电梯售后服务承诺书
电梯售后服务承诺书1
电梯售后服务承诺书
尊敬的顾客：
为了确保您的使用体验，我们郑重承诺以下电梯售后服务：
1. 原厂零部件维修
我们将使用原厂零部件进行电梯维修，以保证维修质量和电梯的安全性。
2. 快速响应
我们承诺在接到您的维修请求后，会在24小时内做出回应，第一时间解决您的问题。
3. 安全性检测
我们将定期对电梯进行安全性检测，确保电梯运行安全，并做出安全评估报告。
4. 专业技术支持
我们的技术支持团队将时刻准备好回答您的技术问题，并提供技术解决方案和建议，以确保电梯的正常运行。
我们的维修服务保证能够满足您的期望并超越您的要求。
如果您有任何电梯维修和保养方面的需求，请随时联系我们，我们将竭尽全力为您提供优质、可靠的服务。
此致
敬礼
XXX电梯维修有限公司
日期：年月日。
电梯售后服务承诺书
电梯售后服务承诺书电梯售后服务承诺书1为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、严格按照合同文件中的产品规格型号、数量、技术规范、及相应的国家和行业标准进行组织生产。
认真履行双方签约的供货合同，保证产品的交付符合合同要求。
2、保证所交付的货物是全新、未使用过的，是一流的工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合产品说明书规定的质量、规格和性能要求。
3、严格进行出厂检验，保证出厂产品合格率100%。
4、产品出厂后发生的问题，本公司积极协助处理。
属于本公司产品质量问题的，本公司承担一切责任。
二、产品价格承诺：1、为了保证产品的`高可靠性和先进性，设备的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；①产品说明书②技术保养维修手册③安装总图④ 提供易损件、备件清单。
四、售后服务承诺：1、服务宗旨：用户满意、有问必答，关注每一个细节。
2、服务理念：信心承诺，满意为止。
感谢您选择“百瑞顺”；选择了我们就等于选择了满意。
3、服务目标：服务质量赢得用户满意。
4、服务原则：①、产品的质保期为二十四个月(探头/探头线等附件无保修)，时间从交货验收之日起。
②、在质保期内，对于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责；在产品正常使用过程中发生故障，本公司将实行免费维修；如果出于操作不当致使产品发生故障，将视故障轻重收取基本的维修费，如更换零件的收取成本费。
③、超过质量保证期后，如产品发生故障我公司仍将负责维修，但收取一定的维修费。
电梯维修服务承诺书范文（精选3篇）
电梯维修服务承诺书范文（精选3篇）电梯维修服务范文篇1为了保证本公司所维保电梯的正常使用，以“一切为用户负责”为前提，我们电梯维修保养从业人员对电梯维修保养工作作出以下承诺：1、严格按照电梯维修保养质量管理手册及《电梯监督检验规程》做好电梯的维修保养工作。
2、每次工作时，不少于二人操作，决不单独上岗，并坚持持证上岗；杜绝违章操作，由此发生的安全责任自负。
3、保证本公司所维保之电梯每月定期保养不少于二次，每天实行24小时全天候提供服务，接到急修电话市区保证在30分钟内到达，其他地区按路程在最短时间内到达。
4、每次维修保养时，在电梯入口处悬挂“电梯保养、严禁乘梯”或“电梯检修、严禁乘梯”的指示牌。
5、在进入电梯维保工作时，应先到机房切断总源，决不带电操作。
6、在进入电梯维保工作时，一定戴好安全帽及保护用品，所使用的行灯均采用36V以下的安全电压。
7、在维保及试车时，决不载人、载货，待试车结束确保正常安全可靠后方可交付使用。
8、每次保养及急修后，认真填写保养及急修记录，交用户签字，一份公司留存，一份交用户留存。
9、经常听取用户对维保工作的建议，并认真加以改正。
对用户经常性宣传正确使用电梯的操作规程，日常养护工作。
特此承诺承诺人：年月日电梯维修服务承诺书范文篇2广西军区桃源物业管理公司：现我公司就军区住宅小区项目电梯维保作出如下承诺：1、质量保证:我方所派出的保养人员在国家规定的电梯保养范围内进行保养，严格按照国家检验技术局的标准进行保养、维修、配件更换、调整等项目，并通过检验部门检验合格。
2、我方保养人员进入小区内进行保养，需按照甲方有关规定的时间内进行保养，发生故障时需在30分钟内赶到现场处理，修理不受时间限制，维保人员将保持24小时开机，不得随意关机、停机或不接电话。
保养完毕后甲方进行跟踪抽查是否做到合格。
3、维保人员进入用户单位，应当遵守用户的，应佩戴工作证，穿好工作服。
维修保养时应在电梯基层站门前摆设“电梯维修，暂停使用”等安全标牌，以防发生意外。
电梯售后服务和质量保证书
电梯售后服务和质量保证书电梯售后服务和质量保证书一、售后服务承诺我们深知电梯作为一种重要的交通工具，使用稳定和安全性非常重要。
我们郑重承诺：1. 整机质保期内，如发现因制造或安装缺陷导致的故障，我司将免费维修或更换相关零部件。
2. 整机质保期过后，我司将继续提供优质的售后服务，为用户提供设备维护、维修和升级等全方位支持。
3. 接到用户报修方式后，我司将在最短时间内派出专业技术人员进行检修，并尽快恢复电梯运行，确保用户的出行安全。
4. 我司技术人员将定期对电梯进行巡检和维护，及时发现并解决潜在问题，以确保电梯运行的稳定和可靠性。
5. 我司积极利用先进的远程监控技术，及时监测电梯运行状态，预测可能发生的故障，并迅速采取措施，提高故障处理的效率。
二、质量保证措施为了向用户提供可靠和优质的电梯产品，我司采取了一系列的质量保证措施：1. 严格的供应商管理制度。
我司与优质供应商合作，通过严格的质量评估和认证制度，确保供应的零部件符合相关标准和要求。
2. 严格的生产流程管理。
我司采用先进的生产设备和工艺，严格执行国家、行业和企业标准，确保生产过程的可控和可追溯。
3. 质量检测体系。
我司建立了完善的质量检测体系，从原材料的检测到成品的检验，对每一道工序进行严格检测，确保产品的质量稳定和可靠。
4. 严格的质量控制体系。
我司建立了严格的质量控制体系，对生产过程进行全程监控和控制，确保产品符合国家和行业标准的要求。
5. 产品质量追溯体系。
我司建立了产品质量追溯体系，可以追溯到每一个产品的生产过程和相关质量记录，确保及时发现和解决质量问题。
三、用户意见反馈机制我们非常重视用户对我们售后服务和产品质量的反馈，在提供优质服务的，始终接受用户的意见和建议：1. 我司设立了24小时客服热线，用户可以随时拨打该热线方式，提出问题和意见。
2. 我司的售后服务团队会对用户的意见和建议进行认真的记录和分析，及时采取措施进行改进。
3. 我司定期对用户的意见和建议进行汇总和，进行相关改进措施的评估和实施。
电梯售后服务承诺书范文
电梯售后服务承诺书范文第一篇: 电梯售后服务承诺书范文尊敬的客户：非常感谢您选择我们公司的电梯产品。
作为一家专业的电梯制造商和售后服务提供商，我们向您承诺，我们将竭尽全力提供高质量的电梯产品和优质的售后服务。
为了让您更好地了解和信任我们的承诺，我们在下面详细罗列了我们的服务内容和服务承诺：第一章：售前服务a. 我们将提供充分的技术支持，您选择适合您需求的电梯产品。
b. 我们将为您提供详细的产品说明书和技术规格，以确保您对产品的功能和性能有充分的了解。
c. 如果您有任何疑问或需要进一步的信息，我们的销售团队将及时为您解答。
第二章：交付与安装服务a. 我们将在约定的时间内按照合同要求交付电梯产品。
b. 我们将派遣专业的安装团队为您安装电梯，并确保安装工作质量达到国家标准和安全要求。
c. 我们将进行全面的测试和调试，以确保电梯的正常运行和安全性。
第三章：保养与维修服务a. 我们将提供定期的保养服务，包括检查电梯的各项功能、清洁、润滑和更换易损件等。
b. 在保养期间，如发现任何问题或故障，我们将及时进行维修和更换零部件，以确保电梯的稳定运行。
c. 我们将提供24小时的紧急维修服务，确保在任何紧急情况下能够快速响应和解决问题。
第四章：培训与支持服务a. 我们将为您的维修人员和操作人员提供专业的培训，以确保他们具备良好的操作和维修技能。
b. 我们将提供全面的技术支持，包括电.化咨询、远程诊断和现场支持等，以解决您在使用过程中遇到的问题。
c. 如果需要，我们将提供升级和改造服务，以满足您的特殊需求或符合最新的安全标准。
我们郑重承诺，以上服务内容均为我们公司的售后服务承诺，我们将严格按照合同要求和国家标准执行，并为您提供高质量的产品和优质的售后服务。
如果您对我们的承诺有任何疑问或建议，请随时与我们连系，我们将竭诚为您服务。
附录：1、产品说明书及技术规格2、售后服务合同3、培训资料及证书法律名词及注释：无。
电梯售后服务承诺书(1范本)
电梯售后服务承诺书1. 服务承诺我们郑重承诺，在为您提供电梯售后服务的过程中，我们将始终坚守服务承诺：1.提供高效、及时的响应和处理电梯故障的能力；2.秉承诚信原则，为客户提供真实、准确、全面的信息和建议；3.保障客户的合法权益，依法维护客户的利益；4.重视客户的意见和需求，积极改进和优化我们的售后服务；5.提供专业的技术支持和培训，以确保客户正确、安全地使用电梯；6.遵循国家相关法律法规和行业标准，确保电梯运行的安全与可靠。
2. 服务内容我们将为客户提供电梯售后服务：2.1 故障响应和处理无论何时，客户只需拨打我们提供的方式，我们将24小时内作出响应。
我们拥有一支经验丰富、技术过硬的售后服务团队，能够快速诊断和解决各种电梯故障。
2.2 定期维护保养为了确保电梯的正常运行和延长使用寿命，我们将定期进行维护保养服务。
具体服务内容包括但不限于：•清洁和检查电梯的各个部件；•润滑电梯的机械部件；•检查和调整电梯的运行参数，如速度、平层精度等；•检查和更换电梯的磨损部件；•检查和测试电梯的安全装置和报警系统。
我们将根据电梯的使用情况和维护保养记录，制定合理的维护保养计划，并确保按时进行。
2.3 问题解答和技术支持我们将为客户提供及时、准确的问题解答和技术支持。
客户可以通过方式、邮件或在线平台与我们的技术人员进行沟通和咨询，我们会积极响应并提供解决方案。
2.4 售后培训为了确保客户正确和安全地使用电梯，我们将提供相关的售后培训。
培训内容包括但不限于电梯的基本知识、操作规程、安全注意事项等。
培训形式灵活多样，可以根据客户的需求进行现场培训、远程培训或提供培训资料。
3. 服务流程是我们的电梯售后服务流程：1.客户拨打我们的方式或通过其他沟通方式向我们提出问题或故障报修；2.我们接到客户的报修请求后，将尽快安排售后服务团队进行响应；3.我们的售后服务人员将前往客户的现场进行故障诊断和处理，或进行定期维护保养；4.在处理过程中，我们将与客户保持密切沟通，及时汇报处理进展；5.故障处理或维护保养完成后，我们将与客户进行反馈沟通，确认服务质量和客户满意度。
电梯售后服务承诺书
电梯售后服务承诺书一、售后服务概述公司为确保电梯正常运行并保障用户权益，特制定本售后服务承诺书，以明确双方权责关系。
二、服务内容（一）维护服务1.定期巡检：我公司定期派专业技术人员进行电梯巡检，确保电梯的安全运行和功能正常。
2.故障排除：一旦发现电梯故障，我公司将派专业技术人员及时到达现场进行排除，并确保故障解决后电梯正常运行。
3.备件更换：如有需要，我公司将及时提供原厂备件更换，并保证更换件的质量。
（二）维修服务1.故障处理：对于电梯故障，我公司将及时派遣专业技术人员进行处理，并确保故障得到彻底解决。
2.保养维修：我公司将按照合同约定的保养周期进行电梯的维护保养，确保电梯的长期安全运行。
3.应急响应：我公司承诺在接到用户紧急救援请求后，24小时内派遣专业技术人员到达现场进行救援，并采取一切必要措施，确保用户的安全。
（三）升级改造服务1.持续跟踪：我公司将持续关注电梯行业的最新技术和法律法规，及时提供电梯升级改造的相关信息，并与用户充分沟通，共同确定升级改造方案。
2.优化方案：我公司将根据用户需求和实际情况，制定最佳的电梯升级改造方案，并确保升级改造后电梯的性能和功能得到明显提升。
三、服务保障1.服务响应时间：我公司承诺在用户提出服务请求后，24小时内派遣专业技术人员到达现场。
2.服务质量保证：我公司将严格依照行业标准和法律法规要求进行服务，确保服务质量达到或超出用户期望，并确保电梯的安全运行。
3.服务技术力量：我公司拥有一支专业、高效、技术过硬的服务团队，能够全面满足用户的各种需求。
四、责任与义务（一）公司责任1.本公司承诺按照合同约定提供售后服务，并保证服务内容的合法合规。
2.本公司承诺提供的备件均为原厂，保证质量可靠。
3.本公司承诺派遣技术人员具备相关资质和经验，能够熟练操作和维修电梯。
（二）用户责任1.用户应按照电梯使用和维护的相关规定进行操作和管理，确保电梯的正常运行。
2.用户应及时向本公司报告电梯故障和异常情况，并积极配合本公司的维修工作。
电梯售后服务承诺书
电梯售后服务承诺书电梯售后服务承诺书第一章服务承诺1.我们公司郑重承诺，在售后服务过程中，本着客户至上的原则，为您提供高品质、高效率的电梯维修与保养服务。
2.我们将保证及时响应您的服务请求，并提供7x24小时的方式服务热线，确保您随时都能得到我们的帮助和支持。
3.我们将派遣专业技术人员进行电梯检修、维护和保养工作，确保您的电梯设备在最佳状态下运行。
4.我们将根据国家标准和相关法规进行电梯的定期检验，并为您提供检验合格证明。
5.我们将提供电梯配件的定期更新和更换服务，确保电梯设备的性能和安全达到最佳状态。
6.我们将提供相关电梯使用和维护知识的培训，以提高您和您的员工对电梯设备的操作和维护能力。
第二章服务内容1.定期巡检：按照国家标准和相关法规的要求，定期对电梯进行巡检，检查电梯的运行状态、安全装置和配件的使用情况，并及时处理和修复发现的问题。
2.维修服务：提供24小时的电梯维修服务，包括故障排除、零部件更换和紧急修复等。
3.保养服务：定期对电梯设备进行保养，包括润滑、清洁、紧固螺栓和调整等工作，确保电梯设备的正常运行。
4.部件更新：根据电梯设备使用情况，及时更新和更换电梯配件，确保电梯设备的性能和安全。
5.培训服务：提供电梯使用和维护知识的培训，加强您和您的员工对电梯设备的操作和维护能力。
第三章服务承诺期限1.定期巡检：按照国家标准和相关法规的要求，每季度一次。
2.维修服务：7x24小时提供维修服务，故障通报后，将在2小时内到达现场进行处理。
3.保养服务：每月保养一次，保证电梯设备的正常运行。
4.部件更新：根据电梯设备使用情况，及时更新和更换电梯配件。
5.培训服务：不定期提供电梯使用和维护知识的培训。
附件：1.服务合同2.检验合格证明3.配件更换记录4.培训记录法律名词及注释：1.国家标准：指由国家制定的对电梯设备制造、使用和维护等方面的规范性文件。
2.相关法规：指与电梯设备相关的法律、法规、规章等文件，包括但不限于《电梯安全法》、《电梯维修管理规定》等。
电梯售后维修保养承诺书
电梯售后维修保养承诺书我们承诺，在本公司为您提供电梯售后维修保养服务期间，严格按照以下原则进行服务：一、服务范围本公司承担对所购买的电梯设备进行维修保养服务，包括但不限于以下内容：1.电梯设备的日常保养；2.电梯设备的故障维修；3.电梯安全检查；4.紧急故障排除；5.拆卸和更换电梯设备的零件和附件。
二、服务原则1.在承接维修和保养业务前，我们将派遣技术人员对您的电梯设备进行全面的检查和鉴定，制定最佳的维修和保养方案；2.我们将严格按照国家电梯安全标准进行维修保养工作，并遵守服务合同中的约定；3.我们将根据电梯设备的类型、使用年限、频次和工作环境等因素，合理安排维修保养的周期和内容；4.我们将在协议约定的时间段内完成维修保养任务，确保您的电梯设备能够高效运转；5.在故障维修和紧急排除过程中，我们将尽快到达现场，尽一切可能缩短故障时间，并在故障修复后对电梯设备进行全面检查，以确保设备的安全和可靠运行；6.我们将为您提供完善的售后服务，及时处理您的投诉和反馈意见，并改进自身的服务质量。
三、服务保障1.我们将为您的电梯设备提供终生机械部件质量保证，即电梯使用寿命内维修的机械部件，本公司给予随机换新，以保证您的电梯设备的安全性，并提供质量保证服务；2.本公司将使用原厂零部件和配件进行机械的更换，以确保设备的稳定性和可靠性；3.除成品质量问题外，本公司所更换零部件和配件的质量均符合相关国家标准，如出现不合格产品，将按照相关法律法规进行处理；4.对于电梯设备的维修保养工作，本公司将严格按照相关律法法规执行，并定期对技术人员进行培训，确保服务质量达到高水平。
四、服务承诺1.我们将为您提供专业、高效、优质的电梯售后维修保养服务，确保您的电梯设备安全、可靠运行；2.如您在售后服务期间发现由本公司维修保养所引起的故障、问题或者不满意的情况，请随时联系我们，我们将及时为您解决；3.本公司将履行服务承诺，对不履行服务承诺的情况，我们将尽最大努力进行赔偿和处理。
电梯售后服务承诺书【精编版】
电梯售后服务承诺书【精编版】电梯售后服务承诺书尊敬的客户：首先感谢您选择我们的电梯产品，我们将为您提供优质的售后服务。
为了更好地保障您的权益，我们制定了以下电梯售后服务承诺书：一、服务承诺我们承诺为您提供以下电梯售后服务：1. 咨询服务：我们将为您提供7x24小时的咨询服务，解答您关于电梯使用、维护等方面的问题。
2. 上门维修服务：我们将在最短的时间内为您提供上门维修服务，确保您的电梯正常使用。
3. 保养服务：我们将定期为您的电梯进行保养，确保电梯的安全、稳定运行。
4. 应急救援服务：我们将在最短时间内为您提供应急救援服务，如电梯故障、停电等情况。
5. 培训服务：我们将为您提供电梯使用、维护等方面的培训服务，提高您的安全意识和操作技能。
二、服务流程1. 客户服务热线：X-X。
2. 拨打客户服务热线后，客户服务专员将为您提供咨询服务，并根据您的需求安排相应的服务人员上门服务。
3. 服务人员上门后，将为您进行电梯故障诊断和维修，并保证在最短时间内解决问题。
4. 定期进行电梯保养，保障电梯安全、稳定运行。
5. 培训服务将根据客户需求安排，并提供相应的培训资料和教材。
三、服务标准我们将按照以下标准为您提供电梯售后服务：1. 咨询服务：客户服务专员将在24小时内回复客户，并提供相应的解答。
2. 上门维修服务：服务人员将在最短时间内到达客户现场，并在24小时内完成维修。
3. 保养服务：定期进行电梯保养，保障电梯安全、稳定运行。
4. 应急救援服务：服务人员将在最短时间内到达客户现场，并在2小时内完成故障解决。
5. 培训服务：根据客户需求安排培训，并提供相应的培训资料和教材。
四、服务承诺期限我们的电梯售后服务承诺期限为10年，即自电梯验收合格日起计算。
附件：无法律名词及注释：无实际执行困难及解决办法：1. 服务人员到达客户现场时，客户现场工作条件不符合维修要求。
解决办法：联系客户，共同协商解决或延迟服务时间。
2. 服务人员进行维修时发现电梯零部件需要更换。
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电梯售后服务承诺书文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
售后服务承诺书致启者：专业服务，铸造一流品质！感谢您对广东升达电梯有限公司的“SD·LIFT”电梯系列产品的信赖和支持!
1、保修服务：
(1)一年内免费提供、更换损坏部件，设备质保期为当地质监部
门验收之日起的12个月。
(2)在产品保质期内根据电梯专业技术检查项目的要求按时完成
日常维护保养内容，每月两次定期例行检查调校、润滑、清
洁等保养工作，以保持电梯的正常，安全运行状态，实施年
度检查和安全质量检测确保所有安全装置动作灵敏，调校准
确。
(3)保质期内因买方使用、管理不当或因不可抗力造成的损失由
买方承担，卖方可提供最优惠有偿服务。
(4)在保质期内卖方每月将进行质量跟踪回访、保养维护，由买
方作记录。
2、紧急状况服务：提供全天候紧急故障处理或意外事故的技术性
服务，接到客户紧急电话后20~30分钟内赶到现场；
3、配备易损件服务：以优惠的价格长期保证电梯设备易损件的供
应，且保证供应之易损件为最低价格；
4、用户投诉：若用户对升达电梯公司的维修服务不满或有异议
时，可直接拨打投诉电话，升达电梯售后服务部及时认真地处理和解决，保证用户满意。
联系人：欧经理
5、供方承诺为电梯用户免费提供终生电梯技术咨询服务。
6、在必要时候（如举办会议等）为使用方提供“保驾护航”服务。