第三部分物流功能分解
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物流规划与设计第3章 物流系统战略规划
组织内的个人或团体已搞自己的力量来制定战略 2．合作方式：管理者在制定战略时获得同事和下属的支持与帮助
东北财经大学物流管理专业课程
物流系统规划与设计
3.2.3 物流系统战略规划的制定模式
物流系统战略制定模式没有现行的范例可以遵循，同时也没有必要 遵循范例来行事。这里介绍的两种规划模式，便于大家参考 • 以差异分析为中心的战略规划模式
东北财经大学物流管理专业课程 本 章小结
物流系统规划与设计
物流系统战略规划的基本内容包括：战略目标、战略导向、战略优势、 战略类型、战略态势以及战略措施和战略步骤等内容
一个企业物流系统战略通常表现在五个重要层次上 （1）战略层 （2） 经营层 （3）结构层 （4）职能层 （5）执行层
企业物流系统可以分为先驱型、机能整合型、业务代理型和缝隙型四 种类型的企业物流系统战略规划。
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物流系统规划与设计
3.2.1系统战略制定的要点（续）
避免那种只能在乐观的环境下取得胜利的战略 追求那种不灵活的战略更要小心 不要低估竞争对手的反应或者承诺 避免在没有强大的竞争优势和充足的财务强势的情况下对实力雄厚、 资源丰富的竞争对手发动进攻 攻击竞争强势和攻击竞争弱势相比，前者所能够获得的利益更多一 些，所冒的风险更小一些 在没有既定成本优势的情况下降低价格要谨慎明智 时刻注意：为了从竞争对手那里攫取市场份额而采取的进攻性行动 常常会激起下列形式的报复：市场营销战和价格战 在追求差别化战略的时候，尽力在质量、性能、特色、服务上同竞 争对手拉开距离
利形势和地位 4．物流系统战略态势。是指物流系统的服务能力、营销能力、
市场规模在当前的有效方位及沿战略逻辑过程的不断演变过 程和推进趋势 5．物流系统战略类型
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3.2.3 物流系统战略规划的制定模式
物流系统战略制定模式没有现行的范例可以遵循，同时也没有必要 遵循范例来行事。这里介绍的两种规划模式，便于大家参考 • 以差异分析为中心的战略规划模式
东北财经大学物流管理专业课程 本 章小结
物流系统规划与设计
物流系统战略规划的基本内容包括：战略目标、战略导向、战略优势、 战略类型、战略态势以及战略措施和战略步骤等内容
一个企业物流系统战略通常表现在五个重要层次上 （1）战略层 （2） 经营层 （3）结构层 （4）职能层 （5）执行层
企业物流系统可以分为先驱型、机能整合型、业务代理型和缝隙型四 种类型的企业物流系统战略规划。
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物流系统规划与设计
3.2.1系统战略制定的要点（续）
避免那种只能在乐观的环境下取得胜利的战略 追求那种不灵活的战略更要小心 不要低估竞争对手的反应或者承诺 避免在没有强大的竞争优势和充足的财务强势的情况下对实力雄厚、 资源丰富的竞争对手发动进攻 攻击竞争强势和攻击竞争弱势相比，前者所能够获得的利益更多一 些，所冒的风险更小一些 在没有既定成本优势的情况下降低价格要谨慎明智 时刻注意：为了从竞争对手那里攫取市场份额而采取的进攻性行动 常常会激起下列形式的报复：市场营销战和价格战 在追求差别化战略的时候，尽力在质量、性能、特色、服务上同竞 争对手拉开距离
利形势和地位 4．物流系统战略态势。是指物流系统的服务能力、营销能力、
市场规模在当前的有效方位及沿战略逻辑过程的不断演变过 程和推进趋势 5．物流系统战略类型
第3章 物流系统
阐明问题
分析研究
评价比较
系统分析的逻辑结构包括： 五个环节：(1)阐明问题；(2)谋划备选方案；(3)预测未来环境；(4)建模和估计后果； (5)比较备选方案。 三个过程：阐明问题、分析研究、评价比较三个阶段。
3、系统分析的特点
（1）以整体为目标 系统的各个分系统，都具有各自不同的功能和目标，它们彼此分 工合作，形成系统整体的目标和功能。在系统分析中，整体的目 标应放在首要地位，各分系统的功能和目标必须服从整体目标。 （2）以特定问题为对象 系统分析是处理问题的一种方法，具有很强的针对性，其目的是 寻求解决特定问题的最佳策略。 （3）运用定量方法 系统分析，不能单靠想象、臆断、经验和直觉来解决问题。在许 多情况下，需要可靠的数字、资料和量化的指标作为决策的依据。 （4）凭借价值判断 在掌握可靠信息的基础上，系统分析对某些不确定的事情（如对 预测），由于存在许多不确定因素，此时，需要在现有资料的基 础上，运用各种知识和价值观念进行判断和选优。
我国系统科学界对系统的定义是：
系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而形成 系统的形成应具备下列条件： 的，具有特定功能的有机整体，而这个整体又是它从属的更大 （1）系统是由两个或两个以上要素组成； 系统的组成部分。 （钱学森）。 （2）各要素间相互联系，使系统保持相对稳定；
（3）具有一定结构，保持系统的有序性，从而使系统具有特定功能。
从以上的定义我们可以看出，系统分析的根本目的在于 提出并比较各种方案的技术经济指标，形成最优方案，为决
策提供依据。
系统问题
系统分析
最优系统方案
2、系统分析的过程
预测 未来环境
约束
原始情况
阐明 问题
物流学概论-国家开放大学电大易考通考试题目答案
物流学概论1、由于可以组织若干客户的共同物流，这对于不能形成规模优势的单独的客户而言，将业务外包给第三方物流，可以通过多个客户所形成的规模来（）。
A. 提高成本B. 成本为零C. 成本保持不变D. 降低成本正确答案：D2、使用第三方物流意味着减少生产企业白身的仓储设施，把更多的业务转交给社会配送中心。
（）A. 对B. 错正确答案：B3、第三方物流作为一个内部供应商，它执行了一个组织全部或部分物流功能。
（）A. 对B. 错正确答案：B4、大跨度性主要表现在两个方面：一是物流活动种类跨度大，二是物流运输活动跨度大。
（）A. 对B. 错正确答案：B5、企业电子商务下的物流管理的主要特点包括（）。
A. 管理简单B. 周转环节少C. 灵活性强D. 交易成本低正确答案：B C D6、亚太经合组织（APEC）要求各成员国在相互尊重、彼此平等、互惠互利、协商一致的基础上，推行贸易自由化、（）及经济技术合作。
A. 金融自由化B. 经济一体化C. 投资自由化D. 货币一体化正确答案：C7、包装盒容量较小，一般小于l升，有开闭装置。
（）A. 对B. 错正确答案：A8、现代物流理念的本质在于以（）的观念进行物流功能整合。
A. 动态B. 系统C. 静态D. 整合正确答案：B9、由卖方、生产者或供应方组织的物流活动被称为（）。
A. 第一方物流B. 第二方物流C. 第三方物流D. 第四方物流正确答案：A10、对于流通加工合理化的最终判断，是看其是否能实现社会效益，而且是否取得了最优效益。
（）A. 对B. 错正确答案：B11、储存表示收存以备使用，还具有（）的意思。
A. 保管B. 交付C. 使用D. 分配正确答案：A B12、按照企业经营活动的环节，企业物流可以分成（）及回收物流等不同的类别。
A. 供应物流B. 生产物流C. 销售物流D. 废弃物物流正确答案：A B C D13、在采用装运地、装运港交货条件而主要运费未付的情况下，应采用C组术语。
物流基本功能分解
第一节 运输
❖ 物品密度
单
物品密度越大，其单 位
位运输成本越小。
载 重
2、运输管理的原则
成 本
❖ 运输规模经济
物
❖ 运输距离经济
品
3、运输合理化
密
度
日本通产省运输成本占物流成本40%左右, 美国全国
运输费用占全国物流 费用的57%
第一节 运输
❖ 规模效益(Scale of Economy) 专业公司 网上配载 降低空载率
第一节 运输
三、货物运输方式
1、按运输线路区分 ❖ 干线运输 ❖ 支线运输 ❖ 城市内运输 ❖ 厂内运输
2、按运输的作用区分 ❖ 集货运输 ❖ 配送运输
第一节 运输
三、货物运输方式
3、按运输的协作程度区分 ❖ 一般运输 ❖ 联合运输 ❖ 多式联运
第一节 运输
4、按运输设备及运输工具区分 ❖ 铁路运输 ❖ 公路运输 ❖ 水路运输 ❖ 航空运输 ❖ 管道运输：比较特殊，只适合流体、气体运输
第一节 运输
四、几种基本运输方式
1、水路运输
优点： ①长距离运输，运费低 廉; ②原材料可以散装上船 ③适用于重物和大批量 运输； ④节能。
缺点： ①运输速度比较慢； ②港口设施需要高额费用 ③搬运费用偏高； ④运输时间难以保证准确 ⑤易受天气影响。
第一节可以独自地按照计
第三节 包装
一、包装的基本概念
复杂生产
创造价值和使用价值
生产企业
第二节 流通加工
四、流通加工的形式 五、流通加工的内容 书 P67 六、不合理流通加工的形式
1、流通加工地点设置不合理 2、流通加工方式选择不当 3、流通加工作用不大，形成多余环节 4、流通加工成本过高，效益不好
物流管理优秀PPT讲义
概略
具体 详细
长期计划: 产品与市场发展规划;资源发展计划;生产战略计划;和 财务计划
中期计划: 生产大纲和主生产计划
短期计划: 物料需求计划;生产能力需求计划;总装配计划以及实施 过程中的作业进度计划和控制工作
八 主生产计划的概念;如何制定与实施
概念:
P268
MPSmaster product scheme将总体计划中的系列 产品分解为每一个具体时段的最终产品的生产数量 实 质上是产品的出产进度安排
核心思想:
供应链管理
十二 配送合理化的判断标志 P277
1 库存标志 库存总量:总量+用户配送后的库存量<配送前的各用户
库存量之和 库存周转:库存周转总是快于各的库存周转 2 资金标志 资金总量:占用资金总量减少为合理 资金周转:快为合理 资金投向的改变:分散改为集中为合理 3 成本和效益
成本降低而效益增高为合理
MPS所需要的信息:主生产计划大纲;预计的需求;可 用的原材料和配件;制造/采购提前期;生产准备/更换时 间;原则是利用最少的项目数进行排产;只列出相关的重 大项目;如财务;生产能力等
编制主生产计划的步骤:
1根据生产预测;已收到的客户定单;配件预测;订货政策及 批量;制定出主生产计划
2粗能力计划RCCP—Rough Cut Capacity Planning;对能 力和需求进行平衡
终送到消费者手中的这一过程被看成是一个环环相扣 的链条;这就是供应链
供应链管理:supply chain management 对整个供应链系统进行计划;协调;操作;控制和优
化的各种活动和过程;其目标就是要将顾客所需要的正 确产品right product能够在正确的时间right time;按照 正确的数量right quantity正确的质量right quality和正 确的状态right status送到正确的地点right place;并使 总成本最小
现代物流案例分析(第二版)第3篇 销售物流 21-
要求。对于有特殊要求的食品如冰淇淋,“7-11”会绕过配
送中心,由配送车早中晚三次直接从生产商门口拉到各个店 铺。对于一般的商品,“7-11”实行的是一日三次的配送制 度。为了确保各店铺供货的万无一失,配送中心还有一个特 别配送制度来和一日三次的配送相搭配。
3.评述
研究“ 7—11” 的成功的历史，就会发现，“ 7-11” 背后 有一个完善的配送系统来支撑其正常运转。“ 7—11” 的发 展并不是一帆风顺的，它也是随着经济大环境和商业业态的 变迁起落涨跌，但它是成功者，是一个逐步发展为全球性的 跨国连锁商店。“ 7—11” 的一些独具匠心的经营策略和技 巧是非常值得我国零售商业经营者学习的。
每张特定的订单最有效率地收集商品的技术。同时还拥有一
个非常先进的物流系统支持。我国许多零售商业企业至今尚 不知JIT为何物，更不用说如何使用了。
③“7—11”便利连锁店的物流管理模式先后经历了三个 发展阶段。从没有自己的配送中心到建立自己的配送中心， 这三个阶段的形成和发展过程，对我国零售连锁商业配送 的发展有哪些启示呢？
第二阶段，随着“7-11”广连锁业务的迅速拓展，这种分 散化的由各个批发商分别送货的方式无法再满足规模日渐扩
大的“7-11”便利店的需要，“7—11”开始和批发商及合作
生产商构建统一的集约化的配送和进货系统。如图22-2所示。
第三阶段 , 集中批发商或者集约批发商的发展为“ 7-11”
自己建立配送中心提供了经验和业务基础,“7-11”由此创 立了配送中心 , 代替了特定批发商 , 分别在不同的区域统一 集货、统一配送。 除了配送设备 , 不同食品对配送时间和频率也会有不同
业时间 , 但这无疑要加大营业成本 , 虽然延时商店在国内各
物流管理概论作业附答案
1.【第1章】物流不仅指企业物流,还包括宏观物流和半宏观物流。
• 正确错误物流管理概论作业附答案【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】判断题2.【第1章】企业物流合理化可以减少物流中间环节,提高作业效率,降低成本。
•正确错误判断题3.【第1章】企业物流管理的层次：上层是物流战略，中层是物流策略，下层是物流运作与技术。
•正确错误判断题4.【第1章】物流系统中废弃物的回收后,有些回到生产商有些被别的生产商利用因此逆向物流渠道和正向物流渠道完全重合。
•正确错误判断题5.【第1章】物流是供应链管理的重要组成部分,是供应链有效连接的基础。
•正确错误判断题6.【第2章】将企业的产品的最后加工和运输尽量推迟,是合并策略。
•正确错误判断题7.【第2章】通过提高产品规格的标准化,可以减少在物流生产、运输和库存的成本。
•正确错误判断题8.【第2章】物流战略的目标一般指降低成本,减少投资和提高效益三方面。
•正确错误判断题9.【第2章】协同化是打破单个企业的绩效界限，通过互相协调和统一，构建最适宜的物流运行结构。
•正确错误判断题10.【第2章】从物流资产的回报计算公式中显示企业物流服务水平直接影响企业的销售收入。
•正确错误判断题11.【第2章】根据库存成本和运输成本之间的冲突表明总成本可以寻求最低区域。
•正确错误判断题12.【第2章】物流规划的主要内容是客户服务目标和库存战略；运输战略和采购战略。
•正确错误单选题13.【第3章】当物流对于企业的重要程度比较高，而企业经营物流能力比较低的状况下，企业选择选择合理的业务模式是（）。
• A 寻求强有力的合作伙伴• B 自营物流• C 第三方物流• D 主导物流合作单选题14.【第3章】根据统计第三方物流服务作用最显着的效果是（）。
• A 库存下降• B 投资减少• C 作业成本下降• D 节省劳动力判断题15.【第3章】第四方物流与第三方物流的不同是,前者为客户提供物流系统的决策规划和供应方案。
现代物流的功能要素分解
（二）运输方式及优缺点
3．公路运输 公路运输指使用机动车辆在公路上运送货物。它 主要承担短距离、小批量货运，成为铁路、水路 运输方式不可缺少的接驳工具；还承担铁路、水 路运输难以实行地区的长距离、大批量货运。其 优点是灵活性强、建设投入低、便于因地制宜， 实现“门到门”运送，因此近年来，在有铁路、 水运的地区较长距离大批量运输也较多采用公路 运输；其缺点是单位运输成本相对比较高。
（二）运输方式及优缺点
2．水路运输 水路运输指使用船舶在内河或海洋运送货 物。它与铁路运输共同发挥综合交通运输 体系中主要运力的作用。其优点是成本低、 能进行长距离、大批量的货运；缺点是受 自然条件，如水域、港口、水位、气候等 影响较大，以至有时要中断运输，还有就 是运输速度慢，同样需要其他运输方式配 合与衔接。
1、配送提供的是物流服务，因此满足顾客 对物流服务地需求是配送的前提。 2、配送是“配”与“送”的有机结合。 3、配送是在积极合理区域范围内的送货。
（四）合理化运输原则
降低运输成 本与费用 1．避免运力选择不当 运力选择不当主要有以下几种： （1）弃水走陆 即在同时可以利用水运及陆运时， 不利用成本较低的水运或水陆联运，而选择成本 较高的铁路运输或公路运输使水运的优势不能发 挥。 （2）铁路或大型船舶的过近运输 这类运输方式 的优势是长距离大运量，否则单位运输成本将会 加大。 （3）“大马拉小车” 即对运输工具的承载能力 选择不当，等等。
2．避免不合理运输 不合理运输主要有以下几种： （1）单程空驶 指由于组货计划不周、车辆调度 不当造成起程或返程是空车无货载行驶，这将导 致运力浪费。 （2）舍近求远 指放弃距离较近的路线而选择距 离较远的运输路线。如迂回运输、重复运输等不 必要的拉长运程；也包括调运物品的舍近求远 （3）无效运输 就是白运了不需要的物品，如需 要运送物品附带的杂质、边角碎料、未进行干燥 处理物品内含的水分等，如果在起运地进行必要 的流通加工，把上述不必要的物质清除，就能避 免多余运力的浪费。
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分类 商品管理温度
主要商品
所占百分比
冷冻 -20
冰淇淋、冷冻食品
15%
冷藏
5
牛奶、熟食、加工肉、面包
20%
恒温 20
米饭
20%
常温
常温
糕点、杂货
55%
按商品特征分： 低温物流 常温物流 加工物流
按物流中心的功能分：
路线1---储存型物流 路线2---中转型物流 路线3---直送物流
物流中心
供
路线1 储存
405
485
2）进行计算 •寻找入库的货位;寻找出货栈板；确定取货设备的位移方式
固定储存
随机储存
SLOW
MEDIUM
FAST
SLOW
FAST
依周转率储存
选择储区位的建议
（1）依照货品特性来储存。 (2) 大批量使用大储区，小批量使 用小储区。 (3) 能安全有效率储於高位的物品 使用高储区。 (4) 笨重、体积大的品项储存於较 坚固的层架及接近出货区。 (5) 轻量货品储存於有限的载荷层 架。 (6) 将相同或相似的货品尽可能接 近储放。 (7) 不活泼之物或小、轻及容易处 理的品项使用较远储区。 (8) 周转率低的物品尽量远离进货、 出货及仓库较高的区域。 (9) 周转率高的物品尽量放於接近 出货区及较低的区域。 (10)服务设施应选在低层楼区。
流通仓库 常温通仓库 冷藏仓库
物流中心
• 主要承担长距离的干线物流的运送任务， 运送辐射范围较大。
• 特点：
– 少品种大批量 – 物流功能健全 – 完善的信息网络等 – 将原本复杂的运输网络整合为单纯厂商多量
少样的运送与DC少量多样的配送关系
传统的商品流通模式
供应商 A 总经销
供应商B 总经销
供应商C 总经销
3、积载计划
高流量商品的积载空间
低流量商品的积载空间
低流量商品的积载空间
收货站台
主通道
图 3-10 根据商品的移动安排的积载计划
装运站台
4、内部布局步骤
• 1．对不同品种商品数量分析
– （1）对商品的类别，按商品出、入库的顺序进行整理 – （2）确定不同种类商品的作业量。 – （ 3）以作业量的大小为顺序制作图表（图表 P－Q曲线），
2）将配货货架按顺序头、尾相接
B1
B6
B2
B5
B3
B4
图一：储存拣选混合
图二：储用固定货位。 4）配货单的上的内容依次为“货号位”；“货品编号”； “货品名称”…… 5）以“货位号”顺序打“配货单”，保证“前台”“货品编 号”与商品物流码的一致。。
6、.库存储位指派
• 2.．物流流程分析 • 3．设施关联性分析
（1）列举必要的设施 （2）业务活动相互关系表 （3）业务活动线路图
（4.设施面积的确定
货品储存区
储存货架
整箱发货架
货品发货区
门店客户每日配货单
拆零发货架
整箱发货数 整箱发出数
拆零发货数
原包装纸箱拆除
二次包装
带盖，可封口耐压
拼箱发出箱
该店总发出箱数
三、与储存有关的问题:3.库存管理
下图是某配送中心的平面图，该配送中心有上下两层，进出口都安 排在一楼，两层楼之间靠电梯连接，在一、二两层楼中，共有10个 储存区，请根据表一所列数据，给九个商品安排储存区域，并说明 所依据的原理。
电 储1 梯
储9 储
储2
储3 电 电 储150
储6
储7 电
储4 梯 梯
储8 梯
出口 进口 一层楼
出口
二层楼
填写“送货信息反馈单”（整箱？箱；周转箱？箱） 一式四份
提供门店验收
库区布置案例
塑格 纸盒 清洗 整理
整理分装区
储存货架(高层)
出货车
整箱发货区
出
货
堆
栈
拆零发货区
区
栈板堆放 进
验货 货 区区
进货车
电脑间 退货区
物流中心仓储布局平面示意图
库区布置案例
根据相关分析而设计的配置图・平面图
（标准的配置方案）
地区经销
传统零售 连锁零售 便利店
地区经销
传统零售 连锁零售 便利店
地区经销
传统零售 连锁零售 便利店
现代化商品流通模式
供应商 A
供应商B
供应商C
自动化物流中心
传统零售 连锁零售 便利店
区域转运站
传统零售 连锁零售 便利店
区域转运站
传统零售 连锁零售 便利店
配送中心
• 担任城市物流据点之间短距离的末端物流 的运送任务，完成多品种小批量的配送任 务。
1）正确输入基本信息
•商品信息 •商品的重量及包装规格；外箱的尺寸 •商品生命期：生产日期、进库日期、有效期限 •商品对温度、湿度的要求；商品气味特征
•储位信息 •储位的尺寸及承重 •储位距出入口的水平及垂直距离 •储位的条件；储位的使用特性 •搬运工具的限制
•库存资料 •目前每个储位存放商品的名称、数量、入库时间、有效期限 •以接受订货即将出货的商品数量及储位位置 •即将入库商品的预留位置
构成物流的要素
仓储 运输 保管 搬运 包装 流通加工 物流信息处理
一、仓 储
1、仓储的来源、功能、定义
我要储存粮食,以 备过冬
仓储的功能
储存
库存
保管
仓储
消除时间间隔
生产者
功能
消费者
物流中心 配送中心
2、仓库的分类
流通型 储存型
一类仓库
二类仓库
三类仓库 露天仓库 危险品库 平房仓库 双层仓库 多层仓库 立体自动仓 库储存仓库
进货货车停车场
出货货车停车场
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
事务所 １
2进货验3 收場４（１０５℃） ６
７
８
９
１０ １１
空
保安
店铺的分类、集装场地
货 箱
（低温品）５℃
放
置
店铺的分类、集装场地（常温品）
场
空手推车放置场
机械室
库存品放置场
5、.库区规划
规划库区、对库区和货架标号
1）对配货货架上每个不同货位进行编号：例“B103a”
按
配货
门
应
店
商
路线2
分 拣
各 门 店
路线3
门店订 货日
门店订 货+1日
门店订 货+2日
17：30订货截止 门店订货（EOS数据） 总部中央处理装置
物流中心处理装置
R1商品
拣选 分拣
R2商品
采购单 向供应商发出
配送门店
供应商配货
R3商品 采购单
向供应商发出
供应商配货
交货
分拣
直送门店
门店订 货+3日
配送门店
• 特点
– 以配送为主，储存为辅 – 配送功能健全 – 信息网络完善 – 为特定的用户服务
物流中心
常温品
供
库存（30%） （食品、杂货）中转（70%）
低温品
库存（50%）
应 （生鲜食品） 中转（50%）
加工品
小包装食品
商 农产、水产、畜产
直送40%
商 50%
配送中心
10% 场
以下是某配送中心的配送商品的分类,根据这些商品的特性, 可以分成几类物流形式,根据在配送中心的储存形式可以分 成几种物流形式,并简单画出示意图