人脸识别系统解决方案
人脸识别系统解决方案
人脸识别系统解决方案随着科技的不断进步和人工智能的广泛应用，人脸识别技术已经成为一种重要的生物识别技术。
人脸识别系统解决方案，不仅可以应用于安防领域，还可以用于身份识别、金融支付、智能门禁等多个领域。
本文将从技术原理、应用场景、优点及挑战等方面来讨论人脸识别系统的解决方案。
一、技术原理人脸识别系统是通过对输入的人脸图像进行特征提取和匹配来进行身份识别的。
技术原理主要包括以下几个方面：1. 图像采集：通过摄像头对人脸进行图像采集，获取到待识别的人脸图像。
2. 人脸检测与对齐：对采集到的图像进行人脸检测，找到图像中的人脸区域，并进行对齐，确保人脸在图像中的位置和角度适合后续的特征提取和匹配。
3. 特征提取：通过特定的算法从人脸图像中提取出表示人脸特征的向量。
这些特征向量通常包括人脸的形状、纹理和位置等信息。
4. 特征匹配：将提取到的特征向量与事先存储在数据库中的人脸特征进行匹配，找到与之最相似的人脸特征。
5. 结果输出：根据匹配结果输出最终的识别结果，判断该人脸是否属于已知的身份。
二、应用场景人脸识别系统的解决方案可广泛应用于以下场景：1. 安防领域：用于视频监控中，实时对比和识别监控区域内的人脸，将异常人员和黑名单人员及时报警。
2. 身份识别：用于售票、通关、考勤等场景，实现快速准确的人员身份识别，提高办事效率。
3. 金融支付：通过人脸识别技术，实现无感支付，用户可以通过刷脸完成消费，提高用户支付的便捷性和安全性。
4. 智能门禁：替代传统的门禁卡和密码，通过人脸识别技术，实现更为安全和方便的门禁管理。
5. 公安犯罪侦查：通过人脸识别系统，辅助公安机关进行犯罪嫌疑人的追踪和查找，提高破案率。
三、优点人脸识别系统解决方案有以下几个优点：1. 高准确性：人脸识别技术在准确率方面已经达到了较高水平，可以快速准确地进行身份鉴别。
2. 非接触性：与传统的身份识别方式相比，人脸识别系统无需接触传感器，可以在更远的距离上进行识别，提高了用户的使用体验。
人脸识别系统解决方案
人脸识别系统解决方案首先，人脸采集是人脸识别系统的基础。
通过高清摄像头捕捉到的人脸图像需要经过预处理，包括人脸检测、人脸对齐、人脸质量评估等。
这些步骤可以确保采集到的人脸图像质量符合人脸识别算法的要求。
其次，人脸特征提取是关键步骤。
在这个阶段，系统将采集到的人脸图像转换为对应的特征向量。
人脸特征向量是一种高维向量，它能够充分描述一个人脸的信息。
常用的人脸特征提取算法有PCA、LDA、LBP、DeepFace等。
接下来，人脸特征匹配是识别的核心步骤。
系统需要将采集到的人脸特征与已有的人脸特征数据库进行比对，找到最接近的匹配结果。
在人脸特征匹配过程中，可以采用一些常用的相似度度量方法，比如欧氏距离、余弦相似度等。
此外，为了提高人脸识别的准确性和鲁棒性，还可以采用一些辅助算法和策略。
例如，活体检测可以防止通过照片、视频等欺骗方式进行攻击；多摄像头布局可以提高人脸采集的可靠性；可见光和红外融合可以在不同光照条件下提供更可靠的识别结果。
同时，为了满足实际应用的需求，人脸识别系统还需要具备一些特殊功能。
例如，人脸库管理功能可以实现人脸图像的注册、更新、删除等操作；人脸识别历史记录功能可以对系统的使用情况进行监控和审计；人脸识别日志和告警功能可以及时报警和记录异常事件。
最后，人脸识别系统的架构也需要灵活可扩展。
它可以采用分布式架构，将人脸采集、特征提取、特征匹配等计算任务分发到不同的节点上，提高系统的并行处理能力和吞吐量。
同时，系统的接口也应设计为开放的，以便与其他系统进行集成，比如与门禁系统、监控系统等进行联动共享。
综上所述，一个完善的人脸识别解决方案应包括人脸采集、人脸特征提取、人脸特征匹配等关键步骤，同时要考虑设备管理、安全性、鲁棒性、可扩展性等方面的因素。
随着技术的不断进步，人脸识别技术将在更广泛的领域得到应用。
人脸识别系统解决方案
人脸识别系统解决方案引言人脸识别系统是一种基于人脸图像的生物识别技术，用于识别和验证个体的身份。
随着技术的不断发展，人脸识别系统在安全领域、消费电子产品和人机交互等方面得到了广泛应用。
本文将介绍人脸识别系统的工作原理、应用场景以及解决方案。
工作原理人脸识别系统的工作原理可以分为以下几个步骤：1.人脸检测：通过图像处理算法在图像中检测出人脸区域。
常用的人脸检测算法包括Viola-Jones算法、卷积神经网络等。
2.人脸对齐：将检测到的人脸图像进行标定、对齐，使得人脸图像具有相同的尺寸和位置。
常用的人脸对齐算法包括特征点对齐和基于模板的对齐。
3.特征提取：从对齐后的人脸图像中提取出具有辨识度的特征向量，常用的特征提取方法包括局部二值模式、主成分分析等。
4.特征匹配：将待匹配人脸的特征向量与已有的人脸特征进行比对，计算相似度得分。
常用的特征匹配算法包括欧氏距离、余弦相似度等。
5.身份验证/识别：根据特征匹配的结果判断待匹配人脸的身份，进行身份验证或识别。
应用场景人脸识别系统在以下场景中得到了广泛应用：安全领域人脸识别系统可以通过比对人脸与数据库中存储的人脸特征来实现门禁系统的身份验证。
它可以用于办公楼、住宅小区等安全区域的身份识别，提高安全性并减少人力成本。
消费电子产品手机、平板电脑和笔记本电脑等消费电子产品越来越普及，人脸识别系统可以作为一种便捷的解锁方式。
用户只需通过摄像头进行简单的人脸扫描，就可以完成设备的解锁，提高用户体验。
人机交互人脸识别系统可以应用于人机交互，通过人脸识别来识别用户的情绪、性别、年龄等信息，从而提供更加个性化的服务。
例如，人脸识别系统可以根据用户的情绪调整音乐播放的节奏和风格，提供更好的音乐体验。
解决方案搭建一个高效可靠的人脸识别系统需要考虑以下几个方面：1. 算法选择根据不同的场景和应用需求，选择合适的人脸识别算法。
常用算法包括OpenCV、Dlib、Face++等，它们提供了丰富的人脸识别功能和API接口。
2024年人脸识别闸机系统解决方案
2024年人脸识别闸机系统解决方案一、引言随着科技的不断进步，人脸识别技术在各个领域得到了广泛应用，尤其是在安全领域中起到了重要的作用。
人脸识别闸机系统作为一种智能化的出入管理方式，已广泛应用于机场、地铁、学校、公司等场所。
本文将就2024年人脸识别闸机系统的解决方案进行探讨。
二、系统概述2024年人脸识别闸机系统是一种基于人脸识别技术的智能安全管理系统。
其主要功能是通过摄像头对进出人员的面部进行拍摄并进行识别，从而实现出入管理的自动化和智能化。
该系统可以应用于各个场所，如机场、地铁、学校、公司等。
三、系统组成2024年人脸识别闸机系统主要由以下部分组成：1. 摄像头：系统使用高清晰度的摄像头对进出人员进行面部拍摄，确保图像质量和识别准确率。
2. 人脸识别算法：系统使用先进的人脸识别算法对面部图像进行特征提取和比对，以实现准确的人脸识别功能。
3. 数据库：系统建立一个人脸数据库，存储注册用户的面部特征信息，用于与摄像头拍摄到的面部图像进行比对。
4. 闸机：系统配备智能闸机设备，通过与人脸识别系统的联动，实现进出人员的自动识别和控制。
5. 软件平台：系统提供一套完整的软件平台，包括人脸注册管理、数据查询分析、系统监控等功能，方便系统的配置和管理。
四、系统工作流程2024年人脸识别闸机系统的工作流程如下：1. 面部拍摄：进出人员通过摄像头进行面部拍摄，系统自动抓取面部图像。
2. 特征提取：系统对面部图像进行特征提取，提取出与个人特征相关的信息，如眼睛位置、嘴巴形状等。
3. 特征比对：系统将提取到的面部特征与人脸数据库中的特征进行比对，以确定是否为注册用户。
4. 识别结果：系统根据比对结果给出识别结果，判断是否允许通过。
5. 闸机控制：系统根据识别结果控制闸机的开闭，允许通过的人员可以自由通过，不允许通过的人员则被阻止。
6. 数据管理：系统将每一次的识别记录和相关数据保存在数据库中，方便后期查询和分析。
人脸识别系统面对的问题和解决方案
人脸识别系统在应用过程中可能会面临一些问题，以下是常见的问题和对应的解决方案：问题：1. 准确性问题：人脸识别系统可能受到光线、角度、遮挡等因素影响，导致识别准确率下降。
2. 隐私安全问题：人脸数据的泄露和滥用可能导致个人隐私泄露和安全风险。
3. 欺骗攻击问题：例如使用照片、视频等方式进行人脸欺骗，误导系统进行错误认证。
4. 速度和效率问题：高效率要求下，人脸识别系统需要在短时间内完成大量的识别任务。
5. 跨平台兼容问题：不同设备、系统之间的兼容性以及跨平台使用的问题。
解决方案：1. 多模态融合：结合人脸、声纹、指纹等多种生物特征进行识别，提高整体识别准确性。
2. 数据加密和安全传输：对人脸数据进行加密存储和传输，建立安全的数据管理机制。
3. 活体检测技术：引入活体检测技术，判断人脸是否为真实的活体，有效防止欺骗攻击。
4. 硬件优化和算法优化：优化人脸识别算法，提高识别速度和效率；同时结合硬件优化，提升系统整体性能。
5. 标准接口和协议：遵循标准的人脸识别接口和协议，确保系统在不同平台上的兼容性和稳定性。
进一步措施：1. 持续学习和优化：不断更新训练数据，优化算法，提高人脸识别系统的准确性和稳定性。
2. 强化隐私保护：设立严格的数据权限管理机制，保护用户人脸数据隐私，遵守相关法律法规。
3. 定期安全审查：定期对人脸识别系统进行安全审查和评估，发现潜在风险并及时解决。
4. 用户教育和意识提升：加强用户对人脸识别系统的正确使用和安全意识培训，防范安全风险。
通过以上解决方案和进一步措施，可以帮助解决人脸识别系统在实际应用中可能遇到的问题，提升系统的准确性、安全性和效率性。
智慧城市人脸识别解决方案
智慧城市人脸识别解决方案
1. 人脸采集与存储
通过部署高清摄像设备，对城市的公共区域进行实时监控和人脸采集。
采集到的人脸图像将被存储在安全可靠的云平台中，并能与其他相关数据进行关联，以便后续的识别和分析。
2. 人脸识别与比对
利用先进的人脸识别算法和深度研究技术，对采集到的人脸图像进行实时识别和比对。
系统能够迅速准确地辨认出人脸的特征，并将其与已有的人脸库进行比对。
这样，可以帮助监管部门及时发现和追踪涉及犯罪嫌疑人的线索。
3. 安全管理与监控
人脸识别解决方案还可以与智能城市管理系统集成，实现对城市的安全管理和监控。
通过建立人脸识别的安全门禁系统和交通监
控系统，可以有效防止非法入侵和交通违法行为。
同时，也能够提高监管部门的工作效率，使城市治理更加智能化。
4. 个人隐私保护
在实施人脸识别解决方案时，个人隐私保护是一个重要考虑因素。
系统应采取一系列的技术措施，确保人脸数据的安全性和隐私保护。
同时，需要遵循相关法律法规的要求，明确规定人脸数据的使用范围和目的，严禁滥用和泄露。
结论
智慧城市人脸识别解决方案能够有效提高城市的安全性和管理效率。
然而，在实施过程中，需要充分考虑个人隐私保护和法律法规的限制。
通过合理的规划和设计，可以使人脸识别技术在智慧城市建设中发挥更大的作用，为人们提供更安全便捷的城市环境。
人脸识别技术中的常见问题解决方案
人脸识别技术中的常见问题解决方案在人脸识别技术的应用中，常常会遇到一些问题，如误识别、光线条件下的影响、遮挡问题等。
这些问题在一定程度上影响了人脸识别技术的准确性和可靠性。
为了解决这些常见问题，研究者们不断探索和提出了一些解决方案。
本文将详细介绍人脸识别技术中的常见问题及其解决方案。
一、误识别问题误识别是指人脸识别系统在正常情况下出现错误的认证。
这种情况往往是由于系统在处理人脸特征时出现问题导致的。
为了解决误识别问题，研究者们提出了以下几个解决方案：1. 提高特征提取算法的准确性：特征提取是人脸识别技术中的关键步骤，准确地提取人脸特征可以有效降低误识别率。
研究者们通过改进算法、引入深度学习等方法，提高了特征提取算法的准确性。
2. 引入多种特征融合策略：将多种特征融合起来可以增加人脸识别系统的鲁棒性和准确性。
研究者们通过将颜色特征、纹理特征、形状特征等多种特征进行融合，提高了系统的识别准确率，降低了误识别率。
3. 使用多模态信息：在人脸识别系统中加入其他模态的信息，如声音、热成像等，可以提高系统的准确性。
这些多模态信息可以对人脸进行更全面的分析，减少误识别的可能性。
二、光线条件下的影响光线条件是人脸识别技术中一个常见的影响因素，不同的光线条件下，人脸的外观会发生变化，从而影响识别的准确性。
为了解决光线条件下的影响，研究者们提出了以下几个解决方案：1. 使用光照归一化算法：通过对图像进行光照归一化处理，可以将图像中的光照信息去除，使得图像的外观不再受光照条件的影响。
研究者们通过调整图像亮度、对比度等参数，实现了对光照的归一化处理。
2. 引入光谱信息：在人脸识别系统中加入光谱信息，可以帮助系统更好地对人脸进行识别。
光谱信息可以提供人脸表面材料的光反射情况，从而减少光照条件对人脸识别的影响。
3. 使用多光源照明：通过使用多个光源进行照明，可以减少光照条件对人脸识别的影响。
研究者们通过调整不同光源的亮度和位置，实现了对人脸的光照条件进行控制，从而提高了识别的准确性。
人脸识别解决方案
人脸识别解决方案引言：随着科技的不断发展，人脸识别技术逐渐成为了现代社会中重要的一环。
人脸识别解决方案的出现，为我们提供了更加便捷、安全和高效的身份验证和监控手段。
本文将介绍人脸识别解决方案的相关内容，包括技术原理、应用场景、优势和未来发展趋势等。
一、技术原理：1.1 人脸检测：人脸识别解决方案首先需要进行人脸检测，即从图像或视频中准确地检测出人脸的位置。
该技术通常基于计算机视觉和机器学习算法，通过分析图像中的像素信息，确定人脸的位置和大小。
1.2 人脸特征提取：在人脸检测的基础上，人脸识别解决方案还需要对人脸进行特征提取。
通过分析人脸的关键特征点，如眼睛、鼻子、嘴巴等，提取出人脸的独特特征向量。
这些特征向量可以用于后续的人脸比对和识别。
1.3 人脸匹配和识别：人脸识别解决方案最核心的部分是人脸匹配和识别。
通过比对待识别人脸的特征向量和已知人脸库中的特征向量，确定两者之间的相似度。
当相似度超过一定阈值时，即可认定为同一个人脸，并完成身份验证或识别。
二、应用场景：2.1 身份验证：人脸识别解决方案广泛应用于身份验证领域。
例如，手机解锁、电脑登录、银行取款等场景都可以通过人脸识别技术来实现身份验证，提高安全性和便利性。
2.2 安防监控：人脸识别解决方案在安防监控领域也有着重要的应用。
通过与监控摄像头结合，可以实现对特定人员的实时监测和报警，提升安全防范能力。
2.3 人脸支付：随着移动支付的普及，人脸识别解决方案也开始应用于人脸支付领域。
通过人脸识别技术，用户可以在不需要密码或手机的情况下完成支付，提高支付的便捷性和安全性。
三、优势：3.1 高准确性：人脸识别解决方案具有较高的识别准确性。
通过对人脸的细节特征进行分析和比对，可以较为准确地判断人脸的身份，降低了误识别的概率。
3.2 高安全性：相比传统的身份验证方式，人脸识别解决方案更加安全可靠。
人脸是每个人独特的生物特征，很难被伪造或冒用，有效地防止了身份欺骗行为。
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人脸识别系统解决方案东南创通智能科技2018年6月13日目录一、概述 (4)1、背景分析 (4)2、设计原则 (4)二、系统介绍 (6)1、系统组成 (6)2、人脸识别特性 (6)3、主要功能 (8)4、产品特点 (8)三、主要设备介绍 (10)四、公司简介 (12)五、售后服务 (15)1、维修技术人员情况 (15)2、维护服务 (15)3、维修服务及应及维修时间安排 (15)4、售后服务流程 (16)5、以下情况不属保修围 (16)6、更新改进服务 (16)7、建立用户档案，完善产品质量 (16)一、概述1、背景分析随着我国城镇化进程的加快，城市人口日趋密集，人口流动性也大大增加，社会犯罪率呈逐年升高的趋势。
在传统侦查工作方式中，多采用人工排查的方式，要排查重要场所人员身份，和限制外来人员进入固定区域，不仅费时费力，还可能造成遗漏等情况，排查效率大打折扣，同时给公共安全防和社会维稳工作带来了极大的困难。
为切实解决重点复杂区域社会治理难题，夯实社会稳定和久安的基层基础，及高清技术、智能化技术、网络技术的日趋普及与成熟，我司立足实际需求，针对复杂区域流动人口多、身份难以核查、人员来访不易管理的局面，推出人脸识别系统解决方案。
系统采用先进的人脸识别算法，高速芯片作为识别算法的运行硬件平台，通过出入口的信息采集、实时人脸抓拍和人证比对，从而实现人证合一验证。
并针对不同场所实现固定人员刷脸通行，访客人员人证比对登记，解决固定人员每次需要刷证或输入密码的问题，人证比对失败人员则需要安保人员或工作人员人工确认后手动放行。
2、设计原则系统设计遵循技术先进、深度学习算法、性能稳定、节约成本的原则；本系统设计容是系统的、全面的、完整的、易用的以及符合人机交互的；方案设计具有科学性、合理性、可操作性。
二、系统介绍1、系统组成人脸识别系统由人证识别终端、通道闸、人脸识别管理客户端及平台组成。
人脸识别系统拓扑图2、人脸识别特性人脸识别系统核心组成部分主要包括人脸图像采集模块、动态人脸定位、人脸识别预处理、身份查找、身份比对、身份确认、执行机构和记录平台等，并通过一脸通平台判断人员身份及权限，开放相应的区域，保留人脸通行记录事件，并根据相应的权限命令各子系统作出响应，例如固定客户通道自动放行，访客只允许进入指定楼层等。
人脸识别一体化终端使用世界领先的人脸检测、识别算法（FDDB与LFW世界前三），将其运行在高性能嵌入式平台中，配合200W像素的摄像头，终端实现人脸检测、人脸跟踪、与人脸识别，并可在屏幕上呈现相应的反馈。
本产品能够同时识别5个人，光线环境良好的情况下最远能识别5米远的人脸，人脸跟踪与检测耗时20ms左右，人脸特征提取耗时200ms左右，人脸比对耗时0.1ms左右，对光线、戴眼镜等具有较好的鲁棒性。
本产品支持多种硬件功能接口，包括串口输入/出，RJ45，具有完善的软件接口，包含：设备管理、人员/照片管理、记录查看等功能。
人脸识别具有如下特性：1、唯一性:每个人都有一脸，且无法被复制，仿冒，因此安全性更高。
2、自然性好: 人脸识别技术同人类（甚至其它生物）进行个体识别时所利用的生物特征相同，其他生物特征如指纹、虹膜不具备这个特征。
3、简单方便:无需携带卡,识别速度快，操作简单便捷。
4、非接触性:无需接触设备，不用担心病毒的接触性传染，既卫生，又安全。
人脸识别率：3、主要功能1.信息采集：可将读取到的居民芯片的人像信息及置摄像头采集到的人像信息保存在设备，并进行上传。
2.白人员比对：当白人员出现在视频区域时，系统检测到人脸后，采集人脸现场照片与白库进行人脸比对，当人脸比对通过后，系统语音提示“比对成功”。
3.白管理：对固定人员进行白登记，可以对固定人员信息进行实时更新。
4.图片抓拍：对进入的人员实时图片抓拍。
5.同步：系统连接客户端后，自动更新同步客户端的白库、黑库。
6.智能预警：当黑人员刷，系统读取信息完成后，与黑库人员进行比对，当判定此是黑后，则系统进行黑预警，系统提示比对失败。
7.记录查询：对进入的人员可随时进行后台记录查询。
8.事件查询：对事件发生时间段人员进出进行报表输出，方便事件人员确认和事件确认。
9.门禁控制：当陌生人或白人员刷比对成功或白人员刷脸自动识别通过后，系统控制门禁自动开门；若比对失败，则系统不会控制门禁自动开门。
10.主动式补光功能：在弱光条件下，可以手动打开前置补光灯。
4、产品特点支持雷达与光敏传感协同的夜间补光；●支持串口，输出容支持配置；●采用基于视频流的动态人脸检测、跟踪识别算法；●支持储存10万人脸照片、100万条识别记录；●识别准确率高，人脸库为3000时（建议人脸库不高于3000），万分之一的误识率，97%通过率；●识别速度快，人脸跟踪与检测耗时20ms左右，人脸特征提取耗时200ms左右，人脸比对耗时0.1ms左右；●支持陌生人检测，陌生人等级可配置；●支持人脸识别或陌生人检测时的现场照片保存；●支持接口对接，支持定制化；●支持屏幕显示容配置；●支持识别距离配置；三、主要设备介绍应用场景：安装在人行通道闸机上闸机开孔尺寸：θ50,直径50mm圆孔。
人脸识别开闸，体验流畅，识别速度200ms，识别距离1.5-3米；开闸IO信号控制；陌生人示警功能；访客预约刷脸通行。
技术参数：主控CPUCPU架构：四核Cortex-A17 RK3288CPU频率：1.8GHz运行存2G显示液晶显示屏屏尺寸：5/7英寸、分辨率：854*48060HZ、全视角摄像机分辨率200W像素光圈 2.4焦距6mm白平衡自动接口音频1路音频输入（line in）；1路音频输出（line out）本地存储闪存8G,最大可扩展64GB四、公司简介⏹我们的成长2003年，东南创通成立于，同年成立分公司及、、办事处覆盖全省；2006年，成立东南创通分公司，开拓市场；2008年，成立东南创通、、分公司；2011，注册东南创通，在设立生产基地；2015年，设立全国服务运营中心，面向全国招商。
⏹我们的产品东南创通公司主导产品为智能停车场、门禁、通道闸系统、智能电梯控制、车位引导、自助缴费、考勤、消费、巡更等一卡通管理系统。
公司经历多年积累与沉淀，应用最先进的非接触式智能卡技术、现代电子技术、计算机技术、通讯技术，并且通过引进国外先进技术带入了崭新的管理理念和产品概念。
结合行业的前端技术并凭借技术人员的丰富经验，自行开发设计、生产了成熟而先进的“东南创通智能一卡通”应用系统，使高科技真正进入到了千家万户。
⏹我们的理念东南创通，以“创造价值，做强企业，服务大众，奉献社会”，以“人本、诚信、和谐、共赢”为理念，努力以“天使的思维，魔鬼的细节”为客户打造满意的产品和服务。
东南创通员工始终以饱满的精神面对瞬息万变的市场，同心协力、诚实做人、踏实做事、携手共进。
公司逐步形成了有自己特色的产品领域，并以优良的品质、优越的性价比和完善地服务赢得了广大用户的认可和信赖。
⏹我们的服务本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，公司把“服务，凝聚顾客身上”作为公司的企业文化之一，在确保系统的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售前的产品咨询、方案设计，售中的指导安装、系统调试，到售后的系统维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客采用我公司的系统后能得到最好的维护和最快的技术支持。
⏹我们的优势东南创通已获得CE认证、ISO9001认证、外观专利、软件著作登记等多方权威认证，2015年荣获中防最具影响力的十大品牌。
公司成立至今产品已成功用于各个领域的数万个智能化项目，凭借着系统设备的可靠、稳定性及公司强大技术、服务优势赢得了合作伙伴的一直致赞誉！⏹我们的口碑多年来，东南创通以卓越的品质和专业的服务，帮助广大用户营造了一个又一个安全、便捷、智能的通行环境，也帮助他们提升了管理水平和经营收益，受到了广泛认可，获得了用户的信赖。
东南创通品牌安防管理方案备受各企事业单位、基础设施场馆、政府机构、交通运输、住宅社区、商业写字楼、都市综合体、工业科技园区等社会各界的青睐，如省建设厅、市民服务中心、省体育局、福清妇幼保健院、省委老干部局、机场、航空机场、科技馆、华中科技大学、通城客运中心、汉口火车站、省移动、省商务厅、省省黄委会、省农科院、省省直公务员小区等场所，合作企业万达、融侨集团、升龙集团、百东集团、正祥集团、正商地产、亚星集团、天地置业等。
选择东南创通，让您的生活更轻松！选择东南创通，成就您完美的生活梦！选择东南创通，我们将与您携手共赢！五、售后服务本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，公司把“服务，凝聚顾客身上”作为公司的企业文化之一，在确保系统的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售后的系统维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客采用我公司的系统后能得到最好的维护和最快的技术支持。
1、维修技术人员情况东南创通公司拥有一流的服务队伍，其中维修技术人员为大学以上学历。
所有从事维修的技术人员进入东南创通后都经历了系统培训，包括企业文化、产品知识技能、品牌服务意识等。
另外，所有维修技术人员从事维修服务前，皆参加过工程施工、现场调试、技术考试，只有符合条件的人员，才能从事弱电及智能产品的维修及维护服务。
如我司幸能和贵处合作，所安装的系统设备将会由指定的技术极优的专业技术员负责。
强大的技术实力，让客户满意的宗旨，一直为东南创通人做人处事的准则，也是东南创通人引以为自豪的标准。
2、维护服务我司随时或书面解答产品使用方面的疑问，必要时派人员到现场服务。
为更好地保证系统的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决技术问题，在公司总部的工程部，设有400的热线服务，全国统一服务热线：400-639-6166，由专门的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援和服务，随时提供最优质的服务。
3、维修服务及应及维修时间安排A.故障保修时，需方指定联系人通知我司或需方单位书面通知我司；B.系统自开通验收合格之日起，属正常使用过程中出现的产品质量问题设备，免费保修一年；C.免费维修期人为或自然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成本费；D.免费维修期以外的维修服务仅收取维修成本费。
所有设备及系统终身免费维护。
4、售后服务流程客户报修——专人登记——专人指导——（指导未解决）专人赶赴现场——现场维修——维修记录——客户签字——维修资料整理备案——故障记录报相关部门——产品改进——系统更新5、以下情况不属保修围●因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏；●自行拆卸改换机任何部分（如：线路、零件）后造成损坏；●非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。