旅行社公司员工满意度调查问卷
旅行社顾客满意度调查表(完整版)
旅行社顾客满意度调查表1、您对该旅行社的总体印象A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意2、您对该旅行社提供的宣传资料具有的吸引力A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意3、您对该旅行社接待地点环境优雅舒适度A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意4、您对此次出游的整体性价比A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意5、您对该旅行社员工能为您提供高效迅速的服务A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意6、您对该旅行社员工的行为举止是值得您信任的A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意7、您对该旅行社员工的服务和导游技能A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意8、您对此次旅游的线路安排A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意9、您对此次旅游的交通服务A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意10、您对此次旅游的住宿安排A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意11、您对此次旅游的餐饮安排A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意12、您对此次旅游的导游服务A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意13、您对此次旅游的购物安排A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意14、您对此次旅游的自由活动的安排A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意15、您对此次旅游的景点安排A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意16、您对旅行社安排的其他事宜（如娱乐活动等）A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意17、您对该旅行社的信誉A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意18、您对该旅行社的安全保障A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意19、您对此次旅游的整体服务质量A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意20、您对该次旅行的总体评价A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意附件：1、您的性别□男□女2、您的年龄阶段□25岁以下□26-35 □36-45 □46-55 □55岁以上3、您该次出游的性质□公务□消遣□医疗□宗教□其他4、您的月收入□1000元以下□1000-3000 □3000-5000 □5000元以上2。
旅行社从业人员及旅行社发展状况调查问卷总表
旅行社从业人员及旅行社开展状况调查问卷您好：为了提高陕西省旅行社整体效劳水平，我们将对陕西省旅行社效劳水平以及旅行社开展状况进展调查以发现问题。
谢谢您支持！1.您性别A.男B.女2.您文化程度A.初中B.高中或中专C.大专或本科D.本科以上3.您参加旅游工作有多长时间？A.1年以内B.1-2年C.2-3年D.3年以上4.您选择旅游行业原因？A.本专业毕业B.个人喜好C.家人要求D.认为收入可观E.其他5.您经常从事旅行社岗位是？A.出境导游B.国内导游C.计调D.销售门市E.其他6.您参加过哪些方面培训？A.新员工培训B.外派学习C.技术知识培训D.管理技能培训E.销售技能培训F.具体工作中所需技能培训G.其他7.企业给您根本工资是？A.0—800元B.801—1500元C.1501—2000元D.2000元以上8.您实际月收入是？A.0—1000元B.1001—2000元C.2001—3000元D.3001—4000元E.4001—5000元F.5001元以上9.您所获得薪酬中，占比例最大是？A.工资B.奖金、福利C.带团补贴、常规提成、灰色收入D.小费E.其他10.您对目前从事旅游工作最不满意是？A.工作时间长B.休息日少C.收入不稳定D.缺少社会保障E.无法规划职业生涯F.职业声望不佳G.其他11.您认为旅行社问题来自哪些方面？A.管理随意性大，没有标准管理制度B.市场开发不力，销路不畅C.鼓励机制不合理D.人员流动率太高12.您当前最担忧发生问题是什么？A.下岗失业B.生病住院C.收入减少D.社会保障不落实E.其他13.在工作过程中，您觉得游客是否尊重您？A.能B.偶尔C.不能14.您认为当前中外游客对旅行社工作不满意原因是？A.态度蛮横生硬B.不遵守行程安排C.要求或变相要求游客消费D.擅自增加或减少旅游工程E.费用问题F.其他15.您认为当前对旅行社工作人员管理主要问题是？A.薪酬机制不合理B.缺乏奖惩制度C.需建立健全劳动合同制度D.社会保险未落实16.您认为自己才能在目前岗位是否得以发挥？A.完全没有发挥B.有些方面没有发挥C.发挥尚好D.已充分发挥17.当您利益受到损害时，您认为谁最能帮助您？A.旅行社B.导游效劳中心C.政府D.自己忍气吞声18.您是否愿意在旅游行业长期工作？A.非常愿意B.愿意C.不太愿意D.肯定不会19.您认为旅行社行业转行率为什么这么高？A.没开展前景B.团量太少C.对目前工作不满意D.收入与付出不成正比E.其他20.您认为旅游行业未来前景如何？A.会很好B.与以前差不多C.会变差D.说不清楚A.私营企业B.国有企业C.连锁企业D.导游效劳中心22.贵单位从事旅游工作有多长时间？A.1-3年B.3-5年C.5-10年D.10年以上23.贵单位在职编制人员是多少？24.贵单位年收入是？A.100万元以下B.100万元—500万元C.500万元—1000万元D.1000万元以上25.您会将旅行社拓展为连锁经营吗？A.本单位已为连锁经营B.会，这是一种必然趋势C.正在考虑D.不会26.如果贵单位是连锁企业〔或考虑日后连锁经营〕，您会选择哪种经营模式？A.总社通过直营连锁，收购、兼并其他中小旅社来进展连锁经营B.通过应用网络，建立高质量网络系统〔如对外网站、企业内局域网等〕来实现跨地区连锁C.国内社与国外社合作，共同打造大规模连锁经营27.您认为制约旅行社连锁经营因素是？A.管理水平制约B.员工缺乏支持品牌建立意识C.资金瓶颈制约D.规模与效益制约E.其他28.您是否考虑过增加差异化旅游产品与效劳？A.考虑过但觉得不可行B.考虑过并想要尝试，因为这样才能在与同行竞争中突出自己特色C.没有考虑过29.您认为旅行社业目前存在哪些问题？A.管理随意性大，没有标准管理制度B.市场开发不力，线路重叠，旅游方式单一C.旅行社提供产品与效劳差异性小，缺乏产品创新D.缺乏支持品牌建立内部管理机制E.缺乏强势媒体进展广告促销F.季节性较强G.旅行社价格竞争恶性循环H.旅游从业人员流动率太高I.其他30.您认为旅游业更加有序进展还需要哪些因素影响？A.自身提高B.法律约束C.公众监视D.其他。
旅游景区员工满意度调查
旅游景区员工满意度调查欢迎参加本次答题1、你的年龄【单选题】○ 18-29○ 30-39○ 40-49○ 50及上2、你的学历【单选题】○ 高中○ 中专○ 大专○ 本科○ 硕士○ MBA○ 博士3、你的性别【单选题】○ 男○ 女4、所在层级【单选题】○ 基层○ 中层○ 高层5、公司司龄【单选题】○ 1年以内○ 1年到3年○ 3年到5年○ 5年及以上6、我对公司提供的社会保险感到【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意7、与我在其他单位的同学、朋友相比，我对自己目前的薪酬水平感到【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意8、我对公司的福利政策（节日礼品、生日礼物、体检、带薪休假、保险、交通/住房补贴等）感到【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意9、只要我工作表现好，一定会得到加薪机会【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意10、我对自己的报酬与同职位（等级）但不同岗位其他同事报酬相比感到【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意11、公司目前的薪酬制度对我有激励作用【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意12、我对我的总收入感到【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意13、我对公司提供的福利待遇感到【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意14、我对奖金在总收入中占得比例感到【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意15、公司的福利政策是完善的【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意16、.与自己的期望相比，我对自己目前的收入感到【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意17、与我的能力相比，我对自己的报酬感到【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意18、与实际付出相比，我对自己的报酬感到【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意19、与其他企业同岗位的工作相比，我对我的收入感到【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意20、我相信只要公司业绩好，我一定会获得加薪【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意21、.我对公司不同职位（等级）的薪酬差距感到【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意22、我对公司的薪酬计算方法有清晰的了解【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意23、公司在员工福利（如医疗保险、年假）等方面的信息交流工作做得很好【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意24、与去年相比，我对自己今年的收入感到【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意25、我认为公司的晋升制度【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意26、我认为未来在公司内部我还有充分的发展空间【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意27、我个人的能力和特长在公司得到了充分发挥【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意28、公司给我提供了一个清晰的职业发展规划【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意29、公司给我提供了增加新经验和成长的机会【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意30、我相信我的努力得到了肯定【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意31、我感觉我的努力和付出得到了公平公正的认可【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意32、我因为自己所从事的工作而得到别人的肯定与欣赏【单选题】○ 满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意33、我有良好的工作表现时我会得到经理及时的认可赞赏【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意34、我们公司在认可和奖赏突出业绩方面做得非常好【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意35、我感觉在我们公司认可赞赏不但公平而且是经常性的【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意36、培训对我实际能力与业绩的提升有很大帮助【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意37、我所接受的培训与我的工作职责匹配度感到【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不满意38、公司有良好的培训计划【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意39、公司能够为我提供足够的与本岗位相关的学习与培训【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意40、公司针对不同的岗位制定了相应的培训计划【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意41、我对公司提供的培训形式感到【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意42、整体而言，我对公司的培训感到【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意43、在公司而言，你对公司有什么需求或者要求或者你渴望在公司得到什么？【填空题】________________________。
旅游公司顾客满意度调查问卷
旅游公司顾客满意度调查问卷尊敬的顾客，感谢您选择我们的旅游公司！为了进一步提升服务质量和满足您的需求，我们诚邀您参与本次满意度调查问卷。
请您在以下问题中选择适当的答案，并提供您宝贵的意见和建议。
1. 请在以下选项中选择您对我们的旅游服务的整体满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您对我们提供的旅游行程安排是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 您对我们的服务人员的态度和专业程度是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 请您评价我们提供的餐饮服务：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 对于您在旅行中遇到的问题或投诉，我们的处理是否令您满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意6. 您对我们提供的行程安排是否符合您的期望？- 非常符合期望- 符合期望- 一般- 不符合期望- 非常不符合期望7. 您是否愿意向亲朋好友推荐我们的旅游服务？- 是- 否8. 如果您认为有必要，您可以在下方提供您对我们服务的任何其他建议或意见：谢谢您的参与与配合！我们将根据您的反馈进一步改进我们的服务，为您提供更好的旅行体验。
如有任何问题请随时与我们联系。
*注意*：此问卷仅用于改进旅游公司的服务质量，所收集的信息将被保密并仅用于内部分析。
感谢您的合作和支持！*：此问卷仅用于改进旅游公司的服务质量，所收集的信息将被保密并仅用于内部分析。
感谢您的合作和支持！以上为旅游公司顾客满意度调查问卷内容，请根据您的实际经历进行填写。
谢谢！。
公司员工旅游满意度调查问卷
Q8:您对公司旅游还有何意见和建议
□行程一般，可以达到基本的旅游需要□公司统一安排的就餐
□行程不合理，时间匆忙且景点平淡□自己或几个人单独安排就餐，公司发
□其他，请说明放就餐补贴
Q3：您对本次旅游地就餐满意度Q4：您对旅游中的住宿安排
□满意□环境怡人，房间干净、舒适
□一般□环境及房间一般
□不满意□住宿条件较差
□请说明原因：□其他，请说明原因：
公司员工旅游满意度调查问卷
XX公司员工旅游满意度调查问卷
本问卷旨在调查各位同事对公司旅游组织的满意度及反馈意见，您的宝贵意见将促进我们未来的工作提升。本次问卷采取不记名方式，题型为选择题和简答题，请各位同事认真填写，谢谢。
Q1：您觉得本次旅游行程安排Q2：您更愿意在旅游中采取何种就餐形式
□行程合理、景点丰富、精彩□旅游团团餐
Q5：请选择词语描述本次旅游（多选题）Q6：请给此次旅游评分
□风景优美□优秀，80分及以上
□快乐□一60分以下
□失望
□请说明原因：
Q7：您对我们在本次旅游工作中
非常满意
满意
一般
不满意
旅游前期准备、通知
后勤保障
安全保障
旅游中的服务、协调
旅游中领队与您及外界的沟通
旅行社满意度调查
7、您觉得各景点停留时间是否适宜：
是 否改进意见
8、您对导游整体的服务态度是否满意：
非常满意 满意 不满意
改进意见
9、您对该旅行社总体服务质量是否满意：
非常满意 满意 不满意
改进意见
10、您对整个旅行行程是否满意：
非常满意 满意 不满意
改进意见
旅行社满意度调查问卷
1、您对接待人员的接待态度是否满意：
非常满意 满意 不满意
改进意见
2、您对旅行社提供的线路是否满意：
非常满意 满意 不满意
改进意见
3、您觉得乘坐的交通工具是否舒适：
是 否改进意见
4、您对餐饮标准是否满意：
非常满意 满意 不满意
改进意见
5、您觉得娱乐活动是否丰富：
是 否改进意见
6、您觉得住宿的酒店是否舒适：
关于旅行社价格及服务的满意度的调查问卷[修改版]
![关于旅行社价格及服务的满意度的调查问卷[修改版]](https://img.taocdn.com/s3/m/213f56dbb4daa58da1114a15.png)
第一篇：关于旅行社价格及服务的满意度的调查问卷关于旅行社价格及服务的满意度的调查问卷首先感谢各位的支持与帮助，我们是中国地质大学长城学院的学生，本调查的目的是在于了解您对旅行社价格及服务的满意度。
耽误您的宝贵时间，再次向您致谢！1：您的性别：□男□女2：您曾经有过旅游经历吗？□三次以上□一两次□完全没有3：请问您从那些渠道了解以及选择旅行社。
□电视广告□电台广播□报纸杂志□网络□其他4：您选择旅行社最主要的标准是？□信誉□价钱□线路□服务质量□其他5：您希望外出旅游的预算控制在哪个范围合适？□1000元以下（含）□1000-3000 □3000以上6：您对曾经参加的旅行团的价格评价？□满意□一般□不满意□其他7：您对旅行社的接待服务评价如何？□满意□一般□不满意8：您认为国内旅行社存在哪些问题？（多选）□缺乏诚信□收费高□人员配备不足□服务质量差□线路设计不合理□其他9：您希望旅行社为您提供哪类服务？□商务旅行□休闲/度假□保健养生之旅□境外旅行□其他10：您对旅行社的总体印象？□非常满意□比较满意□基本满意□不满意最后，感谢您抽出宝贵时间对我们的支持！谢谢您的答卷。
第二篇：关于纳税服务需求及满意度的调查问卷关于纳税服务需求及满意度的调查问卷尊敬的纳税人：您好，为深入了解税务机关纳税服务现状，发现纳税服务中存在的问题，我课题小组特组织此次问卷调查，感谢您的参与和支持！1、您最关心的税法宣传内容是（）A、最新的税收政策B、涉及自身的优惠政策C、新的办税流程以及征管措施2、遇到纳税问题时，您会选择哪种渠道进行咨询（）A、国税网站B、“12366”纳税服务热线C、办税服务厅D、税收管理员3、您在办税服务厅办理业务时经常发生排队现象的是（）A、纳税申报B、增值税专用发票认证抄报税C、购买发票或代开发票D、税务登记E、各类资格、优惠事项办理F、基本没有排队现象E、税务事务所等中介F、省市县国税机关G、其他D、税收新闻动态E、其他4、您认为最便捷的纳税申报方式是（）A、在办税服务厅柜台申报B、进行网上申报C、通过电话申报D、在办税服务厅自助申报终端申报E、在同城的任何一个办税服务厅申报5、您认为可能影响您及时准确缴纳税款的因素是（）A、对税收政策的了解不够B、对办税流程不熟悉C、不能在纳税问题上获得及时有效帮助D、税务机关对涉税违法行为不及时查处E、. 纳税人合法权益得不到有效保障F、主观上不愿意及时准确缴纳G、其他6、您认为国税局在提供纳税服务上最应该改进和加强的方面是（）A、便捷的办税渠道B、高效的办税效率C、热情的服务态度D、舒适的办税环境E、及时全面的税收政策宣传F、及时的办税事项提醒7、您对税务机关的工作有哪些意见？感谢您在百忙之中填写我们的问卷，祝您身体健康，事业顺利。
旅行社服务质量顾客调查问卷
附录：C旅行社服务质量顾客调查问卷一、调查说明1、调查问卷满分180分。
2、调查问卷分为信息咨询、交通、住宿、餐饮、导游员、售后、产品安排和总体等8个大项，共36个小项。
除特殊说明外，对3星级至5星级旅行社均适用。
3、“满意”指每份调查问卷得分140分以上。
满意率＝调查结果为“满意”的问卷数/有效问卷数×100%。
各等级旅行社最低调查取样和达标满意率要求：1星级旅行社：调查取样不低于100份，满意率不低于80%2星级旅行社：调查取样不低于200份，满意率不低于80%3星级旅行社：调查取样不低于300份，满意率不低于85%4星级旅行社：调查取样不低于400份，满意率不低于90%5星级旅行社：调查取样不低于500份，满意率不低于95%4、调查标准旅行社服务质量顾客调查问卷如下：旅行社服务质量顾客调查问卷尊敬的顾客：为了提高宁夏回族自治区旅行社的整体服务水平，根据宁夏回族自治区旅行社资质等级评定的地方标准，旅行社资质等级评定委员会于2009年起开始对旅行社进行等级评定。
您本次旅行的宝贵意见，将是本项评定工作的重要影响因素。
您只需在相应的评分项中打“√”。
分值越高，表示您对旅行社提供的该项服务越满意。
5分为非常满意、4分为满意、3分为一般、2分为不满意、1分为非常不满意。
谢谢您的支持！旅行社资质等级评定委员会旅行社服务质量顾客调查表项目序号评分标准项目分值5 4 3 2 1信息咨询1 可方便地从该旅行社网站获得旅游信息2 可从该旅行社网站获得及时、准确的旅游信息3 该旅行社的广告设计有吸引力4 可方便地通过电话咨询、预订5 服务人员具备相应的产品知识，能为顾客提供快速、有效、热情的服务6 服务人员的技能、礼貌让顾客产生信任感和安全感交通7 对所选航班（车次）的时间满意8 对所选航班（车次）的价格满意9 对所选航班（车次）的服务满意10 所选旅游车辆安全可靠11 所选旅游车辆干净清洁12 所选旅游车辆设施良好13 司机驾驶安全、熟悉线路（续）项目序号评分标准项目分值5 4 3 2 1住宿14 所选饭店具有干净的住宿环境15 所选饭店具有良好的设备16 所选饭店的等级安排适当17 所选饭店能提供便利性服务餐饮18 所选餐馆提供了足量的饭菜19 所选餐馆提供了干净的饭菜20 所选餐馆提供了可口的饭菜21 所选餐馆的地点、风格适当导游员22 导游员有良好的解说能力23 导游员有良好的沟通协调能力24 导游员能为顾客着想，有责任心25 导游员具有良好的带团技巧，较高的专业化水平26 导游员具有较高的应变能力，必要时能适时采取补救措施售后27 旅行社产品售后服务、工作处理做得及时到位28 旅行社能加强和已参团顾客的联系产品安排29 旅游线路游览时间安排合理30 购物次数、购物停留时间安排适度31 自选项目活动安排合理32 线路景点的安排有吸引力33 产品质价相符总体34 我满足旅行社此次服务安排35 该旅行社具有可靠地、准确地履行服务承诺的能力36 如果下次出行，我很愿意选择该旅行社提供服务您的其它意见或建议：您的基本情况（评定单位有义务为您保密）1．您的性别：（1）男（2）女2．您的年龄：（1）18岁以下（2）18~29岁（3）30~44岁（4）45~64岁（5）65岁以上3．您的学历：（1）大学本科及以上（2）大学专科（3）中专或高中以下4．您的职业：（1）公务员（2）企事业管理人员（3）专业/文教技术人员（4）服务销售商贸人员（5）工人（6）农民（7）军人（8）离退休人员（9）学生（10）其他5. 您的家庭人均月收入：（1）800元及以下（2）800~1600元（3）1600~2500元（含2500元）（4）2500~4000元（含4000元）（5）4000~6000元（含6000元）（6）6000元以上。
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旅行社
公司（行业）员工满意度调研问卷（含自动分析评分系统）
员工敬业度分析 员工满意度调查 Employee Satisfaction Survey
51企业管理资料文集
前言
本次员工满意度调查需填写部分为员工基础信息、整体评价、薪酬、工作、发展、环境、管理 和开放式问题八个方面。填写问卷的过程中，选择性问题您只需要评价题目中的描述与您的观点的 一致程度（用选择的方式，包括：“完全不同意”，“不同意“，“略有异议”，“基本同意”， “同意”，“完全同意”。）即可。员工基础信息开放性问题您需要按照要求输入文字填写。 请注意：本次调研为让大家能发表真实想法，让公司更好的为员工服务，公司聘请了专业的第三方 公司来进行本次调研。所有问题的答案没有对或错之分，员工满意度调查将对所有问卷保密，在数 据统计结束后，所有问卷将即时删除。 本问卷为不记名填写，请勿在任何单元填写您的姓名，请您完成以后直接将结果发送到指定的问卷 收集邮箱，邮箱如下： 如果您对该问卷有任何疑问请致电员工满意度调调查热线：
员工基础信息填写
公司名称： 所在部门： 工作地点： 性别： 年龄：
旅行社
问卷信息填写
问卷信息填写
序 号
题目
1 我为公司感到自豪，我很愿意告诉别人我在这家公司工作
完全不 同意
不同意
略有 异议
基本 同意
同意
完成 同意
2 您目前的工作和生活没有冲突
3 公司缴纳的商业保险能够很好的保障您的生活需要
4 您对公司的绩效激励方法比较认可 结合自身工作付出与同行收入对比，您对自己的薪酬回报匹配
5 度比较满意 6 在上级的领导下，您的工作是高效的
7 您认同公司严格的管理制度
8 您比较满意您所在团队的沟通协作及整体氛围
9 我很明确自己的工作职责与目标
10 我明确自己是否正在逐步实现目标
11 在工作中遇到困难，我能获得我同事的帮助
12 公司有合理、良好的培训计划
13 我能够从工作中获得的
问卷得分 20
行业平均
40
60
最佳雇主
80
100
67
83
67
83
66
82
66
83
0 办公环境: 0
旅行社环境因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
40
60
最佳雇主
80
100
72
87
企业文化: 0
75
91
团队建设: 0
70
86
环境: 0
73
88
了解更多
21 你对假期制度和假期安排感到满意；
22 你的薪酬与你的职位基本相称
23 我的年度薪酬收入能够满足我本人及家庭现阶段的消费需求
问卷信息填写
问卷信息填写
序 号
题目
24 我对公司提供的旅游安排满意
完全不 同意
不同意
略有 异议
基本 同意
同意
完成 同意
25 如被问及，我能够明确阐释公司的使命
26 我的主管不断地提醒我目标的进展情况
14 目前的职位能让您的能力得到充分发挥
15 您对目前的工作环境比较满意
16 除了工作，您喜欢部门人员经常在工作之余进行一些聚会 提供更多的职业发展机会，会对我对公司的满意度产生很大的
17 影响 18 能够做一些不违背我良心的事情
19 虽然有时工作紧张，但您也会感到身心愉快
20 公司内部的运行效率非常高
34 你的直接上级对你执行困难任务的能力给予信任
35 公司的工作环境适合我所从事的工作类型
36 公司企业文化令我有认同感和归属感 我能在工作与生活之间保持适度的平衡，我的工作没有打乱我
37 的正常生活 38 公司有提供报纸、图书杂志供大家学习和了解新信息；
您 对
您 对
问卷分析展示
旅行社公司员工满意度调查维度分析
60
80
100
培训: 0
73
87
认可: 0
73
86
职业发展: 0
67
86
发展: 0
72
86
0 工作职责: 0
旅行社工作因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
40
60
最佳雇主
80
100
74
88
业绩管理: 0
73
87
资源: 0
72
87
工作: 0
73
87
问卷分析展示
0 福利: 0 绩效: 0 薪资: 0 薪酬: 0
问卷得分
行业平均 总分
最佳雇主
管理
发展
环境
工作
薪酬
旅行社管理因素满意度图表
问卷得分
行业平均
最佳雇主
0
20
40
60
80
100
管理效力: 0
72 82
管理制度: 0
73
84
信息共享与沟通: 0
72 81
管理: 0
72 82
问卷分析展示
问卷分析展示
旅行社发展因素满意度图表
问卷得分
0
20
行业平均
最佳雇主
40
27 公司处理客户投诉的原则和态度合理
28 我部门的绩效考核非常公平合理和透明；
29 我的工作具有一定的挑战性，能够充分运用我的知识与技能
30 我的工作具有一定的挑战性，能够充分运用我的知识与技能
31 公司考核指标的设计是科学合理的
32 我感觉在我们公司认可赞赏不但公平而且是经常性地
33 公司提供必要的培训，帮助我培养重要的技能