电梯服务承诺书
电梯售后服务承诺书

电梯售后服务承诺书电梯售后服务承诺书一、服务范围1. 本公司对于所销售的电梯,将提供全面的售后服务。
2. 售后服务包括电梯安装调试、维修保养、故障排除等方面的工作,并且将竭尽全力保证电梯的正常运行。
二、服务承诺1. 本公司将根据客户的要求和实际情况,提供专业、高效、优质的售后服务。
2. 我们的服务团队由经验丰富的技术人员组成,他们将及时响应客户的请求,并尽快到达现场进行处理。
3. 在服务过程中,我们将严格遵守相关的安全操作规程,确保人员和设备的安全。
4. 如果客户需要,我们将提供24小时的紧急维修服务,确保电梯在故障发生时能够及时恢复正常运行。
5. 在保养方面,我们将定期对电梯进行检查和维护,以延长电梯的使用寿命并确保其安全运行。
6. 为了提高服务质量,我们将不断改进和优化售后服务流程,并不断引入新的技术和设备。
三、责任承诺1. 对于购买我公司电梯产品的客户,我公司将提供一年的免费维修服务。
2. 在这一年内,我们将负责维修电梯的各个部件,包括机房、井道、导轨、门扇等等。
3. 如果客户遇到电梯故障,我们将及时派遣技术人员前往现场进行维修,并确保故障得到有效解决。
4. 我们承诺在故障发生后的24小时内抵达现场,确保电梯能够尽快恢复正常运行。
5. 如果我们的维修人员未能按时到达现场或未能有效解决故障,我们将提供免费的维修服务,并全额退还客户的维修费用。
四、1. 客户在需要售后服务时,可以随时拨打我们的服务热线方式:X。
2. 我们的服务团队将全天候为您提供帮助,并妥善处理您的问题。
请放心选择我们的电梯产品,并相信我们的售后服务能够为您提供满意的保障!。
电梯售后服务承诺书

电梯售后服务承诺书
尊敬的客户:
1. 保修期内提供免费维修服务:在电梯保修期内,如果电梯出现故障或需要维修,我们将为您提供免费的维修服务,包括人工和配件费用。
2. 响应时间快:一旦您向我们报告电梯故障或维修需求,我们将尽快响应并派出专业技术人员进行检修和维修。
我们承诺在接到故障报告后的24小时内对电梯进行初步检查,并在48小时内完成必要的维修。
3. 专业技术支持:我们拥有经验丰富的技术团队和专业设备,能够及时、准确地诊断电梯故障,并提供有效的维修解决方案。
我们将确保维修过程中的技术操作安全可靠,最大程度地减少对您生活和工作的影响。
4. 长期维护服务:在电梯保修期外,我们也将为您提供长期的
维护服务,确保电梯的安全运行和正常使用。
您可以选择我们提供
的标准维护服务方案,或根据实际需要定制个性化的维护计划。
5. 及时沟通反馈:我们将定期与您沟通电梯的维护情况,并及
时反馈维护报告。
如果您对我们的服务有任何建议或意见,我们将
认真倾听并及时处理。
我们承诺以上售后服务是我们对客户的责任和担当,旨在为您
提供安全、可靠的电梯使用服务。
希望我们的服务能满足您的需求,让您满意而归。
如有任何问题或需求,请随时联系我们的售后服务部门。
感谢您对我们公司的选择和信任!
此致,
[公司名]。
电梯售后服务承诺书

电梯售后服务承诺书电梯售后服务承诺书1为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:一、产品质量承诺:1、严格按照合同文件中的产品规格型号、数量、技术规范、及相应的国家和行业标准进行组织生产。
认真履行双方签约的供货合同,保证产品的交付符合合同要求。
2、保证所交付的货物是全新、未使用过的,是一流的工艺和最佳材料制造而成的,并完全符合产品说明书规定的质量、规格和性能要求。
3、严格进行出厂检验,保证出厂产品合格率100%。
4、产品出厂后发生的问题,本公司积极协助处理。
属于本公司产品质量问题的,本公司承担一切责任。
二、产品价格承诺:1、为了保证产品的`高可靠性和先进性,设备的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;①产品说明书②技术保养维修手册③安装总图④ 提供易损件、备件清单。
四、售后服务承诺:1、服务宗旨:用户满意、有问必答,关注每一个细节。
2、服务理念:信心承诺,满意为止。
感谢您选择“百瑞顺”;选择了我们就等于选择了满意。
3、服务目标:服务质量赢得用户满意。
4、服务原则:①、产品的质保期为二十四个月(探头/探头线等附件无保修),时间从交货验收之日起。
②、在质保期内,对于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责;在产品正常使用过程中发生故障,本公司将实行免费维修;如果出于操作不当致使产品发生故障,将视故障轻重收取基本的维修费,如更换零件的收取成本费。
③、超过质量保证期后,如产品发生故障我公司仍将负责维修,但收取一定的维修费。
电梯服务承诺书

电梯服务承诺书尊敬的用户:感谢您选择我们公司的电梯服务。
我们深知电梯在您的生活中扮演着重要的角色,我们将竭尽全力为您提供安全、快捷、舒适的电梯服务。
为了确保您的权益和安全,我们特向您郑重承诺以下服务内容:一、安全可靠:1. 我们将严格遵守国家有关电梯安全的法律法规,并按照相关规定定期进行电梯维护和安全检查。
确保电梯设备在正常运行状态下,消除潜在的安全隐患。
2. 我们会安装防止电梯超载的装置,严格控制电梯的负载量,以确保电梯运行时的安全性能。
3. 在电梯运行过程中,我们会安装紧急停止装置,一旦出现电梯故障或危险情况,能够第一时间切断电梯电源,并及时通知有关部门和维修人员处理。
4. 我们会定期组织电梯操作员进行安全培训,提高其业务水平和应急处置能力,确保运行中的电梯具备安全保障。
二、快捷便利:1. 我们将保证电梯设备在工作时间内的正常运行,确保您在上下楼层的出行效率,减少您的等待时间。
2. 我们会及时检修维护电梯设备,保证其处于良好的运行状态,并设置特殊维修热线,以便在您遇到问题时能够及时获得帮助。
3. 在电梯使用过程中,如果您遇到任何紧急情况,我们会提供24小时的紧急救援服务,并确保在最短时间内解决问题。
三、舒适体验:1. 我们将不断改进电梯井道的环境卫生,保持电梯内部的整洁和舒适。
2. 为了提高您的使用体验,我们致力于提供良好的乘坐舒适度,使您在乘坐电梯时感到平稳和安逸。
3. 在电梯的装修设计上,我们将尽力减少噪音和震动,确保您在乘坐过程中的舒适感。
四、售后服务:1. 我们将提供优质的售后服务,您的意见和建议将得到及时回复和处理。
2. 您在使用电梯过程中遇到的问题,我们将派出专业的技术人员进行解决,并确保问题得到有效的解决和修复。
3. 我们会定期进行用户满意度调查,以便不断完善我们的服务质量,并根据用户反馈进行改进。
立此信为盟约,我们公司郑重承诺以上服务内容,希望在未来的合作中,能够为您提供更好的电梯服务,让您安心、舒心、满意。
电梯质保期和售后服务承诺书

电梯质保期和售后服务承诺书尊敬的用户:首先感谢您选择我们的电梯产品。
为了确保您在使用过程中的安全和便利,我们特别为您准备了电梯质保期和售后服务承诺书,该承诺书详细描述了我们对产品的质保和售后服务的相关条款。
请您在购买前仔细阅读以下内容。
一、质保期1. 正常使用条件下,我公司为您提供1年质保期服务。
2. 若产品出现质量问题,您需要在质保期内联系我公司的售后服务中心,我们将派遣专业的技术人员及时处理。
3. 在质保期内,如需更换损坏的零部件,我公司将按照合同约定提供免费更换。
4. 质保期内,若所购买的电梯出现性能不良或故障,我公司将安排维修人员24小时内赶到现场进行维修并尽快恢复正常使用。
5. 质保期仅限于正常使用条件下的设备故障,不包括由于不当使用、自然灾害等非设备质量因素引起的故障。
二、售后服务1. 在质保期结束后,我公司将继续提供优质的售后服务。
2. 在质保期结束后,您可以签订维护合同,以便我们能更好地为您提供长期的维护服务。
3. 如遇到紧急情况,您可以随时拨打我公司的售后服务热线,我们将尽快为您解决问题。
4. 如需更换零部件或设备升级,我公司将根据实际情况提供相应的报价和服务。
5. 除质量问题外,由于客户原因引起的人为损坏和非设备故障,我公司将按照维修合同约定提供相应的维修服务。
三、其他条款1. 免责声明:由于不可抗力因素引起的设备故障,如地震、火灾等,我公司将不承担责任。
2. 设备移交:在设备安装完毕、调试成功并达到合同约定的使用标准后,我公司将与您签订移交手续。
3. 法律适用和争议解决:本承诺书的解释和适用将按照中华人民共和国法律处理。
如发生争议,双方应通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权提起诉讼解决。
我们承诺以上所述内容真实有效。
在购买并正常使用我们的电梯产品过程中,如有任何问题,请随时与我们联系。
我们将全力以赴为您提供最优质的服务,确保您的权益和安全。
衷心感谢您对我们公司的信任和支持,期待与您的进一步合作!此致礼!XXX 电梯有限公司。
电梯服务承诺书11篇_1

电梯服务承诺书11篇电梯服务承诺书1我们对贵工程的电梯工程极为正式。
我们深知:一部电梯的好坏,除了它自身的质量性能要好之外,更重要的是做好售后服务工作,售后服务的好坏将直接影响电梯的使用寿命和使用效果。
直接关系到业主的声誉和利益,也关系到电梯品牌的信誉。
因此,我们十分重视电梯的售后服务,也许做好售后服务工作,具体的承诺如下:一我们将我们将按照维修,保养计划和项目要求,做到定期检查保养整修。
二为保障电梯的正常运行,安置完毕验收后,我们将安排具有较高工作水平,具有丰富维修保养经验的持有上岗证的电梯工常驻工程。
业主提供一值班室,昼夜24小时值班,保驾运行力争提前排除可能出现的故障,防患于未然。
同时,出现故障即使排除,保证用户正常使用电梯。
三我们将在备品备件库中存放充足的备品备件及易受损件,保障零部件及时更换。
我们也将在备品备件库存放充足的电梯设备上的常用损耗品,保证及时补充,确保电梯的正常运行。
四安置验收二十四个月后进行有偿维修保养服务。
但是我们将依据市房管局物价局联合制定的电梯维修保养收费标准,给予贵工程最大的优惠。
五在电梯零部件价格逐年上升的情况下,我们对贵工程给予三年不变的优惠。
保质保量低价及时充足地提供零部件。
六严格遵守质量监督部门的年检制度,接受质督部门的年检审查,保证年检合格,顺利通过,为业主解决后顾之忧。
七我们将为贵工程电梯提供终身服务。
只要电梯还在运行,我们的服务就会跟上,用我们周到优质的服务,使用户得到最佳的使用效果。
以上是我们的承诺,也是我们做好售后服务的行动准则和保证。
某某电梯有限公司电梯服务承诺书2电梯安全事关人民生命财产安全,作为维保单位质量安全的第一责任人,抓好安全生产是义不容辞的责任。
为了确保本单位维修服务的电梯安全运行,保障电梯乘客安全,本单位承诺:1、严格按照《特种设备安全监察条例》和电梯有关安全技术规范、标准规定,在许可范围内开展电梯维保活动,做到守法经营、诚实可信、注重质量、服务周到。
电梯承诺责任承诺书范文

电梯承诺责任承诺书范文电梯承诺责任书尊敬的业主/使用单位:本单位(以下简称“承诺方”)在贵单位的电梯安装、维护和使用过程中,为确保电梯安全、稳定运行,特此向贵单位做出以下承诺:一、安全承诺1. 承诺方保证所提供的电梯设备符合国家相关安全标准和规范要求。
2. 承诺方将对电梯进行定期的安全检查和维护,确保电梯运行的安全性。
二、质量承诺1. 承诺方保证电梯设备的质量,所有部件均为合格产品,符合国家质量标准。
2. 承诺方将对电梯设备进行严格的出厂检验,确保交付时设备处于良好状态。
三、服务承诺1. 承诺方提供全天候的技术支持和咨询服务,确保业主在使用过程中能够得到及时的帮助。
2. 承诺方将在接到故障报告后,迅速响应并派遣专业技术人员进行现场处理。
四、维护承诺1. 承诺方将按照国家规定的维护周期和标准,对电梯进行定期维护和检查。
2. 承诺方将确保维护工作的专业性和及时性,避免因维护不当造成的设备故障。
五、责任承诺1. 如因承诺方原因导致电梯设备出现故障或安全事故,承诺方将承担相应的责任,并负责修复或更换损坏的部件。
2. 承诺方将对电梯设备的正常使用提供必要的培训和指导,确保业主能够正确、安全地使用电梯。
六、保密承诺1. 承诺方将对业主提供的相关信息和资料进行严格保密,不会泄露给任何第三方。
七、其他承诺1. 承诺方将遵守与业主/使用单位签订的所有合同条款,并在合同期内履行所有义务。
本承诺书自签字盖章之日起生效,有效期至电梯设备保修期满。
如有任何变更或补充,双方应协商一致,并以书面形式确认。
承诺方(盖章):_____________________法定代表人或授权代表(签字):_____________________日期:____年____月____日业主/使用单位(盖章):_____________________业主/使用单位代表(签字):_____________________日期:____年____月____日请贵单位审阅本承诺书,如无异议,请在下方签字盖章,以示同意。
(承诺书)电梯服务承诺书

(承诺书)电梯服务承诺书尊敬的业主和居民:为了更好地提供良好的电梯服务,确保居民居住环境的安全和便利,我们特发出本电梯服务承诺书,以向大家做出以下承诺:一、电梯维护与保养1. 我们将严格按照国家相关规定进行电梯定期检查、保养和维修,保证电梯设备的正常运行。
2. 定期进行电梯内部和外部的清洁卫生,保证乘客乘梯时的舒适感和卫生条件。
二、电梯安全运营1. 我们将确保电梯设备各项安全措施的有效运作,如:电梯门的自动开合、限速器、限位开关等。
2. 配备专业的维修人员,保障电梯设备的安全性能和运行状态。
3. 在必要时,我们将进行紧急疏散演习,并确保应急设备的正常运行,以提供给居民更安全的电梯乘坐环境。
三、电梯维修与投诉处理1. 对于电梯故障及时响应,并迅速派遣维修人员进行处理,保证电梯设备恢复正常运行。
2. 我们设立了电梯故障投诉及建议反馈通道,如有需要,居民可通过书面或电话方式向我们投诉和反映相关问题,我们将在最短的时间内给予答复和处理。
四、居民安全教育与宣传1. 定期组织电梯安全教育宣传活动,提高居民的电梯安全意识和应急处理能力。
2. 在电梯内外张贴电梯安全知识宣传海报,提供相关安全手册和宣传资料,并通过业主大会或居民群组等方式向居民宣传电梯安全知识。
五、投诉处理机制1. 对于电梯服务方面的投诉,我们将建立健全的处理机制,确保居民的投诉能够得到及时且公正的处理。
2. 我们将及时回复居民投诉,并采取有效措施解决问题,确保居民的合法权益。
六、居民意见征集与参与1. 定期进行居民意见征集与调研,充分了解居民对电梯服务的需求与建议,并加以吸纳和改进。
2. 鼓励居民参与电梯服务的监督与管理,建立电梯事务协商机制,确保居民对电梯服务有更多的参与与决策权。
最后,感谢各位业主和居民对电梯服务的关注和支持,我们将秉承服务至上的原则,共同努力,确保电梯服务质量的持续提升,为大家提供更加安全和优质的居住环境。
谨上日期:电梯管理公司或业主委员会签章。
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电梯服务承诺书
导读:我们深知:一部电梯的好坏,除了它自身的质量性能要好之外,更重要的是做好售后服务工作,售后服务的好坏将直接影响电梯的使用寿命和使用效果。
直接关系到业主的声誉和利益,也关系到电梯品牌的信誉。
因此,我们十分重视电梯的售后服务,也积极做好售后服务工作,具体的承诺如下:
一、电梯日常保养
A、在保质期内
在业主方电梯安装调试验收完毕后即进入我公司为期12个月的产品质保服务期:
1、在产品质保服务期中我们将定期派专业保养人员在业主方电梯现场进行巡回维护保养。
2、每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右。
3、维修保养人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维修保养情况的报告。
4、对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯,在维护时间上,我公司将充分考虑业主方的安排。
5、如在产品质保期内发生问题,我公司人员将在接到通知后本省24小时、省外48-72小时内更正。
6、在产品质保期结束前,我公司将为业主方电梯免费进行一次综合性的检查和试验,并免费矫正发现的问题。
7、在产品质保服务期中,我们将为业主方电梯进行24小时电话值班服务。
8、每年有3-4次给物业管理部门免费培训安全保障和电梯相关基础知识的机会。
B、签订电梯维修保养合同后
1、在业主方与我公司签订维修保养合同后我们将定期派专业维修人员在业主方电梯现场进行巡回维护保养。
2、每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右。
3、维修保养人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维保情况的报告。
4、对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯在维护时间上我公司将充分考虑业主方的安排。
5、为业主方提供24小时电梯紧急维修服务。
6、每年免费一次"年度安全检查",以优惠的价格校正发现的问题。
7、我们将为业主方电梯进行24小时电话值班服务。
二、零配件的`供应
A、在产品质保期内
1、对于业主方的电梯我公司将免费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。
2、我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯
随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。
3、在电梯使用现场我们还将准备一部分常用易损件做到随用随有。
B、在产品质保期过后
1、超出产品质量保修期后备件供应在有良好付款信誉的前提下以"先供应后付款"为原则确保业主电梯连续安全高质量运行。
2、如业主方与我公司签订电梯维修保养合同我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制
板和足够数量的易损件。
3、在签订维修保养合同后对于业主方电梯我公司将以优惠的价格提供正常情况下损坏的电梯零部件。
4、在签订维修保养合同后还将准备一部分零部件做到随用随有。
5、我们将为业主方提供优惠的易损件零备件价目表。
三、在技术培训方面:
1、安排专业维修保养工程师到现场为业主方免费技术指导培训两名维修人员。
2、在富士安电梯公司免费为业主培训两名维修人员(差旅费,食宿费,资料费自理)直到掌握基本的运行操作、维修保养技术,能正确检修、维护、排除一般故障。
售后服务的社会评价:由于长期的优质服务,得到了各方用户对产品和企业的认同,得到了社会的高度评价。
“做一项工程,树一方
信誉”是我们的宗旨,保障电梯运行处于最佳状态是我们工作的职责,用户的高度满意是我们追求的目标。
承诺人:
日期:XX年XX月XX日
【电梯服务承诺书】
1.电梯维保服务承诺书格式参考
2.电梯维修服务承诺书
3.电梯售后服务承诺书
4.电梯安全承诺书3篇
5.电梯安全承诺书6篇
6.电梯安全质量承诺书
7.电梯安全管理承诺书
8.电梯维保安全承诺书
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