物业项目经理工作说明书
物业项目经理的岗位职责说明（6篇）
物业项目经理的岗位职责说明职责：1、负责制定所管辖物业项目工作计划，并监督、检查执行情况;2、负责定期与业主方管理部门沟通及维护关系;3、负责处理片区内各项目突发事件与应急公关项目;4、负责招聘、培训物业管理人员;5、负责项目成本预算控制与决算;6、负责服务合同签订与续签。
任职要求：1、____岁，大专及以上学历;2、在同类物业企业有____年以上项目管理经验;3、具有领导、沟通、协调能力，具备一定的公关、商务谈判和项目营销能力;4、具备C1以上驾照，有自驾车。
物业项目经理的岗位职责说明（2）1、主持公司的经营管理工作，组织实施公司决议，确立经济指标、服务质量目标2、组织测算并审核公司的各类收费标准，并完成公司各类指标任务3、拟定和向上级公司报批公司中长期发展规划、方针和目标及年度生产经营计划4、拟定公司年度预决算方案5、负责计划实施的总体跟进与监督6、组织工作任务负责提出和向上级公司报批公司组织机构设置方案、相关部门工作职责，并按公司发展需要及时调整组织机构设置7、负责组织按国优小区管理服务标准推进公司物业管理水平，保证公司基础管理的提升组织落实、培训公司企业文化组织保持公司管理状况的持续改善，确保客户满意率持续提高8、主持公司的各项日常管理工作组织制定和完善公司的管理制度审核质量手册、程序文件及作业指导书主持开展管理评审、重大质量项目策划、合同评审等重要管理活动审核相关评审报告、质量计划书、物业管理及经营合同对重大投诉及时指示相关部门采取对策对公司安全生产和社区安全管理组织相关部门制定预防对策了解市场状况和行业信息并作出决策9、协调监控工作任务与行业单位、上级主管单位保持广泛的联系协调公司各部门关系，以促进工作顺利推进遇重大投诉或问题及时请示上级领导监督各中层管理人员的工作，确保工作计划的顺利完成10、人事行政工作任务公司中层管理职员，以及对公司管理层职员的调整审核公司各层级价值分配方案、绩效评估方案等负责公司各类日常管理文件的签署11、领导交办的其他工作物业项目经理的岗位职责说明（3）物业项目经理是指负责管理和监督物业项目的人员。
物业管理项目经理岗位职责(5篇)
物业管理项目经理岗位职责1、根据有关物业管理的法规、政策，组织提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
;2、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，负责公共突发事件的组织和各种处置方法的拟制、演练;3、拟定物业年度工作计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本;4、检查公司物业的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修保养工作;6、负责定期不定期对公司物业进行巡视，以便全面检查服务工作质量情况;7、对外与政府相关部门建立良好的公共关系等。
物业管理项目经理岗位职责（2）物业管理项目经理是负责监督和管理物业项目的专业人员。
他们负责协调各部门的工作，确保项目按时、按质、按量完成。
以下是物业管理项目经理的主要职责和责任。
1.项目规划和设计：物业项目经理负责参与项目的规划和设计工作，包括项目定位、功能设施的规划、项目布局等。
他们需要与设计师、工程师等专业人员合作，确保项目能够满足业主的需求和预期。
2.项目费用控制：物业项目经理要制定项目的预算和工期计划，并负责对项目费用进行有效控制。
他们需要仔细监控项目的成本，并及时采取措施来解决成本超支或节约成本的问题。
3.团队管理：物业项目经理需要组建和管理一个高效的项目团队。
他们负责指导和监督团队成员的工作，确保项目按计划进行，并确保项目团队的合作和协调。
4.合同管理：物业项目经理需要对与项目相关的合同进行管理。
他们负责与供应商进行谈判，确保项目所需的材料和服务的供应，并确保供应商按合同要求履约。
5.质量管理：物业项目经理要负责对项目的质量进行管理。
他们需要监督施工过程中的质量控制，确保施工质量符合相关标准和规范。
6.工程进度管理：物业项目经理需要制定项目的工期计划，并确保项目按计划进度进行。
他们需要及时发现并解决工期延误的问题，确保项目按时完成。
7.安全管理：物业项目经理要负责对项目的安全进行管理。
物业项目经理工作职责内容(5篇)
物业项目经理工作职责内容1、全面主持日常管理工作，根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行;3、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。
若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报;4、负责进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决;5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。
对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报;6、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算;7、统一协调各部门的工作，并检查员工工作状况和工作进展落实情况;8、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定;9、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。
物业项目经理工作职责内容（2）物业项目经理是负责管理和运营物业项目的人员，他们的工作职责包括但不限于以下方面：项目管理：1. 负责物业项目的规划、设计和施工，确保项目在预定时间内按质按量完成。
2. 管理物业项目的合同和供应商关系，确保供应商按时交付工作和服务。
3. 负责监督和协调物业项目的各个部门和团队，确保项目各项工作有序进行。
预算和财务管理：1. 编制物业项目的预算并监督执行，确保项目开支和收入的合理管理。
2. 控制物业项目的成本和费用，寻找降低成本和提高效益的方法。
运营管理：1. 确保物业项目的日常运营顺利进行，包括维护和修理、保洁、安全等方面的管理。
2. 组织并监督物业项目的设备和设施的正常运行，确保设备的准确使用和维修。
团队管理：1. 招聘、培训和管理物业项目团队，确保团队成员的工作和表现达到预期。
物业项目经理岗位的基本职责范围范本（5篇）
物业项目经理岗位的基本职责范围范本职责：1、根据公司经营管理目标，全面负责项目部的各项工作。
2、按照公司要求和行业标准，完善项目部的管理体系，制订工作目标以及发展计划;3、与当地政府等相关部门建立并保持良好的关系，为工作开展提供更多途径;4、负责项目部的团队建设，制定人员配置及员工培训计划，采取有效措施保证服务目标的贯彻执行，规范内部管理;5、审订项目部预算与开支，并负责督促检查，严格按照公司制定的财务管理制度执行;6、主持项目部办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展;7、负责对员工工作业绩考核，提出对员工的提升、任免、奖励、晋级意见。
任职要求：1、____岁，物业管理或管理类专业大专或以上学历，____年以上物业住宅小区管理经验，熟悉物业常规管理流程、物业行业政策;2、具较强的组织、管理力，领导力和决策力;能独立完成物业项目部服务工作方案的设计;3、有住宅小区物业项目催费经验，善于团队激励，催缴提高收费率;4、熟悉住宅小区物业项目工程设备设施的日常使用和维保要求;5、对物业服务品质保障、社区文化活动组织策划等工作具丰富的实践管理经验。
物业项目经理岗位的基本职责范围范本（2）物业项目经理是负责管理和组织物业项目的专业人员。
他们负责监督和协调项目的各个方面，包括规划、设计、施工、维护、运营和管理。
下面是一个关于物业项目经理岗位的基本职责范围的____字范文。
一、项目规划阶段1.参与项目规划和初步设计，了解项目的需求和目标，提出专业建议和方案。
2.负责编制项目的详细规划，包括项目的功能、结构、设备、材料等方面。
3.负责协调与团队成员和相关利益相关者的合作，确保项目目标的达成。
4.监督项目的预算和进度，并及时做出相应的调整和改进。
二、项目设计阶段1.负责与设计团队合作，确保项目的设计符合规划和要求。
2.审查设计图纸和技术文件，确保其符合国家和行业标准。
3.提供专业建议和指导，确保项目的质量和可行性。
物业项目经理岗位职责(9篇)
物业项目经理岗位职责1.负责物业项目的全面管理，直接分管人事、财务工作。
2.指导财务工作，及时了解部门年度经营情况、费用组成，对财务审批和重大事项进行决策。
3.每月定期监督、检查设备设施、安全和环境等业务管理;指导中心、安全工作，对部门安全管理负主要责任。
4.负责本部门各类设施的检查、机电设备运行的监督、住户重大装修改造的审批、重大返修工作的跟进。
5.负责制订项目所有工作目标和计划、工作协调、团队建设等。
6.熟悉客户情况，建立良好的客户关系。
____对外与政府部门建立良好的公共关系等。
物业项目经理岗位职责（二）1、主持日常管理工作。
根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。
3、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。
若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。
4、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。
5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。
对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报。
6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。
7、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算。
8、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。
9、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。
11、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。
物业项目经理的岗位职责说明范本(3篇)
物业项目经理的岗位职责说明范本1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;4、妥善处理一切紧急及突发事件;5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
物业项目经理的岗位职责说明范本（2）物业项目经理的岗位职责是负责物业项目的全面管理和协调，保证项目的顺利进行和高效运营。
下面是对物业项目经理岗位职责的详细说明。
一、项目筹划阶段1. 负责项目市场调研和定位，分析市场需求和竞争状况，制定项目的发展战略与规划。
2. 协助进行项目概念设计，确定项目的总体布局、项目规模和定位。
3. 参与项目的投资估算和预算编制，制定项目筹备计划，并监督实施。
4. 进行土地选址和项目可行性研究，评估项目的经济效益和可行性。
5. 协调各部门，与政府有关部门进行沟通和协调，获得项目立项和相关手续。
二、项目前期准备阶段1. 负责项目的方案设计，并协调各专业团队进行深化设计和方案优化。
2. 组织招投标工作，制定招标文件和评标标准，协助选择合适的设计单位和施工单位。
3. 负责编制项目施工图纸，并协调各专业进度，确保施工图的质量和进度。
4. 协调各方资源，制定施工进度计划和项目管理计划，确保项目的按时、按质、按量完成。
三、项目实施阶段1. 负责项目的整体管理和协调，监督项目各阶段的进展和实施情况。
2. 组织项目相关各方进行工程施工，并进行现场指导和质量监督。
3. 开展合同管理工作，协调各方利益，确保项目的合同约定得到有效履行。
4. 负责项目成本和进度控制，及时进行成本和进度预警，并采取相应措施进行调整。
物业项目经理工作职责
物业项目经理工作职责物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容（精选33篇）物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇11、根据公司年度业绩指标要求，编制服务中心年度经营计划，完成指标任务，有效控制成本预算。
2、制定年度社区活动计划，并拟定实施方案。
3、做好客户服务，达成年度满意度指标。
4、定期走访业主/住户，组织恳谈会，对业主反馈问题进行回访.5、负责小区重大投诉、应急突发事件处理。
6、负责与开发商、业委会、社区、物业科等相关部门的沟通与联系。
7、负责电梯、保洁等外包单位的监督与管理工作。
物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇21.根据公司的战略发展规划，经营模式、业务流程等，组织开展物业项目的管理工作，保证物业项目的有效运作，不断提升业主满意度;2.根据集团标准化操作流程，组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理、客户满意度调查等客户服务工作，并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作负责;3.根据项目本年度工作目标，组织指导部门员工制定阶段工作计划，并督促执行4.对潜在的项目风险进行预测和分级,并制定调整计划和应急策略。
5.起草项目拨款申请，进行项目成本控制，定期跟踪成本及利润状态，并向公司汇报。
物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇31. 开展项目的日常经营管理工作，传达贯彻公司文件、通知及会议精神，并安排相关工作的落实;2. 根据项目实际情况制定项目年度管理预算，并监督检查预算的执行情况;3. 严格按公司财务要求审核项目的各项费用，随时掌握项目收入费用的缴纳情况，有效控制项目内各项费用的支出;4. 负责制定所管项目每年的管理计划，通过日常管理中与客户、业主的沟通以及发现的问题不断改进提高服务质量;5.根据楼宇日常运营情况，负责组织制定各部门年度工作计划，包括设备设施维护维修保养计划等，为确保项目基础设备设施的安全运行，力争做到以预防为主，发现问题及时处理;6. 掌握项目物业管理费、水电费等缴纳情况，即时督促各部门进行物业管理费的催缴工作;7. 督促检查项目各部门运营管理规范的执行情况，接受公司各职能部门的监督检查，对发现的问题即时组织项目人员进行整改;8. 开展项目安全管理的定期自查工作，对发现的安全隐患即时督促检查改进;9. 开展项目内部员工的业务知识培训，积极配合行政人事部开展相关业务培训工作;10. 负责本项目与供应商合同条款的制定，合同的签订、续签以及合同金额的商谈工作;物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇41、负责实施本项目的日常管理工作。
物业项目经理工作职责范本（5篇）
物业项目经理工作职责范本负责公司服务理念、质量环境、职业健康安全管理方针、服务标准、计划工作等宣贯落地及过程监督;负责项目物业服务状况的分析、评价、改进及集团物业服务细节推行工作;负责项目管理流程创新工作，统筹项目突发事件的处理;负责组织、实施、检查客户满意度的提升工作，了解客户需求，及时增设特约服务项目，与物业所在区域的各级管理单位保持良好的合作关系;严格外包方的选择，对外包业务单位履约情况进行监督、考核、评价;负责核心管理团队的梯队建设、培训孵化及员工关系维护，具有人员管控风险意识，沟通能力良好。
物业项目经理工作职责范本（2）一、岗位概述：物业项目经理负责项目的整体规划、组织、实施和管理，确保项目按时、按质、按量完成，并负责项目的日常运营管理。
二、主要工作职责：1. 负责项目的策划和规划工作，包括项目投资分析、项目定位、项目布局规划等；2. 负责项目的建设管理工作，包括项目方案设计、工程施工、工程质量监督等；3. 负责项目的运营管理工作，包括项目招商、租赁、销售等；4. 负责项目的财务管理工作，包括项目资金的筹措、资金的使用和支出等；5. 负责项目的人力资源管理工作，包括招聘、培训、奖惩等；6. 负责项目进度管理和项目风险管理工作，确保项目按计划完成；7. 负责项目的合同管理工作，包括合同签订、履行和变更等；8. 负责项目的跟踪和评估工作，及时发现问题并提出解决方案；9. 负责项目的档案管理工作，确保项目资料的完整性和保密性；10. 负责与相关部门的协调和沟通工作，确保项目运行顺利。
三、任职资格：1. 大学本科及以上学历，建筑、工程管理、房地产等相关专业；2. 具有五年以上物业项目管理工作经验，熟悉项目管理流程和相关法律法规；3. 具备较强的组织、协调和沟通能力，能够管理和激励团队；4. 具备良好的商业头脑和创新能力，能够独立分析和解决问题；5. 具备良好的职业操守和团队合作精神，能够承受一定的工作压力；6. 具备良好的英语口语和书写能力，能够与外籍客户进行沟通。
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二、专业管理
1.每日对小区各项工作情况进行巡视，并就不足或缺失部分协调相应部门进行修正。
2.保持与小区物业工作相关之政府部门的沟通与协作。
3.保持物管处与公司其它部门间的沟通与协作。
4.协调小区内各职能部门开展物业管理及对客服务。
5.对小区各项工作情况进行抽查稽核。
6.追踪小区业主投诉之处理及解决结果，尽量满足小区业主之合理要求。
工作职掌
(依专业经理人分类)
工作量(%)
能力条件
一、经营管理
1.物业各项规章制度、职责及表格的建立与汇整
2.物业整体预算、费用控制与管理
3.物业整体工作计划的制定及进度掌控
4.物业绩效与管理报表检讨与分析
5.物管处会议召开及工作追踪管理
6.物管处文件管制及建档
7.管理处下属各科主管之管理与考核
8.管理处各项交办事项执行情况监督与跟踪
100%
部门内
物管处主管
2
客户满意度
90%
3
小区各项预算支出管控率
95%
跨部室
其他部门可晋升之职务
4
团队凝聚力，合作精神
90%
2.物管处内部组织、管理与激励能力。
3.成本控制及业务创收能力。
证
照
物业经理上岗证
基础活动量
1.管理处周会:2Hr/次/周
2.管理处学习会:1次/月
3.小区巡检:2次/日
4.各科作业品质检查:1次/日
5.小区收支检核:1次/月
6.外访、考查，拓展眼界:1次/月
合计
100%
绩效指标
目标值
职务发展
1
物业收款率
工作规范与工作说明书
修订日期:2014年08月
单位
主要职务
物业项目经理
职位代号
职称
经理
适任职等
适任年龄
30~45岁以下
适任性别不限职务来自条件学
历
1.大专以上学历
2.小区物业经理上岗证书
经
历
5年以上住宅物业管理实务经验。
招募文稿
大专以上学历，45岁以下，5年以上涉外小区物业管理实务经验，具有物业经理上岗证书，较强的领导、组织及协调＆规划能力，善于处理各类物业突发事件，具有亲和力，能与业主进行有效的沟通。
7.完成上级交办的其它事项。
40%
10%
7%
5%
2%
2%
3%
5%
3%
3%
60%
20%
5%
5%
5%
10%
10%
5%
知
识
1.精通物业法律、法规。
2.熟悉企业管理学、组织行为学、管理心理学、酒店及物业行业相关知识、总务管理学、信息设备管理。
技
能
1.与政府部门、公司内部各部门、小区业主及住户的沟通、协调能力。