激励计划
限制性股票激励计划是什么意思

限制性股票激励计划是什么意思
限制性股票激励计划是一种公司为了激励员工而实施的一种股
权激励计划。
这种计划通常会将公司的股票作为激励对象,通过一
定的条件和限制来约束员工的股票行权,从而达到激励员工、增强
员工积极性和凝聚力的目的。
首先,限制性股票激励计划是指公司向员工提供一定数量的股票,并规定一定的限制条件,比如规定员工在公司工作一定年限后
才能获得股票、规定员工在公司业绩达到一定标准后才能获得股票等。
这些限制条件旨在激励员工更加努力地工作,促进公司业绩的
提升。
其次,限制性股票激励计划的实施对于公司和员工都有一定的
好处。
对于公司来说,通过股票激励计划,可以吸引和留住优秀的
人才,提高员工的积极性和凝聚力,从而推动公司的发展。
对于员
工来说,通过参与股票激励计划,可以分享公司的成长和发展成果,激励员工更好地为公司的利益着想和努力工作。
此外,限制性股票激励计划也存在一定的风险和注意事项。
首先,对于公司来说,需要谨慎制定激励计划的条件和限制,避免过
于苛刻的条件导致员工积极性下降,或者过于宽松的条件导致员工激励效果不明显。
其次,对于员工来说,需要注意激励计划的具体规定,避免在未来的行使过程中出现风险和损失。
总的来说,限制性股票激励计划是一种有效的激励手段,可以帮助公司吸引和留住人才,提高员工的积极性和凝聚力,推动公司的发展。
但是在实施过程中,公司和员工都需要注意风险和注意事项,以确保激励计划的顺利实施和良好效果的达成。
年度团队激励计划共同追求卓越

年度团队激励计划共同追求卓越在一个团队内,激励计划是一种全面有效的方式,可以提高团队成员的士气和工作效率。
一个成功的年度团队激励计划应该鼓励团队成员共同努力,追求卓越。
本文将介绍如何制定一个有效的年度团队激励计划,帮助团队达到共同的目标。
一、建立明确的目标团队激励计划的首要任务是设定明确的目标。
只有明确的目标才能让团队成员明白他们需要为之努力工作。
这些目标可以是定量的,如销售增长率或生产量提升;也可以是定性的,如团队的整体表现提升或客户满意度改善。
无论目标是什么,都需要明确、具体,以便团队成员能够准确理解并衡量自己的工作。
二、制定奖励机制制定奖励机制是激励计划的核心。
奖励机制可以是各种形式的激励,如金钱奖励、晋升机会、学习和发展机会等。
合适的奖励机制能够激励团队成员尽力工作,追求卓越。
然而,奖励必须公平、公正,并与个人或团队的表现相关联,以避免不公平或冲突的情况发生。
三、提供培训和发展机会一个成功的团队激励计划应该关注成员的个人发展。
提供培训和发展机会可以激励团队成员成长,并为他们提供在团队中发挥更大作用的机会。
这些机会可以是内部培训课程、外部讲座、研讨会或导师指导等。
通过提供这些机会,团队成员可以不断学习和提升自己的技能,从而为团队的发展做出更大的贡献。
四、建立有效的沟通渠道一个团队的成功离不开有效的沟通。
在团队激励计划中,建立一个开放的沟通渠道非常重要。
团队成员应该能够随时交流和分享信息,以便更好地协作和合作。
此外,领导者还应该定期向团队成员提供反馈和评估,以帮助他们了解自己的工作表现,并为进一步改进提出建议。
五、建立团队文化和合作团队文化和合作是一个成功的团队不可或缺的因素。
团队成员应该有共同的价值观和目标,以及共同的工作原则和准则。
建立一个积极向上、包容开放的团队文化,可以促进团队成员之间的合作和互动。
一个团队成功的激励计划应该鼓励团队成员通过互相支持和合作,实现共同的目标。
结论:一个成功的年度团队激励计划应该设定明确的目标,并制定相应的奖励机制。
2024年激励员工奖励计划

2024年激励员工奖励计划前言:员工是企业的宝贵资源,他们的付出、努力和创新精神直接决定了企业的发展和竞争力。
因此,为了激励员工的工作积极性和创造力,提高员工的工作质量和效率,我公司制定了2024年激励员工奖励计划。
本计划旨在提供综合性、灵活性和激励性的奖励体系,以激发员工的工作热情和创新潜力,提高整体绩效。
一、奖励目标:1. 提高员工的工作积极性和创造力;2. 提高员工的工作质量和效率;3. 改善员工的工作满意度和福利待遇;4. 培养优秀员工,提高员工的专业素质和职业技能;5. 影响和塑造良好的企业文化。
二、奖励内容:1. 绩效奖励:根据员工的工作表现和业绩,给予相应的奖励。
奖励方式包括绩效奖金、晋升、职位调整、岗位激励等,奖金金额和幅度按照员工的工作成绩进行评定。
领导和管理层要定期评估员工的绩效,将优秀员工从中挑选出来进行激励。
2. 持股计划:建立员工持股计划,员工可根据自己的情况购买公司股票,公司在长期稳定发展后,员工可获得相应的回报。
这不仅能够激励员工关注和参与到企业的发展中来,也能增强员工对企业的归属感和责任感。
3. 教育培训:提供各类职业培训和学习机会,包括技能培训、管理培训、领导力培训等。
公司将提供专业导师和优秀员工指导培养新人,通过知识和经验的分享来提高员工的素质和能力。
4. 假期福利:提供年度带薪休假,使员工能够得到充分的休息和放松,保持良好的工作状态和生活平衡。
此外,对于员工特殊贡献和成绩突出的,还可以提供额外的假期福利,如额外带薪假期或旅游津贴等。
5. 特别奖励:针对个别员工在工作中有突出表现和贡献的,可以给予特别奖励。
这些奖励可以是物质奖励,如礼品、奖金,也可以是非物质奖励,如公开表彰、荣誉证书等,以表彰其为公司带来的价值和成果。
三、奖励评定标准:1. 工作质量和效率:评估员工的工作质量和效率,包括任务完成质量、工作态度、工作效率和团队合作等方面的表现。
2. 创新能力和创造力:评估员工的创新能力和创造力,包括发现和解决问题的能力、提出创新和改进方案的能力、积极参与团队活动和创新项目的能力等。
自我激励策划书范文3篇

自我激励策划书范文3篇篇一《自我激励策划书范文》一、引言在人生的道路上,我们常常需要自我激励来保持前进的动力和积极的心态。
为了更好地提升自己,实现个人目标,制定一份自我激励策划书是非常有必要的。
二、自我分析2. 不足:正视自己的缺点和不足,如容易拖延、缺乏自信等。
三、目标设定1. 短期目标:制定具体、可衡量的近期目标,如在一个月内完成一项重要任务。
2. 中期目标:设定中期内要达到的目标,如在半年内提升某个技能。
3. 长期目标:描绘未来长远的目标,如在三年内实现职业上的重大突破。
四、自我激励方法1. 积极自我对话:每天对自己说一些鼓励的话语,如“我可以做到”。
2. 视觉激励:将目标和激励的话语贴在显眼的地方,时刻提醒自己。
3. 奖励机制:当达到一定目标时,给自己一个小奖励,如看一场电影、买一件喜欢的衣服。
4. 榜样激励:找到自己敬佩的榜样,学习他们的精神和成功经验。
5. 运动激励:通过运动释放压力,提升自信和活力。
五、实施计划1. 制定每日计划:合理安排每天的时间,确保有足够的时间用于实现目标。
3. 调整策略:根据实际情况,及时调整自我激励的方法和实施计划。
通过这份自我激励策划书,我相信自己能够更加坚定地朝着目标前进,不断提升自己,克服困难,实现自己的梦想。
我将全力以赴,用行动来证明自己的价值和能力。
篇二《自我激励策划书范文》一、背景在生活和工作中,我们常常会遇到各种挑战和困难,而保持积极的心态和强大的动力对于克服这些障碍至关重要。
自我激励是提升个人能力和实现目标的关键因素,通过制定有效的自我激励计划,我们可以更好地激发自己的潜能,提升自己的信心和勇气。
二、目标1. 增强自我激励能力,培养积极向上的心态。
2. 设定明确的短期和长期目标,并制定实现这些目标的具体行动计划。
4. 克服拖延和消极情绪,提高工作和学习效率。
三、具体措施1. 明确目标(1)进行全面的自我评估,包括个人优势、劣势、兴趣爱好等。
班级激励计划书

班级激励计划书
为了激励班级同学们的学习热情,提高班级整体素质,我们制定了班级激励计划。
一、学习成绩激励
1.每月评选优秀学生,奖励一定的学习用品或文具。
2.每学期末评选优秀学生,奖励一定的学习用品或文具。
3.每学期末评选班级前三名,奖励一定的奖金或礼品。
二、班级活动激励
1.每月组织一次班级活动,如运动会、文艺比赛等,参与度高的同学将获得一定的奖励。
2.每学期末组织一次班级旅游,参与度高的同学将获得一定的奖励。
三、班级文化激励
1.每月评选一名优秀学生,发布其学习心得或优秀作品,鼓励其他同学学习。
2.每学期末评选一名优秀学生,发布其学习心得或优秀作品,鼓励其他同学学习。
四、班级纪律激励
1.每月评选一名遵守班级纪律的学生,奖励一定的学习用品或文具。
2.每学期末评选一名遵守班级纪律的学生,奖励一定的学习用品或文具。
以上是我们班级激励计划的主要内容,我们相信通过这些激励措施,班级同学们的学习热情将会更高涨,班级整体素质也会得到提高。
同时,我们也希望同学们能够自觉遵守班级纪律,共同营造一个和谐、积极向上的班级氛围。
公司员工激励方案策划精选

公司员工激励方案策划精选公司员工激励方案策划篇1一、目的:为了表扬先进,激励后进,提高员工工作积极性,特制定此制度。
二、奖励涉及对象:公司所有员工。
三、奖励方式:精神奖励、物质奖励。
四、奖励事项分类:1、重量级奖励员工涉及到如下事项,可享受100元—500元的经济奖励、100元—300加薪、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出)(1)在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的;(2)对公司提出合理化建议积极、有实效的;(3)保护公司财物,使公司利益免受重大损失的;(4)在公司、社会见义勇为,与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩;(颁发荣誉证书)(5)对突发事件、事故妥善处理者;(6)一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的;(7)全年出满勤的;(8)为公司带来良好社会声誉的;(9)其他应给予奖励事项的。
2、一般性奖励:员工涉及到如下事项,可享受50元—200元的经济奖励、50元—200元加薪、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出)(1) 品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守成为公司楷模者;(颁发荣誉证书)(2) 领导有方、业务推展有相当成效者;(3) 参与、协助事故、事件救援工作者;(4) 遵规守纪,服从领导,敬业楷模者;(5) 主动积极为公司工作,提出合理化建议,减少成本开支,节约资源能源的员工;(6) 拾金(物)不昧者。
员工处罚制度一、目的:为了促进公司各项规章制度更好执行,严肃工作纪律,特制定此制度。
二、处罚涉及对象:公司所有员工。
三、处罚方式:(1) 通报批评;(2) 一次性罚金;(3) 减薪;(4) 留用察看;(5) 辞退;四、处罚事项分类:1、重量级处罚:1、故意造成重大过失,造成重大损失;扣除当月工资及员工管理费后无条件辞退;需要时要承担相应的民事或刑事责任,相关费用自理。
2. 损失/遗失公司重要物品、设备;1000元以上(含1000元)视经济能力至少赔偿原价的20%—50%,并扣除当月工资及员工管理费后辞退;500元—1000元(含500元)视经济能力至少赔偿原价的80%,并扣除当月工资及员工管理费后,留用察看;500元以下,无条件照假赔偿,并扣除当月工资及员工管理费后减薪100元。
班级激励计划
班级激励计划
班级激励计划
一、宗旨:
1、激发同学们的学习热情,提高学习质量。
2、提升同学们的学习成绩,提高班级整体水平。
二、方案:
1、优秀学习者奖励:每月根据同学们的成绩,评选出优秀学习者,由班主任颁发奖励。
2、月度抽奖:每月根据班级成绩,选出同学抽取奖品。
3、个人定制促进方案:根据个人学习能力和学习习惯,给个人定制具体促进计划,帮助提高学习成绩。
三、奖励:
1、优秀学习者奖励:优秀学习者可以获得班主任发放的一封表扬信和班主任准备的奖品,例如画册、书籍、礼品等。
2、月度抽奖:可以获得礼品卡、手机、学习用品、礼品等。
3、个人定制促进方案:可以帮助个人及时改进学习方法,获得更好的学习成绩。
四、执行:
1、学习者奖励:班主任根据每月学习成绩对优秀学习者进行表彰,优秀学习者可以获得班主任准备的奖励。
2、月度抽奖:班主任安排全班同学参与抽奖,根据班级整体成绩选出优秀者,获得相应的奖励。
3、个人定制促进方案:班主任根据每个学生的实际情况,制定出完善的促进方案,对学生进行教育指导,帮助学生及时改正问题,提高学习成绩。
五、结束:
在每次激励计划结束后,学生可以对这次计划进行总结,总结岗位学习实践活动过程中的成功经验,以此来提高学习者的能力,完善激励计划内容。
华润资管公司内部激励计划
华润资管公司内部激励计划全文共四篇示例,供您参考第一篇示例:随着经济的快速发展和市场的日益竞争,企业内部的激励计划愈发成为各大公司所重视的关键管理工具。
在这个竞争激烈的时代,每个公司都希望通过激励计划来激发员工的工作热情和创造力,从而提高整体绩效和竞争力。
作为一家以资产管理为主营业务的企业,华润资管公司一直致力于建立一套完善的内部激励计划,来激励员工的工作表现,提高工作效率,达到公司发展目标。
激励计划的拟定需要充分考虑公司的整体战略,以及员工的个人发展需求。
华润资管公司制定的激励计划遵循公平、公正、公开的原则,旨在激发员工的潜力,提高整体绩效。
以下是华润资管公司内部激励计划的主要内容:一、薪酬激励:公司制定了明确的薪酬激励制度,根据员工的工作表现和贡献,进行绩效评估,并实行差异化薪酬激励。
通过年度绩效考核,优秀员工将获得相应的薪资调整和奖金激励,以此来激发员工的工作热情和积极性。
二、晋升机制:公司建立了严格的晋升制度,根据员工的工作表现和能力,对符合条件的员工进行晋升,提供更广阔的发展空间。
同时公司鼓励员工不断学习和提升自己的专业技能和能力,为员工提供各类培训和发展机会。
三、福利待遇:除了基本的工资和奖金外,公司还提供丰富的员工福利待遇,如员工旅游、健康体检、员工活动等,帮助员工保持良好的身心状态,激发员工对工作的积极性和归属感。
四、股权激励:作为资产管理公司,股权激励也是华润资管公司的重要激励手段。
公司设立了股权激励计划,鼓励员工购买公司股票或参与公司股权激励计划,使员工与公司利益挂钩,分享企业成长的回报。
五、员工关怀:公司注重员工的身心健康和工作生活平衡,定期组织员工活动,提供员工心理咨询服务,关注员工的工作和生活需求,营造良好的工作氛围和团队文化。
华润资管公司的内部激励计划全面、多元,旨在激励员工提高工作绩效,不断提升个人能力和团队合作精神,为公司的长期发展注入持续的动力。
作为一家具有社会责任感的企业,华润资管公司将继续优化和完善内部激励计划,为员工提供更好的发展机会和工作环境,实现员工与公司共同成长,共同发展的目标。
公司员工激励计划【5篇】
公司员工激励计划【5篇】公司员工鼓励计划(精选5篇)公司员工鼓励计划篇1针对公司目前员工工作效率低下,员工心态不稳,士气低迷等问题。
因此试图制定相关鼓励措施,本方案本着精神鼓励为主,适度配合物质鼓励的原则。
一、目标鼓励由生产经理及相关领导共同确定各岗位的岗位职责,明确告知员工应从事的工作以及由生产经理与员工一齐结合员工目前的工作效率及设备额定产能设定超产奖,对于超出额定产量的员工给予相应奖励(金钱、礼品、口头表扬或言语鼓舞)。
对与达不到目标的员工应适度宽慰并给予帮助,比方说培训等,帮助员工到达工作目标。
此措施可能达成的效果:1、属员工自我鼓励,超额完成目标的员工会增加自豪感及收入从而增加工作热情。
2、完不成目标的员工在被宽慰的状况下会更加努力工作。
二、参与鼓励对于某些不涉及公司原则的问题决定时(如食堂服务、饭菜质量、某些辅助生产工具是否合手省力、某些设备部件是否更换等问题)以及制定生产方面某些规定时,可选择1~2名员工参与讨论,听取员工意见。
此措施可能达成的效果:1、员工感觉自我受公司重视可增强工作用心性。
2、便于了解第一线员工的思想。
3、可证明公司制度是在了解员工想法以后制定的呈现公平及人本思想。
4、实际操作的员工对设备以及操作强度等可改善之处提出的意见相对实际杜绝纸上谈兵。
三、评选优秀员工公司可分季度评选优秀员工,具体评选方法可依据员工工作绩效、工作态度、出勤状况等。
从员工中选择出2~3名表现良好的员工,颁发优秀员工奖状及给予必须的物质奖励。
(以3名为列奖励可为1等奖50元人民币、2等奖30元人民币、3等奖20元人民币,奖励以加班工资的形式发放)但要注意评选的公平性,否则会起反效果。
此措施可能达成的效果:1、荣誉鼓励及物质鼓励结合的方式可提升员工用心性。
2、为评上优秀员工可在员工中间构成竞争,提升工作用心性。
3、被评上优秀员工的人稳定性会增强。
四、员工生日问候每位员工生日时,由公司总经理或基地厂长签发员工生日贺卡,表达对员工的祝福。
项目激励计划管理办法
项目激励计划管理办法1. 引言本文档旨在规定公司项目激励计划的管理办法,以提高项目成果和团队绩效。
本管理办法适用于所有公司内部项目。
2. 激励计划概述2.1 项目激励计划是一种奖励机制,旨在激励项目团队成员,促进项目目标的达成。
2.2 激励计划的目标是激发项目团队的积极性、创造性和合作精神,提高项目绩效。
3. 激励计划要素3.1 激励计划的参与者:激励计划适用于所有项目团队成员,包括项目经理、开发人员和测试人员等。
3.2 激励计划的奖励方式:激励计划奖励方式包括但不限于:奖金、晋升、认可证书和特殊待遇等。
3.3 激励计划的评估标准:激励计划的评估标准应与项目目标和绩效指标相一致,包括项目完成度、质量、效率和客户满意度等方面。
3.4 激励计划的执行周期:激励计划的执行周期应根据项目规模和周期进行合理设定。
4. 激励计划管理4.1 激励计划制定:项目经理应根据项目需求和团队情况制定激励计划,并征得相关人员的意见和建议。
4.1 激励计划宣布:激励计划应在项目启动前宣布,以激励团队成员参与项目并努力工作。
4.3 激励计划执行:激励计划的执行应按照制定的奖励方式和评估标准进行,确保公平、公正和透明。
4.4 激励计划评估:项目经理应定期评估激励计划的有效性和团队成员的参与度,根据评估结果进行调整和改进。
5. 激励计划监督与反馈5.1 激励计划监督:公司高层应对激励计划的执行情况进行监督,并确保激励计划的有效性和公平性。
5.2 激励计划反馈:项目经理应定期向团队成员反馈激励计划的执行情况和结果,鼓励优秀表现和为团队提供改进建议。
6. 其他规定6.1 本管理办法的解释权归公司所有,公司保留对本管理办法进行修改和调整的权利。
6.2 本管理办法自发布之日起生效。
以上为《项目激励计划管理办法》的内容,请所有项目团队成员遵守并执行。
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激励计划
以下是我公司员工业绩评估计划、销售/售后薪酬计划、客户满意度奖励计划、其它业务奖励计划如下:
第一部分:员工业绩评估计划
1、关心激励对员工工作和生活的关心,建立员工生日情况
表,总经理签发员工生日贺卡,关心员工的困难和慰问或赠送小礼物。
2、激励提倡企业内部员工之间、部门之间的有序平等竞争
以及优胜劣汰。
3、给员工设定固定工资、生活福利、保险,发放奖金、生
活用品、工资晋级等。
第二部分:销售、售后薪酬计划
1薪酬构成:基本工资+整车销售提成+其他提成
1.1销售顾问:
1.1.1基本工资1200元。
1.1.2销售顾问实际发放的销售提成根据公司月计划完成比例发放,具体数目见下表:
任务完成率(X) X<60% 60%≤X<80% 80%≤X<100% 100%≤X <1200% 120%≤X
销售提成发放率 70% 80% 90% 100% 120%
1.1.3销售顾问在每月的客户接待过程中,客户的资料留有率要达到40%,奖金按原规定发放。
未完成的销售顾问则在每月的奖金中扣除相应的奖金。
1.1.4转介绍客户,中介人获得相应的介绍费,销售顾问该车提取50元劳务费,计入车辆累加。
如中介人想要获得高额回报,该车售价必须高于公司当期限价,差价部分作为中介人的回报,并中介人要按20%缴纳差价的税款。
1.1.5销售顾问试用期1个月,试用期无业绩,并经销售经理考核不合格者,自动离职。
1.1.6其他提成包括保险销售提成、精品销售提成、临牌提成。
1.1.7精品销售提成:销售部必须结合公司以及厂家要求,在每月初5个工作日内将销售顾问的精品销售目标进行分解并向总经理报备,否则销售顾问按最低标准发放精品销售提成。
1.1.8销售经理:实行基本工资+奖金。
销售经理实际发放奖金要按照以下表格比例发放:年初销售经理要确定全年任务分解计划,没有计划的执行最低奖励标准。
任务完成率 70%及以下 80%(含)不到90% 90%(含)不到100% 100及以上
奖金比例 80% 90% 95% 100%
1.1.9 其他销售序列人员的工资与奖金,执行以下规定:
1.1.10大客户主管兼二级网点主管:基本工资2000元,大客户兼二级网点主管不得参与本店店面销售,网络集客销售提成方式,等
同于销售顾问。
大客户以及二级网点销售,提成为200元/辆。
1.1.11二手车部经理兼租赁部经理:基本工资2000元,部门副经理待遇,奖金为:当月二手车置换纯利润×0.2+租赁纯利润×0.1
1.1.12信息主管(兼厂家意向资料调度员、兼售后保有客户资料保管员)基本工资2000元,奖金按销售顾问平均奖金×0.8。
1.1.13牌证专员兼保险专员:基本工资1500元,奖金为:(当月上牌数量+当月消贷台次)×10元/辆+新车保险及续保部分每台车按公司利润的1%提成。
1.1.14销售售后服务客服回访员兼售回访专员:基本工资为2000元,奖金为:销售部当月整车销售数量×7元/辆。
1.1.15前台接待兼数据统计分析员:基本工资1500元,奖金为:销售部当月整车销售数量×4元/辆。
2.1服务人员考核方法随着业务的不断开展,再适当时候进行调整。
人员基本工资:
服务经理:3000元;前台主管:2500元;前台接待1200元;技术总监(兼培训、质检):1200元;索赔员(兼理陪员):1200元;信息员(兼客服):800元;配件主管:1000元;车间主任:1000元;配件管理员(兼专用工具管理):1500元;机修技工:(初级800元、中级1000元、高级1200元),由服务经理确定级别后,报公司行政人力部经理备案。
钣喷技工(800元、1000元、1200元),由服务经理确定级别后,报公司行政人力部经理备案。
1—3月份基本工资为应发工资的80%。
三个月后执行全额工资。
奖金的发放:外部拉来事故车,奖励维修额的5%给拉车人员。
服务部毛利润的10%作为奖金由服务经理确定基数,总经理签字后发给责任员工。
第三部分:客户满意度奖励计划
我公司为了想实现“客户满意度第一名”的目标,特制定
以下奖励计划如下:
1.首先服务调研中的领先地位,我公司奖励计划的目标是“点滴做起用心服务”,此次对“维修保养所需要的时间”、“交车时车辆的情节程度”、“保养服务完成的彻底性”以及“标准工作流程的执行情况”等重要的基础环节和公司员工的表现比较薄弱的环节都被纳入到今年的考评体系中。
首先,加强车辆清洁程度的管理;
1.要求每辆保养的车都必须清洗,如客户不要求洗车,需客户在单上签名并注明不洗车。
洗车质量标准:车身、玻璃、轮毂、门缝、脚垫、烟灰缸上无灰尘、无水渍、无污垢;轮胎上无泥土。
2.车间主管及客服部主管负责与车辆清洁工作人员交流、沟通,使他们重视此项工作重要性、目标及方法。
3.车间主管加强管理,售后经理及客服经理每天轮流抽查车辆清洁情况(每天不少于5台),发现问题,及时改进。
其次,在承诺的时间内完成工作;取车和付款所需要的时间,以缩短
维修保养所需要的时间。
4.车间维修人员在确保维修质量达标的前提下,提高保养速度。
技术部可以对保养(维修)的技术动作进行研究,探索确保质量和提高速度的方法。
5.公司开展奖励政策,通过日常检查,对SA、客服人员、车间相关人员、收银人员工作表现优秀的给予奖励,提高大家的工作积极性。
再次,提出应对神秘客户调查的措施。
由售后经理、客服经理负责选定两名客户作为神秘客户,进行自查。
由技术部负责对车辆设置故障点。
维修完成交车后,由客服部将调查问卷给客户评分。
对参与配合的客户,公司给予奖励。
评分高的项目,公司给予相关工作人员奖励。
最后,推出客户快乐等待活动。
客户在维修等待期间外出购物、游玩或办理其他事项时报销交通费用。
现在还需要丰富一些活动,给客户多些选择,如提供给客户电影票、足疗票等。
全力以赴做到最好!
第四部分:其它业务奖励计划
4.1员工工作满一年增加工龄工资100元。
4.2午餐费每个月补助100元,如食堂成立不发放该100元,有食堂后该补助取消,员工食堂执行5元\天。
4.3在前期由于业务较少,为每个员工发放浮动工资,具体标准为总经理助理500元,部门经理200元,部门主管、副经理150元,其他人员一律100元。
奖金标准与此浮动工资不可以同时执行,取其中较高者。
4.4电话费报销办法执行公司有关文件,也可在公司文件规定的范围内自行制定标准。
4.5没有人力资源部审核,董事长签发,不允许发放该办法以外的任何钱物。