ISO9000质量管理体系在海南大学图书馆有效运行

高校图书馆对新入校大学生开展入馆教育的工作体会

高校图书馆对新入校大学生开展入馆教育的工作体会 [摘要]大学阶段是我们人生的重要阶段，大学新生的这一年又是他们初入大学生活，因此对大学新生的教育管理是管理的关键时期，它是一个人人生的新起点，他是大学生涯的重要阶段。当他们进入大学校门的那一时刻起我们的人生就进入了一个新的环境，他们那将面临全新的同学，全新的学习环境，全新的生活，因此，高校图书馆对大学新生的入馆教育、引导工作也就成为图书馆需要关注的重要问题。学生在接受教育，文化，素质理念的过程中不断地完善丰富自己。使他们在大学生涯中更加快乐的生长。 [关键词]高校图书馆；大学生；入馆教育；体会 [中图分类号]G640 [文献标识码]A [文章编号]1671-5918（2015）14-0039-02 高校图书馆对新生进行的入馆教育是发挥图书馆教育职能的重要体现，当今社会信息化高度发达，学生们认知社会的方法有很多，图书馆丰富的文化信息也将逐渐被认识，且越来越普遍起来。在校新生的入馆教育不仅为新生入校后利用图书馆的馆藏文献奠定基础，从而加快促进同学们自主学习，自立自强，自己亲自发现知识认识知识，自主创

新。而且入馆教育的最重要的作用就是为优化高校图书馆开架书库的管理打下坚实的基础。一、高校新生入馆教育的重要性（一）高校图书馆对新生进行入馆教育是发挥图书馆育对新生教育的一个必要体现，在高中是学生们接受大都是规格化的应试教育，学生的好坏完全依据学生的成绩来评比，使得中学生自主创新能力减少，一味地追求课堂带来的收益，使大学生在入学前对图书馆的了解是微乎及微，在现阶段我国各大学的入学新生中很少有学生能自己根据图书馆的信息检索功能来借阅各种文献，甚至一些大三大四的学生大学生涯中都没有去借阅过一本图书，只能在阅览室自己翻越阅读，他们对大学图书馆的认识只是局限于坐落在大学关键地位的一个关键地标，对图书馆没有系统的了解，对图书馆教育更是肤浅，至于怎样利用图书馆资源，怎样借阅图书，怎样检索关键信息更是不懂，以至于图书馆的馆藏信息被浪费。因此加强大学新生人馆教育是非常有必要的，学校的个领导部门，图书馆的工作人员更要做到大力宣传图书馆的作用，鼓励新生入关接受教育，要深刻认识到新生入馆教育是新生入学教育必不可少的一部分，也对新生未来的大学生活起着至关重要的作用。（二）图书馆的利用率，促进大学生更好的学习生活，大学生去图书馆看一些和所学课程有关的书，遇到课上不是

各院校图书馆帐号密码

各院校图书馆帐号密码 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022

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ISO9000质量认证

iso9000质量认证 ISO9000标准简介 ISO9001:2008标准是根据世界上170个国家大约100万个通过ISO9001认证的组织的8年实践，更清晰、明确地表达ISO9001:2000的要求，并增强与 ISO14001:2004的兼容性。目前，2008 版 ISO9001《质量管理体系认证要求》国际标准计划于 2008 年底发布 GB/T19001-2008《质量管理体系认证要求》。ISO9001:2008标准发布1年后，所有经认可的认证机构所发放的认证证书均为ISO9001:2008认证证书;为贯彻实施ISO9001:2008标准的需要，帮助企业进行国际标准转换工作特举办此次管理体系内审员培训班。内审员全称叫内部质量体系审核员，通常由既精通 ISO9001:2008国际标准又熟悉本企业管理状况的人员担任。按照ISO9001:2008新标准的要求，凡是推行ISO9001:2008新标准的组织每年至少需进行一次内部质量审核，所以，凡是推行ISO9001:2008的组织，通常都需要培养一批内审员。内审员可以由各部门人员兼职担任，因此内审员在一个组织内对质量体系的正常运行和改进起着重要的作用。实施质量管理体系认证的好处: 一般说来，好处分内外部:内部可强化管理，提高人员素质和企业文化;外部提升企业形象和市场份额。具体内容如下: 一、强化品质管理，提高企业效益;增强客户信心，扩大市场份额负责ISO9000品质体系认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的权威机构，对企业的品质体系

的审核是非常严格的。这样，对于企业内部来说，可按照经过严格审核的国际标准化的品质体系进行品质管理，真正达到法治化、科学化的要求，极大地提高工作效率和产品合格率，迅速提高企业的经济效益和社会效益。对于企业外部来说，当顾客得知供方按照国际标准实行管理，拿到了ISO9000品质体系认证证书，并且有认证机构的严格审核和定期监督，就可以确信该企业是能够稳定地提供合格产品或服务，从而放心地与企业订立供销合同，扩大了企业的市场占有率。可以说，在这两方面都收到了立竿见影的功效。二、获得了国际贸易绿卡——“通行证” 消除了国际贸易壁许多国家为了保护自身的利益，设置了种种贸易壁垒，包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁垒，技术壁垒中，又主要是产品品质认证和 ISO9000品质体系认证的壁垒。特别是，在“世界贸易组织”内，各成员国之间相互排除了关税壁垒，只能设置技术壁垒，所以，获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。我国“入世”以后，失去了区分国内贸易和国际贸易的严格界限，所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒，应该引起企业界的高度重视，及早防范。三、节省了第二方审核的精力和费用在现代贸易实践中，第二方审核早就成为惯例，又逐渐发现其存在很大的弊端:一个组织通常要为许多顾客供货，第二方审核无疑会给组织带来沉重的负担;另一方面，顾客也需支付相当的费用，同时还要考虑派出或雇佣人员的经验和水平问

黑龙江大学图书馆考研2007-2010真题

考试科目：信息检索一、名词解释（30分） 1、计算机信息检索 2、倒查法 3、追溯检索 4、数值信息检索系统 5、文档 6、查全率二、简答（80分） 1、举例说明什么是一、二、三次文献 2、手工信息检索工具包括哪些类型 3、《科学文摘》有几个专辑 4、《全国报刊索引》有哪些特点，其检索途径有哪些 5、简述布尔检索 6、简述鲍纳提出的“引文珠型增长” 7、网络信息评价法中的“用户评价法” 8、集合型检索工具是如何利用“选择最快”模式来选择成员检索工具的三、论述（40分） 1、联机信息检索有何特点 2、计算机信息技术系统的构成

考试科目：信息检索一、名词解释 1、查准率 2、顺查法 3、循环法 4、加权检索 5、词典标引法 6、目录二、简答 1、信息检索方式可以分为哪六个阶段 2、信息检索语言的只能主要包括哪三个方面 3、《工程索引》有几种出版形式 4、计算机信息检索的类型 5、简述鲍纳提出的“积木型”检索策略的内容 6、联机信息检索有何特点 7、联机信息检索与网络信息检索有哪些相似之处 8、网络信息评价的“网络计量法” 三、论述 1、试论述计算机信息检索策略的构造过程 2、目前，网络信息检索工具又出现了哪些与检索相关的功能

考试科目：信息检索一、名词解释 1、信息检索策略 2、倒查法 3、追溯法 4、截词检索 5、Z39.50协议 6、规范词二、简答 1、信息检索的特性 2、简述信息检索的程序 3、布尔逻辑检索 4、计算机检索策略的类型，即鲍纳提出的联机检索五原则 5、联机信息检索系统的组成 6、基于Internet的网络信息检索的优势和缺陷 7、网络信息评价的方法 8、计算机信息检索原理三、论述 1、顺序文档与倒序文档的区别 2、网络信息检索工具的组成

ISO9000质量管理体系标准的发展过程

ISO9000质量管理体系标准的发展过程第二次世界大战期间，世界军事工业得到了迅猛的发展。一些国家的政府在采购军品时，不但提出了对产品特性的要求，还对供应厂商提出了质量保证的要求。50年代末，美国发布了MIL-Q-9858A《质量大纲要求》，成为世界上最早的有关质量保证方面的标准。 70年代初，随着世界各国经济的相互合作和交流，对供方质量体系的审核已逐渐成为国际贸易和国际合作的需求。世界各国先后发布了一些关于质量管理体系及审核的标准。但由于各国实施的标准不一致，给国际贸易带来了障碍，质量管理和质量保证的国际化成为当时世界各国的迫切需要。因此，国际标准化组织（ISO）于1979年成立了质量管理和质量保证技术委员会（TC176），负责制定质量管理和质量保证标准。国际标准化组织（ISO）于1979年成立了质量管理和质量保证技术委员会（TC 176），负责制定质量管理和质量保证标准。1986年，ISO发布了ISO8402《质量——术语》标准，1987年发布了ISO9000《质量管理和质量保证标准——选择和使用指南》、ISO9001《质量体系——设计开发、生产、安装和服务的质量保证模式》、ISO9002《质量体系——生产和安装的质量保证模式》、ISO9003《质量体系——最终检验和试验的质量保证模式》、ISO9004《质量管理和质量体系要素——指南》等6项标准，通称为ISO9000系列标准。在ISO9000质量管理体系建立后，为了使之更完善，期间进行了修改，后来为了提高标准使用者的竞争力，促进组织内部工作的持续改进，并使标准适合于各种规模（尤其是中小企业）和类型（包括服务业和软件）组织的需要，以适应科学技术和社会经济的发展，ISO/TC176对ISO9000族标准的修订工作进行了策划，成立了战略规划咨询组（SPAG），负责收集和分析对标准修订的战略性观点，并对《2000年展望》进行补充和完善，从而提出了《关于ISO9000族标准的设想和战略规划》供ISO/TC176决策。1996年，在广泛征求世界各国标准使用者意见、了解顾客对标准修订的要求并比较修订方案后，ISO/TC176相继提出了《2000版ISO9001标准结构和内容的设计规范》和《ISO9001修订草案》，作为对1994版标准修订的依据。

南京晓庄学院图书馆入馆考试试题

新生入馆教育考试题 1、晓庄学院图书馆与陶行知先生创办的晓庄实验乡村师范同时诞生，它成立于哪一年？ A.1921 B.1927 C.1936 D.1949 2、晓庄学院图书馆又名“书呆子莫来馆”，是哪一位教育家命名的？ A.陶行知 B.蔡元培 C.陈鹤琴 D.赵叔愚 3、图书馆资源丰富，学科覆盖面较广，馆藏图书总量有多少册？ A.132万 B.86万 C.106万 D.146万 4、方山校区图书馆建筑面积为？ A.2.6万平方米 B.3.4万平方米 C.4.1万平方米 D.1.8万平方米 5、图书馆星期六开放时间从早上几点到晚上几点？ A.9:00-20:30 B.8:00-20:30 C.8:00-22:00 D.9:00-22:00 6、图书馆电子资源每天可以提供多少小时不间断服务？ A.12 B.24 C.36 D.48 7、图书馆每周开放时间为多少小时？ A.100 B.80 C.75 D.94.5 8、图书馆电子资源开放时间段？ A.全年开放 B.不定期开放 C.周二下午不开放 D.暑假期间不开放 9、自然科学类图书在方山校区图书馆几楼？ A.二楼 B.三楼 C.四楼 D.五楼 10、多媒体阅览室在方山校区图书馆几楼? A.二楼 B.三楼 C.四楼 D.五楼 11、社科类图书在方山校区图书馆几楼? A.二楼 B.三楼 C.四楼 D.五楼 12、古籍阅览室在方山校区图书馆几楼? A.二楼 B.三楼 C.四楼 D.五楼 13、外文?工具书阅览室在方山校区图书馆几楼? A.二楼 B.三楼 C.四楼 D.五楼 14、方山校区图书馆陶行知研究文献资料室位于图书馆几楼? A.五楼 B.四楼 C.三楼 D.二楼 15、图书馆一楼大厅设有两台自助读报机，读者可以在线浏览： A.报纸 B.期刊 C.馆藏布局图 D.以上都有 16、24小时自助还书机在图书馆什么地方？ A.主入口东侧 B.主入口西侧 C.每个楼层都有 D.总服务台 17、图书馆指示标志中，楼层布局图属于 A.楼层索引标识 B.安全逃生标示 C.以上都是 D.以上都不是18、图书馆指示标志中，出现危急情况的“应急疏散图”属于 A.楼层索引标示 B.安全逃生标识 C.以上都是 D.以上都不是 19、图书馆指示标志中，发光指示“安全出口”属于 A.楼层索引标示 B.安全逃生标识 C.以上都是 D.以上都不是 20、读者在图书馆遇到火灾地震等突发状况时，以下说法正确的是 A.按照图书馆应急疏散图和安全逃生指示方向迅速有序撤离图书馆 B.应急疏散时上下楼严禁使用电梯，从楼梯上下楼 C.遇火灾时，要用湿毛巾或衣物捂住口鼻，低势跑行 D.以上都是 21、乘坐图书馆大厅电梯时的不文明行为是 A.在轿厢内左右摇晃，追逐打闹 B.长时间扒门阻碍电梯运行等待同伴一起乘坐 C.当电梯门快要关上时，赶紧冲进电梯 D.以上都是 22、读者在图书馆内，严禁出现以下哪一类行为？ A.不出声诵读 B.废弃物入篓 C.手机静音 D.用衣物或书本占阅览座位 23、读者在图书馆阅览室内，严禁出现以下哪一类行为？ A.手机静音 B.出声诵读或大声喧哗 C.不在馆内张贴或散发广告 D.不随地吐痰、不乱扔废弃物 24、图书馆敬请读者不要穿以下哪种鞋入馆？ A.皮鞋 B.拖鞋 C.布鞋 D.运动鞋 25、读者进入图书馆后，请一律称呼图书馆工作人员为？ A.老师 B.师傅 C.管理员 D.叔叔/阿姨 26、下列行为，哪种不符合读者文明公约的行为? A.衣着得体，文明礼貌 B.不在馆内、阅览室内使用有声通讯设备 C.珍惜时间，勤奋学习，不在自修室、阅览室闲聊 D.大声喧哗、大声接打电话、吃零食、长时间占座位等 27、新生成为图书馆正式读者前是否要接受图书馆用户培训？ A.不用，自学图书馆知识 B.不需要培训 C.现场咨询图书工作人员 D.必须接受用户培训 28、新生校园卡在图书馆开通借阅手续办理程序是 A.个人办理 B.网上办理 C.十人以上可办理 D.以班级为单位集中办理

各大高校图书馆

2. 西北大学图书馆 3. 西北工业大学图书馆 4. 第四军医大学图书馆 5. 陕西师范大学图书馆 6. 西安邮电学院图书馆 7. 西安电子科技大学图书馆 8. 西安石油学院图书馆 9. 西安理工大学图书馆 10. 西安建筑科技大学图书馆 11. 长安大学图书馆 12. 陕西省图书馆 13. 西北农林科技大学图书馆 14. 山西理工学院图书馆 15. 西安科技学院图书馆 16. 西安工业学院图书馆 17. 东北大学图书馆 18. 辽宁大学图书馆 19. 大连理工大学图书馆 20. 大连海事大学图书馆 21. 辽宁石油化工大学图书馆 22. 沈阳电力高等专科学校图书馆 23. 中国医科大学图书馆 24. 东北财经大学图书馆 25. 沈阳农业大学图书馆 26. 沈阳工业大学图书馆 27. 大连医科大学图书馆 28. 中国刑事警察学院图书馆 29. 大连外国语学院图书馆 30. 大连铁道学院图书馆 31. 沈阳化工学院图书馆 32. 沈阳体育学院图书馆 33. 大连民族学院图书馆 34. 锦州师范学院图书馆 35. 重庆大学图书馆 36. 重庆邮电学院图书馆 37. 西南师范大学图书馆 38. 西南政法大学图书馆 39. 重庆师范学院图书馆 40. 四川外语学院图书馆 41. 重庆工学院图书馆 42. 哈尔滨工业大学图书馆 43. 东北农业大学图书馆 44. 哈尔滨医科大学图书馆 45. 黑龙江大学图书馆

46. 东北林业大学图书馆 47. 黑龙江科技学院图书馆 48. 哈尔滨工程大学图书馆 49. 哈尔滨师范大学图书馆 50. 齐齐哈尔大学图书馆 51. 黑龙江广播电视大学图书馆 52. 中国科学技术大学图书馆 53. 安徽大学图书馆 54. 合肥市图书馆 55. 合肥工业大学图书馆 56. 安徽农业大学图书馆 57. 合肥学院图书馆.cn/ 58. 皖西学院图书馆 59. 淮南师范学院图书馆 60. 安徽工程科技学院图书馆 61. 浙江大学图书馆= 62. 浙江工业大学图书馆 63. 浙江师范大学图书馆 64. 宁波大学图书馆 65. 台州广播电视大学图书馆 66. 中国计量学院图书馆 67. 浙江林学院图书馆 68. 浙江交通职业技术学院图书馆 69. 浙江科技学院图书馆 70. 浙江财经学院图书馆 71. 杭州商学院图书馆 72. 厦门大学图书馆 73. 集美大学图书馆 74. 福州大学图书馆 75. 国立华侨大学图书馆 76. 福建师范大学图书馆 77. 福建医科大学图书馆 78. 福建中医学院图书馆 79. 福建农林大学图书馆 80. 北京邮电大学福州分校福建省邮电学校图书馆 81. 福建工程学院图书馆 82. 南开大学图书馆 83. 天津大学图书馆 84. 天津理工学院图书馆 85. 天津师范大学图书馆 86. 天津商学院图书馆 87. 天津广播电视大学图书馆 88. 天津职业技术师范学院图书馆 89. 天津音乐学院图书馆

海南大学图书馆工作委员会会议纪要

海南大学图书馆工作委员会会议纪要海图工委[2005]04号海南大学图工委秘书处二○○五年九月十四日时间：2005年9月14日地点：行政楼第二会议室出席：符华儿詹长智陈俊霖于文霞李德芳杨好伟陈健欧阳洁何琼梅李保红李敏吴兰芳高凤琴郑实彭红王江琴吴晓芳肖泉清黄庄林华郑庆创贺品品姚睿顾明星主持：符华儿副校长记录：周洪涛海南大学图书馆工作委员会第五次会议，于 9月14日上午在学校办公楼五楼会议室召开。符华儿副校长主持了会议，校图工委委员和二级馆的负责人参加了会议。会议纪要如下：一、会议听取了图书馆馆长詹长智关于上学期图书馆工作小结和本学期工作计划的汇报。会议讨论了二级馆建设和迎评捐书后续工作的有关事宜。会议认为本学期图书馆工作的重点是：

（一）加强文献建设，在图书馆内实行图书馆的学科馆员制度；在各学院（中心、部、所）聘请图书馆情报顾问，把教学科研与图书文献工作紧密联系起来。（二）建立学者服务网，作为Calis网往下延伸的平台，实现个性化服务。（三）加强宣传，做好新生的培训工作，实现新生的培训率接近100%。（四）在“迎评”工作结束后，将举办一次捐书活动的表彰大会，对积极捐书的先进人员予以表彰奖励。二、会议对二级馆建设的有关问题进行了认真的讨论会议听取了关于二级馆人员配置、基础设施建设等方面的汇报。会议认为，目前二级馆的建设存在一些问题，特别是各二级馆在基础设施、人员培训、图书编目和规范服务等方面存在不平衡发展的现象。要推进二级馆建设，各二级馆就必须同心协力，齐头并进。会议就有关事项确定如下：（一）关于二级馆的命名问题。为了便于协调运作，二级馆使用统一规范的名称：“海南大学图书馆××学院分馆”，简称为“二级馆”。这样命名，既明确了图书馆对二级馆的业务指导关系，又体现了二级馆与所在学院的隶属关系。（二）关于二级馆匾额制作的问题。决定由图书馆统一制作，按照各二级馆具备正式运行的条件授牌。

图书馆调研报告2

图书馆调研报告图书馆是人类文明的宝库，是一个国家或地区综合实力和文化水平的标志。无论是古代还是在现代，书总被人们看作是神圣的东西，而存放书的建筑更是被看作神圣的殿堂加以点缀和美化。进入21世纪以来，我国高等教育的发展进入了前所未有的新时期。而高校的图书馆作为校园的标志性文化建筑，已成为校园文化的核心内容之一，每一座图书馆犹如一部永恒的作品，刻写着学校在不同时代的风雨历程。纵览现代高校图书馆馆楼设计，可谓千姿百态、不拘一格。概括来说，图书馆外部造型集典雅、庄重、美观于一体，内部讲求通达、方便、舒适。既要坚持馆舍布局科学、适用的原则，又要给人以建筑美的享受。一、基地调研分析: 本次图书馆建筑设计基地位于湖北省武大校内，属于6级抗震，夏热冬冷地区，特别要注意东晒和西晒对图书馆的影响。同时，本次图书馆设计属于学院图书馆，这类图书馆一般情况下阅览室的面积比例较大，采用开架管理，除本校师生员工外，有时也对外开放。基地东北面是一个小湖，景色宜人周围树木繁盛，绿化很好，因此需要在设计时考虑到对基地周围景色的利用，使设计与环境更紧密地结合。武大校园处于小山丘上，因此基地内有高差，对我们的设计有一定影响，但同时也是一个机会让我们做出更有特点的设计，所以高差一定要利用好。基地内树木也很多，需要在设计时有选择地保留，既是环保，又是节约绿化经费。二、图书馆的建筑特点: 得益于对湖北大学图书馆、中南财经政法大学图书馆、华中农业大学图书馆的参观调研，我总结了一些高校图书馆的建筑特点，具体如下： 1、图书馆建筑的艺术性一个现代图书馆的建筑不仅具有内部布局灵活、功能齐全，外型应有浓郁的

ISO9000认证特点及适用范围

ISO9000认证特点及适用范围标准特点随着国际贸易发展的需要和标准实施中出现的问题，特别是服务业在世界经济的比重所占的比例越来越大，ISO/TC176分别于1994年、2000年对ISO 9000质量管理标准进行了两次全面的修订。由于该标准吸收国际上先进的质量管理理念，采用PDCA循环的质量哲学思想，对于产品和服务的供需双方具有很强的实践性和指导性。所以，标准一经问世，立即得到世界各国普遍欢迎，到目前为止世界已有70多个国家直接采用或等同转为相应国家标准，有50多个国家建立质量体系认证/注册机构，形成了世界范围内的贯标和认证“热”。目前全球已有几十万家工厂企业、政府机构、服务组织及其它各类组织导入ISO9000并获得第三方认证，在中国截至2004年底已有超过13万家单位通过ISO 9000认证。ISO组织最新颁布的 ISO9000：2000系列标准，现在最新标准为2008年执行标准，有四个核心标准： ISO9000:2008质量管理体系基础和术语 ISO9001:2008质量管理体系要求 ISO9004:2008质量管理体系业绩改进指南 ISO19011:2002 质量和（或）环境管理体系审核指南其中《ISO9001:2008 质量管理体系要求》是认证机构审核的依据标准，也是想进行认证的企业需要满足的标准。认证的好处公司通过取得ISO9001认证能带来如下的益处：－强调以顾客为中心的理念，明确公司通过各种手段去获取和理解顾客的要求，确定顾客要求，通过体系中各个过程的运作满足顾客要求甚至超越顾客要求，并通过顾客满意的测量来获取顾客满意程序的感受，以不断提高公司在顾客心中的地位，增强顾客的信心；－明确要求公司最高管理层直接参与质量管理体系活动，从公司层面制定质量方针和各层次质量目标，最高管理层通过及时获取质量目标的达成情况以判断质量管理体系运行的绩效，直接参与定期的管理评审掌握整个质量体系的整体状况，并及时对于体系不足之处采取措施，从公司层面保证资源的充分性；－明确各职能和层次人员的职责权限以及相互关系，并从教育、培训、技能和经验等方面明确各类人员的能力要求，以确保他们是胜任的，通过全员参与到整个质量体系的建立、运行和维持活动中，以保证公司各环节的顺利运作；

ISO9000质量管理体系建立的步骤

iso9０00质量管理体系认证建立得步骤建立、完善质量体系一般要经历质量体系得策划与设计，质量体系文件得编制、质量体系得试运行，质量体系审核与评审四个阶段,每个阶段又可分为若干具体步骤。质量体系得策划与设计该阶段主要就是做好各种准备工作,包括教育培训，统一认识，组织落实,拟定计划;确定质量方针，制订质量目标;现状调查与分析;调整组织结构，配备资源等方面. 一、教育培训，统一认识质量体系建立与完善得过程，就是始于教育，终于教育得过程,也就是提高认识与统一认识得过程,教育培训要分层次，循序渐进地进行。第一层次为决策层，包括党、政、技（术)领导。主要培训: 1.通过介绍质量管理与质量保证得发展与本单位得经验教训,说明建立、完善质量体系得迫切性与重要性；２．通过ISO9０00族标准得总体介绍，提高按国家(国际)标准建立质量体系得认识。

3。通过质量体系要素讲解（重点应讲解“管理职责”等总体要素),明确决策层领导在质量体系建设中得关键地位与主导作用. 第二层次为管理层,重点就是管理、技术与生产部门得负责人,以及与建立质量体系有关得工作人员。这二层次得人员就是建设、完善质量体系得骨干力量,起着承上启下得作用,要使她们全面接受ISO9000族标准有关内容得培训，在方法上可采取讲解与研讨结合。第三层次为执行层,即与产品质量形成全过程有关得作业人员。对这一层次人员主要培训与本岗位质量活动有关得内容,包括在质量活动中应承担得任务,完成任务应赋予得权限，以及造成质量过失应承担得责任等。二、组织落实,拟定计划尽管质量体系建设涉及到一个组织得所有部门与全体职工，但对多数单位来说，成立一个精干得工作班子可能就是需要得，根据一些单位得做法,这个班子也可分三个层次。第一层次:成立以最高管理者（厂长、总经理等)为组长,质量主管领导为副组长得质量体系建设领导小组(或委员会）.其主要任务包括： 1。体系建设得总体规划; ２．制订质量方针与目标；

合肥工业大学图书馆入馆考试题库

1、访问我校知网不能检索到哪种文献资源 A、图书B期刊C学位论文D年鉴正确答案： A 2、我馆书库排架情况描述正确的是： A、我馆图书是按科图法”（2009年11月以前采购的图书）和中图法”（2009年11月以后采购的图书）进行科学分类排架。 B、我馆图书都是按照科图法分类排架的。 C、我馆图书都是按照中图法分类排架的。 D、我馆中外文期刊按照分类固定排架。正确答案： A 3、期刊阅览室的报纸和期刊是否可以借出： A、不能外借，只能到阅览室阅览 B、可以阅览，可以外借 C、不可以阅览，可以外借 D、可以拿到馆舍的其他阅览室阅览正确答案： A 4、关于图书馆的电子阅览室的描述，哪个是错的： A、电子阅览室刷卡认证后免费上网 B、到电子阅览室上网，可以随便打游戏 C、到电子阅览室进行信息检索，有问题可以咨询当班老师 D、我馆两校区馆电子阅览室都在各自馆舍的四楼正确答案： B 5、关于珍本书、善本书、古籍书、参考工具等的描述哪个是对的： A、可以外借 B、不提供阅读 C、只提供在馆内阅读，概不外借。 D、我馆没有珍本、善本、古籍书；正确答案： C 6、图书馆的视频资源，不包含哪个： A、高教网考研精品课程数据库 B、中国高等学校教学资源网C爱迪科森网上报告厅D、全球产品样本正确答案： D 7、图书馆资源主要有哪些类型 A.纸本期刊、图书B?电子资源C?纸本报纸D?以上均有正确答案： D 8、读者借书的主要步骤正确的是： A.先到相应的馆藏地点取书，然后到服务台办理借书手续，再去查目录，记录馆藏地及索书号。B?先去查目录，记录馆藏地及索书号，再到服务台办理借书手续。C先去查目录，记录馆藏地及索书号，然后到相应的馆藏地点取书，服务台办理借书手续。 D.以上三者均可正确答案： C 9、“我的图书馆”提供哪些网上读者服务功能 A.书目查询、证件挂失、网上续借、网上预约B?系统推荐、账目清单、违章缴款信息C个人信息管理、个人借阅信息查询、书刊遗失记录D?以上均对正确答案： D 10、不到图书馆可以续借图书吗 A.可以 B.不可以，必须携带本人借阅证到各馆总服务台办理续借图书的手续 C.不可以，必须携带本人借阅证到电子阅览室办理续借图书的手续 D.不可以，必须携带本人借阅证到办证处办理续借图书的手续正确答案： A 11、在CNKI （中国知网）数据库中，我馆购买的数字资源包括： A、学术期刊论文 B、硕博学位论文 C、会议论文 D、以上都包括正确答案： D 12.我校图书馆馆藏纸本图书的随书光盘是由哪个系统来管理的： A、OPAC B图书馆短信服务平台C、畅想之星非书资料系统D易瑞校外访问系统正确答案： C 13.关于移动图书馆的相关内容描述正确的是 A、通过手机、Ipad等各种手持移动设备，在任何地方，任何时候，方便地利用图书馆的资源和服务

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全国高校网上图书馆网址大全1. 兰州大学图书馆 https://www.360docs.net/doc/396465781.html,/library/ 2. 西北大学图书馆 http://202.117.102.163/ 3. 西北工业大学图书馆 https://www.360docs.net/doc/396465781.html,/ 4. 第四军医大学图书馆 https://www.360docs.net/doc/396465781.html,/ 5. 陕西师范大学图书馆 https://www.360docs.net/doc/396465781.html,/ 6. 西安邮电学院图书馆 http://202.117.133.137/default.htm 7. 西安电子科技大学图书馆 http://202.117.121.3/ 8. 西安石油学院图书馆 http://202.200.87.32/ 9. 西安理工大学图书馆 https://www.360docs.net/doc/396465781.html,/ 10. 西安建筑科技大学图书馆 https://www.360docs.net/doc/396465781.html,/

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ISO9000质量管理体系建立的步骤

iso9000质量管理体系认证建立的步骤建立、完善质量体系一般要经历质量体系的策划与设计，质量体系文件的编制、质量体系的试运行，质量体系审核和评审四个阶段，每个阶段又可分为若干具体步骤。质量体系的策划与设计该阶段主要是做好各种准备工作，包括教育培训，统一认识，组织落实，拟定计划；确定质量方针，制订质量目标；现状调查和分析；调整组织结构，配备资源等方面。一、教育培训，统一认识质量体系建立和完善的过程，是始于教育，终于教育的过程，也是提高认识和统一认识的过程，教育培训要分层次，循序渐进地进行。第一层次为决策层，包括党、政、技（术）领导。主要培训： 1．通过介绍质量管理和质量保证的发展和本单位的经验教训，说明建立、完善质量体系的迫切性和重要性； 2．通过ISO9000族标准的总体介绍，提高按国家（国际）标准建立质量体系的认识。

3．通过质量体系要素讲解（重点应讲解“管理职责”等总体要素），明确决策层领导在质量体系建设中的关键地位和主导作用。第二层次为管理层，重点是管理、技术和生产部门的负责人，以及与建立质量体系有关的工作人员。这二层次的人员是建设、完善质量体系的骨干力量，起着承上启下的作用，要使他们全面接受ISO9000族标准有关内容的培训，在方法上可采取讲解与研讨结合。第三层次为执行层，即与产品质量形成全过程有关的作业人员。对这一层次人员主要培训与本岗位质量活动有关的内容，包括在质量活动中应承担的任务，完成任务应赋予的权限，以及造成质量过失应承担的责任等。二、组织落实，拟定计划尽管质量体系建设涉及到一个组织的所有部门和全体职工，但对多数单位来说，成立一个精干的工作班子可能是需要的，根据一些单位的做法，这个班子也可分三个层次。第一层次：成立以最高管理者（厂长、总经理等）为组长，质量主管领导为副组长的质量体系建设领导小组（或委员会）。其主要任务包括： 1．体系建设的总体规划； 2．制订质量方针和目标；

图书馆入馆考试答案

1.厦门大学图书馆网址是https://www.360docs.net/doc/396465781.html, 2.短期外借图书本科生可借10本。 3.漳州校区图书馆收藏的计算机类图书在4楼。 4.预约书查询中显示你的证号并且取书地为你所选择的馆藏点时可以确认你所预约的图书已经到馆。 5.研讨室在厦门大学漳州校区图书馆主页预约。 6.图书馆的每天的闭馆时间为22：30。 7.漳州校区图书馆网址为https://www.360docs.net/doc/396465781.html,。 8.有注明带光盘的图书在主页上查询到此本书的详细信息中下载获得其多媒体资源。 9.漳州校区图书馆21:30后停止借还书。 10.在书目检索中找到所需书刊馆藏信息，索书号能帮助你在相应馆藏点最快的找到该本图书。 11.研讨室预约成功后在预约时间段之前半小时内领取钥匙。 12.语言及文学类图书位于漳州校区图书馆3楼。 13.普通外借图书本科生可借40本。 14.普通外借图书最长可借阅45天。 15.漳州校区图书馆收藏的报纸和杂志在5楼。 16.短期外借的图书本科生可以借15天。 17.总馆工具书存放于理工与人文借阅区。 18.1974年以后入馆的图书按《中国图书馆图书分类法》分类。 19.漳州校区图书馆的闭馆整理内务时间是星期三11:30-18:00。 20.预约书到达所选馆藏后保留时间为3天。 21.漳州校区图书馆文印室在4楼。 22.漳州校区图书馆多媒体中心读者每天免费上机时间为2小时。 23.保存本库位于总馆3楼，其开放时间为周一至周五上午8：00-11：40 下午14：30-17： 30。 24.取预约书的正确方法是到图书馆主页“预约书查询”中确认是否已经到达取书地，而后去选择的取书地点办理借阅手续。校对：宋凡

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ISO9000质量管理体系认证咨询合同(标准版)

Both parties jointly acknowledge and abide by their responsibilities and obligations and reach an agreed result. 甲方：___________________ 乙方：___________________ 时间：___________________ ISO9000质量管理体系认证咨询合同

编号：FS-DY-20153 ISO9000质量管理体系认证咨询合同项目名称：iso 9000质量管理体系认证咨询委托方（甲方）：_____ 咨询方（乙方）：_____ 签订地点：_____ 签订日期：_____年_____月_____日一、咨询的目的和范围 1．甲方为提高质量管理水平，建立健全质量管理体系，获得质量管理体系认证证书，特邀请乙方为其进行质量管理体系认证咨询（以下简称为咨询）服务。 2．甲方质量管理体系覆盖的产品/服务范围：_____。 3．甲方质量管理体系覆盖的人数：_____人。二、建立质量管理体系选用的质量保证模式标准为：gb/t19001-XX-iso9001：XX标准。三、甲方责任

1．最高领导者亲自安排、指挥、监督此项工作的开展； 2．积极为乙方提供企业的与质量有关的管理和技术资料； 3．提供咨询所需的工作环境和必备的生活及物质条件； 4．指定一名管理者代表专门负责质量管理体系建立的管理工作，并抽调适当的管理人员和技术人员成立质量管理体系办公室建立文件编写小组； 5．积极协助和支持乙方的各项咨询工作，按咨询计划和要求开展工作。四、乙方责任 1．依据gb/t19000-iso9000系列标准要求，结合甲方的实际情况，指导甲方建立健全质量管理体系，其中包括：（a）指导甲方制订建立质量管理体系工作的计划。（b）对甲方有关人员进行gb/t19000-iso9000系列标准的宣贯培训、内审员的培训、质量管理体系文件编写培训。（c）指导甲方编写质量手册和质量管理体系程序文件，确保文件符合gb／t19001-iso9001：XX标准要求，并进行审改、定稿。