血吸虫病防治工作考核评分标准
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血吸虫病防治工作考核评分标准(讨论稿)
(总分500)
、行政管理(100分)
乙查螺、灭螺(100分)(一)查螺
(二)灭螺
钉螺查、灭及效果考核记录表(续)
三、急感防控与健康教育(50分)
四、查病、治病工作(100分)(一)查病
(二)治病
五、洲滩禁牧(50 分)
六、相关任务指标(100分)
完整版技术部门绩效考核标准
制度名称 技术板块人员绩效考核 编号 执行部门 制作 审核 批准 技术人员绩效考核方案 目的 1、 为加强和提高本部门的绩效和公司绩效,增强公司活力,改善员工的工作表现,提高员工的满意度和成 就感,最终实现公司 的经营目标,特制订本方案。 2、 依据本方案实施的绩效考核结果将作为员工工薪调整、人员晋升、降级、辞退、培训等依据。 二、适应范围 本方案适应于技术人员。 考核周期 月度考核。对当月工作表现进行考核,考核时间为下个季度的 1 — 5日,遇节假日顺延。 年度考核。考核期限为本年度一月至十二月,考核时间为下一年度 1月的5—15日。 考核内容及指示说明 技术人员考核分为:业绩考核和行为考核两个部分,(考核项目和目标要求由上级根据每月的工作情 况不定 安排)如下表: 考核期间: 年 月 1、 2、 四
5 项目成本 日常工作 服务质量 加权合计 10% 控制 10% 5% 考核项目 自主工作 能力 项目成本掌控 情况 日常交办工作 完成情况 客户及销售 工作能力 专业技能 业绩及知识的 指标掌握 100% 本岗位胜 任度 执行力 A.成本控制合理,公司资源利用合理 并适当节约开支的;(10分+5分) B.成本控制未超出概预算;(10 分) C.成本超支,有正当原因的;(5 分) D.成本控制不当,超出预算成本; (0分) A.主动完成交办工作; B.被动完成交办工作; C.交办工作完成较差, 资源协助的;(2分) D.无法完成交办工作; (10 分) (5 分) 需要额外 (0 分) 投诉一次扣一分,甲方客户表扬的 加5分; 权重 10% 5% 5% 5% 评分标准 50% 得分 50% A.无需督促,主动完成工作并积极服务客户;(10 分) B.需要督促,被动工作,可以服务客户,需要上级协调资 源;(5分) C.工作被动,马虎,没有监督不工作,不提供资源不工作 的;(0分) A.熟练掌握专业技能及知识,具有相应专业认证证书 的(5分) B.基本掌握专业技能及知识;(3分) C.有相关专业基础,可以被培训的;(1分) A.具有本岗位或相关岗位工作经验三年,能完成本岗位工 作;(5分) B.具有相关岗位工作经验,基本完成岗位工作;(3 分) C.具有相关岗位工作经验,无法完成本岗位工作;(0分) A.能够完成既定目标,并能主动解决难题; B.可以完成既定目标,需要主管或他人协助; C.执行能力欠缺,需要帮助才可完成任务; (5 分) (3 分) (1 分)
医德医风考核奖惩制度
医德医风考核奖惩制度 为进一步加强医院医德医风建设,改善和提高医疗服务质量,规范医疗服务行为,制定医德医风考核制度。 一、医德医风违纪行为处理规定 1、违反工作制度,不负责任,玩忽职守,态度冷、硬、推诿、拒收或有意刁难病人,扣发当月奖金,由此而贻误诊治时机造成医疗事故等不良后果的,按医疗事故处理办法给予处理。 2、不准以任何形式和手段向病人及其家属索、拿、卡、要“红包”、财物。违者一经查实,按卫生厅《关于在医务活动中收受“红包”或“回扣”行为的处理规定(试行)》给予处理。 3、不准以改任何形式和手段接受病人及其家属的的吃请。违者一经查实,退回吃请费用,对当事人扣发当月奖金。 4、严禁在医疗和其它服务活动中收取药品生产或经营单位发放的“临床促销费、开单费、统方费”等形式的变相回扣。违者一经查实,按卫生厅或卫生部有关规定处理。 5、不准假借病人名义为自己和他人开“搭车药”作“搭车检查、治疗”。违者一经查实,处以“搭车”费用的3倍扣发奖金。 6、私下出售或有偿转让医疗用品、器械、药品等谋取私利,按卫生部有关规定处理。 7、徇私舞弊、出具假证明、假检查单、人情病假单、假病历等各种医疗证明和假检查结果,一经查实视情节轻重扣发1-6个月奖金,追究相关人的责任。触犯法规的交司法部门处理。 8、严禁以介绍病人到外院、诊所入院、检查、手术、治疗为理由而收取回扣。违者一经查实,按卫生部有关规定处理。 9、在采购药品、器械、物资、建筑工程等各种经济业务往来中,违反制度收受对方各种名目的“回扣费”、“好处费”、“提成费”及礼品的,按卫生厅或卫生部的有关规定处理。
10、严禁非财务人员收取现金,违者一经查实,是科室行为的,扣科主任一个月奖金,是个人行为的,扣当事人一个月奖金。 11、医务人员不准滥施检查,不准开大处方。违者一经查实,扣发当事人奖金50-100元。 12、与病人或其家属吵架者,一次扣当事人100元奖金,与病人或其家属打架者,扣发当事人一个月奖金,并赔偿所造成的一切损失,情节严重的交院保卫科、公安部门处理。 13、工作人员上班时间着装不整齐,不挂胸牌,或戴而不露者,不戴工作帽,违者每次扣奖金10元,屡犯加倍处罚。 二、医德医风考核实施办法 l、医德医风考核以科室为单位,每年进行一次,年初考核上一年度医德医风情况。 2、上述违纪行为在医德医风考核中必须列入考核内容。 3、考核分优秀、良好.及格、不及格四个档次。 考评中无医德医风违纪及处罚记录,并有院级或院级以上的奖励者为“优”。 考评中无医德医风违纪记录者一般为“及格”。 考评中医德医风违纪记录有下列三种情况之一者为“不及格”。各项违纪记录累积数三次以上(含三次);各项违纪金额累积数两百元以上(含两百元);受到院级或院级以上的处罚。 4、考评优秀者,在当年晋升、晋级、评先中优先考虑。 5、因工作需要延聘者,医德医风考核必须为良好以上。 6、考评不及格者,当年取消晋升、晋级、评先资格。 7、考评不及格者,不得内聘副高以上职称。
医院医德医风考核奖惩制度
医院医德医风考核奖惩制度 为进一步加强医院“三个文明”建设,不断提高广大医务人员职业道德水平,牢固树立“一切以病人为中心” 的服务理念,促进医疗服务质量的提高和促进医德医风建设,特制定本制度。 一、医德医风考核依据医德医风考核主要以国家卫健委颁布的《中华人民共和国医务人员道德规范及实施办法》、《卫生从业人员职业道德规范》、《医德医风考核建档及实施意见》和《医疗卫生单位医务人员医德医风考评办法》,以及医德医风考评表中所列的考评项目为依据。 二、医德医风考核实施办法 1、在医院医德医风考核领导小组的领导下,由院纠风办和各党支部负责组织实施。 2、考核时间、方法及标准 (1)时间:科室医德医风考核,每季度进行一次;医务人员医德医风考评,在每年的十二月份进行,原则上结合年终工作总结进行。 (2)方法:科室医德医风考核,采用发放病人满意度调查表的满意率和平时掌握的投诉情况进行考核;医务人员医德医风考评,采用发放考评表、进行个人医德医风小结,科室和党支部评定档次,报医院医德医风考核领导小组审定归档。 三、考核标准 1、科室的医德医风考核采用百分制,以调查病人综合满意率为
基础,满意率每下降一个百分点相应扣除考核分1分。 2、医务人员医德医风考评的内容包括:明令禁止的收受“红包”、“回扣”;搭车开药、检查;以医谋私、私自收费、开假证明和私自介绍病人到外院整治;服务态度生硬、语言粗暴;责任心不强、脱岗等造成的医疗差错事故等位考评重点。考核档次分为优、良、合格、不合格四个等级:医务人员在一年内无医德医风违纪记录,多次受到群众来信表扬者定为“优”。医务人员在一年内无医德医风违纪记录,无受处罚记录的定为“良”。医务人员在一年中虽有医德医风违纪记录。但本人平时表现较好,属于偶尔发生且情节轻微的定为“合格”。 医院人员在一年中医德医风违纪记录有下列情形之一者定为“不合格”:①殴打、辱骂患者或服务对象,情节严重,造成恶劣影响的;②收受甚至索要患者“红包”或其他贵重物品,要求或暗示患者吃请的③收受药品“回扣”或有意开大处方、滥检查的;④服务态度差、纪律涣散,不服从组织领导;无理取闹,恐吓威胁单位领导和其他医务人员,情况严重的;⑤一年内被服务对象有效投诉达 3 次以上的;⑥无故连续旷工 3 天以上或一年内累计旷工一星期以上的;⑦玩忽职守,导致医疗事故或其他责任事故的;⑧参与其他违法违纪活动,严重损害医务人员形象的;⑨一年内被单位行风监督员、政府纠风办和卫生行政主管部门纠风工作人员在明察暗访中发现违纪行为二次以上的。 四、奖惩办法 1、科室每季度的医德医风考核,与科室绩效工资挂钩。
医德医风考评制度及考评实施细则
医德医风考评制度及考评实施细则 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,建立 对医务人员规范有效的激励和约束,健全医德医风教育、监督、考评长效工作机制,根据卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》和重庆市卫生局《重庆市卫生系统医务人员医德医风考评实施细则(暂行)》精神,结合本院实际,制定本实施细则。 本实施细则以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高以为人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。 第一条通过医德医风规范化建设,培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍,自觉养成良好的社会医德医风。 第二条医德医风考评制度纳入我院各类人员考核评价体系,各科室必须把医德医风建设作为科室管理的重要内
容。 第二章考评范围 第五条考评范围包括全院医师、护士及其他卫生专业技术人员(以下统称医务人员) 第三章考评内容及标准 第六条考评内容与基本标准: (一)救死扶伤,全心全意为人民服务(10分) 1.加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。 2.加强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。(二)尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密(10分)1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视。 2.维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。 3.开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。(三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系(10分) 1.关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。 2.着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
专业技术人员年度考核评分表
专业技术人员年度考核评分表(教学为主型填写) (年度) 注:教学为主型,指聘任在专业技术岗位上的教育教学综合部门中的专职教学人员。此类又根据工作性质和内容的不同,分为三组:A组(一二三五系的专职教学人员),B组(四系的专职教学人员),C组(思政部、人文社科部、基础部的专职教学人员)。
专业技术人员年度考核评分表(科研为主型填写) (年度) 注:1.科研为主型,指聘任在专业技术岗位上的信息安全研究所人员。 2.标“*”项目为必要观测项目,其他为参考观测项目。
专业技术人员年度考核评分表(管理为主型填写) 教育教学综合部门的管理为主型专技人员□(年度) 姓名部门职级 观测项目得分是否达标观测项目得分是否达标 师德师风*课外教学/ 课堂教学*教研教改/ 科学研究*思政教育/ 部门建设*社会服务/总分 信息安全研究所的管理为主型专技人员□(年度) 姓名部门职级 观测项目得分是否达标观测项目得分是否达标 师德师风*课外教学/ 科学研究*教研教改/ 部门建设*思政教育/ 课堂教学社会服务/总分 姓名部门职级 达标方式说明是否达标考核要求和标准 除考核管理工作外,每年科学研究分值须达到 20分以上;或每年撰写与工作相关有一定专业 水平的报告、总结或方案等,其中高级职称的总 计一般不少于2万字,中级职称的总计一般不少 于1万字,初级职称的总计一般不少于0.5万字。 注:1.管理为主型,指聘任在专业技术岗位上的各部门领导班子成员,以及聘任在专业技术岗位上的党政教业务管理部门(除信息安全研究所外)人员。 2.标“*”项目为必要观测项目,其他为参考观测项目。 精心整理,仅供参考编辑文案使用,请按实际需求再行修改编辑 2020年2月17日
医德医风考评制度及考评细则
医德医风考评制度及考评细则 医德医风考评制度及考评细则 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗 服务水平,依据有关法律、法规和规章的规定,制定本实施办法。 第二条医德医风考评制度实施办法以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。 第三条通过医德医风规范化建设,培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍,自觉养成良好的社会主义医德医风。 第四条医德医风考评制度化建设工作纳入医院的目标管理和医院等级评 审。各医疗机构必须把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。
第二章考评范围及内容 第五条考评范围包括全院各科的医生、护理及其他卫生专业技术人员(以 下统称医务人员)。 第六条医院医德医风考评内容: (一)医德医风管理组织体系和制度健全;医德医风建设措施具体并认真落实;收 集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全;患者和社会对医疗服务的 满意度仝90% (二)医院认真贯彻落实法律法规及有关规定;建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范;将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。 (三)严格执行卫生部“八不准”等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度。对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。 (四)严格执行卫生部、省、市、区卫生行政部门关于病人转院工作的规定,严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购,不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。 (五)维护患者合法权益,构建健康和谐的医患关系,尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。 第七条医务人员医德医风考评内容:考评以表格形式,量化指标,根据具体分数确定等级,内容如下: (一)救死扶伤,全心全意为人民服务。 1.加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。 2?增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。
换药术操作及考核评分标准
换药术操作及考核评分标准
外科换药 (一)目的:创造各种有利条件,促进伤口的愈合。 合理的换药方法、伤口用药、引流条放置、适当的敷料、恰当的换药间隔时间是保证创口愈合的重要条件; 否则不仅达不到治疗目的,反而延误伤口愈合,甚至导致感染,因此正确的换药是提高外科治疗的关键。 换药的适应症: 1.拆线 2.制止伤口出血 3.解除压迫 4.处理引流 5.敷料污染严重 6.敷料移位 7.再次手术前 8.观察和检查伤口。 换药的大致过程: 1.熟悉病人,简述病情,换药目的 2.换药者个人准备:衣帽、口罩、洗手 3.查看患者伤口,注意人文关怀 4.洗手、准备物品 5.换药操作,注意人文关怀 6.处理污物 7.洗手,记录病程 (二)换药的基本操作方法 1.换药前准备 (1)病人的准备 精神准备: 体位:安全、舒适、便于操作,文明、暴露、保暖. (2)工作人员准备 了解伤口的情况: 时间安排:清晨,避开进食及家陪,前半小时勿清扫 无菌准备:衣、帽、口罩、洗手、剪指甲等 决定换药地点 决定换药顺序:避免交叉感染。
原则:先无菌,后感染;先缝合,后开放;先感染轻,后感染重;先一般,后特异。 ★换药操作中无菌原则的基本要求——“不接触”原则 2.换药的基本方法 (1)揭开创面敷料;揭胶布由外向里,要轻柔;手取外层敷料,钳取内层敷料,揭取方向与伤口纵向一致。有粘连时,应湿敷后再揭;观察伤口。 (2)清洁伤口:应用“双镊法”,一脏一净;伤口周围皮肤用消毒液由内向外擦拭二遍(污染伤口由外向内消毒);创面应用生理盐水棉球沾、吸分泌物或脓液冲洗时用弯盘接水,后吸干创面;放引流时,应探明情况后放置。 (3)固定敷料:应用无菌纱布,分泌物多时加棉垫,一般覆盖面积超出伤口四周3-5cm;胶布粘贴法:适当的宽度、长度,方向与肢体或躯体的长轴垂直;绷带或胸腹带的应用:胶布过敏的处理。 3.换药的注意事项 (1)态度和蔼、动作轻巧、迅速敏捷 (2)严格无菌操作 (3)勿让家属围观 (4)高度污染的伤口(如气性坏疽、破伤风等)必须进行床旁隔离,避免交叉感染。包括:穿隔离衣,物品尽量简单,污物焚毁,器械加倍消毒,消毒液浸手 4.伤口的处理 (1)伤口无引流物又无感染者,可3天查看伤口。疑有感染者,随时观察,更换敷料。 (2)伤口有引流物者,24小时更换敷料。是否去除引流物,视情况而定。 (3)术后体温持续在38℃以上,或伤口疼痛,应查看伤口。 (4)缝线反应:可用酒精湿敷。伤口基本愈合后尽早拆线。 (5)伤口感染:浅表:可用酒精湿敷,或理疗;深部:拆除缝线,开放排脓,放置引流。 (6)伤口拆线:拆线时间:面颈部4~5日拆线;下腹部、会阴部6~7日;胸部、上腹部、背部、臀部7~9日;四肢10~12日,近关节处可延长一些,减张缝线14日。 。
医德医风考评制度及考评细则(1)
医德医风考评制度及考评细则(试行) 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,依据有关法律、法规和规章的规定,制定本实施办法。 第二条以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。 第三条通过医德医风规范化建设,培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍,自觉养成良好的社会主义医德医风。 第四条医德医风考评制度化建设工作纳入市卫生局对医疗机构的目标管理和医院等级评审。各医疗机构必须把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。 第二章考评范围及内容 第五条考评范围包括全市各级各类医疗机构以及医疗机构中的
医生、护理及其他卫生专业技术人员(以下统称医务人员)。 第六条医院医德医风考评内容: (一)医德医风管理组织体系和制度健全;医德医风建设措施具体并认真落实;收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全;患者和社会对医疗服务的满意度≧90%。 (二)医院认真贯彻落实法律法规及有关规定;建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范;将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。 (三)严格执行卫生部“八不准”等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度。对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。(四)严格执行卫生部、自治区卫生厅关于病人转院工作的规定,严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购,不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。 (五)维护患者合法权益,构建健康和谐的医患关系,尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。 第七条医务人员医德医风考评内容:考评以表格形式,量化指标,根据具体分数确定等级,内容如下: (一)救死扶伤,全心全意为人民服务。 1.加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。 2.增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。
医德医风管理制度汇编
医德医风管理制度 一、为加强医院精神文明建设,推动医德医风建设,完善医德医风日常考核管理,现根据卫生部和省州县卫生系统对医德医风工作要求及医疗卫生法律法规,结合本院实际,制定本制度。 二、本制度所指医德医风是指医务人员在服务患者的行医过程中,应遵循的职业道德、行为规范和行业风气。 三、医德医风考核管理适用于本制度。违反医德医风行为规范的,依据《医院员工手册》、《医院职工奖惩条例》及有关院纪院规的规定处理。 四、医院医德医风领导机构为医德医风建设领导小组,由院党政领导担任正副组长,其成员有各部门行政职能处室负责人组成,定期召开医德医风建设工作会议,研究并部署工作。 五、医德医风工作会议主要职责: 1. 认真传达贯彻卫生部及省州县卫生系统有关医德 医风工作指示精神; 2. 审定医德医风年度工作计划,督促、检查计划执行情况,协调全院医德医风工作;
3. 对严重违反医德医风行为规范的人和事作出处理 决定; 4. 讨论修改并完善医德医风考核管理制度; 5. 听取办公室医德医风工作报告,研究并部署工作。 六、医德医风专职部门常设党办,主要承担职责: 1. 组织制定实施年度医德医风建设工作计划、措施,协调医德医风相关工作; 2. 定期分析医德医风状况,提出整改意见和处理建议; 3. 对医德医风档案实施管理; 4. 负责医德医风考核和管理,及时反馈信息; 5. 受理医德医风投诉,会同相关部门调查核实,负责开列整改通知单,限期加以整改,督促各部门做好医德医风建设工作。 七、医德医风办每月汇总医德医风情况,并向医德医风建设领导小组作出如实报告,由院党政领导在周会上进行医德医风讲评,对典型人和事进行通报批评和表扬。 八、医德医风办应当加强对各科室及其医务人员医德医风状况的监督检查,督促各部门加强医德医风建设,认真做好医疗服务质量,不断提高病人满意度。 九、医德医风工作实行院科两级管理,应遵循“谁主管,谁负责”的原则,有专人负责医德医风建设工作。各部门统
感染伤口换药评分标准.doc
感染伤口换药评分标准 选手参赛号:赛室号:比赛开始时间:月日时分 选手报告参赛号码,比赛计时开始 项目考核内容标分扣分及说明备注 目的 2 分 清洁伤口,控制感染,促进愈合 2 评估病人 4 分1.病人病情及伤口局部情况 2.病人的心理状态和合作程度 3.做好解释:目的、注意事项 1 1 2 1.自身准备:洗手(六步法)、戴口罩、帽子,必要时穿 隔离衣及戴手套 2 准备2.患者准备:向病人解释换药目的,消除紧张情绪,配合 操作,注意保暖,并嘱陪人出室。 2 14分3. 环境:温度适宜,相对独立,注意保护隐私 4.用物:无菌碗、器械、消毒棉球,胶布(必要时备绷带)、 生理盐水、75/%酒精、3%双氧水、引流物、敷料、污物盘、 2把无菌钳子(或镊子)、标本容器。2 8 1.环境准备:调节换药室或病房内的温度;调节换药室或 5 病房内的照明;接病人到换药室,不能走动的病人在床边 换药,请注意遮挡病人;协助病人选择舒适体位,伤口下 置治疗巾,并注意保暖。 2.除沾染敷料:再次核对病人,检查伤口敷料外观情况;10 由外向内先用手取下外层敷料;使用两把钳子(镊子)换 药,其一夹无菌棉球、纱条、纱布等,另一夹持接触伤口 的敷料等物品;用右手持钳(或镊子)揭去内层敷料,内 层敷料若与创面粘贴,应用生理盐水浸湿后轻柔除去。 3.清理伤口:观察伤口;用酒精棉球消毒伤口周围皮肤,25 实无菌切口或拆线由内向外消毒,感染伤口则由外向内消毒, 施消毒范围应超过将要覆盖的敷料范围;用生理盐水棉球或 65 其他药物棉球轻轻吸去伤口内渗出物;沾污分泌物的棉球 分放入专用容器内;用器械剪除坏死组织、痂皮等;将凡士 林纱条或盐水、药物纱条置入伤口内并送达伤口底部,不 能堵塞外口;用无菌纱布敷盖伤口,敷料所盖范围应超过 伤口2-3cm,外用胶布或绷带妥善固定;留取标本送细菌 培养。 4.创面用药:一般创面不用药;感染创面根据细菌培养药 5 敏试验结果酌情用抗生素或用3%过氧化氢溶液冲洗。 5.置引流物:根据伤口深度和创面情况置入适宜的引流物。 5 6.包扎伤口:根据伤口分泌物量,加盖纱布6-8 层以上; 5 外用胶布固定(必要时用绷带包扎);安置病人。 7.终末处理5
医院员工医德医风考核办法细则
医院员工医德医风考核办法细则 为进一步加强我院的医德医风和行风建造,树立医院及医务人员的杰出形象,规范全院员工在履行责任过程中的行为,愈加有效地防备各类医疗缺点及胶葛发作,根据卫生部《医务人员医德医风规范及施行方法》、《卫生部关于加强卫生作业风格建造的定见》等有关规则,拟定本方法。一、医德医风规范(一)全院员工在作业中要恪守法令、法规和各项规章准则,把“以患者为中心”的效劳理念渗透到医院的各项作业中,宏扬“精诚、精艺、精心”的张医精力。(二)恪守各项作业操作规程,并且有必要做到:1、作业人员上岗一概佩带胸卡,要求服装整齐,举止端庄,情绪和蔼,言语文明。2、在作业中诚笃敬业,尽职尽责,尊重科学,技能上精雕细镂。 3、准时到岗,自动热心地为患者效劳,尊重和保护患者的知情同意权、隐私权、选择权等权力,不走漏患者的隐私。 4、对待患者应天公地道,耐性回答患者的问题,在医患交流时,应运用患者及其家族易于承受的方法和可以了解的言语。 5、为患者供给整齐、美丽、舒适、有序的就医环境,把“以患者为中心”履行到每一个医疗环节。 6、医务人员互相尊重,科室间相互支持,搭档间团结互助。(三)廉洁行医,恪守国家法令及医院规则,不以医谋私。具体要求如下:1、医院员工对患者及其亲属奉送的钱物、宴请和各种消费活动应婉言谢绝,阻止向患者及其亲属索要或暗示索要“红包”。2、
医院任何人员禁绝承受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等出产、出售企业或个人给予的临床促销费、宣扬费、转诊费等方式的变相回扣、提成和其他不妥利益;阻止收受回扣和开单提成;阻止为药品出产、经销单位挂号、计算医师处方或为此供给方便。承受新药临床查询及新药推行应按有关规则履行,临床科室不得私行承受赠药和药品试用。3、医务人员转诊效劳目标应经过医务处。不该私自转诊效劳目标,不允许以介绍效劳目标就诊为由,收受钱物。4、医务人员对患者应进行合理查看,合理医治。不要在国家规则的收费规范和项目之外,自立分化项目收费、进步收费规范或随意加收不合理费用。5、医院员工阻止给别人出具虚伪医疗证明或虚伪查看陈述。6、医院员工阻止运用作业之便讨取、收受各种不妥利益。7、悉数财政收支由财政部分统一办理,科室禁绝私自收费和树立“小金库”。8.禁绝运用假劣药品,或出产、出售、运用无出产同意文号的克己药品与制剂。二、医德医风的安排办理机构和责任(一)安排办理机构医院树立医德医风建造领导小组,党支部书记、院长任组长,党支部副书记、副院长、工会主席任副组长,由党办、院办、工会、医务科、护理部、人事、财政、医保、医协等相关部分组成。(二)医德医风作业领导小组、各功能部分的责任如下:1.医德医风建造领导小组的首要责任:遵循履行卫生部、市、区卫生局医德医风建造的有关规则,拟定我院医德医风
医德医风考评制度
医德医风考评制度 一、为加强医德医风建设,培育“救死扶伤,忠于职守,爱岗敬业,满腔热情,开拓进取,精益求精,乐于奉献,文明行医”的行业新风尚,根据省卫生厅的有关文件精神,以“医德规范”为依据,对全院人员医德医风状况实行年度考核。 二、考核办法与程序: (一)医德医风考核在院领导下进行。院业务考核和医德医风考核同时考核,负责对支部所在科室人员医德医风考核。 (二)被考核人员按照医德医风和行风建设的要求,进行一年来医德医风总结。 (三)个人医德医风总结与业务总结由考核成员对被考核人员逐一进行无记名投票测评。 (四) 医德医风考核结果由考核组向本人反馈,评为优秀的要进行公示。 (五) 医德医风考核的范围和对象、时间安排,与年度业务考核同步。 三、考核成绩评定标准 (一)医德医风考核分为“优秀”、“及格”、“不及格”三个档次。优秀为95分以上,及格为75分,不及格为59分以下。 (二)根据《中华人民共和国执业医师法》和卫生局的有关规定,对有下列情形之一者,当年考核评为不合格。 1、违反卫生行政规章制度或者技术操作规范,造成严重后果的;
2、由于不负责任延误急危患者的抢救和诊治,造成严重后果的; 3、造成医疗责任事故的; 4、未经亲自诊查与调查,签署诊断、治疗、流行病学等证明文件或者有关出生、死亡等证明文件; 5、隐匿、伪造或者擅自销毁医学文书及有关资料的; 6、不按照规定使用麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品和放射性药品的; 7、利用职务之便,索取、非法收受患者“红包”、礼品和收受各种回扣等财物或者牟取其他不正当利益的。 (三)有下列情形之一者,当年进行个人总结,暂缓评等级,等结案后再按规定补评等级。 1、对造成医疗纠纷,已经各级医疗事故鉴定委员会受理,当年无法做出终审裁定的有关责任人员,当年个人总结工作照常进行,但暂缓等级测评; 2、涉嫌违犯党政纪被立案检查的,可以参加年度考核,但在其受检查期间不评等级。结案后,不给予党政纪处分的,按规定补评等级。 四、卫技人员在任职期间,医德医风考核不及格当年不能申报晋升职称,且任职年限必须延长两年。
最新 医德医风考核评价制度
医德医风考核评价制度 一、指导思想 坚持以全心全意为人民服务为宗旨,以维护人民群众根本利益为目的,以“弘扬白求恩精神,做白求恩式医务工作者”为主线,强化教育,完善制度,加强监督,促进医德医风建设深入开展,进一步遏制损害群众利益的行为,构建和谐的医患关系,使群众对医院服务的满意度进一步提高。 二、组织领导 1.医院医德医风考核评价领导小组: 组长:马彦龙 副组长:陈兆雄 成员:羡宏伟、赵海燕、王佐圣、王冰、李坤山、赵宇锋、吴萍、孙德兴、李安民 领导小组下设办公室,设在党群工作部,马世平任办公室主任。负责医德医风考核评价的组织工作,负责医德医风档案立卷并报考核评价领导小组审定。 2.各科室成立医德医风考评工作小组,组长由科主任担任。设专职考核员,专门负责考核工作,督促及时开展考核评价工作并保证考核评价的质量,保存上报考核评价表。 3.各党支部、各科室每年对本科员工考核一次,科室完成考核报各党支部,支部考核后报党群工作部,进行评分统计、综合评价及审定工作。最终考核评价表一式两份,一份归入科室医德医风档案,另一份留医院党群工作部存档,并进行公示。 三、考评标准(由基本标准和奖罚标准两大项组成)。 基本标准(基础分60分) 一、救死扶伤,忠于职守,全心全意为患者服务,热爱本职工
作,尽职尽责,具有良好的职业道德,爱院如家,爱患如亲。(6分) 二、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不歧视,一视同仁。维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。注重职业形象,医风正派,在上班时间不做与工作无关的事。(6分) 三、在医疗服务活动中,不收受、索要患者及其亲友的财物。不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益。不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。不违反规定鉴定胎儿性别。(6分) 四、关心体贴患者,做到举止端庄,文明礼貌,优质服务,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象,认真践行医疗服务承诺,加强与患者沟通,医患关系和谐,深受患者爱戴。(6分) 五、严格执行诊疗规范和药品价格政策,积极参加上级指令性医疗任务和社会公益性活动,顾全大局,团结协作,严谨求实,刻苦钻研业务,增强责任意识,防范医疗差错和医疗事故的发生,保证医疗质量和安全。(6分) 以上五项,自我考评和科室考评标准分值分别为30分,合计60分;患者评分为20分,支部评分为10分,医院评分为10分。自我考评和科室考评,依据五项基本标准分别打分;后三项以五项基本标准为基准,打总体评价分(详见附件1 白银市第一人民医院医德医风考核评价表)。 奖罚标准: 1、加分项目 (1)积极参加各种突发事件的抢救、救灾工作,在突发事件及公益活动中表现突出,受表彰的加5分;获市级表彰的加10分;获省级以上表彰的加15分。(以表彰文件原件为依据)。 (2)被评为先进个人(劳模):院级加2分;市级加5分;省级
医德医风建设、考评和奖惩制度
医德医风建设、考评和奖惩制度为加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,建立对医务人员规范有效的激励和约束机制,依据《中华人民共和国执业医师法》《护士条例》《医师定期考核管理办法》及卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》的相关规定,结合我院实际,制定本考评方案。 一、指导思想 以十八大精神为指导,贯彻落实科学发展观,以树立社会主义核心价值观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。 二、考评范围
全体工作人员 三、考评组织 医德管理工作领导小组。 四、考评的主要内容 (一)救死扶伤,全心全意为人民服务。 1.加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。 2.增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责 (二)尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密。 1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视。 2.维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。 3.在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。 (三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系。 1.关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。 2.着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。 3.认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自
医德医风考评的实施方案
医德医风考评的实施方案 医德医风考评的实施方案(精选3篇) 一、指导思想、工作目标、工作内容、工作重点 按照卫生院医德医风规范化建设要求,建立起医务人员规范有效的激励和约束机制,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众健康服务。 工作目标:以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标。 工作内容:以考核记录医务人员的医德医风状况为内容。 工作重点:以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点。 二、考评对象 三、考评时限 从20xx年起我院实行医务人员医德考评制度。考评每年进行一次,一年为一个考评周期。 四、考评方法 医德考评坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合,与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合。 考评工作分为2个步骤: 1、自我评价。医务人员根据医德考评的内容和标准,结合自己实际表现,实事求是地进行自我评价。
2、单位评价。由我院医德考评小组实施,根据自我评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反 映出来的具体问题作为重要参考依据,对每个医务人员进行评价, 作出医德考评结论并填写综合评语。院医德考评小组以个人为单位,为每位医务人员建立医德档案,考评结果要记入医务人员医德档案。 五、考评结果及应用 医德考评结果分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。优秀得分为95分及95分以上;良好得分为80-94分且无一项扣10分;一 般得分为60-79分;较差得分为59分及59分以下。医德考评要严 格坚持标准,被确定为优秀等次的人数,占我院考评总人数的百分 之十左右,最多不超过百分之十五。考评结果要在院内进行公示, 并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期 考核等直接挂钩。对本单位的医务人员进行年度考核时,职业道德 考评应作为一项重要内容。医德考评结果为优秀或良好的,年度考 核方有资格评选优秀;医德考评结果为较差的,年度考核为不称职 或不合格。考核周期内,有一次以上医德考评结果为较差的,按照 有关法律法规规章的规定处理。执业医师的医德考评结果,要按照《医师定期考核管理办法》的规定报送执业医师定期考核机构,同 时将医德考评结果汇总表报送医师执业注册的卫生行政部门。 六、工作步骤 (一)健全组织机构 成立由院长任组长,副院长为副组长、党员代表、职工代表为成员的医德考评工作小组和医德考评监督小组,以完善医院医德考评 的组织体系,明确工作职责。并上报区卫计局备案。 附:医院医德考评工作小组及其职责 1、成员名单: 组长:张毅(院长) 副组长:何秀兰(副院长)
气管切开伤口换药操作规范 评分 流程
气管切开伤口换药操作规范 一、目的:保持伤口清洁,避免伤口感染。 二、评估 1、评估患者的病情、意识及合作程度。 2、评估气管切开伤口情况,套管有无脱出迹象,敷料污染情况,颈部皮肤情况。 (张阿姨,您好!我是护士xxx ,今天还好吗?因为您的气管切口周围有少许的渗液,这是正常的现象,为了预防感染,需要给您换药,我会轻柔的操作的,请您放心!张阿姨,请问您需要大小便吗?那好,现在去准备用物,您先休息) 三、准备 1、个人准备:衣帽整洁,洗手,戴口罩。 2、用物准备:换药包内:无菌治疗碗2个、无菌开口纱布、消毒棉球8个、无菌镊子2把,皮肤消毒剂,必要时备有固定带。 3、环境准备:环境清洁、安静、光线充足。 四、操作步骤 1、核对患者床号、姓名、腕带,做好解释,取得患者合作。(阿姨,您好,刚才我们已经见过面了,让我核对一下您的腕带,你不要担心,我会动作轻柔的。) 2、协助患者取去枕仰卧位,充分暴露颈部,使操作视野清晰。 3、换药前充分吸痰,观察气道是否通畅,防止换药时痰液外溢污染。(阿姨,现在需要先帮您吸痰,防止换药时痰液污染) 4、操作前检查气管切开套管位置,气囊压力及固定带松紧度,防止操作过程中因牵拉使导管脱出。 5、.取一把镊子取下患者气管切开处原污敷料,置于弯盘中。 6、取另一把镊子使用碘伏棉球擦拭伤口缝线及周围皮肤。顺序:清洁伤口从内向外,污染伤口从外向内)。 7、消毒待干后,无菌纱布敷料完全覆盖气管切开伤口。 8、整理用物。整理床单元,协助患者取舒适卧位。洗手。交代注意事项。(张阿姨,药已帮您换好了,疼吗?我们帮您把床摇高,这样舒服吗?阿姨,呼叫器在这里,如果有什么不舒服,请及时通知我们,我们也会经常来巡视的,请放心。) 9、处理用物。洗手,记录。 五、注意事项 1告知患者气管切开伤口换药的目的及配合要点,取得配合。 2指导患者及家属气管切开伤口的护理方法和注意事项,预防并发症。 3、根据患者气管切开伤口情况选择敷料。 4、每天换药至少1次,保持伤口敷料及固定带清洁、干燥。 5、操作中防止牵拉。
专业技术人员考核办法
专业技术人员考核办法 考核是专业技术队伍建设的一项基础性工作,是专业技术职务任职资格评聘的主要依据,是深化人事制度改革的重要内容。为激励广大专业技术人员开拓进取,勇于创新,根据国家有关规定,结合集团公司实际,制定本实施意见。 一、考核目的 积极引入竞争,实行专业技术职务聘任制,提高专业技术人员素质,充分调动专业技术人员工作的积极性、主动性和创造性。 二、考核对象 考核对象为集团公司在岗的工程类各级专业技术人员。 三、考核组织 专业技术人员考核工作由集团公司考核领导小组统一负责,根据工作需要可设专业技术人员考核组,负责专业技术人员考核的具体工作。 四、考核内容 考核工作以专业技术岗位职责为依据,坚持德才兼备的原则,按照德、能、勤、绩四项内容进行全面考核,重点考核专业技术能力、水平和工作实绩。 德:指政治表现,思想作风,职业道德,团结协作和奉献精神等; 能:指学术技术水平,技术创新能力、履行岗位职责和解决实际问题能力等; 勤:敬业精神,事业心,责任感等; 绩:指工作效率、质量和贡献等。 五、考核方法 坚持定性与定量相结合的考核原则,把专业获奖、业绩政绩、发表论文等作为评分条件的重要指标,保证考核结果的准确性,逐步建立科学的考核评价体系。 六、考核程序 (1)本人述职。专业技术人员对照岗位职责,实事求是地写出下少于1500字的学习、思想、业务工作总结。拟晋高级专业技术职务人员还必须接受考核组的提问。 (2)民主测评。考核组要在一定范围内进行民主测评。 (3)征求意见。考核组要深人基层、了解情况、广泛征求各方面意见,特别是同行专家意见。 (4)汇总评议。考核组依据民主测评情况和有关意见并进行评仪,写出评语,确定评分结果。 (5)情况反馈。将考核结果反馈给被考核人,根据考核结果,提出改进意见,指
医德医风考评制度及考评细则样本
医德医风考评制度及考评细则 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设, 提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平, 依据有关法律、法规和规章的规定, 制定本实施办法。 第二条医德医风考评制度实施办法以邓小平理论和”三个代表”重要思想为指导, 贯彻落实科学发展观, 以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标, 以考核记录医务人员的医德医风状况为内容, 以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改进医疗服务态度、优化医疗环境为重点, 强化教育, 完善制度, 加强监督, 严肃纪律, 树立行业新风, 构建和谐医患关系, 更好地为广大人民群众的健康服务。 第三条经过医德医风规范化建设, 培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍, 自觉养成良好的社会主义医德医风。 第四条医德医风考评制度化建设工作纳入医院的目标管理和医院等级评审。各医疗机构必须把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。 第二章考评范围及内容 第五条考评范围包括全院各科的医生、护理及其它卫生专业技术人员( 以下统称医务人员) 。 第六条医院医德医风考评内容: ( 一) 医德医风管理组织体系和制度健全; 医德医风建设措施具体并认真落实; 收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全; 患者和社会对医疗服务的
满意度≧90%。 ( 二) 医院认真贯彻落实法律法规及有关规定; 建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范; 将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。 ( 三) 严格执行卫生部”八不准”等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度。对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。 ( 四) 严格执行卫生部、省、市、区卫生行政部门关于病人转院工作的规定, 严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购, 不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。 ( 五) 维护患者合法权益, 构建健康和谐的医患关系, 尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。 第七条医务人员医德医风考评内容: 考评以表格形式, 量化指标, 根据具体分数确定等级, 内容如下: ( 一) 救死扶伤, 全心全意为人民服务。 1.加强政治理论和职业道德学习, 树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识, 大力弘扬白求恩精神。 2.增强工作责任心, 热爱本职工作, 坚守岗位, 尽职尽责。 ( 二) 尊重患者的权利, 为患者保守医疗秘密。 1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待, 不得歧视。 2.维护患者的合法权益, 尊重患者的知情权、选择权和隐私权, 为患者保守医疗秘密。