配送服务承诺书
售后配送服务承诺书
售后配送服务承诺书尊敬的客户：本承诺书旨在明确我们公司对您所购买产品提供的售后配送服务的承诺。
我们致力于提供高效、专业、及时的配送服务，确保您的产品能够安全、准时地送达。
一、配送承诺1. 我们将根据您的订单信息，安排专业的配送团队，确保产品在约定的时间内送达。
2. 配送过程中，我们采用先进的物流管理系统，实时追踪配送状态，确保您能够随时了解产品配送的最新情况。
3. 我们承诺在产品配送过程中，采取一切必要的措施，以防止产品在运输过程中的损坏或丢失。
二、售后服务1. 如果产品在配送过程中出现任何问题，我们将立即启动应急预案，及时解决问题，确保您的权益不受损害。
2. 我们提供7*24小时的客户服务热线，随时解答您的疑问，处理您的售后需求。
3. 对于因配送原因导致的产品质量问题，我们将无条件提供退换货服务，并承担由此产生的所有费用。
三、客户反馈1. 我们重视每一位客户的反馈，您的满意是我们不断进步的动力。
2. 我们将定期收集客户的意见和建议，不断优化我们的服务流程，提升服务质量。
四、保密承诺1. 我们承诺对客户的个人信息和订单信息严格保密，未经您的同意，不会向任何第三方透露。
五、法律适用与争议解决1. 本承诺书的解释、适用及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 如有任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交至我们公司所在地的人民法院进行诉讼。
我们希望通过这份承诺书，能够让您对我们的售后配送服务有更深入的了解，同时也表达我们对提供优质服务的坚定决心。
感谢您对我们的信任与支持，我们期待与您的每一次合作。
此致敬礼[公司名称][公司地址][联系电话][电子邮箱][日期]。
配送服务承诺书
配送服务承诺书尊敬的顾客：感谢您选择我们的配送服务。
为了提供更好的服务并建立互信，我们决定向您承诺以下几点，以确保您在购物的全过程中都拥有愉快的体验。
第一，准时配送。
我们深知时间对您来说非常宝贵，因此我们将竭尽全力按照您选择的送货时间准时送达。
除非不可抗力的因素导致延迟，否则我们将始终确保您在所期望的时间内收到您的商品。
第二，商品保护。
我们承诺在配送过程中，将以最大的谨慎和小心对待您的商品，确保商品在运输中的安全。
我们会使用合适的包装材料，确保商品不受损坏。
如果因为我们的过失导致商品损坏，我们将承担全部责任，并提供相应的赔偿措施。
第三，隐私保护。
我们非常重视您的个人隐私。
在配送过程中，我们会尊重并严格遵守相关法律法规，不会泄露您的任何个人信息。
我们将采取必要的安全措施，确保您的个人信息得到妥善保护。
第四，优质客服。
我们致力于提供优质的客户服务体验。
无论您有任何问题或疑虑，我们的客服团队将随时为您提供帮助和解答。
我们将尽快回复您的咨询，并竭力解决您的问题，确保您的满意度。
第五，灵活配送选项。
我们理解每个顾客的需求都是独特的，因此我们提供多种灵活的配送选项，以满足不同的需求。
无论您是追求速度快捷的急件配送，还是需要固定日期配送，我们都将尽力满足您的要求。
第六，不吝赔偿。
如果因我们的原因给您带来了不便或损失，我们将承担相应责任并提供相应赔偿。
我们会尽力通过补偿或其他方式使您得到公平的解决，并确保您的权益不受损害。
最后，我们真诚地感谢您对我们配送服务的信任与支持。
我们将积极改进和优化我们的服务，不断提升配送效率与品质，以满足您的期望与需求。
未来，我们希望能成为您首选的配送服务供应商，提供更好的服务，为您带来更大的便利与舒适。
也请您在收到商品后，对我们的配送服务进行评价，不吝分享您的宝贵意见与建议。
我们将认真倾听，并不断改进以满足您的需求。
再次感谢您的选择与支持！衷心祝愿您购物愉快！此致敬礼！。
食品配送服务承诺书
食品配送服务承诺书
尊敬的客户：
为了确保您能够享受到安全、高效、便捷的食品配送服务，我们特此向您作出以下承诺：
一、食品安全承诺
1. 我们保证所配送的食品来源合法、质量合格，符合国家食品安全标准。
2. 我们承诺在食品配送过程中严格遵守食品安全操作规程，确保食品在运输过程中的安全与卫生。
二、配送效率承诺
1. 我们承诺在客户下单后，根据约定的时间准时配送食品，确保食品新鲜度。
2. 我们将采用先进的物流管理系统，实时追踪配送进度，确保配送效率。
三、服务品质承诺
1. 我们的配送人员将接受专业培训，确保服务过程中的礼貌、专业和高效。
2. 我们承诺在配送过程中对食品进行妥善保护，避免任何可能影响食品品质的外部因素。
四、客户满意度承诺
1. 我们重视每一位客户的反馈，承诺对客户的投诉和建议给予及时的响应和处理。
2. 我们将持续改进服务流程，致力于提升客户满意度。
五、隐私保护承诺
1. 我们承诺对客户的个人信息进行严格保密，不向任何第三方透露。
2. 我们采取必要的技术和管理措施，保护客户信息安全。
六、售后服务承诺
1. 如客户在配送服务中遇到任何问题，我们承诺提供及时的售后支持。
2. 对于因我们服务导致的食品质量问题，我们将承担相应的责任，并
提供必要的补偿。
我们深知食品配送服务的重要性，承诺将不断努力，为客户提供更加
优质的服务。
我们期待与您的合作，并感谢您对我们服务的信任与支持。
此致
敬礼
[公司名称]
[公司地址]
[联系电话]
[电子邮箱]
[日期]。
食品配送服务承诺书实用
食品配送服务承诺书实用尊敬的客户：您好！非常感谢您选择我们的食品配送服务。
为了让您享受到优质、高效、安全的配送体验，我们特向您作出以下郑重承诺：一、品质保证1、我们承诺所配送的食品均符合国家相关食品安全标准，严格把控食品源头，确保所采购的食材新鲜、无害、无污染。
2、建立严格的食品质量检测机制，对每一批次的食品进行全面检测，包括农药残留、重金属含量、微生物指标等，确保食品质量安全。
3、加强对供应商的审核与管理，只与具备合法资质、良好信誉的供应商合作，从源头上保障食品的品质。
二、准时配送1、我们深知时间对于您的重要性，因此承诺按照您预定的时间准时将食品送达指定地点。
2、配备专业的物流团队和先进的物流管理系统，实时监控配送车辆的位置和状态，确保配送过程的高效与准确。
3、如遇特殊情况导致无法按时送达，我们将提前与您沟通，并及时告知预计到达时间，同时采取措施尽快完成配送。
三、温度控制1、根据食品的特性，我们采用合适的运输工具和设备，确保食品在配送过程中的温度符合要求。
2、对于需要冷藏或冷冻的食品，我们使用专业的冷藏车或冷冻车进行配送，并严格控制车厢内的温度。
3、定期对运输车辆和设备进行检查和维护，保证其制冷或保温性能良好，以保障食品的新鲜度和品质。
四、包装完好1、采用环保、安全、卫生的食品包装材料，确保食品在配送过程中不受外界污染和损坏。
2、对食品进行合理的包装和分类，避免不同食品之间的交叉污染和挤压变形。
3、仔细检查包装的完整性和密封性，确保食品在送达您手中时包装完好无损。
五、服务贴心1、我们的客服团队将保持热情、耐心、周到的服务态度，随时为您解答疑问和处理问题。
2、尊重您的个性化需求，如特殊的配送要求、食品定制等，我们将尽力满足您的合理需求。
3、定期收集您的反馈意见，不断改进我们的服务质量，以提供更符合您期望的食品配送服务。
六、信息透明1、为您提供详细的食品配送信息，包括食品的来源、检测报告、配送路线和时间等，让您对所购买的食品和配送过程了如指掌。
配送服务承诺书
配送服务承诺书
我们的配送服务承诺：
1.时效保障：我们承诺在您下单后尽快安排配送并在约定时间内送达。
如因不可抗力等原因无法按时送达，我们将及时与您联系并积极协商解决方案。
2.质量保障：我们会对所有配送货物进行质量检查，确保货物完好无损。
如发现货物有损坏或质量问题，请及时与我们联系，我们将积极处理并做出合理的补偿方案。
3.安全保障：我们承诺严格遵守运输安全规范，确保货物在配送过程中
的安全。
同时，我们提醒您在签收时务必仔细检查货物及数量，并当场确认收货。
4.服务保障：我们的配送员将会以礼貌、诚信的态度为您提供服务，并
尽力满足您的需求。
同时，我们提供24小时客服热线，为您解答各种配送问题和疑虑。
5.环保保障：我们致力于环保事业，推行绿色配送，减少环境污染。
我
们将积极推广电子面单，减少不必要的纸质材料使用，降低碳排放量。
尊敬的客户，以上是我们的配送服务承诺。
我们将以诚信、优质、高效的服务
为您提供最佳的配送体验。
如果您对我们的服务有任何意见或建议，请及时与我们联系，我们将以最优质的服务来回应您的需求。
配送承诺书(共5篇)
配送承诺书（共5篇）配送承诺书（共5篇）第1篇：配送承诺书配送承诺书为确保药品质量，满足用药需求，保证人民群众用药安全、快捷、方便、有效；坚持质量优先、价格合理、保证用药的原则，我公司郑重做出以下承诺：一：严格遵守国家药品管理相关政策和法规，和收货方签订的质量保证协议书，依法经营。
二：保证药品质量，确保药品安全。
如供应假冒伪劣药品造成损失的，自愿赔偿一切损失，并承担相关法律责任。
三：按照发票管理有关规定开具增值税专用发票或者增值税普通发票（以下统称"发票"），项目要求填写齐全。
汇总开具发票的，使用增值税发票管理新系统开具清单。
四：我公司必须给供货客户提供本公司全套证件资质，客户在采购我公司药品时，需提供本医疗机构（药店）的资质证件。
对于无证客户（个人）概不销售我公司药品。
五：我公司建立真实完整的配送记录。
配送记录必须注明药品的通用名称、剂型、规格、批号、有效期、生产厂商、购（销）货单位、购（销）货数量、购（销）货价格、购（销）货日期等内容。
六：对于我公司提供的药品不符合质量标准，客户有权根据有关药检机构出具的质检证明材料将有关药品退回，如双方能够共同确认药品存在的明显质量问题时，客户即可退回给我公司，我公司须给予调换，并按承诺调换的品种和时间，按时送达。
七：我公司在配送时提供的随货通行（蓝联）单，随货通行单原件、实货，二者批号一致，每个批次的药品都附带同批次的药品的检验报告书。
承诺公司：法人代表：业务员：年月日第2篇：供货配送承诺书食品安全承诺书XXXXX学校：根据XXXXX学校食堂大宗食材定点采购合同要求，我公司在协议供货有效期内（年月日）郑重承诺：一、严格遵守中华人民共和国食品安全法、中华人民共和国产品质量法等相关规定。
二、我司将保证每日提供新鲜肉类、蔬菜，坚决不提供不符合国家食品安全标准要求的各类食用肉类、蔬菜及配、料用品，不在食品中掺杂、掺假、以次充好、以不合格冒充合格。
配送承诺书
配送承诺书配送承诺书一. 目的与背景二. 承诺内容1. 我们承诺将在订单确认后的24小时内安排发货。
如果由于特殊情况导致无法及时发货，我们将在第一时间与用户联系并说明原因。
2. 我们承诺在发货后的48小时内完成配送，确保产品能够及时送达用户手中。
3. 为了保证配送的安全和准确性，我们将采用专业的物流渠道，确保商品在运输过程中不受损。
4. 配送过程中，我们将与物流合作伙伴保持密切的沟通，并提供准确的物流信息，方便用户随时跟踪商品的配送状态。
5. 如果用户在收到商品时发现有任何质量问题或运输损坏的情况，我们将无条件提供退货、换货或退款服务，以确保用户的合法权益。
三. 配送服务流程1. 用户在下单后，我们将立即开始处理订单，并安排商品的出库。
2. 出库后，我们将通过短信或邮件的方式向用户发送物流单号和物流公司的，以便用户随时查询商品的配送状态。
3. 物流公司在收到商品后，将根据用户所在地区的不同，选用最优的配送方式进行投递。
4. 用户在收到商品后，请仔细核对商品的数量和质量，如发现任何问题，请及时与我们联系。
四. 其他说明1. 为支持绿色环保，我们将尽量减少使用纸质物流单据。
鼓励用户选择电子发票，以减少纸质发票的使用。
2. 由于不可抗力因素（如自然灾害、交通限制等），可能会对配送服务造成一定影响。
对于这些情况，我们将与用户保持及时沟通，并尽力解决问题。
3. 在特殊节假日或大型促销活动期间，由于订单量的增加，配送可能会出现一定的延迟。
对于延迟配送的情况，我们将及时通知用户并给予补偿或优惠。
以上就是我们的配送承诺内容及相关流程和政策。
我们将始终以用户满意度为我们的最高追求，不断改进和优化我们的配送服务，以提供更好的用户体验。
如有任何疑问或建议，请随时与我们联系。
感谢您选择我们的产品和服务！。
物流公司配送部服务承诺书
物流公司配送部服务承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们物流公司作为您的合作伙伴。
我们深知您对物流配送的要求和期望，为了给您提供更优质的服务，我们特此向您提供一份服务承诺书，确保您在合作过程中获得满意的服务体验。
一、服务内容我们的物流公司配送部将为您提供以下服务：1. 高效配送服务：我们将以最快的速度将货物从起始地点运送到目的地，确保您的货物按时送达；2. 定期更新货物状态：我们将定期向您提供货物的运输状态，包括始发、到达等信息，为您提供及时可靠的信息反馈；3. 准时提供配送凭证：我们将确保及时提供货物的收据、发票等配送凭证，以方便您进行跟踪和核对。
二、服务保障我们将为您提供以下服务保障，维护您的权益：1. 责任追踪与协调：我们将设立专门的客户服务团队，全程跟踪货物的配送过程，并在出现问题时积极与您沟通协调，妥善处理；2. 优先处理紧急情况：如果在配送过程中出现紧急情况，如货物遗失、损坏等，我们将优先处理并及时提供解决方案，确保您的权益不受损害；3. 合理赔偿机制：对于因我方原因造成的货物遗失、损坏等情况，我们将按照相关规定提供合理的赔偿，保障您的合法权益。
三、服务优势我们的物流公司配送部具有以下优势，为您提供优质的服务：1. 精细化管理：我们拥有一支经验丰富、专业高效的配送团队，能够合理规划线路、搭配运力，并精确掌握货物运输的全过程；2. 先进的信息系统：我们将运用先进的信息技术，建立完善的物流管理系统，实现实时跟踪、信息共享，提高运输效率和准确性；3. 多元化服务：我们提供多样化的配送服务，包括快递、陆运、空运等，以满足您对不同货物的运输需求；4. 严格的安全管理：我们严格遵守相关法律法规，加强货物安全管理，确保您的货物在运输过程中安全可靠。
四、服务承诺为了确保您的满意度，我们郑重承诺：1. 积极响应：在接到您的配送需求后，我们将立即进行安排，并及时回复您的询问与反馈，确保沟通顺畅；2. 严格按时：我们将按照预定的时间和地点进行准时配送，确保货物按时到达；3. 保持诚信：我们将始终本着诚信、公平、透明的原则与您进行合作，维护合作伙伴关系的稳定和长久发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
配送服务承诺书
致：平川中学（招标采购单位名称）：
四川宏聚后勤服务有限公司（投标人全称）对平川中学、梅雨中学、泸沽湖中学食堂蔬菜类采购及配送服务（项目名称）招投标作如下承诺：
一、各项承诺
1.服务时间约定：2016年3月1日至2017年3月1日
2.配送分组约定：.配送的食品原料必须符合食品安全管理相关规定，分类仓储保鲜、分类包装运输。
食品原料48小时留样备查。
"
3.配送条件约定：中标方必须按平川中学、梅雨中学、泸沽湖中学约定的时间地点配货送货到位。
4.质量约定：. 配送企业配送的食品原料要求新鲜、清洁卫生并符合相关规定，同时对每批次食品原料进行检测，并出具产品证明合格材料。
2.配送的食品原料必须符合食品安全管理相关规定，分类仓储保鲜、分类包装运输。
食品原料48小时留样备查。
3.配送企业非自产的非初级农产品应来源于具有相关许可证的企业，并向其索取质量合格的相关证明材料；配送企业非自产的初级农产品应向供货商索取能证明货品来源的有效凭证，建立进出货台账。
4.所有食品须符合国家相关安全质量标准。
5.服务约定：承包方在合同期间发生事故，遭遇风险，承包方自负，发包方概不负责。
6.价格约定：按永善农贸市场当月指导价格×（1-下浮率），每半月确定一次。
7.责任约定：（一）因承包方不履行或不完全履行合同造成发包方的损失，或违反本合同有关质量保证及售后服务承诺的，按如下约定执行：
]
（1）所配送的食堂蔬菜类不符合招标文件中质量约定要求的，一经查实，平川中学、梅雨中学、泸沽湖中学视情严肃作出相应处理，扣除履约保证金；严重的取消配送资格，并把该企业不良行为上报有关部。
在储存、运输、销售过程中配送企业必须严格按照相关规定程序规范实施，保证不出任何安全问题，否则配送企业负全部经济责任和法律责任。
（2）配送企业履约过程中服务差，送货、退换货不及时的，一经查实，平川中学、梅雨中学、泸沽湖中学有权从履约保证金中扣除因此造成的经济损失，并勒令其整改，整改不及时到位或恶意串通扰乱配送秩序的，将取消其配送资格，同时没收履约保证金。
（3）承包方必须按投标时所承诺的人员、设备、服务设施提供配送服务，否则视为违约，发包人有权取消其配送资格，并扣除履约保证金，承包方还须承担由此引起的损失。
8.合同约定：(一)承包方中途不履行本合同的，按如下约定执行：
出现有配送企业被取消配送资格或配送企业自动退出时，招标人将根据实际情况临时另选配送企业。
(二)因不可抗力或重大政策调整等不可预见因素造成的损失，发包方、承包方自行承担责任。
9.其它约定：(一)承包方应无条件提供运输工作人员资质、食堂食品原料相关资料，配合监督人员实施检查监督。
(二)承包方应组织配送工作人员进行业务培训，确保配送工作顺利进行。
!
(三)发包方在本次招标前原有的食堂食品原料配送合同未到期的，等原合同到期后再由中标方组织配送。
(四)经查实承包方有商业贿赂行为的，平川中学、梅雨中学、泸沽湖中学有权取消承包方配送资格，履约保证金不予退还，并按有关规定追究相关工作人员责任。
(五)如承包方须终止合同，应于二个月前提请发包方办理解除合同手续，并扣履约保证金（依未供货月/总供应月数×履约保证金），如未按规定告知，即停止或中断供货，则发包方立即发函乙方终止合同，并没收履约保证金，承包方不得异议。
10.材料真实性约定: 本合同经发包方、承包方法定代表人或其委托人签字并加盖叁方公章后生效。
本合同壹式三份，永善县教育局、发包方、承包方各执壹份。
11.中标单位货源要到其它地方采购的，其采购供货点需经招标人实地考察并同意后方可进行。
二．响应承诺
我方对《平川中学、梅雨中学、泸沽湖中学食堂蔬菜类采购及配送服务招标文件》做出全面实质性响应。
—
投标人名称（盖章）：四川宏聚后勤服务有限公司法定代表人或授权代表人（签字或盖章）：
联系电话：
2016年 2 月 5 日。