关于沃尔玛营销策略调研
关于沃尔玛营销策略调研
关于沃尔玛营销策略调研引言沃尔玛（Walmart）是全球最大的零售巨头之一，总部位于美国。
沃尔玛通过其独特的营销策略和业务模式，成为全球消费者信赖和依赖的品牌。
本文将对沃尔玛的营销策略进行调研，探讨其成功的原因和未来发展方向。
背景沃尔玛成立于1962年，是由山姆·沃尔顿（Sam Walton）创办的。
起初只有一个小店铺，如今发展成为全球拥有超过11,000家门店的零售业巨头。
沃尔玛的成功主要归功于其卓越的营销策略和创新的业务模式。
沃尔玛的营销策略低价策略沃尔玛一直以来以低价策略著称。
它通过与供应商的紧密合作和大规模采购来降低成本，并将这些成本优势转化为价格优势。
沃尔玛的低价策略吸引了一大批消费者，使其成为购物的首选。
多样化产品线沃尔玛拥有丰富的产品线，包括食品、生活用品、家电、服装等等。
这种多样化的产品线能够满足不同消费者的需求，吸引更多的顾客到店购物。
此外，沃尔玛还提供私人品牌产品，以提供更多的选择和竞争力。
门店布局和位置沃尔玛的门店布局合理，产品陈列有序。
它们为顾客提供便捷的购物体验，让顾客能够方便地找到所需商品。
此外，沃尔玛还注重门店的位置选择，通常将其建立在方便到达的地理位置，以满足更多消费者的需求。
数字化营销沃尔玛积极采用数字化营销策略，通过在线渠道，如网站和移动应用程序，与消费者进行互动。
它提供了在线购物、促销活动和个性化推荐等功能，以满足消费者的需求并增加销售收入。
沃尔玛的成功原因沃尔玛的成功不仅来自于其营销策略，还有以下原因：强大的供应链管理沃尔玛拥有强大的供应链管理系统，能够确保产品的及时到货和高品质。
它与供应商建立了良好的合作关系，并利用技术手段来提高供应链的运作效率，以满足顾客的需求。
客户导向沃尔玛一直以来都注重客户需求。
它通过不断听取顾客的反馈以及市场调研来了解消费者的需求，并及时调整产品和服务以满足这些需求。
这种客户导向的经营理念帮助沃尔玛赢得了广大消费者的喜爱。
浅析沃尔玛的营销战略
论文关键词：沃尔玛;市场营销;战略论文摘要：对沃尔玛公司的营销战略进行了研究，总结了沃尔玛公司经营管理的成功之处在于:坚持小城镇发展战略;正确处理好公司与顾客、员工及供货商之间的关系;加强管理，严格控制各项费用，实现“天天平价”。
一、沃尔玛公司概况美国沃尔玛公司是美国最大的零售业企业，同时也是世界上最大的零售业企业。
1962年7月2日，山姆?沃尔顿(1918~1992)及其兄弟在阿肯色州的罗杰斯开办了第一家沃尔玛折扣店，这是一家庞大的仓库式商店，旨在以最低的价格向小城镇的美国人销售各种商品，从服饰到汽车零件以及小型用具等。
沃尔玛是目前世界上最大的零售商，2003年全球销售额达2563亿美元，连续三年排名《财富》杂志世界500强企业榜首。
美国《财富》杂志公布的2008年全球500强排行榜中，沃尔玛以3787. 99亿美元的年销售额蝉联榜首，这是沃尔玛自2002年以来第六次位居该榜榜首。
公司2008年的营业收入、利润和开店数分别是1968全年的18776倍、21967. 2倍和291. 6倍。
2002年和2003年连续两年在《财富》杂志评选的美国最受尊敬的企业中排名第一。
同时，沃尔玛在全球多个国家被评为最受赞赏的企业和最适合工作的企业之一。
截至2009年5月，沃尔玛在全球开设了超过7800家商场，员工总数200多万人，分布在美国、墨西哥、巴西、阿根廷、波多黎各、英国、加拿大、中国、口本、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等16个国家。
每周光临沃尔玛的顾客达1. 76亿人次口那么，到底是什么使沃尔玛公司能创造出如此辉煌的业绩?从市场营销战略的角度来对沃尔玛作一剖析，挖掘其深层次的原因，这对于目前经济效益普遍滑坡的国内大中型商业企业来说，可以起到参考借鉴作用。
二、沃尔玛公司市场营销战略(一)顾客至上、保证满意。
沃尔玛的顾客服务是世界一流的。
沃尔玛放在第一位的是商品对口，这是他们在采购环节就反复强调的顾客观念。
沃尔玛公司的营销策略
沃尔玛公司的营销策略沃尔玛公司是全球最大的零售巨头之一，他们成功的营销策略可以为其他企业提供诸多启示。
以下是沃尔玛公司的营销策略：1. 低价战略：沃尔玛以低价策略著称，致力于为消费者提供最具竞争力的价格。
他们通过采购大量商品、与供应商协商价格以及高效的供应链管理来控制成本，从而能够在市场上以低价销售产品。
这一策略有助于吸引大量消费者，增加销售额并建立良好的品牌声誉。
2. 多元化产品组合：沃尔玛拥有庞大而多元化的产品组合，涵盖日用品、食品、家居用品、电子产品等各个领域。
通过提供大量的选择，他们能够满足不同消费者的需求，并吸引更多的客户。
同时，多元化的产品组合也有助于提高客户的购买力和忠诚度。
3. 地理位置策略：沃尔玛在全球拥有大量的门店，他们的营销策略之一是选择具有战略意义的地理位置进行扩张。
通过在人口稠密地区的商业中心或交通便利的地方开设门店，沃尔玛能够更好地满足消费者的购物需求，并提高品牌的知名度和可见度。
4. 促销活动：沃尔玛经常进行各种促销活动，如打折、特卖和赠品等，以吸引消费者并增加销售额。
他们还会根据季节、假日或特定事件制定不同的促销策略，以提高顾客的购买意愿和频率。
5. 社交媒体营销：沃尔玛积极利用社交媒体平台进行营销。
他们通过发布最新产品信息、促销活动和品牌故事等内容与消费者互动，提高品牌的曝光度和影响力。
此外，他们还通过社交媒体平台收集消费者的反馈和意见，以改进产品和服务质量。
6. 践行企业社会责任：沃尔玛注重企业社会责任，积极参与慈善捐赠和环保项目。
通过践行企业社会责任，沃尔玛不仅赢得了消费者的好感和支持，还树立了积极的品牌形象。
总而言之，沃尔玛公司的营销策略通过低价、多元化产品组合、地理位置选择、促销活动、社交媒体营销和践行企业社会责任等方面综合运用，有效地吸引和留住消费者，实现了持续的增长和领先地位。
这些策略可以为其他企业提供启示，帮助他们在竞争激烈的市场中取得成功。
沃尔玛营销战略与策略分析
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12、要记住，你不仅是教课的教师， 也是学 生的教 育者， 生活的 导师和 道德的 引路人 。02:25:1402:25:1402:25Friday, July 23, 2021
促销(Promotion)：企业注重销售行为的改变来刺激消费者，以短
期的行为（如让利，买一送一，营销现场气氛等等）促成消费的增长，
吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长
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二、沃尔玛营销组合策略分析
（一）产品策略分析 1、产品组合 2、产品采购 3、本地化策略 4、产品陈列策略 5、品牌策略
一个优秀的企业，必须因地制宜，扬长避短，取长补短，与时俱进。 在发现和解决问题的过程中不断发展
17
下
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前言
沃尔玛被世界商界誉为“一艘不沉的航空母舰”,其市场营销策略也 被誉为“王牌策略”。纵观沃尔玛的发迹过程,可以把其营销策略概 括为“合理产品结构、低价格竞销、促销策略灵活和高品质服务”, 四者和谐统一,构筑了沃尔玛完善的企业形象和极具特色的偶像品牌。
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（二）价格策略分析 1、天天平价 2、定价策略 （1）开发和维护新消费群体的价格策略 （2）对价格敏感顾客的价格策略。 （3）销售赠品价格策略 3、调价策略
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（三）促销策略分析 1、促销方式 日常促销 货架堆头促销 节假日促销 集中品牌促销 以某一中心主题促销
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2、促销内容 用彩页打印商品促销信息； “棒”系列商品 创建自有品牌商品
3，Social and cultural Factors 目前，全国共划分为23个省、5个自治区、4个直辖市、2个特别行政 区。 截止2002年底，中国大陆总人口为 128453万人，约占世界人口的五 分之一。
沃尔玛的促销策略调查分析总结
沃尔玛的促销策略调查分析总结沃尔玛企业的促销策略利用各种有效的方法和手段，使消费者了解和注意企业的产品、激发消费者的购买欲望，下面店铺给大家分享沃尔玛的促销策略分析，欢迎参阅。
沃尔玛的促销策略分析1沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析(一)优势沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名;沃尔玛的销售额在近年内明显增加，并且在全球范围内扩张;沃尔玛的核心竞争力是由先进的信息技术所支持的国际化物流系统;信息技术同时也加强了沃尔玛高效的采购过程;沃尔玛的一个重点战略是人力资源的开发和管理。
(二)劣势沃尔玛在信息技术上拥有优势，但因为其经营规模不断扩大，导致对某些领域的控制力不够强;因为沃尔玛商品繁多，所以在某一领域与竞争对手相比没有优势;该公司全球覆盖范围不够广;员工工资福利待遇不公正情况普遍，较容易激化矛盾; (三)机会拓展国外市场，可以带来大量的机会;沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持;沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会;更接近消费者的商场和建立在购物中心内部的商店可以使过去仅仅是大型超市的经营方式变得多样化。
(四)威胁同行较多，竞争压力大;不同国家在政治上文化上的差异、民族差异也会影响企业的运作;沃尔玛的全球战略可能会在一些国家遇到政治上的问题多种消费品的成本趋于下降。
沃尔玛的促销策略分析2关于促销的概述(一)促销的概念促销又称销售促进，具体是指企业通过人员推销和非人员推销的方式，向目标顾客传送商品或劳务的存在及其性能、特征等信息，帮助消费者认识商品或劳务所带给购买者的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者的购买欲望及购买行为的活动，促销的核心就是信息沟通。
(二)针对消费者的促销方式及工具的选择商业企业作为销售的终端市场，其促销方式和方法也不断推陈出新，花样日趋繁多，主要包括折扣销售、购物赠券、购物返现、购物赠物、有奖销售、积分返利、会员折扣、限时购物等方式。
关于沃尔玛营销策略
关于沃尔玛营销策略
沃尔玛是全球领先的零售巨头，成功的营销策略是其取得长期成功和市场份额扩大的关键之一。
以下是关于沃尔玛营销策略的一些要点。
1. 低价战略：沃尔玛以低价策略而闻名，利用大规模采购和高效物流链来降低成本，并将这些成本优势转化为更低的价格，吸引顾客。
2. 多渠道销售：沃尔玛通过不同渠道的销售，如实体店面、在线购物和移动应用程序等，提供给顾客多样化的购物选择。
这种多渠道销售的策略帮助沃尔玛扩大了顾客基础，增加了销售机会。
3. 品牌合作：沃尔玛与许多知名品牌建立合作关系，共同推出独家产品系列或提供特别优惠。
这种策略不仅能提高沃尔玛的品牌形象，还能吸引消费者追求品牌的购买欲望。
4. 更好的顾客体验：沃尔玛致力于提供令顾客满意的购物体验。
除了提供优质的产品和服务外，沃尔玛还通过改进店内布局、提高服务质量，以及提供方便的支付方式等，增加顾客对品牌的忠诚度。
5. 社交媒体营销：沃尔玛积极利用社交媒体平台与顾客互动，通过发布促销信息、提供商品推荐和回答顾客问题等方式，与消费者建立更紧密的联系。
这种社交媒体的营销策略帮助沃尔玛增加了品牌曝光度和顾客参与度。
总之，沃尔玛的营销策略注重低价优势、多渠道销售、品牌合作、顾客体验和社交媒体营销等方面。
这些策略的综合运用帮助沃尔玛巩固了其在全球零售市场的领先地位，并不断吸引和保持顾客的忠诚度。
沃尔玛营销策略分析
沃尔玛营销策略分析沃尔玛是全球知名的零售巨头，以其低价、大规模和高效的经营模式在全球范围内占据了巨大的市场份额。
在市场营销方面，沃尔玛也采取了极具策略性的做法，从而在目标市场、产品策略、促销策略、分销策略、竞争策略、品牌建设、数据分析和持续改进等方面取得了显著的成功。
1. 目标市场沃尔玛的目标市场主要是家庭客户，特别是中低收入的家庭。
它以满足消费者对日常生活用品的需求为主，同时提供各种食品、家居用品和服装等。
通过低价格、大批量、高效的服务，沃尔玛成功吸引了大量消费者。
2. 产品策略沃尔玛的产品策略注重多样性、质量和价格。
它提供了来自世界各地的各种商品，包括自有品牌的沃尔玛特制商品。
在产品质量方面，沃尔玛有一定的把控，但并不追求最高端，而是着重于平衡价格和品质。
在品牌方面，沃尔玛通过合作与自有品牌的发展，建立起强大的品牌影响力。
3. 促销策略沃尔玛的促销策略非常灵活，它会根据季节、节日和市场需求等因素推出各种促销活动。
例如，沃尔玛经常在节假日或季节变化时进行打折销售，以吸引消费者。
此外，它还使用优惠券、积分返还等方式，提供多种优惠形式以吸引客户。
4. 分销策略沃尔玛的分销策略以其高效的物流和配送系统而著名。
它通过建立大规模的配送中心和采用先进的物流技术，确保商品能够快速、准确地送达消费者手中。
此外，沃尔玛还提供线上购物和实体店购物两种方式，为消费者带来便利。
5. 竞争策略沃尔玛的竞争策略主要是通过规模效应和成本控制来取得优势。
它通过大规模采购和高效的物流系统来降低成本，并将这些成本优势转化为价格优势，吸引消费者。
此外，沃尔玛还注重商品种类的丰富性，提供更多选择，满足消费者的不同需求。
6. 品牌建设沃尔玛的品牌建设着重于建立可信赖和高效的品牌形象。
它通过在商品质量、服务态度和购物环境等方面进行严格管理，建立起消费者对沃尔玛品牌的信任。
此外，沃尔玛还通过广告宣传和公关活动，提高品牌知名度和影响力。
它还积极进行公益活动，提升品牌的社会责任感和公众形象。
沃尔玛的营销策略研究
沃尔玛的营销策略研究沃尔玛是全球最大的零售商之一，其营销策略的研究对于了解其成功之道具有重要意义。
以下是关于沃尔玛营销策略的研究，字数约为700字。
沃尔玛的营销策略主要包括低价战略、多渠道营销和本土化战略。
首先，沃尔玛以低价为核心竞争力，通过规模经济和供应链管理实现了成本的降低。
沃尔玛采取了多种方法来实现低价策略，其中包括与供应商进行谈判以获得更低的采购成本、精简物流系统以提高效率、优化运营成本等。
另外，沃尔玛还引入了“最低价格保证”政策，承诺消费者能够在其他商家找到更低价时获得价格差额的退还，从而确保了消费者在沃尔玛购买商品的信心。
其次，沃尔玛实施了多渠道营销策略，与线上线下渠道进行有机结合。
沃尔玛在全球范围内建立了大量实体门店，并且积极发展线上业务。
沃尔玛利用线下门店的优势，通过门店内部的广告宣传和促销活动吸引消费者，同时还提供了线下到线上的服务，如购买线上商品后在门店取货。
与此同时，沃尔玛还通过建立在线商城和移动应用程序等方式，为消费者提供了更便捷的购物方式。
多渠道营销战略使得消费者可以根据自身需求选择购物方式，提高了沃尔玛的市场覆盖率和顾客满意度。
最后，沃尔玛在各个国家和地区实施了本土化战略，根据不同的市场需求进行调整。
沃尔玛认识到不同国家和地区的消费者对商品种类、价位和宣传方式等有不同的偏好，因此采用了本土化战略来满足消费者需求。
例如，在中国市场，沃尔玛积极采购和推广本土商品，并根据中国消费者的口味调整产品种类和包装。
此外，沃尔玛还与当地企业进行合作，以获得更好的市场了解和资源。
综上所述，沃尔玛的营销策略包括低价战略、多渠道营销和本土化战略。
这些策略的实施使得沃尔玛能够在全球范围内取得成功，并成为零售行业的领导者之一。
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市场营销课内实训——沃尔玛营销策略调研经济与管理学院工管0911组长：安丽颖组员：安婷、徐宇佟欣、李凤昱目录1.沃尔玛简介2.沃尔玛现状分析及成功原因3.沃尔玛存在的问题4.解决的方法和提出的建议5.市场营销与推销的联系与区别6.我国市场营销的主要特征7.对市场营销职业的认识8.总结语沃尔玛营销策略调研一、沃尔玛简介：沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆•沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十余年的发展，沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
主要业态：沃尔玛购物广场（主要业态，面积在10000-20000平方米，经营品种2万种左右）、山姆会员店（营业面积：2万以上，经营品种5000种左右）、沃尔玛社区店沃尔玛于1996年8月在深圳开设了中国第一家沃尔玛购物广场和第一家山姆会员商店。
沃尔玛是目前世界上最大的零售商，2004年全球销售额达2852亿美元，连续四年排名《财富》杂志世界500强企业榜首，同时，沃尔玛在全球多个国家被评为“最受赞赏的企业”和“最合适工作的企业”之一。
目前，沃尔玛在全球开设了超过6000家商场，员工总数160多万。
每周光临沃尔玛的顾客近1亿4千万人次, 商店分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国、英国、日本、危地马拉、萨尔瓦多、洪都拉斯、尼加拉瓜和哥斯达黎加等16个国家。
沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。
目前沃尔玛在中国经营多种业态，包括购物广场、山姆会员商店、社区店等，在全国创造了超过50,000个就业机会。
沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，目前，沃尔玛中国与近2万家供应商建立了合作关系，销售的产品中本地产品超过95%；同时，沃尔玛中国注重人才本土化，鼓励人才多元化，特别是培养和发展女性员工及管理层。
目前沃尔玛中国超过99.9%的员工来自中国本土，商场总经理100%由中国本土人才担任，高级管理团队中女性管理者占比达43%。
2009年公司成立了“沃尔玛中国女性领导力发展委员会”，以加速推动女性的职业发展。
二、沃尔玛营销现状分析及成功原因沃尔玛至今在华的总投资额达17亿元人民币，创造了超过36,000个就业机会。
作为一个出色的企业公民，沃尔玛自进入中国就积极开展社区服务和慈善公益活动，十年累计向各种慈善公益事业捐献了超过2,550万元的物品和资金。
沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,400家商场，下设55个品牌。
沃尔玛的业务遍及十六个国家：美国、墨西哥、巴西、印度、阿根廷、波多黎各、英国、加拿大、中国、尼加拉瓜、日本、洪都拉斯、危地马拉、萨尔瓦多、哥斯达黎加等。
它在短短几十年里有如此迅猛的发展，不得不说是零售业一个奇迹。
沃尔玛公司最基本的特点是：一、由友善的员工以较低的价格、独到的顾客服务向消费者提供种类齐全的优质商品，其经营的核心是：天天平价，物超所值，服务卓越。
二、使用领先的信息技术和后勤系统不断地大幅降低其运营成本。
三、迫使其供应商进行流程改造，使他们同沃尔玛一样致力于降低成本的运作，如对供应商的劳动力成本、生产场所、存货控制及管理工作进行质询等。
本版将分两次对沃尔玛的经营进行总结，其中很大一部分是沃尔玛在中国经营的现状。
免费咨询。
店内聘有专业人士为顾客免费咨询电脑、照相机、录像机及其相关用品的有关情况，有助于减少盲目购买带来的风险。
商务中心。
店内设有文件处理商务中心，可为顾客提供包括彩色文件制作、复印、工程图纸放大缩小、高速文印在内的多项服务。
送货服务。
一次购物满2000元或以上，沃尔玛皆可提供送货服务，在指定范围内收取廉价的费用因为商品价格中不含送货成本。
沃尔玛拥有近40万员工。
沃尔玛的员工不是被称为“雇员”，而是被称为“合作者”或“同事”。
山姆•沃尔顿提出“关心自己的同事，他们就会关心你”，培养职工“爱公司如爱家”的精神。
公司对员工利益的关心并不只是停留在口头上或是几条标语式的企业文化理论，而是有一套详细而具体的实施方案。
公司将“员工是合伙人”这一概念具体化的政策是三个互相补充的计划：利润分享计划，雇员购股计划，损耗奖励计划。
最新的立体战略。
当沃尔顿与其合伙人已有15家富兰克林50～10美分特许商店时，一种新的业态产生了，即在城区出现的早期折扣店。
沃尔顿以其独到的敏锐眼光看到，类似的商店可能在农村和小城镇市场有发展潜力，但他向合伙人建议在小城镇开办折扣店的设想遭到了拒绝。
按美国零售业经营常识，在人口不到5万的小城镇开办折扣店是行不通的，但沃尔顿却以惊人的魄力打破了惯例。
1962年，沃尔顿与其兄弟一起开设了第一家沃尔玛折扣店，此后更不断扩张渐成燎原之势。
当连锁之风盛行全球，传统连锁店将经营、定价、促销权高度集中在公司一级时，沃尔玛又一次反其道而行之。
长期准备。
与另一个进入中国的跨国零售巨人家乐福大张旗鼓的迅猛扩张相比，沃尔玛的中国征途几乎不动声色。
沃尔玛犹如一位棋风稳健的围棋高手，谨慎布子，稳打稳扎。
培养管理层。
经过几年的时间，沃尔玛已经基本上完成了全国分片区设点的战略意图，为中国入世后的发展做好了准备。
作为全球最大的零售商，进入中国几年来，沃尔玛似乎一直没有扑向它的核心猎物，而是悄悄地迂回在中国的海岸线上，它在熟悉环境和等待ＷＴＯ。
今天，它的时机已渐成熟，这只猛虎将真正发起进攻。
沃尔玛在中国经营管理价格优势明显。
沃尔玛部分国际品牌商品的价格优势非常明显。
这一点不表现在价格标签上，而是体现在其取得的采购回扣上。
比如美国宝洁公司对中国国内各商家的供货价格是一致的，但作为宝洁公司的最大客户，沃尔玛每年均可在美国宝洁总部取得可观的采购佣金。
如果中国的商家一味在某些大品牌商品上和沃尔玛进行价格战的话，损失会比较大。
管理团队本土化。
沃尔玛明白，要真正实现其全球扩张的战略，在中国扎下根，就必须坚决地实行本土化战略。
沃尔玛公司一直以其良好的团队建设及对员工的有效培训著称。
1996年在中国开设第一家商店之前，沃尔玛曾花了整整8个月的时间对其主管级以上的管理层进行系统的培训。
搞好关系。
在中国加入ＷＴＯ前，中国零售业并不是一个全面开放的市场，政府的认可与支持显得尤其重要。
早在1992年，沃尔玛就拿到了中国经营零售业的许可证，而每进入一个城市，都与当地的政府建立良好的关系。
遵纪守法。
进入中国市场之初，沃尔玛在深圳摸索经验的同时，在对外扩张上一直保持少有的谨慎。
尽管沃尔玛早就筹划进入部分重点地区，但只要政府不批准，沃尔玛便不去开店。
因此沃尔玛在政府眼中，也是副遵纪守法的形象。
多行善事。
除了以优良的出口采购业绩得到主管部门的青睐以外，沃尔玛还形成惯例，邀请中国的政府官员访问沃尔玛在本顿维尔Ｂｅｎｔｏｎｖｉｌｌｅ的总部，向沃尔玛商店所在地的福利机构捐款，甚至还建立过一所学校。
结果是，沃尔玛往往能得到它所希望要的位置建立分店。
2000年4月份，沃尔玛和大连市政府公布了建立一项新的巨型超市的计划，该超市位于该市新建的足球场的下方。
该店在开业的第一周内就吸引了100万人。
三、沃尔玛存在的主要问题沃尔玛超市存在很多的问题，虽然部分商品上标着天天平价，可是价格却一天一个样，不会降反而会比前一天高。
有的人说：“沃尔玛东西确实贵，如梦（饮料）大润发10.4元一瓶，沃尔玛14一瓶，我每次去都怀疑是不是标错价了，但是他一直都是14”。
这说明沃尔玛买的东西确实的贵。
所以为了招揽顾客，应该适当调节价格，和齐齐哈尔的各大商场对比来调节。
它属于恶性循环，越没人去，越贵。
低价的标准与广告宣传并不一致，造成了顾客心理的落差，降低的了顾客的满意度。
产品促销策略上，针对降价产品并没有惊人的标识让顾客一目了然；也没有很醒目的标签价格让顾客对比参照；货物导购标识少，功能分区又多，很难让顾客快速找到想卖的商品。
卖场展位的设计没有特色，只是摆在展台上，没有太多吸引人的地方。
在展位的促销方面沃尔玛不及大福源。
沃尔玛超市地方宽敞，有盆景观赏区和有试吃盒，但是很难轻松找到自己想要的东西。
服务问题是沃尔玛的大问题。
沃尔玛的导购人员、促销人员以及部分管理人员的素质不是很高，经常不在自己的导购区为顾客介绍。
当顾客让她介绍产品时只是说产品不错，对产品的并没有深入了解。
管理人员在招聘一些员工时条件不限，所以很多的员工素质有限。
有些收银员结账时技术不够娴熟，情绪化严重。
并不是顾客真的把自己当上帝了，只是有些时候他们做事的态度真的让人感觉不舒服。
应对于交通问题，沃尔玛超市门口存在着不少隐患交通问题——沃尔玛超市卜奎大街的十字路口带来更多的人流和车流，大大增加交通压力。
而且超市直接临靠马路，将可能给该路段带来大量的临时停靠车辆和短期滞留人群，严重影响交通。
沃尔玛超市是齐市繁华的主要干道，车流量极大，车辆量大增，交通拥堵现象时有发生，行车难问题突显。
该得到重视！四、解决的方法和提出的建议解决的方法：沃尔玛超市的产品进货的渠道固定，所以有时某些产品的价格会上调；由于顾客不了解状况，所以会对销售造成影响。
1、因此沃尔玛应该主动作出解释让顾客了解；或者把某些产品提价转移到附带产品上。
2、要保持广告宣传与实际价格的一致性。
3、在做产品促销时，要加强主题摊位的设计，多摆设一些吸引顾客的图案，让顾客会在商品那多逗留一段时间，无论购买否都会起到间接宣传作用。
4、对产品的定价可以使用顾客心理定价，采取尾数定价，在降价产品的标牌上把原有的价格鲜明的颜色划下去，标出现在的促销价，让顾客了解价格差。
5、产品的摆放可以经常调换，让顾客有新鲜感。
要保证每个功能分区的产品介绍，纵向或横向进行货架摆设。
可以在每个功能区附近设置录音喇叭，当顾客经过时给以提示。
让顾客很容易在卖场享受购物的乐趣。
针对于沃尔玛的服务问题，首先取决于管理人员，管理人员在招聘员工时应该注重素质和道德，服务也是一门学问。
应该定期考核在各岗位导购或收银的基层员工，把他们的姓名贴在员工宣传栏上，让顾客评价，根据顾客的反映以及平时表现进行奖惩。
根据客流量的多少把产品功能区划分等级，不同分区的工资不同，如果表现不好就下放到普通区，以金钱激励员工。
然而对于首层和四层都是招租的店面，这需要广场领导主动与店面的老板交流，希望他们改善服务质量，这既有利于自己店面的利益，也会推进中瑞时代广场的发展。
多设置服务台机构，多加强售后服务。
导购员要保持热情善于交流，善于听取顾客意见。
与顾客建立良好的关系，进而获得更多的利润。
提出的建议：1、至少提供100个以上地上或地下的顾客免费停车位。
2、必须为供应商提供20个以上的免费货车停车位。
3、如商场在社区边缘需做到社区居民和商场客流分开，同时为商场供货车辆提供物流专用场地。
3、在电梯口或入口处多放置指示牌，提醒顾客出口在哪，安全通道，卫生间等在哪。