新形势下医疗纠纷防范及应对策略
新形势下医疗纠纷的预防及应对措施
医务人员应学会与患者进行有效沟通，充分告知患者病情、治疗方案和风险，尊 重患者的知情权和选择权。通过提升沟通技巧，可以增进医患之间的信任，降低 医疗纠纷风险。
加强患者教育与知情权保护
加强患者健康教育
医疗机构应积极开展患者健康教育活动，普及医学知识，提高患者的健康意识和自我保健能力。
案例三：借助科技手段预防及应对医疗纠纷
电子病历系统
01
采用电子病历系统实现病历信息的数字化管理，提高病历查询
、调阅效率，减少因病历丢失、篡改引发的纠纷。
远程医疗服务
02
利用远程医疗技术为患者提供远程诊疗服务，减少患者就医成
本，提高医疗资源利用效率，降低医疗纠纷风险。
智能辅助诊断
03
引入人工智能等先进技术辅助医生进行诊断，提高诊断准确性
营造良好医疗环境
通过提升医院硬件设施、优化诊疗流程等方式，为患者提供舒适、便捷的医疗环境，提高 患者对医疗服务的满意度。同时，加强医院文化建设，营造关爱患者、尊重生命的医疗氛 围，提升医疗行业整体形象与信任度。
THAN规程和操作规范，确保医疗 行为合规，减少了医疗纠纷的发生。
优秀医患沟通
医生与患者及其家属保持充分沟通，解释诊疗方案、风险及预后， 增强患者信任，有效避免误解和纠纷。
完善文书记录
详细、准确地记录患者诊疗全过程，包括病情、治疗方案、知情同 意等，为可能发生的医疗纠纷提供有力证据。
在面对医疗纠纷的现状及发展趋势时，我们需要 采取更有效的预防和应对措施，以保护医患双方 的权益，维护医疗秩序，促进医疗事业的健康发 展。
02
医疗纠纷的预防策略
完善医疗管理制度和规范
严格实施医疗质量安全管理制度
2024年医院医疗纠纷防范及应急处置预案范文(3篇)
2024年医院医疗纠纷防范及应急处置预案范文1. 背景介绍医院是社会化服务机构，医疗纠纷是医院经营过程中难以避免的问题之一。
为了保障医院与患者的合法权益，维护医疗秩序，应建立健全医院医疗纠纷防范及应急处置预案。
本文针对2024年医院医疗纠纷问题，提出一套具体的预案，以帮助医院高效应对医疗纠纷，及时处置，并尽量减少纠纷事件的发生。
2. 预防措施2.1 建立质量管理体系和消费者投诉反馈机制医院应建立完善的质量管理体系，包括制定医疗操作规范、实施严格的质量控制措施等，确保患者安全和医疗质量。
同时，医院还应建立消费者投诉反馈机制，及时记录、分析和处理患者的投诉，并采取措施改进不足之处，防止患者长期积怨最终演变成医疗纠纷。
2.2 强化医疗纠纷风险防控培训医院应定期开展医疗纠纷风险防控培训，包括法律法规、职业道德、沟通技巧等方面的培训。
通过提高医务人员的专业素养和风险意识，使他们能够正确处理医患关系，减少医疗纠纷的发生。
2.3 加强医患沟通和信息披露医患沟通是预防医疗纠纷的重要环节，医院应加强医患之间的沟通，尤其是在医疗操作过程中应向患者详细解释和沟通，并征得患者的同意。
同时，医院应及时披露医疗机构信息，如医院介绍、医生资质等，增加透明度，增强患者的信任感，减少医疗纠纷的可能性。
3. 应急处置预案3.1 马上通知医务部和法务部一旦发生医疗纠纷，医院应立即通知医务部和法务部，协调相关人员开展处置工作。
医务部负责召集相关医生、护士等医务人员进行紧急会商，了解事件经过，制定相应的处理方案。
法务部负责律师的介入、法律问题的咨询和处理。
3.2 开展调查，收集证据医院应尽快开展对医疗纠纷事件的调查，收集相关证据，包括医疗记录、病历资料、医生工作记录、影像资料等。
同时，要尽可能收集患者和目击者的证言，确保调查的客观性和准确性。
3.3 处理患者情绪，妥善化解纠纷在处理医疗纠纷过程中，要积极主动与患者沟通，了解他们的诉求和情绪，保持耐心和理解，尽力化解纠纷。
如何减少和防止医疗纠纷
如何减少和防止医疗纠纷医疗纠纷是指由于医患双方在医疗服务过程中发生的争议和矛盾所引发的纠纷，严重影响了医患关系的和谐与稳定。
减少和防止医疗纠纷需要医患双方共同努力，以下是一些可以采取的措施：1.加强医患沟通：医生应当与患者进行充分的沟通，详细解释疾病诊断、治疗方案、手术风险等内容，倾听患者的意见和需求，并解答患者的疑问，确保患者充分理解和知情。
患者也应积极参与沟通，表达自己的需求和担忧，建立起互信和共识。
2.提高医疗质量：医生和医院要提升医疗质量和服务水平，确保医疗操作规范、安全、有效，并引入先进的技术和设备，确保正确的诊断和治疗。
同时，加强医护人员的培训和继续教育，提高医疗专业素质和职业道德。
3.设置医患沟通纠纷解决机制：医院可以设立医患沟通纠纷解决机构或专门的医疗纠纷调解委员会，培养专业的调解人员，通过调解方式解决患者投诉和纠纷。
在沟通纠纷时，需要通过公正、公开、透明的方式进行调解，平衡医患双方权益，维护公平正义。
4.完善医疗法律制度：建立健全的医疗法律制度，明确医患双方的权益和责任，明确医生的诊断和治疗范围，规范医疗纠纷的认定和赔偿程序，确保患者合法权益得到保护，也提高医生的责任感和法律意识。
5.加强医患教育：患者应该加强医疗健康知识的学习，了解自己的疾病和治疗方案，增加对医疗过程的理解和认知，避免过高和过度的期望。
医生也应加强对患者的教育，告知患者疾病的正确认知，指导患者正确使用药物和进行康复治疗。
6.加强医疗监督和管理：各级卫生行政部门应加强对医疗机构和医生的监管和管理，制定相关政策和规定，严厉打击医疗乱象、医疗欺诈和虚假宣传等行为，提高医疗服务的质量和安全水平。
7.鼓励医患仲裁和和解：当医疗纠纷发生时，可以鼓励医患双方通过仲裁或和解方式解决问题，减少诉讼成本和时间，促进双方合作和谐。
同时，相关部门也可以建立合理的赔偿制度，保障患者的权益和利益。
8.加强医患监督机制：建立健全医患监督机制，通过患者投诉、满意度调查、医疗服务评估等方式，及时了解和掌握医疗服务的质量和安全状况，发现问题及时解决，减少医疗纠纷的发生。
医疗纠纷防范及处置方案
医疗纠纷防范及处置方案一、引言医疗纠纷是指医患双方当事人对医疗机构及其医务人员的医疗、护理行为和结果及原因、责任在认识上产生分歧而引发的争议。
随着医疗技术的不断进步和患者对医疗服务质量要求的提高，医疗纠纷的发生率也在逐年上升。
医疗纠纷不仅给患者及其家属带来精神上的痛苦和经济上的损失，而且对医疗机构的声誉和医务人员的职业生涯产生负面影响。
因此，预防和妥善处置医疗纠纷，保护患者、医疗机构及其医务人员的合法权益，维护正常医疗秩序，构建和谐医患关系，已成为当前医疗行业亟待解决的问题。
二、医疗纠纷防范措施1. 强化医务人员的法律意识、质量意识、安全意识、责任意识、依法执业意识和诚信服务意识，树立法制观念，保障医疗安全，防范医疗纠纷。
2. 加强院科两级诊疗质量相关知识的学习、培训、考核，全面提高医务人员的业务素质和技术水平。
3. 加强院科两级质控，分析总结院内、外的不安全因素，及时消除隐患，防范医疗纠纷的发生。
4. 加强医护患沟通，防范医疗纠纷。
医务人员应充分尊重患者的知情同意权和选择权，对有创操作、抗生素使用、手术等治疗措施，应详细向患者及家属解释其必要性、风险和预期效果，并取得患者的理解和同意。
5. 加强实习生带教管理工作，有效防范因实习生引起的医疗纠纷。
6. 引导和规范患者文明就医，提高患者对医疗服务的理解和配合度。
7. 健全医疗纠纷预警机制、各项安全管理制度、医疗事故防范预案、程序等，便于医护人员掌握相关事宜，做好自我防护，并有效防范医疗纠纷扩大化。
8. 积极推行医疗责任保险制度，降低医疗机构和医务人员的法律风险。
三、医疗纠纷处置措施1. 处置原则：处理医疗纠纷，应当遵循公开、公平、合法、和谐、效率的原则，坚持实事求是的科学态度，做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。
2. 处理途径：医疗纠纷的处理途径主要有科室解释、协调、第三方调解、仲裁、诉讼等。
医疗机构应根据具体情况选择合适的处理方式。
3. 科室解释、协调：一旦发生或可能发生医疗纠纷时，医务人员要高度重视，以积极的态度妥善处理，同时在第一时间报告科主任、护士长，并协助科主任、护士长做好处理工作。
2024年医疗纠纷应急处理预案(6篇)
2024年医疗纠纷应急处理预案1. 背景介绍医疗纠纷是医疗行业中不可避免的问题之一。
随着社会的发展进步，人们对医疗服务的要求也越来越高，因此医疗纠纷的发生频率也在逐年增加。
为了更好地处理医疗纠纷，保障患者权益，维护医疗秩序，制定一套完善的应急处理预案势在必行。
2. 预防措施为了减少医疗纠纷的发生，需要从源头进行预防。
医院和医生应加强自身的职业素养和技能培训，提高医疗质量，减少医疗事故的发生。
医院应建立科学合理的医疗管理制度，加强对医生和护士的监督和管理，规范医疗行为，强化团队合作意识。
同时，通过加强社会宣传，提高患者的医疗素养，增强他们的法律意识和维权意识，从而减少医疗纠纷的发生。
3. 应急处理措施如果医疗纠纷发生了，我们需要迅速采取应急措施，保护患者的权益，维护医疗秩序。
具体的应急处理措施如下：3.1 第一时间处置一旦发生医疗纠纷，医院应尽快成立医疗纠纷应急处理小组，由院领导亲自带队，迅速赶赴现场进行处置。
处理小组应根据实际情况，判断纠纷的性质和情况的严重程度，决定是否需要立即组织召开应急处理会议，以便及时制定具体的处理方案。
3.2 调查核实信息医院应立即派出专业的调查人员，对医疗纠纷事件进行全面核实与调查，确保了解全部情况。
调查人员应遵循公正、客观、科学的原则，对相关证据进行收集、分析，听取当事人的陈述，并尽可能邀请第三方进行鉴定。
3.3 协调解决纠纷在调查核实的基础上，医院应积极主动地与患者或家属进行协商，争取通过和解或调解方式解决纠纷。
医院可以组织医疗专家和法律顾问参与协商和调解，以提供专业的意见和建议。
同时，医院应确保协商和调解过程的公正、公开、透明，保障患者的知情权和决策权。
3.4 法律救济如果协商和调解未能解决纠纷，患者或家属有权通过合法途径寻求法律救济。
医院应积极引导患者或家属向有关部门申请仲裁或提起诉讼，同时配合相关部门的调查和审理工作。
医院也应组织内部人员参与法律诉讼的准备和协助工作，保障医院的合法权益。
2024年医疗纠纷的防范及处理工作总结范本(2篇)
2024年医疗纠纷的防范及处理工作总结范本一、引言2024年，医疗纠纷继续成为社会关注的焦点，给患者和医务人员带来了巨大的挑战。
为了有效防范和妥善处理医疗纠纷，我们采取了一系列措施，旨在保障患者的合法权益，促进和谐医疗关系。
本文就2024年医疗纠纷的防范及处理工作进行总结。
二、防范措施1. 加强医疗安全教育通过开展医疗安全知识培训，提高医务人员的职业素养和安全意识，减少医疗事故发生的概率。
同时，鼓励患者参与医疗决策，提高患者的健康意识和自我保护能力。
2. 完善医疗纠纷预警机制建立健全医疗纠纷预警机制，定期分析和评估医疗纠纷的风险因素，及时发现潜在风险，采取措施预防患者权益受损。
3. 推行安全医疗文化通过制定医疗纠纷防范要求，加强医疗质量管理，改进医疗服务流程，提高医疗机构整体安全水平，减少医疗纠纷的发生。
4. 推动医患沟通机制改革完善医患沟通机制，建立患者随访制度，及时了解患者的诉求和需求，通过有效沟通解决问题，减少患者不满和医疗纠纷的发生。
三、处理工作1. 建立健全医疗纠纷处理机制医疗纠纷发生后，及时成立专业处理团队，进行调查取证，解决问题。
同时，建立多元化的纠纷解决机制，例如调解、仲裁、诉讼等，提供多样化解纷方式的选择。
2. 健全医疗纠纷调查制度医疗纠纷调查应当严格依法进行，保障各方利益。
加大对证据的保全力度，确保证据的真实、完整、合法。
对损害赔偿进行合理评估，并及时进行赔偿，以维护医疗纠纷处理的公正性和公平性。
3. 完善医疗事故报告和追溯机制建立医疗事故报告和追溯机制，对医疗事故进行定性和定责，明确责任人，及时采取措施整改，并加强追究责任。
通过公开透明的医疗事故处理，提高医疗机构的信誉和民众的满意度。
4. 加强卫生行政部门的监督和管理加大对医疗机构的监督力度，严格执行相关制度和标准，及时发现和纠正存在的问题，对严重违法违规行为进行严肃处理，以保障医疗纠纷的及时化解和公众的安全。
四、总结与展望2024年，我们在医疗纠纷的防范和处理工作上取得了一定的成绩。
医疗纠纷的防范与处理办法有哪些
医疗纠纷的防范与处理办法有哪些医疗纠纷的防范与处理办法有哪些呢？如何才能做好医疗纠纷的防范和纠纷发⽣后处置⼯作呢？今天⼩编就为⼤家整理了有关医疗纠纷的防范与处理办法的⽂章，欢迎⼤家阅读了解！医疗纠纷的防范与处理办法有哪些⼀、医疗纠纷防范(⼀)强化医务⼈员的法律意识、质量意识、安全意识、责任意识、依法执业意识和诚信服务意识，树⽴法制观念，保障医疗安全，防范医疗纠纷。
1、院科两级定期组织医务⼈员学习有关法律、法规、规章制度、职责、规范，使其懂得如何⽤法律武器保护⾃⼰，更重要的是使医护⼈员⾃觉的依法⾏医、诚信服务，有效避免医疗纠纷的发⽣。
2、进⼀步加强医务⼈员的法制教育、⼈⽂素质教育、医疗质量安全教育和医德医风教育，采取以⾃学为主，集体培训、知识竞赛等多种形式为辅的教育⽅式，不断提⾼其思想觉悟及⽂化素养。
(⼆)院科两级加强诊疗质量相关知识的学习、培训、考核，全⾯提⾼医务⼈员的业务素质和技术⽔平。
1、强化“三基三严”培训、考核⼒度，加强医务⼈员基本功训练。
2、医务⼈员认真执⾏医疗护理核⼼制度、诊疗护理常规和技术操作规范，并定期/不定期组织学习、考核。
3、提⾼医疗护理⽂件书写⽔平，做到客观、真实、规范、及时、准确、完整并做好保管⼯作。
4、充分尊重患者的知情同意权和选择权，对有创操作、抗⽣素使⽤、⼿术知情同意等内容，切实履⾏告知义务及签字同意程序。
5、做好上级医师对下级医师指导培训⼯作，不断提⾼低年资医师、护⼠业务素质和技术⽔平。
6、不定期选派科室业务⾻⼲到上级医院进修培训，积极参加院内外学术交流和技术研讨，不断开拓眼界，同时做好所学知识的讲授⼯作，提⾼全员业务素质。
7、开展新技术新业务前，充分做好论证、预案、知情同意等准备⼯作，防范医疗纠纷的发⽣。
(三)加强院科两级质控，分析总结院内、外的不安全因素，及时消除隐患，防范医疗纠纷的发⽣。
1、院质控组织除不定期抽查外，每⽉对各科进⾏⼀次全⾯质量检查考核。
监督各科室和医务⼈员对医疗卫⽣法规、规章、职责、诊疗护理规范、常规等的执⾏情况，同时对医疗⼯作中发现的医疗缺陷和问题进⾏动态分析、评估和跟踪调查，并制定改进措施，从严把好质量关，使诊疗全过程达到规范化、制度化、科学化的标准。
医疗纠纷的防范措施及应对策略
医疗纠纷的防范措施及应对策略医疗纠纷的防范措施及应对策略医疗纠纷是一种常见现象，它的产生可能涉及到医生、病人、药品、设备等多个方面。
对于医疗纠纷的发生，要从多种角度进行防范，并制定相应的应对策略，以保障患者的权益和医生的职业形象。
以下是针对医疗纠纷的防范措施及应对策略：一、提高医师技能医师素质的提高是医疗纠纷防范的核心之一。
医师应尽可能提升自己的专业技能和实践能力，加强自身对医疗纠纷的了解，并按照规定开展各项医疗操作，严格遵守相关规定和操作流程，掌握好医患沟通的艺术，相信家属和患者会认可这些努力，良好医患关系自然有了保障。
二、加强医疗服务管理医院应建立健全形式多样的医疗安全保障体系，加强医疗服务的管理与监督。
医疗机构应该建立完善的医疗服务手册或信息系统，明确医院的医疗服务范围、医疗流程、医疗质量标准等有关规定，减少医疗纠纷的发生。
医院管理者还应该加强对医生的管理和评估，对于违反医疗规定、医疗行为不规范的医生应该进行相关惩罚措施。
三、加强医疗纠纷处理机制对于已经发生的医疗纠纷，要尽快成立专门机构进行调查、处理。
医疗机构成立的医疗纠纷调解、仲裁机构以及法律机构等，应加强与医疗机构和医生的沟通，建立起合理的沟通渠道。
同时，医生和医疗机构应该配合调查和处理，做好记录工作，以便后续的问题得到逐步解决。
四、加强医患沟通医患沟通是治疗过程中最重要的环节之一。
所以要加强医生和病人之间的沟通，尽量多了解病人信息，对患者的病情、病史、心理等进行评估，让患者尽可能地了解治疗方案、治疗途径和治疗过程，让患者在充分了解之后自愿接受治疗方案。
这样能够在很大程度上减少医疗纠纷的发生。
五、加强法律意识医疗纠纷的处理离不开法律保障。
医院和医生都应该提高其法律意识，了解和遵守相关法律规定。
同时，患者和家属也应该了解相关法律法规，知道自己的权利和义务，这样才能确保医疗纠纷在法制框架内得到妥善解决。
六、建立良好的医患关系医患关系是医疗纠纷防范的重要方面。
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侵权责任 法十六条
侵害他人造成人身损 害的，应当赔偿医疗费、 护理费、交通费等为治 疗和康复支出的合理费 用，以及因误工减少的 收入。造成残疾的，还 应当赔偿残疾生活辅助 具费和残疾赔偿金。造 成死亡的，还应当赔偿 丧葬费和死亡赔偿金。
最高 人民 法院 关于 审理 人身 损害 赔偿 案件 适用 法律 若干 问题 的解 释
案例：体检未发现iga肾病案；骨盆倾斜致下肢术 后不等长案。
2020/11/14
11
医疗过错及其评价
医疗行为是把双刃剑，在诊疗活动中患者受到损害不可 避免。患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构仍不必然承担 责任。只有诊疗行为存在过错并造成非正当损害的情况下， 才构成侵权意义上的医疗损害。因此，医疗过错才是医疗机 构承担医疗损害责任的前提和基础。
评价医疗过错的标准是什么呢？根据侵权法57条规定， 是指医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的 诊疗义务。即在当时、当地、同级别医院、同级别医生的基 点上，考察医务人员是否尽到相应的诊疗义务。最终要通过 鉴定来评价医疗损害鉴定，应当遵循同行评价原则.ppt。未尽诊疗义务 到则意味着存在过错，诊疗义务通常包括什么内容？(如图)：
医疗纠纷可能是引起暴力伤医事件的原因之一，但暴 力伤医绝不是医疗纠纷。一是民事纠纷，一是刑事案件， 二者没有必然的联系。长足进展和是有医疗服务的地方就 存在医疗纠纷，对此世界各国政府都感到十分棘手而苦无 良策。在我国处理医疗的法律制度长期以来是建立在医疗 事故这个概念基础上的，侵权责任法的实施，标志着延用 了半个世纪医疗事故概念正式退出了历史舞台，改称为医 疗损害责任。
2020/11/14
3
侵权责任法.医疗损害责任要点内容
序号 概括 1 一个核心
内容 医疗损害责任
说明 结束二元，统归一元
2 两个重点 3 三种免责 4 四个要件 5 五项告知
医疗告知 ；病历资料 第60条3项
损害事实，违法行为，因果关系，主观过错 病情，医疗措施，手术，特殊检查，特殊治疗
各有2个法条 可扩展若干种 侵权责任构成理论 需书面告知的内容和风险
6 六种推定
违法，隐匿病历，拒绝提供病历， 伪造、篡改、销毁病历
58条 规定的3项提炼
7 七处责任
第54、55、57、59、60条规定了赔偿责任，第62条的侵权 责任，第64条的法律责任
五个赔偿责任，一个侵权 责任，一个法律责任
8 八种文书 住院志，医嘱单，检验报告，手术及麻醉记录，病理资料， 七种具体病历文书+医疗
护理记录，医疗费用等
费用等。意含所有病历
9 九个概念
医疗过失，知情权同意权，替代医疗方案，当时医疗水平 符合诊疗规范的诊疗，合理诊疗义务，当时医疗水平难以诊 疗，过度医疗规范，患者隐私权。
知情权、同意权在民事基 本法中规范是第一次，故
属新概念。
10 十种情形
技术过失，侵权知情、同意权，泄漏隐私，公开病历，过度医 十种情形可以认为：医疗
2020/11/14
精神抚慰金
10
诊疗活动
患者受到损害只是具备了请求赔偿的前提条件， 医疗机构并不当然承担医疗损害责任。即患者的损害 必须发生在诊疗活动中。患者在诊疗活动之外受到损 害或非法定医疗机构、医务人员造成患者的损害，不 构成医疗损害责任。何为诊疗活动？
诊疗活动是指通过各种检查，使用药物、器械及 手术等方法，对疾病作出判断和消除疾病、缓解病情、 减轻痛苦、改善功能、延长生命、帮助患者恢复健康 的活动。包括身体检查、观察、诊断、治疗、护理、 康复等，也包括影像、病理、超声、心电图等诊断性 活动。
2020/11/14
8
物质性人格权
生命权 健康权
人格权
身体权 姓名权
名称权
肖像权
精神性人格权
自由权
名誉权
人
隐私权
身
贞操权
权
公民死亡后及未出生胎儿的法律保护
信用权 婚姻自由权
一般人格权
配偶权
身份权
亲属法上身份权
亲权 亲属权
亲属法外身份权
荣誉权 著作人身权 监护权
2020/11/14
9
侵权造成财产损害或精神损害
新形势下医疗纠纷防范及应对策 略
ห้องสมุดไป่ตู้
一、医疗纠纷形势及法律制度概要
医疗纠纷形势简介.ppt
2020/11/14
2
医学乃仁者这术，医患之间是共同战胜疾病的战友， 而不是敌人。伤医弑医野蛮事件的频频发生，直逼一个社 会的文明底线。妇女儿童是弱势群体，教师是灵魂的工程 师，医生是生命的保护神。如果这些人都没有尊严，还称 得上文明社会吗？!当下在官二代、红二代、富二代成为时 尚的今天，却不能出现医二代，这不是文明进步，而是文 明的倒退。
疗，药品、消毒药剂、医疗器械缺陷，不合格血液。
损害责任纠纷的十种类型
2020/11/14
4
二、什么是医疗损害责任
“侵”动词、行为。侵权行为：侵害，损害，妨害。 “三害”之行为针对的是权益。
权益内容：《侵权责任法》所称民事权益，包括生命 权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、 婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著 作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人 身、财产权益。
超声科错误出生纠纷防范与处理.ppt
常见非医疗损害责任纠纷赔偿.ppt
2020/11/14
6
造成
未造成
患者损害
2020/11/14
因果关系
残疾儿
7
损害事实=侵害权利+财产损失或精神痛苦 侵权行为造成的损害事实，由两个要素构成： 侵犯权利并造成相应的财产损失和精神痛苦。缺 少任何一个要素，就构不成侵权法意义上的损害 事实。侵权损害的权利不同，权利救济的方式和 内容也不同。患者在诊疗活动中受到损害，是构 成医疗损害责任的要件之一。常见患者被侵害的 权利如下图所示：
权益被侵害怎样救济？“被侵权人有权请求侵权人承 担侵权责任。”
医疗损害责任构成：《侵权责任法》54条：“患者在
诊疗活动中受到损害，医疗机构及其医务人员有过错的，
由医疗机构承担赔偿责任。
2020/11/14
5
何为侵权法意义上的患者？
医患纠纷并不都属于医疗纠纷，非医疗纠纷自然就不 存在医疗损害责任。如死胎纠纷、患者自杀纠纷、抱错孩 子纠纷、安全保障义务纠纷、人体废物处理纠纷、遗体纠 纷、非法行医纠纷、传染病防治纠纷、医疗费用纠纷、服 务态度纠纷等等。凡不涉及过错医疗行为造成患者损害的 均不构成医疗损害责任。法书万卷,法典千条, 任何民事 纠纷的处理思路不外乎就是找准法律关系而已。错误出生 纠纷最具典型性。