情景模拟题
情景模拟专项练习(附答案)

情景模拟专项练习(附答案)1、市里要组织年轻干部到农村去锻炼一年,领导让你负责,但是很多同事找到你说要照顾家人,不愿意去农村,同时还有很多同事有了抵触情绪。
假如在座的考官就是你的同事们,你如何劝说他们?请现场模拟一下。
【答案要点】1、对同事不愿意去农村锻炼一年有正确的认知,积极应对。
既要理解,又要说服。
2、在解决矛盾冲突中,要注意方法的灵活性,注意以理服人,以情动人,体现应对能力。
【参考答案】各位同志大家好!今天在这里的同事,都是我们单位的优秀骨干、优秀干部,大家在工作中的表现也一直得到了领导和群众的一致认可。
这次组织大家到基层挂职锻炼的一年时间里,需要远离亲人,到陌生的环境中去工作,确实给大家工作上和生活上带来种种的不便,我非常理解大家的心情。
但我们更应该想想,这次挂职锻炼意义重大。
首先通过大家到基层去挂职,可以为基层党员干部队伍注入新鲜的活力,为基层建设提供一些新鲜的思路和想法,对打开基层发展的新局面具有积极的意义。
其次到基层挂职锻炼对于我们自己的成长也是大有益处,在基层我们能够真正的接触到群众,能够真切的了解群众的困难和疾苦,也就能够在工作中更加有针对性的解决群众的问题,并且让我们在与群众交流互动中建立起良好的干群关系。
虽然我们可能要暂时的远离亲人,但是我觉得只要我们的工作是有意义的,我们的亲人一定会鼎力支持我们的工作。
他们也期望我们能够在基层的工作中磨练自己、提升自己,也希望我们能够做出一番业绩,为一方百姓谋取福利。
最后,我想和大家分享的是,虽然下到了基层,但是我们有家人的牵挂,更有群众的拥戴,那么我们就是幸福的。
而且在家人的支持和群众的拥戴中我们的工作也就会顺利的展开,希望我们走入基层的时候,带着一颗热忱之心,收获无限丰收之果。
2、你单位要组织一个挂职干部交流会,有领导要到场,你的直接领导已把具体的方案给了你,让你开展工作,现在当我是领导,你向我汇报工作的情况。
【答题要点】1、按照模拟汇报的要求,开头有称呼,结尾有结束语;2、按照组织交流会的要点确定作答要点,包括工作人员和参会人员,通知方式和内容,交流会形式等。
情景模拟问题

一.具体知识
1.党建带团建的“五带”是指带思想、带组织、带班子、带队伍、带工作发展,“一优化”是指优化工作条件。
2.团员留团察看的时间为六个月或一年。
团员在留团察看期间,没有选举权、被选举权和表决权,不得作青年入团的介绍人。
3.在团的十五大上胡锦涛总书记向全国青年提出的三点希望是:一是要勤于学习,二是要善于创造,三是要甘于奉献。
4.共青团支部的“三会二制一课”制度,其中“三会”是指团支部委员会、团支部团员大会、团小组会。
5.《团章》中对团干部提出的基本要求是什么?
政治上要坚强;学习要刻苦;工作要勤奋;作风要扎实;品德要高尚。
6.加入中国共产主义青年团要符合哪些条件?
年龄十四岁以上,二十八周岁以下的中国青年,承认团的章程,愿意加入团的一个组织并积极工作,执行团的决议和按期交纳团费的青年。
7.团员在团内有选举权、被选举权和表决权。
8.民主集中制是共青团根本的组织原则。
要充分发扬民主,切实保障团员的民主权利。
要实行正确的集中,加强组织性和纪律性,保证团的决议得到有效的贯彻执行。
9.共青团的性质是什么?。
情景模拟面试题目范例(3篇)

第1篇一、背景设定某知名企业,面向全国招聘一名市场部经理。
应聘者需具备丰富的市场营销经验、出色的团队管理能力和良好的沟通协调能力。
本次面试采用情景模拟的形式,考察应聘者的综合素质。
二、情景设定1. 时间:一个半小时2. 地点:企业会议室3. 模拟角色:(1)应聘者:张三(2)面试官:李四、王五、赵六(3)市场部团队:小张、小王、小李、小赵(4)客户:王先生、李女士三、情景模拟内容1. 情景一:市场部团队协作(1)场景:市场部团队成员正在讨论一项新的市场推广方案,但意见不统一。
(2)要求:张三作为市场部经理,需要协调团队成员,达成共识。
(3)考察点:团队管理能力、沟通协调能力、领导力2. 情景二:客户沟通(1)场景:张三接到一位客户(王先生)的电话,客户对公司的产品表示不满。
(2)要求:张三需要妥善处理客户投诉,并提出解决方案。
(3)考察点:沟通能力、应变能力、客户服务意识3. 情景三:产品推广活动策划(1)场景:张三负责策划一项针对年轻消费者的产品推广活动。
(2)要求:张三需要提出活动方案,包括活动主题、形式、预算等。
(3)考察点:市场营销能力、创意思维、执行力4. 情景四:突发事件应对(1)场景:市场部在推广活动过程中,突然发现竞争对手抄袭了公司的推广方案。
(2)要求:张三需要迅速采取措施,维护公司权益。
(3)考察点:应变能力、决策能力、执行力5. 情景五:团队激励(1)场景:市场部团队近期业绩不佳,士气低落。
(2)要求:张三需要通过激励措施,提升团队士气。
(3)考察点:领导力、团队管理能力、激励能力四、情景模拟评分标准1. 团队管理能力:20分2. 沟通协调能力:20分3. 领导力:20分4. 应变能力:15分5. 决策能力:15分6. 执行力:10分总分:100分五、评分细则1. 团队管理能力:考察应聘者在团队协作、激励、冲突解决等方面的能力。
2. 沟通协调能力:考察应聘者在与客户、团队成员、上级等沟通时的表达能力、倾听能力和沟通技巧。
情景模拟题型

情景模拟题型1、你负责薪酬发放,小李负责考勤,但是他做事拖沓,影响了你的工作,同事对你有意见,领导也批评了你,你该怎么办?追问:你如何和小李沟通,请现场模拟2、你作为乡镇的公务员,在关于“扎根基层,发现事业”交流会上发言,你打算说点什么,请现场模拟3、假如你所在乡镇某村很多农民到乡镇状告本村的财务问题,但主要领导不在,乡里也不了解这事,你作为接待人,该如何对农民说?4、你和小李在单位是同事,但是小李贷款买房,还款压力大,抱怨工资低,上班炒股还做其他工作之外的事情,领导让你找他谈话,把考官当成小李,你现场模拟一下。
5、汶川大地震,丈夫只顾自己逃生,不救妻子,你是某热线节目主持人,劫后余生的妻子打电话来倾吐心声想要离婚,你扮演一下热线节目主持人的角色,应该怎么说。
6、老王是你们社区一个德高望重的老同志,最近因H7N9禽流感的爆发他经常在社区传播一种恐慌情绪,搞得社区上下人心惶惶,你是该社区的居委会主任,请对老王说一段话制止他的行为。
7、你是××局办公室主任,你们办公室墙上贴着“禁止吸烟”四个字,但午休的时候仍有两位老同志在办公室吸烟,作为办公室主任,你该如何劝说他们不要吸烟,请把考官当作老同志进行模拟。
8、你是某局办公室主任,你们办公室墙上贴着“禁止吸烟”四个字,但午休的时候仍有两位老同志在办公室吸烟,作为办公室主任,你该如何劝说他们不要吸烟,请把考官当作老同志进行模拟。
9、你平时的工作很繁忙,而且最近也经常睡懒觉,领导经常来电提醒,于是把领导的铃声设成《鬼子进村》,这样能督促自己不睡懒觉,这事让领导知道了,领导不高兴,现在考官是领导,你怎么和领导说?10、如果你是接线员,张女士打来电话说要和丈夫离婚,原因是在地震时,丈夫先跑了,你应该怎么和张女士说?11、你是养老院院长,今年冬天天气很冷,需要增加一些取暖设备,现在资金缺口20万,我们是企业负责人,你怎么说服我们给你院捐赠20万元,现在就现场模拟下。
求情景模拟题50道

求情景模拟题50道1.一只蚂蚁在距巢穴2米处找到一只死苍蝇,它决定把它搬回家,可它没1分钟内前进1米,却被风刮退2米,请问这只蚂蚁能否回到巢穴?如不能,请说明理由;如能,算一算它何时能回到巢穴?挖地洞回去就可以不被风吹了,这样就能回去了,但时间却不能计算,因为不知道它打动的速度。
2.一个老人上了公交车,售票员请一个年轻人让座,年轻人无动于衷.站在一旁的王丽生气地说:“你难道不懂得尊老爱幼吗?”年轻人反问道:“现在都讲人人平等,凭什么我给他让座?”请帮王丽讲出反驳那个年轻人的道理。
尊老爱幼是一种美德.如果一切都要用法律来约束,那么这个社会还谈什么道德呢?此外,如果是你的孩子或是父母上车,难道你不希望别人给他们让座吗?3..“五一”放假你与朋友相约去春游,火车上十分拥挤,有许多人没有座位。
你们正在庆幸自己买到了坐票,谁知有两个浑身散发着酒气的人硬挤在你们中间坐下。
你本不介意他们坐下,但他们态度蛮横无礼,表情凶悍,你忍不住出言表示不满,结果引起冲突。
这时的你会怎么去做?叫乘务员来解决4.在你和你心仪的人月光下共度浪漫的情人节时。
Word文档 1突然有一个衣衫褴褛的孩子走到你面前向你乞讨。
当你从口袋中掏出一元正要往他手里放时,突然发现不远处有一群这样的孩子已经成群结队,眉开眼笑地向你冲来,这时的你该如何反应?真正可怜的孩子都在福利院,献爱心就到那去献,街上的孩子都有人在背后控制。
我从来就不给大街上要饭的人钱,同样有手有脚为什么伸手跟别人要?5.有朋友给你送礼又请吃饭,然后让你办事,但你又办不到,可你礼也收了,饭也吃了,该怎么办呢?退礼,道歉,然后跟他说自己只能办到这份上.6.大会主持人充满歉意地对观众说:十分抱歉,没有能让大家尽兴。
我们一定会把精彩的节目奉献给大家。
7.一位小朋友不解地问妈妈这个阿姨怎么啦?8.一位歌迷对歌手这种表现失望地说真遗憾,我所崇拜的歌星竟这样没风度。
9.一位知名的老歌手气愤地说现在这些年轻人,没唱几首歌就自以为了不得,太不像话了10.假设一个由五个人组成的情景,出一个话题以考验五个人的智力才能,比如,五个人同时坐船,但是船到河心的时候出了问题,需要将一个人丢入河中,这时船老大就要五个人分别说出一个理由来说服船老大把自己留在船上。
情景模拟题

情景模拟题1、如果你的一个跟你非常要好的同事,在工作中出现了重大失误,而这件事情只有你和他知道,你该如何处理呢?2、你和John私底下你们是很好的朋友,并同时应聘到同一家公司。
最近公司的销售经理位置空出来了,你们两人都跃跃欲试。
可是最终的人事调令结果是:John升作新的销售经理。
昔日的好友,一夜之间变成自己的上司,你该如何调节呢?3、你和同事一起负责一项工作,你负责基础性工作,同事负责审核。
前两天,你把整理的资料交给同事后,他进行修正审核。
今天你无意中发现,他把非常重要的一部分资料给删除了,而这部分内容同时也体现了你的工作业绩。
当时这份文件马上要进入实施阶段了,你发现这个问题后马上跟领导说明,领导也觉得不应该删除,让你把原来他删除的又补充回去了。
但是如果明天同事如果发现文件修改的问题,你该如何跟他解释,又不和同事发生冲突呢?4、Tina在一家公司做业务主管,人长得漂亮,能力很强,所以她的业绩一直在公司出类拔萃,最近这些成绩却让她觉得倍感压力,原因是:一天她去洗手间,无意中听到公司的几个女同事聊天的内容。
一位说:“听说你们部门的Tina挺厉害啊!业务一把抓。
”另一位轻蔑的说:“她呀,不就是仗着自己有几分姿色吗?谁知道她的那些单子是怎么接下来的。
”一阵暧昧的笑声过后,只留下Tina一人呆在那里,那一刻她觉得浑身发冷,Tina不明白为什么自己平时那么拼命的干活,而在别人的眼里,自己却是这样的不堪。
如果你是Tina,遇到这样的流言蜚语,你会怎么做呢?5、Bob工作不久,新到一家外国公司,公司是大办公室,经理和工程师坐一个房间,Bob被安排在两个经理中间,一个是他boss,一个是别的部门老大,大家坐的较近,这让Bob觉得很不自在,不和他们聊天显得又闷又呆,想主动和他们说话,又没有好的私人话题聊。
Bob觉得简直就可以用倒霉透顶来形容自己现在的处境。
如果你是Bob,你会怎么做呢?6、Tom大学毕业后,进入一家企业做财务人员。
情景模拟执法考试题及答案

情景模拟执法考试题及答案【情景模拟题一】情景描述:某日,警察接到报警,称有一名男子在公共场合醉酒滋事,扰乱公共秩序。
警察到达现场后,发现该男子正在大声喧哗,并对过往行人进行言语辱骂。
问题1:警察到达现场后,首先应该做什么?问题2:如果该男子拒绝配合警察的指令,警察可以采取哪些措施?问题3:在处理此类事件时,警察应如何保护现场其他人员的安全?【答案一】答案1:警察到达现场后,首先应评估现场情况,确保其他人员的安全,并尝试与醉酒男子进行沟通,了解情况。
答案2:如果该男子拒绝配合,警察可以依法警告其行为已经违法,并要求其立即停止。
如警告无效,警察可以采取强制措施,如使用警械或身体约束将其制服。
答案3:警察应保持警惕,确保醉酒男子不会对其他人造成伤害。
同时,应设立警戒线,引导其他人员远离现场,避免事态扩大。
【情景模拟题二】情景描述:一名警察在巡逻时发现一名可疑人员携带疑似管制刀具。
警察决定对其进行检查。
问题1:警察在检查前需要采取哪些措施?问题2:如果可疑人员拒绝接受检查,警察应如何处理?问题3:在检查过程中,警察应注意哪些事项?【答案二】答案1:在检查前,警察需要保持警惕,确保自身安全。
同时,应向可疑人员表明身份,并告知其检查的原因和法律依据。
答案2:如果可疑人员拒绝接受检查,警察可以依法警告其配合检查是其义务。
如果警告无效,警察可以采取适当的措施,如使用警械或身体约束,强制进行检查。
答案3:在检查过程中,警察应注意保持安全距离,避免被可疑人员伤害。
同时,应注意检查的方式方法,确保不侵犯可疑人员的合法权益。
【情景模拟题三】情景描述:一名警察在处理一起交通事故时,发现事故车辆中有一名受伤的乘客,需要立即送往医院。
问题1:警察在处理此类事故时,首先应该做什么?问题2:如果受伤乘客拒绝去医院,警察应如何处理?问题3:在等待救护车到来的过程中,警察应如何安抚受伤乘客的情绪?【答案三】答案1:警察在处理此类事故时,首先应确保现场安全,防止二次事故的发生。
情景模拟沟通问题

【例题】如果你工作上有错领导对 你冷漠,同事孤立你,该怎么办?
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
【例题】你的助手小李最近工作状
态不是很好,在工作中经常出现失 误,给你们单位的整体工作带来了
一些的影响,这时你该怎么办?
【例题】单位规定一个人迟到早退, 全部门罚款,小王经常这样,处长 不闻不问,你作为小王的直接领导, 同事想让你跟他谈谈,你怎样谈?
4.与群众沟通
【例题】假如你是居委会工作人员,
情景模拟沟通问题
1.与领导沟通
【例题】你有一个很好的工作设想, 你经过实际调查认为这个设想既科 学又可行,但你的领导很固执,你 怎么做?
2.与同事沟通
【例题】领导交代一个任务让你和 小刘完成,领导采纳了你的方案而 小刘的方案没被采用,领导让小刘 协助你,小刘对你不满,你怎么办?
3.与下属沟通
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情景模拟题
1
天地公司的钟苗是一个新员工,她在前台负责接待来访的客人和转接电话,还有一个同事小石和她一起工作。
每天上班后一到两个小时之间是她们最忙的时候,电话不断,客人络绎不绝。
一天,有一位与人力资源部何部长预约好的客人提前20分钟到达,钟苗马上通知人力资源部。
部长说正在接待一位重要的客人,请对方稍等。
秘书钟苗应该如何处理?
2
钟苗正在前台接电话,忽然看见两位客人直接往办公区走。
钟苗赶快叫住她们。
客人有些不耐烦地说:“我们昨天刚来过,是找销售部的钱经理的,昨天有点事没办完。
”
钟苗说:“对不起,请你们稍等一下。
我马上通知钱经理。
”电话接通后,钱经理说:“我不想见那两个人,请你帮我挡一下。
”
秘书钟苗应该如何挡驾?
3
某市政府办公室的詹秘书,在接受徐市长的一份材料写作的紧急任务之后,正急匆匆地往自己办公室走时,在走廊被分管经济工作的杨副市长叫了过去。
杨副市长要詹秘书赶紧为他找全有关市场经济的重要资料。
詹秘书此时此刻一心只想到完成徐市长布置的任务,对杨副市长说的什么似乎一无所知。
杨副市长见他有些走神,又重述了自
己的话。
詹秘书此时应如何办?
4
某商业公司赵副总经理因一项对外业务工作,与焦总经理争执起来。
后来,赵经理在与王秘书外出乘车中,埋怨焦总经理主观、武断、不尊重他的意见,导致决策失误,给公司经营造成了损失。
王秘书知道总经理与副总经理因工作意见不同,有些分歧。
总经理是一位有能力、有魄力、办事雷厉风行的人,但不太注意方法,工作中得罪了不少人,职员中对他这一点也颇有意见。
副总经理考虑问题周到,群众关系好,也关心别人,但决断能力差些。
从心底讲,王秘书个人感情上更倾向副总经理。
今天,副总经理谈起他与焦总的分歧,明明是想争得秘书对他的支持和同情。
问秘书应该如何做?
5
某公司办公室主任让小张将一堆没有整理的资料进行整理。
小张应该如何整理?
6
假定你是副总的秘书,工资比总经理的秘书低一个档次,工作能力却比之强,态度也比之好,所以总经理经常把一些重要的工作交给
你。
对此你是否有理由抱怨?再次遇到这种情况怎么办?
7
工厂食堂午餐过后陆续发现就餐后的十几名员工出现食物中毒的症状。
作为办公室主任,在接到报告后,你应如何处理?
8
某厂有几位员工到办公室反映没有得到应有的劳保用品。
秘书小李如何接待?
9
某市制药厂刘厂长明天来访,领导指示王秘书把接待室整理一下。
请模拟王秘书完成这项工作的程序及内容。
10
某总公司将召开一次销售工作会议,要求各分公司主管此项工作的负责人参加,会期两天。
请王秘书按要求草拟一份会议通知(要求:格式正确、内容完整、文字标点规范),并让王秘书负责分发会议通知。
王秘书将如何完成这项工作?
11
公司王总计划今天上午8:30会见一重要客户,上午10点参加市里的一个重要会议,下午3点乘飞机到外市参加一个项目洽谈。
市里秘书打来电话通知市里的会议时间调整到上午9:30开始。
作为总经理秘书小张,该如何调整王总的日程?
12
某公司办公室主任让秘书小张处理以下三封信:一封是总经理同学的来信;一封是没有什么实质性内容的来信;一封则反映的问题比较严重。
秘书小张将如何根据一般来信的处理这三封信?
13
小李在机场接到客人后,征得其同意帮助客人提着行李,引导其乘车。
请模拟秘书小李迎接客人的情景。
14
公司准备召开一次科技成果汇报会,参加会议的有各分公司主管科技工作的负责人以及科技人员,约30人,会期三天。
请按制定会议方案的基本要求与方法,草拟一份会议方案。
15
电力公司修建的一座大型发电站如期竣工,公司经理要求秘书小李草拟一份工程竣工仪式的活动方案。
请问小李应如何做这个方案?
16
国外某电子企业总经理一行3人前来我国某企业参观访问。
请李秘书制作一份接待方案。
17
某报社记者在结束对你公司总经理的采访后,起身告辞。
作为秘书该怎样礼貌相送?(要求:告辞程序与要求)。
18
某厂营销部主任和人事部主任同时来到厂办,前者反映因报领差旅费与财务部门发生矛盾;后者说在领取加班费时,财务部门迟迟不能到位。
经厂办主任出面协调后,两位部门主任满意离去。
请模拟厂办主任的协调过程。
19
秘书小王起草了一份文件交给领导审批,可是他看都没看就要你发文。
第二天,发现有重大错误,并且领导对你大发雷霆,丝毫不提他自己未审的事实。
小王很受委屈,怎么办?
20
在一次工作中,和你的同事发生矛盾,由于冲突过激,你说了过激的话给对方造成了很大伤害,两人的关系破裂。
你怎么处理这件事情?
21
一天下午,公司秘书正在前台值班,一个戴着墨镜、显得很酷的中年客人推门而入。
秘书马上站起来迎接客人:“您好,请问您是……”
“我找你们老板!”客人说着就往里走。
秘书应该如何接待这位客人?
22
模拟跟随领导出差,乘车、下车,和客户见面时介绍、交换名片等的情景。
23
模拟秘书接打电话,过滤电话,传送电话内容的情景
24
模拟迎接客人下车,引导,接待的情景。
25
模拟文字秘书发文的处理程序(领导签字时间至少间隔1天)。