门卫(治安员)绩效考核管理规定[001]

合集下载

门卫绩效考核细则

门卫绩效考核细则

门卫绩效考核细则
一、按照规定的时间,及时开、关园门。

二、外来人员必须登记后经允许方能入园。

参观来访人员须出示介绍信或有关证件。

三、严禁外来机动车辆进入幼儿园。

园属车辆必须停放在指定地点。

四、加强节假日值班保卫工作,安排好值班人员,并认真做好值班记录。

五、外来人员不能在园留宿,特殊情况需经园领导批准。

六、门卫人员必须监守岗位,切实做好安全保卫工作。

幼儿接送时间,认真做好接待工作,严防幼儿走失。

七.搞好值班室和卫生区域的清洁工作,做到无纸屑.无果皮.无垃圾等,保持大门内外的清洁。

使幼儿进园时,感受到环境优美整洁。

八.衣着整洁,待人接物和气。

工作时间不能离岗,不聚众聊天。

以上如有违反,每次扣10元,如因工作失误,家长每反映一次,查实扣20元。

公司保安(门卫)绩效考评方案

公司保安(门卫)绩效考评方案

公司保安(门卫)绩效考评方案公司保安(门卫)绩效考评方案保安绩效考评方案一、目的绩效考评的目的是对被考评者进行工作业绩、能力、态度等的定量、定性评价,以鼓励先进、鞭策落后,实现绩效的持续改进,并以绩效考核结果作为员工异动、培训及薪酬变动等的依据。

二、原则1、公开性原则绩效考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定并向全体员工公开。

2、客观性原则绩效考评应当根据明确规定的考评标准,针对客观考评资料进行评价,尽量避免掺入主观性因素和感情色彩。

3、差别性原则考评的等级之间应当有鲜明的差别界限,针对不同的考评结果在工资、使用等方面应体现明显差别。

4、时效性原则考评的结果要及时反馈给被考评者;考评数据要求与考核周期相吻合,而不该将本期之前的行为强加于当期的考评结果中,也不能取近期的绩效和比较突出的一两个成果来代替整个考核期的绩效进行评价。

三、用语的'定义本制度中使用的专业术语定义如下:1、绩效考评:指考评者对照工作目标或绩效标准,采用一定的考评方法,评定员工的工作任务完成情况、工作职责履行程度和员工的发展情况,并将上述评定结果反馈给员工的过程。

绩效考评是绩效考核和评价的总称。

2、考核周期:指同一考评类型中上次考评起始与本次考评起始之间间隔的时间段。

四、考核类型本公司绩效考核分为四类:月度绩效考核按考核绝对成绩换算成绩效等级。

绩效等级按以下规定换算:五、考评者与被考评者1、考评者评价者含保卫科长、综合部人事管理员、人事经理。

评价者的职责如下:评价者必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。

必须消除对被评价者的好恶感、同情心等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,做到公正有据。

不对考核期外和职务工作以外的事实和行为进行评价。

2、被评价者被评价者为被公司保安及保卫科长。

六、考评者培训1、在取得评价资格之前,必须经过考评者培训。

2、为了达到以下目的,也必须进行考核者培训。

(1)理解绩效评价制度的内容和结构。

门卫绩效考核管理规定

门卫绩效考核管理规定

阳泉市十九中学校门卫绩效考核管理规定为进一步加强校园安全管理,落实门卫职责,做到责任明确,方法得当,管理到位,保障学校师生人身、财物安全,特制定如下考核细则。

一、考核内容:遵守工作纪律、执行工作制度情况;履行岗位职责情况;工作环境卫生情况。

二、考核方式:采取一月一考核制度,每个门卫的考核基本分(满分)为100分,根据工作情况,加分或扣分,违反规定,扣完为止。

门卫工资由基础工资400元/月和绩效工资100元/月组成,基础工资和绩效工资在当月考核结果出来后一起发放。

三、考核细则:(一)扣分规定1、按规定时间搞好校门站岗执勤,擅自脱岗每次扣5分。

2、禁止无关人员和校外机动车辆入内,禁止将非教学用易燃易爆物品、有毒物品、动物和管制器具等危险物品带入校园,未按要求每次扣5分。

3、外来人员、车辆到校来访或找人要做好登记和验证工作,发现未登记的每人次扣2分。

认真做好每日值班记录登记填写工作,未记录每次扣2分。

4、维持好进出校门秩序。

禁止外来车辆在校门处乱停乱放,堵塞进出通道,发现一次扣3分。

禁止小贩进入校园,未做好的每次扣2分。

5、未按要求开启、关闭大门,扣2分。

6、做好学生外出请假审核工作,杜绝学生未请假私自外出。

每发现私自外出一人次扣2分。

7、未做好门卫室内外卫生,当班人一次扣2分。

8、临时任务:完成学校领导或政教处临时交办的任务。

未完成任务每人次扣5分。

9、严格执行上班纪律,有事必须向政教处及主管领导请假,并作好调班安排。

没有进行调班安排,病事假每班次扣5分,旷工每班次扣15分。

10、要勤检查、勤巡视,做好值班记录,发现可疑情况要及时查报。

未及时巡视的扣当班门卫5分,造成事故扣20分。

11、未见批条把学校财物放出校门的一次扣5分。

12、学生上下学期间,门卫必须在大门口安保管理,阻止闲杂人员进入校园。

未做到一次扣2分。

13、文明值班、礼貌待人。

没有对家长、学生宣传学校的规章制度,态度粗鲁,发生不必要的争执、口角,影响学校形象的一次扣10分。

学校门卫绩效奖罚制度方案

学校门卫绩效奖罚制度方案

学校门卫绩效奖罚制度方案一、总则1. 目的:建立公正、透明的绩效评价体系,激励门卫人员积极履行职责,保障学校安全。

2. 适用范围:本方案适用于学校所有门卫人员。

二、绩效考核指标1. 出勤情况:准时上下班,无迟到、早退、无故缺勤。

2. 着装规范:按规定着装,保持整洁。

3. 工作态度:积极、热情,对待师生和访客礼貌。

4. 安全管理:严格执行学校安全规定,确保校园安全无事故。

5. 应急处理:遇到紧急情况能够迅速、正确处理。

6. 环境卫生:保持门卫室及周边环境整洁。

7. 信息记录:准确记录进出人员信息,无遗漏。

8. 配合协作:与学校其他部门协作,完成工作任务。

三、奖励机制1. 月度优秀门卫:每月评选,根据考核结果,给予奖金奖励。

2. 季度安全标兵:每季度评选,对在安全管理中表现突出的门卫给予表彰及奖金。

3. 年度最佳门卫:每年评选,对全年表现优异的门卫进行表彰,并给予丰厚奖金。

四、惩罚措施1. 迟到、早退:每次扣罚当日工资的10%。

2. 着装不规范:每次扣罚当日工资的5%。

3. 工作态度不端正:每次扣罚当日工资的20%,并进行警告。

4. 安全事故:根据事故严重程度,扣罚当月工资的50%,并视情况给予停职或解聘。

5. 信息记录错误:每次扣罚当日工资的5%。

6. 环境卫生不达标:每次扣罚当日工资的5%,并要求立即整改。

五、考核与执行1. 考核周期:月度、季度、年度。

2. 考核方式:由学校安全管理部门负责组织,结合日常巡查、监控记录、师生反馈等。

3. 考核结果:考核结果将作为奖罚的依据,并公示于学校公告栏。

六、申诉与复核1. 门卫人员对考核结果有异议,可在结果公布后3个工作日内向安全管理部门提出申诉。

2. 安全管理部门应在收到申诉后5个工作日内完成复核,并给出复核结果。

七、附则1. 本方案自发布之日起实施。

2. 本方案的最终解释权归学校安全管理部门所有。

请注意,以上内容仅为示例,具体实施时应根据学校实际情况进行调整和完善。

门卫绩效考核评分标准及细则

门卫绩效考核评分标准及细则

门卫绩效考核评分标准及细则1. 背景介绍门卫作为一个组织的第一道防线,承担着保护和管理企业、机构或小区安全的重要职责。

为了确保门卫的工作效率和绩效水平,需要建立一套科学的门卫绩效考核评分标准及细则,以便评估门卫的工作表现,并提供相应的奖励或改进措施。

2. 考核指标2.1 工作准确性•出入登记:门卫需要准确地记录进出人员的个人信息,确保登记的准确性。

•财产安全:门卫要求保证进出人员的财产安全,确保不发生丢失或损坏的情况。

•信息传递:门卫需及时准确地传递相关信息给相应部门或人员。

2.2 服务水平•礼仪规范:门卫应具备良好的礼貌和仪表,提供友好、热情的服务态度。

•解决问题:门卫需要能够独立处理常见问题,并及时、有效地解决遇到的困难或矛盾。

•服务守则:门卫需要严格遵守有关门卫工作的规章制度,确保服务质量。

2.3 工作效率•外部交接时间:门卫需要及时接替前一班的门卫工作,确保工作持续性。

•紧急情况应对:门卫需要能够迅速决策,并采取适当的措施,有效处理突发事件。

•巡逻频率:门卫要保持高效的巡逻频率,确保安全。

3. 评分标准3.1 等级划分根据门卫的绩效表现,评分标准分为四个等级:优秀、良好、一般和差。

3.2 考核评分细则考优秀良好一般差核指标工作准确性能够准确无误地完成所有工作任务大部分工作任务能够准确无误完成一些工作任务准确性有待改善多次工作任务准确性不达标服务水平服务态度热情友好,处理问题专业高效服务态度友好,能够处理常见问题偶尔出现服务态度问题或处理不及时的情况服务态度不友好,处理问题效率低下工作效率经常提前完成交接工作,能够勇敢决策并处理紧急情况较为准时完成交接工作,能够勇敢决策并妥善处理紧急情况偶尔延迟或未能准时完成交接工作,对突发情况处理稍有拖延延误交接时间,对突发情况处理困难,效率较低3.3 绩效评定根据每个考核指标的等级划分和细则,对门卫的绩效进行评定,综合评定结果为下表所示:考核等级绩效评定优秀考核指标全部达到优秀级别良好有一项考核指标达到“良好”,其余指标达到“一般”一般有一项考核指标达到“差”,其余指标均达到及以上水平差有一项考核指标达到“差”,或多项考核指标均达到及以下水平4. 奖惩措施4.1 奖励措施对于绩效考核中达到优秀和良好等级的门卫,将给予以下奖励: - 表彰信 - 奖金或津贴 - 其他奖励或福利4.2 改进措施对于绩效考核中达到一般和差等级的门卫,将采取以下改进措施: - 培训提升机会 - 督导指导 - 相关工作调整5. 总结门卫绩效考核评分标准及细则是确保门卫工作效率和绩效水平的重要手段,通过建立科学的考核指标和评分标准,可以提高门卫的工作积极性和服务水平,从而更好地维护所在组织的安全与秩序。

门卫绩效考核标准

门卫绩效考核标准

门卫绩效考核标准1. 引言门卫作为物业管理中的重要一环,负责维护小区的安全和秩序。

门卫的工作绩效直接影响到整个小区的安全和居民的生活质量。

因此,制定门卫绩效考核标准,能科学、客观地评估门卫的工作表现,激励门卫提升服务水平,进一步提高小区的安全和居民的满意度。

2. 绩效考核标准门卫绩效考核标准应根据门卫的职责和工作要求,综合考虑以下几个方面:2.1 工作纪律门卫作为小区管理的代表,在工作纪律方面应始终保持高标准。

以下是几个参考指标: - 出勤率:门卫按时上下班,不迟到、早退或缺勤; - 穿戴整齐:门卫必须穿戴统一的工作服,保持仪表端庄; - 遵守规章制度:门卫严格遵守小区的管理规定,不擅自放行未经授权的人员或车辆。

2.2 安全意识门卫的首要任务是维护小区的安全。

以下是几个参考指标: - 出入登记:门卫应严格执行访客登记制度,记录来访人员的身份和来访事由; - 巡逻查看:门卫应巡查小区内外的安全设施,及时发现安全隐患并上报; - 处理突发事件:门卫应能够冷静应对突发事件,如火警、抢劫等,并及时启动安全预案。

2.3 服务态度门卫作为小区居民的第一道接待员,其服务态度直接关系到居民的满意度。

以下是几个参考指标: - 友善礼貌:门卫应与来访人员和居民保持友善的沟通交流,提供热情周到的服务; - 解答疑问:门卫应对居民提出的问题和咨询,能够做到耐心解答并提供协助; - 注重细节:门卫应注意细节,如及时关注小区公告、政策变化等,提供正确的信息。

2.4 技能水平门卫需要具备一定的安保技能和知识,能够妥善应对各种情况。

以下是几个参考指标: - 处理纠纷:门卫应处理好小区内的纠纷和矛盾,积极化解冲突; - 急救能力:门卫应熟悉基本的急救知识和技能,能够在紧急情况下提供帮助; - 防范意识:门卫应具备辨别可疑人员或情况的能力,并及时采取措施防范。

3. 绩效考核方法绩效考核应以客观、公正的方式进行评估,以下是几个常用的绩效考核方法:- 个人评价:工作主管对门卫的工作态度、服务质量、工作表现等进行定期评价;- 居民满意度调查:定期对居民进行满意度调查,反馈居民对门卫的评价意见; - 安全事故记录:记录门卫参与处理的安全事故数量及处理结果,评估门卫在事故处理方面的能力; - 绩效奖惩激励:根据门卫的工作表现给予相应的奖励或惩罚。

保安员绩效考核标准

保安员绩效考核标准
万众生活村管理处
治安员绩效考核标准
部门
治安部
考核项目
考核内容
工作态度
1、出勤迟到、早退,5分钟内扣1分/次,5~10分钟扣2分/次,10~30分钟扣5分/次,30分钟以上扣5分/次并记为旷工半天;
2、仪表着装不整/工作相关器具(如对讲机)不按规定佩戴,试其情节扣5分/次。
3、礼仪值班未能做到既文明礼貌又严格把关/坐姿、站姿不端正的视其情节扣1~3分/次。
10、岗亭卫生及物品摆放
(1)岗亭及周边设施卫生不整洁扣1分
(2)岗亭物品有杂物乱堆乱扣1分
11、乱摆乱卖
小区内铺面前、后巷路口摆摊未按时间、位置摆放的以及出现在公共其它区域乱摆乱卖现象的扣2分
12、噪声污染管理
在一定时间内人为或设备发生的噪声出现扰民、影响正常工作、学习、作息的未及时处理的扣2分
13、完成临时性工作
(1)出现含以上或未涉及到的领班、上级交代的其它事项未及时按要求完成的扣3分
(2)住户有问题反映(属于物业范畴)并寻求帮助而未及时解决或推脱的扣2分
13、队列、培训例会管理
(1)队列、培训例会不请假未参加的扣3分
(2)队列、培训例会期间不认真或干扰秩序的扣5分
备注:分数均以整数给定,即不能以“.5”等结尾。
(4)公共区域内管理处18栋、8栋岗亭、三合岗器材存放不清晰、功能不全的登记处理不及时扣2分
2、车辆管理
(1)外车辆进入不按指示路线、指挥停车或占用消防通道的扣3分/次。
(2)车辆出入时未按一车一卡,未按照驾驶证、身份证和车牌号码三合一检查放行的扣5分
(3)巡逻检查中未及时发现和处理的车门未关或玻璃未关好的现象扣2分
4、工作态度上班期间不严格遵守保安纪律(如上班闲聊)/工作散慢/无理不服从领班合理工作安排/对上级要求整改之事项无动于衷,视其情节扣1~10分。

学校门卫人员绩效考核办法

学校门卫人员绩效考核办法

学校门卫人员绩效考核办法学校门卫人员绩效考核办法为提高门卫人员安全责任意识,学校将门卫人员绩效津贴与岗位责任落实情况挂钩,门卫人员绩效工资不再参照教师考核方案。

一、学校门卫人员安全职责1、坚守岗位,履行职责,做好安全防范工作,把好校园安全第一关。

2、按规定时间准时上班,上班时间不得随便离开岗位,不做与本职工作无关的事。

3、对带入、带出校门口的物品进行仔细检查,任何人不得将学校公共财物带出校门,如因特殊原因需将学校物品带出校门的,必须持有总务处开具的证明并经检查、登记核实后方可放行。

4、严格门卫登记或验证制度,对进出人员的姓名、访问事由、进出时间及车辆号牌等情况进行详细的记载。

禁止无正当理由的人员及校外机动车辆进入校园。

5、学生放学时,及时打开大门,并做好维持秩序工作。

在上学、放学、家长会和大型集会等车流量高峰时,对校门交通进行疏导。

6、积极做好学校保卫工作,看好学校财物,发现学校财物被偷时,要勇于上前制止、劝解。

提高警惕,发现异常情况应立即报警。

7、核实师生出入手续并做好记录,拒绝未履行手续的师生离校。

8、杜绝校外商贩入内出售物品或在校门口摆摊设点出售物品。

9、负责和打扫门卫室和校门附近的卫生。

10、每晚清校后对校园巡查不少于3次,并且做好记录。

11、遇特殊情况及时向行政部门反映,并及时相理。

如遇强行进入的人员和校外机动车辆或携带危险物品进入校园滋事的,门卫要及时向学校领导或校园“110”联校干警报告,并协助妥善处理。

二、考核办法1、门卫人员应坚持24小时在校值班,门卫若因有事可请人代班,不记入考勤。

若未履行请假手续,门卫室无人值守发现1次扣10元。

2、进出学校人员、车辆要详细询问,并做好登记。

无正当理由不得进入校园,社会可疑人员、闲散人员拒绝进入校园。

出现社会闲杂人员进校滋事一次扣10元,造成物品损坏或人员伤亡一次扣100元,并追究相关责任。

外来人员从学校带走电脑、电视、冰箱、摩托车等物品要详细询问,若因不履行职责造成学校或师生财产损失一次扣100元,损失重大的要酌情赔偿。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

门卫(治安员)绩效考核管理规定
一、总则
第一条为创建安全文明的生产和办公环境,做好各类安全事故的防范措施,保障员工的身心健康,维护公司财产安全,客观,真实,公平
地评价保安人员的工作绩效,特制订本规定。

第二条本管理规定适用于本部门卫(治安人员)。

二、考评细则
第三条上班迟到10分钟以内,每次扣罚2分;超过10分钟,每次扣罚3分;超过30分钟作旷工处理,每次扣罚5分,值班时间无人每次
扣5分。

第四条上班时间内未经批准早退或脱岗者,每次扣罚5分;无故不上班,每次扣罚10分。

第五条严禁上班时间喝酒或做与工作无关的事情,每次扣3分。

第六条遗失保安装备者,每次扣罚2分,并按原价赔偿。

第七条工作时要礼貌待人,因态度不好或不周受到投拆,影响公司形象、集体利益,每次扣罚3分。

第八条违反厂规厂纪每次扣罚3分,另按厂纪厂规处理。

第九条违反治安管理条理,影响公司形象、集体利益,每次扣5分,情节严重的开除出厂。

第十条因工作失职致使公司财产受到损失500元以内,扣罚5分;500元以上扣罚10至20分,并赔偿损失。

第十一条严禁利用公司电话办私事,打长途电话,每次扣罚3分。

第十二条工作中徇私枉法,执法不公的每次扣罚5分。

第十三条乱用对讲机及损坏对讲机者,每次扣罚2分,并按原价赔偿。

第十四条严禁乱拿别人物品或翻看别人资料,公物私用,每次扣罚5分。

第十五条在工作中,受到外界表扬者每次奖励3分。

第十六条在工作中查获场内案件者奖励5分,重大案件奖励5~10分。

第十七条对外协厂管理处理妥当,公正执法,按罚款数目的5%进行奖励。

第十八条在集团后勤工作上获奖者或工作中有创新者每次奖励3分。

第十九条表现突出,认真负责,积极上进,有功于集体奖励3分。

第二十条在工作当中有检举舞弊及包庇行为者,秉公办事每次奖励5分。

第二十一条及时发现重大火警并处理得当一次奖10分,并上报管理部奖励。

三、考核程序
第二十二条保安组组长负责对保安人员进行日常工作考核,并于每月5日前将考核结果上报到管理部行政后勤主管,由行政后勤主管负
责审核。

第二十三条保安人员岗位薪资的20%作为绩效薪资,另80%作为基本薪资每月固定发放,不受绩效结果的影响。

第二十四条根据考核分值的不同,将考核结果分为四类,与绩效薪资挂钩情况如下表:
四、附则
第二十五条本管理办法自颁布之日起执行。

第二十六条本规定由管理部综合管理组制订并负责解释。

本部工厂。

相关文档
最新文档