外派员工培训方案
医院外派培训计划

医院外派培训计划一、培训目的医院外派培训是指将医院员工派驻到其他医疗机构进行进修学习或技术交流。
这种培训方式既可以提高员工的专业知识和技能,也能够拓宽员工的视野和经验,同时也有利于加强医疗机构之间的合作交流。
因此,医院外派培训计划的目的是提高员工的专业素养,增强其实际操作能力,拓宽知识视野,提升医院整体实力,提高医院在所属领域的竞争力。
二、培训对象医院外派培训主要针对医疗技术人员、医疗管理人员和高级专业技术人员,包括医生、护士、药师、行政管理人员等。
在选择培训对象时,应根据其专业水平、工作表现、岗位需要等因素进行综合考虑和评估,确保选择合适的人员参加培训。
三、培训内容1. 专业知识和技能培训:包括病种诊疗、手术技术、护理技术、药物治疗等方面的专业知识和操作技能培训。
2. 管理能力提升:包括医院管理、人员管理、财务管理、信息管理等方面的管理知识和管理技能培训。
3. 病例讨论和经验交流:安排参与培训的医务人员参加其他医疗机构的病例讨论会、学术交流会等活动,从中获取经验、分享心得、提高临床经验和诊疗水平。
四、培训形式1. 赴外学习:选派员工到国内外知名医疗机构、教学医院、医学院校等进修学习,深造专业知识、提高技术水平。
2. 赴外交流:医院与其他医疗机构、学术机构签订合作协议,在相关领域开展技术交流、学术交流和人员交流,并安排医院员工参加相关交流活动。
3. 进修培训:组织全院医务科技人员参加短期进修培训班,引进专业培训机构或专家学者进行专题培训,提高员工的专业水平和技能。
五、培训安排1. 培训计划制定:由医院人力资源部、医务部、科室负责人等部门协作制定医院外派培训计划,包括培训对象、培训内容、培训时长、培训经费和培训安排等。
2. 培训选拔:根据医院外派培训计划,组织对医务科技人员进行选拔,确定参加培训的人员名单。
3. 培训安排:医院统一安排参加培训的医务科技人员的行程安排、差旅费用报销、培训材料准备等工作。
企业外派培训方案

十、总结
本企业外派培训方案旨在提高员工综合素质,助力企业持续发展。通过合法合规的培训手段,实现员工与企业的共赢。在实际操作过程中,需根据企业实际情况和员工需求,不断调整和完善培训方案,确保培训效果最大化。希望本方案能为企业的外派培训工作提供有力支持。
企业外派培训方案
第1篇
企业外派培训方案
一、背景
随着经济全球化的不断发展,企业对人才的需求日益增长,尤其是具备专业素养和实战经验的人才。为提高企业员工综合素质,提升企业竞争力,加强员工对企业业务及行业动态的掌握,本公司决定开展外派培训项目。本方案旨在为员工提供系统、全面的培训,确保培训过程合法合规,助力企业持续发展。
九、风险预防与应对
1.培训效果不理想:优化培训内容与方式,加强培训过程管理,提升培训效果。
2.培训成本控制:合理分配培训预算,提高培训投资回报率。
3.员工流失:强化企业文化培训,提高员工忠诚度,降低流失风险。
4.法律法规变化:密切关注法律法规动态,及时调整培训方案,确保合规性。
十、总结
本企业外派培训方案立足于提升员工综合素质,助力企业可持续发展。通过严谨的培训计划与合规的操作流程,确保培训工作取得实效。在实际执行过程中,需根据企业实际情况与员工需求,不断调整与优化培训内容,以实现培训目标的最大化。希望本方案能为企业的外派培训工作提供有力指导。
2.脱产培训:每季度举办一次,每次为期2周。
3.实地考察:每年组织1-2次,每次为期5-7天。
4.师徒制培养:新员工入职后立即启动,为期3个月。
七、培训效果评估
1.过程评估:通过学习记录、培训反馈、导师评价等手段,对培训过程进行监督与评估。
跨国外派员工培训计划

跨国外派员工培训计划一、背景介绍随着全球化的加剧,越来越多的公司选择将员工派驻到其他国家工作。
跨国外派员工不仅需要适应新的工作环境和文化,还需要具备跨文化沟通能力,以及对当地法律和商务习俗的了解。
因此,针对跨国外派员工进行专门的培训显得尤为重要。
二、培训目标1. 帮助员工适应新的工作环境和文化,提高其工作效率和绩效;2. 提升员工的跨文化沟通能力,减少因文化差异而导致的沟通障碍;3. 增进员工对当地法律和商务习俗的了解,避免因误解而产生的法律风险和商务失误;4. 培养员工的跨国家团队合作意识,促进团队之间的合作和协作。
三、培训内容1. 跨文化沟通能力培训- 包括介绍不同国家和地区的文化特点,教导员工如何更好地与当地同事和客户进行沟通,避免因文化差异而产生的误解和冲突;- 培养员工的“倾听”和“观察”能力,帮助他们更好地理解和适应新的文化环境;- 提供案例分析和角色扮演等活动,帮助员工锻炼跨文化沟通能力。
2. 当地法律和商务习俗培训- 介绍目的地国家的法律法规和商务习俗,帮助员工了解当地的法律环境和商业规则;- 针对员工在当地工作涉及的具体事项进行培训,例如签订合同、谈判、人际交往等;- 提供实际案例和经验分享,帮助员工更好地适应并应对当地的法律和商务环境。
3. 团队合作和协作培训- 培养员工的跨国家团队合作意识,让他们了解团队合作的重要性和技巧;- 提供团队建设和协作训练,包括团队活动、团队合作游戏等,帮助员工更好地融入当地工作团队;- 鼓励员工与当地同事进行交流和合作,促进团队之间的合作和协作。
四、培训方法1. 理论培训通过专业讲师进行文化差异学习和跨文化沟通理论落地,让员工了解不同文化的共性和差异性,学习如何适应和融入新的文化环境。
2. 案例分析通过真实案例的分析和讨论,让员工从中学习如何在跨国工作中应对各种文化挑战和问题,提高他们解决问题的能力和水平。
3. 角色扮演通过角色扮演的方式,让员工在模拟的跨文化工作环境中进行沟通和协商,锻炼他们的跨文化沟通能力和应变能力。
人员外派培训方案

人员外派培训方案1. 背景介绍在全球化背景下,企业为了开拓国际市场,提供跨国服务,需要派遣员工到国外进行外派工作。
外派员工需要适应新的工作环境、文化和语言等,因此,外派培训成为了派遣员工的必要条件。
2. 培训目标外派培训的目标主要是帮助员工适应新环境,排除异国文化与语言带来的障碍,提高员工的综合素质,健全员工的心理、思维和行为。
同时,培训也是为了让员工更好地发挥职业技能,提高员工的绩效,实现公司的价值。
3. 培训项目设计外派培训必须根据派遣员工的情况以及目的地需求设计具体的培训项目。
下面是一些常见的培训项目:3.1 语言培训语言是外派员工最需要掌握的基础技能之一。
如果开展大规模外派活动,那么会有多种语言需要学习和掌握。
因此,公司必须制定一套完整的语言培训计划,让员工学会应用语言进行沟通。
不同国家或地区的文化习俗不同,员工在外派过程中,应注意遵守当地的风俗习惯。
因此需要进行相关文化培训,了解当地文化和传统,增强员工的文化背景知识和跨文化交际能力。
3.3 行为培训外派过程中,员工不但需要适应新的工作环境和方式,更需要注意自己的外表和行为。
因此,公司应该对员工的着装、礼仪、谈吐、习惯等进行培训,帮助员工适应当地的社交场合。
3.4 安全培训员工的安全是最重要的,外派员工到异国他乡,面临着各种各样的安全风险,因此,公司需要开展相关安全培训,教育员工如何保护自己,应对突发事件。
3.5 专业培训外派员工需要具备相应的专业技能,公司应根据不同的岗位特点,设计相应的专业培训计划,提高员工专业素质和技能。
4. 培训方法外派员工的培训方法必须针对不同的培训项目和员工具体情况,制定具体的培训策略和计划。
常见的培训方法包括以下几种:线上培训是一种便捷的学习方式,可以让员工在不同的时间、地点进行培训学习。
公司可以利用在线学习平台或网络会议系统,为员工提供相关课程和资料,灵活地安排学习时间。
4.2 线下培训线下培训是一种传统的学习方式,可以让员工参加集中的面授和实践课程。
员工外派培训管理办法三篇

员工外派培训管理办法三篇篇一:企业员工外派培训管理办法第一章:目的利用外部资源,提高员工专业知识,技能,技巧;更新观念,提高员工思想综合素质,提高员工绩效;促进员工个人全面发展以及公司的可持续发展,规范外派培训管理制度,提高外派培训效果,特制定本管理条例。
第二章:适用范围本制度适用于公司全体员工。
外派培训:是指根据公司工作需要,指定派遣员工参加公司外的一切培训、学习活动。
第三章:外派培训员工资格审核1、以下人员可以申请外出培训(1)在公司连续就职一年以上,并且有长期在公司服务的意愿;(2)上一年度绩效考核平均分在0.8以上;(3)在上年度工作中有突出表现的以及对公司作出重大贡献的;(4)根据公司的人才储备计划被列为公司储备人才的。
2、以下人员提出外出培训的申请一律不予接受(1)在公司就职不满一年的;(2)上一年度绩效考核评分连续两个月低于0.6的;(3)上一年工作中出现重大失误给公司造成重大损失的;(4)不愿意与公司签订外出培训协议的。
第四章:外派培训员工资格审批1、公司综合办:由行政部审核推荐外派人员,报总经理批准。
2、乌海子公司:由三名行政帮手与各店店长审核推荐外派培训人员,报子公司经理批准。
3、银川子公司:由三名行政帮手与各店店长审核推荐外派培训人员,报子公司经理批准4、配送中心:由执行经理审核、审批外派培训人员。
5、被批准外派培训人员要填写《外派培训申请表》(申请表由培训部制作)。
第五章:外派培训的计划、实施、管理1、外派培训计划由公司综合办培训部拟定。
根据培训时间、地点,安排被培训人员的日程与行程。
并以书面形式通知被培训人员。
外派培训人员与行政办公室主任签订《培训协议》此协议一式两份,培训人员和公司各执一份。
2、培训费用:(1)包括培训费、资料费、食宿费、交通费等。
由公司一次性预借报销的方式,参加培训前,公司预先支付其预算范围内的所需费用;培训期间,若发生其他费用,采取培训人员预先垫付,培训后凭发票以及其他证明材料(培训申请表、培训证书、培训协议)报销。
员工外派集团公司培训计划

员工外派集团公司培训计划一、员工外派的定义和意义员工外派是集团公司派遣员工到国外的分支机构或合作伙伴处工作学习或进行交流的行为。
员工外派是公司全球化战略的重要组成部分,可以帮助公司更好地利用全球资源、优化经营模式、提高竞争力和创造更多的商机。
同时,员工外派也可以促进员工的个人成长和职业发展,增加员工的国际工作经验和跨文化交流能力。
因此,员工外派对于集团公司来说是一个重要的战略选择。
二、员工外派的挑战1. 文化差异:不同国家和地区有着不同的文化、价值观和习俗,员工外派到国外工作需要适应新的文化环境,可能会面临文化冲突和沟通障碍。
2. 语言沟通:员工外派到国外工作需要与当地员工、合作伙伴和客户沟通,可能会面临语言障碍和交流困难。
3. 工作环境适应:员工外派到国外工作可能会面临新的工作环境、工作方式和工作习惯,需要适应新的工作环境和团队协作方式。
4. 家庭关系:员工外派可能会影响员工的家庭关系和个人生活,需要面临家庭分离和工作生活平衡的问题。
5. 跨文化管理:员工外派可能会影响公司的跨文化管理能力和国际合作能力,需要提高对跨文化管理的认识和理解。
三、员工外派培训计划的内容和方式1. 为何需要员工外派培训员工外派培训是为了帮助员工更好地适应国外工作环境,提高员工的跨文化交流能力和国际工作经验,减少文化冲突和沟通障碍,增加员工的工作效率和工作满意度,提高公司的国际竞争力和创造更多的商机。
2. 员工外派培训的内容员工外派培训的内容主要包括以下几个方面:(1)国际视野:培训员工对全球化战略的重要性和对公司的意义,提高员工的国际化视野和国际化意识。
(2)文化差异:培训员工对不同国家和地区的文化、价值观、习俗和礼仪的了解和适应,减少文化冲突和增加文化融合。
(3)语言沟通:培训员工提高外语水平和跨文化交流能力,减少语言障碍和增加跨文化沟通技巧。
(4)工作环境适应:培训员工适应国外的工作环境、工作方式和工作习惯,提高员工的团队协作能力和工作效率。
对劳务外派人员培训计划

对劳务外派人员培训计划一、前言随着中国经济的持续发展和全球化进程的加速,中国企业对海外人才需求不断增加。
劳务外派是指中国企业向海外派遣员工,开展项目或在外国企业的海外分支机构工作。
这些外派人员在国外工作需要面对新的环境、新的文化和新的工作方式,因此需要专门的培训和支持。
为了提高劳务外派人员的综合素质和工作能力,我们制定了以下培训计划。
二、培训内容1. 文化差异和语言培训劳务外派人员到海外工作需要适应不同的文化和工作环境,因此需要进行一定的文化差异和语言培训。
文化差异培训主要包括中国文化和目标国文化的比较,进一步了解目标国的礼仪、习俗、法律法规等,帮助员工更好地适应目标国的文化环境。
语言培训主要是针对员工目标国家的语言培训,帮助员工更好地融入目标国的社会和工作环境。
2. 海外工作环境培训劳务外派人员在国外工作需要适应新的工作环境和工作方式,因此需要进行海外工作环境培训。
这包括目标国的法律法规、工作方式、职业规范等方面的培训,帮助员工快速融入目标国的工作环境,顺利开展工作。
3. 跨文化沟通培训劳务外派人员需要与目标国的员工、客户和合作伙伴进行沟通和合作,因此需要进行跨文化沟通培训。
这包括跨文化沟通技巧、文化差异对沟通的影响、跨文化团队管理等方面的培训,帮助员工更好地进行跨文化沟通和合作。
4. 人身安全和健康保障培训劳务外派人员在海外工作需要注意个人安全和健康保障,因此需要进行人身安全和健康保障培训。
这包括目标国的安全风险、应急预案、个人安全保障等方面的培训,帮助员工增强自我保护意识,确保自身安全。
5. 职业发展规划培训劳务外派人员在海外工作需要不断提升自己的职业能力和职业发展,因此需要进行职业发展规划培训。
这包括个人职业规划、职业发展路径、职业素质培养等方面的培训,帮助员工明确自己的职业发展目标,制定合理的职业发展规划。
三、培训方式1. 在线培训针对劳务外派人员的培训可以通过在线教育平台进行,包括视频培训、网络课程、在线考试等。
境外企业外派人员安全培训指南

境外企业外派人员安全培训指南随着全球经济的发展和国际交流的增加,越来越多的企业选择将员工派驻境外。
然而,外派人员面临的安全风险也相应增加。
为了确保外派人员的人身安全和保障企业的利益,企业需要给外派人员进行安全培训。
以下是关于境外企业外派人员安全培训的指南。
一、提供文化与习俗方面的培训境外安全培训的第一步是为外派人员提供有关目的地国家文化和习俗的培训。
外派人员应了解目的地国家的宗教、语言、社会习俗、礼仪和商业惯例等相关性信息。
他们需要明白如何尊重和适应不同的文化和习俗,减少可能产生的误解和冲突。
二、提供个人安全知识培训企业需要为外派人员提供基本的个人安全知识培训,包括如何保护个人财产、个人隐私和个人安全。
这包括教导外派人员如何预防盗窃、抢劫和诈骗等犯罪活动的发生。
他们还需要学习如何保护个人信息和电子设备的安全,以防止被黑客攻击或泄露机密信息。
三、提供应急情况处理培训四、提供安全意识培训企业应为外派人员提供培训,提高他们对潜在安全威胁的意识。
这包括警惕不明身份的人员、意识到可能存在的间谍活动和竞争对手的黑客攻击。
外派人员还需要知道如何提高自己的个人安全意识,避免成为社会工程学的受害者。
五、提供当地法律法规培训外派人员需要了解目的地国家的法律法规,以便遵守当地法律并避免违法行为。
他们需要知道不同行为的法律后果,并学习如何与当地执法机构进行合作。
此外,他们还需要知道自己的权益和法律保护,以便在需要时能够寻求合法的援助。
六、提供安全通讯培训总之,境外企业外派人员安全培训是确保员工安全和维护企业利益的重要步骤。
这种培训应涵盖文化习俗、个人安全、应急情况处理、安全意识、法律法规和安全通讯等方面的内容。
只有当外派人员接受了全面的安全培训,才能在境外工作期间更好地保障他们的人身安全和企业的利益。
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中国港湾工程有限责任公司(CHEC)China Harbour Engineering Company lim.ted.2013年度新进外派员工培训方案方案制定人:周柳(1008220314)王若楠(1008220318)张路(0908220623)指导老师:奚红华制定日期:2013年7月9日目录一、方案背景 (1)1.1.企业简介 (1)1.1.1.企业规模.................................................................................................................1 1.1.2.业务范围 (1)1.1.4.企业文化 (2)1.2存在问题 (2)1.2.1.外派员工的数量供不应求 (2)1.2.2.外派人员培养存在投资损失大于收益的风险 (3)1.2.3.纸上谈兵式的培养条件制约了外派人员能力的快速提升 (3)1.2.4.外派人员需融合多种文化特质,决定了培养如同修行 (3)二、培训需求分析 (4)2.1.组织分析 (4)2.1.1.概述 (4)2.1.2.战略导向 (4)2.1.3.管理者、外派人员的支持 (4)2.1.4.培训资源 (5)2.2受训人员分析 (5)2.2.1态度分析 (5)2.2.2.专业知识需求分析 (5)2.2.3.外语能力分析 (5)2.2.4.生活适应力分析 (5)2.3.任务分析 (5)2.3.1.外派岗位分析 (5)2.3.2..工作任务分析 (6)三、培训前期准备 (6)3.1.受训人员方面 (6)3.1.1.态度和动机 (6)3.1.2 基本技能 (6)3.2.环境方面 (7)3.2.1 组织战略及同事和管理者的支持 (7)3.2.2 培训条件 (7)四、培训项目设计 (7)4.1.培训总目标 (7)4.2.详细课程计划 (7)4.2.1.商务能力 (7)4.2.2.派驻国文化培训 (8)4.2.3.商务英语 (9)4.2.4.日常生活用语 (10)4.2.5.派驻国相关法律法律知识 (11)4.2.6.压力与情绪管理 (12)4.2.7.国际工程合同条款 (13)4.2.8.外派经验经验交流 (14)五、培训实施 (15)5.1.培训准备实施 (15)5.1.2.培训中期主要事项 (17)5.1.3.培训后期主要事项 (17)5.2.培训进度实施 (18)5. 3.成本控制............................................................................................................................22 六、培训效果评估 (22)6. 1.评估策略 (22)6.2.受训者及组织对培训效果的评估 (23)6.3.培训效果评估 (24)6.4.成本--收益分析 (25)6.4.1 收益分析 (25)6.4.2 成本分析 (27)6.4.3 收益成本分析 (27)6.5.方案改进............................................................................................................................27 附件:.. (28)附件一.......................................................................................................................................28 附件二 (33)一、方案背景1.1.企业简介1.1.1.企业规模中国港湾工程有限责任公司(CHEC)是中国交通建设股份有限公司的全资子公司,代表中交股份在国际工程市场开展业务,目前在世界各地设有50多个分公司和办事处,业务涵盖80多个国家和地区,在建项目合同额约近百亿美元,全球从业人员超过8000人。
"CHEC"已成为国际工程行业美誉度很高的知名品牌。
1.1.2.业务范围中国港湾的业务主要集中在交通基础设施建设方面,包括海事工程、疏浚吹填、公路桥梁、轨道交通、航空枢纽以及相关的成套设备供应与安装。
此外,在房建、市政环保、水利工程、电站电厂、资源开发等领域也有着丰富的资源和经验。
中国港湾致力于为客户提供一体化的服务,凭借长期的海外工程经验、优秀的管理团队和高素质的国际化员工队伍、覆盖全球的商务网络,同时依托中交股份在设备和资金等方面的强大资源,形成了D&B、EPC、PMC、 BOT、BT等多样化的服务模式。
中国港湾主要业务地区1.1.3.发展现状中国港湾目前在全世界中国港湾自1980年成立以来,已经完成数千个工程项目,目前在建的项目总数超过100个(2010),合同额为106亿美元(2010),至2011 年5月累计合同金额约150亿美元。
公司本国员工数为464人(2010),全球员工近 6,000人(2010),在全球31个国家和地区设立办事处,工程项目遍布世界七十多个国家和地区。
现在已发展成为高度国际化的大型跨国工程公司。
驻外机构表基本理念——“中国港湾、海纳百川、大道自然、卓越致远”。
海纳百川:一是指中国港湾的主业是海事工程,必须要做优做主业,这是公司的立身之基;二是指中国港湾作为一家跨国经营公司,必须具有全球化视野,具备海一样的胸怀,这是公司的发展之本;三是指中国港湾的核心竞争力是资源整合能力,必须要汇聚各种资源为我所用,这是公司的力量之源。
大道自然:一是指我们要在实践中不断发现规律、认识规律、利用规律、遵循规律;二是指我们要明确公司的发展方向和发展道路;三是指我们要准确认识自身的定位、责任与任务。
目前,国家正在进一步深化改革,扩大开放,积极实施“走出去”战略,中交股份也提出了“由跨国经营向跨国公司转变”,中国港湾作为一个对外经营管理型企业,要抓住当前国际良好的经济形势和政治环境这一有利时机,理清思路,找准定位,整合资源,加速发展。
卓越致远:一是指公司志存高远,要成为国际一流的经营管理型工程公司,与国际领先的同行业公司比肩甚至超越;二是指公司要力求卓越,不断强化管理,做优质工程、效益工程、环保工程,创造卓越的经济效益和社会效益。
我们要围绕公司确立的定位和战略,始终追求没有最高、只有更高。
引导广大员工不断追求、不断超越,为公司不断注入新的活力,不断增强核心竞争力,永葆公司基业常青。
企业使命——为利益相关方创造更多价值。
公司愿景——成为国际海事工程以及相关建筑领域一体化服务的卓越组织者和领导者。
企业价值观——感知责任、优质回报、合作共赢。
1.2存在问题1.2.1.外派员工的数量供不应求中国港湾作为全球200强企业,在全球31个国家和地区设立办事处,工程项目遍布世界七十多个国家和地区,全球从业人员超过8000人,作为高度国际化的大型跨国工程公司,外派人员数量需求巨大且随着国际业务的不断增加而日益突出,但企业常会面临这种现象:海外项目谈下来了,却发现无人可派,导致项目不得不推迟建设。
所以,如何突破外派人才的培养难点、加快外派人才培养速度已成为中国港湾海外扩张的人才战略焦点问题。
而企业对外派人员的培养方式多停留在国外文化、历史、风俗、礼仪等理论方面的表层培训,常常没有条件让外派人员通过所在国企业或社区,接触、领会到价值观、性格偏向等深层次文化理念,但实践情况远比理论上讲的复杂,造成许多外派人员对所在国的文化认识仅停留在理论层面上,一旦跨出国门就茫然失措。
1.2.2.外派人员培养存在投资损失大于收益的风险就企业而言,由于外派人员多为能力比较突出、表现比较好的员工,加上外派人员的特殊性,需要对其进行较长时间的有针对性的培养,投入的人力物力相对较大,但是,由于该类人才属市场稀缺资源,企业通过两三年将其培养成熟后,就会有其他企业花大价钱来挖人,企业常常充当了给别人作嫁衣的角色,因而也降低了企业投资培养这种人才的积极性,甚至会中止投资。
就个人而言,如果他想成为一名外派人员,就必需放下自己目前专注的专业和工作,接受企业的安排,学习与外派工作相关的各种知识、参加各种活动,有时还需放弃自己目前的职位。
个人付出这种机会成本的目的在于交换未来外派单位的职位与丰厚的薪酬,可是企业的外派人员培养常常只是储备人才,对个人而言,心里难免会权衡如果项目进展不利或到时得不到外派机会时个人所要承担的风险和损失。
1.2.3.纸上谈兵式的培养条件制约了外派人员能力的快速提升企业对外派人员的培养方式多停留在国外文化、历史、风俗、礼仪等理论方面的表层培训,常常没有条件让外派人员通过所在国企业或社区,接触、领会到价值观、性格偏向等深层次文化理念,但实践情况远比理论上讲的复杂,造成许多外派人员对所在国的文化认识仅停留在理论层面上,一旦跨出国门就茫然失措。
由于不理解中外文化的差异,中国人处事顺序是“情理法”,而国外文化恰恰倒过来为“法理情”,经常会出现沟通交流时的障碍和互相的不理解。
另一方面,外派人员具体业务方面不像国内项目人员有师傅带、有培训单位、有可亲自动手的机会等等,而正是由于缺乏国外能力培训的现实载体,外派人员经常需要在所在国重新培训才能掌握操作要领,造成许多外派人员在国内培养了几年,但实际能力难以有较大的提升。
1.2.4.外派人员需融合多种文化特质,决定了培养如同修行不同文化氛围和文化模式决定着不同的人格特质、社会价值取向以及思维模式,所以外派人才最核心的能力素质就是跨文化管理能力,外派人员需在跨文化条件下克服异质文化的冲突,并据以创造出企业独特的文化,这个过程势必要求外派人员能够理解东道国文化如何影响塑造当地员工的性格和行为,同时又要结合企业和自身的传统文化,形成卓有成效的管理,以完成总部赋予的使命。
改变自然环境很容易,但改变一个人的文化记忆是非常难的,外派人员的跨文化管理能力就是要求你能接受、融入所在国的文化,并按照那种传统惯势去实施管理,用另一种思维方式、价值观和处事方式来组织企业的管理活动,你会发现自己身上有两种不同的文化理念交叉着对你下指令,有些指令常常是你无法接受的,有时你会感觉到非常累,甚至无所适从。
所以,外派人员的培养就如同苦僧或传道士一样,需要个人在认知上、实践上付出艰辛的努力,才能在海外项目需根据不同文化扮演不同角色的矛盾中采取较优的解决方案。
二、培训需求分析2.1.组织分析2.1.1.概述经济全球化与企业规模经营促使企业组织结构形式发生了很大变化,外派人员就是伴随着这些组织类型的出现而产生的新型员工。