经销商管理究竟管什么

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经销商管理制度

经销商管理制度

经销商管理制度1. 引言经销商是公司与市场之间的重要桥梁,他们负责产品的销售及分销工作。

为了确保经销商的管理与运营能够达到公司的预期目标,制定一套规范的经销商管理制度至关重要。

本文将介绍经销商管理制度的目的、范围以及具体内容。

2. 目的经销商管理制度的目的是确保经销商与公司之间的合作能够顺利进行,同时促进经销商的发展和壮大。

通过制度化的管理方式,公司可以统一规范经销商的行为,提高销售效率,保护公司的利益。

3. 范围经销商管理制度适用于公司与经销商之间的合作关系。

无论是国内还是国际经销商,无论是直销型还是渠道型经销商,都必须遵守本制度的规定。

4. 内容4.1. 经销商的申请与审批公司应当设立明确的经销商申请与审批流程。

经销商在申请成为公司合作伙伴之前,需要提交相关资料并填写申请表。

公司应对申请进行逐级审批,确保经销商符合公司的合作要求。

4.2. 经销商的权利与义务经销商在成为公司合作伙伴后,享有相应的权利与义务。

公司应当明确规定经销商的权利,例如销售产品、获得销售提成等;同时,也应当明确规定经销商的义务,例如推广公司品牌、维护客户关系、及时支付货款等。

4.3. 经销商的培训与支持公司应当为经销商提供必要的培训与支持,确保他们能够熟悉公司的产品、了解市场动态,并具备良好的销售技巧。

培训内容可以包括产品知识、销售技巧、市场分析等。

同时,公司还可以通过定期会议、在线学习平台等方式,为经销商提供持续的支持与指导。

4.4. 经销商的销售目标与考核为了促进经销商的积极性和竞争性,公司应当设定明确的销售目标,并与经销商进行约定和达成。

公司可以根据销售目标制定相应的销售激励政策,例如提供销售提成、奖励优秀经销商等。

同时,公司也应当与经销商定期进行销售绩效考核,评估他们的销售业绩,及时调整合作策略。

4.5. 经销商的合同管理公司与经销商之间应当签订明确的合作合同,明确双方的权利与义务。

合同内容可以包括经销商的销售区域、合作期限、销售价格、违约责任等。

经销商管理

经销商管理

经销商管理1. 引言经销商是企业与市场之间的重要桥梁,负责产品的分销、市场开拓、促销等工作。

合理高效的经销商管理对企业的发展至关重要。

本文将介绍经销商管理的重要性、经销商分类、经销商管理的关键要素以及如何优化经销商管理。

2. 经销商管理的重要性经销商管理对于企业来说具有重要意义。

首先,经销商是企业与终端消费者之间联系的纽带,通过经销商可以将产品送到各个销售终端,帮助企业实现产品的全面覆盖。

其次,经销商是企业获取市场信息的重要渠道,通过与经销商的密切合作,企业可以及时了解市场需求和竞争情况,为产品开发和市场推广提供参考。

最后,经销商还可以提供售后服务、市场促销等支持,帮助企业提升产品的销售和品牌形象。

3. 经销商分类根据经销商的规模、地域和经营方式,可以将经销商分为以下几类:3.1. 大型经销商大型经销商通常具有较强的资金实力和市场影响力,能够承担更大的销售任务。

他们通常与厂商签订独家代理协议,负责销售该厂商的产品,并有能力提供全面的售前和售后服务。

3.2. 区域经销商区域经销商通常负责某一地区的产品销售,他们熟悉当地市场情况,并积累了一定的客户资源。

与大型经销商相比,区域经销商规模较小,但他们可以更加专注于该地区的销售和市场拓展。

3.3. 零售商零售商是将产品直接销售给终端消费者的经销商,他们通常在市区或购物中心设立实体店面进行销售。

零售商在销售环节的作用较大,他们能够提供产品展示、售前咨询、售后服务等一系列服务,对提升产品的销量和品牌形象起到关键作用。

4. 经销商管理的关键要素要实现有效的经销商管理,企业需要重点关注以下几个要素:4.1. 渠道招募与培训企业需要制定明确的渠道招募标准,选择符合企业要求的经销商合作伙伴。

接下来,通过培训和知识分享,提升经销商的销售技能和产品知识,帮助他们更好地推广和销售产品。

4.2. 渠道激励机制设立激励机制可以激发经销商的积极性和推动力。

例如,设立销售奖励制度、绩效考核制度,给予经销商一定比例的销售提成等,以激励经销商积极开拓市场和推动销售。

2024年经销商管理制度

2024年经销商管理制度

2024年的经销商管理制度是指对经销商进行管理和监督的规章制度。

该制度旨在落实企业的经销政策,规范经销商行为,促进合作和共赢。

以下是2024年经销商管理制度的主要内容:一、经销商准入与退出制度:1.经销商准入要求:经销商应具有合法经营资质、有一定市场影响力和销售能力。

2.经销商退出机制:经销商如有违反合作协议或经营不善的情况,企业有权终止合作关系。

二、经销商培训制度:1.经销商培训内容:包括产品知识、销售技巧、市场营销等内容。

2.经销商培训方式:通过线下培训、研讨会、网上培训等形式进行。

三、经销商奖励与惩罚制度:1.经销商奖励政策:对于销售业绩突出的经销商,可以给予销售奖金、优先供货等奖励。

2.经销商惩罚政策:对于违反合作协议、未达到销售目标的经销商,可以降低其折扣、减少合作支持等惩罚措施。

四、经销商合作支持制度:1.产品支持:企业提供经销商所需的产品、技术支持和售后服务。

2.市场推广支持:企业提供市场调研、广告宣传、促销活动等支持。

五、经销商业绩评估制度:1.销售目标设定:根据市场情况和企业业绩目标,制定合理的销售目标。

2.业绩评估方法:通过销售额、销售渠道拓展、市场份额占有率等指标进行评估。

六、经销商考核与监督制度:1.经销商考核标准:根据销售目标、市场份额和客户满意度等指标进行综合考核。

2.监督机制:企业通过定期访问、经销商大会、经销商座谈会等方式进行监督。

七、经销商合作协议制度:1.协议签署:经销商与企业签署合作协议,明确双方的权益和责任。

2.协议变更:经销商和企业可以根据市场情况和合作需要,对合作协议进行调整。

总结起来,2024年经销商管理制度的目标是以落实企业经销政策为导向,规范经销商行为,提升合作效益。

通过准入与退出制度、培训制度、奖惩制度、合作支持制度、业绩评估制度、考核与监督制度以及合作协议制度的运作,企业能够更好地管理和监督经销商,促进双方的共同发展。

经销商管理部操作手册

经销商管理部操作手册

经销商管理部操作手册第一章:部门职责1.1 部门职能经销商管理部是公司内部负责对经销商进行监督、管理和协助的职能部门。

其主要职责包括但不限于:1)经销商的筛选和入驻:负责对经销商的资质、信誉、经营实力等进行评估和筛选,并协助新经销商入驻公司。

2)经销商的培训和指导:制定并实施培训计划,对经销商的销售技巧、产品知识、市场分析等方面进行培训和指导。

3)经销商的绩效管理:通过制定绩效考核指标和评价体系,对经销商的营销、销售业绩进行核算、分析和评估。

4)经销商的日常管理:协助解决经销商在销售、供应链、售后等方面的问题,维护和改善与经销商的合作关系。

1.2 部门组织架构经销商管理部设立部门经理一人,部门下设筛选评估小组、培训指导小组、绩效管理小组、日常管理小组等,每个小组设组长一人,工作人员若干。

第二章:工作流程2.1 经销商筛选和入驻流程(1)收集经销商申请资料;(2)对申请资料进行初步评估,筛选出符合要求的经销商;(3)与经销商进行面试,了解其经营理念、销售能力等;(4)对面试结果进行综合评估,确定入驻资格;(5)与经销商签订入驻合同,并指导其办理相关手续。

2.2 经销商培训和指导流程(1)制定培训计划,明确培训内容、时间和方式;(2)组织培训班,邀请专业讲师进行培训;(3)培训结束后,对经销商进行考核,评估其培训效果;(4)针对不同经销商制定个别指导计划,帮助其解决问题和提升销售能力。

2.3 经销商绩效管理流程(1)制定绩效考核指标和评价体系,明确评估内容和权重;(2)收集经销商的销售数据和市场信息,并进行核算和分析;(3)根据分析结果进行绩效评估,对经销商进行排名和奖惩;(4)向经销商及时反馈绩效评估结果,激励其积极进取。

2.4 经销商日常管理流程(1)定期与经销商进行商务会谈,了解其经营状况和问题;(2)协助经销商解决销售、供应链、售后服务等方面的问题;(3)定期进行经销商满意度调查,了解其对公司的评价和需求;(4)维护经销商与公司的合作关系,提升合作效率和信任度。

经销商管理制度

经销商管理制度

经销商管理制度一、经销商管理制度的概述经销商是企业经销渠道中非常重要的一环,经销商管理体系对企业的成败至关重要。

因此,通过建立规范的企业经销商管理制度可以有效提升企业在市场中的竞争力和实现稳步发展。

本文旨在介绍企业经销商管理制度相关内容,主要包括:1.经销商管理制度的意义和目的2.经销商的选择和考核3.经销商培训和指导4.经销商合同和价格政策5.经销商决策和销售管理二、经销商管理制度的意义和目的经销商是企业的重要渠道之一,他们承担着产品销售和推广的责任,能够直接影响企业的收益和市场占有率。

由于经销商的影响力,企业需要予以重视,在经销商管理中建立规范的制度,追求企业与经销商的利益共赢。

经销商管理制度的目的是确保企业与经销商之间合作的有序性和高效性,确保经销商的行为符合企业的策略和市场政策,同时规范企业的内部管理机制和运作流程,以确保经销商与企业合作的有效性和长期性。

三、经销商的选择和考核1.经销商的选择企业在选择经销商时应综合考虑经销商的客户基础、市场销售能力、资金实力、服务意识等方面的因素。

经销商必须具备一定的市场销售经验和良好的服务质量,以满足客户的需求和提高客户的满意度。

2.经销商的考核企业对经销商的考核应从销售、市场推广、客户满意度和服务质量等方面进行全面评估,同时还应注意考核经销商的资金实力、信用度、商业道德和法律合规等方面的因素。

在考核经销商时,企业可以通过客户满意度调查、实地走访、财务审计、经销商表现的发掘和监控等方式来有效确保经销商管理水平的提升。

四、经销商培训和指导1.经销商培训经销商培训是企业与经销商合作的重要环节,企业可以通过系统的经销商培训来改善经销商销售技能、业务知识以及服务品质并提高顾客满意度。

2.经销商指导企业在管理经销商方面应采取全面而个性化的指导方式,分别对不同类型的经销商制定不同的培训和指导计划。

企业应利用一定的手段,如班组讨论、互动体验、案例研究等方式来提高经销商的行为意识和策略执行力,实现经销商与企业密切合作。

经销商管理部工作手册

经销商管理部工作手册

经销商管理部工作手册经销商管理部工作手册第一章经销商管理部简介1.1 部门职责经销商管理部是负责管理和监督公司经销商渠道的部门,旨在确保经销商风险管理、业绩评估、合作政策等工作的顺利进行。

具体职责包括:- 维护和管理公司与经销商的合作关系,确保经销商配合公司的运营目标;- 统筹协调公司内部各相关部门与经销商之间的合作,解决合作中的问题;- 监督和评估经销商的业绩表现,根据表现结果调整合作政策;- 分析市场和竞争趋势,为经销商提供相关市场信息与支持;- 协助公司销售部门与经销商合作,制定销售目标和销售策略。

1.2 部门组织结构经销商管理部由部门经理、副经理及工作人员组成。

其中,部门经理负责部门整体工作的规划和决策,副经理协助部门经理具体落实工作任务。

工作人员负责各个具体工作岗位的职责。

第二章经销商选择与合作2.1 经销商选择流程经销商选择是经销商管理部的一项重要工作。

选择流程主要包括:- 市场调研:对潜在经销商进行调研,了解其市场地位、销售渠道、客户关系等信息;- 初步筛选:根据调研结果,初步筛选满足公司要求的经销商;- 面谈评估:与候选经销商进行面谈,评估其管理能力、销售能力等;- 实地考察:对候选经销商进行实地考察,了解其营销网络、销售品种、库存管理等;- 合作洽谈:与合适的经销商进行正式合作洽谈,并签订合作协议。

2.2 合作政策与要求经销商合作政策是公司与经销商合作的基础。

公司应为经销商提供明确的合作政策与要求,包括:- 商品供应与价格政策:确保经销商能够及时获得产品供应,并提供公平的价格政策;- 市场支持政策:提供市场调研、广告宣传、促销活动等支持,帮助经销商开展销售;- 培训支持政策:提供产品知识培训、销售技巧培训等支持,提升经销商的经营能力;- 售后服务政策:确保经销商能够提供及时、专业的售后服务,保护客户利益。

第三章经销商风险管理3.1 风险评估与管控经销商风险评估与管控是部门重要工作之一。

经销商公司管理制度及规范

经销商公司管理制度及规范

一、总则为了加强我公司经销商管理,规范市场运作,提高公司品牌形象和市场竞争力,特制定本管理制度及规范。

二、经销商资格要求1. 具有独立法人资格,注册资金达到一定规模。

2. 具有良好的商业信誉和健全的财务制度。

3. 具有较强的市场开拓能力和售后服务能力。

4. 拥有稳定的销售网络和销售团队。

5. 服从公司管理,遵守国家法律法规和行业规范。

三、经销商职责1. 负责公司产品的销售、推广和售后服务。

2. 严格按照公司规定的价格体系执行,不得擅自降价销售。

3. 定期向公司报告销售情况,包括销售量、销售额、库存情况等。

4. 配合公司开展市场调研,提供市场信息反馈。

5. 严格遵守国家法律法规和行业规范,维护公司合法权益。

四、公司对经销商的管理1. 公司对经销商进行定期评估,包括销售业绩、市场拓展、售后服务等方面。

2. 对表现优秀的经销商给予奖励,对业绩不佳的经销商进行培训和指导。

3. 定期组织经销商培训,提高经销商的业务能力和服务水平。

4. 对经销商进行市场调研,制定合理的销售政策,帮助经销商拓展市场。

5. 加强与经销商的沟通与协作,共同应对市场变化。

五、售后服务规范1. 建立完善的售后服务体系,确保客户满意度。

2. 设立专门的售后服务团队,负责处理客户投诉和售后问题。

3. 做好售后服务记录,对客户反馈的问题及时解决。

4. 定期回访客户,了解客户需求和满意度。

5. 对售后服务人员进行培训,提高服务质量。

六、财务管理规范1. 经销商必须按照公司要求,及时、准确地上报财务报表。

2. 严格执行公司财务制度,不得挪用、侵占公司资金。

3. 对经销商的应收账款进行严格管理,降低坏账风险。

4. 定期进行财务审计,确保财务状况的透明度。

七、附则1. 本管理制度及规范适用于我公司所有经销商。

2. 本管理制度及规范由公司制定,如有变更,以公司最新通知为准。

3. 经销商应严格遵守本管理制度及规范,如有违反,公司将视情节轻重给予处罚。

经销商管理制度(一)2024

经销商管理制度(一)2024

经销商管理制度(一)近年来,随着市场经济的快速发展,经销业务在各个行业中日益重要。

为了管理经销商,并确保其合理运作,许多企业都制定了经销商管理制度。

本文将介绍经销商管理制度的目的、内容及实施方法,以期帮助企业更好地管理经销商,并实现双赢局面。

经销商管理制度的目的是为了建立起稳定的合作关系,保证经销商与企业之间的利益平衡。

通过明确的管理制度,能够规范经销商的行为,确保其遵循企业的经营政策和规定,达到销售目标。

此外,经销商管理制度还可以帮助企业实施市场监管,减少不法行为的发生,保护企业的品牌形象和声誉。

经销商管理制度的内容主要包括以下几个方面。

首先是经销商的资质要求和申请流程。

企业可以根据自身业务需求和对经销商的要求设定一系列的资质要求,比如经营资金、经验和人员配备等。

经销商在申请时需要提供相关材料,并按照企业制定的流程进行审批。

其次是合作协议和合同的签订。

合作协议是企业与经销商之间的约定,规定双方的权利和义务,以及销售政策和利润分配等事项。

合同是具体的法律文件,明确了双方的权益和责任,作为双方合作的法律保障。

此外,还应包括经销商的培训和支持政策,企业对经销商进行培训和提供相关支持,以提高其销售能力和服务水平。

最后,还应有关于监督和评估的规定,企业需要设立相应的监督机制,对经销商的销售业绩和行为进行评估,及时纠正问题,保障合作的顺利进行。

经销商管理制度的实施方法需要根据企业的实际情况进行具体设计。

首先,企业需要制定详细的管理制度文件,并向经销商进行培训和解释。

同时,企业要建立完善的管理制度执行机构,对经销商的日常经营行为进行监督和管理。

其次,企业可以通过信息化手段,建立经销商管理系统,实现对经销商的销售数据、库存情况和市场反馈等信息的及时掌握和分析。

此外,企业还可以定期组织经销商会议和培训,加强与经销商的沟通和合作,共同解决问题,提高业绩。

最后,企业还可以制定奖惩制度,对经销商的销售绩效进行评估和激励,激发其积极性和创造力。

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2018年1月22号,台州路桥出差,酒店内,最近在看经销商到底该怎么管,闲来无事便写一段有关经销商到底怎么管理,往看到的同行请指正,当然有些地方是个人其它地方看到认为好的就摘录下来了,哈哈。

经销商的管理最终一句话说完就是利润管理,没有利润谁跟你玩,真正做好经销商利润管理首先要认识经销商,来,看,怎么认识:利润分为两种:一种是和厂家合作期间得到的正当利润,一种就是在市场中操作中得到的不正当利润。

正当利润有分两种:1、就是提升销量、扩大市场规模,达到品牌公司的要求所得到的经营利润和厂家返利,这部分叫做显性利润;2、另一种就是按照品牌公司的要求规范,提货积极、努力经营、遵守品牌公司的各项规章制度,由业务争取得到的类似费用补贴、少缴纳资金、增加退货、授信等隐性利润。

还有一种不正当利润就是:在市场操作过程中类似串货、虚假费用报账、倒买倒卖、假货、违反厂家规定(例如公司不允许线上销售进行线上销售)。

利润管理方面我认为管理可分为两点:就是帮助代理合理实现利润整长,另外要制止打击不正当利润。

当然在管理经销商的过程中,所谓会哭的孩子有奶吃,业务员也要善于了解公司内部各项制度,以及要经营自己的人际关系,提高自己的沟通水平,获得领导信任自然就能多获得资源帮助自己的代理商,但同时要也要告诉你的代理商利润来源于市场并非来源于厂家,厂家的资源是帮助你做销售的,我帮你申请资源的的同时你能帮我带来什么,堵住代理商的不正当利润是
为了让代理商能长久健康的城成长,学会更多的运营能力,而不是一味的用外门邪道。

说了半天,业务具体怎么管理代理商呢,个人认为分为几点:一、业务要给到代理商指定利润方案:所谓利润方案就是怎么帮助你的代理商赚钱,当然分不同的情况,所谓省代级别的大代理商:你要告诉他怎么遵守公司制度、怎么按照厂家要求去布局发展规划,当然这个你要考虑怎么作他和老板为中间的桥梁,跟厂家争取利润、向市场要利润;中间级别代理商:你要告诉他怎么建立组织结构、怎么学习周边做的好的代理商、怎么去布局市场;小的代理商:你要告诉他怎么运营、帮他把控资金风险、把控库存风险。

二、业务要给到代理商目标管理,所谓目标管理就是定目标,目标要根据市场潜力规划、说到市场潜力规划有有点扯淡了,插一句:业务要由两个表:所辖区域商场表、所辖区域意向客户表,你要清楚你区域内哪些场子可以做,哪些不可以做,这样你才可以给代理商定目标,然后根据往年业绩、市场机会、代理商库存情况进行合理制定目标,当然要充分跟代理商沟通,你要了解代理商的销售、库存、资金、如果低于或者高于这个目标会有哪些风险,说白了你要告诉他你看到的风险,当然你指望每一个代理商每个季度都会均匀整长,这样不但害他也害了你,但老板要你区域每个季度增长,怎么办呢,首先要做的就是找出潜力整长点,再去进一步布局,目标定好沟通好,接下来就是要进行目标跟进,每个月进行目标分析,告诉他提醒他风险,当你发现他没有完成这个月目标是你要找出哪里出了问题,货品、人员、资金、市场、竞品等等,
然后再找出解决方案,不要到了订货会才开始做目标预算。

三、业务要懂得代理商强弱管理:永远不要一家独大,平衡,这个社会需要平衡,代理商同样需要平衡,区域内多放一个代理商、轻微的串货是有利于代理商成长的,可以刺激两个代理商同时整长,厂家进一步扩大规模,但任何时候不能让一个代理商成长到无法控制,所谓店大欺客,一旦他大起来,就会提过分的要求,记住厂家和代理商的利益既是对立又是统一的,再好的合作伙伴也不能凌驾于公司之上。

最后,在说一点做业务管理终端怎么干吧,首先,你要由一张区域终端图,这个业务自己要布局好,从哪里开始,这里就有说要怎么去找代理商了,当然一两句也说不完,后面再写吧,所谓终端图,你要了解所辖区域内所有的店铺的位置、面积、销售、成本、盈利情况,这个要烂透于心才行,达到张口即来,另外,经常巡店,告诉你的终端要怎么陈列、何时促销、怎么促销、怎么订目标、了解他们的库销比、连带率、售罄率、周转率、坪效、竞品信息等等,还有,就是制定自己区域内的表格:所辖区域商场表、所辖区域意向客户表、所辖区域终端店铺表、所辖区域竞品信息表,知己知彼方能百战不殆,零售其实不难,只不过要勤快,最后,就是要定期、定目标、定标准,打造终端系统化,市场的竞争最终就是终端的竞争,谁掌握了终端,谁就掌握的主动权和话语权。

最后补充一点,做业务要勤于学习,学习专业知识、学习市场知识、管理知识、培训知识,多涉猎一些读物提高自己的综合素养,注意自己的形象特别是专业形象,最后人品要正,可以世故做事,但要
正直做人。

区域业绩上面记住:要比你的同事好、比你的上一季好、比竞争对手好,这样你就是一个好的业务了。

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