价值主张与价值创造商业模式创新与商业模式构建
商业模式概念及框架
商业模式概念及框架商业模式（Business Model）是一个企业或组织运作的核心，描述了企业如何创造价值、实现盈利，并满足客户需求的方式。
一个良好的商业模式以创新、灵活性、可持续性为基础，能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
本文将介绍商业模式的概念和框架，并探讨它在企业成功中的重要性。
商业模式是一个企业所做的一系列决策的总和，决定了企业如何创造、交付和捕获价值。
商业模式包括以下几个关键要素：1. 价值主张（Value Proposition）：企业提供给客户的产品或服务的独特价值，解决了客户的需求或问题。
2. 客户细分（Customer Segments）：将客户分为不同的群体，并发现他们的共同需求和行为模式。
3. 渠道（Channels）：将产品或服务通过何种渠道传递给客户，包括线上和线下等多种贩售渠道。
4. 客户关系（Customer Relationships）：建立和维护与客户的关系，以提供更好的客户体验，并增加客户忠诚度。
5. 收入来源（Revenue Streams）：企业从客户获得的收入，可以是销售产品、提供服务或许可权费用等形式。
6. 关键资源（Key Resources）：企业为提供产品或服务所必须拥有的重要资源，包括人力、技术、设备等。
7. 关键合作伙伴（Key Partnerships）：与其他公司或组织合作，共同创造价值，并扩大企业的市场影响力。
8. 成本结构（Cost Structure）：企业为提供产品或服务所产生的成本，包括人力成本、材料成本、运营成本等。
商业模式框架是一种用来分析和描述商业模式的工具。
以下是常用的商业模式框架：1. 权力冰山模型（Power Iceberg Model）：以激励和操控行为的能力为核心，分析了企业的外部环境和内部组织结构。
2. 价值链模型（Value Chain Model）：将企业的各个环节划分为主要活动和支持活动，揭示了价值创造的过程。
《价值主张设计 如何构建商业模式最重要的环节》读书心得
《价值主张设计如何构建商业模式最重要的环节》读书心得1. 《价值主张设计如何构建商业模式最重要的环节》这本书给我带来了很多启发。
2. 书中强调了商业模式中价值主张的重要性，认为它是构建成功商业模式的核心。
3. 通过阅读此书，我了解到了如何设计和优化一个有吸引力的价值主张。
4. 书中提到了市场定位的重要性，明确指出了目标市场和受众，并提供了成功案例和实用建议。
5. 作者对于创新和不断改进价值主张的观点让我深思，我意识到了创新对于商业成功的重要性。
6. 通过学习书中的内容，我明白了价值主张需要与客户需求密切相关，并且不断调整以适应市场变化。
7. 书中提到的价值主张设计流程，从问题定义到解决方案，给了我一个清晰的思路。
8. 这本书对于有商业想法的创业者来说是一本很好的指南，可以帮助他们发现创意和构建商业模式。
9. 作者通过丰富的案例和实践经验，让我更深入地理解了如何挖掘潜在市场机会。
10. 书中讲述了如何分析竞争对手的价值主张，并从中获得启示。
11. 书中提到的敏捷价值主张设计方法对于快速测试和验证商业假设非常有帮助。
12. 作者提到了联合创始人之间如何共同定义和理解价值主张的重要性。
13. 通过阅读此书，我学到了如何分析目标受众的需求和痛点，以便优化价值主张。
14. 书中指出了创造独特的价值主张的重要性，以脱颖而出并与竞争对手区别开来。
15. 通过了解客户的行为和动机，我意识到了如何提供有吸引力的价值主张。
16. 书中提到了如何通过跟进客户反馈来不断完善和改进价值主张。
17. 作者通过阐述有效的故事和故事串联来帮助读者更好地传达价值主张。
18. 通过学习书中的内容，我明白了价值主张需要与企业战略和愿景相一致。
19. 书中提及了如何运用关键指标来衡量和评估价值主张的成功与否。
20. 通过阅读此书，我学到了如何推动组织内部对于价值主张的理解和落地。
21. 书中提到了价值主张设计的工具和方法，对于实际操作非常实用。
企业商业模式创新的关键成功要素有哪些
企业商业模式创新的关键成功要素有哪些在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想获得持续的竞争优势和增长，商业模式创新已成为至关重要的策略。
然而，并非所有的商业模式创新都能取得成功，这其中涉及到一系列关键的成功要素。
一、敏锐的市场洞察力企业需要对市场趋势、客户需求和竞争态势有敏锐的感知能力。
这意味着要时刻关注行业动态，了解消费者行为的变化，以及竞争对手的策略调整。
只有通过深入的市场调研和分析，才能发现潜在的商业机会和未被满足的需求。
例如，随着人们对健康和环保的关注度不断提高，一些企业敏锐地捕捉到这一趋势，推出了有机食品、绿色环保产品等，从而开创了新的商业模式。
二、清晰的价值主张明确的价值主张是商业模式创新的核心。
企业必须清楚地回答“为客户创造了什么价值”这一问题。
价值主张不仅要独特，还要能够解决客户的痛点，满足他们的需求，并与竞争对手有所区别。
以苹果公司为例，其产品不仅具有出色的设计和易用性，还通过整合硬件、软件和服务，为用户提供了无与伦比的体验，从而形成了强大的价值主张。
三、创新的产品或服务新的商业模式往往需要有创新的产品或服务作为支撑。
这可能是对现有产品或服务的改进，也可能是全新的概念和解决方案。
Uber 就是一个典型的例子，它通过利用移动互联网技术，创新了传统的出租车服务模式，提供了更加便捷、高效的出行方式。
四、高效的运营流程优化运营流程可以降低成本、提高效率，增强企业的竞争力。
这包括供应链管理、生产流程、客户服务等各个环节。
例如，Zara 凭借其快速的供应链和敏捷的生产流程，能够迅速推出新款服装，满足消费者对时尚的追求，从而在服装行业脱颖而出。
五、强大的技术支持在数字化时代，技术是推动商业模式创新的重要力量。
企业需要善于利用新技术，如大数据、人工智能、区块链等，来提升产品或服务的质量，改善客户体验，优化运营管理。
许多金融科技公司利用大数据和人工智能进行风险评估和信用评级，为客户提供更加个性化的金融服务，实现了商业模式的创新。
商业模式创新在工商管理中的应用研究
商业模式创新在工商管理中的应用研究近年来，商业模式创新在工商管理领域中引起了广泛关注。
商业模式创新是指企业为了适应市场变化和改善竞争优势，通过调整和优化产品、技术、服务等要素的组合方式，从而创造新的商业价值和竞争优势的过程。
在这个快速变化的时代，企业如果仅仅依靠产品或技术创新来获得竞争优势是远远不够的。
因此，商业模式创新已经成为企业成功的关键因素之一。
一、商业模式创新的定义和重要性商业模式是企业提供产品和服务以及获取收入的方式和途径的总和。
而商业模式创新是通过商业模式的重新设计和重组，在价值链上寻找新的机会和利润点，从而实现企业的长远发展。
商业模式创新不仅可以为企业带来经济效益，还可以引领产业变革和社会进步。
因此，商业模式创新已经成为企业战略发展的重要手段和竞争优势。
二、商业模式创新的核心要素商业模式创新涉及到多个核心要素，包括价值主张、客户细分、利润模式、运营模式以及组织形态等。
其中，价值主张是商业模式创新的核心，它决定了企业能够为客户提供怎样的产品和服务以及创造怎样的价值。
客户细分则是指企业如何将市场细分为若干个具有明确需求的细分市场，并针对不同细分市场的需求，提供相应的产品和服务。
利润模式是指企业通过销售产品或服务获取收入并实现利润的方式和途径。
运营模式则是指企业如何将产品或服务推向市场，通过各种运营手段实现价值创造和价值交付。
组织形态则是指企业在实施商业模式创新过程中需要进行的组织变革，包括组织结构、流程和人员管理等。
三、商业模式创新的方法和工具商业模式创新不仅需要创造性思维和创新能力，还需要一些方法和工具的支持。
常用的商业模式创新方法包括设计思维、协同创新和开放创新等。
设计思维是指通过观察用户需求、进行用户洞察、进行反思和试验等方式，寻找创新的商业模式。
协同创新则是指通过多方合作和资源共享，共同研发和推广新的商业模式。
开放创新则是指通过与外部合作伙伴进行开放式创新，引入外部创新资源并加速创新的过程。
什么是商业模式的价值主张-
什么是商业模式的价值主张?
商业模式的价值主张：即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。
价值主张确认了公司对消费者的实用意义。
企业与企业之间、企业的部门之间、乃至与顾客之间、与渠道之间都存在各种各样的交易关系和连结方式称之为商业模式。
扩展资料：
长期从事商业模式研究和咨询的公司认为，成功的商业模式具有三个特征：
第一，成功的商业模式要能提供独特价值。
有时候这个独特的价值可能是新的思想；而更多的时候，它往往是产品和服务独特性的组合。
这种组合要么可以向客户提供额外的价值；要么使得客户能用更低的价格获得同样的利益，或者用同样的价格获得更多的利益。
第二，商业模式是难以模仿的。
企业通过确立自己的与众不同，如对客户的悉心照顾、无与伦比的实施能力等，来提高行业的进入门槛，从而保证利润来源不受侵犯。
第三，成功的商业模式是脚踏实地的。
企业要做到量入为出、收支平衡。
这个看似不言而喻的道理，要想年复一年、日复一日地做到，却并不容易。
现实当中的很多企业，不管是传统企业还是新型企业。
参考资料来源：百度百科-商业模式
1。
数字经济背景下企业商业模式创新研究
数字经济背景下企业商业模式创新研究1. 数字经济背景下企业商业模式创新概述随着信息技术的飞速发展，数字经济已经成为全球经济增长的重要引擎。
在这个背景下，企业商业模式创新显得尤为重要。
商业模式创新是指企业在数字经济环境下，通过对现有商业模式的调整、优化和创新，以适应市场变化、提高竞争力和实现可持续发展的一种战略选择。
数据驱动。
数字经济的核心是数据，企业通过收集、分析和利用大数据，可以更好地了解市场需求、优化产品和服务、提高运营效率，从而实现商业模式的创新。
平台化。
数字经济的发展催生了许多新型的平台型企业，这些企业通过建立连接供需双方的平台，实现资源整合、价值创造和风险共担，从而推动商业模式创新。
个性化。
数字经济使得消费者需求更加多样化和个性化，企业需要通过创新商业模式，提供更加精准、个性化的产品和服务，以满足不同消费者的需求。
跨界融合。
数字经济打破了传统行业的界限，促使企业进行跨界合作和创新，实现产业链的整合和优化，从而推动商业模式创新。
持续创新。
在数字经济环境下，企业需要不断进行技术创新和管理创新，以保持竞争优势和实现可持续发展。
在数字经济背景下，企业商业模式创新是企业应对市场变化、提高竞争力和实现可持续发展的关键。
企业需要充分利用数字技术的优势，不断进行商业模式创新，以适应不断变化的市场环境。
1.1 研究背景和意义随着信息技术的不断进步和互联网技术的普及，数字经济已经渗透到全球各个经济领域，成为了全球经济发展的重要动力之一。
企业商业模式作为企业赖以生存和发展的根本，正在经历前所未有的创新大潮。
在这样的背景下，对“数字经济背景下企业商业模式创新研究”进行探讨显得尤为重要。
在数字经济时代，大数据、云计算、人工智能、物联网等新一代信息技术的广泛应用，正在深刻地改变企业的运营方式、市场环境和竞争格局。
传统的商业模式面临着巨大的挑战，需要企业进行深度的自我革新以适应新的市场环境。
从宏观经济趋势到微观企业发展，从行业发展前景到市场竞争态势，都为本研究提供了深厚的背景土壤。
商业模式的优化与创新
商业模式的优化与创新商业模式是企业运营的核心，对于企业而言，不断优化和创新商业模式是保持竞争力和增长的关键。
本文将探讨商业模式的优化与创新，并给出一些实践的建议。
一、商业模式的概念与重要性商业模式是企业用来创造和提供价值的方式和途径，包括价值主张、目标市场、利润来源等要素。
一个有效的商业模式能够帮助企业实现长期的竞争优势和可持续发展。
商业模式的优化和创新对企业具有重要意义。
首先，通过优化商业模式，企业可以提高效率，降低成本，实现更好的资源配置。
其次，通过创新商业模式，企业可以开拓新的市场，满足不同的消费需求，提升市场竞争力。
最后，商业模式的优化和创新可以带来更好的盈利模式，促进企业可持续发展。
二、商业模式优化的方法与实践1. 了解和分析市场需求商业模式的优化首先需要了解和分析市场需求。
企业需要深入研究目标市场，了解消费者的需求和偏好，抓住市场的痛点和机会。
通过市场调研和数据分析，企业可以获取准确的市场信息，为优化商业模式提供依据。
2. 优化价值主张价值主张是商业模式的核心，是企业提供给消费者的价值所在。
通过优化价值主张，企业可以提升产品或服务的独特性和竞争力。
可以从产品性能、品质、价格、服务等方面进行优化，满足消费者的需求，增加产品的吸引力。
3. 调整渠道与分销方式渠道和分销方式是将产品或服务输送给消费者的途径，也是商业模式的重要组成部分。
企业可以优化渠道和分销方式，提高产品的流通效率和覆盖率，降低销售成本。
例如，可以通过建立线上销售渠道，拓展新的销售渠道，与合作伙伴进行深度合作等方式，优化商业模式。
4. 改进客户关系管理客户关系管理是商业模式中至关重要的一环。
建立良好的客户关系可以增加客户的忠诚度，促进再购买和口碑传播。
通过优化客户关系管理，企业可以提供个性化的服务，提高客户满意度，保持持续的利润增长。
三、商业模式创新的方法与实践1. 打破刚性思维，跳出舒适区商业模式创新需要打破传统的刚性思维，跳出舒适区，勇于尝试和创新。
商业模式课程收获
商业模式课程收获商业模式课程收获导言：在现代商业世界中，商业模式是成功运营一家企业的基石。
了解和掌握商业模式的概念和原则对于任何渴望在商业领域取得成功的个人或团队来说都是至关重要的。
在我参加了一门商业模式课程后，我收获了许多有关商业模式的知识和见解，并对如何构建和改进商业模式有了更深入的理解。
在本文中，我将分享我在商业模式课程中所学到的一些重要观点和收获。
一、商业模式的概念和重要性1. 商业模式的定义和要素：商业模式是指一个企业用来获取利润的方式和方法。
一个完整的商业模式通常包括价值主张、市场目标、价值创造、价值交付和利润模式等要素。
了解这些要素的相互关系和作用，对于设计和验证一个可行的商业模式至关重要。
2. 商业模式的重要性：商业模式是企业成功的关键因素之一。
良好的商业模式能够为企业提供竞争优势，帮助企业适应市场变化，并实现盈利。
通过掌握商业模式的原则和方法，企业可以更好地定位自己在市场上的位置，明确自己的目标和竞争优势，并制定出有效的业务策略。
二、商业模式创新和改进1. 商业模式创新的意义：商业模式创新是指通过对现有商业模式的改变和突破来实现企业的增长和发展。
创新的商业模式可以带来全新的商业机会，并为企业带来持续的竞争优势。
在不断变化的商业环境中，商业模式创新是企业保持竞争力和生存能力的重要手段。
2. 商业模式创新的方法：商业模式创新可以通过多种方式实现，如提供全新的产品或服务、采用新的分销渠道、构建新的合作伙伴关系、引入新的收费模式等。
创新的商业模式不仅要关注技术和产品层面的突破，还需要深入思考产品和市场之间的匹配度，以及如何为用户创造更大的价值。
三、商业模式的验证和迭代1. 商业模式验证的重要性：在设计和制定商业模式时，进行有效的验证是必不可少的。
商业模式验证可以帮助企业验证其商业模式的可行性、市场需求的存在和盈利潜力。
通过验证，企业可以尽早发现和解决问题，避免长期投入和时间的浪费。
2. 商业模式迭代的策略：商业模式迭代是指根据验证结果和市场反馈，对商业模式进行持续改进和优化。
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关
竞合：在竞争者之间的战略合作关系
系
为开发新业务而构建的合资关系
类
为确保可靠供应的购买方——供应商关系
型
降低风险和不确定性
合
作
关
可减少以不确定性为特征的
系
竞争环境的风险
作
用
商业模式优化和规模经济
特定资源和业务的获取
优化的伙伴关系和规模经济的 伙伴关系通常会降低成本，而 且往往涉及外包或基础设施共 享
针对范围而竞争；快速 巩固；寡头占领市场
以员工为中心；鼓励创 新人才
高度面向服务；客户至 上心态
基础设施管理
高昂的固定成本决定了 通过大规模生产达到单 位成本降低的必要性： 规模是关键
针对规模而竞争；快速 巩固，寡头占领市场
关注成本；统一标准可 预测和有效性
非绑定式商业模式——移动电信行业的业务分拆案例
➢ 将两个或更多有明显区别但又相互依赖的客户群体 集合在一起。
➢ 只有相关客户群体同时存在时，这样的平台才具有 价值。多边平台通过促进各方客户群体之间的互动 来创造价值。
多边平台式样
平台管理、 服务提供和 平台推广三 个关键业务
平台是其核心 资源
首先吸引用 户群组；其 次，作为客 户细分群体 间的媒介； 第三，在平 台上通过渠 道化的交易 降低成本
经济收费
6
提供中介服务收取佣
金
广告收费
7
提供广告宣传服务收
入
不同的收入来源,有固定定价及动态定价两种方式
9个构造块——核心资源
核心资源构造块用来描绘 让商业模式有效运转所必需的最重要因素
我们的价值主张需要什么样的核心资源? 我们的渠道通路需要什么样的核心资源? 我们的客户关系呢?收入来源呢?
9个构造块——核心资源
这种设备、软件和在线商店的完美有效结合，颠覆 了音乐产业，也给苹果带来了市场的主导地位
目录
画布 式样
设计 战略
设计
•式 样 画布
战略
流程
流程
商业模式 式样
建筑中的式样就是将原型和原型的 再现抽象为建筑设计的概念
非绑定式商业模式
➢ 定义： ➢ 存在三种不同的基本业务类型：客户关系型、产品
创新型和基础设施型业务 ➢ 每种类型都包含不同的经济驱动因素、竞争驱动因
，每种产品相对而言卖得少 ➢ 销售总额可以与凭借少量畅销产品产生绝大多数销
售额的传统模式相媲美 ➢ 需要低库存成本和强大的平台，使得利基产品对于
长尾式商业模式
利基内容供 应商是这个 模式的重要 伙伴
包括平台开 发和维护， 还有利基内 容的获取和 生产
平台是其核心 资源
提供宽泛非拳 头产品，这些 产品可以和拳 头产品共存。 长尾模式也可 以促进用户自 生成和构建在 用户自生成内 容基础上
作
接
务的认 张？ 服务？
伙 伴
渠 道
合作伙伴店铺 知？
渠
道
批发商
企业组织可以选择通过 自有渠道、合作伙伴渠道或两者混合来接触客户
9个构造块——客户关系
客户关系构造块用来描绘 公司与特定客户细分群体建立的关系类型
你如何建立客户关系？
客户希望我们与之建立和保持何种关系？ 哪些关系我们已经建立了？这些关系成本如何？ 如何把它们与商业模式的其余部分进行整合？
我们的价值主张需要哪些关键业务？ 我们渠道通路需要哪些关键业务？ 我们的客户关系呢？收入来源呢？
9个构造块——关键业务
与设计、制造及发送 产品有关，是企业商 业模式的核心
网络服务、交易平台、软 件甚至品牌都可看成平台 ，与平台管理、服务提供 和平台推广相关
平台/ 网络
制造 产品
关键业
务类型
问题 解决
你如何用商业模式赚钱？
什么样的价值能让客户愿意付费？ 他们是如何支付费用的？他们更愿意如何支付费用？ 每个收入来源占总收入的比例是多少？
9个构造块——收入来源
3 订阅收费
销售重复使用的服务
租赁收费
4
暂时性排他使用权的
授权
授权收费
5
知识产权授权使用
2 使用收费
通过特定的服务收费
1 资产销售
销售实体产品的所有权
值 主 张 简
把事情做好 设计
品牌/身份地位
可通过帮客户把某些事情做好而简单地创造价值 产品因优秀的设计脱颖而出 客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值
要
价格
以更低的价格提供同质化的价值满足价格敏感客户细分群体
要
成本削减
帮助客户削减成本是创造价值的重要方法
素
风险抑制
帮助客户抑制风险也可以创造客户价值
电信设备 制造商
网络维护 服务提供
营销
网络 品牌 客户基础
网络维护 营销
基础设施管理
语音 数据 内容
客户获取 客户保有
零售
客户关系
现有客户 基础
语音 数据 服务收入
产品创新
非绑定式商业模式——移动电信行业的业务分拆案例
基础设施管理
外包给电信设备制造商，他们可从 规模经济中获益，并可以更低的成 本运营网络
价值主张与价值创造商业模式创 新与商业模式构建
• 我们该如何系统地发明、设计和实现这些强大全新的 商业模式？
• 我们该如何质疑、挑战和转换那些陈旧过时的商业模
式？ 目录
• 我们又该如何把富有远见的想法转变转变成商业模式 来挑战游戏规则、挑战权威或重新使它恢复活力？
商业模式创新
目录
画布 式样
设计 战略 流程
9个构造块——客户关系
1 个人助理 基于人与人之间的互动，可以 通过呼叫中心、电子邮件或其他 销售方式等个人肋理手段进行
6 共同创作 与客户共同创造价值，鼓励 客户参与到全新和创新产品的 设计和创作
2 自助服务 为客户提供自助服务 所需要的所有条件
客户关系 类型
5 社区 利用用户社区与客户或 潜在客户建立更为深入的 联系，如建立在线社区
3 专用个人助理 为单一客户安排专门的 客户代表，通常是向高净 值个人客户提供服务
4 自助化服务 整合了更加精细的自动化过程 ，可以识别不同客户及其特点， 并提供与客户订单或交易相关的
9个构造块——收入来源
收入来源构造块用来描绘 公司从每个客户群体中获取的现金收入（包括一次性收入和经常
性收入）
为客户提供新的解决方案， 需要知识管理和持续培训等 业务
9个构造块——重要伙伴
重要伙伴构造块用来描绘 让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络
谁是我们的重要伙伴？谁是我们的重要供应商？ 我们正在从伙伴那里获取哪些核心资源？ 合作伙伴都执行哪些关键业务？
9个构造块——重要伙伴
合
作
在非竞争者之间的战略联盟关系
素和文化驱动因素 ➢ 三种可同时存在于一家公司里，但理论上这种业务
非绑定式商业模式——三种核心的业务类型
文化 竞争 经济
• 产品创 新
更早地进入市场可以保 证索要溢价价格，并获 取巨大的市场份额：速 度是关键
客户关系管理
获取客户的高昂成本决 定了必须获取大规模的 客户份额：范围经济是 关键
针对人才而竞争；进入 门槛低；许多小公司繁 荣兴旺
设计
•式 样 画布
战略
流程
你如何来描述一个商业模式？ 你如何来讨论沟通商业模式？
没有一个通用的语言
商业模式 画布
一种用来描述商业模式、可视化商业模 式、评估商业模式以及改变商业模式的通用 语言
商业模式定义
到底什么是商业 模式？
商业模式描述了 企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理
商业模式框架
describing how a wealth management bank acquires its clients
9个构造块——价值主张
新颖
产品或服务满足客户从未感受和体验过的全新需求
性能
改善产品和服务性能是传统意义上创造价值的普遍方法
价
定制化
以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值
拥有两个或多 个客户细分群 体，每个客户 细分群体有其 自己的价值主 张和收入来源， 而且每个客户 细分群体间都 是相互依存的。主要成本是平 Nhomakorabea开发和维 护
每个客户细分群体都产生不同的收入 来源。一个或多个群体会享受免费提供物 或通过来自其他客户群体补贴来降低价格。 选择哪边补贴是关键的定价决策，决定了 多边平台商业能否成功
基础设施
重要 伙伴
关键 业务
核心 资源
成本 结构
提供物
价值 主张
财务
客户 关系
渠道 通路
收入 来源
客户
客户 细分
这个框架可以作为一种共同语言， 让你方便地描述和使用商业模式，来构建新的战略性替代方案。
[Osterwalder (2010) Business Model Generation ，即《商业模式新生代》]
客户获取
数据
客户保有
内容
已有客户基础
零售
服务收入
非绑定式商业模式——移动电信行业的业务分拆案例
产品创新
电信运营商与大量第三方（内容供 应商）在创新技术、新服务和媒体 内容上合作
研发 知识资产
新产品和服务
电信运营商 授权收入
长尾式商业模式
➢ 定义： ➢ 核心是多样少量：关注于为利基市场提供大量产品
网络维护 服务提供
网络基础设施运营 与维护
网络 规模经济
电信运营商
非绑定式商业模式——移动电信行业的业务分拆案例
网络运营商
品牌 客户基础
营销
客户关系