25个标杆示范“智慧社区”创建任务，至11月底全面完成114个“智慧社区”建设任务。
“智慧社区”创建内容包括：智慧网络、智慧生活、智慧管理、智慧物业、智慧商铺等内容。
通过新开发的“爱城市智慧泉州”手机客户端，社区居民可用手机进行订餐、订票、家政等服务预约，查询社保、医保、公积金，支付水费、电费、花费等账单，实时知晓公交运行、交通路况以及管理自己的健康档案，进行门诊预约。
2011年，福建省通过大力开发建设社区综合性管理和服务公共平台“海西智慧社区平台”，提供“社区管理+社区便民+社区通信”的社区云服务，及翼机通、全球眼、平安联防等应用服
务，目前该平台推广至全省所有社区（2238个）；已建成福州军门社区、厦门康乐社区、泉州丰泽社区等信息化标杆社区。