经销商管理手册
经销商管理部工作手册
经销商管理部工作手册经销商管理部工作手册第一章：部门职责和目标1.1 部门职责经销商管理部是公司内部与经销商之间的纽带，负责与经销商的合作、管理和监督工作。
部门职责包括但不限于：- 招募、培训和发展经销商- 管理与经销商的合作合同和协议- 监督经销商的销售绩效和市场份额- 解决与经销商之间的纠纷和问题- 定期组织与经销商的沟通和会议- 收集并汇报市场信息和竞争对手动态1.2 部门目标- 实现公司的销售目标和市场份额目标- 建立稳定、高效的经销商网络- 提高经销商的销售绩效和市场营销能力- 加强与经销商的合作关系，增加双方的信任和利益- 及时解决与经销商之间的问题和纠纷- 不断改进经销商管理制度和流程，提高管理效率第二章：工作流程和制度2.1 经销商招募- 建立并维护良好的招募渠道，如招聘网站、行业协会等- 制定招募标准和流程，包括资质要求、面试程序等- 组织并记录面试和选拔过程，确保公平透明2.2 经销商培训- 制定培训计划和教材，包括产品知识、销售技巧等内容- 定期组织培训班和研讨会，培训经销商的销售和市场营销能力- 跟踪和评估培训效果，及时调整培训内容和方式2.3 经销商合同管理- 确保与经销商签订的合同和协议符合法律法规和公司政策- 定期审核和更新合同内容，确保双方的权益得到保障- 解决与合同有关的纠纷和问题，维护双方的合作关系2.4 经销商绩效评估- 设定绩效指标和评估方法，如销售额、市场份额等- 收集并分析经销商销售数据，评估其销售绩效和市场表现- 根据评估结果采取相应措施，奖励优秀经销商或协助薄弱经销商改进2.5 经销商沟通和会议- 定期与经销商进行面对面沟通，了解市场情况和问题- 组织经销商会议，交流销售经验、分享市场动态等- 倾听经销商的意见和建议，及时解决问题和改进工作2.6 市场信息收集和报告- 建立健全的市场信息收集机制，如调研、市场观察等- 分析和整理市场信息，为公司决策提供参考依据- 定期向公司高层汇报市场信息和竞争对手动态第三章：工作方法和工具3.1 工作方法- 与经销商建立互信关系，增加沟通合作的机会和频率- 建立健全的绩效考核制度，激励经销商提高销售和市场营销能力- 把握市场变化和机遇，及时调整经销商网络和招募策略- 不断改进工作流程和制度，提高工作效率和管理水平3.2 工作工具- 建立并维护经销商数据库，记录关键信息和沟通记录- 使用CRM系统管理经销商信息和销售数据，提供数据支持- 制定并使用标准化的报告模板，提高信息传递的一致性和准确性- 使用项目管理工具和方法，跟踪和管理经销商管理项目第四章：个人素养和职业道德4.1 个人素养- 具有扎实的专业知识和技能，不断学习和提升自我- 具备良好的沟通和协调能力，有效解决问题和处理纠纷- 具有较强的分析和判断能力，对市场和经销商进行准确评估- 具备抗压能力和团队合作精神，积极应对工作挑战4.2 职业道德- 遵守公司的法律法规和管理制度，廉洁从业- 保守商业机密和经销商的个人信息，维护双方的合法权益- 公正、公平对待经销商，不偏袒和歧视任何一方- 注意言行和形象，树立良好的职业形象和个人信誉这是一份经销商管理部的工作手册，旨在明确部门职责、工作流程和制度，提供工作方法和工具的指导，培养个人素养和职业道德。
经销商管理部必备工作手册
经销商管理部必备工作手册经销商管理部必备工作手册目录1. 引言2. 部门组织架构3. 岗位职责4. 流程管理4.1. 销售流程4.2. 客户服务流程4.3. 维修与售后流程4.4. 库存管理流程4.5. 结算与财务流程5. 绩效考核6. 沟通与合作7. 培训与发展8. 总结1. 引言本手册是为了规范经销商管理部的工作流程，提高部门工作效率，提供给各岗位人员参考、执行和培训使用的指南。
在此手册中，我们将详细说明经销商管理部的组织架构、各个岗位的职责、流程管理体系、绩效考核、沟通与合作要点以及培训与发展方案。
2. 部门组织架构经销商管理部主要包括销售团队、客户服务团队、维修与售后团队、库存管理与采购团队以及财务团队。
这些团队共同协作，以确保公司产品的销售与售后服务顺利进行。
3. 岗位职责详细列出每个岗位的职责和期望，让员工清晰了解自己的工作职责和责任，并为其提供发展方向。
4. 流程管理4.1. 销售流程：包括销售线索的获取、销售谈判、签订合同以及订单执行等环节。
详细说明销售人员在每个环节中的职责和要求，以及与其他部门的沟通合作关系。
4.2. 客户服务流程：包括产品交付、客户培训、客户满意度调查等环节。
确保客户得到优质的产品和服务，并提供及时的支持和帮助。
4.3. 维修与售后流程：包括产品维修与保养，以及售后服务。
建立快速响应的维修与售后体系，解决客户遇到的问题，提高客户满意度。
4.4. 库存管理流程：包括库存采购、入库、出库、盘点等环节。
确保库存及时充足，减少库存积压和过期货物，优化库存管理效率。
4.5. 结算与财务流程：包括销售结算、账务处理、财务报表等环节。
确保财务数据准确、清晰，并及时完成财务报表的编制和上报。
5. 绩效考核实施科学、公正、有效的绩效考核制度，通过设定合理的指标和目标，评估员工在各个方面的工作表现。
既注重个人能力的发展与提升，也注重团队合作的贡献。
6. 沟通与合作6.1. 内部沟通：建立定期的部门例会，促进部门内部信息的共享和交流。
沃盟管业经销商管理手册
经销商管理手册天津永鑫盛源管业有限公司1 目的为了向经销商提供更好的服务,规范经销商管理，提高经销商销售业绩，使天津永鑫盛源管业有限公司（以下简称：公司）与经销商共同发展，特制定本管理手册。
2 适用范围适用于公司国内经销商的管理和销售政策。
3 管理职责3.1 公司销售部按各专管的销售经理提供的经销商基本资料，建立经销商档案，向经销商提供技术支持,做好退换货和保险理赔、事故处理等工作。
3。
2各专管的销售经理负责所辖区域经销商的发展服务、业务指导、日常管理;对经销商进行招商、考察，向公司营销中心提供经销商基本资料。
3.3 公司销售内勤人员负责记录经销商产品订单、回款提货、业绩统计、订单接收、审核下达、发货计划编制、调拨单填开等工作。
3。
4 公司财务部门则负责账目核对、票据填开、返点提成工作。
3。
5公司储运部按单负责经销商订购、返修产品管理发运、工程项目长途运费审核、退换货接收工作.3。
6 各经销商遵守双方签订的合同、法律法规和公司相关制度.4 经销商准入条件4。
1 对企业和产品具有认同感，能自觉执行企业的营销策略，与企业保持一致。
4.2 有强烈责任心和良好的商业道德,重合同、守信誉、品行端正，无不良商业行为记录。
4。
3 具有独立的法人资格（营业执照、税务登记证、组织代码证）。
4。
4 在当地主要的建材市场或门店有销售产品的有利位置，有能力建立一个独立的产品专卖店或展示区,专卖店或展示区面积不小于30平米或办公面积不小于100平米。
4。
5 具有一定的经济实力和人脉关系,拥有实现销售目标的队伍,有能力完成双方根据市场容量确定的年度提货额.4.6 遵循企业诚信、进取、品牌、责任的经营理念，有专业的售后安装人员和售后服务能力。
4。
7 执行品牌专卖,不经营同行业竞争性产品，时刻维护的品牌形象和企业形象。
4.8 履行与公司签订的营销合同，并接受公司统一的营销理念和业务指导.5 经销商的责任、权力:5.1 责任5。
经销商管理手册
经销商管理手册是企业向其下属经销商提供
的一份详细手册，目的是为了协助经销商正
确理解企业的策略和规划、教导其在业务和
市场推广中应注意的事项，以及提供具体的
管理和操作方法。
本手册包含了公司的战略
和目标、经销商的职责和义务、市场分析和
营销策略等内容，同时也提供了根据不同市
场需求和产品特点的销售策略和行销方式。
在手册中，一般包括以下内容：
1. 公司介绍：简介公司历史发展和组织结构，并且阐述经销商在公司发展中的重要地位。
2. 经销商职责：阐述经销商的义务、权利和
责任。
3. 运营方式：详细阐述公司与经销商合作模式，包括合作方式、合作期限、合作前提等。
4. 销售策略：根据市场需求和产品特点提供
具体的销售策略和行销方式。
5. 市场营销：提供详细的市场和客户分析，
以及市场营销策略。
6. 培训及支持：提供经销商培训和支持体系，包括产品培训、技能培训、销售培训等。
7. 绩效评估：提供经销商的绩效考核指标和
奖惩措施，以激励经销商的积极性和创新性。
8. 其他：提供其他与经销商管理相关的信息，如市场调研报告、促销资料等。
经销商管理手册
广州市诗维娅化妆品有限公司祖丝品牌洗发露经销商管理手册洗涤项目部2005年2月目录内容1 总则1.1 运作模式简介1.2 宗旨1.3 基本策略2 经销商管理流程图3 经销商甄选及审批3.1 甄选流程3.2 参考项目及核定标准3.3 填写经销商申请表3.4 审批流程4 签订经销合同4.1 条款要求4.2 合同传递流程5 公司支援5.1 人力支援5.2 宣传及促销支援5.3 费用支援6 建构营销队伍6.1 营销队伍的架构图6.2 人员职责7 人员招聘及培训7.1 人员的招聘7.1.1 人员招聘流程图7.1.2 招聘信息范本7.1.3 聘用人员登记表7.2 人员的培训7.2.1 培训流程7.2.2 培训内容7.2.3 培训评估表8 经营规划8.1 市场划分8.2 销售计划制定8.3 价格制定8.4 货物运输8.5 货款回笼8.6 库存管理9 经营考评及控制9.1 经销商考核标准9.2 安全应收款管理9.3 价格管理10 信息反馈10.1 信息反馈流程图10.2 信息汇总表11 经销商奖励及惩罚11.1 经销商的奖励11.1.1 年终回款奖11.1.2 终端工作奖11.1.3 奖励的实施11.2 经销商的惩罚11.2.1 惩罚项目11.2.2 惩罚的实施名词定义本《经销商管理手册》中所出现的名词定义如下：1 经销商：指从生产厂家购买整批产品后，仍以整批货物转售给零售商或下级批发商为主，拥有较多客户及一定深度与广度销售网络，协助生产厂家进行产品分销的合法批发经营单位。
2 零售店：以将产品销售给最终使用者为主要业务范围与收入来源的经营组织，包括商场、超市、量贩店、中小店等。
3 大店：具有较大经营面积、经营品种丰富，销售额较高，在当地零售业或洗发水销售处于主导地位的商场、购物中心、超市、量贩店和拥有较多分店的大型连锁超市集团。
4 中店：介于大店与小店之间的，没有固定批发稳定供货的中小型商场、超市、化妆品营销等中型零售点。
经销商管理手册(新版)1
第一章企业简介一、企业文化博德人：博德汇集了各类优秀人才，每一个人都是团队的一员。
我们因志向相同而走到一起，我们在一起是为了让团队中的每一个人更快乐、更有成就感。
积极、热情是我们必备的品质；为社会提供优质产品、为顾客创造舒适感受是我们的追求。
博德精神：竞争没有终点，我们已参与到一场必须勇往直前的竞争之中。
在这里，竞争规则是更快、更高、更强。
我们不能祈望别人倒下让我们超越，我们只能比别人做得更好去超越他们。
为了追随公司既定方向，共享公司进步成果，我们每一个部门、每一个人必须从自身开始，努力进取，尽职尽责，超越自我，勇争第一。
博德的方针：精益求精，超越自我!博德的目标：打造中国领先企业，在持续、健康、向上的良性发展轨迹上，最终成为国际一流企业。
博德的使命：脚踏实地生产精品，以科技创造完美的国际品牌；不污染一寸土地，给用户提供环保健康的绿色建材。
为顾客营造更加舒适的生活空间，为员工营造成功向上的人生平台。
博德的产品：以管理与科技保证产品品质，以环保与健康关爱社会和顾客，精心制造花色、性能、价格、安全、环保一流的新生代建材产品。
博德的管理：励精图治、层级管理、职权明确、承担责任，管理者以高质量完成使命为天职，令必行、行必果。
博德的平等性：制度面前人人平等，绝不允许存在居功自傲的“功臣”。
博德的人才观：用人观点：人才是博德公司最大的财富。
用人原则：任人唯贤，能上庸下，优胜劣汰，让英雄有用武之地。
博德的合作观：有顾客满意才有经销商的满意；有经销商的满意才有企业的满意；有企业的满意才有员工的满意；有员工的满意才有顾客满意的产品和服务。
博德的利益：企业——追求社会效益和企业效益的最佳结合。
个人——有企业的利益才有个人的利益。
“尽心尽力工作，大大方方领薪”。
二、公司概况博德精工建材有限公司是一家中外合资企业，专注于新型高科技环保建材的设计、开发和生产。
我们与德国建材专家合作，建立现代化的（R&D）研发实验室，采用国际最先进的开发手段，确保在产品开发和生产工艺方面的领先地位。
经销商、区域操作管理手册
经销商、区域管理手册经销商是一个独立的经济实体，因而有他自己的经营政策和经营方法，他首先考虑的是当地市场的需求及本企业的经济利益,经销商在产品的销售上重视的是产品能满足各类顾客的需求，以获得更大的商业利润；驻外机构需要经销商的支持，才能保证销售渠道的畅通，最终实现所生产的产品既快又多地到达消费者手中。
驻外机构要与客户结成长期、稳定、互相信任的合作伙伴，就要不断的协调二者之间的关系。
☆经销商、驻外区域管理目的☆一、顺利将公司下达的区域指标，准确分解到各区域经销商，并保证完成；二、引导经销商按市场供求关系和公司要求进行产品的经营，确保市场的开拓和销售指标的完成;三、通过与经销商的联系，综合区域人员、市场督导系统、专业市调机构等各方面信息,可以及时准确掌握市场信息;四、帮助经销商提高经营管理水平和效益，以获得增值服务；五、便于对经销商的管理，掌握经销商情况，优化经销商队伍;六、有利于与经销商建立一种良好的、互动的、长久的、战略性的合作伙伴关系；七、传播公司的发展理念、战略规划、企业的目标、使命以及企业的价值观；☆选择合适的经销商☆合适的经销商就是具备一定的资金、网络、配送能力；具备开发、管控市场能力;能全面推广制造商系列产品;曾做过大型厂家分销商，能紧跟公司发展步伐长期协作的客户.一、选择经销商的标准1、资金实力：制造商应倾向于选择资金雄厚、财务状况良好的经销商。
因为这样的经销商能保证及时的回款，还可能在财务上向生产厂家提供一些帮助；2、市场覆盖范围：经销商的客户网络要与厂家的目标市场一致,其下线客户应是厂家的目标客户；3、良好的声誉和公众形象；4、经销商的历史记录；5、拥有自主的销售队伍完成基本的销售行为;二、获得经销商信息的途径1、通过行业信息获取；行业协会、商会贸易展览或交易会广告经销商征询2、市场调查、终端客户产调查；3、电了商务；三、经销商考察方式1、直接与经销商对话2、通过下线客户了解;3、通过与经销商的员工交流；4、通过与其他供货商(生产厂家)；5、通过重要零售商；四、经销商评估1、企业发展意识2、客户服务意识3、对自身经营状况及市场环境成熟程度4、物流、资金管理5、人员管理6、法人对产品合作意愿7、合伙者合作意愿8、行业口碑9、零售终端知名度10、批市知名度11、客情12、全渠道渗透能力13、经营品牌14、本产品市场占有率15、实力（包括资金、人力、运力、网络）16、分销体系17、现经营品牌五、经销商的设置1、原则上省会城市不设置总经销,可按照通路(商超、批发、特通）设立相对专业的经销商；2、地市级、县级必须设立总经销,但可以按通路设置分销商;☆经销商的谈判技巧☆一、计划与背景分析所有经销商的谈判应事先有计划，并充分了解其公司、法人代表的背景，做到“知已知彼，百战不殆”.1、销商的背景分析2、确定与经销商要达成的具体目标3、模拟谈判4、准备谈判工具产品资料是否完整自身物品是否齐全视文书协议是否齐备二、谈判的技巧到达经销商处时,要以最快的时间观察周围环境，注意橱窗的产品陈列、墙上的海报等,并且找到切入的主题。
经销商工作管理手册
经销商工作管理手册经销商工作管理手册第一章岗位职责与权限1.1 经销商的定义与职责经销商是指与产品供应商签订合作协议，代理商家的产品，并负责销售和售后服务的个体或组织。
1.2 经销商的主要职责1) 代理商家的产品，进行销售和推广；2) 根据市场需求制定销售计划，并完成销售目标；3) 维护客户关系，提供售后服务；4) 收集市场信息，进行市场调研和分析；5) 提供产品反馈和建议，协助供应商进行产品改进。
1.3 经销商的权限1) 代理商家的产品进行销售和推广；2) 与供应商协商制定销售计划；3) 根据销售计划自主决定销售渠道和价格；4) 维护客户关系，提供售后服务；5) 提供产品反馈和建议。
第二章经销商的管理要求2.1 人员管理1) 确定招聘标准，吸引优秀的销售人员；2) 建立完善的培训机制，提升销售能力；3) 设定合理的绩效考核制度，激励销售人员；4) 建立班组制度，提高工作效率；5) 加强团队建设，提升合作意识。
2.2 销售计划与目标1) 根据市场需求和供应商要求，制定销售计划；2) 设定明确的销售目标，落实到具体操作；3) 定期进行销售目标的跟踪与分析，及时调整销售策略。
2.3 市场调研与分析1) 进行市场调研，了解竞争对手和消费者需求；2) 分析市场数据，为销售策略和产品改进提供依据；3) 及时反馈市场信息给供应商。
2.4 客户关系管理1) 建立健全客户档案，进行分类管理；2) 定期与客户进行沟通，了解需求和反馈；3) 提供售前和售后服务，解决客户问题；4) 定期进行客户满意度调查，改进服务质量。
2.5 产品管理1) 确保供应商提供的产品质量符合要求；2) 及时向供应商提供市场反馈和建议，协助产品改进；3) 定期更新产品展示和宣传材料。
2.6 渠道管理1) 确定销售渠道和价格，与供应商协商并达成一致；2) 加强与渠道合作伙伴的沟通与合作；3) 定期对渠道销售情况进行分析和评估，及时调整销售策略。
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经销商管理手册
WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】
广州市诗维娅化妆品有限公司祖丝品牌洗发露
经销商管理手册
洗涤项目部
2005年2月
目录
内容
1 总则
运作模式简介
宗旨
基本策略
2 经销商管理流程图
3 经销商甄选及审批
甄选流程
参考项目及核定标准
填写经销商申请表
审批流程
4 签订经销合同
条款要求
合同传递流程
5 公司支援
人力支援
宣传及促销支援
费用支援
6 建构营销队伍
营销队伍的架构图
人员职责
7 人员招聘及培训
人员的招聘
人员招聘流程图
招聘信息范本
聘用人员登记表
人员的培训
培训流程
培训内容
培训评估表
8 经营规划
市场划分
销售计划制定
价格制定
货物运输
货款回笼
库存管理
9 经营考评及控制
经销商考核标准
安全应收款管理
价格管理
10 信息反馈
信息反馈流程图
信息汇总表
11 经销商奖励及惩罚
经销商的奖励
年终回款奖
终端工作奖
奖励的实施
经销商的惩罚
惩罚项目
惩罚的实施
名词定义
本《经销商管理手册》中所出现的名词定义如下：
1 经销商：指从生产厂家购买整批产品后，仍以整批货物转售给零售商或下级批发商为主，
拥有较多客户及一定深度与广度销售网络，协助生产厂家进行产品分销的合法批
发经营单位。
2 零售店：以将产品销售给最终使用者为主要业务范围与收入来源的经营组织，包括商场、
超市、量贩店、中小店等。
3 大店：具有较大经营面积、经营品种丰富，销售额较高，在当地零售业或洗发水销售
处于主导地位的商场、购物中心、超市、量贩店和拥有较多分店的大型连锁超市
集团。
4 中店：介于大店与小店之间的，没有固定批发稳定供货的中小型商场、超市、化妆品
营销等中型零售点。
5 小店：凡非主渠道（大商场、超市、量贩店、平价商场、大型批发）的小型销售点都
可以列为小店范畴。
主要有食杂店、小型超市、小型专卖店、发廊、浴池（桑拿
店）、旅馆（招待所）、发具店等。
6 市场生动化：指在售点进行的一切能够影响消费者购买产品的活动，如产品陈列、终端
宣传、促销活动等。
1 总则
运作模式简介
面对风云变幻的日用消费品市场，新的营销方式层出不穷，通过我们对各种营销手段的鉴别和比较，结合我们的实战经历以及充分考虑企业实际的资源，我们寻求到一种行之有效的新的营销运作模式——战略联盟配销系统。
★ 定义：战略联盟配销系统即以生产企业的资源为推动力，引导、利用、整合经销
商和零售商的资源来刺激和满足消费者需求的系统。
★ 系统运作图
A
经销商协助企业进行市场开拓、产品生动化并主动承担送货、收款和仓储的工作。
B 在市场规模较小的城市，企业负责市场开拓和产品生动化，其余工作由经销商负责。
宗旨
★
充分调动经销商积极性，挖掘其最大潜力，在不损害公司利益的基础上实现双
赢。
★ 积极引导经销商向公司期望的方向发展，并成为公司希望的角色——战略联盟。
基本策略
★ 通过与经销商签订协议，在一定方面控制主要终端客户，调控市场。
如在分销、
促销、货架、价格、回款、库存、渠道等方面；
★ 通过建立合理的价格体系来全面的管理经销商下游客户；
★ 通过加强对经销商营销队伍的管理，全面拓展市场，力争实现产品最大分销； ★ 将经销商客户资源逐步转化为厂家真正资源，增强厂家对网络资源的调控力度。
2 经销商管理流程图
甄选流程
填写经销商申请表
审批流程
4 签订经销合同
条款要求（表格附本小节后）
合同传递流程
注明：A 即申请表符合要求；
B 由公司派驻人员与经销商洽谈，主要把握住中的细节；
C 主要审核经销商资信状况；
D 主要审核经销商经营状况及最终核决。
附：条款要求
5 公司支援人力支援
宣传及促销支援
费用支援
6 建构营销队伍
营销队伍架构图
人员职责
7 人员招聘及培训人员的招聘
人员招聘流程图
不通过
不通过
注意事项：1
2 招聘计划的制定及招聘信息的发布需提前三周进行
3 面试和笔试间隔不能超过一周,笔试和录用通知的发放间隔不能超过一周
4 面试提问可侧重与品质\团队\合作精神等反映个人素质方面的问题,笔试则侧
重于考核个人能力,如写\算等方面
5 对于未通过的应聘人拒绝应该委婉,莫伤害应聘者的自尊心
招聘信息范本
现因业务发展需要，经市劳动局或人才交流中心批准，广州市诗维娅化妆品有限公司需招聘市场礼仪促销人员/市场销售人员，负责广州市诗维娅化妆品有限公司在当地的销售工作。
应聘者应具备以下条件。
（礼仪导购人员需注明女性）
★本市户口，高中或以上学历
★18-30岁
★刻苦耐劳，能适应长期户外工作，最好有户外日用品销售经验
★诚实正直，有积极生动的工作态度
★良好人际沟通和相处能力
★有一定的分析和解决问题的能力
如果你对自身的能力充满自信，如果您愿意不断挑战自我，挑战未来，诗维娅公司将
为您提供一个无限的空间，给您一个没有天花板的舞台！
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聘用人员登记表
人员应聘登记表
填表日期：年月
注：此表系个人的人事档案资料，请您详细、真实、全面的填写表中的每一栏目以利我们对您有一个全面、正确的考核和评价，关系到聘用后对您的合理安排与使用。
人员的培训 培训标准流程
培训内容 1 理论培训
★ 小店代表理论培训(另见《小店代表培训手册》) ★ 礼仪促销理论培训(另见《礼仪人员培训手册》) 2 实地培训
★小店代表实地培训★礼仪促销实地培训人员培训表现评价表
1 礼仪促销表现评价表
培训人：受培训人：2 小店代表培训表现评价表
培训人：受培训人：
8 经营规则市场划分
销售计划制定 价格制定
注：1 一、二、三级市场经销价相同
2 建议大店供价：出厂价+10%
3 建议中店供价：出厂价+15%
4 建议小店供价：出厂价+15% 货物运输
注：
★经审核经销商库存及欠款未超标才发货
★提货单必须有经销商指定验收人管理
★货到经销商仓库前的一切运费由公司负责
★经销商每次订货应提前7天以书面订单方式下单
货款回笼
★督促经销商按合同规定按时回款
★协助经销商人员到其下游客户中催款，诸如联系客户，传送结款信息等，但不直接经手货款。
库存管理
★保持经销商月库存不少于月均销售量的60%，且品种规格齐全
★建立动态发货及库存管理制度（主要针对经销商下游客户）
9 经营考评及控制
经销商考核标准
安全应收款管理
注：原则：经销商应收款不得超过平均回款量的1倍。
. 价格管理
10 信息反馈信息反馈流程图
11 经销商奖励及惩罚
经销商的奖励
年终回款奖
公司依据经销商年回款任务完成情况，按以下标准给予经销商年终回款奖励：
1 未完成年回款任务60%的经销商，不得享受此项奖励；
2 完成年回款任务60%（不含60%）以上，按实际年回款金额返利4%；
3完成年回款任务100%（不含100%）以上，其应完成的年回款任务部分返利6%，其
超额部分返利8%；
终端工作奖
经销商积极维护公司产品的品牌形象宣传，使其销售区域内排名前十位的商场和超市内均实现陈列面至少占店内第一品牌排面的1/3，且维持一种以上的硬件包装宣传形式，公司可按经销商年终实际回款额追加返利1%。
奖励的实施
申报审核后
经销商的惩罚
惩罚项目
1 经销商在合同规定的时间内不能按任务回款，公司将取消一切奖励；
2 经销商违反区域销售政策，进行跨区销售，公司将取消一切奖励；
3 经销商违反价格体系进行销售活动，公司将取消一切奖励；
4 经销商未能按合同规定使当地市场覆盖达标，公司将减少返利1%；
5经销商未能按合同规定保障供货，公司将根据情况发生次数，每次减少返利%；
6经销商未能按合同规定解决终端宣传要求，公司将减少返利%；
7经销商未能按合同规定解决促销场地要求，公司将减少返利%；
8经销商未能按合同规定保障陈列规范要求，公司将直接免去”终端工作追加返利
1%”，并再减少返利%。
惩罚的实施
填制《经销商惩罚项目申报表》审核申报审核申报。