商场服装销售部工作计划
服装销售四季度工作计划8篇

服装销售四季度工作计划8篇篇1范文:一、引言随着秋冬季节的来临,服装市场将迎来一年的高峰期。
为了更好地把握市场机遇,提高销售额,本公司特制定四季度工作计划。
该计划将围绕销售目标、市场分析、销售策略、时间安排和预期效果等方面进行详细阐述,以确保本季度的销售任务能够顺利完成。
二、销售目标本季度的销售目标是实现XX万元的销售额,相较于上季度增长XX%。
为了达成这一目标,我们将从以下几个方面入手:1. 客户维护:通过回访和沟通,加强与老客户的联系,提高客户满意度和忠诚度。
2. 新客户开发:通过市场推广和宣传,吸引更多新客户,扩大市场份额。
3. 销售提升:通过优化销售策略和提升服务质量,提高单笔订单价值和订单数量。
三、市场分析在四季度,服装市场将呈现出以下几个特点:1. 消费升级:随着消费者生活水平的提高,对服装的品质和款式要求越来越高。
2. 竞争激烈:各大品牌纷纷推出新品,市场竞争激烈。
3. 线上线下融合:线上电商平台和线下实体店相互融合,形成全新的购物体验。
针对以上市场特点,我们将制定相应的销售策略,以适应市场需求。
四、销售策略本季度的销售策略将围绕产品、价格、渠道和促销等方面进行制定:1. 产品:推出具有时尚感和实用性的新款服装,满足消费者需求。
同时,加强库存管理,确保货源充足。
2. 价格:根据市场情况和竞争对手的价格策略,合理制定本品牌的价格体系。
同时,定期进行促销活动,吸引消费者关注。
3. 渠道:加强线上电商平台的建设和线下实体店的拓展,形成全方位的销售渠道。
同时,与合作伙伴建立良好的合作关系,扩大销售渠道。
4. 促销:制定多元化的促销策略,如满减、折扣、赠品等,提高订单转化率。
五、时间安排本季度的工作时间安排如下:1. 九月:完成新款服装的设计和生产,加强库存管理,确保货源充足。
同时,制定促销策略和预算,为双十一做好准备。
2. 十月:双十一期间,加大促销力度,提高订单转化率。
同时,加强与客户的沟通和回访,提高客户满意度和忠诚度。
服装销售下个月工作计划5篇

服装销售下个月工作计划5篇第1篇示例:服装销售下个月工作计划一、市场调研及客户分析1. 对当前市场需求进行调研,了解潜在客户的购买习惯和喜好。
2. 分析客户购买数据,了解客户的消费行为和偏好,为后续的产品推广和销售提供数据支持。
二、产品策划和推广1. 根据市场调研结果,重点推广符合客户需求的产品。
2. 设计推广活动,例如优惠促销、赠品活动等,吸引更多客户。
3. 拓展渠道,可以考虑线上和线下相结合的销售模式,提升产品的曝光率和销售量。
三、库存管理1. 根据销售数据和市场反馈,合理安排商品的进货量和品类。
2. 及时清理滞销产品,降低库存压力。
3. 维护好仓储设施,确保产品的安全和完好。
四、人员培训和激励1. 对员工进行业务培训,提升销售技巧和产品知识。
2. 设立销售目标,对业绩突出的员工给予奖励,增强工作动力和积极性。
五、客户服务1. 为客户提供周到的服务,保持良好的沟通和关系。
2. 对于客户投诉和建议,及时处理并给予回馈,提高客户满意度。
六、经营数据统计和分析1. 对销售数据进行统计和整理,分析销售状况和变化趋势。
2. 根据销售数据,对销售策略进行调整和升级,以满足市场的需求。
七、风险管控1. 对市场竞争对手进行分析,了解行业动态,及时调整策略。
2. 对于市场变化、政策变化等风险因素,提前做好准备和规划。
八、总结与反馈1. 对本月销售情况进行总结,分析成绩和问题。
2. 收集客户反馈和建议,进行整理和分析。
3. 根据总结和反馈,为下个月的工作计划做好准备。
制定一份完善的服装销售下个月工作计划对于提高销售绩效和服务水平具有重要意义。
只有通过不断的市场调研,产品策划和推广,库存管理以及人员培训等方面的工作,才能够使得销售计划得以顺利实施,为企业带来更多的价值和利润。
加强对风险的管控和总结反馈的工作,更能为未来的销售工作打下坚实的基础。
希望本次工作计划能够得到顺利实施,为企业带来更多的发展机遇和市场份额。
2024年某服饰商场销售工作计划范例(三篇)

2024年某服饰商场销售工作计划范例自____年“五一”节开业至今,____服饰商场以其员工的团结协作与共同努力,在短短不到____个月的时间内,实现了营业额近____万元的显著成绩。
在此过程中,一批经验丰富、实力雄厚且积极配合商场管理的优秀商户群体脱颖而出。
本商场始终秉持以顾客和商户利益为先的原则,不断加强管理、创新、质量、市场与效益五大工作要点,已经成为垣曲县知名度最高、客流量最大、经济效益良好的服装商场。
为了进一步深化管理理念、提升经营效益、确立在垣曲市场的竞争优势,商场将汲取过往经验,对____年度的工作进行如下规划:一、优化管理制度虽然商场已建立完善的规章制度,但在实际操作中仍显露出一些不足。
因此,我们将对现有制度进行深化和完善。
1. 完善商户合同管理规定一年内不得私自转让商铺;禁止私自空置柜台,以免影响商场正常营业;对于自愿退场的商户,若在三个月内退出,需缴纳合同保证金作为违约金,两个月后退还其余柜台费;若超过三个月,则合同保证金不予退还,其余柜台费亦不退还;对于二次装修后退场的商户,不得向商场或新入驻商户索要任何装修费用。
2. 加强供货商管理制度针对鞋区和服装区的管理问题,制定相应制度:服装区每周至少检查一次磁扣使用情况,缺失一个磁扣罚款____元;鞋区则要核对库存与实际数量,确保数量相符,多余或短缺均将实施明确的处罚措施,以减少经营过程中的漏洞。
2024年某服饰商场销售工作计划范例(二)在确保顾客利益至上的原则下,我们要求供货商在接到售后问题后,能够迅速高效地予以解决。
若问题无法及时处理,值班经理将依据小票信息直接进行问题处理,无需供货商同意。
关于商场后门管理,鉴于消防安全的重要性,商场营业期间后门必须保持开启状态。
当前后门管理存在一定难度,部分商户未经允许私自使用后门外出,导致管理上的漏洞。
为此,建议在后门安装报警器,以增强管理效率。
进一步,我们将对商户进行全面摸底,并根据实际情况调整和优化柜组配置。
服装销售工作总结及计划6篇

服装销售工作总结及计划6篇服装销售工作总结及计划 (1) 今年,服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作,在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩,为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。
自XX年开业以来,服装商场时刻以发展为前提,进行了三次大规模的经营布局调整,提升服装品牌结构,合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。
今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及XX年全年工作计划开展工作。
商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造计划与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果非常明显。
特别值得肯定的是,今年的升级改造中,我们采取了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了一定的经济效益和社会效益。
不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。
回顾xx年的工作,可以概括为以下几大方面:一、适应市场需求升级改造,整体经营布局调整合理,品牌结构日趋成熟,经营成果喜人。
服装商场全年计划任务4400万,实际完成万元;毛利计划330万,实际完成万元,费用。
今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。
取得良好的经营业绩,我们采取了如下做法:1、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会。
根据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,积极配合,以活动和节日促进销售。
在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。
配合商厦的活动,我们做了大量的准备工作,积极与厂家联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢。
2、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌。
品牌经营采取抓大放小的原则,调整引进了大小品牌80余个,年销售超百万的专柜有10余家。
确保了我商厦经营定位的提升。
升级改造时,冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。
服装销售工作计划和目标(5篇)

服装销售工作计划和目标(5篇)服装销售工作计划和目标篇1作为一名服装销售员我深感到责任的重大,经过一段时间的工作,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
工作计划为以下几点:1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4.以身作则,做一个帅气的员工。
不断向员工灌输企业文化,教育员工要有大局意识,从公司整体利益出发做事。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
目前门店的管理逐渐走向数字化、科学化,管理手段的提升对员工提出了新的工作要求。
熟练的业务会帮助我们实现各项运营指标。
新的一年开始了,成绩只能代表过去。
我会用更精致、更熟练的业务来经营我们的店。
面对对销售行业接触时间不长的我,在刚开始接触的时候难免走了很多弯路,但在领导和各位同事的协助下我很快扭转了不好的局面。
2025年新服装销售工作计划一

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一、工作目标
1.提升品牌知名度,扩大市场份额,提高客户满意度。
2.优化产品结构,满足消费者多元化需求,提升产品竞争力。
3.提高销售团队综合素质,提升销售业绩。
二、工作重点
1.市场调研与分析:深入了解消费者需求,把握行业动态,为产品研发和销售策略数据支持。
三、工作措施及应对策略
1.品牌形象提升:
a.定期举办品牌活动,增加品牌曝光度。
b.与明星或意见领袖合作,提升品牌形象。
c.优化线上线下店铺布局,提升购物体验。
2.产品线拓展:
a.定期进行市场调研,了解消费者需求。
b.根据调研结果,开发新款产品。
c.举办产品发布会,吸引消费者关注。
3.销售团队建设:
a.选拔具有潜力的销售人员,进行专业培训。
三、工作措施
1.成立市场调研小组,定期进行市场调研,分析消费者需求和行业趋势。
2.设立产品研发部门,加强与设计师的合作,注重产品创新与设计。
3.制定营销策略,包括广告投放、线上线下活动、合作伙伴推广等。
4.开展销售培训,提高销售团队的专业知识和销售技巧。
5.完善客户服务流程,提高售后服务质量,建立客户数据库,实现精细化管理。
4.员工培训与发展:加强员工培训,提升员工综合素质。
三、工作措施
1.品牌建设与推广:
a.制定品牌宣传策略,包括线上线下广告投放、公关活动等。
b.与知名设计师合作,推出限量款产品,提升品牌形象。
c.开展品牌主题活动,增加消费者互动,提高品牌忠诚度。
2.供应链管理:
a.建立严格的供应商筛选和评估体系,确保产品品质。
服装销售2024重点工作计划范文(3篇)

服装销售2024重点工作计划范文一、清点货物,并意识到它们1、掌握每件物品的数量2、掌握每个数字的情况和数量3、掌握前十名商品的库存情况并及时补充,让每个会员都知道。
4、近期整理仓库,使之有序,便于找货和放货。
二、管理好账目1、做日清、日结、日总、日存、日报。
2、要清楚每款的日销量和比例。
并进行同比和环比销售分析,同时调整商品。
三、管理好员工1、稳定,稳定的员工,一个个谈心,了解内心需求和趋势。
2、招新员工,招新员工,这样才能招、用、赢。
3、培训和培训员工。
(1)让每个员工了解公司制度、(2)在没有客户的情况下,对员工进行销售技能的培训,比如服装搭配、言语表达等知识技能。
4、保证店里有足够的销售人员,以保证销售为目的。
5、提高销售人员的销售技能和商品知识,销售人员就会成为拔尖干部,为企业提供优秀的管理人员。
四、商品展示1、根据公司要求,做好服装展示。
越来越精致。
让客户通过展示购买。
2、在展会中争取创新,培养员工的创新思维,激发员工的创新动力,根据创新成果给予物质奖励。
目的是挖掘员工的潜力,激励他们创新。
3、随时调整服装陈列,更换搭配,让新客户有耳目一新的感觉,让老客户有新的感觉。
五、增加销量1、通过培训指导员工,从单个客户的销售数量入手,挖掘客户需求,分析客户类型,多做销售加成。
2、掌握每一次推广活动,活动前和所有员工分析,提前做好准备,活动中跟进,事后总结。
3、在推广宣传方面,信息会通过电话、短信等方式及时发送给老客户;对于新客户,我们将通过宣传页面的方式争取更大的宣传范围。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加费较高的员工,分享业绩,共同学习提高,提升整体销售业绩。
服装销售2024重点工作计划范文(二)一、清点货品,做到心中有数1、掌握每款货品数量。
2、掌握每款号码情况及数量。
3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。
4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。
二、管理好账目1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
服装销售的工作计划(10篇)

服装销售的工作计划(10篇)服装销售的工作打算〔精选10篇〕服装销售的工作打算篇1我从XX年进入服装店工作以来,虚心学习,仔细对待工作,总结阅历,也取得了一些成果。
在工作中,我慢慢意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。
特此,制定我的20____年工作打算,以此激励自我,取得列好的成果:第一,在店长的带着下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队。
销售人才是最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。
其次,热忱服务。
要以饱满的热忱面对每位顾客。
留意与客户的沟通技巧,抓住客户的购置心理,全心全意为顾客服务。
第三,熟识服装。
了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。
第四,养成发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
养成发觉问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售力量提高到一个新的档次。
第五,依据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的____万的营业额任务。
和大家把任务依据详细状况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。
并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们____男装专卖店的进展是与全体员工综合素养,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。
建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
服装销售的工作打算篇2一、任务安排本月总目标某某万,根据公司的要求分摊到每一击分别为:第一击某某万;其次击某某万;第三击某某万,如今店面共有店员某某人每一击任务已平均安排到每个人身上,确保合理安排,并激励员工根据每天任务向前赶月目标进度。
二、人员安排将店铺每天的工作根据员工特点安排,合理利用人力资源。
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商场服装销售部工作计划【篇一】商场服装销售部工作计划时光飞逝转眼又到了x月份,回顾即将过去的x月份经历了很多,也感悟到很多。
首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。
现将x月份的计划如下:一、顾客方面:我把进店的顾客分为两种:1、根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。
4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。
二、销售技巧方面:店员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。
推荐服装可运用下列方法:1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。
对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。
每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。
向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。
对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。
在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
重点销售有下列原则:1、从4W上着手。
从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。
对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。
服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。
要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。
依销售对象不同而改变说话方式。
对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
三、地理位置方面:我们xx店的地理位置较偏,周围没有更多的商圈,除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。
而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流,或更多的是靠万达搞一些广场活动而带动的客流。
也就是因为我们店由于地理及客流的因素占关健的比重,所以做好节假日的促销优其关键,而如果作为店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里,合时合地的陈列才能更好的提高销售。
我们可以根据客流的高低制定不同阶段,而在不同的时段采取的陈列思想也应该不一样,如周一至周四客流少我们作求生存的阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。
另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。
具体计划:1、切实落实岗位职责,认真履行本职工作:千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感感;完成其它工作。
2、明确任务,主动积极:积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善3、努力经营和谐的同事关系,认真向领导学习,善待每一位同事,做好自己在店内的职业生涯发展。
同时认真的计划、学习知识、提高销售技能,用工作的实战来完善自己的理论产品知识,力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热情。
用更加积极的心态去工作。
【篇二】商场服装销售部工作计划在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:一、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。
在下半年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
二、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出去拜访,见客户处于放任自流的状态。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
三、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
四、销售目标下半年的销售目标最基本的是做到月月有保单进帐。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。
并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
在下半年我向公司领导呈落一定能够在九华完善的搭建一个50人的团队我认为公司下半年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。
提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
【篇三】商场服装销售部工作计划在竞争日趋激烈的时代,商家为了吸引消费者的眼球,提高销售量,应该在每个细节上力求做到于众不同,在原有硬件设施设备的条件下除了店铺的设计,橱窗的造型外,软件服务尤为总要。
服务提升销售业绩才会随之提高,如何提升服务重点有以下几方面:一、服装的陈列在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外,需要在服装的陈列上表新立异,以求强烈的视觉冲击力,营造成一种商业空间的销售环境,以浓重的设计烘托自身的卖场氛围,以独特的个性确立商圈的形象,以争取更多消费者的光顾,来获取更大的利润。
因此,服装陈列也越来越受商家的注意,成为销售系统的重要环节。
作为营销系统中重要的一环,如何陈列商品,有以下几点建议:1、叠装陈列(1)首先强调视觉,在色块掌握上,原则应是从外到内,有浅至深,由暖至冷,由明至暗,因为这是人观察事物的习性,这样也能使消费者对商品产生兴趣,从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。
(2)同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。
(3)叠装区域附近位置尽量设计模特,展示叠装中的代表款式,以吸引注意增进视觉,并且可以摆放相应的服装的海报,宣传单张,以全方位位展示代表款。
2、挂装陈列(1)每款服饰应同时连续挂2件以上,挂装应保持整洁,无折痕。
(2)挂装的陈列颜色应从外到内,从前到后,由浅到深,由明至暗,侧列从前到后,从外到内,由浅到深,由明至暗,这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。
3、模特服装的陈列,二到三天则须更换一次,这样给顾客保持新鲜感,吸引人流进店。
在细节决定成败的今天,商家想在激烈的市场竞争中,立于不败之地,就得从细微处入手,作为服装销售的专卖店,有三个因素决定着专卖店开得是否成功,一是硬件,二是其货品陈列,三是专卖店的员工素质,服务质量提高销售量也必将随之提高。
二、提高服务质量服装导购代表工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的是为了喜好,有的兼而有之,不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求,好的服务必将赢得顾客认同,获得顾客认同也必将提高销售量。
1、自身工作要求:(1)保证积极的工作态度,在工作中持有饱满的工作热情;(2)善于与同事合作,精诚合作发挥团队销售力量;和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能;(3)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
(4)对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
(5)善于做出工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,学会自主严格要求自己。
2、客户维系要求:(1)知道顾客的真正需求,在了解顾客的需求同时,满足顾客提出的合理要求,提高与顾客之间的信任度,这是维系客户所必要的条件。
(2)建立客户资料,对客服的喜好要清楚了解,客户电话必须详细记录,在每季有新产品上架时可以通知客户。
(3)对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
(4)对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
了解客户最需要的服务质量,尽自己的努力做的更好。
三、具体工作计划1、对销售任务的细化分解,将每月的任务量分配至每周、每天,每日当班工作结束后核对任务完成情况,总结工作得失;2、于老客户保持良好关系,在周末时发送祝福短信,让客户感受到被重视。
3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客,邀约顾客到店消费。
在日益激烈的竞争环境中,我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、提高自身素质同时加强客户维系量。
当稳定的客户群体带动散户消费群体,确保销售稳定才是面对竞争的利器。