营业员演讲稿

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商场营业员用心服务演讲稿--用心服务创造满意100

商场营业员用心服务演讲稿--用心服务创造满意100

商场营业员用心服务演讲稿-用心服务创造满意100尊敬的各位领导,亲爱的同事们:大家好!我是一名商场营业员,很荣幸能站在这里与大家分享我的一些亲身体验。

今天我想谈论的是“用心服务创造满意100”。

一、强调服务态度的重要性一家商场的服务质量是给消费者第一印象的关键,优质的服务能够让顾客耳目一新、感到尊重并且愿意支付更高的价格。

而劣质的服务则会让顾客感到不满和不满意,导致这家商场的利润和信誉受损。

在商场里已有很多服务规范,但为了更好地实施,我们还需要更多的信仰和行动来传达和强调服务态度的重要性,因为服务态度是所有规范最根本、最基础的组成部分。

二、提高服务技能的必要性为了能够用心服务,不仅要关注服务态度,还要不断提高服务技能。

服务技能包括对商品的认识、产品知识和沟通技能。

在商场里,顾客的购物体验如同一场表演,而营业员要扮演好这个角色,就必须要掌握演出的技能。

为此,我们得时常更新和掌握市场新品信息,了解商品的优缺点,提升自己的产品知识。

同时我们还要提高沟通技能,如学会或选择合适的用语和用词,满足顾客的需求和疑虑等。

这样能够让我们在更加专业的服务上创造更高的销售。

三、服务热情的深刻意义用心服务不仅包括态度、技能,还体现了一个字——“热情”。

热情是彰显我们的人性,衷心理解和满足顾客需求的原动力。

热情不仅表于言,更表于行。

任何的人际沟通都需要双方沉浸在热情的氛围中,才能更好地协作和交流,这也使我们的服务获得加分。

四、用心服务的实现关键在这里,我想强调“关键”词:用心。

用心是用心服务的实现关键。

服务时需要走到顾客身边,服务便是对顾客的付出和贡献,是为了让顾客得到想要的和更好的服务体验。

我们可以学习服务的标准规范,但是如果缺乏用心,服务规范只能成为纸上谈兵。

用心服务不会轻易开口,也不是说客套的问候或者简短的谈话。

用心服务是了解、关心和贡献,是在聆听中创造情感共鸣和价值回报。

用心服务也是我们刷新了自己和客户的生活态度,减轻了客户的沉重压力和不良情绪。

联通营业员演讲稿

联通营业员演讲稿

联通营业员演讲稿
尊敬的各位领导、尊敬的各位同事:
大家好!我是来自联通的营业员,很高兴能有机会在这里与大家分享一些关于
联通服务的内容。

作为一名营业员,我深知自己肩负着向客户传递正能量、提供优质服务的重要使命。

今天,我想和大家一起探讨一下如何更好地为客户提供满意的服务,让他们感受到联通的温暖和专业。

首先,作为一名优秀的营业员,我们要时刻牢记“客户至上”的理念。

客户是
我们工作的中心,他们的需求和满意度决定了我们工作的成败。

因此,我们要始终站在客户的角度思考问题,倾听他们的意见和建议,尊重他们的选择,全心全意为他们提供优质的服务。

只有让客户感受到我们的用心和真诚,才能赢得他们的信任和支持。

其次,我们要不断提升自身的专业素养和服务水平。

随着科技的发展和行业的
变革,客户的需求也在不断变化,我们必须与时俱进,不断学习新知识、掌握新技能,才能更好地适应市场的需求。

只有不断提升自己,才能为客户提供更专业、更高效的服务,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

最后,我们要保持良好的团队合作精神。

在联通这个大家庭中,每个人都是团
队的一部分,只有团结协作,才能更好地为客户提供服务。

我们要秉承“团结、合作、共赢”的理念,互相支持、互相帮助,共同为客户创造更大的价值。

只有团结一心,我们才能战胜一切困难,取得更大的成就。

在未来的工作中,我会牢记这些理念,不断提升自己,为客户提供更优质的服务。

希望我们每个人都能以更饱满的热情和更专业的态度,为客户创造更大的价值,让他们感受到我们的用心和真诚。

谢谢大家!。

药店营业员演讲稿范文

药店营业员演讲稿范文

大家好!今天,我站在这里,非常荣幸能以药店营业员的名义,为大家发表一次演讲。

在此,我要感谢公司给予我这次机会,让我能够分享我的工作经验和感悟。

首先,让我们回顾一下药店营业员这一职业。

药店营业员是药品流通环节中不可或缺的一环,他们不仅要为顾客提供优质的药品,还要为顾客提供专业的咨询服务。

在这个充满挑战与机遇的岗位上,我们肩负着保障人民群众用药安全、维护社会稳定的重要使命。

作为一名药店营业员,我认为以下几点至关重要:一、专业素养药品是关乎人民生命健康的特殊商品,因此,我们要具备扎实的药品知识。

这包括药品的名称、成分、功效、用法、用量、禁忌等。

只有掌握了这些知识,我们才能在为顾客提供咨询服务时,做到游刃有余。

二、真诚服务顾客是我们的上帝,我们要以真诚的态度对待每一位顾客。

在接待顾客时,我们要微笑服务、耐心倾听、细心解答,让顾客感受到我们的关爱。

同时,我们要关注顾客的需求,为他们提供个性化的服务。

三、诚信经营诚信是药店营业员的立身之本。

我们要严格遵守国家法律法规,诚信经营,不卖假药、劣药,确保顾客用药安全。

在销售过程中,我们要做到公平、公正、公开,让顾客对我们的药店充满信任。

四、团结协作药店是一个团队,我们每个人都是这个团队的一份子。

在工作中,我们要相互支持、相互帮助,共同为药店的发展贡献力量。

当遇到问题时,我们要积极沟通,共同寻找解决方案。

五、持续学习药品行业日新月异,我们要不断学习新知识、新技能,以适应不断变化的市场需求。

通过学习,我们可以提高自己的专业素养,为顾客提供更好的服务。

最后,我想以一句名言结束我的演讲:“药品如水,润物无声。

”作为药店营业员,我们要用自己的专业知识和服务,为顾客带来健康和快乐。

让我们携手共进,为我国药品事业的发展贡献自己的力量!谢谢大家!。

商场优秀营业员演讲稿

商场优秀营业员演讲稿

商场优秀营业员演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我叫_____,是咱们商场的一名营业员,非常荣幸能在这里和大家分享我在工作中的一些心得体会。

我在咱们商场工作已经有_____年的时间了,在这几年里,我见证了商场的发展与壮大,也在这个过程中不断成长和进步。

作为一名营业员,我的工作看似平凡,但却充满了挑战和机遇。

每天,当我踏入商场的那一刻,我就告诉自己,要以最饱满的热情和最真诚的态度去迎接每一位顾客。

因为在我看来,顾客不仅仅是来购物的,更是我们的朋友,我们的合作伙伴。

我们的每一个微笑,每一句问候,都可能影响到他们的购物心情和选择。

记得有一次,一位顾客在我们的柜台前徘徊了很久,看上去有些犹豫不决。

我主动走上前去,微笑着询问她是否需要帮助。

一开始,她还有些顾虑,但在我的耐心沟通下,她终于敞开了心扉,告诉我她正在为给朋友挑选一份生日礼物而烦恼。

我根据她对朋友的描述,为她推荐了几款合适的商品,并详细介绍了它们的特点和优势。

最终,她挑选到了满意的礼物,离开的时候,她脸上洋溢着开心的笑容,还不停地对我说谢谢。

那一刻,我深深地感受到了自己工作的价值和意义。

在工作中,我始终认为,专业知识是我们为顾客提供优质服务的基础。

所以,我不断学习和了解我们所销售的商品,从它们的材质、工艺,到设计理念、使用方法,我都力求做到了如指掌。

只有这样,当顾客提出疑问时,我才能给出准确、专业的回答,让他们买得放心、用得安心。

除了专业知识,良好的沟通技巧也是至关重要的。

在与顾客交流的过程中,我会认真倾听他们的需求和想法,尊重他们的意见。

有时候,顾客可能会对商品提出一些批评或者建议,我都会虚心接受,并及时反馈给上级,以便我们能够不断改进和完善我们的服务和产品。

同时,我也注重细节。

比如,在整理货架的时候,我会把商品摆放得整齐美观,让顾客一目了然;在为顾客包装商品的时候,我会精心地选择包装纸和丝带,让顾客感受到我们的用心和诚意。

在团队合作方面,我深知一个人的力量是有限的,只有大家团结协作,才能共同进步。

移动公司营业员的演讲稿范文

移动公司营业员的演讲稿范文

尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位朋友们,大家下午好!我是一名移动公司的营业员,非常荣幸能够站在这里,向大家分享我们手机营业员的故事和心路历程。

在如今这个信息化的时代,移动通信已经成为人们生活中不可或缺的重要元素。

我们的移动公司,一直致力于为用户提供更加优质、更加便捷、更加全面的通信服务,这其中的关键也在于我们这些手机营业员的付出和贡献。

我想与大家分享我们移动公司一位优秀的营业员——小李的经历。

小李是我们公司的老员工,他之前一直担任着移动营业厅的核心工作——手机业务销售。

由于他实际操作非常娴熟,善于沟通,能够更好地帮助用户理解手机业务、解决问题,他所在的营业厅不仅受到了客户的好评,也成为了整个区域最高效的营业厅。

在公司的年会上,小李更是被评为了优秀销售员。

这是小李的成功案例,也是我们手机营业员的缩影。

在普天之下,为数不少的手机营业员,他们用自己的激情和信心去推销公司的商品,争取用户的信任和支持。

他们不仅要了解和熟悉公司的业务流程、各项服务的优点,更重要的是与用户建立稳定的合作关系。

在这个过程中,手机营业员需要非常敏锐地听取用户的反馈意见,以及思考和总结自己的表现,找到市场购买的突破点。

同时,他们还需要不断地学习和总结,更新信息以及掌握新技能,以确保能够及时掌握市场信息和行业动态,为公司制定更好的战略和实施方案。

因此,我想说的是,我们作为手机营业员,要力争做到最好,要为公司创造更优秀的销售成绩,提高公司的声誉和竞争力。

我们与公司是一体,前进的央求我们齐心合力、同心协力。

同时,面对日新月异的技能变革,我们也要勇于追求与变革、更新自己的技能,以及提高自身综合素质,逐渐拓展自己的视野和人脉,将公司的业务营销工作做得更好、更精彩。

在这个新时代的大背景下,我们坚信,我们公司的手机营业员们,一定会取得更好的成绩,为打造一流的通信服务品牌作出更加积极的贡献!谢谢大家!。

2024年电信营业员真诚服务演讲稿(二篇)

2024年电信营业员真诚服务演讲稿(二篇)

2024年电信营业员真诚服务演讲稿尊敬的各位领导、女同胞们,大家好:大家好!我演讲的题目是:真诚服务每一天。

今天是三八妇女节,我们欢聚一堂,在这里共同庆祝这个全世界妇女的共同节日。

首先,请允许我代表营业班向出席今晚晚会的各位领导表示衷心的感谢,向全体女职工们致以节日的问候和良好的祝愿,衷心祝愿你们节日愉快,工作顺利,身体健康,家庭幸福。

很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲,我是营业服务部的一名普通营业员。

作为公司女职工的一员,此时此刻我最想说的是:我们是幸福的。

在工作上,我们与男同胞一起并肩耕耘,播撒着汗水,拥有同样的广阔天地,拥有同样的平台尽情施展着才华,我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持,这一切极大的丰富了我们的工作和生活。

我深深的为自己是中国电信一名员工而感到自豪。

从走进电信公司到如今一晃几年过去了,电信是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。

我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作经验,“用户至上,用心服务”对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。

人活着就应该有一点追求,年轻人,青春正为火热,应该把火热的青春,默默奉献于无悔的追求。

刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了周所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我对公司各项业务知识了如指掌,运用自如,早已被调到值班主任台,在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务,使用户在享受电信优质服务的同时产生“宾至如归”的感觉。

与此同时,我的工作成绩得到了公司的认可,成为营业员的典范,学习标兵,多次被评为优秀营业员。

我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。

商场营业员用心服务演讲稿——创造出色的消费者体验

商场营业员用心服务演讲稿——创造出色的消费者体验

商场营业员用心服务演讲稿——创造出色的消费者体验:大家好!今天我能与大家在此相聚,感到十分荣幸。

我是一名商场营业员,我的目标就是为每一个顾客创造出色的消费者体验。

在我看来,优质的客户服务不仅仅是一种简单的交易,更是一种能够为顾客带来温暖和满足感的完整的消费体验。

商场营业员的工作不仅仅是负责售卖商品,更是要为顾客提供全面的购物体验。

我们需要考虑顾客的需求,并提供尽可能多的个性化服务,以确保他们享受到最佳的购物体验。

我们需要提供友好的服务。

友好和热情是客户体验质量的基石。

在提供服务时,我们需要主动微笑、引导消费者、时刻保持礼貌。

只有这样,才能够让顾客感觉到良好的购物体验。

我们需要提供专业的服务。

作为商场营业员,我们需要确保自己掌握并了解所售商品的特点,这样才能在消费者的面前自信而有底气地阐述产品具体的特点、优势和产品的应用范围等相关信息。

当然,也有可能有些想要了解商品更深入的客户,这时候,我们就需要有更专业更具有说服力的方式来详细介绍商品,让客户更放心的选择购买。

此外,我们也需要提供温馨的服务。

无论何时何地,商场都是一个繁忙的地方,它不仅可以让我们尽情地享受购物的乐趣,还可以让我们打破日常琐事的束缚。

而温馨服务就是为其中累的顾客提供一种舒适、和谐的温暖感觉。

可以通过准备慰问小礼物,向顾客献上一颗甜甜的巧克力或是提供一个小小的已熨好的购物袋等方式来给予顾客这种感觉。

我们需要了解顾客的个性化要求。

作为服务员,了解顾客的需求是非常重要的。

每个消费者都有自己的需求和偏好,而我们只有了解这些要求,才能够提供个性化的服务。

想要实现这个目标,我们需要不断地与顾客沟通交流,让他们透露出自己的需求。

客户的相关信息应该尽量收集,以便后续提供更优质的服务。

总体而言,为了营造完美的消费者体验,我们需要高度重视服务质量,严格要求自己的服务态度和服务技能,对待每一位顾客都要虔诚、诚实、真挚的态度,以期打造出一个完美的消费者体验。

移动公司营业员的演讲稿:如何成为优秀的销售人员

移动公司营业员的演讲稿:如何成为优秀的销售人员

移动公司营业员的演讲稿:如何成为优秀的销售人员:非常感谢大家给我这个机会在这里发表演讲。

我是一名移动公司的营业员,今天我想和大家分享一些关于如何成为优秀的销售人员的想法。

作为一名销售人员,我们的工作主要是推销公司的产品和服务。

我们需要和客户建立良好的关系、理解客户的需求,并且提供最好的解决方案。

这是一个非常具有挑战性和充满压力的工作,但如果我们能够尽力发挥自己的优势,就能够成功地完成这项工作。

我想谈谈沟通技巧。

作为一名销售人员,我们需要具备良好的沟通技巧。

我们需要与客户建立信任关系,这是非常重要的一点。

我们需要让客户知道他们可以信任我们,并且我们是可以帮助他们解决问题的人。

我个人比较喜欢使用开放式问题来引导与客户的对话。

开放式问题是一种以问句方式提出的问题,它能够激发客户的想象力和思考能力,并且与客户建立良好的沟通关系。

我想谈谈关于产品知识的重要性。

如果我们想要成为一名优秀的销售人员,我们需要了解我们所销售的产品和服务的每一个方面。

只有这样,我们才能够回答客户的问题,并且提供最好的解决方案。

当我们能够清楚地表述出我们所销售的产品和服务的好处的时候,我们就能够更加自信地与客户沟通,在客户中建立我们的信誉和专业形象。

我想谈谈心态的重要性。

在我们每天工作的时候,我们会遇到各种各样的客户,有时候他们可能会对我们有些挑剔,或者有些抵触情绪。

我们不能够为这些情绪而影响我们的工作,我们需要以一个积极的态度来去面对每一个客户。

我们需要相信自己能够完成销售目标,并且给自己定下合理的目标,慢慢地领悟到成为优秀销售人员要点和关键。

在工作中,我们需要站在客户的立场考虑问题,始终保持耐心和高质量的服务。

以专业的态度和丰富的经历去接待好每位顾客,为自己和公司树立形象,努力让自己变成一位优秀的销售人员,和您一起为公司的未来而努力!谢谢大家!。

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营业员演讲稿(一)各位领导、同志们,评委们:大家好!今天我演讲的题目是《岗位成才,真诚服务每一天》带着梦想,带着希冀,带着期盼,带着激情,几年前,我来到集团百货大楼,走上了商店营业员岗位。

这里,营业厅是展示我们商场形象,体现我们“商场人”精神面貌与综合素质的“窗口”。

在穿上红色标志服的那一刻,我有一种自豪感,身感肩上责任的沉重:虽然对于我来说,一名普通的营业员算不了什么,但我深知,我的举手投足,市民看在眼里,记在心上,留在脑中,我们的形象决定了我们的效益,我们的形象代着着企业的形象,只有脚踏实地,岗位成才,真诚服务每一天,我们企业才会蒸蒸日上。

集团百货大楼是大庆的一颗明珠。

她地处闹市区,吸引着海内外众多的市民、过客和游人络绎不绝地前来购物、观光。

尤其是逢年过节、销售旺季,食品商场人潮涌动,每一节柜台都给围得水泄不通,谁都希望营业员能先满足自己的要求。

记得初来乍到商厦工作的我,一开始真吓了一跳,觉得手忙脚乱,不知该先收谁的钱,先为谁称货。

一个班站下来,嗓子哑了,脚也肿了,耳朵里也仿佛充满了顾客的大呼小叫,浑身像散了架一样。

身体疲惫还在其次,最紧张的就是怕忙中出错,谁知,怕啥就来啥。

有一天,柜台上忙得不可开交,一位顾客要买好几种炒货,由于经验不足,动作慢,因而尽管态度热情大方,这位顾客竟然不依不饶地数落我,言辞非常不客气,把我冲得流出了委曲的泪水。

这一晚,我望着天花板久久无法入睡,我第一次真正意识到当好一个营业员是多么不容易。

顾客要的就是一流的商品、一流的服务,他们是不会原谅你是新手还是老手。

今天这位顾客话虽然重,但确实说在理上,我一定要练就一套过硬的业务技能,否则说什么为人民服务只是一句空话。

从那一天开始,我上足了弦,每天早来晚走,留心观察,以能者为师,苦练柜台基本功。

利用工作间隙和柜台实践,熟记各种商品的产地、规格、包装、价格,一有空就练习商品包扎和数钱功夫;在操作过程中尽量不使用计算器,逼着自己提高心算、口算能力;针对自己内向的性格,我主动要求参加演讲比赛,提高了自己的语言表达能力,根据自己好静不好动,体质较弱的特点,我逼着自己每天早晨起来长跑,无论酷暑严寒。

平时能站着就不坐着,大大增强了耐力和体质,练就了过硬的站功。

我努力借鉴多种先进的工作经验,利用业余时间阅读了《节约的都是利润》、《请给我结果》、《日是日清工作法》、《影响青年人一生的100句至理名言》等知识。

我深知仅有优质的商品,没有优良的服务不行。

优质商品和优良服务的有效迭加,才能最大限度地满足不同消费者的需求,滴水穿石,不是力量大,而是功夫深(引)。

效率对企业的效益起决定作用。

要想打造一流的企业,员工必须要有一流的工作效率。

效率低下将最终成为制约企业发展的致命软肋。

提高工作效率,就是克服做事拖拉的恶习,做到日事日清。

只有日事日清,才能造就一流的企业。

只有心中时刻装着消费者,才能真正急顾客之所急,想顾客之所想。

有一次,市级机关一家单位一早来买三百多份食品,每份包括四个品种,要求—下午3:00前提货。

当时我把四种食品包装箱在身边依次摆开,喊了一位同事在旁边帮忙装箱,自己一手拿铲、一手掌秤,一边包扎,双手上下翻飞,看得来购货的人“啧啧”赞叹,仅仅两个多小时,脚没动窝就把三百份食品全部称装完毕,使本来准备下午再跑一趟的顾客竟能赶上中午回单位吃饭,顾客感动得不得了。

俗话说,只要功夫深,铁杵磨成针。

我凭着一股锲而不舍的钻研精神,终于练就了一套“快、准、稳”的过硬本领。

“快”即称装、包扎、递拿商品快;“准”即计量准、报价准:“稳”即商品包扎牢固、美观,递拿商品稳。

无论柜台前挤着多少顾客,生意多么繁忙,我始终是那样从容不迫,有条不紊,动作干净麻利,笑脸盈盈。

如今的市场,商品供应极大地丰富,商业网点如雨后春笋般层出不穷。

作为主渠道商业企业,大庆百货面临着严峻的挑战。

为此,公司推行了一系列旨在强化管理、优化服务的重大举措。

我按照商厦“消费者满意工程”的要求,想顾客所想,急顾客所急,在接待顾客时始终做到“主动、热情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。

有一天,食品商场领导转给我一封顾客来信。

严肃地说,“你要好好查查,认真处理,如果属质量事故的话可要准备扣奖金。

”我一听吓了一跳,待认真看信后,才松了一口气。

原来,一位外地顾客出差来大庆,看到有开心果卖,很喜欢这个名字,虽然价格不便宜,他还是买了半斤,想尝个新鲜。

没想到回去一尝,既不香,也不脆。

这位顾客在来信中质问:“你们营业员介绍时说这东西很好吃,可俺一尝,根本不好吃,这么大个商店咋能骗人呢?”我一看投诉内容,心里已明白了几分。

原来,顾客购买时没有说明要带到外地,也不知道保管方法,散装的开心果肯定是遇潮变软了。

虽然是顾客保管不善造成的,但如果不以理服人,商厦的信誉就会受到影响。

为了对顾客负责,我写了一封诚恳的致歉信,并自费买了半斤开心果,用塑料袋密封包装后给顾客寄了去。

不久,一封热情洋溢的表扬信又飞上了商场经理的案头,顾客对我们商厦宾客至上的做法热情地赞美,并祝愿我们商厦兴旺发达,蒸蒸日上“。

有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。

营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。

一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。

在工作中,我本着企业”沟通从心开始“的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。

通过自己辛勤的工作及对用户负责的工作态度,圆满的完成了各项任务,在得到公司领导和用户高度评价的同时,也收获了一份快乐而自信的人生。

从走进商场到如今一晃几年过去了,商场是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。

我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作经验,”用户至上,用心服务“对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。

人活着就应该有一点追求,燃烧一次青春,闪耀一次光芒,就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热,把火热的青春,默默奉献于无悔的追求,创造商场辉煌灿烂的明天!我的演讲完了,谢谢大家。

营业员演讲稿(二)爱是我们共同的语言。

一个人生存于这个世界,每时每刻都要面对选择,是选择艰苦还是选择享乐,是选择慷慨还是选择吝啬,是选择坚强还是选择懦弱,就是这众多的选择构成了我们人生的实体,回首昨日,我将永远珍视我的选择——做一名商场营业员。

记得上学时,我曾这样在日记中写道:”越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。

“话是这么说的,可来到全福元工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。

每天基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。

每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。

面对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞,我心里非常感动。

是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。

于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。

在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。

人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。

人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。

流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。

遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。

后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。

于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。

生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。

爱,是我们共同的语言!面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标--”做行业中最好的营业员“!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。

我们知道一花独放不是春,百花齐放春满园。

我们都是全福元优秀的营业员,让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力,只有这样,全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大,为社会、为员工创造财富和价值。

我深信,全福元将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战!我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户!让我们共同努力,与全福元同呼吸共命运,携手共筑”全福元百年老店“!同志们,我的演讲即将结束了。

最后,让你,让我,让他,让我们大家都来记住这句话吧:爱,是我们共同的语言。

营业员演讲稿(三)我想我们每个人都渴望幸福安逸的生活,作为一名邮储从业人员,我们幸福的源泉就是:创造效益、防范风险。

只有业务发展,才能创造效益;只有建立合规文化,才能防范金融风险,从而,我们的生活也会更美好!不知不觉中,我加入邮政储蓄这个大家庭已经一年多了,作为一名年轻的前台柜员,有一段时间,我觉得每天的事琐碎无比,苛刻的要求束缚着我们。

明明有监控,就算上个厕所的时间也要临时签退;取款机加个钞也本来可以一个人完成,也必须要安排两个人;开户还要搞身份证核查等等。

我觉得有时候严格的要求甚至制约着我们的业务发展。

但经过这一年多的工作和学习,我才了解,各项制度的建立,那一定是经历了无数经验和教训总结而来的!相信大家都听说过邮政的413事件,这件事我们都历历在目,案件敲响的警钟,仍余音犹在,也给了我们一个实质上的教训。

哪怕是一枚小小的印章,都会引起违规与合规。

案发后,犯罪人内心也很忏悔,因为自己的一时贪念,毁了自己的一生,然而,一切都已经晚了。

都说:“外行看热闹,内行看门道,”说到这里我们不禁会想:他用的假支票到底是怎么通过的?其实只要我们营业员稍稍注意,也就不会发生这件事了。

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