食堂承包方案
食堂承包方案(优秀4篇)

食堂承包方案(优秀4篇)食堂承包方案篇一一、考核期限20xx年2月壹五日至20xx年2月壹五日二、双方的权利和义务1、甲方拥有对乙方的监督考核权,并负有指导、协助乙方展开必要工作的责任。
2、乙方负责所在部门的一切日常事物,要求保质、保量地完成公司规定的相应工作。
在工作上服从甲方的安排。
三、薪酬标准:1、乙方年薪为1.98万元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮动薪酬х35%)2、每月固定发放薪水为xxx元人民币。
每月浮动部分为xx人民币。
根据月度考核打分确定发放额度,并当月发放。
(注:每月出勤天数为30天)其余的固定工资年底一次清算。
四、工作目标与考核序号考核指标考核内容及方式分值1、食堂环境状况:食堂环境要整洁、干净25分2、食品卫生情况:食品卫生,不能引起食物中毒或腹泻现象25分3、菜品更新:及时更新菜品,菜色丰富25分4、设备保护:厨房设备使用得当25分五、附则1、考核的结果作为每月浮动发放的依据,为下年度或下阶段制定经营计划的参考。
2、总经办、财务部、办公室,对目标责任书执行情况进行过程填制,加强审计、监察力度。
3、本目标责任书未尽事宜,特殊情况发生时在征求董事长意见后,由公司研究确定解决办法。
行考核的依据。
二.本考核办法由公司食堂领导小组制定审批及组织实施。
三.考核办法设立考核工资,由承包人月工资中以1000元做为考核工资,经考核按实与工资一道发放。
四.考核细则:(系数法计算考核实得分,突出安全否决权。
考核得分率:各项得分×安全系数×100%其中各项得分为100分;安全达标,则其系数分为1(实际考核中,小数点保留三位)。
项目考核要求考核不合格项扣分规定食品采购验收贮存发放25分(1)采购的食品、原料及成品,不得腐败变质、霉变及其它不符合卫生标准的情况。
采购食品有不合格每发生一次/批。
5分(2)采购的肉类食品必须有合法检验单或老鼠证,外加工食品(熟食)采购须确认定点。
无检验单或印证,未按采购点采购每发生一次/批。
员工食堂餐饮外包服务方案(通用11篇)

员工食堂餐饮外包服务方案员工食堂餐饮外包服务方案(通用11篇)为确保事情或工作高质量高水平开展,时常需要预先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。
那么大家知道方案怎么写才规范吗?以下是小编收集整理的员工食堂餐饮外包服务方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。
员工食堂餐饮外包服务方案篇1一、公司简介:xxx餐饮管理有限公司是一家专业承包企业、学校、工厂饭堂和物流配送、粮油批发、净菜加工、清洁绿化、厨房规划设计等大型业务承包服务公司,为企事业单位量身定制食堂承包操作方案。
二、承包方式1、贵公司提供食堂经营场地慈溪保利商业广场地下车库270平方米(保利公司员工餐厅)左右厨房、餐厅、设施、设备等含装修并附清单双方交接确认签收,如有遗失、损坏我司负责赔偿(自然损耗及因设备使用年限到期而报废或其它不可抗拒原因除外)。
2、根据商业广场实际状况,考虑到商业广场租户员工用餐需要,我司需拓展餐厅面积向贵公司租赁200平方米作为外部员工餐厅,租赁价格按照当地目前地下车库租赁行情价格而定(具体价格与租赁年限面谈)。
3、贵公司公司免费提供食堂工作人员宿舍,住宿水电自理。
4、食堂所需的水费、电费保利公司职工餐厅由贵公司承担(按照贵公司250人左右用餐每天电费300元左右、包括炒菜电磁炉),外部员工就餐部分由我司承担。
5、我公司委派专业厨师及相关管理人员到贵公司食堂负责全面操作管理等整套程序,所有卫生条件符合相关部门管理规定。
食堂工作人员工资、福利、劳保等由我公司自行承担。
6、贵公司应把员工每月餐费补贴统一打入就餐卡中,供员工刷卡就餐消费,客户就餐凭贵公司有效用餐卷进行就餐消费。
为了保证食堂就餐人次的稳定性,减少原材料的浪费,所有员工当月餐费必须消费完毕,隔月清零,剩余费用归贵公司。
7、贵公司员工餐费补贴我司可以提供少量购物以及换购形式消费。
8、我司在进入贵公司食堂之前,可向贵公司提出具体厨房设计方案。
9、为满足住宿员工日常生活用品的需求,贵公司的小卖部由我司进行自主经营,经营过程中小卖部所有商品价格不高于市场价格。
工地食堂承包经营方案(精选5篇)

工地食堂承包经营方案工地食堂承包经营方案食堂是指设于机关、学校、厂矿等企事业单位、为供应其内部职工、学生等就餐的场所。
下面是小编帮大家整理的工地食堂承包经营方案(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
工地食堂承包经营方案1一、项目背景随着城市建设的不断发展,工地食堂的需求量也越来越大。
工地食堂承包经营是一项具有潜力的商机,可以提供给工地工人方便、营养丰富的餐饮服务。
本方案旨在针对工地食堂承包经营的特点和需求,制定一套科学可行的经营方案。
二、经营内容1.提供早、中、晚餐服务,满足工地工人的日常饮食需求。
2.根据工地工人的口味和需求,提供多样化的菜品选择,包括荤素搭配、川湘菜、粤菜等。
3.保证食品的新鲜和卫生,采购食材时要选择正规渠道,严格按照食品卫生标准进行加工。
4.提供定制化的服务,根据工地工人的需求,提供特殊口味、特色菜品等定制化服务。
5.提供外卖服务,方便工地工人在工作间隙或下班后购买食物。
三、经营管理1.人员管理:招聘经验丰富的厨师和服务员,保证食物的质量和服务的质量。
2.食材采购:建立稳定的供应链,选择正规渠道采购食材,确保食材的新鲜和质量。
3.菜品研发:根据工地工人的需求和反馈,不断研发新的菜品,提供更多元化的选择。
4.财务管理:建立健全的财务管理体系,确保经营收入和支出的准确记录和核算。
5.客户管理:与工地管理方建立良好的合作关系,及时了解工地工人的需求和反馈,提供优质的服务。
四、市场推广1.与工地管理方进行合作,争取在工地内设立食堂承包经营权。
2.在附近的工地宣传推广,通过发放传单、悬挂横幅等方式吸引工地工人前来就餐。
3.利用社交媒体平台进行宣传,发布美食图片和菜品介绍,吸引更多的潜在客户。
4.提供优惠活动,如首次免费试吃、买十送一等,吸引更多的工地工人选择就餐。
五、投资预算1.设备投资:包括厨房设备、餐具、桌椅等,预计投资金额为X万元。
2.资金流动:包括食材采购、人员工资、租金等,预计每月流动资金为X万元。
食堂承包方案(范例15篇)

食堂承包方案(范例15篇)食堂承包方案1我司在经营过程中自行建账和遵守国家法规,所采购的大宗食品原料提供正式发票(油、大米、面、禽蛋类,肉类、蔬菜类、调味品、冻品、豆制品等)每月将餐厅所采购的大宗食品原料清单台账上交工地财务备案,施工方提供餐厅、厨房及相应配套场地,我司负责膳食服务,丰俭由己规范经营,切实保障施工方的饮食需求,综合施工方现有人数提供全面,优质的餐饮服务。
基本配餐标准中、晚7元/餐,早餐3-4元/餐,满足不同消费需求,主动接受相关部门的监督和改善建议,严格按照国家饮食卫生标准执行各项操作,保证质量、份量,用心服务。
在承包协议履行期间菜肴质量、菜量、卫生清洁等进行满意度测评。
我司若全年累计三个月评议分低于60分,施工方可终止合同。
严格按照国家饮食卫生标准执行各项操作。
食堂每日每餐均衡供餐,做好高、中、低档菜品,按3:5:7比例配制供应,明码标价菜品最低1元最贵4元,自选菜式午、晚供应10款以上菜肴品种。
任意挑选,自由消费,米饭任吃,提供免费汤,经济实惠。
一、卫生洗消规范1、按规定做好责任区及个人卫生,餐具用具定点摆放,定时清理,保证无异味,无残渣:2、负责餐具、盛具的清洗、消毒工作:3、严格按规定程序洗消餐具,保证洗消质量,填写餐具洗消记录表:4、洗消后的用具,餐具入柜保存,严禁无关人员触摸:5、做好收尾工作,及时清理,维护洗消设备,确保设备整洁卫生,能正常工作;6、监督检查洗消设备运行情况,消除事故隐患∶7、节约用水,电及各种清洗剂和消毒剂,降低损耗:8、组织员工进行思想教育和业务培训:二、烹制操作卫生规范1、厨师在操作过程中,手只可接触烹饪用具的柄、底部和边缘。
2、焯水或过油后的半成品一律装入半成品盆内。
3、试尝菜肴口味时,应将汤汁放在专用的小碗中,尝后将余下的菜汁倒掉,不准倒回锅中。
4、烹制的菜倒入洁净的熟食盆内离地放置。
5、加工第二道菜时一定要将锅清洗干净。
6、掉落的半成品清洗干净后方可使用。
食堂承包方案十篇

食堂承包方案十篇食堂承包方案一:食材采购方案1. 与可靠供应商建立合作关系:与有质量保证和良好信誉的供应商签订长期合作协议,确保食材的新鲜度和安全性。
2. 优化采购流程:建立标准化的食材采购流程,包括制定采购计划、选定供应商、验收食材等,以确保正常的食材供应。
3. 实施严格的食材质量控制:建立食材验收标准,并定期对食材质量进行抽检,确保食材符合安全卫生标准。
食堂承包方案二:食谱设计方案1. 多样化的菜品选择:设计食谱时要注重多样化,包括主食、荤菜、素菜、汤品等,以满足各类人群的口味需求。
2. 根据季节调整菜品:根据季节的变化,合理搭配菜品,选择符合季节特点的食材,确保菜品的新鲜度和口感。
3. 考虑膳食均衡:设计菜品时要兼顾各类营养素的供给,保证学生获得全面、均衡的营养。
食堂承包方案三:食品安全管理方案1. 严格执行食品安全标准:遵循相关法律法规和标准,确保食品的生产、存储、加工、供应等环节符合安全标准。
2. 增加监测手段:加强对食品的检测和监测,确保食品的卫生质量安全。
3. 加强员工培训:建立健全的培训计划,提高员工的食品安全意识和操作技能,确保操作规范和卫生安全。
食堂承包方案四:环保可持续发展方案1. 减少食品浪费:合理估计食材需求量,减少食品浪费,并采取措施进行食品残渣的合理处理。
2. 提倡绿色用餐:推广使用环保餐具和塑料袋替代品,鼓励食客自备餐具和使用环保袋,减少一次性用品的使用。
3. 推广可持续种植:与生产商合作,推广有机种植、无农药农田等可持续农业方式,促进食材的可持续供应。
食堂承包方案五:服务质量提升方案1. 强化员工培训:加强员工的服务态度和技能培训,提高服务质量和效率。
2. 提供个性化服务:根据食客的需求,提供个性化的菜品定制、配餐服务等,满足各类人群的需要。
3. 收集用户反馈:定期收集用户对食堂服务的反馈意见,及时改进服务和解决问题。
食堂承包方案六:食堂布局改进方案1. 合理规划用餐区域:根据食客的用餐习惯和数量,合理规划用餐区域,提高就餐效率和舒适度。
食堂承包方案优秀5篇

食堂承包方案优秀5篇食堂承包方案篇一(一)指导思想职工食堂是职工在就学过程中的生活保障,在饮食安全卫生的前提下,以低利润水平,高质量的服务在校方的领导和监督下,服务好职工生活,服务好学校教学工作。
(二)总体经营目标----切实保障所有住读职工的生活,按日平均2500人就餐水平配置经营规模,并能满足极端就餐量3500人的需求。
----满足高,中,低三个不同等次家庭收入的职工就餐需求,基本配餐标准:3.85—4.40元,平均日就餐标准4.36元。
为保证最低需求,配有2—3元的生活标准,以满足所有职工的生活之需求。
----保证完成校方对食堂投资年收回20万元资金的目标,为了最大限度适应校方对食堂经营的管理,我方愿上交校方食堂管理费1.8万元,合计为21.80万元。
----年餐费收入283.40万元,经营毛利水平16.3%;经营费用20.42万元;经营费用率7.21%;经营者年利润3.92万元;利润率为1.38%(具体指标详见附表)。
二,建立健全有一中食堂特色的管理模式(一)校方自始至终参与食堂管理,指导是食堂经营管理工作,要求校方成立专门的班子参与经营之中监督,指导,服务我方的经营管理工作,以保证我们的经营行为合法有效。
(二)学校的管理监督职责:1,监督审批,经营者的服务品种与价格;2,检查监督食堂的卫生安全工作,对违规行为予以处罚;3,抽查评价服务品种的质量,对违规行为予以处罚;4,管理售饭卡系统,向经营者结付餐费。
5,协调职工就餐秩序。
(三)经营者实行电脑化成本管理,并按日向校方提供全部材料成本的明细消耗和日累计情况,以提供明细监督依据。
(四)建立利益调控机制,保证校方,经营者的合作关系长期有效。
本方案是按就餐职工日平均2500人结合郧县市场价格水平测定的,且成本费用均是按低标水平估算的,购销价格允许浮动5%左右,为此,建议:按就读职工的多少控制收回投资之比例,即就餐职工每超过200或下降100人,按比例调整收回投资(收回投资和管理费)之比例。
食堂经营承包方案计划书六篇

食堂经营承包方案计划书六篇食堂经营承包方案计划书1一、承包方式1、食堂实行工资定额包干+变动工资考核;2、餐厅实行全额承包经营。
承包人享有自主经营权和用工、分配权限,食堂、餐厅各自独立核算。
二、公司提供经营场地和现有设施,确保水、电、汽的供应。
餐厅营业场地实行有偿使用,按实际使用面积支付给公司月租金。
厂门口西侧和车库楼上餐厅每平方米月租金15元,厂内食堂使用部分暂时免交房租。
三、为维护员工利益,承包方营业毛利率限制在10%以内(点心、小吃和外来人员就餐除外)。
四、餐厅使用房屋以外的固定资产折旧率为12%/年(以8年使用期限计算),折旧金额按月分摊,返还给公司财务部。
五、水、电、汽按实际使用数结算,核定单价:水2.50元/吨,电0.53元/千瓦时,汽115元/立方,煤240元/吨,每月结清。
六、服务对象1、食堂:满足生产区员工的就餐;2、餐厅:满足生活区员工的就餐,兼带外来人员就餐和客户招待就餐。
承包方保证饭菜数量、质量供应,服务热情周到,卫生达到饮食行业标准。
七、服务满意率1、食堂:满意率85%以上的得变动工资100%,满意率低于85%以下时按下降率扣减变动工资。
2、餐厅:满意率85%以上的净利润的60%作为奖金分配,满意率每下降10%,在净利润60%中扣除5%,依次类推。
八、分配1、食堂:实行定员、定额包干工资和变动工资分配办法。
⑴定员:10人⑵包干工资:月营业额达到35000元时,上手师傅18元/天,其他人员15元/天,月营业额低于35000元时包干工资按下降率扣减,取消变动工资。
⑶变动工资:月营业额35000元,变动工资得50元/人;月营业额37000元,变动工资得150元/人;月营业额39000元,变动工资得250元/人;月营业额42023元,变动工资得350元/人;2、餐厅:承包人和所属人员的报酬由承包人自行分配,其分配方案必须符合现有工资政策和公司工资结算规定,由主管部门审查后报公司领导审核。
食堂经营承包方案(优秀6篇)

食堂经营承包方案(优秀6篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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食堂承包方案篇一:食堂经营承包方案策划书公司食堂管理方案众所周知,一个企业膳食的好坏,直接影响到员工工作的积极性及企业的生产效益。
如果要让全体员工全身心地投入到生产经营工作中,就要为他们营造一个如家的感受和企业的温暖,为他们提供一个科学的膳食计划。
为满足这种需要,特制定员工食堂承包管理方案。
一、指导思想员工食堂是员工在工作过程中的生活保障,在饮食安全卫生的前提下,以低利润水平,高质量的服务在公司的领导和监督下服务好员工生活,服务好整体工作,计划聘请具有经营企业食堂的专业管理公司入驻,公司收取一定的管理费用和设备押金。
二、总体经营目标1、切实保障所有员工的生活,按日平均300-500人就餐水平配置经营规模,并能满足极端就餐量600人的需求。
2、满足高、中、低三个不同等次家庭收入的员工就餐需求,员工一天三餐,早餐标准不高于2元(一主一汤一菜),中餐标准不高于6元(一荤两素一汤加米饭),晚餐标准不高于4元(炒饭、面食等),另外员工可以点菜(小炒菜),价格标准控制在5—10元,员工平均日每餐标准为4元。
为保证最低需求,采取自愿消费的生活标准,以满足所有员工的生活需求。
3、按照食堂设备投资22万元计算,保证2年完成公司对食堂投资年收回21.6万元资金的目标(按每天400人就餐,平均每人消费10元/天,每月销售额12万元,每年销售额144万元,第一年按照5%收取管理费(预计7.2万元),第二年按照10%收取管理费(预计14.4万元),从第三年开始到合同截止期每年按照15%收取管理费(预计21.6万元)),收取的食堂经营管理费用用于食堂修补、会议设备购买、员工餐补、公司领导就餐等补助。
4、设备押金收取按照5—10万元,合同期满后无损坏全部退还,有损坏视情节扣除相关费用。
5、合同签订3—5年,期满后若继续承包,优先支持合同期满方签订。
三、建立健全独具特色的管理模式1、由承包方委派专业厨房工作人员及管理人员到公司进行专业厨房管理、经营,为公司员工提供膳食服务。
公司只需提供厨房现有厨具(收取押金),水电(按规定收取费用)、燃料(按规定收取费用)、住宿(免费提供宿舍和床)即可,其他费用由承包方负责承包,规范经营。
2、公司自始至终参与食堂管理,配备专人(总务主管)指导食堂经营管理工作,以保证承包方经营行为合法有效。
3、公司管理监督职责:1、监督审批经营者的服务品种和价格;2、检查监督食堂的卫生安全工作,对违规行为予以处罚;3、抽查评价服务品种的质量,对违规行为予以处罚;4、管理售饭卡系统,向经营者结付餐费(次月15日前结算);5、协调员工就餐秩序。
4、承包方实行电脑化成本管理,并按日向公司提供全部材料成本的明细消耗和日累计情况,以提供明细监督依据。
5、建立利益调控机制,保证公司和经营者的合作关系长期有效。
四、经营管理措施1、强化食品安全措施,确保员工饮食安全。
一是要建立安全责任制,承包方与公司签订安全责任状,按食品卫生法、产品质量法和公司的要求条款组织生产经营,提供安全食品,确保饮食安全。
二是建立承包方内部的安全监督管理体系。
配备专一的食品卫生质量监督员,承包方所有员工要与承包方签订卫生安全责任状,把卫生安全责任落实到每个人,所有进入食堂员工都有经过卫生监督部门体检并核发健康证明,所有管理人员(包括企业内外部)到食堂检查工作,均要通过本食堂卫生监督员同意并发专门防护衣服和证卡方能进入。
三是建立食品安全预警制度,所有制度张贴上墙,出现问题应及时向公司报告和有关部门报告,及时做出急救措施,力争把损失降到最低程度。
2、增加花色品种,完善保温措施,改善员工就餐质量,一是添置必要的设备,从提高花色上减少就餐人数的流失,如增加油饼,馅饼,千层饼,热干面,清汤,胡辣汤等品种或产量,满足职工之需求,增加经营者的收入;二是选用符合卫生标准的夹层保温设备作为盛售饭器具,保证员工吃上热腾腾的饭菜,三是设立饭菜质量投诉意见箱和聘请由员工出任的流动食品质量与价格监督员,定期对饭菜的质量如温度品种数量等进行抽查,并向公司反馈。
3、管理制度。
员工食堂的特殊性决定了经营者的低利回报,管理者必须强化成本管理,向管理要效益,建立健全配套的管理制度,在开展经营的1个月内建立食品卫生安全、安全操作规程各个环节岗位责任制等管理制度,是经营管理行为有章可循。
附各餐菜单:1、早餐:蒸包、酥饼、油条、饼子、馒头、稀饭、西红柿汤、虾米之菜汤、酸辣小菜、三丝、酱菜等。
2、午餐:香菇青菜、香辣豆腐、红烧带鱼、蒜泥海带、木耳拌西芹、红烧鱼、请炖鱼、芹菜豆腐干、黄瓜鸡丁、青椒香干、辣子炒鸡=红烧鸭子、韭菜炒芹菜、干煸豆角、醋溜白菜、西红柿炒鸡蛋、香辣土豆丝、西芹肉片、清炒油麦菜、炒油菜、香酥鸡腿、西芹鱿鱼、洋葱羊肉、辣子鸡丁等3、晚餐:以面食、小炒为主。
为了进一步加强公司食堂科学的管理,保障正常运行,改善膳食质量,提高服务水平,保障广大师生身体健康,更好地为师生服务,结合食堂的实际,特制定本方案。
食堂管理指导思想:以师生的身体健康和学生身体发育的需要为本;尊重师生的饮食习惯;力求达到科学配餐,营养配餐,提高膳食质量;坚持预防为主,确保师生饮食卫生安全。
一、食堂工作流程管理:1、采购。
食堂采购实行招标定点采购制,采购点由教育局招标决定和公司协议决定。
副食协议供货点必须具备相应资格()、,并交付校方十万押金。
供货价格为当地市场批发价,每周公司指派教师进行市场调查,若发现供货方价格高于市场批发价,以当地市场批发价结算,发生三次类似事件,校方终止与供货方合同;供货方每天七点前将货送到食堂,交食堂主任和值日教师验货,做好三查工作:查数(要过磅)、查质(有无霉变)、查账(有无差错),食堂主任记录,值日教师监督并签名。
采购物品进校后交食堂保管员验收签名,采购单一式三份,供货方、食堂主任及炊事班长各一份,食堂主任于周五盘点,供货方每两周结帐一次。
2、制订菜单。
食堂炊事员实行炊事班长负责制,炊事班长根据市场、季节、营养等综合因素制定下周食谱及菜单,交膳管会审批后,交供货方按计划供货;每天早点必须有稀饭、馒头、包子,品种不得少于六种,中、晚餐有三荤四素,售菜窗口品种在学生餐厅外公示。
3、食堂财产及管理实行食堂主任负责制。
4.、饭菜加工。
每餐饭菜必须在就餐前10分钟准备好。
整个加工过程由炊事班长统一分工调配厨房职工。
加工后的饭菜要注意保热、保洁。
5、就餐。
就餐期间食堂内部事务统一由炊事班长进行协调。
负责打菜的职工要固定窗口。
炊事班长要根据就餐情况及时调配饭菜,如有饭菜不足情况要及时采取措施。
6、餐后清洗、清理与打扫。
餐后,食堂主任组织分工,对餐桌、厨具、餐具进行清洗,并分类放在固定位置,厨房、餐厅进行打扫、冲洗;对剩余饭菜进行处理。
7、每周五要进行厨具、餐具的清洗及厨房、餐厅及周边环境的大扫除。
每月底要对采购原料及使用原料进行盘点,并列出当月库存物篇二:食堂承包经营管理方案深圳市秦记餐饮管理有限公司食堂承包经营管理方案一、宗旨:提供优质服务,不搞恶性竞争。
致力于员工伙食改良、使员工安居乐业,与企业共同发展。
二、合作方式:签约服务。
贵厂免费提供场地并投资全部食堂设备,免费提供我司员工宿舍,贵厂将厨房设备清单交我司签字盖章确认后双方各执一份,经营期间厂方负责厨具更新或维修,费用自理。
合同期满后我司按清单交还设备,如有损坏或遗失按市场价赔偿。
合同期限一年以上。
三、水电及燃料:水电费由贵公司承担;燃料费用由我司承担。
四、餐厅环境:由我司专职美工布置标语、标识及卫生与健康专栏。
五、餐费及供应标准:1、员工11-12元/天,早餐提供多个品种任选,以吃饱为原则;中晚餐可根据口味分川粤菜各提供6-8个品种,任三荤二素一汤,保证荤菜份量100—150克/餐/人,素菜份量300-500克/餐/人。
2、职员餐可另做,餐费由协商决定。
中晚餐可按如下方式:自助餐,可根据口味分川粤菜各提供6—8个品种任选三荤二素一汤,保证荤菜份量100—150克/餐/人,素菜份量300-500克/餐/人;3、米饭不限量供应,以吃饱为原则,但严禁浪费;4、夜宵可根据需要提供各种点心或饭食,费用另计。
六、结算方式:1、每月5日结清上月伙食费;2、伙食费按贵厂每日所报就餐人数计算。
七、服务方式1、就餐方式:全体人员采用月卡就餐,每月底最后三天由我司派人员前往集中发放下月餐卡,餐卡遗失不补,破损更换由厂方人事行政部门证明。
餐卡印制日期,当月当日当餐有效。
离职人员月卡由厂方行政后勤部门负责收回。
(餐卡只作就餐凭证不作结算依据)2、就餐时间:根据厂方工作时间决定,以厂方书面通知为准。
3、供应:员工排队就餐,由我司工作人员负责分菜、打饭,根据不同口味可分川、粤窗口。
4、计划:每周六前将《生产计划菜单》(详见附页)交厂方审核,合格后公布于《饮食与健康》专栏,以便员工明了,如因季节因素或其他客观原因,偶尔的变动需向厂方申报,每周计划达成率90%以上。
5、食堂卫生:每日桌椅、地面例行清洁,每周一次大扫除,彻底清洁卫生死角、下水道,消灭四害(详见附页《食堂卫生管理标准》)。
八、经营管理方案:我公司在承包后的经营管理过程中将严格按照以下方案执行:1、质量方针:服务至上、信誉第一、职员满意、厂家放心2、质量目标:1)顾客满意率80%以上2)服务合格率98%3)合同履约率98%4)上岗培训合格率100%5)投诉解决率100%6)工作人员健康合格率100%3、管理职责:1)管理评审:每年至少一次高层管理者评审会议,对管理体系的适用性和有效性进行评审。
2)内部质量体系稽核:每年度进行二次全面稽核,检讨程序执行情况及是否改进需求。
3)食堂例行稽查:每月一次,稽查内容以食堂卫生管理为主,程序执行为辅。
每次稽查完毕稽查员与厂方代表会面沟通,了解员工意见或需求愿望。
4)投诉响应与解决:电话或传真投诉市内范围24小时响应解决,重大事项采取纠正及预防措施。
设立意见箱搜集员工意见,不断提升服务质量(意见箱由稽查人员稽查之日开箱,将员工意见带回公司售后服务部门处理)。
5)人员管理:食堂工作人员必须遵循厂方制定,工作时间必须穿工衣,戴工帽、工作证。
所有人员必须经培训考核合格后持《上岗证》上岗且必须持有有效健康证明。
6)卫生管理:(详见附页)7)意外应变措施:A、仓库有足够一天膳食的原料安全库存,以防止暴风雨等造成的原料供应脱节;B、食堂全体人员进行消防培训,并成立消防小组,以备万一。
4、过程控制:1)生产计划:每周三制定下周生产计划菜单,公司总部审核后于周五交厂方确认。
2)采购:A、供应商开发:每月新供应商开发,便于拥有更多的优秀供应商,以降低成本,让利给顾客。
B、供应商评估:由采购部、外厨部、稽查部联合对新供应商进行评估,评估内容为:合法性、供应能力、卫生条件、价格。