酒店客房管理系统概要设计说明书
酒店管理系统概要设计说明书
酒店管理系统概要设计说明书1 引言1.1 编写目的本需求规格说明书是某酒店管理系统的需求规格说明说，它定义了系统的功能、性能及系统业务处理的基本模型，其主要目的是：①使用户在分析阶段初步判定目标软件能否满足其原来的期望；②作为设计人员进行设计的基本出发点以及最后系统验收的标准。
1.2 背景本需求说明书所开发的系统名称为“某酒店管理信息系统”。
当今,席卷全球的信息化大潮把信息管理推到的时代发展的前沿,信息管理系统已经成为全社会注视的热点。
国外许多发达国家在这一方面采用先进技术，发展水平领先一步。
在我国也已开始应用于经营管理的各个领域，在不同部门、不同层次上参与和支持着各种经营、管理活动，扮演着越来越重要的角色，产生了一定的经济效益和社会效益.酒店作为一个成熟的产业，各种酒店管理软件众多，有条件的酒店或宾馆采用自主开发或委托软件开发商开发出的专用软件，部分大型酒店也已经使用市场上的有关酒店管理系统（一般价格也较昂贵）。
然而占着绝大多数的中小型酒店、宾馆由于资金、人员等多方面原因不易使用酒店管理软件,全凭原始的手工记录管理,效率低、易出错；同时，市场上出现的各类酒店管理软件基本上都是为大型酒店专业设计的，有很多功能对于一般酒店、宾馆根本用不上。
软件市场急需一套低廉价格、完善服务、齐全功能为基础，结合酒店前台管理的需要进行扩展性而开发的一套酒店管理系统。
酒店服务项目众多，客人信息内容繁琐,而且信息量大,因此在操作上将经常造成很多不便之处，浪费了时间，降低了工作效率，而且极大地影响了酒店的服务质量和经济效益。
1.3 定义1。
4 参考资料（1）中华人民共和国国家标准UDC681。
3《GB8567—88计算机软件产品开发文件编制指南》.（2）汤宗健。
信息系统分析与设计实验。
国防工业出版社，2008。
2 总体设计2。
1 需求规定见《需求规格说明书》2。
2 运行环境见《需求规格说明书》2.3 基本设计概念和处理流程本系统采用结构化设计方法，系统的构成包括输入部分(包括键盘输入、文件读入）、处理部分（添加、修改、删除等)、输出部分（包括打印、查询）几部分构成，系统所有处理的数据都保存在数据库中。
酒店管理系统概要设计说明书
酒店管理系统概要设计说明书1 引言1.1 编写目的本需求规格说明书是某酒店管理系统的需求规格说明说，它定义了系统的功能、性能及系统业务处理的基本模型，其主要目的是：①使用户在分析阶段初步判定目标软件能否满足其原来的期望；②作为设计人员进行设计的基本出发点以及最后系统验收的标准。
1.2 背景本需求说明书所开发的系统名称为“某酒店管理信息系统”。
当今，席卷全球的信息化大潮把信息管理推到的时代发展的前沿，信息管理系统已经成为全社会注视的热点。
国外许多发达国家在这一方面采用先进技术，发展水平领先一步。
在我国也已开始应用于经营管理的各个领域，在不同部门、不同层次上参与和支持着各种经营、管理活动，扮演着越来越重要的角色，产生了一定的经济效益和社会效益。
酒店作为一个成熟的产业，各种酒店管理软件众多，有条件的酒店或宾馆采用自主开发或委托软件开发商开发出的专用软件，部分大型酒店也已经使用市场上的有关酒店管理系统（一般价格也较昂贵）。
然而占着绝大多数的中小型酒店、宾馆由于资金、人员等多方面原因不易使用酒店管理软件，全凭原始的手工记录管理，效率低、易出错；同时，市场上出现的各类酒店管理软件基本上都是为大型酒店专业设计的，有很多功能对于一般酒店、宾馆根本用不上。
软件市场急需一套低廉价格、完善服务、齐全功能为基础，结合酒店前台管理的需要进行扩展性而开发的一套酒店管理系统。
酒店服务项目众多，客人信息内容繁琐，而且信息量大，因此在操作上将经常造成很多不便之处，浪费了时间，降低了工作效率，而且极大地影响了酒店的服务质量和经济效益。
1.3 定义1.4 参考资料（1）中华人民共和国国家标准UDC681.3《GB8567—88计算机软件产品开发文件编制指南》。
（2）汤宗健.信息系统分析与设计实验.国防工业出版社，2008.2 总体设计2.1 需求规定见《需求规格说明书》2.2 运行环境见《需求规格说明书》2.3 基本设计概念和处理流程本系统采用结构化设计方法，系统的构成包括输入部分（包括键盘输入、文件读入）、处理部分（添加、修改、删除等）、输出部分（包括打印、查询）几部分构成，系统所有处理的数据都保存在数据库中。
宾馆客房管理系统说明书
宾馆客房管理系统说明书*******************实践教学*******************兰州理工大学计算机与通信学院秋季学期2022软件开发综合训练课程设计职称：专业班：姓名：学号：讲师：年级：目录摘要一序言二可行性分析11.1问题描述11.2可行性研究21.2.1技术可行性21.2.2经济可行性21.2.3运营可行性31.3结论性意见3二。
项目开发计划42.1编制目的42.2项目背景42.3项目概述42.4项目开发计划52.5交付期6 III.要求和规范63.1要求说明63.2目标模型的建立73.3功能模型的建立73.4数据字典和实体联系图83.4.1数据字典83.4.2实体联系E-R图9四、概要设计114.1系统设计114.1.1系统分析............................................................................ .. (1)14.1.2系统设计思想............................................................................ . (12)4.2系统层次结构图124.3数据库jbda MDB中表格的结构设计134.3.1客房分类表（kflb）134.3.2入住表（RZ）144.3.3客户档案表（KH）154.3.4退房表（TK）16 v.详细设计185.1系统主要功能185.2程序流程图18i5.3接口设计215.3.1一般交互设计215.3.2信息显示设计225.3.3数据输入设计235.4程序设计过程235.4.1查询操作235.4.2添加操作245.4.3删除操作255.5软件测试265.5.1测试方法和步骤265.5.2测试总结26设计总结27参考28确认二十九ii摘要随着我国经济的迅速发展和假日经济的出现，宾馆酒店业的竞争愈来愈激烈。
酒店管理系统概要设计说明书
酒店管理系统概要设计说明书酒店管理系统概要设计说明书1.引言1.1 目的本文档旨在详细说明酒店管理系统的概要设计，包括系统的整体架构、功能需求、非功能需求等内容，以便开发团队能够清晰地了解系统的设计要求和实现方式。
1.2 范围本文档适用于酒店管理系统的设计和开发，涉及系统的各个方面，包括前台管理、客房管理、餐饮管理、财务管理等。
2.系统概述2.1 系统功能酒店管理系统主要包括以下功能：- 前台管理：包括客户预订、入住办理、退房结算等功能；- 客房管理：包括客房信息管理、客房状态管理、维修保养等功能；- 餐饮管理：包括餐厅预订、点餐、食材库存管理等功能；- 财务管理：包括账务结算、财务报表等功能；- 数据分析：根据系统数据进行统计分析，提供决策依据。
2.2 系统架构酒店管理系统采用分层架构，将系统分为展示层、业务逻辑层和数据访问层三个层次。
展示层负责与用户交互，业务逻辑层负责实现系统的各项功能，数据访问层负责与数据库进行数据交互。
3.功能需求说明3.1 前台管理3.1.1 客户预订- 允许客户通过系统进行客房预订；- 提供客房查询功能，根据客户需求筛选合适的客房；- 允许客户选择入住日期和离店日期，并预订记录。
3.1.2 入住办理- 前台人员通过系统办理客户入住手续；- 根据客户预订记录分配客房，并记录客房使用信息。
3.1.3 退房结算- 前台人员通过系统办理客户退房手续；- 根据客房使用信息计算客户的费用，并结算清单。
3.2 客房管理3.2.1 客房信息管理- 提供客房信息的录入和维护功能；- 包括客房编号、客房类型、客房价格等信息。
3.2.2 客房状态管理- 根据客房使用情况更新客房状态；- 包括客房是否空闲、是否需要维修等状态。
3.3 餐饮管理3.3.1 餐厅预订- 允许客户通过系统进行餐厅预订；- 提供餐厅座位查询功能，根据客户需求筛选合适的座位。
3.3.2 点餐- 允许客户通过系统进行餐点的点餐；- 根据客户的点餐信息订单。
酒店管理系统总体设计说明书
酒店管理系统总体设计说明书1. 引言本文档旨在提供关于酒店管理系统总体设计的详细说明，包括系统的功能需求、系统的架构设计、系统模块的设计和接口设计等内容。
这些说明将有助于开发人员理解系统的设计思路和实现细节，为酒店管理系统的开发提供指导和支持。
2. 功能需求酒店管理系统需要支持以下主要功能：1.酒店房间管理：包括房间的增加、删除、查询和修改功能，以及房间状态的管理。
2.客户管理：包括客户的注册、查询和修改功能，以及客户信息的管理。
3.订单管理：包括订单的创建、查询和修改功能，以及订单状态的管理。
4.员工管理：包括员工的注册、查询和修改功能，以及权限管理和工作调度。
5.报表统计：包括酒店收入、客房入住率等统计功能。
3. 系统架构设计为了满足酒店管理系统的需求，我们采用了三层架构来组织系统的设计。
三层架构包括以下层次：1.表示层：负责与用户进行交互，接收用户的输入和请求，并将结果展示给用户。
我们将采用基于Web的用户界面来实现表示层。
2.业务逻辑层：负责处理用户请求，进行业务逻辑处理，调用数据访问层进行数据的读取和修改，并返回处理结果给表示层。
我们将采用面向对象的方式实现业务逻辑层。
3.数据访问层：负责与数据存储进行交互，包括数据的读取、写入和修改。
我们将采用关系型数据库来存储系统数据，并使用对象关系映射（ORM）工具来简化数据访问层的开发。
4. 系统模块设计酒店管理系统将被划分为以下模块：1.房间管理模块：负责管理酒店的房间信息，包括房间的增加、删除、查询和修改功能，以及房间状态的管理。
2.客户管理模块：负责管理酒店的客户信息，包括客户的注册、查询和修改功能，以及客户信息的管理。
3.订单管理模块：负责管理酒店的订单信息，包括订单的创建、查询和修改功能，以及订单状态的管理。
4.员工管理模块：负责管理酒店的员工信息，包括员工的注册、查询和修改功能，以及权限管理和工作调度。
5.报表统计模块：负责酒店的各种统计功能，包括酒店收入、客房入住率等。
酒店管理系统概要设计说明书
概要设计说明书1引言1.1编写目的本文档为阳光酒店管理系统概要设计说明书，为阳光酒店管理系统详细设计的主要依据。
1. 2背景本软件全称为阳光酒店管理系统。
1.3参考资料酒店管理系统2总体设计2.1需求规定主要功能包括散客开单、团体开单、宾客结帐、客房预订、营业查询、客户管理、网络设置、系统设置等等。
详细说明见阳光酒店管理系统需求规格说明书。
2.2运行环境服务器：IIS5.0以上操作系统：windows2000/xp数据库：SQL Server 20002. 3系统功能模块图处理流程 用例图 登录用例图修改密码用例图帮助用例图系统维护用例图权限信息维护模块用户用户信息维护模块用户数据备份模块用户数据还原模块用户客房标准信息维护用例图客房基本信息维护用例图客房基本信息维护模块业务处理用例图统计报表用例图退出用例图顺序图登录顺序图修改密码顺序图帮助顺序图查看帮助信息顺序图查看关于我们顺序图系统维护顺序图数据恢复顺序图数据备份顺序图用户信息维护顺序图增加用户顺序图删除用户顺序图修改用户顺序图查询用户顺序图权限信息维护顺序图增加权限顺序图修改权限顺序图删除权限顺序图客房标准信息维护顺序图增加客房标准信息顺序图修改客房标准信息顺序图查询客房标准信息顺序图客房基本信息维护顺序图增加客房基本信息顺序图剩余客房信息查询顺序图修改客房信息顺序图查询客房信息顺序图业务处理顺序图订房顺序图换房顺序图结算顺序图订房信息查询顺序图结算信息查询顺序图结算折扣修改顺序图统计报表日结算报表顺序图月结算报表顺序图年结算报表顺序图时间段结算报表顺序图客人信息报表顺序图退出顺序图2.4 功能需求与程序的关系2.5尚未问决的问题提醒功能尚不完善，有待于继续开发。
3功能概述3. 1散客开单完成对散客的开单任务。
最多能追加五个相同类型的房间。
3. 2团体开单完成对团体宾客的开单任务。
房间数没有限制，可同时追加不同类型的房间。
3.3 宾客结帐自动统计每个登记客人在店时所发生的消费额和应付款额，并完成结帐收银操作。
酒店管理系统概要设计说明书
酒店管理系统概要设计说明书1 引言1。
1 编写目的本需求规格说明书是某酒店管理系统的需求规格说明说，它定义了系统的功能、性能及系统业务处理的基本模型，其主要目的是：①使用户在分析阶段初步判定目标软件能否满足其原来的期望；②作为设计人员进行设计的基本出发点以及最后系统验收的标准。
1。
2 背景本需求说明书所开发的系统名称为“某酒店管理信息系统”。
当今，席卷全球的信息化大潮把信息管理推到的时代发展的前沿，信息管理系统已经成为全社会注视的热点。
国外许多发达国家在这一方面采用先进技术，发展水平领先一步.在我国也已开始应用于经营管理的各个领域,在不同部门、不同层次上参与和支持着各种经营、管理活动，扮演着越来越重要的角色,产生了一定的经济效益和社会效益。
酒店作为一个成熟的产业，各种酒店管理软件众多，有条件的酒店或宾馆采用自主开发或委托软件开发商开发出的专用软件,部分大型酒店也已经使用市场上的有关酒店管理系统（一般价格也较昂贵).然而占着绝大多数的中小型酒店、宾馆由于资金、人员等多方面原因不易使用酒店管理软件，全凭原始的手工记录管理，效率低、易出错；同时，市场上出现的各类酒店管理软件基本上都是为大型酒店专业设计的，有很多功能对于一般酒店、宾馆根本用不上。
软件市场急需一套低廉价格、完善服务、齐全功能为基础,结合酒店前台管理的需要进行扩展性而开发的一套酒店管理系统.酒店服务项目众多，客人信息内容繁琐，而且信息量大，因此在操作上将经常造成很多不便之处,浪费了时间，降低了工作效率，而且极大地影响了酒店的服务质量和经济效益.1.3 定义1。
4 参考资料（1）中华人民共和国国家标准UDC681。
3《GB8567—88计算机软件产品开发文件编制指南》。
（2）汤宗健.信息系统分析与设计实验.国防工业出版社，2008.2 总体设计2.1 需求规定见《需求规格说明书》2.2 运行环境见《需求规格说明书》2.3 基本设计概念和处理流程本系统采用结构化设计方法,系统的构成包括输入部分（包括键盘输入、文件读入）、处理部分（添加、修改、删除等)、输出部分(包括打印、查询)几部分构成，系统所有处理的数据都保存在数据库中。
客房管理系统说明书样本
客房管理系统阐明书第一节系统登陆1、酒店管理系统所有软件超级顾客编号为001密码为1第二节预定管理一、客人预定管理1、依照客人基本资料做预订：系统界面会自动显示各种房类订房状况！以以便前台接待控制房态，所有预订房间均有将到标志。
2、可同步做多间房预订——所有订房均处在联房关系。
3、该系统提供客史资料：输入客人姓名回车，系统会自动提示其此前消费所有记录和客人详细资料。
以便做迅速预订。
4、客人姓名系统可自动查出与否是黑名单客人。
5、同一间房可依照不同步间做多次预定6、支持预定客人留言功能7、支持一次性预定多间客房8、支持客人预定多间客房同步入住9、支持散客/团队预定换房10、支持已预定客人加预定房11、系统自动产生相应将来30天房态预定图功能报表。
第三节接待管理一、客人接待：实时房态图1、依照各酒店实际状况按顺序房号列出客房，很直观地显示客房所属房间类型及用图形及颜色表达不同房态2、可直接按楼层和房态类型和过滤，选取显示各楼层和各种房类房间列表3、可直接在房态图上选取房间进行散客/团队预定、散客/团队入住、散客/团队结帐等操作4、可直接在房态图上给客人进行换房操作，续住操作5、可直接在房态图上进行房态修改，以便客房中心人员6、可与客房导航器进行配合使用7、用鼠标指定任一房间，如是在住房，系统界面（房态图）会自动显示住该间房客人部份资料：（姓名、抵/离店日期、支付/消费/金额及所剩余额等等）；如是空净房则会显示该房间属性；二、客人管理以便入住登记：直接双击便可进入：1、选取所需房间直接双击便可进入2、可从电脑房态图菜单栏（预定接待）选取客人登记直接做客人登录（多间房预定可同步登记入住）3、依照已订房客人资料进行迅速登记4、按客人姓名系统可自动调出回头客信息及历次住店记录信息以拟定房价优惠和客人详细消费记录5、按客人姓名系统可自动查出与否是黑名单客人6、更改住客资料和房价7、对于电脑入单后来因其他因素没有入住客人可提供删除客单功能第四节前台收银解决一、完备帐目操作1、消费记帐2、消费转单3、消费退单4、可分类输入客人消费5、可按不同录入方式对客人消费进行迅速录入二、功能强大客人离店结帐1、支持按多间房一起结帐2、支持团队团员分开结帐4、支持各种方式结帐：现付、支票、一卡通、招待、信用卡及签单挂帐等。
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客房管理系统概要设计说明书
1引言
1.1编写目的
本需求说明书根据对客房管理方面的需求分析,描述了客房管理系统的要求，并且作为各方面沟通的依据，也为下一步工作提供基准。
软件开发小组的每一位成员应该阅读本需求说明，以明确项目最后要求完成的软件产品的特点。
经使用方认可的需求说明将作为产品特征评价、仲裁的重要参考。
此说明书将作为问题进一步讨论，协调的文档资料。
同时也便于用户能了解工具的部详细技术，资料，为维护系统及他的二次开发留下参考资料。
1.2背景
说明：
A、件系统的名称：客房管理系统
B、任务提出者：王海文老师
开发者：齐娜、晓晨
使用者：酒店管理人员、客户
C、运行环境：客户机服务器
硬件支撑环境：cpu Pentium III 266HZ以上 , cpu奔Ⅴ1.0G以上,
64M以上存， 256M以上存，
4G以上硬盘， 40G硬盘，
100M以太网卡， 100M以太网卡
软件支撑环境：Windows 98+IE4.0或以上 Windows 2000 professional +.NET框架+IE6.0+IIS
前台：
后台：SQL Server 2000 本系统将使用SQL Server 2000作为数据库存储系统，SQL Server 2000将由个人自行购买和安装。
1.3参考资料
《高级编程》（清华大学）；
《软件工程》（人民邮电）；
《SQL Server 2000管理实务》（人民邮电出版）；
CSDN论坛（）
2总体设计
2.1需求规定
说明对本系统的主要的输入输出项目、处理的功能性能要求，详细的说明可参见附录C。
2.2运行环境
客户程序硬件要求：
具有 Pentium III 处理器且满足以下要求的计算机：
最低 64 MB 存
最小 4GB 硬盘
鼠标
键盘
服务器硬件需求：
具有 Pentium Ⅴ处理器且满足以下要求的计算机：
最低 256MB 存
最小 40GB 硬盘
鼠标
键盘
4.2支持软件
客户程序软件：
Windows 98/NT /2000或更高版本，IE4.0或以上
数据库服务器软件：
Windows NT /2000 Server或更高版本（需安装.NET框架）
IIS、IE6.0、SQL Server 2000
2.3基本设计概念和处理流程
本系统的实现采用最新的N层模式、B/S结构来实现。
设计说明：
1、客户端不需安装客户端程序；
2、数据库服务器使用SQL Server 2000企业版来实现，对于目前的需求和数据量，SQL Server 2000完全适用；
3、多用户并发访问和处理、数据加锁、事务协调，由SQL Server 数据库和数据库服务器来完成；
2.4结构
总体框架图：
总体框架图模块划分：
流程图：
2.5功能需求与程序的关系
说明：以上划分的模块、子系统，在逻辑上相对独立，因此被划分成相对独立的模块，
这种方式的划分为系统的实现能够提供更加明确的思路；
2.6人工处理过程
（不适用）
2.7尚未问决的问题
1、界面的改进、易用性的增强；
2、程序的数据库打包
3、支持市场和产品销售所需要的产品加密、使用验证或者产品系列号功能；
1、3接口设计
3.1用户接口
本系统提供可视化的操作方式，不提供命令控制语句进行输入控制，从而用户只需要使用鼠标进行命令操作，使用键盘输入系统接收的参数。
用户主要通过窗体、控件、对话框等可视化元素进行交互。
教务处人员成绩管理界面
教务处人员查询课程界面
3.2外部接口
本系统通过 接口访问数据库， 对数据库访问对象进行了层次式的封装，详细的有关 的说明，请参考 相关的技术资料。
3.3部接口
A 、 Web 层和业务外观层间的接口
B 、 业务外观层和业务规则层间的接口
C 、 业务规则层和数据访问层间的接口
D 、 数据访问层和数据库间的接口
E 、 业务实体层和数据访问层间的接口
4运行设计
4.1运行模块组合
㈠运行模块组合及运行控制
1：
系统将按照访问系统的用户分类进行模块组合
订房管理模块 系统将分成四大模块： 入住管理模块 退房管理模块 结账管理模块
2： 订房管理模块：
3．用户入住管理模块：
4．用户结账管理模块：
5．用户退房管理模块：
数据库前台管理员客户
4.2运行控制
通过登录,程序检查用户的合法性以及对应的权限，进入相应的界面，进行相应的操作
5系统数据结构设计
表六：客户表（Major）
6系统出错处理设计6.1出错信息
6.2补救措施
经常对数据库进行备份，以妨当磁盘出现物理故障时将损失降到最小。
6.3系统维护设计
系统程序部分设有错误处理，对程序中产生的错误进行处理后再转入正常的处理数据操作过程，如果错误处理失败，程序将中止执行并返回。
系统的后台数据库部分的维护由SQL Server2000自身负责。