2017年电大乡镇行政管理形成性考核答案

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2017年电大电大2017年职业技能实训形成性考核办公室管理

职业技能实训形成性考核办公室管理（行政管理）单选题多项选择题第47题: 会议的其他要素包括(全选 )。

第48题: 从系统工程的角度看，会议是组织运作中的一种管理方式。

会议能在如下哪些方面发挥管理功能(全选 )。

平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。

第49题: 以分散方式召开的会议包含(全选 )。

第50题: “会海”的危害有( 除开能获得很多有益信息 )。

第51题: 提出会议议题有( 除开由出席会议和由参加会议)种情况。

第52题: 确定会议场所要做到( 除开风景优美 )。

第53题: 日常办公会、座谈会等小型会议，宜采用的桌形有( 除开多边型 )。

第54题: 会前准备应注意的问题有( 除开热情服务 )。

第55题: 签到方法主要有(全选 )。

第56题: 会议经费预算的原则为( 除开不被制度约束..)。

第57题: 分发会议文件时要注意(除开检查与会者身份证 )。

第58题: 会议记录内容包含对会议的描述，即要交代(全选 )。

第59题: 会议简报的要求是(全选 )。

第60题: 会议通讯录的主要信息包括(全选 )。

第61题: 做好会议后的检查催办工作必须依靠一整套科学的方法和制度来保障，包括(除开文件人手一份 )。

第62题: 工作会议的特点是(除开都是定期召开和参加人员很多 )。

第63题: 代表会议的特点是(除开从不进行选举 )。

第64题: 与会人员一般包括(全选 )等。

第65题: 签约必须在( 除开签约双方无一人缺席和安排签约人宴会)的基础上进行。

第66题: 五位公司高层开会讨论公司重大人事变动事项，从会议规模和涉密角度看，这个会议应分别属于(除开中型和公开 )。

第67题: 会议策划方案一般包括会议(除开日程和议程 )。

第68题: 检查会场布置的情况应注意的方面是(除开投票设施是否完善 )。

第69题: 在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到( 除开不扩大和必须由领导 )。

电大开放大学职业技能实训形成性考核(管理学基础(行政管理))答案汇总

开放大学形成性考核（管理学基础（行政管理））注意：1.考试时把文档打开，并用“CTRL+F”打开“查找替代”功能。

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同学们，如果你直接答题的话，先看一些试题选项的代号跟本答案的代号是否一样啊，别那么傻直接抄代号，它有时会把试题选项会乱序。

( )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。

[A]60年代[B]70年代[C]80年代[答案]B按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。

一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。

因此，在进行产品价格决策时，需要做的是( )。

[A]长期预测[B]中期预测[C]短期预测[答案]C用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。

人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。

一般以( )人为宜。

[A]5—10 [B]10—15[C]15—20[答案]B授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。

这就是授权的( )原则。

[A]因事设人，视能授权[B]因人设职，视能授权[C]任人唯贤[答案]A有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即( )。

[A]管理方格理论[B]权变理论[C]管理系统理论[答案]C美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20—30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至( )。

[A]60—70％[B]70—80％[C]80—90％[答案]C一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”，这是( )中的观点。

2017年电大管理基础形成性考核作业答案

最新资料，word文档，可以自由编辑！！精品文档下载【本页是封面，下载后可以删除!】管理学基础形成性考核册（作业答案）作业1一、理论分析题二、综合实践题项目：走访一家组织及其管理者。

内容：选择一家企业、医院、学校或政府机关等组织，与管理人员进行谈话，观察并了解他们的工作。

完成以下问题：（注：应对所走访企业进行简单介绍）1．他属于哪一层次的管理者？2．他在组织中担任的职务。

3．他管理的下级人员的数量。

4．他认为胜任其工作所需的技能。

5．观察他如何安排一天的工作，并记录下来。

单位名称：天鹿湖房地产开发有限公司单位介绍：天鹿湖房地产开发有限公司开发的别墅项目已在停止销售，没有经营其它项目。

现只提供物业管理服务（已委托物业公司负责管理该楼盘的项目）。

人物介绍：杨小燕（行政人事部经理）杨小燕属于该公司的中层管理者，她在公司担任的职务是：行政人事部经理，她管理的的下级人员有5人（注：秘书1名、助理1名、档案员1名、司机1名，保洁1名）她认为胜任行政人事部经理所需的技能是：①技术技能（包括：公司的规章制度，熟悉公文的写作方法及公文的收发程序等）；②人际技能（包括：与业务往来客户及员工的沟通技巧）；③概念技能（包括：分析、判断事件处理，洞察员工的心理状态等）。

她一天的工作内容如下：①安排秘书拟稿放假通知；②安排助理做文具申购报表、考勤汇总；③安排司机按财务部外勤时间出车；④安排保洁员准备好会议室的茶水工作；⑤签批助理昨日呈上来的文件和报销单；⑥做员工工资的计发、打印工资条；⑦安排档案员收集办理年审所需的证照原件、复印件（次日要去办年审）；⑧跟进员工转正的考核工作；⑨跟进员工劳动合同的期限及续约工作；⑩做各项行政费用开支的汇总统计及作对比，看是否存在异常情况。

作业2（提供案例仅供参考，知识点见教材P89-90）综合分析题项目；分析某行业的竞争状况。

内容；选择你熟悉的某个行为，如家电、汽车业、钢铁等，对该行业的竞争格局进行分析，并完成以下问题：1．该行业内现有企业之间的竞争强度是怎样的？2．有哪些潜在的威胁？3．有哪些替代品？近期内它们是否构成威胁？要求：3-5人组成一个学习小组。

2017年电大2017年电大行政管理人力资源管理专形成性考核册参考答案

d人力资源管理（专）形成性考核册答案人力资源管理作业1一、选择题1．具有内耗性特征的资源是 B 。

P4 A．自然资源B．人力资源C．矿产资源2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在B P6A．内容上B．观念上C．工作程序上D．工作方法上3．以人性为核心的人本管理的主体是何种AP23 A A．职工B．环境C．文化D．价值观4．某企业对10 名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000 元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支B P45- A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤BP65 A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施6．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容CP2 A．体质B．智力C．思想D．技能7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式CA. 自我中心式、非理性化家族管理B．以人为中心、非理性化家族管理C．以人为中心、理性化团队管理D．自我中心式、理性化团队管理8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点B A．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现C．封闭式的悦纳表现D．开放式的自危表现9．下面哪一项不是人本管理的基本要素DP22 A．企业人B．环境C．文化D．产品10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容DP26ampA．人的管理第一B．以激励为主要方式C．积极开发人力资源D．培育和发挥团队精神11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制BP26A．动力机制B．压力机制C．约束机制D．环境影响机制12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。

2017年电大管理学基础形成性考核册答案（新）

2017年电大管理学基础形成性考核册答案（新）第一篇：2017年电大管理学基础形成性考核册答案(新)2017年电大管理学基础形成性考核册答案（新）管理学基础形考作业（一）一、理论分析题1.20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。

由于该研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行，因此后人称之为霍桑试验。

霍桑实验的分为四个阶段，分别是：第一，工厂照明试验；第二，继电器装配试验；第三，谈话研究；第四，观察试验。

通过霍桑实验，梅奥等人得出了以下结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。

由此创立了“人际关系学说”。

2.“人际关系学说”是在霍桑实验的基础上，由梅奥等人创立的。

这种学说提出了与古典管理理论不同的新观点、新思想。

主要内容有：（1）职工是“社会人”；而不是“经济人”，谓“经济人”，就是把金钱作为工作的惟一动力。

（2）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键；（3）企业中存在着“非正式组织”。

二、案例分析题1、你同意哪个人的意见？他们的观点有什么不同？答：我同意王平的观点。

本案中的四个人物，王平、老张、小乔、赵利由于处在不同的管理岗位，所担负的工作内容和职责不同，所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题，因而观点与结论迥然不同。

小乔从事销售管理工作，可能更关注产品的信誉，、质量、价格等问题，因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。

赵利从事生产管理工作，可能更注重生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性，因而更同意权变理论，即根据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。

王平从事的是销售工作中的推销工作，直接与各种顾客打交道，因而她认为权变理论更为实用，即根据不同顾客的特点采取不同的促销方式。

2017年电大2017年春季形成性考核册作业与答案

2013年春季形成性考核册作业与答案国家公务员制度讲座形成性考核册作业（一）一、填空题1、2005年4月27日，第十届全国人大常委会第十五次会议通过了《中华人民共和国公务员法》这标志着我国的公务员制度迈入了一个新的发展阶段。

2、坚持党管干部，反对“政治中立”是我国公务员制度的“中国特色”的主要体现。

3、西方国家公务员制度的一个特点是实行“两官分途”。

即将公务员分为政务类公务员和事务类公务员。

4、各机关内设的管理机关是根据管理公务员事务的需要，代表国家或政府依法对公务员的录用、考核、晋升、工资、辞退、退休等事项实施管理的组织。

5、公开、平等、竞争、择优原则源于近代西方国家民主宪政的思想文化基础，也是在公务员制度中落实宪法规定的公民权的基本要求。

6、公务员必须忠于职守，勤勉尽责，服从和执行上级依法作出的决定和命令服从和执行上级依法作出的决定和命令服从和执行上级依法作出的决定和命令服从和执行上级依法作出的决定和命令。

7、1895年“科学管理之父”泰勒为了提高工作效率，第一次系统地把科学方法引入管理实践，创立了“科学管理”理论。

8、品位分类制度则是以英国为代表的另外一些国家实行的公务员管理制度。

这是以“人”为中心进行设计的分类管理制度。

9、公务员法对如何设臵各机关的具体职位仅作了原则性规定，各机关有权依照确定的职能、规格、编制限额、职数及结构职数及结构职数及结构职数及结构比例来设臵本机关公务员的具体职位。

10、公务员法确定职务级别制度的功能有两个方面：一是确定工资及其他待遇的重要依据；二是平衡比较各类职务序列的平衡比较各类职务序列的平衡比较各类职务序列的平衡比较各类职务序列的标尺标尺标尺标尺。

二、不定项选择题1、以下各项中不属于我国公务员管理的基本原则的是（A）A、政治中立B、分类管理C、任人为贤、德才兼备D、法治2、根据权利的内容不同，可以把公务员的权利分为（ABCD）A、身份方面B、职务方面C、经济方面D、政治方面3、我国公务员制度的基本特点（AB）A、坚持党管干部B、不实行“两官分途”C、政治中立D、实行“两官分途”4、公务员一经任用，非因法定事由、非经法定程序，不被免职、降职、辞退或者处分，这被称为公务员的职务和（A）A身份保障权 B依法执行公务 C享受报酬、福利权 D申诉控告权 5、下列不属于国家行政机关的是（A）A中国人民银行 B、街道办事处 C、检察机关 D、县政府6、国家根据（B）设臵公务员职务序列A、公务员等级B、公务员职位类别C、公务员工资级别D、公务员津贴7、职位分类所依据的基本要素是（A）A、职位的工作性质B、难易程度C、责任大小D、所需资格条件8、我国公务员的级别分为（D）A十三级 B十五级 C二十级 D二十七级9、非领导职务层次在（B）以下设臵A省部级 B厅局级 C县处级 D乡科级10、职位的三要素是（ACD）A、职务 B职级 C职责 D职权三、名词解释1、公务员：指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。

2017秋电大行本《行政领导学》形成性考核册参考答案解析

行政领导学形成性考核册参考答案作业1一、名词解释1、柔性领导理论。

柔性领导理论认为，领导活动是领导者与被领导者在思想与动机上的互动的过程，组织和社会的发展是由领导者与被领导者共同推动的，而不是主要由领导者推动的。

因此，现代领导者要善于通过沟通、协调、激励等方法，依靠其非权力影响力实现下属内心的服从和认同，实现平等、理解、尊重基础上的心灵感召和互动。

2、文化。

是在人的社会活动中形成和发展的，是人类一切活动的条件、方式、状态和结果的综合体。

3、不充分授权。

也称为特定授权或刚性授权，是指上级行政主体对于下属的工作范围、内容、应达成的目标和完成工作的具体途径等都有详细规定，下级行政主体必须严格执行这些规定。

在这种形式中，被授权者的职务、责任和权力等均有明确的规定。

4、矩阵式。

矩阵式组织结构是一种在混合式领导组织结构的基础上，按照数学上的矩形方阵原理建立起来的领导体制，又称“规划—目标”结构形式。

二、判断题1、在专家式领导中，“软专家”是指公共关系方面的专家。

（×）2、从长远来看，在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和军事力。

（×）3、对领导者的研究和对领导活动的研究是彼此独立，毫不相关的。

（×）4、在现代社会中，组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度无关。

（×）5、领导环境发展的第一原则是超前性原则。

（×）6、领导环境是领导活动中主观因素和客观因素的集合。

（×）7、领导权力的主要内容包括权力的主体、客体和目标。

（×）8、根据在授权时所凭借的媒介的不同，可以将领导授权分为正式授权和非正式授权。

（×）9、智能式组织结构有利于高效完成临时性的重大攻关任务。

（×）10、领导体制的特征包括适应性、系统性、稳定性和灵活性。

（×）三、简答题（含辨析题）1、简述内部领导环境的内容。

答：内部领导环境的内容：（1）组织的性质与类型（2）职位权力（3）任务结构（4）领导者的特质（5）组织的物质基础和经济基础（6）领导关系。

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《乡镇行政管理》课程形成性考核册部分习题答案
《乡镇行政管理》作业1
一、名词解释
1、分权制：分权制是指上级行政机关或行政首长给予下级充分的自主权，下级可以独立进
行决策和管理，上级不予干涉的公共组织类型。

2、管理层次：管理层次是指公共组织内部划分管理层级的数额。

3、行政领导责任：行政领导责任是指行政领导者违反其法定的义务所引起的必须承担的法律后果。

4、人事行政机关：人事行政机关是指根据人事管理职责，按照一定的组织原则建立起来的专门承担人事行政业务的组织机构。

二、单项选择题
1．在西方，最早提出行政概念的是（D）。

Ａ、瓦特Ｂ、史坦因Ｃ、马克思Ｄ、亚里士多德
2．著名的管理学家，被称为“科学管理之父”的是（ B ）
A．韦伯B．泰勒C．法约尔D．古立克
3．20世纪30年代，古立克把管理职能概括为（ A ）。

A、计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算
B、领导、决策、组织、指挥、协调、人事、预算
C、计划、领导、人事、指挥、组织、报告、预算
D、计划、领导、人事、沟通、协调、组织、预算
4．政府由“守夜人”变成“社会主宰者”的时期是（ C ）。

A、前资本主义时期
B、自由资本主义时期
C、垄断资本主义时期
D、当代资本主义时期
5．法国第五共和国宪法所确立的一种中央政府体制是（ C ）。

A、内阁制
B、总统制
C、半总统制
D、委员会制
6．忠于政府，维护政府的声誉，忠于职守是（ B ）的核心内容。

A、社会公德
B、行政道德
C、职业道德
D、社会行为规范
7．组织文化包括组织观念、法律意识、道德感情和价值观等，其中（ A ）是组织文化的核心。

A、组织观念
B、价值观
C、道德感情
D、法律意识
8．内阁制，起源于18世纪的（ A ）国，后来为许多西方国家所采用。

A、英国
B、美国
C、日本
D、加拿大
9．美国的文官委员会、日本的人事院等机构属于（B ）类型。

A、部内制
B、部外制
C、折中制
D、党统一领导制
10．职位分类最早产生与19世纪的（ C ）国，后被许多国家所效仿。

A、中
B、美
C、英
D、法
三、多项选择题
1．下列属于文化环境要素的是（BCDE ）。

A法律制度B、意识形态C、道德伦理D、价值观念E、教育
2．著名经济学家萨缪尔在《经济学》（第十六版）中，认为政府的经济职能主要有（ABDE）。

Ａ、执行国际经济政策Ｂ、通过宏观经济政策稳定经济
C、确保社会公平分配的职能
D、提高经济效率
E、改善收入分配
3．下列实行总统制的国家有（AD ）。

A、墨西哥
B、德国
C、新加坡
D、埃及
E、丹麦
4．非营利组织在提供公共服务中的作用表现在（ABCDE ）。

A、在制度建设方面有倡导作用
B、监督市场
C、监督政府
D、中介作用
E、维护良好的社会价值
5．我国公务员调配的基本形式是（ABD ）
A．调任 B．转任 C．轮换 D．挂职锻炼 E.借用
四、简答题
1、试述公共行政环境的特殊性主要表现在哪些方面。

参考答案:（1）复杂性。

公共行政环境是多种多样的，是多层次、多结构的，是非常复杂的。

同时，这些公共行政环境要素不是孤立的，它们往往是互相交织一起，互为因果，政治的、经济的、文化的和各种环境要素交织在一起，有时很难把这些环境看成是单一的要素，甚至也很难分清公共行政环境的类型。

如果把公共行政环境的多结构性和多层次性加上人为的因素，就使公共行政环境的就更加复杂，更加难以确定。

认识了公共行政环境的复杂性特点，才能认识公共行政管理的复杂性和艰巨性。

（2）约束性。

公共行政只能在公共行政环境所提供的空间和各种条件下进行，不能超越它所提供的各种限制条件，必然受到公共行政环境的约束。

（3）特殊性。

公共行政环境的特殊性首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。

其次，这种多特殊性还表现在一个国家的不同地区的公共行政环境的差别。

（4）不稳定性。

如果公共行政环境的变化幅度比较小，比较稳定的，是渐变的，可以称之为稳态环境；如果公共行政环境的变化幅度比较大，可以称之为动态环境。

动态环境的特点就是它的不确定性。

一般来讲公共行政环境是比较稳定的。

但是，公共行政环境有时也是不稳定的。

公共行政环境的不稳定性可以分解为两个维度：复杂程度和变化程度以及不可预测的突变性特点。

2、简述民主集中制地方政府体制的特点。

参考答案:中国地方政府是以民主集中制为原则的政府形式。

它以马列主义、毛泽东思想的组织理论为指导思想，总结了我党革命根据地时期政权建设的历史经验，吸取了其他社会主义国家政权建设的经验教训，结合我国的历史传统，形成了具有中国特色的地方政府体制。

其特点如下：
（1）中国地方政府是中央人民政府的下级执行机关，下级政府是上级政府的执行机关。

统一受中央政府的领导。

各级行政机关之间有明确的上下级的隶属关系。

中央政府没有设主管地方政府的部门。

依照有关法律规定，地方政府的职能部门必须受中央政府的职能部门的领导和指导，也是上下级关系。

（2）各级地方政府由各级人民代表大会选举产生，是各级人民代表大会的执行机关。

地方政府必须执行同级人民代表大会制定的决定和行政规章。

地方各级人民代表大会和常委会有权撤消同级地方政府违背宪法和有关法律的政策和决定。

（3）各省、直辖市有一定的自主权，自治区有自治权，香港特别行政区和澳门特别行政区有高度自治权。

（4）各级地方政府必须接受上级和同级的中国共产党委员会的领导，执行党的常委会和委员会所做的决定和制定的政策。

政府的主要领导成员是党的常委会成员。

五、论述题
1、我国在市场经济条件下，政府的经济职能主要有哪些？
参考答案:从我国的实际情况出发，在市场经济条件下，政府的经济职能有：（1）规范
和稳定市场秩序，确保自由竞争的职能；
（2）对经济进行宏观调控的职能，确保国民经济平衡发展的职能；（3）直接生产和提供公共物品，弥补市场的不足的职能；（4）管理国有资产的职能。

2、试述公共组织的作用。

参考答案:（1）政府是国家各种公共事务的组织者与管理者；
（2）政府是人民生命财产的保护者，是社会秩序的维护者；
（3）政府是国家主权和领土完整的捍卫者；
（4）政府是国民经济发展的政策制定者与协调者；
（5）政府是社会公平的提供者。

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