《麦肯锡工作方法:教你用最短的时间做好汇报》笔记
麦肯锡七步成诗法学习笔记简记以及案例分析(附参考资料)

麦肯锡七步成诗法学习笔记简记以及案例分析(附参考资料)总的来说,个人在学习完麦肯锡七步成诗法后,我认为这是一个系统的、完整的、稳定性强的一个项目问题解决指导方案。
对于新手来说,参照此方式来灵活的对问题进行分析总结将会容易许多,不会有毫无头绪的感觉。
另外,我认为此方式的核心思想在于面对问题,面对本质问题,分裂问题,依据数据来解决单个问题,对问题的归纳,对解决方案的故事化。
总之,就是说我们在解决问题是要首先看到本质,然后再逐个击破,最后归纳总结,获得解决方案。
一、界定问题对问题的明确确定:1、Smart方法:(1)specific(具体而不空泛)(2)Measurable(可以衡量的,可定量的)(3)Attainable(可实现的,以行动为导向的)(4)Relevant(相关的)(5)Time-outband(有时限性的)2、问题界定报告的格式示例:3、练习XYZ银行案例XYZ银行总裁唐伯虎找到你们项目小组,希望你们小组能帮助XYZ银行快速发展零售存款业务。
销售总监文征明认为应该目前的产品不具有吸引力,很难销售,应该重新开发创新性的产品。
产品总监祝枝山认为目前银行柜员完全没有销售意识,应该加强培训、加强考核来提升产能。
运营总监徐祯卿认为现在的网点太少,应该多开网点,吸引客户。
二、分解问题两种主要的逻辑树:1、议题树案例:2、假设树案例:3、XYZ银行案例问题分解三、问题排序(漏斗过滤)在我看来,对问题排序就是要找到我们付出一定努力解决问题之后能够获得最大收益的项目。
可用方法:80/20法则(付出20%的努力能够获得对解决问题80%的帮助)案例参考:四、分析议题联系议题界定和实际分析工作之间的纽带进行更深层次的分解,确认各子议题和所需的分析工作向“星期一早晨我该做什么”的答案又跨近一步XYZ银行案例分析议题(仅分析案例中的一个小议题)五、关键分析针对各个关键因素,解决的手段是什么。
六、归纳建议把零散的研究成果归纳成为一个主要观点。
麦肯锡的经典工作方法

麦肯锡的经典工作方法麦肯锡的经典工作方法麦肯锡经典工作方法1、做正确的事,而不是正确的做事,方向很重要;2、开始时就怀着最终目标;3、改变自己的行为模式和工作习惯;4、让实事说话;5、如何让工作变得高效而简单:专注、先后、优先、拒绝、高效;6、高效工作能力训练:工作秩序条理化、工作方法多样化、工作内容简明化;7、做要事,而不是做急事;8、精心确定主次:从哪里来,到哪里去、需要做什么、什么能给我高回报、什么能给我最大满足感;9、不要草率了事;10、事情的四个层次:A:重要而且紧迫的事情。
B:重要但不紧迫的事情。
C:紧迫但不重要的事情。
D:既不紧迫又不重要的事情11、为什么总被事情牵着走A:做事缺乏计划。
B:优柔寡断,唯唯诺诺。
C:杂乱无章的恶习。
D:不会利用零碎的时间。
E:毫无效率的机械工作。
F:控制不住情绪。
12、把重要事情摆在第一位A:每天开始有一个优先表。
B:把事情按先后顺序写下来,制定一个进度表。
13、用最充沛的精力做最重要的事情。
14、像麦肯锡一样去解决问题:界定问题——设计分析作业——收集资料——解读分析结果!15、我现在做的事,是否使我更接近目标。
16、是什么总是让我们远离目标。
17、不计较眼前的得失,把关注点一直放在自己的目标上。
18、一次做好一件事情比同时涉猎多个领域要好得多。
19、对工作做出承诺。
20、集中注意力。
21、每天制一个图表。
22、几种重要而有效的图表A:作息时间表。
B:工作进度表。
C:社交活动表。
D:创新想法表。
23、有效的方式,从废纸篓开始(减少文件→丢弃→少保存)。
24、杂乱无章是一种坏习惯。
25、控制紧急事件(怎样才能防止这种紧急情况发生)。
26、思维方式:抓大放小;抓重点放次要;抓核心,解决核心!27、先摘好摘的果子。
28、球要一个垒一个垒的打。
29、不要去重新发明轮子,资源就在你身边;借力,站在前人的肩膀上,利用好现有资源,往前一小步;共享成功,看得更远!30、重要的少数与琐碎的多数!31、找到你自己的师傅。
麦肯锡极简工作法

麦肯锡极简工作法在当今竞争激烈的商业环境中,高效的工作方法至关重要。
麦肯锡极简工作法以其简洁、高效的特点备受关注,成为许多企业和个人追求的工作理念。
这种工作法强调简单、直接、高效的工作方式,帮助人们更好地应对复杂的工作任务和挑战。
首先,麦肯锡极简工作法强调“三思而后行”。
在面对工作任务时,我们应该先深思熟虑,理清工作重点,明确目标和方法,避免盲目行动和浪费时间。
其次,这种工作法倡导“精益求精”。
在工作中,我们应该追求卓越,不断完善自己的工作方式和方法,提高工作效率和质量。
最后,麦肯锡极简工作法强调“高效执行”。
一旦确定了工作目标和方法,就要迅速行动起来,不拖延,不犹豫,力求高效地完成工作任务。
麦肯锡极简工作法的核心理念是“简单即是美”。
在工作中,我们应该尽可能地简化工作流程和步骤,减少不必要的繁琐环节,提高工作效率。
同时,简单的工作方式也更容易被理解和接受,有利于团队协作和沟通。
这种工作方式也更容易被持续地执行,不会因为复杂而产生阻力。
在实际工作中,我们可以通过一些具体的方法来贯彻麦肯锡极简工作法。
首先,我们可以采用“二八法则”,即找出工作中最重要的20%的事情,集中精力去做,而忽略那些不重要的80%。
其次,我们可以使用“番茄工作法”,即将工作任务分解为25分钟的工作时间和5分钟的休息时间,以提高工作效率和集中注意力。
此外,我们还可以采用“四象限法”,将工作任务分为紧急重要、紧急不重要、不紧急重要、不紧急不重要四个象限,有针对性地安排工作优先级。
总之,麦肯锡极简工作法是一种简洁、高效的工作方式,适用于各种工作场景。
通过深思熟虑、精益求精和高效执行,我们可以更好地应对复杂的工作任务和挑战,提高工作效率和质量。
希望大家能够在实际工作中运用这些方法,提升个人和团队的工作能力,取得更好的工作成果。
《麦肯锡极简工作法》读书笔记思维导图

《麦肯锡极简工作法》
思维导图PPT模板
本书关键字分析思维导图
信息
能力
时间
麦肯锡公 司
团队
逻辑
事实
问题
思考
麦肯锡 解决
管理
工作
方法
工作法分析危机 Nhomakorabea客户
树
目录
01 第一章 如何快速而正 确地分析问题
02
第二章 如何收集信息 并进行高效沟通
03
第三章 如何提高逻辑 思维能力
后记 不进则退——麦肯锡的 选才用人之道
谢谢观看
如何写出金 字塔式的文 案
04
实施头脑风 暴法,产生 新思维、新 方法
06
让头脑风暴 更为有效的 方法
05
头脑风暴法 的实施准则
第五章 如何带领团队完成合 作
优秀团队的基本 要素
合理选拔团队成 员
团队的内部沟通
麦肯锡的层级管 理
第六章 如何服务客户
打造卓越的客户 体验
与客户团队的目 标保持一致
第一章 如何快速而正确地分 析问题
分析问题应从零 开始
以事实为基础进 行分析
逻辑树分析法
麦肯锡的新创公 司分析法
第二章 如何收集信息并进行 高效沟通
收集信息,应有 序、高效和准确
通过客户访谈, 收集有效信息
运用“30秒电梯 法则”,进行简 洁、有效的...
运用“知、感、 行”进行高效沟 通
第三章 如何提高逻辑思维能 力
让客户参与工作, 学会与“讨债鬼” 打交道
获得客户公司各 方面的支持
第七章 如何高效地解决问题
01
解决问题之 初始假设
《麦肯锡极简工作法》读书笔记重点内容

第一章、如何快速正确地分析问题1、分析指的是针对分析对象的状态现象进行追根究底式的归类,换句话说,分析是将比较混沌的现实,分成有意义的群组,然后再阐明相互关系的一种脑力劳动,在大多数情况下,如果找不到发生不良状态的根本原因,那么采取的任何应对策略,就只是一种紧急处理,也就是说如果不能分析出产生问题的正确原因,就不能从根本上解决问题。
2、分析问题应从零开始:从批判思考的角度,以旁观者的立场,摆脱自我试点。
流程的第一步,就是从零开始进行思考,也就是回到原点的思路来分析问题,还要养成批判思考的习惯,以事实为基础进行分析。
3、事实的重要性。
①事实能够弥补团队成员在直觉方面的欠缺;②事实能够在客户和公司之间跨越可信度、鸿沟的桥梁。
解决问题的思路是收集事实为基础的数据进行分析,严格的结构化,并以假设作为导向,只要坚持以事实为基础进行分析,找到足够多的事实,然后将它们与一些富有创造性的思维结合起来,就能够最终找到解题的方法。
4、逻辑树分析法,是将问题中涵盖的所有子问题,没有疏忽和遗漏的进行分层罗列,从最高层开始,逐渐向下扩展并逐渐细化,直到最终找出解决问题的方法。
5、咨询顾问顶级思维逻辑之MECE分析法五个步骤:(1)、有没有问题?(2)、问题在哪?(3)、为什么存在?(4)、我们能做什么?(5)、我们应该怎么做?包含五个方法:(1)、是否法,对内对外,同意不同意,好或坏。
(2)、过程法,末开始,已开始,已结束。
(3)、元素法,事情的组成元素,例如汽车是由各种零配件组成的。
(4)、公式法,面积=长X宽。
(5)、矩阵法,意愿和能力,公司部门组织架构。
6、麦肯锡的新创公司分析法:明确新创公司的市场分析法,影响市场的种种因素,寻找市场的需求点,分析市场的供应特征,知道新创公司的空间和机遇,细分创业模式。
第二章、如何收集信息并进行高效沟通1、在分析、探讨问题时,如果收集到的数据和信息是脱离实际的,则像是盲人摸象一样,不能得出有效的解决方案。
麦肯锡时间管理法则

麦肯锡时间管理法则来自麦肯锡的7条建议简单,却不容易做到1)个个击破,不要同时处理多项任务,实验表明同时处理多项任务反而需要多花30%的时间,失误率则增加1倍。
2)不断接触新信息反而会抑制创造性。
3)自制:集中精力、过滤信息、适当休息。
4)找到你的“独处时间”。
5)不回复抄送邮件。
6)打电话胜过邮件。
7)放弃凡事都须事必躬亲的幻想。
麦肯锡30秒电梯理论凡事请归纳在3条以内麦肯锡公司曾经得到过一次沉痛的教训:该公司曾经为一家重要的大客户做咨询。
咨询结束的时候,麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长,该董事长问麦肯锡的项目负责人:“你能不能说一下现在的结果呢?”由于该项目负责人没有准备,而且即使有准备,也无法在电梯从30层到1层的30秒钟内把结果说清楚。
最终,麦肯锡失去了这一重要客户。
从此,麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚,凡事要直奔主题、直奔结果。
麦肯锡认为,一般情况下人们最多记得住一二三,记不住四五六,所以凡事要归纳在3条以内。
这就是如今在商界流传甚广的“30秒钟电梯理论”或称“电梯演讲”。
时间管理法则10条麦肯锡真相1)分清事情的轻重缓急。
不是说很急的事情我们就一定马上去做,我们要抓住最重要的事情。
这样,我们才不会因为众多的琐事而把自己的目标搁在一旁,最终造成浪费时间的局面。
这是时间管理当中最重要的一点,我们首先应该把它做到位。
2)尽力将琐事集中起来。
根据著名的80/20法则,许多人往往将大部分的精力用在了那些占多数(约80%)但无用的事情上。
高效人士则总能将精力集中在少数(20%)但最重要的事情上。
我们应好好地利用这个法则,它也叫帕累托原则。
3)注重效果。
有些人做事的效率的确很高,但到要做完时却发现搞错了方向,导致做了许多无用功。
我们一定要以目标为导向,注重实际效果,同时再结合高效率的行动就能收到事半功倍的效果。
4)高效行动。
高效率的行动是节约时间的有利武器,做事如果拖拖拉拉,一天给你26个小时你一样会嫌少。
麦肯锡读书笔记方法(精选5篇)

麦肯锡读书笔记方法(精选5篇)麦肯锡读书笔记方法篇1麦肯锡读书笔记方法1.明确读书目的在开始阅读之前,明确你的阅读目的。
是为了获取行业知识、解决工作中的问题、提高个人能力,还是仅仅享受阅读过程?你的阅读目的将决定你的阅读方法、内容选择以及阅读后的总结方式。
2.做好笔记在阅读过程中,做好笔记可以帮助你更好地理解并记忆书中的内容。
麦肯锡的读书笔记分为三个层次:3.结构化笔记麦肯锡强调笔记的结构化,即将书中的内容分解为小的部分,并对其中的要点进行总结。
这有助于你在阅读时更好地理解书中的内容,并在阅读后更清晰地记住书中的要点。
4.思维导图笔记麦肯锡提倡使用思维导图来记录笔记。
思维导图可以帮助你更好地理解书中的内容,并帮助你在阅读后更好地回忆书中的要点。
5.复述笔记在阅读完一本书之后,麦肯锡建议你用自己的语言对书中的内容进行复述。
这有助于你更好地理解书中的内容,并帮助你在阅读后更好地记住书中的要点。
6.总结与回顾在阅读完一本书之后,麦肯锡建议你对书中的内容进行总结,并回顾你在阅读过程中的收获。
这有助于你更好地理解书中的内容,并帮助你在阅读后更好地记住书中的要点。
麦肯锡读书笔记方法篇2麦肯锡读书笔记方法一、读书目的1.获取信息:通过阅读书籍,获取作者的观点、想法、方法等有用信息。
2.解决问题:针对特定问题,寻找解决方案。
3.兴趣爱好:满足好奇心,拓宽知识面。
4.个人成长:提升思维能力、表达能力等个人能力。
二、读书方法1.设定读书目标:明确读书目的,有助于选择合适的书籍和制定读书计划。
2.制定读书计划:根据书籍厚度、难度等,制定合理的读书时间表。
3.做好笔记:记录关键信息,总结要点,方便后续复习。
4.深入思考:对获取的信息进行加工,形成自己的见解。
5.分享所学:将所学内容应用于实际工作中,提升个人价值。
三、笔记方法1.标题笔记:将书籍的章节标题作为笔记的标题。
2.内容摘要:简要概括每章节的内容,提炼核心观点。
麦肯锡高效工作4个简单方法,即学即用!你也能成为高效能人士

麦肯锡高效工作4个简单方法,即学即用!你也能成为高效能人士麦肯锡作为全球最著名的管理咨询公司,其工作的全部就是为了解决企业的问题。
就像世界上出现锁以后必然有相匹配的钥匙,问题与方法也是共存的。
如何找到最合适、最高效的方法,是每一个人必须认证对待的问题。
今天第一管理学派和大家分享的就是麦肯锡公司高效工作的4个方法,提你的工作效率。
一、正确做事,更要做正确的事“正确地做事”强调的是效率,重视做一件工作的最好方法;“做正确的事”强调的是效能,重视时间的最佳利用。
1. 找出“正确的事”更深入地挖掘和分析问题,给自己提供足够的决策依据。
2. 从一开始就怀有最终目标每一项工作都有其特定的最好结果,这就是我们所期望达成的最终目标。
高效能人士最明显的特征就是,他们往往在做事之前,就清楚地知道自己要达到一个什么样的目的。
二、做要事,而不是做急事1. 编排行事优先次序工作是以目标的实现为导向的,应从目标出发,按事情的' 重要程度 ' 编排行事的优先次序。
所谓 ' 重要程度 ',即指对实现目标的贡献大小。
对实现目标越有贡献的事越是重要, 它们越应获得优先处理;对实现目标越无意义的事情,愈不重要,它们愈应延后处理。
简单地说,就是根据 ' 我现在做的,是否使我更接近目标 ' 这一原则来判断事情的轻重缓急。
2.精心确定主次要做到这一点,你要问自己四个问题:(1)我从哪里来,要到哪里去?(2)我需要做什么?(3)什么能给我最高回报?(4) 什么能给我最大的满足感?3. 把重要事情摆在第一位工作是要有章法的,不能眉毛胡子一把抓,要分轻重缓急!以下是两个建议: 每天开始都有一张优先表;把事情按先后顺序写下来,给自己制定一个进度表。
下面是有助于你做到这一点的三步计划:(1)估价(2)去除(3)估计三、关注大画面关注最终的目标当你想方设法去解决一个困难而复杂的问题时,如果同时盯着许多需求,就容易丧失目标。
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汪洱《麦肯锡工作方法:教你用最短的时间做好汇报》笔记
课程要点:
1. 用STAR结构讲故事。
讲案例、讲故事、汇报成绩:用STAR结构。
STAR 结构:(1)Situation背景;(2)Target 目标任务;(3)Action行动;(4)Result 结果;(5)Feeling 经验体会。
讲述/汇报对象:老板、同事、客户、面试考官。
(1)老板最想听:结果、行动、经验。
(2)同事最想听:行动(是怎么做的?用了哪些方法技巧?有哪些陷阱要避开?有哪些注意事项?关键节点?)、经验。
(3)客户最想听:背景(你在A公司取得的成功,在我B客户这里是否能复制,取决于背景。
相同行业吗?相同规模吗?相同性质吗?)、结果。
2. 如何与面试考官沟通?
【面试案例】请你举一个例子,说明你善于激励下属。
请你举一个你最成功/最失败/最骄傲的例子。
行为面试(即,用求职者过去的行为,预测其未来的行为。
),面试考官最不想听的就是背景,而最想听行动、经验。
3. 如何讲负面的问题?
讲问题、讲措施、下达指令。
(1)解决问题的思路:问题——原因——解决方案(用演绎推理)。
(2)阐述问题的顺序:解决方案(必须做什么,怎么做?)——问题(解释为什么要这么做?)——原因(用归纳推理)。
为什么阐述问题的顺序是,解决方案——问题——原因?因为人的注意力只有十分钟,若用演绎推理顺序则不利于听众记住要点。
【案例】政府的文章都是智囊团写的,政府的文章一级标题不会说房价太高、通胀太快、腐败太多。
政府的文章永远说的是遏制房价、控制通胀、严惩腐败、关注民生,把一个消极的负面的承认问题,改为了积极的正向的采取措施。
将来你向老板阐述问题,不要开场就说没找到关键决策人、沟通很不及时、资料不全...... 你要这么说,我们今后要找到关键决策人、要准备全部准确的资料、要及时沟通...... 这时老板想批判你都没地下嘴,而且你是积极正向的解决问题,这是政治智慧。
4. 开场四要素:背景、冲突、疑问、答案。
前言/开场白四要素:背景(Situation)——冲突(Complication)——疑问(Question,这里是指听众听完背景、冲突后,可能产生的疑问。
“疑问”
部分可以在开场中讲,也可以不讲。
)——答案(Answer)。
【案例1】计划方案的开场(红框显示)
【案例2】总结报告的开场(红框显示)
5. 做PPT正确流程:主题、对象、目标、思路、素材、排版。
做PPT正确流程:
5.1 明确目标、听众、内容和方式。
5.1.1 为什么做演示?目标。
(1)用一句话概括目标。
【案例】
(2)确保有效果——你想让听众做什么?目标不是你去执行,而是听众听你讲完他应该做什么?你
想让听众做什么?超过50%的演讲其目的是让别人执行你的指令,你讲完他就得执行。
(3)从听众的立场考虑你的目标,换位思考。
5.1.2 你想说服谁?对象。
(1)谁是决策人?
(2)对什么感兴趣?
(3)利害关系?
(4)对材料的熟悉程度?
5.1.3 听众应该听什么?内容。
(1)为实现目标,听众应该听什么?
(2)听众需要听什么,才会同意你要他做的事。
(3)给听众耐心听完的理由。
5.1.4 哪些方式效果最好?媒介。
(1)多媒体。
(2)图表。
(3)案例。
(4)讨论。
5.2 PPT标题要抓眼球——突出目标、结果。
标题的第一要诀是要有信息(主标题、副标题,绝对数、相对数),主张在先,亮点在先。
6. 用PPT演示的逻辑。
6.1 PPT的标题及正文。
6.2 PPT演示的逻辑。
如上图所示,在所有PPT中,第1、3、4、8页内容最为重要。
这是在PPT上呈现“金字塔”结构——第3页内容是“金字塔”的塔尖(一级);第4、8页
内容是“金字塔”的第二级;第5、6、9页内容是“金字塔”的第三级。
“金字塔”结构一级、二级、三级逐层向下展开,长可长说、短可短说,可以随机应变、收放自如。
假如要求一小时内做完PPT,你做哪几页?第1、3、4、8页内容。
如果领导要求你十分钟讲完PPT,你讲哪几页?第1、3、4、8页内容。
客户说一分钟讲完PPT,你讲哪几页?第3页内容。
第3页是最最重要PPT,是全文的摘要、总结、概括;是“金字塔”的塔尖。
故,第3页要讲的是你最期望听众记住的三句话。
【案例:PPT第3页展示内容】让老板批准营销方案,如果你是老板,你听到我讲什么就能让你真的同意掏钱呢?一、收益高;二、性价比高;三、回收快;
四、无风险。
注意事项:
(1)在“中心思想”这个位置,千万别出现“中心思想”四个傻字。
(2)标题必须有信息。
(3)PPT第1页与第3页的区别:第1页只讲结构、目录,不要信息;第3页是讲结论、摘要,要信息。
【案例】《加薪申请》PPT的第1页,依次写:①加薪
必要性;②加薪可行性;③具体方案。
PPT第3页的标题写加薪势在必行,内容依次写:①加薪势在必行、刻不容缓,如果不加天理难容;②加薪可行,公司有钱;③按级别、按业绩。
7. 要用正确的图表表达观点。
很多人讲图表,更多的是讲色彩、图片美观,却很少有人讲要正确选图表。
选一个正确的图表,比选一个错误的图表却用美好的色彩修饰更重要。
7.1 文字与图表的比例。
PPT中,文字与图表的比例各占多少为合适?概率是文字偏少,图表偏多。
7.2 图表的5种基本形式。
这5种基本形式的图表能帮你达到所有目标。
如果你画了1万张图表,你认为饼图、条形图、柱形图、折线图、散点图的比例在多少为合适?饼图占5%、条
形图占25%、柱形图+折线图占50%、散点图占10%,其他图形(雷达图、气泡图等)占10%。
【问题】为什么饼图的使用比例比较少?【解释】为了达到演讲的目标、直观形象地传递信息,你需要画图;信息就是图的标题。
饼图强调的是合计一百,其最大的缺点就是弱化对比。
若想放大对比、放大反差,就用条形图(把你想放大的放在上边,用红黄白颜色显大;把你想弱化缩小的放在下边,用黑蓝灰颜色显小。
);若想弱化反差,就用饼图。
【案例】
【小结】选图形要放大信息,强化对比,要有刺激性、有杀伤力,要刺激听众。
7.3 如何把数据变图表?
第一步:信息。
(1)决定你的信息。
(2)明确你想表达的具体信息,由信息决定图表。
第二步:关系。
(1)确定相对关系。
(2)五类信息:成分、项目、时间序列、频率分布、相关性。
第三步:图表。
选择图表形式:饼图、条形图、柱形图、线图、点图。
从数据到信息,从信息到关系,从关系到图表。
信息间有五种关系,就选五种图形。
(1)讲成分、百分比、权重,用饼图;(2)讲项目、对比,用条形图;(3)讲项目、对比且有时间,用柱形图;(4)讲趋势用线图;(5)讲相关性用点图。
相关性是,纵轴与横轴是否相关(例如,经验与年龄正相关;收入与年龄不相关。
)。
正相关是斜线,不相关是散点。
要多用条形图,条形图的好处是:(1)最放大对比,放大反差。
(2)条形图是横排版,特别是写英文,横排版从左看到右便于阅读。
著名投行的报告大量用条形图,因为它的优点最放大对比,并且从左看到右,符合人的视觉。
柱形图、线图常同时使用。
7.4 图表的标题
图表的标题要说要点,要把主要信息作为标题,不要把图表的类别作为标题(“对比图”、“占比图”等全是废话);减少听众误解你意图的风险,确保听众把注意力放在你想强调的信息上。
好标题的标准是:听众只看标题,不用看图表就知道主要信息。
如果你的图表是解决问题,图表的标题就应该是问题的答案,而非问题。
如果你担心这样是否太主观,那么标题说信息而不要说观点,说事实而不要说意见建议。
(完毕)。