书签制作活动的活动方案.doc
书签制作活动策划方案

书签制作活动策划方案一、活动目标1. 增加参与者对读书的兴趣和热爱;2. 增强参与者的文化艺术修养;3. 提升参与者的动手能力和创造力。
二、活动时间和地点1. 活动时间:选择一个周末的下午,活动时长为2小时;2. 活动地点:选择一个容纳30-50人的室内场地,如学校教室、图书馆或社区活动室。
三、活动流程1. 活动准备:a. 确定活动主题:可以根据季节、节日或经典书籍等进行主题选择;b. 准备材料:书签纸、彩笔、彩色纸、剪刀、胶水等;c. 设计讲解内容:准备介绍不同书签样式和制作方法的讲解内容,提供参考模板;d. 安排讲解员:确保讲解员对书签制作有相关知识,并能够引导参与者完成作品。
2. 活动流程:a. 活动开始前,进行签到和简单的活动介绍,向参与者分发材料;b. 由讲解员进行详细的书签制作讲解,示范不同样式的书签制作过程,并给予参与者实际操作指导;c. 参与者根据自己的喜好选择图案和颜色,动手制作书签;d. 制作完成后,参与者可以互相展示自己的作品,分享制作心得;e. 最后评选出一些优秀作品,并为参与者颁发获奖证书或奖品,以鼓励他们继续参与读书活动。
四、宣传推广1. 在学校、社区、图书馆等公共场所张贴宣传海报,介绍书签制作活动的时间、地点和主题,并附上联系方式;2. 通过学校、社区、图书馆等机构的官方网站和社交媒体平台发布活动信息,吸引更多的参与者;3. 利用口碑传播,邀请已经参与过活动的人积极向其他人推荐。
五、活动费用及赞助1. 活动费用:a. 考虑到材料费用和讲解员的薪酬,预计每次活动的费用为2000元;b. 可以通过参与者的报名费、赞助商的支持、学校或社区的经费等多种渠道筹集资金。
2. 赞助合作:a. 联系当地的文化艺术机构、书店、印刷公司等,向其申请赞助书签制作所需的材料,或者直接提供部分材料;b. 与商家合作,提供免费赠送书签的服务,以宣传和推广他们的产品。
六、人力资源需求1. 活动组织者:负责活动的策划、组织、宣传和协调工作;2. 讲解员:具备书签制作知识和讲解能力,能够引导参与者完成作品;3. 志愿者:协助活动组织者进行签到、材料分发和活动现场的协调工作;4. 摄影师:负责记录活动过程和参与者的作品,以便后期宣传使用。
创意书签综合实践活动方案

创意书签综合实践活动方案一、活动目的和背景随着数字化时代的来临,纸质书籍的阅读逐渐受到挑战,然而,纸质书籍依然拥有着独特的魅力和价值。
为了激发学生对纸质书籍阅读的兴趣,提高他们的阅读能力和创意思维,学校计划开展一场创意书签综合实践活动。
二、活动内容1.主题确定:为活动确定主题,例如“我的阅读火焰”、“书中自有黄金屋”等,以激发参与者的创意和想象力。
2.书签创作:参与者制作书签,并在书签上展示自己的创意作品,可以涂鸦、贴画、折纸等方式制作。
3.作品展示:将参与者创作的书签进行展示,展示形式可以是校内展览、线上展示等。
4.评选奖励:设置评选标准,评选出最具创意、最具表现力等不同奖项,并给予奖励。
三、活动流程安排•活动准备阶段(1周):确定活动主题、宣传活动、准备书签制作所需材料等。
•书签制作阶段(2周):参与者自行制作书签,并提交作品。
•作品展示阶段(1周):将所有书签作品进行展示。
•评选奖励阶段(1周):进行评选及颁奖活动,并公布获奖名单。
四、活动预期效果1.提高学生对纸质书籍的阅读兴趣。
2.激发学生的创意思维和画笔,培养其创作能力。
3.提升学生对美术、设计等方面的认识和技能。
4.加强学生之间的交流和合作,促进班级凝聚力的增强。
五、活动注意事项1.所有书签作品必须原创,不得抄袭他人作品。
2.活动参与者需在规定时间内提交作品,逾期作品不予接收。
3.评选结果公正公平,不得违规操作。
4.活动过程中如有争议,由评委会最终解释。
通过这场创意书签综合实践活动,学校希望能够激发学生对阅读的热爱,培养其创意思维和综合能力,为学生的综合素养提升提供有效的支持和帮助。
让我们一起为这个有意义的活动努力吧!。
书签活动策划方案

书签活动策划方案一、活动背景书签是一种常见的阅读工具,它既可以帮助读者标记阅读的进度,又可以使阅读过程更加方便和愉快。
因此,书签活动既可以为读者提供实用的文章,又可以为读者传递文化信息或宣传读书的重要性。
同时,书签也是一种小而精美的礼品,可以为读者提供美的愉悦,起到留念的作用。
二、目的和意义1. 为读者提供实用的书签。
2. 通过书签向读者传递文化信息,宣传读书的重要性。
3. 通过书签宣传图书馆、书店等文化场所。
4. 通过书签活动增加读者对文化活动的参与度,培养读者的文化品味。
三、活动内容1. 书签设计征集通过宣传,面向读者征集书签设计作品。
作品要求贴近阅读生活、富有文化内涵、设计美观、实用性强。
2. 书签设计评选设立评审团对征集到的书签设计作品进行评选,评选出一、二、三等奖及优秀奖等。
3. 书签设计作品展览在图书馆、书店等文化场所举办书签设计作品展览,向读者展示优秀的书签设计作品,并通过展览吸引更多读者参与到书签活动中来。
4. 书签赠送活动在图书馆、书店等文化场所开展书签赠送活动,向读者免费赠送设计优秀的书签,以此增加读者对文化场所的关注度,提高读者对文化的兴趣。
5. 书签设计作品制作选取评选出的优秀书签设计作品进行制作,制作成书签赠送给读者,并在书签上注明设计者的名字,以此为读者提供一个实用的文化产品,同时也为设计者提供一个展示个人设计才华的机会。
6. 书签设计讲座邀请相关领域的专家学者举办有关书签设计的讲座,讲解书签设计的艺术和实用性,提高读者对书签的认识和理解。
四、活动计划1. 准备阶段1)确定活动的宗旨和意义,明确活动的目的。
2)确定活动的组织机构,并确定各个成员的职责。
3)确定活动的预算,并进行经费筹备。
4)宣传活动,吸引读者的参与。
5)征集书签设计作品。
2. 实施阶段1)书签设计评选,评选出优秀的书签设计作品。
2)举办书签设计作品展览。
3)开展书签赠送活动。
4)制作书签设计作品。
5)举办有关书签设计的讲座。
做书签活动策划的方案

做书签活动策划的方案一、活动目的本次活动旨在通过举办创意书签设计大赛,激发青少年的想象力和创造力,提高他们的阅读兴趣和阅读能力;同时,通过活动促进社区居民之间的交流互动,营造良好的社区氛围。
二、活动时间和地点活动时间:2022年5月1日-5月31日活动地点:社区文化中心三、参赛对象本次活动面向社区居民特别是青少年,参赛者不限年龄和经验。
四、活动内容1. 初赛:参赛者在指定时间内提交自己设计的书签作品,书签尺寸为5cm × 15cm,允许使用各种材料进行创作。
参赛者需附上作品说明和设计初衷。
2. 复赛:由专业评委对初赛作品进行评选,评选出一定数量的优秀作品进入复赛。
复赛环节,参赛者需在规定时间内对初赛作品进行改进和完善,并提交最终作品。
3. 决赛:决赛将于社区文化中心举行,参赛者需将最终作品带至现场,由评委团现场评选出一、二、三等奖和优秀奖。
同时,开设投票环节,社区居民可以现场投票选出人气奖。
五、奖项设置1. 一等奖:奖金xxx元 + 获奖证书 + 礼品2. 二等奖:奖金xxx元 + 获奖证书 + 礼品3. 三等奖:奖金xxx元 + 获奖证书 + 礼品4. 优秀奖:奖金xxx元 + 获奖证书 + 礼品5. 人气奖:礼品六、活动宣传1. 制作海报和宣传单张,通过社区官方账号和公众号进行发布和宣传。
2. 活动前在社区文化中心、图书馆、学校等地张贴海报,提高活动知名度。
3. 组织走访活动,在社区各楼栋、各家庭派发宣传单张,加强居民对活动的了解。
七、活动组织1. 成立活动组织委员会,负责整个活动的策划、组织、执行和评选工作。
2. 组建宣传团队,负责活动的宣传和推广工作。
3. 征集专业评委,参与初赛、复赛和决赛的评选工作。
4. 活动期间,安排工作人员提供必要的协助和指导,确保活动顺利进行。
八、活动效果评估1. 设立评估指标,如参赛人数、作品质量等。
2. 在活动结束后,通过问卷调查和社区居民反馈等方式,对活动效果进行评估和总结。
书签制作活动方案

书签制作活动方案一、活动目的。
书签制作活动是为了激发学生的创造力和想象力,培养他们的动手能力和艺术修养。
通过这个活动,学生可以亲自动手制作自己喜欢的书签,不仅可以增加他们对书籍的喜爱,还可以培养他们的耐心和细心。
二、活动对象。
本次书签制作活动主要面向中小学生,可以根据学生的年龄和兴趣分为不同的组别,让每个学生都能找到适合自己的制作方式和材料。
三、活动时间和地点。
活动时间可以选择在周末或者放假日,让学生有足够的时间来参与制作书签。
活动地点可以选择学校的图书馆或者美术教室,也可以选择社区活动中心或者公共图书馆。
四、活动流程。
1. 活动开场(10分钟)。
在活动开始之前,可以先进行一次简短的开场白,介绍本次活动的目的和意义,激发学生的兴趣和参与热情。
2. 制作准备(20分钟)。
在活动开始之前,需要准备好各种制作书签所需的材料,比如彩色纸张、剪刀、胶水、彩色笔等。
让学生自由选择自己喜欢的材料,开始制作书签。
3. 制作过程(60分钟)。
在制作书签的过程中,可以给学生一些简单的示范和指导,让他们了解如何使用材料和工具,同时也可以鼓励他们发挥自己的想象力和创造力,制作出独一无二的书签。
4. 作品展示(20分钟)。
在制作书签的过程中,可以给学生一些简单的示范和指导,让他们了解如何使用材料和工具,同时也可以鼓励他们发挥自己的想象力和创造力,制作出独一无二的书签。
5. 活动总结(10分钟)。
在活动结束之前,可以对学生的作品进行展示和评选,鼓励他们分享自己的制作心得和体会,同时也可以对本次活动进行总结和反思,为下一次活动做好准备。
五、活动评估。
通过学生的作品展示和评选,可以评估学生对书签制作活动的参与程度和制作水平,同时也可以收集学生的反馈意见,为下一次活动做出改进和调整。
六、活动意义。
书签制作活动不仅可以让学生在制作过程中得到乐趣和满足感,还可以培养他们的动手能力和创造力,增强他们对书籍的喜爱和阅读的兴趣。
同时,这个活动也可以促进学生之间的交流和合作,让他们在快乐的氛围中学习和成长。
书签制作活动方案

书签制作活动方案作为一项传统的手工艺品,书签在现代社会仍然备受喜爱。
在现代数字化时代,虽然电子书已经成为了我们阅读的主要方式,但是书籍的实体版依然存在,读者们依旧会在书页之间留下书签,来标示他们下一次阅读的位置。
因此,举办一场书签制作活动,将是一个有趣而且有意义的活动。
一、活动的目标1. 引导孩子们学习制作技能,锻炼他们的动手能力2. 增进孩子们对传统文化的了解和感受,传承中国优秀文化。
3. 培养孩子们的创造力和想象力,激发他们对美的追求。
4. 增强团队合作精神,让孩子们在快乐的氛围中建立友谊。
二、活动的准备1. 活动资金和场地活动资金可由学校或企业赞助,场地可在学校操场或体育馆等场所。
2. 活动物资书签板材、卡纸、工具包、贴纸等。
3. 活动人员主持人、志愿者以及专业工作人员,以及必要的保安等。
三、活动流程1. 活动介绍主持人向参加活动的孩子们介绍活动规则、目的和注意事项,介绍书签的历史和文化背景。
2. 制作书签工作人员先为孩子们展示如何制作书签,然后孩子们开始制作自己的书签,可以根据自己的喜好和创意进行设计,或者根据活动主题进行创作。
3. 展览和表演孩子们制作完书签后,将书签公开展览,并可以邀请一些孩子表演诗歌、舞蹈或者说故事、讲笑话;也可以进行一些轻松愉快的游戏。
4. 颁奖和总结活动结束后,主持人将对参加活动的孩子进行表彰,颁发获奖证书和奖品。
主持人还将总结活动的成果和经验,鼓励孩子们继续学习和创作。
四、活动后续1. 展览可以将孩子们的书签制作成展览,展示在学校或者社区,让更多的人了解他们的作品。
2. 社区服务可以将孩子们的书签送到当地的老人院、孤儿院等地方进行赠送,传递关爱和温暖。
3. 慈善义卖利用孩子们的书签举办义卖活动,将所得款项捐赠给需要帮助的群体,如贵州、云南等薄、困、穷地区的孩子们,在他们的心中播种慈善和助人为乐的种子。
总之,制作书签是一项非常有趣而创意的活动,可以同时激发孩子们的创造力和艺术才华,以及培养其关爱社会,热爱守护文化的价值观。
书签制作展示活动方案策划

书签制作展示活动方案策划一、活动背景和目的书签是一种小巧精致的阅读工具,广受读者喜爱。
为了促进读者对阅读的兴趣,并展示书签的多样性和创意性,我们计划举办一场书签制作展示活动。
本活动旨在激发读者的创造力、展示他们的艺术才华,并为他们提供一个交流和学习的平台。
二、活动时间和地点活动时间:2022年5月1日活动地点:XX市图书馆三、活动内容和流程1. 书签制作展示为了丰富活动内容和展示书签的多样性,我们邀请了一些专业的书签制作爱好者和艺术家参与本次展示。
他们将在活动现场展示自己的作品,并与读者分享制作心得和技巧。
同时,我们也欢迎读者自愿参与书签制作,展示自己的才华和创意。
2. 创意工作坊在展示活动中设置创意工作坊,为读者提供一些书签制作的基础教程和材料。
读者可以参与工作坊,学习如何制作书签,并亲自动手制作自己的书签作品。
3. 主题讲座和讨论我们将邀请相关领域的专家和学者进行主题讲座,讨论与书签制作相关的话题,如书签的历史、文化背景、设计理念等。
这将为读者提供更深入的了解和思考书签的机会,进一步激发他们的创造力和阅读兴趣。
4. 竞赛和评选为了增加活动的趣味性和互动性,我们将组织一些书签制作的竞赛,并邀请专业人士进行评选。
参赛者可以在规定的时间内制作书签,评委将根据创意、技巧和美观度等方面评选出优秀作品,并颁发奖项和证书。
5. 展板展示在活动现场设置展板展示,展示一些具有代表性的书签作品,包括专业艺术家的作品和读者自制的书签作品。
同时,也可以展示一些书签的设计流程和制作材料,向读者展示书签的制作过程。
6. 交流和分享会在活动期间,我们将安排一些交流和分享会,鼓励专业人士和参与活动的读者在书签制作和阅读方面进行交流和分享。
这将为读者提供一个与其他书签爱好者交流经验和学习的机会,并且可以建立起艺术创作和阅读的联系。
四、活动宣传1. 媒体宣传通过各类媒体进行宣传,如报纸、广播、电视等,介绍活动的背景、内容和时间地点,并吸引读者和书签制作爱好者的关注。
幼儿园制作书签活动方案

幼儿园制作书签活动方案一、活动主题本次活动的主题为“创意无限,书签传情”。
通过亲子共同制作书签,不仅培养孩子们的动手能力和创造力,还增进亲子间的情感交流,同时让孩子们了解书签在阅读和学习中的重要作用。
二、活动日期和时间活动日期为XXXX年XX月XX日(星期X),时间为上午XX:XX至XX:XX。
三、活动地点活动地点为幼儿园多功能活动室。
四、活动参与人员1. 幼儿园学生及其家长。
2. 幼儿园教师及工作人员。
五、活动目的和意义1. 培养孩子们的动手能力和创造力。
2. 增进亲子间的情感交流。
3. 提高孩子们对阅读的兴趣和爱好。
4. 培养孩子们的审美能力和艺术鉴赏力。
六、活动内容和流程1. 书签制作材料准备活动前,教师将准备以下材料:- 彩色卡纸、海绵纸、布艺材料等。
- 装饰物:如亮片、珠子、丝带等。
- 工具:剪刀、胶水、画笔、彩色笔等。
2. 制作方法教学在活动开始时,教师将向孩子们介绍书签的基本制作方法,包括剪裁、装饰等步骤,并展示一些优秀的书签作品,激发孩子们的创造灵感。
3. 亲子参与方式家长和孩子将一起进行书签制作。
教师将提供必要的指导和帮助,确保孩子们能够独立完成作品。
同时,鼓励家长和孩子发挥想象力,共同设计出独具特色的书签。
4. 作品展示与分享制作完成后,所有作品将在活动室内进行展示。
孩子们可以向其他家长和孩子们介绍自己的作品,分享制作过程中的趣事和心得。
5. 评选与颁奖活动结束时,将进行书签作品评选。
评选标准包括创意性、美观性、实用性等。
评选结果公布后,将为获奖作品颁发奖品和证书。
七、组织与分工1. 活动策划与准备:由幼儿园教师负责,包括制定活动方案、准备材料、安排场地等。
2. 现场指导与协调:由幼儿园教师担任,负责在活动现场指导孩子们制作书签,解答疑问,确保活动顺利进行。
3. 家长与孩子的组织与管理:由家长和幼儿园教师共同负责,确保孩子们在活动中的人身安全,同时维持活动现场的秩序。
八、教学资源准备1. 书签设计模板:教师将准备一些书签设计模板,供家长和孩子们参考。
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“班级读书会”之“书签制作”活动方案一、活动目的目的是通过活动,使孩子人人参与到书签制作活动中来。
在“我来做书签”的过程中,加深理解读书的益处,体会读书的乐趣,养成爱读书的好习惯,同时,让孩子在“制作书签”的创作活动中,充分展示自己的才能,增强孩子主人翁的自豪感。
二、活动时间十四周、十五周(于12月9日上交至办三)三、活动安排1、以个人为单位,教师倡导孩子“喜爱读书,小小书签灵巧制作”的活动中,学生人人动手,增强参与意识,使每位学生都积极参与到“书签制作”的活动中。
2、班级评比:在班级内选出最得意的作品5幅,参加学校评比。
3、学校评比:将根据书签的创意、图文的美观、外形的别致等诸方面评出“最佳制作奖”、一二三等奖和参与奖。
四、制作要求1、书签制作材料为各色硬卡纸等。
2、书签尺寸要求不要过大。
小学语文教研组2014年12月1日(赠送)售后服务方案1.售后服务概述公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务,确保用户的系统稳定运行。
公司拥有一批资深的施工人员,具有丰富的经验,能够很好的解决设备各类故障,强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。
维护计划及承诺一、项目售后服务内容承诺我公司贯彻执行:“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨,对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务,本着技术精益求精的精神,向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。
我公司如果承接了端拾器项目,将严格遵循标书及合同的规定,在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。
在保修期之后,考虑到设备维护的连续性,建议业主与我公司签订维护合同,以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。
二、服务与保证期在项目验收合格之日起,开始进行售后服务工作,包括以下几个方面:1、售后服务期;2、维护人员;3、售后服务项目;4、服务响应时间。
三、售后服务期在项目验收合格之日起,即进入了售后服务期。
售后服务期=质量保证期+质量维护期质量保证期:在质量保证期内,如因质量问题造成的故障,实行免费更换设备、元器件及材料。
如因非质量因素造成的故障,收取更换设备、元器件及材料成本费。
质量维护期:在质量保证期之后,即自行进入质量维护期。
我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务,以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料,另收维护人员工本费。
四、具体措施承诺1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书,排除客户的后顾之忧,对客户做出实事求是的、客观的承诺。
2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目,在合同期内与用户进行联系,记录用户使用情况,系统运行状况等进行质量跟踪调查,变被动服务为主动服务。
3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案,并进行质量跟踪。
4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。
5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题,定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。
6、正在使用中的系统、设备出现故障时,公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。
7、对于运行时间较长的端拾器项目,公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况,定期到客户方进行巡视、检查,并做出记录,记录归档保存。
8、施工保证将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工,保证安装质量及系统使用功能,并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。
9、系统保修作为项目承包单位,我公司将严格遵循招标文件及合同的规定,向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起,在保质期范围内免费维修。
10、保修期内设备损坏,经鉴定为设备本身原因造成的故障,我方负责免费维修或者更换;同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。
总之,为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行,公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则,全心全意地为客户着想,全力以赴的进行工作,让我们共同携手,为创造美好的明天而努力工作。
五、保修服务内容及范围我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务,有效期从项目验收后,业主在竣工报告上签字之日起。
1、响应时间:具体的响应时间将按故障级别划分;2、维修地点:用户现场。
我公司负责实施的所有系统项目,在正常环境下做适当使用时所发生的故障,我公司将提供约定保修服务。
非当前故障,我公司安排提供服务,但需按收费标准另收费用。
我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。
所谓不合格的产品包括:非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。
下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内:1、使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏;2、现场环境不符合我公司建议的规范;3、意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏,经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动;4.设备的维护和信息处理方式。
六、系统维护1、系统运行管理工作为了保证系统能够长时间的正常运行,我们将进行完善的系统培训,同时制定各个系统项目操作规程,并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。
2、系统维护保养我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统项目提供服务,使它们保持良好的运行状态。
3、月度保养坚持月度维护保养,保证每个系统项目机械装置保持最佳工作状态。
七、维护及服务支持措施1、电话支持服务电话服务热线号码以我方提供给业主的号码为准(包括电话和传真号码)。
如有更改,我方至少在自更改之日起3天内以电子邮件、传真、电话的方式通知业主。
2、现场排除故障或技术指导我方在接到业主的电话支持服务请求后,如果不能通过电话支持服务解决设备或产品发生的技术故障,且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下,我方将派专业项目技术人员及时前往现场协助业主排除故障。
3、电话咨询服务对业主在使用设备或产品过程中产生的非故障类问题,我方提供电话咨询服务。
4、投诉受理服务我方在公司设有用户投诉电话(赠送)售后服务方案1.售后服务概述公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务,确保用户的系统稳定运行。
公司拥有一批资深的施工人员,具有丰富的经验,能够很好的解决设备各类故障,强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。
维护计划及承诺一、项目售后服务内容承诺我公司贯彻执行:“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨,对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务,本着技术精益求精的精神,向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。
我公司如果承接了端拾器项目,将严格遵循标书及合同的规定,在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。
在保修期之后,考虑到设备维护的连续性,建议业主与我公司签订维护合同,以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。
二、服务与保证期在项目验收合格之日起,开始进行售后服务工作,包括以下几个方面:1、售后服务期;2、维护人员;3、售后服务项目;4、服务响应时间。
三、售后服务期在项目验收合格之日起,即进入了售后服务期。
售后服务期=质量保证期+质量维护期质量保证期:在质量保证期内,如因质量问题造成的故障,实行免费更换设备、元器件及材料。
如因非质量因素造成的故障,收取更换设备、元器件及材料成本费。
质量维护期:在质量保证期之后,即自行进入质量维护期。
我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务,以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料,另收维护人员工本费。
四、具体措施承诺1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书,排除客户的后顾之忧,对客户做出实事求是的、客观的承诺。
2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目,在合同期内与用户进行联系,记录用户使用情况,系统运行状况等进行质量跟踪调查,变被动服务为主动服务。
3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案,并进行质量跟踪。
4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。
5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题,定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。
6、正在使用中的系统、设备出现故障时,公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。
7、对于运行时间较长的端拾器项目,公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况,定期到客户方进行巡视、检查,并做出记录,记录归档保存。
8、施工保证将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工,保证安装质量及系统使用功能,并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。
9、系统保修作为项目承包单位,我公司将严格遵循招标文件及合同的规定,向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起,在保质期范围内免费维修。
10、保修期内设备损坏,经鉴定为设备本身原因造成的故障,我方负责免费维修或者更换;同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。
总之,为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行,公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则,全心全意地为客户着想,全力以赴的进行工作,让我们共同携手,为创造美好的明天而努力工作。
五、保修服务内容及范围我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务,有效期从项目验收后,业主在竣工报告上签字之日起。
1、响应时间:具体的响应时间将按故障级别划分;2、维修地点:用户现场。
我公司负责实施的所有系统项目,在正常环境下做适当使用时所发生的故障,我公司将提供约定保修服务。
非当前故障,我公司安排提供服务,但需按收费标准另收费用。
我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。
所谓不合格的产品包括:非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。
下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内:1、使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏;2、现场环境不符合我公司建议的规范;3、意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏,经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动;4.设备的维护和信息处理方式。
六、系统维护1、系统运行管理工作为了保证系统能够长时间的正常运行,我们将进行完善的系统培训,同时制定各个系统项目操作规程,并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。
2、系统维护保养我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统项目提供服务,使它们保持良好的运行状态。
3、月度保养坚持月度维护保养,保证每个系统项目机械装置保持最佳工作状态。
七、维护及服务支持措施1、电话支持服务电话服务热线号码以我方提供给业主的号码为准(包括电话和传真号码)。
如有更改,我方至少在自更改之日起3天内以电子邮件、传真、电话的方式通知业主。
2、现场排除故障或技术指导我方在接到业主的电话支持服务请求后,如果不能通过电话支持服务解决设备或产品发生的技术故障,且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下,我方将派专业项目技术人员及时前往现场协助业主排除故障。