社会认知理论及其在社会工作中的运用_程玲
浅析认知行为理论在社会工作实践中的应用
在行为方面，认知行为理论认为，个体的行为是受其认知和情感影响的。通 过改变个体的认知和情感，可以相应地改变其行为。为了帮助个体克服适应不良 的行为，认知行为理论家通常会采取一系列认知和行为干预措施，例如制定目标、 练习放松技巧、进行角色扮演等。
认知行为理论在社工实践中的应 用
在社会工作实践中，认知行为理论的应用主要体现在以下几个方面：
1、跨学科合作：加强与其他学科的交流与合作，如医学、心理学、公共卫 生等，以形成更具综合性的理论框架和方法体系，更好地应对复杂的医务社会工 作实务问题。
2、科技赋能：运用现代科技手段，如大数据、人工智能等，对社会工作理 论在医务社会工作实务中的应用进行数据驱动的分析和评估，提高社会工作的精 准度和效率。
在这个案例中，社工小王运用社会认知理论帮助小明纠正了对父母的错误认 知，从而提高了小明的自信心和积极性。这种通过改变认知来改变行为的做法在 社会工作中具有广泛的应用价值。
总结
Байду номын сангаас
社会认知理论在社会工作中具有广泛的应用价值和实践方法。通过认知干预、 沟通技巧和问题解决等方式，社工可以有效地帮助服务对象改变错误的认知和行 为模式，提高生活质量。在未来的发展中，社会认知理论的应用前景将更加广阔， 为解决社会问题提供更多有效的途径。社工应不断学习和掌握社会认知理论的相 关知识，不断提高自己的专业素养和技能水平，为更好地服务社会作出贡献。
认知行为理论的概述
认知行为理论是一种心理治疗理论，它强调个体思维、情绪和行为之间的相 互作用。该理论认为，个体的不良情绪和行为往往是由于不合理的认知所导致的。 为了改变不良的情绪和行为，认知行为理论主张通过改变个体的认知来达到治疗 的目的。这种理论在治疗过程中主要涉及三个方面：认知、情感和行为。
浅谈认知行为理论及其在社会工作实务中的案例应用
浅谈认知行为理论及其在社会工作实务中的案例应用2012级社会工作专业华国娟摘要:认知行为理论作为研究人的心理与行为的理论，在社会工作的理论研究和实务工作中具有重要的参考和借鉴意义。
本文简述了认知行为理论的发展历程及主要观点,并结合对一位高三女生案主的社会工作介入服务过程，尝试分析了在社会工作实务中运用认知行为理论应遵循的原则、操作技术、介入策略和对认知行为理论的简要评价.关键词：认知行为理论、社会工作实务案例应用在我国正处于全面建成小康社会的关键时期,开展社会工作既是完善社会保障体制、促进社会公平正义的内在要求,也是解决社会问题、维护社会安定有序的有力手段，更是建设和谐文化，营造诚信友爱良好社会氛围的重要保障。
现代意义上的社会工作，是一种以助人为宗旨，运用专业知识、理论和方法，协调社会关系、预防和解决社会问题，促进社会公正的专门职业。
社会工作吸收并融合了人文、社会科学中的各种理论，同时在实践中也发展出独特的概念和理论模式。
认知行为理论作为研究人的心理与行为的理论，在社会工作的理论研究和实务工作中具有重要的参考和借鉴意义。
一、认知行为理论的发展和主要观点（一）行为理论(Behavior Theory）行为主义的理论基础来自巴甫洛夫的经典条件反射学说。
在巴甫洛夫用狗做的经典实验中，狗的行为是对外界刺激的直接反应，铃声与食物的反复结合，使铃声具有了直接引起狗分泌唾液的作用。
巴甫洛夫的经典条件反射学说为行为主义提供了理论基础。
20世纪三四十年代,行为主义心理学崛起，到第二次世界大战期间成为人格和智力的主要测量工具。
行为主义者认为，人的大多数行为都是通过学习获得的，因此也可以学习新的行为、改变旧的行为,个体学习的动机可以通过强化得到.例如，在小学的学习中，助人为乐、好人好事是会受到老师学生表扬的行为，就有学生不断从事这样的行为并且持续维持，然而，当一个学生做了好人好事没有得到表扬反而被误解、被指责，那么他以后就极少有可能再从事这样的行为。
认知行为理论在社会工作个案中的应用
【摘要】在中国的农村社会里，认知行为理论对农村社会工作的专业实践具有较大的指导意见。
依据认知行为理论分析实习中的某福利院寄养点某个案案例问题及其需求，并提出相应的介入策略，为以后的农村社会工作实务提供宝贵的借鉴作用。
【关键词】认知行为；个案工作；行为矫正随着农村困境儿童的不断增多，他们因缺失正常家庭生活等原因对性格和行为都造成了一定影响。
社工必须积极高度重视这部分孩子的现实情况，并提出相应的介入措施，而认知行为理论正是从认知和行为两个角度分析孩子面临的困境，正确协助和引导困境儿童健康成长。
一、对认知行为理论的认识（一）理论简述在20世纪70年代中后期，认知行为理论开始逐渐受到社会工作专业人士的关注。
该理论以认知理论为基础，认为人的行为主要是受制于理性思考而非潜意识中的本能，不良行为主要来源于认知上的错误或理性思维能力的缺乏。
阿尔弗雷德?阿德勒认为“人的行为是由个人整体生活状态塑造出来的，包括个人对自我的认识、对世界的看法和个人的信念等”。
（二）干预技巧及其应用1.在行为方面，人的行为是可以被控制的，行为理论常用的干预技巧有系统脱敏疗法、厌恶疗法和行为训练法等。
例如，针对在日常生活中“一朝被蛇咬，十年怕井绳”的人来说，可以运用系统脱敏疗法，根据服务对象的严重程度设定不同的评估指标，逐步缓解他对蛇的恐惧程度。
2.在认知方面，最具代表性的是艾利斯的理性情绪疗法。
该疗法主要分为三个步骤：第一，了解到引起服务对象出现不良现象的诱发事件，以及该事件让他产生了什么样负面的信念；第二，通过参与式和非参与式观察服务对象的表现出来的症状，进行初步预估；第三，协助服务对象驳斥自己的不合理信念，最后评估是否达到理想的治疗效果。
二、服务对象的基本情况（一）案主个人情况：今年10岁，现就读于某村小学三年级，个子不高，肤色白皙；比较懂事，沉默寡言；学习成绩很好，尤其是数学。
喜欢跟身边的几个小伙伴玩耍，但是也经常和弟弟产生矛盾而发生打架的现象。
认知理论对学校社会工作的启示
认知理论对学校社会工作的启示学校社会工作是社会工作者依据专业的理论和方法，在学校教师和管理人员的密切配合下，主要以学校为工作范围，以帮助学生解决问题和促进学生成长为工作重点，为学生、家长、教师及相应的学校环节提供服务的一种专业活动。
学校社会工作是一种专业性的服务活动，它需要专业理论和方法的背景，因此，它有别一般的思想工作和政治教育；学校社会工作的基本对象是在校学生，但为了学生问题的尽快解决和促进学生更好地发展，学校社会工作者还需在教师、学校有关管理人员、家长、社区相应机构工作人员配合下开展具体服务，因此，上述人员有时不仅是学校社会工作者的合作者，有时也是学校社会工作者的工作对象。
我们在社会工作中经常强调“人在情景中”，也就是还原每个案主于现实的生活之中。
一切问题的起源来自现实生活中，而一个人的认知在很大程度上会影响到他的方方面面。
学生、家长、教师等关键人员的认知在很大程度上决定了在一定的社会环境中是否能够自我解决与预防问题。
我们通常说的心理咨询就是在改变案主自我认知进而使之行为发生改变。
社会工作在关注个体心理时认知理论就有很大的用武之地，加之其他专业知识与技术的系统支持，问题的解决就有效多了。
下面就认知理论做一简单的介绍和分析：“认知”是心理学界普遍使用的一个心理学术语，但是国内外心理学家在使用“认知”一词往往含义不同。
一般认为，认知有广义和狭义之分。
广义的认知与认识的含义基本相同，指个体通过感觉、知觉、表象、想象、记忆、思维等形式，把握客观事物的性质和规律的认识活动。
狭义的认知与记忆含义基本相同，是指个体获取信息并进行加工、贮存和提取的过程。
认知是个体重要的心理活动，是人的意识的集中表现。
认知对人的情绪、行为具有重要的调节作用。
认知心理学对认知活动的研究涉及以下四个方面内容：1．认知过程认知过程是个体认知活动的信息加工过程。
认知心理学将认知过程看成一个由信息的获得、编码、贮存、提取和使用等一系列连续的认知操作阶段组成的按一定程序进行信息加工的系统。
浅析认知行为理论在社会工作实务中的运用[权威资料]
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浅析认知行为理论在社会工作实务中的运用[摘要]认知行为理论的理论基础是认知理论和行为理论。
在认知行为理论治疗中是以认知治疗技术为基础，由认知理论和行为治疗相互吸纳、相互补充形成的系统的心理治疗方法。
本文主要是通过对认知行为理论在社会工作实务中运用的必要性、理论概述和运用的过程以及在实务中运用存在的优势与不足这一角度来进行简要的阐述。
[关键词]认知行为理论；认知；行为；社会工作实务认知行为理论是由众多认知理论和行为矫正技术组成的理论系统。
从分析问题和解决问题的角度为出发点，来改善服务对象的不良认知和异常行为，可以针对不同的心理障碍单独使用或联合运用。
随着社会快速的发展，心理健康问题受到人们极大的关注。
利用认知行为理论与社会工作实务结合的工作方法去服务于心理健康具有广阔的发展空间，相信通过不断的探索、创新和调整，认知行为理论能够在人们寻求美好精神世界的过程中做出更大的贡献。
一、认知行为理论在实务中运用的重要性服务于治疗心理健康问题的心理治疗方法在全世界不少于两百种，全世界到目前为止，在服务心理治疗的实践中具有较好的效果和可操作性，并且在实践中经常用到的方法不过几种。
而认知行为理论治疗的方法是二十世纪70年代以来，在西方社会针对病态心理的干预和积极心理的发展中经常会运用到的和具有极大影响的一种理论和治疗方法。
但是，认知行为理论治疗的方法在我国的社会工作实务领域中基本上没怎么被运用，比如在“中国知网”上进行相关论文的搜索，只能找到几篇论文，在其他网站也很难搜索到相关的内容。
可见，在我国对于认知行为理论治疗的方法应用于社会工作实务的过程来讲，还可以算是一个未开垦的地方。
在社会工作实务的助人过程中，认知行为理论治疗的方法侧重于改变服务对象的认知方式来达到认知、情感和行为这三者的和谐共存、相互促进，同时也重视对不合理的行为的改变。
通过与一般的心理健康治疗的理论和治疗方法在社会工作实务助人活动中的运用相比较，认知行为理论在注重对服务对象现实存在的不合理认知的改变的同时，也兼顾不合理情绪和行为的矫正，并以问题作为服务的介入点。
大学心理学教案：研究社会认知理论及其应用
大学心理学教案：研究社会认知理论及其应用1. 引言在大学心理学课程中，了解和掌握社会认知理论及其应用是十分重要的。
本教案旨在介绍社会认知理论的基本概念、主要研究内容以及在实际生活中的应用。
2. 社会认知理论概述2.1 社会认知的定义和作用•社会认知是指人们如何感知、思考、记忆和推断有关社会世界的信息。
2.2 社会认知的基本原理•序贯一致性原则：人们根据已有信息对新信息进行加工，形成一种连贯性。
•归因理论：人们倾向于将行为归因于个体特征或情境因素。
•自我效能感：个人对自己能力的信念影响着他们在社交互动中如何表现以及积极参与其中。
•注目与记忆偏差：人们倾向于更多地注意和记住与自我的相关信息。
2.3 主要研究内容•社会知觉：包括个体如何从外部环境中获取并解释他人的信息。
•社会记忆：个体如何存储和回忆有关他人的信息。
•社会推理：个体如何基于已有的信息来从事社交推断。
•自我概念：个体对自己的了解和评价。
3. 社会认知的应用3.1 认知偏差在决策中的影响•代表性启发式：人们倾向于根据类别成员的共同特征来进行判断，容易受到样本规模和表征度的影响。
3.2 偏见与歧视研究•默读、隐形配置等实验方法被用来研究人们在决策中是否存在种族、性别等方面的偏见。
3.3 决策与博弈理论研究•社会认知理论也应用于分析和研究决策者在不完全信息和风险环境下采取决策时所依赖的认知模型。
4. 结论通过本教案，学生将能够了解社会认知理论及其应用在实际生活中的重要性。
学生可以进一步深入研究社会认知领域，并将其应用于问题解决和决策制定中。
理解心理学中的社会认知与社会行为
理解心理学中的社会认知与社会行为社会认知与社会行为是心理学中两个重要的研究领域，它们关注个体在社会环境中的认知和行为表现。
社会认知研究个体是如何获取、解释和运用社会信息的过程，而社会行为研究个体在社交互动中的行为表现。
本文将从社会认知和社会行为两个方面来探讨它们在心理学研究中的重要性与应用。
一、社会认知社会认知是指个体对社会信息的感知、加工和理解过程。
在社会互动中，个体需要获取他人的意图、信念和心理状态等社会信息，以便更好地理解和预测他人的行为。
社会认知研究关注以下几个方面：1.1 情绪识别情绪识别是社会认知的基础，它指个体通过对他人面部表情、体态和语言语调等非言语信息的感知和理解来判断他人的情绪状态。
这对人际交往和情感沟通至关重要。
1.2 理论推断理论推断是个体根据观察到的行为和情境信息来猜测他人内心的意图和信念。
通过推断他人的意图和信念，个体能更好地理解他人的行为，并在社交互动中做出适当的反应。
1.3 自我知觉自我知觉指个体对自己的认知和评价，包括自我身份、自尊感、自我效能等。
个体对自己的自我认知会影响其在社交互动中的态度和行为表现。
二、社会行为社会行为是指个体在社会互动中的行为表现，它受到个体的认知过程和情境的影响。
社会行为研究关注以下几个方面：2.1 亲社会行为亲社会行为是个体出于合作、交流和互助等目的而进行的行为。
这种行为有助于建立和维护良好的人际关系，促进社会发展和和谐。
2.2 敌对行为敌对行为是个体出于竞争、冲突和攻击等目的而进行的行为。
这种行为通常会破坏人际关系，引发社会问题和不和谐。
2.3 遵守规范遵守规范是个体在社会互动中遵循社会准则和规范的行为。
遵守规范有助于维持社会秩序和公平，促进社会的稳定和健康发展。
三、社会认知与社会行为的关系社会认知与社会行为密切相互影响。
个体的社会认知能力决定了其对社会信息的感知、加工和运用水平，进而影响其在社会互动中的行为表现。
一方面，社会认知能力的提升能够使个体更加准确地理解他人的意图和信念，从而更好地预测他人的行为意图，并在交往中做出适当的反应。
社会实践中的社会认知与社会情绪管理
社会实践中的社会认知与社会情绪管理社会实践是一种重要的学习方式，通过参与社会活动，我们可以更好地了解社会现象和问题，并提升自身的社会认知和社会情绪管理能力。
在社会实践中，我们不仅能够学习知识，还能够培养自己的社会情感和价值观念。
首先，社会实践可以帮助我们提升社会认知能力。
在社会实践中，我们与各种各样的人打交道，包括不同年龄、不同背景的人。
这样的交往经历让我们更加了解人性的多样性和社会的复杂性。
我们可以从中学习到不同的思考方式和行为准则，拓宽我们的视野和认知范围。
例如，当我们与弱势群体接触时，我们会更加关注社会公平和正义的问题，从而提高我们对社会问题的认知。
其次，社会实践也有助于我们培养社会情绪管理能力。
在社会实践中，我们会面临各种各样的情绪挑战，例如与他人产生冲突、面对困难和挫折等。
通过这些经历，我们可以学会控制自己的情绪，理解他人的情感，并与他人建立良好的人际关系。
此外，社会实践还能够培养我们的同理心和团队合作精神，让我们更好地与他人合作解决问题。
例如，在志愿者活动中，我们需要与其他志愿者协作完成任务，这样的经历可以让我们更好地理解合作的重要性，提高我们的团队合作能力。
此外，社会实践也可以帮助我们树立正确的人生观和价值观。
在社会实践中，我们会接触到各种各样的社会问题和挑战，例如贫困、环境污染等。
通过亲身参与和观察，我们可以更加深刻地理解这些问题的严重性和影响。
这样的经历可以让我们反思自己的生活方式和价值观，并激发我们为社会发展做出贡献的愿望。
例如，当我们参与环保活动时，我们会更加关注环境保护的问题，从而形成积极的环保意识和行动。
综上所述，社会实践是一种重要的学习方式，通过参与社会活动，我们可以提升自身的社会认知和社会情绪管理能力。
社会实践不仅可以帮助我们了解社会现象和问题，还可以培养我们的社会情感和价值观念。
因此，我们应该积极参与社会实践，不断提升自己的社会认知和社会情绪管理能力，为社会的进步和发展做出贡献。
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第14卷第1期2007年3月长沙民政职业技术学院学报J o u r n a l o fC h a n g s h aS o c i a l w o r kc o l l e g e V o l .14N o .1M a r .2007社会认知理论及其在社会工作中的运用程 玲(武汉大学社会学系,湖北武汉 430072)[摘 要] 文中梳理了社会认知的发展脉络,介绍了社会认知理论的主要内容,探讨了社会认知理论在社会工作中的具体运用。
[关键词] 社会认知;社会认知理论;社会工作[中图分类号] C 916 [文章标识码] A [文章编号] 1671-5136(2007)01-0021-04O n S o c i a l C o g n i t i o nT h e o r y a n dI t s A p p l i c a t i o nt o S o c i a l Wo r kC H E N GL i n g(Wu h a n U n i v e r s i t y ,Wu h a n ,H u b e i ,430072)A b s t r a c t : T h i s p a p e r i n t r o d u c e s t h e d e v e l o p m e n t ,m a i n c o n t e n t s o f s o c i a l c o g n i t i o nt h e o r y a n d h o wt o a p p l y t h i s t h e o r y t o s o c i a l w o r k .K e yw o r d s : s o c i a l c o g n i t i o n ;s o c i a l c o g n i t i o n t h e o r y ;s o c i a l w o r k [收稿日期] 2006-12-05 [作者简介] 程 玲(1979-),女,湖北京山人,武汉大学社会学系硕士研究生。
一、社会认知和社会认知理论社会认知(s o c i a l c o g n i t i o n )作为一个专业概念被提出来后,对其基本涵义的解释就众说纷纭。
不同的学者从不同的研究角度对这一概念有着不同的理解。
D a v i d S h a f f e r 认为社会认知是人们关于自我和他人的思维、情感动机和行为的认知加工①。
方富熹认为社会认知是人对自己和他人的认识②。
时蓉华认为社会认知是个人对他人的心理状态、行为动机和意向做出推测和判断的过程③。
一般说来,社会认知是个体关于社会现象、社会关系等方面的人类自身事件的认知。
在内容上涉及三个不同的层次:第一,关于人自身的认知,包括对自己和他人的各种心理活动(如感知、注意、记忆、思维、动机、情感等等)及思想观点、个性品质等的认知;第二,关于人与人之间的各种双边关系的认知,如对权威、友谊、冲突、合作等关系的认知:第三,关于社团内部及社团之间各种社会关系的认知④。
人的社会动机、社会态度、社会化过程、社会行为的发生都是以社会认知为基础的。
个体的社会行为是个体在社会认知过程中作出各种裁决的结果。
社会认知理论将重点放在人的主观意识上,认为只有理解了人的认知过程,才能理解人的行为。
社会认知理论主要来源于皮亚杰的认知发展理论、格式塔学派和勒温的场论。
皮亚杰的认知发展阶段理论为儿童认知发展研究提供了一个极具影响力的理论框架。
皮亚杰认为,社会相互作用在儿童认知发展中起着重要作用⑤,社会认知对个体行为具有调节作用。
皮亚杰的研究为后人提供了重要的理论基础和方法借鉴。
⑥格式塔心理学主要关注于人的知觉的研究,该理论认为,传统心理学将知觉看作是各感觉成分的总和是不正确的,知觉具有整体性,观察者总是完整地观察对象;个体并不是被动面对客观世界的各类事物,而是把自己的知觉、思维和信念组织成简明的有意义的形式,无论情境如何复杂,人们都能赋予它某种意义,这种组织、认知和解释,对个体的行为影响很大。
勒温将知觉结构的研究转移到人的行为结构研究上来,提出了个体的张力系统和心理环境之间的相互作用问题。
勒温试图用“场”的概念来说明和解决这一问题。
勒温的场主要是人的心理场和行为场。
在勒温的心理学理论中有两个最基本的概念:心理紧张系统和生活空间。
紧张是指一种系统的状态与其周围诸系统状态的关系,它体现了场的动力特点;生活空间是指人的行为发生的心理场,人与环境被看作是一个共同的动力整体,突出了整体在动力中的意义。
场域理论认为,人的行为是在人和当时的环境作用下产生的。
构成生活空间的要素是人和环境,而这个环境只有在同人的心理目标相结合时,才起环境作用,即生活空间才成立;生活空间具有动力的作用,表现为吸引力和排斥力,这种动力作用驱使一个人克服排斥力,沿着吸引力方向,朝着心理目标前进;生活空间的动力作用是逐级展开的,行为者越过一个个障碍,最后实现目标。
作为人本身,个体的需要会引起他和其环境之间的张力,只有需要得到满足,张力才会消除。
勒温还提出了人类行为的公式:B=F(P·E),即人的行为、个体和群体人的行为都是行为主体与环境,包括社会环境、物理环境、心理环境双重作用的结果。
勒温的观点成为认知平衡理论的基础。
认知平衡理论的创始人是美国的海德,海德将认知理论运用于人际关系认知的研究中。
海德认为,个体心理的不平衡状态将导致紧张,并产生恢复平衡的力量。
海德提出了认知平衡的基本原则,建构了认知平衡的“P-O-X”模型,通过三者(P -O-X,P是主体,代表人,O、X是客体,一个指人,另一个指人或事物)间构成的三角形关系考察了三者间的认知平衡和不平衡状态。
这一模型认为,平衡的认知引起一种令人愉悦的满意状态,认知不平衡具有向认知平衡转化的趋势;认知结构中评价因素与情感因素的一致性在维持认知平衡中具有重要作用。
纽卡姆认为,认知平衡的思想也适用于人际沟通和群体沟通,使与群体态度不一致的成员改变态度,以便在一定的压力下保持团结。
20世纪50年代,在勒温场论及其他认知理论的影响下,以费斯汀格为代表的认知协调理论开始出现,成为20世纪50年代社会心理学研究的最重要成就。
到20世纪60年代中期,人们不再满足于社会认知过程的笼统研究,也不再试图建立一种能阐明社会认知整体过程的理论模式,阐述社会认知过程本身的归因理论逐渐突显出来。
归因理论认为,在日常的社会交往中,人们为了有效地控制和适应社会环境,往往对发生于周围环境中的各种社会行为有意识或无意识地做出一定的解释,即认知整体在认知过程中根据他人某种特定的人格特征或某种行为特点推论出其他特点,以寻求各种特点之间的因果关系。
H.H.凯利的三维归因理论把海德所开创的归因研究推向了高潮。
他认为归因过程是个体对他的世界进行归因———目标、倾向以及内在特性的归因,并用立方体模型来描述这种过程。
凯利认为,说明行为的原因可以使用三种不同的解释:(1)归因于从事该行为的人;(2)归因于行动者的对方,即行动者知觉的对象;(3)归因于行为产生的环境。
这三种解释都有可能,但找出真正的原因还必须使用三种信息:(1)一致性。
该行动者的行为是否与其他人的行为在这种情境下相一致。
(2)一贯性。
行动者在其他时间和其他情境下,这种行为是否发生。
(3)特异性。
行动者对其他对象是否同样做出反应。
凯利从这里引出结论说,如果一致性低、一贯性高、特异性低,则应归因于行动者;如果一致性高、一贯性高、特异性高,则应归因于对象;如果一致性低、一贯性低、特异性高,则应归因于环境。
凯利的三维理论是一个理想化的归因模型。
目前,社会认知研究受到内隐认知研究实验技术的影响,重视内隐社会认知的研究,从无意识角度解释人的社会认知,主要涉及内隐态度、内隐自尊及内隐刻板印象等方面的研究。
内隐认知是在过去经验和已有认知结果积淀下形成的一种无意识结构,这一结构是在显意识水平上无从觉知,但又潜在地作用于个体对社会对象的反应,它是一种深层的、复杂的社会认知活动,是认知主体不需努力、无意识操作的过程⑦。
二、社会认知理论在社会工作中的具体运用社会工作作为一种运用科学理论、方法和技能解决社会问题,协调社会关系,满足人们基本需求的服务活动,需要将社会认知理论运用到社会工作的具体实践中。
社会认知理论在社会工作中的运用主要体现在三个方面:一是情景分析,二是认知改变,三是行为干预。
1.情境分析不少理论对人类行为、社会环境及其相互关系进行了说明。
宏观理论有贝塔朗非的一般系统理论、勒温的场论、杰曼的生态模型、帕森斯的结构功能论等,微观理论有艾里克森的生命周期理论、皮亚杰的认知理论等,这些理论都对人的行为与环境的关系作了分析和说明。
社会认知理论是从“三方互惠交互作用”的视角来解释人类的行为和机能的,在这一模式中,认知、个体因素、行为和环境事件是相互影响的⑧。
在认知活动中,认知情境影响人的心理和行为,人们在不同的情境中会有不同的心理和行为表现。
任何社会认知活动,都是在一定的情境中进行的,这些认知的情境,可以提供相关信息和线索,帮助认知者了解被认知者。
人不能仅仅依靠自身就完成各种发展任务,作为社会系统的元素,人总是处在家庭、学校、组织、社区、社会、文化等具体环境中,人的生物发展、心理和人格发展、社会化过程一般都是在特定的社会场景中进行的,社会环境会对人的心理和行为产生重要且复杂的影响。
因此,对人的心理和行为进行分析,就要将人放到具体的社会环境中去。
“人在环境中”是描述人的行为与社会环境之间关系的重要概念。
人的认知、行为和环境是相互作用的,“人在环境中”就是利用组织结构提供关于案主的人际、环境、心理和生理健康问题的简明一致的描述,并被用于说明案主所面临的问题。
实际上这种描述也可以推广运用到其他案主⑨。
在社会工作的实践中,有些案主的问题不能用简单、直接的方法解决,需要社会工作者向案主提供长期的、支持性关系,在减低案主外部压力的同时,又增加案主的自我认识,这种方法就是情境分析方法。
情境分析方法是一种将案主的心理状态、心理过程同他生活的社会环境结合起来考虑并开展工作的方法。
事实上,如果我们承认人有其内部心理世界,同时也生活在外部社会环境中,那么,我们就需要将人作为一个整体去认识。
人的内部心理与外部生活环境互动、产生了特定人的特定行为与思想特征。
所以,要认识人就要既认识他的内部心理世界,同时又要认识他生活于其中的环境。
社会工作从整体角度看待人类行为,而不是简单地认为人的困境来自个人还是环境。
因为人是作为他生活于其中的社会环境整体的一个部分,所以,整体中任何一个部分的改变都会影响到其他部分。
因此,改变个人、改变环境和改变两者互动都是重新实现人和环境间适应性平衡的专业手法。