法国商人的特点
法国人的谈判风格

法国人的谈判风格具有以下几个特点:1.喜欢建立个人之间的友谊,并且影响生意。
法国人天性比较开朗,比较注重人情味。
所以他们非常珍惜交易过程中的人际关系,有人说,在法国“人际关系是用信赖的链条牢牢地互相联结的”。
一般说来,在尚未互相成为朋友之前,法国人是不会与你做大笔生意的。
在社会交往中,法国人比较顾全对方的面子。
有这样一个例子:法国一家公司的经理邀请日本商人到自己家做客。
在宴席上,主妇端上洗手指用的水,这个日本商人一时大意,竟然把碗中的水喝下去了。
主人看到后,马上就向同座的孩子们示意,两个孩子也就一声不响地跟着喝下了碗中洗手指的水,顾全了对方的面子。
2.法国人具有一个人的共知的特点,就是坚持在谈判中使用法语。
法国人认为法语是世界上最高贵的语言,在大多数的交易中,即使他们的英语讲得很好,他们往往会坚持用法语来谈判,只有恰好他们是在国外而且在商业上对你有所要求,他们才会做出让步。
因此,如果你想和法国人长期做生意,最好学一些法语,或者在洽谈时选择一名好的法语翻译。
3.法国人偏爱横向谈判。
他们喜欢先为谈判协议勾画出一个大致的轮廓,然后再达成原则协议,最后再确定协议中的各项内容。
因此在洽谈中喜欢搞各种书面的“纪要”或“备忘录”一类的文件,这为以后的谈判及正式的协议奠定基础和基调。
4.谈判的重点在于整个交易的可行性,不太重视合同的细节部分。
主要问题谈妥后就急于签约,因而常出现毁约现象。
5.法国人大都重视个人的力量,很少有集体决策的情况。
法国人性格坚强,立场坚定,办事不勉强,不逾越自己所拥有的财产范围。
如果法国人在谈判时有足够的经济实力逼迫你让步他们是不会手软的。
如果协议有利于他们,他们会要求你严格遵守协议,如果协议对他们不利,他们就会一意孤行地撕毁协议。
6.法国人严格区分工作时间与休息时间。
法国八月是度假的季节,全国上下,各行各业的职员都休假,这时候你想做生意是徒劳的。
如果在七月谈的生意,八月份也不会有结果。
法国商务礼仪及禁忌

法国商务礼仪及禁忌法国商务一般礼仪法国商人往往相当拘礼和保守。
法国当地人对其他任何人——包括其他地方的一些法国人——说法语的方式都感到走样,听不入耳。
称谓与问侯轻轻握手是通常的问侯方式,但客人对社会地位较高的人不应主动伸手。
约会与准时事先约会是惯例。
准时赴约是礼貌的标志。
款待与馈赠被邀请到某人家里作客是难得的,即使已相识很久。
不过,若有这类邀请的话,给女主人送上鲜花不要送玫瑰花或菊花或巧克力之类小礼品将是受欢迎的。
法国人注重烹调艺术,因此中午和晚上的两餐是日常生活中的重要组成部分,不容忽视。
能激起人们思维和美感的礼物特别受欢迎。
不要送印有你公司名称的显眼大标志的礼品。
交谈要回避个人问题、政治和金钱之类的话题。
法国商务信仰忌讳法国人大多信奉天主教,其次是新教、东正教和伊斯兰教。
法车人忌讳黄色;对墨绿色也极为后感。
他们视孔雀为祸鸟;认为仙鹤是蠢汉和淫妇的象征。
还视菊花为丧花;认为核桃、杜鹃花、纸花也是不吉利的。
他们很忌讳“13”这个数字。
认为“13”、“星期五”都是不吉利的。
甚至是大祸临头的一种预兆。
他们还把对老年妇女称呼“老太太”视为一种污辱的语言。
他们忌讳男人向女人赠送香水。
否则,就有过分亲热或有“不轨企图”之嫌。
他们忌讳别人打听他们的政治倾向、工资待遇以及个人的私事。
相反,他们会产生疑心的。
对法国人来说,初初见面就送礼,会被人认为是不善交际的,甚至还会认为你行为粗鲁。
在饮食上,法国人不爱吃无鳞鱼;也不爱吃辣味重的菜肴。
法国商务饮食习惯法国是世界三大烹饪王国之一。
他们是很讲究吃的,而且舍得花钱。
在餐饮中,他们对于逊色的菜,是不愿意接受的。
法国人同酒结下了不解之缘。
据有关资料介绍:法国人均每年要喝75升葡萄酒。
另外法国人对菜肴和酒的搭配也很有讲究。
他们认为:饭前一般要喝度数不高的甜酒,习惯称之为“开胃酒”;吃饭时要喝不带甜味的葡萄酒或玫瑰酒;吃肉时一般喝红葡萄酒;吃海味时喝白葡萄酒或玫瑰酒;饭后要喝一点儿带甜味的“消化酒”;每逢宴请还要喝香槟酒,以增加席间欢乐的气氛。
各国商人谈判风格的特点和差异

各国商人谈判风格的特点和差异归纳各国商人谈判风格的特点和差异。
1.日本商人:团体倾向强、谈判有耐心,爱“叫苦”。
2.美国商人:性格外露、热情奔放、善于讨价还价.3.英国商人:老牌的贸易大国绅士风度、举止大方,讲究礼貌、平和友好,出现分歧时固执己见,不允许讨价还价谈判中好设关卡,某个细节未解决,不签字;他们对出口的产品常常不能按时交货。
4.法国商人:对其文化传统很自豪、坚持用法语。
有不同意的地方会毫不犹豫地摇头说:“不!不!,协议有利于他们,要求你严格遵守;反之,如果你为了做成生意作出让步并接受某些索赔条款,一旦发生问题,他们会坚决对你起诉,如果他们错了,他们会装的若无其事。
5.德国商人:争强好胜善于商务谈判,谈判很遵守时间,喜欢让你降低价格,提到潜在的竞争以此压价,对谈判者穿戴也要求正规,重视书面协议。
执行合同很认真,人际关系有点正规刻板。
6.意大利商人:如果有最后期限,他们会立即拍板定案。
不关注商品质量、性能和交货期。
喜欢节约、少花钱多买货。
时间观念较差。
7.西班牙商人:喜欢讨价还价,手段高明,达成协议后,不愿修改合同讲究个人信誉,合同一旦签订,他们会认真履行合同希腊商人时间观念不强;爱讨价还价;履行义务的效率不高。
8.荷兰商人:竞争力强、性格率直、开诚布公;办事讲究秩序、对谈判有充分的准备和筹划。
会努力把合同签好。
9.比利时商人:喜欢把生意和娱乐结合在一起。
商业道德一般不错,履约率较高。
性格刚强,不易通融。
10.俄罗斯商人:谈判者大多受过严格的,准时到会,穿戴整齐,很有礼貌,严守纪律。
喜欢压价,不接受对方的第一次报价。
11.北欧商人:他们不喜欢无休止地讨价还价。
希望对方提建议,只让他们做些小小的修改即可。
反应机敏,善于把握时机,签约成交。
初次交往很讲礼仪。
喜欢第一次成交之后,送给他们几瓶白兰地或威士忌。
谈判后叫他们去洗桑拿浴,对日后的商务来往有很大帮助,比较守时。
12.阿拉伯商人:不喜欢一见面就谈生意,却希望聊聊社会问题或其它问题,在阿拉伯人之间口头协议比书面协议看得更重;他们不喜欢和对手面对面地争吵,却希望对手请他们在业务上多多帮助,现在有许多阿拉伯商人接受过美式教育,会讲英语、法语时间观念比老一代有加强,贸易做法比老一代灵活。
法国人的谈判风格

法国人的谈判风格一) 法国人的特点:(1)乐观开朗、热情幽默,注重生活情趣,富有浓郁的人情味、爱国热情和浪漫情怀。
(2)大都重视个人的力量,很少有集体决策的情况。
(3)热爱度假,严格区分工作时间与休息时间。
(4)时间观念较差,越是重要的主宾越是要迟到。
(5)为人较为冷淡,尤其是相较美国人及中国人而言。
二) 法国人的禁忌 :法国人的禁忌很多,主要有以下几点:(1)忌讳的颜色主要是黄色和墨绿色;(2)法国人忌讳的数字是“ 13”和“星期五”;(3)到法国洽谈商贸时,严忌过多的谈论个人私事;(4)忌讳男人向女人送香水;(5)如果初次见面就送礼,法国人会认为你不善交际,甚至认为粗俗;(6)不得提及年龄、职业、婚姻状况、宗教信仰、政治面貌甚至个人收入等这类问题。
三) 法国人的谈判风格:(1)谈判关系的建立。
法国人乐观、开朗、热情、幽默,注重生活情趣,富有浓郁的人情味、爱国热情和浪漫情怀,非常重视相互信任的朋友关系,并以此影响生意。
在商务交往上,法国人往往凭借着信赖和人际关系去进行,在未成为朋友之前,他们不会同你进行大宗交易,而且习惯于先用小生意试探,建立信誉和友谊之后,大生意便接踵而至。
热情的法国人将家庭宴会作为最隆重的款待,但决不能将家庭宴会上的交往视为交易谈判的延伸。
一旦将谈判桌上的话题带到餐桌上来,法国人会极为不满。
(2)决策程序。
法国公司家族企业多,讲究产品特色,不轻易作出超越自己财力范围的投资。
一般情况下,法国公司的组织结构单纯,自上而下的层次不多,比较重视个人力量,很少集体决策。
从事谈判也大多由个人承担责任,决策迅速。
法国商人大多专业性强,熟悉产品,知识面广。
即使是专业性很强的专业谈判,他们也能一个人独当几面。
(3)时间观念。
对别人要求严格,对自己比较随便是法国人时间观的一大特点。
如果你迟到,不论出于何种原因都会受到冷遇,但他们自己却会很自然地找个借口了事。
在法国社交场合,有个非正式的习惯,主宾越重要越到得迟法国人工作时认真投入,讲究效率,休闲时痛快玩耍。
各国商人的谈判风格化、礼仪和禁忌

国
谈判风格:一、德国人严谨保守。他们会想方设法的掌握第一手资料,他们不仅要调查对方要购买或者销售的产品还要仔细研究对方的合同,已确定对方是否为可靠的合作伙伴。二、德国人非常讲究效率,并且他们的思维富裕系统性和逻辑性。三、德国人素有“契约之民”的雅称,他们崇尚契约,严守信用,义义务与责任的以很强。德国人对交货期限要求很严格,一般会坚持严厉的违约惩罚性条款,外国商人要保证成功的和德国人打交道,旧的严格遵守交货期限,而且还要统一严格的索赔条款。在德国,谈判时间不一定在晚上。虽然德国人工作起来废寝忘食,但他们认为晚上是家人团聚、共享天伦之乐的时间,而且他们认为你也有同样的想法。冒昧的庆德国人在晚上谈论商务活在晚上对他们进行礼节性的拜访会让他们觉得你不知趣。
拉
丁
美
洲
谈判风格、礼仪与禁忌:一、拉美洲人最突出的特点是固执、个人人格至上和富裕男子气概;同时他们比较开朗直率。拉丁美人在谈判过程中对自己意见的正确性坚信不疑,往往要求对方全盘接受,很受主动作出让步;如果他们对别人的某种请求感到不能接受,一般也很难让他们转变。他们判定谈判对手的的能力以及在公司、团体中所处的地位往往是通过对方讲话的语气和申请来判断,一旦他们认为对方是有较强的工作能力和丰富的谈判经验并且使公司或团体中的重要人物,便会肃然起敬,以后的谈判就会顺利得多。二、拉丁美人的生活比较恬淡和悠闲,他们并不注重物质利益。和他们做生意,最好先交朋友,一旦你成为他们的知己后,他们优先考虑你为做生意的对象。倘若彼此关系熟悉,私交不浅的话,如果你有事要拜托他们,他们会毫不犹豫地为你优先办理,并充分考虑你的利益和要求。三、拉美人是享乐至上者。许多拉美国家的假期很多。在商务谈判中常会遇到这样的情况:一笔生意正在谈判中拉美人员突然休假,是谈判活动戛然而止。在洽谈中,常会听到他们说“明天再谈吧“、或是“明天就办”,到了明天仍然是同样话。四、拉美国家的教育水平相对较低。交易是应该找靠的住的朋友,必须与负责管理的人谈生意,确保谈判成果,降低风险。五、在拉美人做生意,至关重要的一点是寻找代理商,建立代理网络。大多数拉美国家,普遍存在代理制度。如果在当地没有代理商,做生意会困难重重。如果不慎选中了一个不合格的代理商,日后想摆脱他会遇到很大的麻烦。因为大多数拉美国家的法律保护当地的当地的代理商。禁止随便的解雇他们,即使可以解雇,雇主也必须赔偿由于“任意”解雇二给代理商造成的损失。六、拉美人工作时间较短而且松懈。早上起床晚,午饭后必须午睡,午休时间一般是从中午12点到下午3点,另外,拉美国家金融界不稳定,罢工时常发生,金融活动停顿。在未取得拉美国家的井口许可证之前,千万不要擅自发货,否则可能无法收回货物;即使收回也枉付了高额的运费。拉美的一些商人,常会利用外商履约后收不到货款而惊慌失措的心理,威逼利诱外商重新谈判价格,趁机压价。鉴于这种情况,在与拉美商人谈判时,可适当在交易的价格上掺点水分,以免被迫降价造成的损失。
国际商务谈判知识点

第六章文化差异对国际商务谈判的影响第一节影响国际商务谈判风格的文化因素所谓谈判风格,指在谈判过程中谈判人员所表现出来的言谈举止、处世方式以及习惯爱好等特点。
(由于文化背景的差异,不同国家和地区的谈判者具有不同的谈判风格。
)一、语言及非语言行为1、日本商人的交流风格是最为礼貌的,他们较多采用正面的承诺、推荐和保证,而较少采用威胁、命令和警告性言论;不常使用“不”、“你”和面部凝视,但经常保持一段沉默;2、巴西商人使用“不”和“你”字的频率较高,谈判风格显得较为豪放,而且在谈判中似乎不甘寂寞,不时凝视对方并触碰对方;3、法国商人的谈判风格显得更为随意,使用威胁和警告的频率挺高;很频繁的进行插话、面部凝视以及使用“不”和“你”字。
二、风俗习惯1、阿拉伯人在社交活动中常邀请对方喝咖啡。
按他们的习惯,客人不喝咖啡是很失礼的行为,拒绝一杯咖啡会造成严重麻烦。
2、德国人在绝大多数时候都是穿礼服,但不论穿什么都不会把手放在口袋里,这样做会被认为是粗鲁的;很守时;不习惯与人连连握手。
3、芬兰人在买卖做成之后,会举行一个长时间的宴会,请对方洗蒸气浴。
洗蒸气浴是芬兰人的一项重要礼节。
4、在澳大利亚,大部分交易活动都是在小酒馆里进行的。
在澳大利亚进行谈判时,谈判者要清楚哪一顿饭该由谁付钱,在付钱问题上既不能忘记,也不能过于积极。
5、在南北洲,不管当地气候怎样炎热,都以穿深色服装为宜;南美商人与人谈判时相距很近,表现的亲热,说话时把嘴凑到对方的耳边;有些南美国家的商人乐于接受一些小礼品。
6、中东地区的商人好客,但在谈判时缺乏时间观念,同他们谈判不能计较时间长短,而应努力取得信任,即要先建立起朋友关系,这样就容易达成交易。
7、在与法国人进行紧张谈判的过程中,与他们共进工作餐或游览名胜古迹,对缓和气氛、增进彼此友谊大有裨益,但千万不能在餐桌上或在游玩时谈生意,因为这样会影响他们的食欲,让他们觉得扫兴;法国人的习惯是在吃饭时称赞厨师的手艺。
浅析法国的商业文化和谈判风格

浅析法国的商业文化和谈判风格彭艳红(外国语学院法语081班/5102308013)【摘要】【关键词】法国商业文化谈判风格一提到法国,人们首先想到的就是“浪漫”二字,提到巴黎,就和“花都”联系到了一起,而且法兰西民族在社会科学、文学、科学技术方面都有着卓越成就。
所以面对法国买家,他们的商业文化和谈判风格就很容易理解了。
1,民族自豪感强,重视本国文化。
法国人一般都比较注重给自己的民族文化和本国语言,因此在进行商务谈判时,他们往往习惯于要求对方以法语来谈判语言。
所以要与法国人长期做生意,最好学些法语,或在谈判时选择一名优秀的法语翻译。
相应的,书面的材料等也都应该用法语书写,关于你的产品的关键性资料也应该被翻译成法语。
谈判中,法国人喜欢喜欢比较微妙的、间接的语言,喜欢用笛卡尔式的逻辑、优美的措辞和大量的修辞来陈述自己的观点。
这就是法国人习惯于用法语来进行谈判的原因之一:使用其他语言很难表达出法语的出色之处。
法国商人大多性格开朗、十分健谈,他们喜欢在谈判过程中谈些新闻趣事,以创造一种宽松的气氛。
多了解一些法国文化、电影文学、艺术摄影灯方面的知识,非常有助于互相沟通、交流,在就餐的时候谈谈法国的烹饪或是酒也是不错的办法。
2,法国人天性浪漫、重视休闲、时间观念不强。
他们在商业往来或社会交际中经常迟到或单方面改变时间,而且总会找一大堆冠冕堂皇的理由。
在法国还有一种非正式的习俗,即在正式场合,主课身份越高来得越迟。
所以,要与他们做生意,就须学会忍耐。
但法国人对于别人的迟到往往不予原谅,对于迟到者,他们都会很冷淡地接待。
因此,如果你有求于他们,千万别迟到。
3,偏爱横向谈判,思路灵活效率高,注重依靠个人力量达成交易。
在谈判方式的选择上,法国人偏爱横向谈判,即先为协议勾画出一个轮廓,然后达成原则协议,最后再确认谈判协议各方面的具体内容。
谈判的重点在于整个交易是否可行,不太重视细节部分。
主要问题谈妥后,他们便急于签约。
他们认为具体问题可以以后再商量或是日后发现问题时再修改。
第十世界各国商人谈判风格

第十章世界各国商人谈判风格谈判风格:是指谈判人员在谈判过程中通过言行举止表现出来的、建立在其文化积淀基础上的、与对方谈判人员明显不同的关于谈判的思想、策略和行为方式等的特点。
东西方的文化差异——思维方式的不同☆抽象思维与形象思维☆形式逻辑与辨证逻辑☆前瞻思维与回环思维☆个体本位与社会本位第一节美洲商人的习惯与特征一、美国商人的谈判风格美国是当今世界有着最大经济影响力的国家,也是世界上最大的贸易市场。
它拥有广阔的领土,丰富的资源,众多的人口,以及高度发达的工商业。
美国商人谈判风格一、自信心强,自我感觉良好1、美国人的自信表现在坚持公平合理的原则喜欢在双方接触的初始就阐明自己的立场观点,推出自己的方案以争取主动2、也表现在对本国产品的品质优越技术先进性毫不掩饰的称赞,如果你有十分能力就要表现出十分来,千万不要遮掩谦虚,否则被视为无能3、美国人的自信与傲慢还表现在喜欢批评指责别人二、讲究实际,注重利益美国人做生意时,更多考虑的是做生意所能带来的实际利益,而不是生意人之间的私人交情;非常重视合同的法律性,合同履约率较高,十分注重违约条款的洽商与执行三、热情坦率,性格外向美国人最有代表性的四点特征是:民族性、有活力、勤奋、有创造力东方人所推崇的谦虚、有耐心、涵养可能会被美国人认为是虚伪、客套、耍花招四、重合同,法律观念强美国人重合同重法律,他们认为商业合同就是商业合同,朋友归朋友,两者之间不能混淆起来五、注重时间效率美国人特别重视珍惜时间,注重工作效率,与美国人约会早到或迟到都是不礼貌的与美国人谈判,不要指名批评某人,或指责客户公司的某些缺点,也不要把以前与某人有过摩擦的事作为话题,还要避免把处于竞争关系的公司的问题披露出来,加以贬抑1、如何与美国东部地区的商人谈判东部特别是东北部是美国政治、经济、文化中心,也是早期美国拓荒者首先到达的地区,是美国领土的最初部分和现代文明的发祥地。
包括十三个州在内的东部商人,在国际商务谈判中,具有雷厉风行的快节奏、寸利必争和精于讨价还价的技巧。
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法国商人的特点
法国在欧洲具有很重要的地位,历史悠久,科级、文化成就突出。
因此,在国际舞台上法国人也是很具个性的一个民族。
他们有很强烈的民族、文化的自豪感。
经常在谈吐中提及其历史上卓越的成就和创举。
因此,在谈判中很少会用其他语言来表达,绝大多数用法来传达自己的意思,倒并不是说法国人不会其他语言。
如果你能用法语和他们谈判,他们会感受到一种亲情感,交流就容易多了。
法国人很具个性,很有自己的主见,也很有自己独到的想法,思路比较开阔。
有人说法国人浪漫,也就是这个意思。
因此,谈判过程中也需要开拓商讨的范围,准备多种合作方案,然后再来选择。
如果集中一点,猛打猛追,就不太适合法国人的性格。
法国人很讲人情味,也很珍惜人际关系和各种友情。
通常在对你不太熟悉的情况下,他们不大可能和你做成大笔交易,这一点与美国人有很大不同。
为了维护老朋友的关系,在细节问题上,他们比较容易让步。
因此,在谈判过程中不能只顾把问题解决,而要充分估计到建立长期合作关系所需要创造的友谊环境和日程安排。
也正因为如此,他们在谈判前会借助于各种老关系与你搞好关系,包括通过政府机构、行政官员、大企业的领导等渠道。
法国商人对产品的看法和德国人不同,他们注意产品质量,要求很高,而且十分注意款式、外形、色彩甚至包装等,如果产品具有其他产品没有的造型,则更容易得到他们的青睐。
法国的服装业和化妆品业很发达,这些行业也表现出以上的特点。
为了表现出个人的不同个性,就需要不同的服饰。
因此,在接待法国人时要尊重他的个性,也要体现出你的个性,仅靠阿谀奉承是得不到他们的尊重的。
法国人的利益追求更多表现在对自由的追求上。
生活舒适固然重要,但人身自由不可缺少。
所以时间安排上要注意到,凡节假日,不能安排正式的工作,包括商务谈判。
当然,在国内接待他们的话可以根据他们的意愿安排游览、运动等,从中加强沟通和友谊。
法国的8月份会放假,很多法国人都会安排度假活动,几乎任何诱惑都无法打动他们去做不属于这方面的活动,即使给予补休也很难做到。
也正因为这样的个性,往往使原来安排好的活动因个人原因而被取消或延迟。
他会给你很多解释,但都是不着边际的理由。
越是地位高、名声大的人这种作风越明显。
但是,如果他约你出席某活动,而你迟到的话,他会很不高兴,认为你不尊重他。
所以在谈判安排中要认真对待其特点。
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2015/3/16。