社会工作概论 PPT课件
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社会工作概论第3章人类行为与社会环境PPT课件
引导
社会环境对人类行为也具有一定的引 导作用，这种引导可能通过教育、宣 传、媒体等多种途径实现，它们对个 体和群体的行为选择产生积极或消极 的影响。
人类行为与社会环境的互动模式与规律
模式
人类行为与社会环境之间的互动存在一 定的模式，这些模式可能表现为个体与 环境之间的相互作用、群体行为的集聚 与扩散、文化传承与创新等。
社会工作概论第3章人类行为与社会 环境PPT课件
目录
• 人类行为概述 • 社会环境对人类行为的影响 • 人类行为与社会环境的互动关系 • 社会工作在人类行为与社会环境中的作用 • 案例分析
01
人类行为概述
人类行为的定义与特征
总结词
人类行为是指个体在特定社会文化背景下所表现出的思维、情感和行动，具有目的性、主观能动性、社会制约性 和动态性等特征。
VS
规律
随着研究的深入，人们发现这些互动模式 背后隐藏着一定的规律，这些规律既包括 个体层面的心理与社会规律，也包括群体 和社会的演变规律。
04
社会工作在人类行为与 社会环境中的作用
社会工作对人类行为的干预与引导
帮助个体解决问题
倡导社会公正
社会工作通过提供咨询、支持和资源 链接，帮助个体解决生活中的问题， 引导他们积极面对困难，增强自我解 决问题的能力。
详细描述
生物学理论关注人类行为的生理基础，如遗传、大脑结构和功能等；心理学理论关注个体内部心理过 程和认知机制；社会学理论强调社会环境对个体行为的影响；文化学理论则关注文化传统、价值观和 规范对个体行为的作用。这些理论相互补充，共同构成了人类行为的理论框架。
人类行为的类型与层次
总结词
人类行为的类型包括本能行为、习惯行为、自觉行为 和创造行为；行为的层次包括本能层次、习俗层次、 理性层次和审美层次。
社会环境对人类行为也具有一定的引 导作用，这种引导可能通过教育、宣 传、媒体等多种途径实现，它们对个 体和群体的行为选择产生积极或消极 的影响。
人类行为与社会环境的互动模式与规律
模式
人类行为与社会环境之间的互动存在一 定的模式，这些模式可能表现为个体与 环境之间的相互作用、群体行为的集聚 与扩散、文化传承与创新等。
社会工作概论第3章人类行为与社会 环境PPT课件
目录
• 人类行为概述 • 社会环境对人类行为的影响 • 人类行为与社会环境的互动关系 • 社会工作在人类行为与社会环境中的作用 • 案例分析
01
人类行为概述
人类行为的定义与特征
总结词
人类行为是指个体在特定社会文化背景下所表现出的思维、情感和行动，具有目的性、主观能动性、社会制约性 和动态性等特征。
VS
规律
随着研究的深入，人们发现这些互动模式 背后隐藏着一定的规律，这些规律既包括 个体层面的心理与社会规律，也包括群体 和社会的演变规律。
04
社会工作在人类行为与 社会环境中的作用
社会工作对人类行为的干预与引导
帮助个体解决问题
倡导社会公正
社会工作通过提供咨询、支持和资源 链接，帮助个体解决生活中的问题， 引导他们积极面对困难，增强自我解 决问题的能力。
详细描述
生物学理论关注人类行为的生理基础，如遗传、大脑结构和功能等；心理学理论关注个体内部心理过 程和认知机制；社会学理论强调社会环境对个体行为的影响；文化学理论则关注文化传统、价值观和 规范对个体行为的作用。这些理论相互补充，共同构成了人类行为的理论框架。
人类行为的类型与层次
总结词
人类行为的类型包括本能行为、习惯行为、自觉行为 和创造行为；行为的层次包括本能层次、习俗层次、 理性层次和审美层次。
《社会工作概论》课件
社会工作的职责与职业道德
社会工作者的职责包括评估客户的需求、制定协助计划、提供支持和引导， 并保护客户的权益。他们必须遵守职业道德规范，保护客户的隐私和尊严。
社会工作的核心技能
社会工作者需要具备良好的沟通能力、问题解决能力、人际关系技巧和文化敏感性，以有效地与客户合作，并 为他们提供帮助。
社会工作的领域和应用
《社会工作概论》PPT课 件
社会工作是一门涉及各个领域的专业，旨在通过帮助个人、家庭和社区解决 问题，改善他们的生活质量。
社会工作定义
社会工作是一种专业实践，旨在通过与个人、家庭和社区合作，解决社会问 题，促进社会公作起源于慈善运动和慈善工作，随着社会问题的逐渐增加，发展成为一门正式的学科。
社会工作涉及各种领域，如儿童保护、家庭服务、老年人护理、精神健康等。 社会工作者可以在社区机构、医疗机构、学校和政府部门等多个领域工作。
社会工作的价值与意义
社会工作不仅帮助个人解决问题，提高生活质量，还促进社会公正和福利。 它对社会的发展和进步起着重要作用。
结论与展望
《社会工作概论》PPT课件是一个简明扼要的介绍，旨在激发学生对社会工 作的兴趣，并为他们了解这一领域的基础知识提供指导。
社会工作概论概述PPT课件
5
2、关于社会工作是否是一个专业的争论
1915年，A Flexner在一篇题为《社会工作是 一个专业吗？》的文章中断言社会工作不是一个专 业。理由是，社会工作不是建立在科学知识的基础 之上。这一结论使一些社会工作从业人员受到了挫 折。
1947年，Lindeman在《社会工作在混乱的世界 中成熟》的论文中提出，社会工作肯定应该有资格 说是一个羽翼丰满的专业。他说社会工作 “ 作为 一个专业或许可以说正在走向成熟，它能吸收来源 广泛的知识和技巧而又不会失去自己的身份。”
社会工作是一个慈善事业，是社会中的 少数富人出于人道主义或宗教信仰，出于个 人的同情心而自发进行的一种济贫助弱活动。
这一观点，反映了西方发达国家在社会 工作发展初期对社会工作的认识。
11
社会工作概念的四个方面的内涵
社会工作是一种助人活动。 社会工作是一种专业。 社会工作是一种专门职业。 社会工作是一种制度。
2
美国《世界社会科学百科全书》（1972 ）：
“社会工作的目标是帮助社会上受到损害的个人、 家庭、社区和群体，为他们创造条件，恢复和改善 其社会功能，使他们免于破产。社会工作的职能是 帮助人们适应和改善社会制度。职业社会工作者的 任务是采取各种适当的措施援助那些由于贫困、疾 病、免职、冲突，由于个人、家庭或社会群体在经 济上和社会环境中失调而陷于困难的人，此外还参 加社会福利政策与社会预防方案的制订。”
6
1957年，Greenwood在《专业的特征》 中指出了专业的五大特征。他认为，社会工 作确有其中的一些特征，是一个有专业特点 的职业。他认为，社会工作的任务是去获得 更高的地位并进行专业化，以改变与案主和 社会的关系。
近年来，社会工作在现代社会中的贡献 越来越得到了公众的广泛承认。社会工作一 直在发展。它正采用一些步骤去建立其专业 地位。
2、关于社会工作是否是一个专业的争论
1915年，A Flexner在一篇题为《社会工作是 一个专业吗？》的文章中断言社会工作不是一个专 业。理由是，社会工作不是建立在科学知识的基础 之上。这一结论使一些社会工作从业人员受到了挫 折。
1947年，Lindeman在《社会工作在混乱的世界 中成熟》的论文中提出，社会工作肯定应该有资格 说是一个羽翼丰满的专业。他说社会工作 “ 作为 一个专业或许可以说正在走向成熟，它能吸收来源 广泛的知识和技巧而又不会失去自己的身份。”
社会工作是一个慈善事业，是社会中的 少数富人出于人道主义或宗教信仰，出于个 人的同情心而自发进行的一种济贫助弱活动。
这一观点，反映了西方发达国家在社会 工作发展初期对社会工作的认识。
11
社会工作概念的四个方面的内涵
社会工作是一种助人活动。 社会工作是一种专业。 社会工作是一种专门职业。 社会工作是一种制度。
2
美国《世界社会科学百科全书》（1972 ）：
“社会工作的目标是帮助社会上受到损害的个人、 家庭、社区和群体，为他们创造条件，恢复和改善 其社会功能，使他们免于破产。社会工作的职能是 帮助人们适应和改善社会制度。职业社会工作者的 任务是采取各种适当的措施援助那些由于贫困、疾 病、免职、冲突，由于个人、家庭或社会群体在经 济上和社会环境中失调而陷于困难的人，此外还参 加社会福利政策与社会预防方案的制订。”
6
1957年，Greenwood在《专业的特征》 中指出了专业的五大特征。他认为，社会工 作确有其中的一些特征，是一个有专业特点 的职业。他认为，社会工作的任务是去获得 更高的地位并进行专业化，以改变与案主和 社会的关系。
近年来，社会工作在现代社会中的贡献 越来越得到了公众的广泛承认。社会工作一 直在发展。它正采用一些步骤去建立其专业 地位。
社会工作概论第三版课件04第四章社会工作理论
（1）有关人类行为与社会环境的知识，包括社会学、心理学及社会心理学等。 （2）有关社会福利与社会服务体系的知识，包括经济学、政治学、生物学、人文生态学、 人类学、公共卫生学、医学、法学、犯罪学、行政学等。 （3）有关社会工作实施的知识，也称社会工作的实施理论，是以上述各种学科的知识为基 础，结合社会工作的实际经验而形成的。
一、理论对社会工作的重要性
（二）理论对社会工作的重要性
首先，是否有“一个理论体系”，是衡量一个专业能否成立且获得社会承认的重要标志。格
林伍德在１９５７年提出，作为一门专业，其所应具备的基本特征有以下五个： （ １）一个理论体系，即有一套系统的理论体系或专业知识、技术； （ ２）专业的权威； （ ３）共同信守的伦理守则； （ ４）社会或社区的认可； （ ５）专业的文化。
其次，社会工作理论对社会工作从业人员解决案主问题能力的培养产生着重要影响。
二、社会工作理论的发展
1917年芮奇蒙德发表的《社会诊断》一书，虽然采用了医学意义上的“诊断”概念，但该书仍然 根据社会学的观点，强调社会因素对个人行为的重要性。
1917年之后，随着“诊断”“治疗”模型的引进，精神分析心理学及精神医学对 社会工作训练 的影响逐渐加大，并逐步取代社会学成为社会工作的主要理论来源，以至于在社会工作理论的发展 史上出现了一个所谓“精神医学的洪流期”或“精神分析的洪流期”。这种状况一直延续到２０世 纪３０年代末期。
一、社会学的社会福利理论
（三）冲突主义的社会福利理论
2.冲突观点的社会福利理论
（1）福利国家产生的原因。沙维尔是最早应用冲突模型探讨福利国家起源与发展的学者。他认为， 福利国家的发展是以下三个因素相互作用的结果：一是工业资本主义对一个更有效率的生产环境的 要求，尤其是对高生产力劳工的需求；二是劳工阶级在反对剥削方面所做的斗争；三是有产阶级承 认为了政治安全所 必须付出的代价。 （2）福利国家的功能。冲突模型的社会福利理论将福利国家的一个主要功能视为维持社会秩序、减 少社会冲突和紧张。冲突模型的社会福利理论认为，福利国家的另一个功能在于提高资本社会经济 上的效率。 （3）福利国家的本质———是否达到了社会平等？至于福利国家是否如其提倡者所 称达到了社会 平等的效果，冲突模型社会福利学者则给予了否定的回答。
一、理论对社会工作的重要性
（二）理论对社会工作的重要性
首先，是否有“一个理论体系”，是衡量一个专业能否成立且获得社会承认的重要标志。格
林伍德在１９５７年提出，作为一门专业，其所应具备的基本特征有以下五个： （ １）一个理论体系，即有一套系统的理论体系或专业知识、技术； （ ２）专业的权威； （ ３）共同信守的伦理守则； （ ４）社会或社区的认可； （ ５）专业的文化。
其次，社会工作理论对社会工作从业人员解决案主问题能力的培养产生着重要影响。
二、社会工作理论的发展
1917年芮奇蒙德发表的《社会诊断》一书，虽然采用了医学意义上的“诊断”概念，但该书仍然 根据社会学的观点，强调社会因素对个人行为的重要性。
1917年之后，随着“诊断”“治疗”模型的引进，精神分析心理学及精神医学对 社会工作训练 的影响逐渐加大，并逐步取代社会学成为社会工作的主要理论来源，以至于在社会工作理论的发展 史上出现了一个所谓“精神医学的洪流期”或“精神分析的洪流期”。这种状况一直延续到２０世 纪３０年代末期。
一、社会学的社会福利理论
（三）冲突主义的社会福利理论
2.冲突观点的社会福利理论
（1）福利国家产生的原因。沙维尔是最早应用冲突模型探讨福利国家起源与发展的学者。他认为， 福利国家的发展是以下三个因素相互作用的结果：一是工业资本主义对一个更有效率的生产环境的 要求，尤其是对高生产力劳工的需求；二是劳工阶级在反对剥削方面所做的斗争；三是有产阶级承 认为了政治安全所 必须付出的代价。 （2）福利国家的功能。冲突模型的社会福利理论将福利国家的一个主要功能视为维持社会秩序、减 少社会冲突和紧张。冲突模型的社会福利理论认为，福利国家的另一个功能在于提高资本社会经济 上的效率。 （3）福利国家的本质———是否达到了社会平等？至于福利国家是否如其提倡者所 称达到了社会 平等的效果，冲突模型社会福利学者则给予了否定的回答。
第十章社会工作概论PPT课件
2 残疾人社会工作的主要内容
3 残疾人社会工作的主要方法
第十章 残疾人社会工作
案例
小岳今年36岁，自己创办了一家公司，虽然辛 苦但效益还不错，他经常出差到各地拓展业务，家 庭生活也很美满。然而一场意外的车祸却改变了他 的人生轨迹。他住进了医院，因脊髓受伤导致下肢 截瘫。面对后半生不得不坐在轮椅上度过的现实， 他觉得万念俱灰，不知道自己的人生还有什么价值， 将来还能做什么，也不知怎样面对年轻的妻子和年 幼的女儿。 思考： 1.面对突如其来的变故，小岳的困境有哪些？需要有 哪些？ 2.社会工作者应为小岳提供怎样的服务来帮助小岳改 善和摆脱困境？
第十章 残疾人社会工作
第二节 残疾人社会工作的主要内容
该县根据残疾人自身和家庭实际情况，积极探索经济适用的 残疾人社区康复新方式。组织开展残疾人自制辅助器具进家庭服 务活动，帮助残疾人利用家庭现有的木棍、竹竿、床板、铁管、 滑轮等物品，制作分指板、坐式踩踏器、躺式牵引床等简易实用 的康复训练器具，并结合实际情况，制订个性化的康复训练计划， 辅导残疾人及其亲属在家里进行康复训练。同时，根据残疾人的 不同需求，分类指导，开展功能训练，到目前共为151名盲人提 供定向行走训练，为276名成年智残人和276名肢体残疾人开展康 复训练，为1979名残疾人配置辅助器具。
智力残疾：智力明显低于一般人的水平（IQ值低于70），并 显示出适应行为的障碍。
肢体残疾：四肢残缺或四肢和躯干麻痹、畸形，导致人体运 动系统出现不同程度的功能丧失或功能障碍。
精神残疾：精神病人病情持续一年以上未痊愈，从而影响其 交往能力和在家庭、社会应尽职能上出现不同程度的紊乱和 障碍。
多重残疾：也称综合残疾，是指一个人在视力、听力、智力、 肢体和精神病五类残疾中，具有两类或两类以上的残疾。
社会工作概论社会团体工作PPT课件
二 互动模式
• 1.理论基础
• （1）系统理论
• （2）场域理论
• （3）社会互动论
• 2.目标
• （1）使群体成员在社会归属和相互依存中得到 满足；
• （2）在群体成员之间、群体之间和有关社会系 统之间达到互助和开放；
2021/4/27
• （3）通过互动，增强个人的社会功能。
14
第14页/共57页
通 、
过 人
有 与
人之间、人与环境之间的问题，行为改变，恢复与发展社会功能，开发个人潜能，从而获得个人成长。
• 返回
2021/4/27
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第3页/共57页
• 1 小组工二作、者小组着工重作帮的助特小征组成员形成一个互助体系。 • 2 小组工作者要了解小组成员，善于利用小组过程，并协助成
员了解和利用小组过程。 • 3 努力增强个别成员的能力。 • 4 小组必须协助成员在小组结束时，再回顾整个小组工作的过
三 治疗模式
• 1.理论基础
• （1）精神分析理论
• （2）认知理论 • （3）行为理论 • （4）沟通理论
• 2.目标
• 帮助个人通过团体达到心理、社会与文化的适应
• 3. 特点
• （1）着眼于矫治、治疗、人格重建等过程，因此，被看 作再教育的过程
• （2）一般治疗团体持续的时间比较长
• （3）强调专家的专业性和权威的特点，强调工作者的影
• （2）协助个人发展其成长的潜能，透过集 体经验和人际关系，丰富其生活内容；
• （3）协助个人实现社会整合或发展同辈关 系，以加强自我认识和社会归属感；必要 时支持个人应付紧张状态，以帮其适应环 境；
• （4）协助个人维持一种满意的社会功能；
社会工作概论全套课件
social welfare
• 欧美的“社会保障”。 • 与社会保障为平行概念（主流观点）
Social service
• 其作用就是为社会提供服务。 • 与“社会工作”最为相近的一个概念。
四、社会工作的主体、对象与过程
Social worker
Procedure of social work
Social vulnerable
• 综合应用性
六、社会工作的功能
• （一）Rehabilitation 复原 • （二）Provide Resource 提供资源 • （三）Prevention 预防 • （四）Development 发展 • （五）Stabilization 稳定
Practice:
• 请用一个案例说明社会工作的功能。
第二章 社会工作发展
曾多少次， 我在你那种种迷人的景色前停留 甜美微笑的村庄， 草地上最可爱的村庄。 这片土地正在遭遇厄运， 它是来势凶猛的灾难下的牺牲， 财富在积累，人口在凋零......
——《荒村》 18世纪英国小说家哥尔斯密
一、工业革命以来的西方社会实践
• （一）Poor Law (英国的伊丽莎白济贫法) • （二）德国的汉堡制和爱尔伯福制 • （三）英美的慈善组织会社 • （四）英美的“睦邻组织运动” • （五）现代社会保障制度的建立 • （六）福利国家
具有可操作性、预测效果达到及格）
第一章 社会工作导论
一、社会工作概念的内涵
• Key words: • （一）慈善事业 • （三）专业服务 • （五）帮助自己 • （七）发展
（二）政府或私人 （四）帮助别人 （六）改善
二、社会工作的分类
• Key words: • （一）按工作方法 （二）按社会问题的性质 • （三）按社会工作的对象 • （四）按社会工作的方式 • （五）按与服务对象接触的方式 • （六）按主办机构的性质 • （七）按专业水准 （八）综合分类
社会工作概论第一章PPT课件
社会工作是一个专业吗？ 社会工作是一个职业吗？ 社会工作是一个制度吗?
二、社会工作专业体系
基础 知识体系
基本理论 基本价值和伦理 基本服务系统：人与社会
社
会
工
直接工作方法
作 方法论 专
业
间接工作方法
个案工作
小组工作
社区工作
社会工作行政 社会工作督导 社会工作研究
体
社会政策与法规
系
人群工作领域:儿童、青少年、老年人、
妇女、残疾人等
实务领域 机构工作领域:家庭社会工作、学校社会工
作、矫正社会工作、医疗社
会工作、社会救助、优抚安
置等
方法的重要性： 案例：宜家男孩找妈妈
社会工作作为一种职业
实务领域
如司法社会工作 阳光—青少年
自强—吸毒
新航—矫正
案例：小游戏 大智慧
现在我们一个新的班集体组成了，大家在 教室里，上晚自习，假如现在班级中有同 学手机丢了，假如你是班长或团支部书记， 你怎么办？
讲师：XXXXXX XX年XX月XX日
如何解决社会问题？ 改良——协调、补救 革命——马克思主义 社会工作是解决社会问题的一种路径
四、社会工作的发展
（一）社会工作专业方法的发展
➢个案工作——20世纪30年代 ➢小组工作——20世纪40年代 ➢社区工作——20世纪60年代 ➢社会工作行政——20世纪70年代
（二）社会工作目标模式的变化
关灯 绕圈15分钟 分享类似的故事
社会工作的价值理念 社会工作方法 社会工作实务领域
三、社会工作从何而来？
社会工作发端于西方还是中国？
西方：19世纪末20世纪初在英美发端
中国：20世纪20年代开始，50年代中断， 20世纪80年代再次兴起。
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本课程总学时为90学时。共5学分。
资源情况
教材：《社会工作概论》，王斌主编，中央广播电视大学出 版社。
阳光学习网提供IP课件。 每学期在电大在线提供两次网上辅导活动；同时每学期在网
梯实时多媒体交互系统安排网上教学辅导课程2次。 出版了相配套的形考册和期末复习指导，以补充扩大学员知
兼顾了实用性。第二部分对实施模式的深入介绍，有助于学
习者对个案社会工作有一个感性的、深入的认识。本课程的
目的是希望学生在学习掌握关于个案工作的价值观念、基本
概念、基本工作原理和基本技术技巧的基础上，能够尝试进
行个案工作的实务操作。
本课程5学分，90学时。
资源情况
文字教材：《个案工作》，王斌主编，中央广播电视大学出 版社。
社会工作者则是主动出击，去发现“案主”。个案工作强调 运用资源。 2、提供服务的手段不同。更强调人性的关怀。 3、分析问题的角度不同。个案工作有更多的社会和政治责任， 注重案主个人问题的社会成因。
社会工作的价值观
一、西方社会工作价值的基础 新教伦理 人道主义 社会福利观念
二、西方社会工作传统的价值体系 戈登 泰彻 比斯提克 对人的认识 对社会 对关系的认识
终结性考试占总成绩的70%，在学期末进 行，形式为闭卷纸质考试。
基本内容
一、概念
个案工作是由专业社会工作者通过直接的、面对面的沟通方 式，运用有关人和社会的专业知识和技术，对个人或家庭提 供心理调整和环境改善等方面的支持和服务。其目的在于协 助个人和家庭充分认识自身拥有的资源和潜能，完善人格和 自我，增进其适应社会和解决困难的能力，从而达到个人或 家庭的良好福利状态。
识面和更牢固的掌握教材内容。
考核情况
课程考核包括两种方式：形成性考核和终 结性考试。
形成性考核占总成绩的30%，由4次作业 构成，随平时学习过程中完成，学生需要在 中央电大测评系统完成。形考作业以客观题 目为主，由系统自动评分。
终结性考试占总成绩的70%，在学期末进 行，形式为闭卷纸质考试。
目的 （四）专业关系不允许工作者在个案工作过程中获得个人的心
理满足 （五）专业关系的存在是有时间性的 （六）专业关系要求工作者提供专业性服 （七）建立良好的专业关系的主要职责在工作者
个案工作方法
四、个案工作的理论模式：
心理社会治疗模式 人本治疗模式 行为修正模式 理性情绪治疗模式 结构家庭治疗模式 联合家庭治疗模式 现实治疗模式
内容简介
下列情况哪一种属于社会工作的范畴： 背一袋米到灾区 援助 给路边的乞丐捐钱 去协调朋友的家庭关系 一个人可以没有回报地做一年志愿者,但仅此很难成长为一名
专业的社会工作者。支撑一项职业,除了社会价值,还有个人 回报,有了相对有保证的收入,让社会工作成为个人可以安身 立命的事业,这样才能使一个人长期、固定、职业地去服务社 会
个案工作方法
二、个案工作的特点
（一）个案工作对象的差异性和复杂性 （二）个案工作方法的科学性及技术性 （三）个案工作本质上的助人自助性 （四）个案工作过程的系统性 （五）个案工作者与案主关系的专业性和职业性
个案工作方法
三、个案工作的专业关系的性质
（一）专业关系形成的目的明确 （二）专业关系是一种职务关系，而非私人关系 （三）工作者与案主之间良好关系的形成只是手段，绝对不是
社会工作的特点使之成为现代职业体系中不可替代的一环。 例如医生通常关心产生疾病的生理因素，很少关注疾病背 后的社会因素；律师关心的是与法律相关的各种问题，帮 助案主在法律面前争取一个最有利的法庭裁决，但是很少 关心法庭判决以后的事情。
社会工作和心理咨询的区别
误区：有些心理咨询者说社会工作者是同他们“抢饭碗”的。 区别：1、提供服务的途径不同。心理咨询“等着”病人来访，
社会工作的含义
1、专业意义上的社会工作，区别于我们日常生活意义中的助 人活动，它是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运 用科学的方法进行的助人活动。
2、社会工作是： 一种助人的活动 一种专业 一种专门的职业 一助
2、尊重、信任、平等的态度
3、重视运用社会环境资源。
谢谢
阳光学习网提供《个案工作》IP课件 每学期在电大在线提供两次网上辅导活动；同时每学期在网
梯实时多媒体交互系统安排网上教学辅导课程2次。 出版了相配套的形考册和期末复习指导，以补充扩大学员知
识面和更牢固的掌握教材内容。
考核方式
本课程考核主要分为两种方式：形成性考 核和终结性考试。
形成性考核占总成绩的30%，由4次作业 构成，随平时学习过程中完成；学生需要在 中央电大形成性测试系统完成。四次任务 （客观测试题）由计算机自动评判测验结果。
它通过社会工作者与案主面对面的互动，向案主提供所需要
的帮助。本课程主要包括两大部分：第一部分介绍个案社会
工作的基本原理，包括个案社会工作的概念、历史发展、价
值观、知识基础、工作程序、工作原则、工作技巧以及个案
工作者的素质等；第二部分介绍当今个案社会工作中较有影
响的实施模式。这种课程体系，既注重了体系的完整性，也
三、社会工作的一般价值基础： 价值与接纳 潜能 自决 共性和个性 个人与社会
基本情况 资源情况 考核方式 内容简介
个案工作
基本情况
个案社会工作是社会工作专业专科层次开设的一门专业
基础课程。个案社会工作作为一门新兴的专业工作，与团体
社会工作和社区社会工作一起同为社会工作的三大方法之一，
社会工作概论 个案工作 课程培训
深圳电大 赖小乐
社会工作概论
基本情况 资源情况 考核方式 内容简介
社会工作概论课程基本情况
《社会工作概论》是中央电大社会工作专业的专科生的必修 课程。《社会工作概论》是社会工作专业的入门课程，教学 目的在于使学生系统地了解社会工作的发展历史、内涵、服 务领域和社会功能，熟悉和理解社会工作的价值体系和专业 理论，初步掌握社会工作的方法和技巧，同时向学生展示当 前我国社会工作专业发展和教育的现状，引导他们走进社会 工作专业，以社会工作的视角审视现实社会问题，理解和反 思社会工作专业与“构建和谐社会”的内在联系。
资源情况
教材：《社会工作概论》，王斌主编，中央广播电视大学出 版社。
阳光学习网提供IP课件。 每学期在电大在线提供两次网上辅导活动；同时每学期在网
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兼顾了实用性。第二部分对实施模式的深入介绍，有助于学
习者对个案社会工作有一个感性的、深入的认识。本课程的
目的是希望学生在学习掌握关于个案工作的价值观念、基本
概念、基本工作原理和基本技术技巧的基础上，能够尝试进
行个案工作的实务操作。
本课程5学分，90学时。
资源情况
文字教材：《个案工作》，王斌主编，中央广播电视大学出 版社。
社会工作者则是主动出击，去发现“案主”。个案工作强调 运用资源。 2、提供服务的手段不同。更强调人性的关怀。 3、分析问题的角度不同。个案工作有更多的社会和政治责任， 注重案主个人问题的社会成因。
社会工作的价值观
一、西方社会工作价值的基础 新教伦理 人道主义 社会福利观念
二、西方社会工作传统的价值体系 戈登 泰彻 比斯提克 对人的认识 对社会 对关系的认识
终结性考试占总成绩的70%，在学期末进 行，形式为闭卷纸质考试。
基本内容
一、概念
个案工作是由专业社会工作者通过直接的、面对面的沟通方 式，运用有关人和社会的专业知识和技术，对个人或家庭提 供心理调整和环境改善等方面的支持和服务。其目的在于协 助个人和家庭充分认识自身拥有的资源和潜能，完善人格和 自我，增进其适应社会和解决困难的能力，从而达到个人或 家庭的良好福利状态。
识面和更牢固的掌握教材内容。
考核情况
课程考核包括两种方式：形成性考核和终 结性考试。
形成性考核占总成绩的30%，由4次作业 构成，随平时学习过程中完成，学生需要在 中央电大测评系统完成。形考作业以客观题 目为主，由系统自动评分。
终结性考试占总成绩的70%，在学期末进 行，形式为闭卷纸质考试。
目的 （四）专业关系不允许工作者在个案工作过程中获得个人的心
理满足 （五）专业关系的存在是有时间性的 （六）专业关系要求工作者提供专业性服 （七）建立良好的专业关系的主要职责在工作者
个案工作方法
四、个案工作的理论模式：
心理社会治疗模式 人本治疗模式 行为修正模式 理性情绪治疗模式 结构家庭治疗模式 联合家庭治疗模式 现实治疗模式
内容简介
下列情况哪一种属于社会工作的范畴： 背一袋米到灾区 援助 给路边的乞丐捐钱 去协调朋友的家庭关系 一个人可以没有回报地做一年志愿者,但仅此很难成长为一名
专业的社会工作者。支撑一项职业,除了社会价值,还有个人 回报,有了相对有保证的收入,让社会工作成为个人可以安身 立命的事业,这样才能使一个人长期、固定、职业地去服务社 会
个案工作方法
二、个案工作的特点
（一）个案工作对象的差异性和复杂性 （二）个案工作方法的科学性及技术性 （三）个案工作本质上的助人自助性 （四）个案工作过程的系统性 （五）个案工作者与案主关系的专业性和职业性
个案工作方法
三、个案工作的专业关系的性质
（一）专业关系形成的目的明确 （二）专业关系是一种职务关系，而非私人关系 （三）工作者与案主之间良好关系的形成只是手段，绝对不是
社会工作的特点使之成为现代职业体系中不可替代的一环。 例如医生通常关心产生疾病的生理因素，很少关注疾病背 后的社会因素；律师关心的是与法律相关的各种问题，帮 助案主在法律面前争取一个最有利的法庭裁决，但是很少 关心法庭判决以后的事情。
社会工作和心理咨询的区别
误区：有些心理咨询者说社会工作者是同他们“抢饭碗”的。 区别：1、提供服务的途径不同。心理咨询“等着”病人来访，
社会工作的含义
1、专业意义上的社会工作，区别于我们日常生活意义中的助 人活动，它是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运 用科学的方法进行的助人活动。
2、社会工作是： 一种助人的活动 一种专业 一种专门的职业 一助
2、尊重、信任、平等的态度
3、重视运用社会环境资源。
谢谢
阳光学习网提供《个案工作》IP课件 每学期在电大在线提供两次网上辅导活动；同时每学期在网
梯实时多媒体交互系统安排网上教学辅导课程2次。 出版了相配套的形考册和期末复习指导，以补充扩大学员知
识面和更牢固的掌握教材内容。
考核方式
本课程考核主要分为两种方式：形成性考 核和终结性考试。
形成性考核占总成绩的30%，由4次作业 构成，随平时学习过程中完成；学生需要在 中央电大形成性测试系统完成。四次任务 （客观测试题）由计算机自动评判测验结果。
它通过社会工作者与案主面对面的互动，向案主提供所需要
的帮助。本课程主要包括两大部分：第一部分介绍个案社会
工作的基本原理，包括个案社会工作的概念、历史发展、价
值观、知识基础、工作程序、工作原则、工作技巧以及个案
工作者的素质等；第二部分介绍当今个案社会工作中较有影
响的实施模式。这种课程体系，既注重了体系的完整性，也
三、社会工作的一般价值基础： 价值与接纳 潜能 自决 共性和个性 个人与社会
基本情况 资源情况 考核方式 内容简介
个案工作
基本情况
个案社会工作是社会工作专业专科层次开设的一门专业
基础课程。个案社会工作作为一门新兴的专业工作，与团体
社会工作和社区社会工作一起同为社会工作的三大方法之一，
社会工作概论 个案工作 课程培训
深圳电大 赖小乐
社会工作概论
基本情况 资源情况 考核方式 内容简介
社会工作概论课程基本情况
《社会工作概论》是中央电大社会工作专业的专科生的必修 课程。《社会工作概论》是社会工作专业的入门课程，教学 目的在于使学生系统地了解社会工作的发展历史、内涵、服 务领域和社会功能，熟悉和理解社会工作的价值体系和专业 理论，初步掌握社会工作的方法和技巧，同时向学生展示当 前我国社会工作专业发展和教育的现状，引导他们走进社会 工作专业，以社会工作的视角审视现实社会问题，理解和反 思社会工作专业与“构建和谐社会”的内在联系。