管理系统中计算机应用
管理系统中计算机应用基础
管理系统中计算机应用基础在当今数字化的时代，计算机技术在管理系统中的应用已经成为了企业和组织提高效率、优化决策、增强竞争力的关键因素。
无论是大型企业的复杂业务流程，还是小型组织的日常运营，计算机都扮演着不可或缺的角色。
首先，我们来了解一下管理系统的基本概念。
管理系统是一个由人员、设备、技术和信息等要素组成的，旨在实现特定管理目标的有机整体。
它涵盖了企业的各个方面，如生产管理、财务管理、人力资源管理、市场营销管理等。
而计算机应用则为这些管理活动提供了强大的支持和工具。
在管理系统中，计算机的应用范围十分广泛。
数据处理是其中的一个重要方面。
大量的业务数据，如销售数据、库存数据、客户信息等，都需要通过计算机进行准确、高效的收集、整理、存储和分析。
过去，人工处理数据不仅速度慢，而且容易出错。
而现在，借助计算机软件和数据库技术，这些数据可以被迅速录入、分类和汇总，为管理者提供及时、准确的信息，帮助他们做出明智的决策。
信息管理也是计算机在管理系统中的关键应用。
通过建立信息系统，企业能够实现信息的集中管理和共享，打破部门之间的信息壁垒。
员工可以在权限范围内随时获取所需的信息，提高工作效率和协同性。
例如，在项目管理中，团队成员可以通过在线平台实时更新项目进度、交流问题，从而确保项目顺利推进。
计算机在管理系统中的另一个重要作用是辅助决策。
利用数据分析工具和决策支持系统，管理者可以对复杂的数据进行深入挖掘和分析，发现潜在的规律和趋势。
比如，通过对市场数据的分析，企业可以了解消费者的需求和行为，从而调整产品策略和营销策略。
而且，基于计算机的模拟和预测功能，管理者能够在决策前评估不同方案的效果和风险，降低决策的盲目性。
再者，办公自动化是计算机应用的常见领域。
诸如文字处理、电子表格、演示文稿等办公软件，极大地提高了办公效率和质量。
电子邮件、即时通讯工具等则方便了员工之间的沟通和协作。
同时，企业资源规划（ERP）系统整合了企业的各种资源和业务流程，实现了资源的优化配置和流程的标准化。
管理系统中计算机应用
1供应链管理：通过信息流、物流、资金流，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的管理模式。
.2数据库系统：以计算机系统为基础，以数据库方式管理大量共享数据的综合系统。
3模型：对现实世界事物特征的模拟和抽象就是这个事物的模型4企业业务流程重组：对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高。
5企业资源计划：对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高。
6.原型：首先由用户与系统分析设计人员合作，在短期内定义用户的基本需求，开发出一个功能不十分完善、实验性的、简易的应用软件系统的基本框架，称之为原型。
7系统的生命周期：任何系统均有其发生，发展，成熟，消亡或更新换代的过程，这个过程称为系统的生命周期。
8：诺兰模型：在一个地区、一个行业乃至一个国家计算机应用发展的客观道路及规律，即所谓诺兰模型。
9：.战略集合转移法：：把组织的总战略看成一个信息集合，由使命、目标、战略和其他战略变量组成。
信息系统战略性规划过程，就是将企业的战略集转化为MIS的战略集的过程。
第一步是识别企业战略，第二步是将企业的战略集转化为MIS的战略，在此基础上信息系统分析员可提出MIS执行计划。
10企业系统规划法：企业系统规划法的目标是让信息系统战略表达出企业各个管理层次的需求，向整个企业提供一致性的信息。
采用“自上而下”的进行系统规划和“自下而上”的付诸实施的过程。
11数据字典：给数据流程图中每个成分，包括数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理功能、外部项等，进行定义和说明的工具。
12功能分析：对数据流程图中处理过程的功能作详细的说明。
13结构化语言：结构化语言是用于描述逻辑判断的一种规范化的语言，它使用的词汇主要有动词、名词和保留字三种，而任何处理逻辑都可以表示为顺序、选择和循环三种结构14模块凝聚：模块凝聚是用以衡量一个模块内部自身功能的内在联系是否紧密的指标，也是衡量模块质量好坏的重要标准。
管理系统中计算机应用
管理系统中计算机应用概述在现代的管理系统中，计算机应用已经成为不可或缺的一部分。
计算机应用可以帮助管理者完成各种任务，提高工作效率和准确度。
本文将介绍管理系统中常见的计算机应用，并探讨其在管理工作中的作用。
办公软件办公软件是管理系统中最常用的计算机应用之一。
办公软件通常包括文档处理、电子表格和演示文稿等功能。
这些软件可以帮助管理者创建、编辑和共享各种文档，以及进行数据分析和展示。
文档处理文档处理软件（如Microsoft Word和Google Docs）可以帮助管理者创建和编辑各种文档，如报告、备忘录和合同。
管理者可以使用文档处理软件来管理和组织文件，进行格式化和布局，以及共享和协作编辑。
电子表格电子表格软件（如Microsoft Excel和Google Sheets）可以帮助管理者进行数据分析和管理。
管理者可以使用电子表格软件来记录和计算数据，创建图表和图形，以及进行数据筛选和排序。
电子表格软件还可以实现数据的可视化，帮助管理者更好地理解和分析数据。
演示文稿演示文稿软件（如Microsoft PowerPoint和Google Slides）可以帮助管理者进行信息展示和演示。
管理者可以使用演示文稿软件来创建精美的幻灯片，包括文字、图像和多媒体元素。
演示文稿软件还提供丰富的动画和转场效果，可以增加演示的吸引力和效果。
数据库管理系统数据库管理系统（DBMS）是管理系统中用于管理和存储数据的关键工具。
数据库管理系统可以帮助管理者建立和维护数据库，进行数据的增删改查操作，以及进行数据的备份和恢复。
数据库管理系统提供了强大的数据管理和查询功能，可以帮助管理者快速获取所需的信息。
管理者可以使用数据库管理系统来存储和管理客户信息、销售数据、库存信息等各种数据，以便进行分析和决策。
项目管理工具在管理系统中，项目管理工具可以帮助管理者规划、执行和监控项目。
项目管理工具通常包括任务分配、进度追踪和团队协作等功能。
2023年4月自考00051管理系统中计算机应用真题完整版
2023年4月自考00051管理系统中计算机应用真题完整版2023年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理系统中计算机应用（课程代码00051）注意事项：1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2.应考者必须按试题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。
3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题一、单项选择题：本大题共30小题，每小题1分，共30分。
在每小题列出的选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.下列选项中，属于企统对消费者（B2C）电子商务类型的是A.微博B.淘宝网C.易趣网D.卓越亚马逊2.基于信息的稳定性，可以将信息分为静态信息和动态信息。
下列选项中，属于动态信息的是A.材料消耗定额B.产品生产量C.员工的出生年月D.产品的结构3.企业中的管理信息按决策层次划分为三类，提供给企业中层管理人员的月计划与完成情况的数据属于A.战略信息B.战术信息C.业务信息D.技术信息4.下列关于管理信息的特点和基本性质的叙述中，错误的是A.应满足共享性，信息内容能无条件分享B.应满足及时性，信息内容符合时效性要求C.应满足正确性，信息内容能准确反映客观现实D.应满足可靠性，信息来源和采集过程能保证信息可信赖5.超市收银系统的基本功能模块包含条码扫描、前台收银、钱箱管理、小票打印、业务数据汇总、报表制作等，其中，条码扫描实现的信息系统功能属于A.信息存储B.信息采集C.信息处理D.信息输出6.按信息系统支持的对象和组织的层级划分，医院的挂号系统属于A.主管信息系统（EIS）B.业务处理系统（TPS）C.决策支持系统（DSS）D.客户关系管理系统（CRM）7.向企业管理部门提供规范化报表，帮助管理者及时了解业务状态的信息系统属于A.IPSB.DSSC.OLTPD.MIS8.下列软件中，融合了DSS工具的是A.Microsoft WordB.Microsoft ExcelC.Microsoft VisioD.Microsoft PowerPoint9.将企业中多个部门各自负责的诸多客户服务流程实现集成化和自动化管理的系统属于A.企业资源规划系线（ERP）B.供应链管理系统（SCM）C.数据的输入输出（CRM）D.业务处理系统（TPS）10.集中式信息处理平台包含中央系统和客户机终端。
“管理系统中计算机应用”名词解释
“管理系统中计算机应用”名词解释1、信息：对事物运动状态和特征的描述，而数据是载荷信息的物理符号。
2、管理信息：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。
3、信息间的递归定义：管理数据和信息之间的区别是相对的，一个系统或一次处理所输出的信息，可能是另一个系统或另一次处理的原始数据；低层决策所用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据，这就是信息间的递归定义。
4、信息反馈：控制物流的输入信息作用于受控对象后，把产生的结果信息返回到输入端，并对信息再输入发生影响的过程。
而上述作用于受控对象后的结果信息称为反馈信息。
5、DSS：在半结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题、探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。
6、GDSS：支持一群决策者为获得有效决策结果的计算机辅助系统。
7、智能支持系统：将人工智能技术引入决策支持系统而形成的一种信息系统。
8、制造资源计划（Manufacturing Resource Planning，MRPII）系统：COPICS是美国IBM公司开发的适用于各类制造业工厂的管理信息系统，也是最早推出的MRPII商品化软件。
9、企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）：根据计算机和网络技术的发展趋势和企业对供应链管理的需要，描绘出一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII基础上，适应全球市场竞争供应链管理的需求，对企业资源全面管理的思想。
10、企业信息化：企业利用现代信息技术，通过对信息资源的不断深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和效益，进而提高企业经济效益、增强企业竞争力的过程。
11、计算机集成制造系统（Computer Integreted Manufacturing System，CIMS）：企业生产过程的自动化、智能化与企业管理决策的网络化、智能化两个方面的结合，组成计算机集成制造系统。
管理系统中计算机应用实践总结
管理系统中计算机应用实践总结计算机应用实践是管理系统中非常重要的一环。
通过合理的计算机应用实践，能够提高管理效率，提升工作质量，实现智能化管理。
接下来，我们将从几个方面总结计算机应用实践的重要性、如何进行计算机应用以及计算机应用实践中的注意事项。
首先，计算机应用实践在管理系统中起到了关键的作用。
传统的管理方式存在着效率低下、易出错等问题，而引入计算机应用可以有效地解决这些问题。
比如，通过计算机应用可以快速地进行信息记录和查询，提高数据处理效率；同时还可以进行数据分析和挖掘，为管理人员提供决策依据。
因此，计算机应用实践是现代管理系统中不可或缺的一部分。
其次，进行计算机应用实践需要遵循一定的原则和方法。
首先，要选择适合的计算机应用软件，根据实际需求选择合适的软件工具，避免盲目跟风选择不适用的软件。
其次，要合理规划计算机应用的流程，明确每个环节的职责和操作步骤，确保计算机应用系统的正常运行。
最后，要进行系统的培训和学习，提高管理人员的计算机应用水平，确保顺利地应用计算机技术。
在进行计算机应用实践时，还需要注意以下几个方面。
首先，要确保信息的安全性。
任何一种计算机应用都可能存在信息泄漏的风险，因此，要加强信息安全保护，采取适当的措施保护机密信息的安全。
其次，要保持数据的准确性。
管理系统中的数据是非常重要的，如果数据出现错误，可能会导致严重后果，因此，在进行计算机应用时，要进行数据的验证和核对，确保数据的准确性。
最后，要进行计算机应用的监控和维护。
计算机应用系统可能会出现故障或者功能失效的情况，因此，管理人员需要定期进行系统的监控和维护，及时发现并解决问题。
综上所述，计算机应用实践在管理系统中具有重要的地位和作用。
通过合理的计算机应用实践，可以提高管理效率，提升工作质量。
在进行计算机应用实践时，需要遵循一定的原则和方法，并且要注意信息安全、数据准确性以及系统监控和维护等方面的问题。
只有通过科学合理的计算机应用实践，才能将管理系统推向一个更加智能化和高效的方向。
管理系统中计算机应用重点
管理系统中计算机应用重点
计算机应用可以被划分为几个重点领域：
第一，计算机系统管理，包括系统的安装，监控和维护，安全性以及相关网络技术等；
第二，数据库管理，以及计算机网络的搭建和管理，对于企业内部数据的统一管理尤为重要；
第三，应用软件的开发和维护，比如：管理系统，财务系统，人力资源系统以及采购系统，这些软件可以帮助企业更好地管理。
第四，数据安全，安全是企业管理系统中最为重要的一个维度，要求计算机管理员和技术人员要对网络安全和数据安全把控加以关注，以确保企业管理系统的安全可靠性；
第五，计算机服务外包。
服务外包是一种以实现资源强化分散，降低企业经营成本的一种方式。
企业在外包的服务方面，要求服务外包商能够为企业提供良好的服务，而计算机管理也是其中重要的一个方面，企业需要找到一个有经验的外包商来为其提供高质量的计算机管理服务；
第六，技术支持。
由于信息技术发展速度越来越快，计算机管理员要求持续学习，不断更新，为系统用户提供充分及时的技术支持和服务。
根据以上所述。
管理系统中的计算机应用选择题答案
1.二次信息收集的特点是（）A.从所描述的实体上直接取得B.从已记录的介质上取得C.收集时进行严格校验D.可以做到不漏、不错和不误时【正确答案】B2.管理信息处理的内容主要包括信息的收集、存储、加工、传输和（）五个方面。
A.提供B.决策C.分类D.检索【您的答案】A无节假日地提供服务属于电子商务的（）特点。
A.提高服务质量B.高效、快捷C.加强客户关系处理D.提供全球性服务【正确答案】A2.与传统的商务活动方式相比较，电子商务具有以下特点（）。
A.费用高B.易出错C.处理速度慢D.提供全球性服务【正确答案】D更本质地反应事物的概念的是（）A.数据B.信息C.数字D.名称【您的答案】B反映企业管理活动的是（）A.物流B.人流C.信息流D.资金流【您的答案】C2.关于物流和信息流的描述，不正确的是（）A.生产活动中流动的是物流B.管理活动中流动的是信息流C.物流是生产经营活动中的主体流动D.管理人员通过物流了解信息流动态【正确答案】D下列各项中属于管理信息特点的是（）A.原始数据来源的集中性B.信息资源的消耗性C.信息处理方法的单一性D.信息量大而且庞杂【答疑编号56,点击提问】【正确答案】D【答案解析】教材P8，管理信息的特点（l）原始数据来源的分散性。
（2）信息资源的非消耗性。
（3）信息量大。
（4）信息处理方法的多样性。
（5）信息的发生、加工、应用，在空间、时间上的不一致性。
2.下列属于管理信息特点之一的是（）A.原始数据来源的集中性B.信息处理方法的多样性C.信息资源的消耗性D.信息的发生与应用在时空上的一致性【您的答案】B【正确答案】B【答案正确】1.计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息，此时处于（）阶段。
A.数据的系统处理B.支持决策C.电子数据处理D.数据综合处理【答疑编号62,点击提问】【正确答案】C【答案解析】教材P16，电子数据处理，这一阶段计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息。
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1.数据库特点：数据结构化2.修改表结构的SQL命令是ALTERTABLE3.SQL语言中，修改表结构的命令是ALTER4.从划分围上看，企业信息系统规划可以分为战略性和执行性规划5.在面向对象法中，将对象之间的通信机制成为消息6.在需求分析阶段，用于描述业务活动，业务分布和信息处理的图形化工具是：业务流程图7.在系统分析阶段，用于数据分析的工具是：数据字典8.在数据库设计中，将E-R图转换成关系模型的过程成为逻辑结构设计9.对模块部所有路径进行测试的法，成为白盒测试；又称为结构测试10.数据库管理员为每个用户定义访问权限的工作，是落实系统安全管理的：最小权限原则11.SCM系统是指供应链管理系统12.在数据仓库中，描述数据的结构和建立法的数据成为：元数据13.数据库系统中，描述物理结构的是：模式14.关系中主码不能取空值的约束是实体完整性规则15.以二维表形式表示数据和数据之间联系的数据模型，称为关系模型16.在信息系统开发过程中，解决系统“做什么”的阶段是：系统分析17.该落反映信息系统基本结构，并对信息系统的俄主要功能做出约定的数据流程图是：顶层数据流程图18.低耦合是指模块对其他模块依赖程度低，模块间联系要松散19.软件测试的“V模型”中每一类测试都对应着一个系统开发阶段，与单元测试对应的是编码阶段。
与需求分析阶段对应的是验收阶段20.在软件测试中，人工代码评审属于静态测试。
21.我国实行的“信息安全保护制度”分为5级，其中2级是系统审计，3级是安全标记22.具有面向主题、集成、相对稳定、反映历史文化特征的数据集合，称为数据仓库23.在诺兰模型中，，只把信息技术作为企业管理焦点的阶段是：成熟24.数据字典中，数据的最小单位是：数据项25.世界上第一台用于管理的商用计算机是：UNIVAC26.企业管理信息科分为战略信息、战术信息和业务信息，其中战略信息精确程度要求不高27.与物质、能源一起构成人类赖以生存与发展的散发资源是信息28.数据库系统的核心是：数据库管理系统29.在数据库系统体系结构的三级模式中，描述数据库整体逻辑结构的是模式30.对数据库关系规化，一般需要达3NF31.关系模式中的不完全函数依赖是：可以全部消除32.从规划围上看，企业信息系统规划分为战略性规划和执行规划33.在诺兰模型的六个阶段中，从信息技术管理到数据资源管理的转折点位于第三、四阶段间34.在基于构件的开发法中，信息系统的构件主要包括，借口、实现和部署35.功能格栅图U/C中，若发现某数据类型不止一个C，说明此列数据来源不统一36.用于描述系统的层次分解、模块调用、模块闽数据和控制信息传递关系的是：控制结构图37.结构化设计法的核心是：自顶向下、逐步求精、结构化和模块化38.软件测试中的功能测试时黑盒测试39.系统运行管理阶段的主要任务之一是系统评价及维护40.汇总报表属于企业管理控制层的业务41.在系统分析阶段，描述数据来源、流动、加工处理和存储活动的图形化分析工具是数据流程图42.测试系统在超载、故障、重启、资源缺失等状况下的反映，称为压力测试43.Http协议处于TCP/IP协议体系的应用层44.在一个关系二维中，主属性是指候选码45.直接在信道中使用数字信号传输数据的法是频带传输46.在设计数据库概念结构时，实体的属性应对应数据字典中：数据项条目47.企业部网的防火墙应当设置在：internet与intranet之间48.在选择系统开发法时，不适合使用原型法的情况是：缺乏开发支撑工具49.包括战略性规划和执行性规划的系统法是：企业系统规划法50.当用户访问数据库时，实施安全性检查属于DBMS的：数据库运行管理功能51.决策支持系统DSS的构成基础有三部分，他们是数据管理，知识管理和模型管理52.联机事务处理系统OLTP的主要特点有：是并发处理系统、能够正确处理多客户申请的操作、能及时保存和更新数据库文件53.数据库平台不属于信息处理平台软件资源54.在概念数据模型中，属性的取值围称为该属性的域55.关系模型一般有三类完整性约束条件，包括实体完整性、参照完整性、用户定义的完整性56.诺兰模型的六个阶段分别为萌芽、扩散、控制、集成、数据管理和成熟名词解释1)物联网：通过传感设备,将物品与互联网连接起来实现对物品进行识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络形式。
或者物联网就是“物物相连2)TPS：业务处理系统或者主要处理企业的日常业务，实现基本业务处理环节的自动化和规化3)UML：统模语言或者描述面向对象统并进行可视化建模的行业标准4)测试用例：测试用例是测试前专门设计的测试案5)容错技术：容错就是当环统中出现了数据、文件损坏或丢失时,系统能够自动将这些损坏或丢失的文件和据恢复到发生事故以前的状态,使系统能够连续正常运行的一种技术6)企业系统规划法：按照定义企业目标、企业过程、数据类和信息系统总体结构的步骤，进行信息系统规划的法7)负载测试：测试在最大任务量下软件系统的响应是否会退化或失败。
8)移动商务：借助无线通讯设备开展的电子商务活动9)实体：客观存在的并且可以相互区别的事物10)构件：指模块化的、可部署、可替换的软件系统组成部分11)组装测试：是对组装后多个模块的联合测试12)网络协议：在计算网络中，用于规定信息的格式以及如发送和接收信息的一系列规则13)系统：由彼此关联且与环境相关联的元素组成的集合14)主管信息系统：为组织的高层管理者定制的决策支持系统15)类：具有相同结构、属性、操作和约束条件的对象形成的集合16)逆向测试：确认系统美誉执行不当操作的测试。
17)信息隐藏：是一种伪装技术，将隐秘信息隐藏在公开信息中，并通过公开信息的传输来传递隐秘信息18)决策支持系统：为管理者决策过程提供交互式信息支持的信息系统。
19)业务处理系统（TPS）：处理企业的日常业务、实现业务处理环节自动化和规化的信息系统。
20)企业过程：企业资源管理所需的，逻辑上相关的一组决策和活动21)信息系统可靠性：信息系统在既定应用环境下正常工作的能力（或信息系统能够在规定的条件和时间完成规定的任务）22)数据通信：依照通信协议，利用数据传输技术，传递数据信息23)数据规化：低一级式的关系，通过分解转换变为若干高一级式的关系24)回归测试：修改后，重做先前的测试并确认正确的测试25)专家系统是一种模拟专家决策能力的计算机系统26)SCM是供应链管理，一种集成的管理思想和法27)关键成功要素：是关系到企业的生存与组织成功与否的重要因素，也是企业最需要得到的决策信息，是值得管理者重点关注的要素28)单元测试针对具体程序模块的测试，一般在模块编程后及时进行，可以由程序员承担29)设备冗余技术以额外资源配备及消耗换取系统正常运行的技术。
30)GDSS：群体决策支持系统是一个交互式的计算机辅助系统,被一群作为一个小组而工作在一起的决策者用于简化非结构化问题的解决案31)企业业务流程重组：业务流程重组BPR是二十世纪90年代得到快速发展并被广泛实施的一种新的管理思想，BPR是对企业的业务流程进行根本性地再思考和彻底性地再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等面业绩的巨大改善。
32)系统切换：新系统代替旧系统的过程33)基本频带：使用数字信号传输数据，终端设备将数字信号转变成脉冲点信号时，这种原始矩形脉冲信号固有的频带叫做基本频带，简称为基带34)支持操作层被称为业务处理系统TPS；管理层被称为管理信息系统MIS，战略运作层被称为决策支持系统DSS35)数据通信系统模型包括，源点、发送器、传输系统、接收器、终点36)信息系统的规划往往面临不确定性，情景法是一种权变的分析法，它承认客观存在的不确定性37)测试前专门设计的测试案称为测试用例38)信息系统是指以信息处理服务为主要活动的、人机交互型计算机应用系统，也被称作基于计算机的信息系统。
39)局域网是指围在几百米到十几千米办公楼群或校园的计算机相互连接所构成的计算网络40)数据模型是指以计算机系统的观点模拟物质本身的模型41)控制结构图也成为软件结构图或模块结构图，他表示一个系统的层次分解关系、模块调用关系、模块之间数据流和控制信息流的传递关系，是设计系统物理结构的主要工具。
42)J简述系统实施的准备工作。
制定实施计划,用户培训，基础数据准备，流程变革，任务外包43)对于符合程度高的应用信息系统，简述子系统划分的特点。
业务功能完整，资源独立性好，便于分步实施，可分别购买，组装、44)简述系统需求分析报告的用途。
签订系统开发协议的参考文档为需求说明书提供依据，有助于用户得到需要的软件45)解释概念模型的一对多联系：当前实体集中的每一个实体，在另一个实体集中可以找到多个相对应实体；另一个实体集中的每一个实体，在当前实体集中只能找到一个对应实体。
46)信息的可用性至少应该包括哪些面？准确性，及时性，适用性，经济性47)动态信息反映实时状态，时效性较强，容随时更新的信息48)元数据描述数据仓库数据的结构和建立法的数据简答题(1.简述云计算的三种服务模式。
：1)基础设施服务(IaaS); (2)平台服务(PaaS); (3)软件服务(SaaS)2.简述SQL语言的DELETE语句和DROP 、TABLE语句的区别：DELETE是删除表中的数据，DROP TABLE是删除数据库中的表两者的操作对象不同3.简述新旧系统切换的式：直接切换、并行切换、逐步切换和试点过渡4.简述提高信息系统运行可靠性的技术：设备冗余技术、容错技术、负荷分布计数5.TCP/IP分几层？写出各层名称：分4层。
分别为：应用层、传输层、网络层、网络接口曾6.简述存取控制的作用和存取权限的要素：作用：系统为每个用户定义存取权限，合法用户按权限存取数据，保证安全性；要素：数据对象、操作类型7.简述采用面向对象法进行系统分析的主要工作：从功能需求出发，分析识别出对象，将相同的数据类型抽象为独立的同类模块8.简述高层管理者在系统实施中的作用：系统实施前期的号召和宣传；关键时刻积极表明态度；解决复杂的综合问题9.列出信息系统性能评价的5个指标：应用系统的综合性能、可用性、安全性、环境适应性、可扩展性10.简述物联网的层次架构？感知层、网络层和应用层11.简述关系模型的参照完整性：外码的取值必须是被参照关系中的主码的有效值或空值12.简述系统实施准备工作的主要容？制定实施计划、用户培训、基础数据准备、流程变革、任务外包13.简述企业信息主管的主要职责：企业信息系统、技术、资源的管理；提高企业信息技术应用效率；开发信息价值、为企业决策提供依据；用信息技术带动企业的创新；负责企业信息化战略和相关规划。