课长的职责与角色扮演模板
贴合课长岗位说明书
贴合课长岗位说明书近年来，随着社会的不断发展和教育的不断进步，教育资讯行业不断壮大。
伴随着这个行业的发展，课长岗位愈发重要，它既是保证教育教学质量的核心人物，同时也是团队管理的关键人物。
在日常工作中，课长需要承担很多任务和职责，因此，笔者准备针对课长岗位要求，编写一份贴合课长岗位说明书，以供大家参考。
一、岗位职责1.负责课程安排：课长应对学生的课程安排进行管理，协调课程安排上的各类问题，监管教师教学质量，保证教学实施计划顺利进行。
2.督导教学工作：课长应保证教学质量的发挥，对教学工作进行监督、评价、调整，推动教师不断提高教学能力和教学水平。
3.学生管理：课长应理解和解决学生所面临的问题，提供必要的帮助，确保学生的身心健康和良好的学习状态。
4.团队管理：课长应协助团队长，管理小组成员的工作，培养团队合作精神，不断提高团队凝聚力和团队工作效率。
二、任职资格1.本科及以上学历，教育、心理学、管理类专业优先。
2.具有较强的组织、沟通和协调能力，能有效地与不同人群沟通合作。
3.具有丰富的团队管理经验，熟悉团队协作机制和精神。
4.具备数年教育、教学工作经验，对教育行业的政策、法规和行业发展趋势有深入了解。
5.崇尚学习，能持续提升个人能力，善于学习教育先进理念和先进的教学方法，并激励教师不断提高教育教学水平。
三、任职能力1.组织协调能力：课长应能够有效地组织、协调管理教学工作，按计划安排和推进工作，具有良好的管理能力和节点把控能力。
2.团队协作能力：课长应建立起良好的团队合作机制，做到信息共享与互通、分工合理、目标清晰、协作良好，使整个团队的工作效率最大化。
3.教学评估能力：课长应能对教学工作进行实时监督，对教育教学工作进行合理评价和调整，以达到教育教学质量最大化的目的。
4.心理慰问能力：课长应积极关注学生的情感状态，响应学生的需求并提供必要的帮助，以照顾学生的心理健康。
四、任职特质1.热爱教育事业，有强烈的教育使命感和教育精神。
好又多课长的职责
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好又多课长的职责
•季度工作
计划好季节性的商品销售重点 依据年度预估目标，检讨本季度业绩达成率 确定下季度工作和目标 人力资源与本课工作进行评估 员工培训与考核
•每 周 工 作
市调
➢ 合理安排好人力作市调 ➢ 分配好市调人员的任务 ➢ 市调后整理并作评估 ➢ 及时向商品部建议商品的售价及毛利
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好又多课长的职责
•每 周 工 作
盘点
➢ 告知员工盘点的时间及方法 ➢ 安排人员依一物一位整理好商品 ➢ 易变质商品、冻品优先安排人员盘点 ➢ 检查区域商品是否漏盘
➢ 巡视仓库
▪ 检查仓库，走道是否畅通 ▪ 商品及货架是否卫生，地面是否清洁 ▪ 商品存放是否安全
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好又多课长的职责
•每 日 工 作
营业前
➢ 卖场管理
▪ 巡视卖场，检查商品、货架、地面卫生，走道是否畅通 ▪ 检查POP牌是否整齐，价格卡是否正确 ▪ 排面、堆头、TG台是否饱满，促销品是否到期 ▪ 商品是否依先进先出原则陈列，（食品需检查到期日） （卖场管理和人员控管是营业前的工作重点）
E/C 价差
%
F 本店 较贵
G 本店 便宜
调价后
G/A 便宜
%
H 好又多
总价
I H-D 价差
I/H 价差
%
合计：
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好又多课长的职责
•每 月 工 作
损耗分析
➢ 依盘点的结果和业绩分析本月的损耗率
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➢ 本月的损耗率与上月的损耗率进行比较 ➢ 找出本月损耗率较高之商品并作分析 ➢ 从进货验收到搬运、存放、最后到制作售卖
课长的职责与角色扮演讲义
课长的职责与角色扮演讲义一、引言各位老师、同学们，大家好！今天我负责为大家解读一下课长的职责与角色扮演，希望能给大家带来一些思考和启发。
二、课长的职责1.组织教学作为课长，首要的职责是组织好教学工作。
这包括协调教学计划，确定教学目标，制定教学方案，安排教学资源，指导教师备课，确保教学质量。
在教学活动中，课长还需要及时调整教学进度，保证教学进程的顺利进行。
2.管理班级课长是班级管理工作的主要负责人。
他需要维护班级的秩序，管理学生的学习和生活，加强师生和同学之间的沟通，促进班集体的发展。
同时，课长还需要协助班主任做好学生的考勤管理、纪律管理等工作。
3.协调师生关系在课长的工作中，协调师生关系也是非常重要的。
他需要向老师传达学生的心声和需求，帮助老师更好地了解学生的情况，为学生排忧解难。
同时，课长还需要及时向同学反馈老师的意见和要求，帮助同学更好地理解老师的教学意图，促进师生之间的良好合作。
4.推动班级建设课长要积极参与班级建设工作，带领同学们参与各种班级活动，发展班集体的凝聚力和活力。
他需要组织学生参加各种活动，鼓励同学们积极参与学校的学术、文体、志愿等活动，促进班级的全面发展。
五、做好角色扮演作为课长，要做好自己的角色扮演，需要具备一些特定的能力和素养。
1.责任心课长要有强烈的责任心，要能够全身心地投入到自己的工作岗位中，为学生的成长和发展负责。
在工作中要有使命感，不畏艰难，主动承担起本职工作的责任。
2.领导能力课长需要具备一定的领导能力，要能够带领同学们一起进步，激励同学们积极参与班级活动，推动班级发展。
要善于协调师生之间的关系，尊重每一个同学的个性和特长，帮助他们发现自己的潜能，实现自己的目标。
3.沟通能力课长需要具备良好的沟通能力，要能够与老师、同学进行有效的沟通，及时传达信息，畅通信息渠道，促进教师和学生之间的互相理解和信任。
4.团队合作精神作为班级的领导者，课长需要具备团队合作的精神，要善于协调班级成员的关系，帮助同学们更好地团结起来，共同为班级的发展贡献自己的力量。
课长的职责与角色扮演中管理总论与解析
的目 标和期望结果。
信息收集与分析
收集相关数据和信息 ，进行深入分析，为 决策提供依据。
方案制定与评估
制定多种备选方案， 评估各方案的优缺点 和潜在风险。
方案选择与实施
选择最优方案并付诸 实施，同时制定相应 的计划和措施。
决策工具
运用各种决策工具， 如SWOT分析、风险 矩阵等，辅助决策过 程。
鼓励团队成员开放沟通，倾听各方观点，增进相互理解。
调解与仲裁
在冲突无法通过沟通解决时，可引入中立的第三方进行调解或仲裁。
制定规则与流程
制定明确的团队规则和流程，减少潜在冲突的发生。
培训与指导
提供冲突解决方面的培训和指导，帮助团队成员学习如何妥善处理冲突。
人力资源管理理论
人力资源管理理论强调人的因素在组织管理中的 重要性，关注员工的招聘、培训、激励和发展。 代表人物是德鲁克，他提出了目标管理和自我控 制的管理理念。
行政管理理论
行政管理理论强调组织的层级结构和专业化分工 ，以提高组织的效率和稳定性。代表人物是韦伯 ，他提出了科层制理论，强调组织的层级结构、 职位分工和规章制度。
控制
控制是指对组织内部活动进行监测、评估和调整，以确保 组织目标的实现。控制是管理的重要环节，有助于及时发 现问题并采取措施进行纠正。
管理理论的演变
科学管理理论
科学管理理论强调通过标准化、量化和科学方法 来提高生产效率和组织绩效。代表人物是泰勒， 他提出了工作定额、标准化和差别计件工资制等 概念。
增进团队协作
良好的沟通有助于团队成员之间的相 互了解和信任，提高团队协作效率。
提升领导力
有效的沟通技巧是领导力的重要组成 部分，能够增强领导的影响力和说服 力。
超市课长主要工作职责范本
超市课长主要工作职责范本超市课长是超市的管理者之一, 负责管理和协调所负责课程的运营和发展。
下面是一份超市课长主要工作职责的范本, 供参考:一、制定并执行超市课程发展战略1.负责制定和执行超市的课程发展战略, 确保超市课程体系与市场需求和发展趋势相吻合。
2.研究行业市场情况, 了解竞争对手的课程产品, 进行市场调研和分析, 制定相应的课程策略、课程品牌和课程定位。
3.设定和实施课程发展计划，包括开发新课程、改进现有课程和调整课程结构。
二、负责超市课程的运营管理1.负责超市课程的日常运营管理, 包括课程开设、排课、教师管理、教学质量保证等工作。
2.招聘、培训和管理教师团队, 确保教师队伍的专业素质和教学能力。
3.审核并确保课程内容、教材和教学方法的质量, 不断优化课程体系, 提高课程的吸引力和竞争力。
4.监督和评估教学质量，定期组织师资交流与培训，提升全体教师的教学水平。
5.督促教师按照课程计划和要求进行教学，确保课程进度和教学质量的达标。
三、与超市其他部门进行协调与合作1.与市场部门密切合作, 共同制定并执行超市的市场推广策略, 提高课程的知名度和市场占有率。
2.与教务部门密切合作, 协调教学资源, 保证教师与学生的教学需求能够得到满足。
3.与财务部门协调，控制和监督课程成本的支出，确保超市课程的盈利能力。
四、与学生和家长保持良好的沟通和关系维护1.积极与学生和家长进行沟通, 了解他们的需求和意见, 及时解决问题, 提供满足他们需求的课程服务。
2.组织开展家长会、教学讲座等活动, 增进与家长的合作关系, 提升超市的口碑和品牌形象。
3.关注学生和家长的反馈，及时调整和改进课程，提高超市课程的满意度和口碑。
五、收集和分析市场数据, 制定课程销售策略1.收集和分析市场数据, 了解市场需求和竞争态势, 及时调整和改进课程销售策略, 提高课程的市场占有率和销售额。
2.设计并实施促销活动，制定合理的价格政策和优惠政策，提高课程销售效益。
课长岗位职责
课长岗位职责一、职责描述作为课长，负责以下职责：1. 课程计划制定：根据学校要求和教学大纲，制定学科教学计划，并按时提交给学校领导和教务部门。
2. 教师管理：负责指导和管理本科组教师的教学工作，包括教学方式、教材使用和教学评估等。
定期开展教学培训，提高教师的教学水平和教学能力。
3. 教学质量监控：对本学科的教学质量进行监控和评估，确保教学进度和教学质量的有效控制。
及时发现问题并制定改进措施。
4. 课程评估：组织学科教师进行课程评估，收集学生的意见和建议，并根据评估结果进行相应的教学改进。
5. 学科发展规划：参与学校学科发展规划的制定和实施，提出学科发展的建议和措施，促进学科的不断发展和提高。
二、个人素质要求1. 敬业精神：热爱教育事业，对学校教育工作充满责任心和奉献精神，积极主动地投入到工作中。
2. 优秀的教学能力：具备扎实的学科知识和丰富的教学经验，善于启发学生思维，培养创新能力。
3. 团队合作能力：善于沟通和合作，能够与其他教职员工紧密配合，共同推进学校的教育事业。
4. 管理能力：具备良好的管理能力，能够有效地组织和协调本科组的教学工作，确保教学质量。
5. 学习能力：对新知识有较强的学习能力，能够及时了解并应用新的教育理念和教学方法。
三、工作环境要求1. 学校环境：良好的教育学习环境，为教师和学生提供良好的发展平台。
2. 工作氛围：积极向上的团队文化，互相支持和鼓励，共同进步。
3. 学科资源：完善的学科资源，包括教材、实验设备和辅助教学资源等，为教师的教学提供支持。
4. 培训机会：学校提供丰富的教师培训机会，帮助教师提高自身的教学能力和管理能力。
四、总结作为课长，需要具备优秀的教学能力和管理能力，能够有效地组织、指导和管理本科组的教学工作。
同时，要不断提升自己的教学水平和教育理念，为学校的教育事业做出积极贡献。
希望每位担任课长职位的教师能够充分发挥自己的才能，为学校的教育事业做出更大的贡献。
产品课长职务说明书
产品课长职务说明书一、产品课长的职责：1. 负责制定和执行产品课的发展战略和规划，通过市场调研和竞品分析，确定产品的发展方向和产品规划，并监督实施。
2. 组织协调产品开发团队的工作，确保产品开发的进度和质量，保证产品按时按质上市。
3. 负责产品的市场推广和销售，制定产品的定价策略和营销策略，提高产品的知名度和市场占有率。
4. 协调产品课内外各部门的合作，包括市场、研发、设计、生产等部门，确保产品的质量和产能。
5. 监测产品市场的变化和竞争对手的动态，及时调整产品战略和策略，提高产品的市场竞争力。
二、产品课长的资格要求：1. 本科及以上学历，市场营销、管理或相关专业；2. 3年以上互联网产品或消费品行业工作经验，有成功推出产品的经验和案例；3. 具备出色的市场分析和判断能力，对市场走向和产品趋势有敏锐的洞察；4. 具备优秀的团队管理能力和协调能力，能有效推动团队执行产品战略；5. 具备较强的沟通能力和协调能力，能有效协调企业内外各部门资源；6. 有创新精神和责任心，能承担压力和挑战。
三、产品课长的工作环境：1. 团队氛围：产品课长需要与研发、设计、市场、销售等多个部门密切合作，需要具备团队协作精神；2. 工作压力：产品课长需要对市场变化和竞争对手的动态保持高度敏感，需要承受一定的工作压力；3. 工作时间：产品课长需要根据产品开发和市场需求，有时需要加班或出差；4. 工作环境：产品课长的工作环境通常为办公室，偶尔需要到生产车间和市场调研。
四、产品课长的职业发展道路：1. 借助产品课长的工作经验，可以转型为市场总监、运营总监等职位；2. 通过不断提升管理和领导能力，可以成为公司的副总裁、总经理等高管职位；3. 根据个人兴趣和职业规划，也可以选择创办自己的公司或从事投资和咨询等工作。
五、产品课长的薪酬待遇：1. 基本薪酬：根据个人资质和经验，产品课长的基本薪酬较高，通常在15k-25k之间；2. 绩效奖金：根据产品的销售情况和市场表现，产品课长可以获得相应的绩效奖金；3. 福利待遇：产品课长通常可以享受公司提供的五险一金、带薪年假、商业保险等福利。
TWI1课长的职责与角色扮演
谢谢大家！
（1）再小的事故或傷害皆要毫無遺漏 地提出報告。
（2）怎樣利用查核表（如工具檢查表、 物品管理及儲運方法檢查表、整理整 頓檢查表、機器使用狀況檢查表、督 導人員及工作人員安全意識檢核 表……等），防止事故以增進工作效 率是否用心？！
（3）處理任何事故是否耐心？！
十、怎樣有效推動工作改善
（JM—Job Method Improvement）
不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.1820.11.1811:53:5711: 53:57November 18, 2020
加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月18日 上午11时53分20.11.1820.11.18
追求卓越，让自己更好，向上而生。2020年11月18日星期 三上午11时53分57秒11:53:5720.11.18
七、這樣的幹部應該讓賢:
（當你不快樂時，別人就會更不快樂）
1.沒有能力培育部屬。 2.不受部屬信賴。 3.不能做好份內工作。
4.欠缺工作能力。 5.不具前瞻性遠見。 6.必須重做心理建設的自卑、自大、
自傲者。
八、怎樣有效推動工作教導 （JI-Job Instruction）:
(一).應更重視教育訓練之5大原則 以倍增效益：
NAP去除不滿情緒）
十二、結語：沒有人能不勞而獲 （天下沒有白吃的午餐）
（1）從想到 到做到、辦到的跨越 （2）從單點個體 到團隊系統的跨越 （3）從硬體開發 到軟體配套的跨越 （4）從實體運作 到虛擬創意的跨越 （5）當我不能掌握 到我能負什麽責任
（6）當你沒有IT技術支援,到你如何承 担責任
二、課長級中堅幹部的角色:
1.思想家 2.行動人 3.性情人 4.先鋒官
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课长的职责与角色
扮演
1
课长的职责与角色扮演
~中坚干部TWI管理知能总论与解析
讲师:
壹、认识自己、演好自己——课长级干部的精义:
( 不断从TWI及MTP课程中成长自己)
①怀有干劲, 善于布局者～集编、导、演、场记于一身的人。
②肯透过部属来完成工作任务的领导者、管理者与督导者。
③能有效结合TWI—Training Within Industry and MTP—Management
Training Program)进行组织中学习整合融合各项现代知识及
经验, 并能快而有序运作组织的人。
贰、课长级中坚干部的角色:
1.思想家
2.行动人
3.性情人
4.先锋官。
叁、快乐课长级干部的四大职责:( 经过TWI中JI+JM+JR+JS四大任务以落实课长级干部的尊严职责)
1.日常要项管理( 以JS来推动Q、 C、 D、 M、 S、 P)
2.教育训练( 以JI启发智能)
3.工作改进( 用JM四定去三搞)
4.人际关系( 以JR建立职场间承上启下良好伙伴型关系) 。
肆、课长级中坚干部的七大能力: 以4K+3R推动知识经济与管理
1.自我设定目标的能力(主动出击、掌握问题、切中要害、抓住重点)。
2.组织人、机、事、物的能力(三定思考→定位原则)。
3.发现新方法的能力(突破困境, 为智慧加工)。
4.传达命令或信息的能力(正确、迅速)。
5.诱发部属行动的能力(532原则运用)。
6.培育部属的能力(博而精、专而明)。
7.自我革新与成长的能力(3Ｈ1Ｆ)(三向学习)。
伍、不良课长级干部的一般共通点(部属最不能容忍的主管):
1.责任感薄弱。
2.只会处罚。
3.委托而放不下心, 使部属不能成长(代替部属降级工作)。
4.知识技能不足。
5.判断力甚差。
6.缺乏组织力。
7.计划力薄弱, 急于盲干实行。
8.不会发现问题。
9.解决问题能力缺乏。
10.拙于说服她人协助自己完成任务。
11.将部属看成被支配者( 而非伙伴) 。
12.对年轻人世界不关心( 不了解部属想什么, 要什么) 。
13.表情太过冷漠。
14.缺乏远见。
15.抓不住重点。
16.突然变卦。
17.不让部属直言。
18.讨厌创新。
19.使部属如机器缺乏锐气工作。
20.言行不符( 说到却做不到) 。
21.不听申辩。
22.偷部属时间。
陆、点燃另一个自我: 智慧竞争、跳跃成长( 从无知觉醒启蒙懂事成熟)
一、必须勇敢克服昨日痛苦, 才能享有今天的荣誉和财富。
1.懂得塑造自己、迎向光明～得到更多人支持才易成功。
2.正直、诚恳、热心～才能玩味幸福人生。
3.任何证书、资格比不上可贵的工作经验～积极地实践。
4.把握快稳旋律, 构筑多赢策略。
柒、这样的干部应该让贤:( 当你不快乐时, 别人就会更不快乐)
1.没有能力培育部属。
2.不受部属信赖。
3.不能做好份内工作。
4.欠缺工作能力。
5.不具前瞻性远见。
6.必须重做心理建设的自卑、自大、自傲者。
捌、怎样有效推动工作教导( JI-Job Instruction) :
一、应更重视教育训练之5大原则以倍增效益:
( 1) 创造气氛之原则( 生动、活泼方式)
( 2) 给予动机之原则( 能引起注意)
( 3) 成功感之原则( 过程让学员喜悦)
( 4) 测验或实习之原则( 百闻不如一试)
( 5) 重复之原则( 重复使用所学之知识和技术)
玖、怎样有效防止意外事故之发生( JS—Job Safety)
一、避免不安全之行为出现: ( 大部分意外事件不是自然发生, 而是不小心
而发生)
( 1) 使用未经许可之机器设备
( 2) 狭窄的地方操作机器
( 3) 操之过急或散慢或未依S、 O、 P规范操作
( 4) 解除安全装置而工作( 如驾车人解除安全带)
( 5) 使用不安全的机器与工具或使用方法的不当
( 6) 货物乱放、堆置杂乱、未考虑安全
( 7) 以适当之位置或姿势工作
( 8) 在会移动的机器上或在危险机器上工作
( 9) 在吵杂地方或环境中工作
( 10) 不穿用安全衣帽或不使用保护用具工作
二、防止不安全的状态发生:
( 1) 安全装置不够安全
( 2) 没有加装安全装备
( 3) 机器与工具太粗、太滑、有裂痕、有磨损
( 4) 机器与工具设备不够安全
( 5) 流程、设备、人机配置不妥当, 没有依5S整顿好或没有出口处
( 6) 采光度不够或有刺眼及疲劳之光线出现
( 7) 换气不足、空调不够、空气污浊
( 8) 穿着不安全或不适当之工作服上班
( 9) 防火、防水、防热装置不全与检查有疏失
( 10) 窃盗防止对策的不够周全
三、掌握防止事故的核心人物——第一线「领班」及督导是否「用心」( 1) 对员工行为与工作环境良劣是否关心? !
( 2) 怎样利用查核表( 如工具检查表、物品管理及储运方法检查表、整理整顿检查表、机器使用状况检查表、督导人员及工作人员安全意识
检核表……等) , 防止事故以增进工作效率是否用心? !
( 3) 处理任何事故是否耐心? !
四、正确提出事故报告以求主管放心及安心:
( 1) 再小的事故或伤害皆要毫无遗漏地提出报告。
( 2) 为了确立法律上之请求权( 赔偿权及医疗费) 及确保企业的财产和信用必须坦诚建立报告档案。
( 3) 为了防止同样事故再发生以求治本, 必须以报告为教材建立知识分享体系及功能。
拾、怎样有效推动工作改进( JM—Job Method Improvement)。