商管公司部门职责汇总修订稿
商业管理公司各部门工作职责
商业管理公司各部门工作职责商业管理公司各部门工作职责办公室：部门编制：6人部门设置：主管1人、文员1人、合同部1人人事教育1人、资讯部1人、行政后勤1人现有人员：4人主要职责：1.协助公司各项总体性事务工作、各部门之间的关系。
2.每周例会的组织安排和纪录工作，并对会议决定事项的执行情况进行检查和催办。
3.负责公司公关外联工作，对相关职能部门处理来信来访等工作进行协调。
4.有关业务培训、人事教育、租赁、合约事务。
5.负责法律事务咨询、合同等法律文书的审核和管理，负责涉及法律纠纷的起诉、应诉以及与司法部门及律师事物所联系。
6.负责文秘、公文处理、档案和保密等项工作事务。
7.与商户之间的联络工作及客户服务工作。
8.公司整体计算机化的推动与辅导、设备采购评估和维护。
9.贵宾卡的制作，卡务管理电脑系统的建立、维护与管理。
10.营业租赁效益分析以及租金、业绩收益分析。
11.公司设备及所管理设备的购置维护、保养、报废等工作。
12.负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作。
13.后勤总务和文秘档案、网络信息的管理。
14.公共关系、政府事务和应急处理。
15.制度制订、监督执行和组织协调。
16.完成领导交办的其它工作任务。
招商部：部门编制：9人部门设置：经理2人、文员1人、招商职员6人现有人员：9人主要职责：1.根据经营项目的需要进行规划，分析项目行业竞争者的经营状况，并寻找相关客源。
2.MD（业种）规划。
3.商场招商控制、执行。
4.专柜设店施工管理（审图）。
5.百货卖场业务监督。
6.建立商户源及租赁资料档案，为商户提供咨询服务。
7.为客户提供咨询服务，协助他们办理租赁经营和合作经营的各项事宜。
8.协助处理商户投诉事宜，解决商户的所诉求，营造良好的商业环境。
9.市场调研分析工作、业种趋势提供决策信息。
10.调查分析经营环境的变化及各项经济数据，制订招商策略，提出经营项目的可行性建议。
11.各类卖场协调业务工作。
商管公司岗位职责与组织架构(3篇)
商管公司岗位职责与组织架构(3篇)商管公司岗位职责与组织架构篇一二、负责商场综合营运管理，包括：营业安全管理、商户经营管理、商户导购员管理等，保证商场正常运营秩序。
三、负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施，以及评估活动效果。
四、负责协助招商部门做好商户租金的收缴和催缴工作。
五、负责协助物业部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作。
六、负责商户管理档案的建立健全工作。
七、负责指导本部门员工熟悉工作流程。
八、负责了解本部门员工和商户的思想动态，并及时向总经理反映，关心员工的.工作和生活情况，为员工和商户排忧解难。
九、负责组织与安排市场调研和评估，掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。
十、负责商场内商品的品类、品牌、价格、质量、售后、库存等管理，及时根据市场的竞争情况调整经营策略，并向总经理及时提出可行性建议。
十一、商管部经理违反上述规定的，第一次罚款50元；第二次罚款100元；第三次罚款200元，并可予以辞退。
商管公司岗位职责与组织架构篇二1、负责商管公司招聘管理制度制定及优化，招聘策略的制定以及定期招聘报告总结及分析等；2、根据公司经营发展战略及人才需求，负责商管总部管理人员招聘工作，配合实施商管系统校招工作；3、负责商管公司招聘管理平台及工具的推进应用，人才库的建立与管理工作；4、负责公司内部招聘工作的培训与指导，指导、推进下属区域/项目商管公司完成招聘任务；5、跟踪和搜集同行业人才动态，对招聘渠道实施规划、开发、维护、拓展，确保招聘渠道能有效满足公司的`用人需求。
1、本科及以上学历，人力资源管理、教育学等相关专业；2、2年以上商管行业/商业地产行业招聘管理工作经历；3、出色的协调组织能力、感染力强，有亲和力；4、学习能力强，能不断更新学习新的知识，并学以致用；5、有组织大型招聘会等面试经验。
商管公司岗位职责与组织架构篇三1、负责社区商业定位、招商营运、组织管理、营销推广工作，以及年度经营目标的达成；2、负责商业项目运营管理团队建设，制度体系及标准的建立与执行、并不断完善和优化，对经营项目工作的指导和监督；3、根据商业项目的.区域特点不断调整业态、制定商业管理优化方案等；4、负责政府关系、公共关系的拓展、建立、维护，完成领导交办的其它工作。
商管部岗位职责
商管部岗位职责一、岗位职责概述商管部是公司的核心职能部门之一，负责公司的商务管理工作。
其主要职责是协助公司实现商业目标，提高经营效益，确保公司的可持续发展。
本文将详细介绍商管部的职责和工作内容。
二、商管部的职责和工作内容1. 商务战略规划和执行商管部负责制定公司的商务战略，并协助公司高层制定商业目标和发展计划。
他们需要对市场进行深入研究和分析，了解行业趋势和竞争对手情况，以制定相应的战略计划。
同时，商管部还需要负责商业计划的执行，监督和评估商业目标的达成情况，并提出改进建议。
2. 销售和市场推广商管部负责制定销售策略和市场推广计划，以提高产品和服务的市场份额和知名度。
他们需要与销售团队密切合作，制定销售目标和销售计划，并监督销售业绩的达成情况。
同时，商管部还需要与市场部门合作，开展市场调研和市场推广活动，提高产品的市场竞争力。
3. 客户关系管理商管部负责建立和维护与客户的良好关系。
他们需要与客户进行沟通和商议，了解客户需求和反馈，并及时解决客户的问题和投诉。
商管部还需要制定客户关系管理策略，提高客户满意度和忠诚度，促进客户的长期合作。
4. 供应链管理商管部负责公司的供应链管理工作。
他们需要与供应商进行谈判和合作，确保供应商的产品和服务的质量和交付时间。
商管部还需要制定供应链管理策略，优化供应链流程，降低成本，提高效率。
5. 经营数据分析和报告商管部负责对公司的经营数据进行分析和报告，为公司的决策提供支持和指导。
他们需要采集和整理公司的经营数据，进行数据分析和趋势预测，并撰写相应的报告。
商管部还需要定期向公司高层汇报经营状况和业绩，并提出改进建议。
6. 风险管理商管部负责公司的风险管理工作。
他们需要识别和评估公司面临的各种风险，并制定相应的风险管理策略和措施。
商管部还需要与其他部门合作，制定应急预案，应对突发事件和风险。
7. 团队管理和培训商管部负责团队的管理和培训工作。
他们需要招聘和选拔合适的人材，建立和维护高效的团队。
商管员工作职责模版（2篇）
商管员工作职责模版1.要认真完成商场下达的各项工作任务，切实维护商场信誉及消费者权益。
2、要时刻注意维护商场的良好形象。
3、督促保洁员做好公共区域的地面、墙面、柱面、镜面、扶梯、垃圾桶、装饰物等的清洁维护工作。
4、督促导购员做好各业户店内的清洁维护工作。
5、督促保洁员和导购员做好所辖区域内消防栓、灭火器、报警器等物品的清洁维护工作。
6、监督本商场各品牌的形象，随时检查各品牌的装饰摆放物是否规范，各类设施是否齐全、有损害，发现有影响商场形象的现象立即督促其整改。
7、负责商场店容、店貌的管理，按商场各项规章制度进行日常巡查监督，并根据商场各项规范条例进行奖罚。
8、认真学习商场法规和国家有关规定，不断丰富专业知识，提高专业素质，树立良好的职业风范。
9、对于顾客口头或书面提出的各种投诉，应于当天提出处理意见。
接待、调查及落实处理意见不应超过____天或____周，满意率及完结率应达到____%。
10、日常管理工作中，要敢于对商场现场人员违纪现象提出批评和整改意见，对触犯商场规章制度的行为要根据相关条件规定给予相应的处罚。
同时做好相应统计存档。
11、做好本商场展台、橱窗、广告牌、指示牌等的清洁维护工作，发现有损坏情况，立即报相关部门进行必要的更换或修理。
12、向公司提出有关商场形象的合理化建议。
13、负责商户进退场和营业员进出场管理。
商管员工作职责模版（2）一、管理1. 管理团队：领导和管理团队成员，包括招聘、培训和绩效评估等工作。
2. 监督工作：确保团队成员按时完成工作，并对其进行引导和支持。
3. 制定目标和计划：与团队成员一起制定具体的目标和计划，并确保其实施和达成。
4. 协调资源：有效协调和管理资源，优化团队工作效率。
5. 提升团队合作：促进团队合作和沟通，创造和谐的工作氛围。
二、战略规划1. 制定战略目标：参与制定组织的战略目标和规划，并将其转化为实际的行动计划。
2. 定位市场：研究市场需求和竞争情况，为企业制定适合的市场定位和战略。
商管部岗位职责
商管部岗位职责一、岗位职责概述商管部是企业中负责管理商务和行政事务的部门，其主要职责是协助企业高层进行商务决策和管理工作，确保企业的商务运作顺利进行。
商管部的工作涉及多个方面，包括商务合作、行政管理、人力资源管理等。
本文将详细介绍商管部的岗位职责。
二、商务合作职责1. 开展市场调研，了解行业趋势和竞争对手情况，为企业商务决策提供参考依据；2. 策划并组织商务活动，如商务洽谈、合作洽谈等，确保与合作伙伴的良好合作关系；3. 负责商务合同的起草、审核和签订工作，确保合同的合法性和有效性；4. 跟踪商务合作项目的执行情况，及时解决合作中的问题和矛盾，确保项目的顺利进行；5. 协助商务拓展工作，开拓新的商务合作机会，扩大企业的业务范围和市场份额。
三、行政管理职责1. 负责制定和完善企业的行政管理制度和流程，确保企业的行政工作有序进行；2. 组织和协调企业内部的各项行政事务，如会议安排、文件管理、办公设备采购等；3. 负责企业的档案管理工作，包括档案的归档、整理和保管，确保档案的安全和完整性；4. 协助企业高层进行日常行政工作，如行程安排、会议记录等；5. 监督和管理企业的固定资产，确保资产的安全和有效利用。
四、人力资源管理职责1. 负责制定和完善企业的人力资源管理制度和流程，确保人力资源工作的规范和有效进行；2. 负责企业的招聘工作，包括编制招聘计划、发布招聘信息、面试和录用等；3. 组织和协调企业内部的培训工作，包括员工培训计划的制定、培训资源的整合等；4. 负责企业的薪酬管理工作，包括薪资制度的制定、薪资核算和发放等；5. 协助管理企业的员工关系，处理员工的问题和纠纷，维护良好的员工关系。
五、其他职责1. 参与企业的年度预算制定工作，协助高层进行预算控制和执行；2. 协助企业高层进行财务管理工作，包括财务报表的编制、财务分析等；3. 负责企业的市场推广工作，包括品牌宣传、市场调研等；4. 参与企业的风险管理工作，及时发现和解决潜在风险，保障企业的安全和稳定发展。
万达商管部岗位职责
万达商管部岗位职责第1篇：商管部岗位职责商管部岗位职责一、部门经理1．负责商品质量管理的日常工作。
2．负责本部门工作计划的制定和实施工作。
3．负责本部门人员的思想教育和业务培训工作。
4．负责公司现场管理的督导和检查工作。
5．负责公司员工和现场管理的考评工作。
6．负责公司服务质量的督导工作，并组织相关的一系列活动。
7．负责对商场供应商合同信息的审核、审批工作。
8．负责督促做好商场质量的投诉工作。
9．完成副总经理交办的其他工作任务。
二、质管主管1．负责审核、督导做好商场的商品质量、物价、计量的管理工作。
2．负责督促商场标价签的规范管理。
3．负责采购商品的报价，猴急有关物价资料、信息。
4．负责每周对商场所列商品价格、质量进行检查。
5．在部门经理指导下定期对营业部质量管理进行考核。
6．定期总结商品质量、物价管理工作，做好商品质量管理台账。
7．负责审核新进供应商合同信息档案资料，并将信息及时录入电脑系统。
8．负责监督执行供应商合同，对供应商档案进行合理化管理。
9．负责商品质量及消费者投诉的最终接待、处理。
10．负责对商场“三信”工作的业务培训及指导。
11．按照公司档案管理制度对部门档案进行合理化管理。
12．负责与有关职能部门的联络工作。
13．做好领导安排的其他工作。
三、培训主管1．服从主管领导的工作安排，在部门经理的指导下做好本职工作。
2．负责新员工（联营人员）的录用条件审查和初试工作。
3．负责联营员工档案的管理和资料的登录工作及其他管理工作。
4．做好联营员工的培训和考核工作。
5．制定商场培训工作计划。
6．具体负责各项培训的教学管理工作。
7．负责联营员工健康证、计划生育证的检查及办理。
8．完成联营员工的统计报表工作。
9．办理联营员工的转岗和离岗手续。
10．完成经理交办的其他工作。
四、商管主管1．负责现场的服务质量、劳动纪律、仪表仪容、环境卫生、卖场商品布置的督导巡查工作。
2．负责对员工执行商场各项规章制度的情况进行考核。
商管部岗位职责
商管部岗位职责一、岗位概述商管部是企业管理层的重要组成部分，负责企业的商务管理和运营工作。
岗位职责涵盖了商务拓展、市场推广、客户关系管理、供应链管理等多个方面，旨在达到提升企业业务水平和市场竞争力的目标。
二、岗位职责1. 商务拓展商管部负责开拓新的业务渠道和市场机会，以增加企业的销售额和市场份额。
具体职责包括：- 研究市场需求和竞争情况，制定商务拓展策略；- 寻找潜在客户和合作伙伴，建立并维护良好的业务关系；- 负责商务洽谈和合同签订，确保合作项目的顺利进行。
2. 市场推广商管部负责企业产品或服务的市场推广工作，以提高品牌知名度和市场认可度。
具体职责包括：- 制定市场推广计划和策略，包括广告、促销活动等；- 策划和组织市场推广活动，如展览、会议、宣传活动等；- 监测市场反馈和竞争动态，及时调整推广策略。
3. 客户关系管理商管部负责与客户建立并维护良好的关系，以提升客户满意度和忠诚度。
具体职责包括：- 负责客户需求调研和分析，提供个性化的解决方案；- 跟进客户订单和交付进度，确保客户满意度；- 处理客户投诉和问题，及时解决并提供售后服务。
4. 供应链管理商管部负责企业的供应链管理工作，以确保供应链的高效运转和产品的及时交付。
具体职责包括：- 管理供应商关系，与供应商进行合作协商和谈判；- 跟踪供应链各环节的运作情况，及时解决供应链问题；- 控制和优化库存管理，确保供应和需求的平衡。
5. 数据分析与报告商管部负责对市场和业务数据进行分析和报告，为企业决策提供数据支持。
具体职责包括：- 收集和整理市场和业务数据，进行数据分析和趋势预测；- 编制相关报告和分析结果，向管理层提供决策参考；- 提出改进意见和建议，优化业务流程和管理策略。
三、任职要求1. 本科及以上学历，商务管理、市场营销等相关专业优先；2. 具备较强的商务拓展和市场推广能力，熟悉市场调研和竞争分析；3. 具备良好的沟通和谈判技巧，能够与客户和合作伙伴建立良好的业务关系；4. 熟悉供应链管理和库存控制，具备一定的数据分析能力；5. 具备较强的组织和协调能力，能够有效管理多个项目和任务。
商管部岗位职责
商管部岗位职责
1. 负责制定商管部的年度工作计划和目标，确保部门工作与公司整体战略目标一致。
2. 管理商管部的日常运营，包括人员安排、预算控制、资源分配等工作。
3. 负责监督和协调商管部与其他部门之间的合作与沟通，确保各项工作的顺利进行。
4. 确保商管部的各项工作符合公司的法律法规和政策要求，保证公司的合规运营。
5. 负责商管部的绩效评估和员工培训，提高部门整体工作效率和员工素质。
6. 负责商管部的业务拓展和市场开拓，推动部门业绩的持续增长和发展。
7. 参与公司重大决策和项目的制定和实施，为公司发展提供商
管方面的专业建议和支持。
8. 负责商管部的风险管理和危机处理，确保公司在面对各种挑战和风险时能够做出正确的决策和处理。
9. 负责商管部的团队建设和人才引进，确保部门的人员结构和能力符合公司的发展需求。
以上就是商管部岗位的主要职责，希望能够对您有所帮助。
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作为商管公司的财务部门，负责建立并完善公司的财务管理体系；推动财务管理水平的提升和财务人员技能的进步；为经营决策提供财务方面的经营分析和决策支持；从财务的角度对企业资产进行监督和管理。
序号
项目
描职责述
1
部门基础管理工作
整合部门内部资源，制定部门内部工作流程、工作标准，完善内部管理制度；
组织部门会议，分解部门工作任务，并进行跟踪落实。
编制各项税收缴纳方案并报送上级财务审议。
5
财务日常工作管理
全面负责财务部日常工作组织、检查、监督、落实。
6
内部审计 管理
配合集团组织的各项审计工作，根据审计结果，及时整改。
负责协助完成审计机构对公司财务工作进行的例行外部审计工作。
7
决策信息 支持
针对公司经营性业务发展事项提供财务方面的分析、预测和建议。
8
对外关系 协调
负责财务工作业务范围内与相关银行、工商、税务及其它政府部门的关系协调工作，为企业财务工作的开展创造良好的外部环境。
9
供应商结账工作
负责供应商每月对账、结账、费用收取和退还等工作
负责商场结算单据的打印工作
10
信息管理
负责公司运营软件系统维护
负责商品编码生成，并监督编码使用
负责公司办公设备的维护保养工作
2
财务管理体系建设
拟定公司财务和会计管理、预算管理、资金管理等财务管理制度，以及会计内控制度、财务管理流程等，报上级财务主管领导审核批准后执行。
3
资金管理
定期对资金的运行状况进行检查和评价，提出检查意见和必要的预警报告，以保持企业资金的安全性、流动性和收益性。
4
税务管理
及时了解国家有关税收政策，拟定纳税筹划方案报上级财务主管领导审核，合理纳税。
负责续约商户的签约工作
3
经营中商户合同的管理
经营品牌的变更
促销活动降扣、特卖等审批
商户合同的日常维护
4
商户进场装修流程
未营业商场商户进场装修流程
已开业商场商户进场装修流程
5
促销活动的谈判
参与制定节假日的促销活动
与商户沟通促销内容
保证商场的毛利预算及商户利益
促销活动期间突发事件的解决
6
经营商户的日常管理
5
商场保洁工作
商场接管初期清洁开荒计划的制定及落实。
确定垃圾站和垃圾清运问题。
确定日常保洁工作的方案（自己管理或外包管理），并落实执行。
负责商场的内外消杀工作。
6
商场安全保卫工作
负责商场人员、车辆的疏导、管理工作，确保商场的正常经营秩序。
负责商场营业时开门、闭店时关门的工作。
负责商场内商户装修的现场秩序管理。
机构名称
物业部
职责概要
负责商场物业的接管验收工作；负责商场的工程维护、维修工作；负责商场保洁工作；负责商场的安全保卫及消防工作。
序号
项目
职责描述
1
部门管理体系建设
建立部门内部管理体系，制订相应的管理制度、标准及操作流程，进行有效的内部控制
2
费用预算的制定与执行
负责编制部门年度费用预算，报批后落实执行。
商管公司部门职责汇总
一、总经理办公室
机构名称
总经办4人
职责概要
作为商管公司的综合管理部门，负责公司内外的综合性协调和支持工作，包括人力资源管理、行政管理、信息管理等，规范商业管理业务操作流程，促进商管公司形成标准化管理模式
序号
项目
职责描述
1
体系建设
负责组织制订公司管理体系，建立完善公司各项规章制度及业务操作流程，形成标准化商业管理公司运作模式，并监督执行
组织制订公司年度列管资产购置计划，并上报公司审批
负责列管资产的采购、转固、定期盘查、维护保养及报废处理
5
档案管理
负责公司档案的收集、整理、立卷、归档、借阅、到期销毁工作
负责档案保管及保密工作
6
商户服务
联络商户，定期组织商户座谈会，协调解决商户与公司，以及商户与商户员工之间，在合件过程中出现的问题
二、物业部
10
资源的收集与整理
市场调研计划的制定
市调报告的填写
新品牌的谈判跟踪及结果的记录
11
部门管理体系建设
建立部门内部管理体系，制订相应的管理制度、标准及操作流程，进行有效的内部控制
负责经营商户合作关系的日常维护
突发事件的解决处理
了解商户的发展动向
与商户的日常沟通
7
商场布局调整规划
制定商场布局调整方案
制定品类定位方案
规划双方合作条件，确保商场毛利
与品牌商户的谈判
商户的最终落位
8
公司预算的达成
制定楼层、铺位的年、月预算标准，按照既定方案实施
9
预算的达成考核
针对预算指标对楼层、品牌进行考核，为布局调整计划提供资料
与辖区派出所和治安大队建立良好的合作关系。
负责商场内治安突发事件的处理
7
商场消防安全工作
与地方消防局建立良好的合作关系。
做好商场内各种消防设备设施的检修工作，负责对商场内相关人员进行消防知识培训。
8
外部关系协调
协调外部关系，创造一个良好的外部环境。
9
其他
完成组织交办的其他工作。
三、财务部
机构名称
财务部
负责公司网站建设及维护工作
四、招商部
机构名称
招商部8人
职责概要
作为公司的招商部门，负责招商方案制定、商户合同签约、商户进场装修、商户开业后商户管理的工作
序号
项目
职责描述
1
招商方案制定
组织楼层经理依据商场整体定位及卖场整体规划方案制定每个人所负责楼层区域的品牌招商计划
2
合同签约
品类招商负责人与商户谈判达成合作意向，将意向商户转化为合同商户，签订正式合同
负责办公物料管理，包括物料采购，物品入库，盘点清查，报废清理，物料发放等工作
收集整公司内部重要信息，及时组织编写公司大事记
负责公司公务车辆的调配、管理、维护、检修，处理车辆使用中发生的各类问题
负责公司来访接待及相关对外联络事宜
负责公司其他各类总务后勤工作，为公司经营管理活动的开展提供后勤服务
4
资产管理
3
商场物业项目的接管验收工作
负责制定物业接管计划，并落实实施。
对接管的物业进行全面验收，及时发现问题，并与开发企业协商整改。
接管商场物业的竣工图纸及设备设施资料等全套档案，整理存档。
4
商场工程维护维修工作
负责商场工程项目、设备设施的例行检查工作。
负责商场工程项目、设备设施出现质量问题后的维修工作。
参与商户装修方案的审核、装修过程的监管及装修完毕的验收工作。
协助总经理完成公司要求各项工作
2
目标计划管理
组织制订公司年度经营计划，上报公司审批
组织制订公司月度工作报告，按期上报公司审批
协助总经理推动、跟进工作计划的实施，组织各类工作会议，整理会议纪要，协调、监督决策事项的落实情况，并及时反馈
3
行政管理
负责公司办公文件的起草、拟办、流转、阅办跟进、文件收发等文书处理工作