供电公司品牌建设工作总结汇报
2024年供电服务工作总结简洁版（六篇）
2024年供电服务工作总结简洁版供电服务质效报告供电服务的高质量发展是企业核心竞争力的体现，本供电公司始终将提供优质服务作为工作重点。
在____年上半年，公司紧密围绕扩大内需、推动地方经济发展的大局，积极响应政府“家电下乡”政策，不断创新服务模式，致力于塑造具有特色的供电服务品牌。
公司秉承“以客户为中心”的服务理念，全力提升服务质量，构建亲民、高效的服务体系，全面推广“零距离、全天候、保姆式、超常规、一站式、亲情式”的供电服务措施。
一、打造优质、高效、廉洁的电力服务环境，更好地服务于“三农”经济发展和保障重大民生工程用电需求。
公司所有服务窗口实施无休息日和无午休制度，持续开通24小时服务热线——95598，确保营业人员随时响应客户用电申请和服务要求。
公司严格执行“首问负责制”和“一次性告知制”，推广客户经理服务制度，实施“一口对外、内转外不转”的服务原则，全面受理各项业务，优化工作流程，减少中间环节，显著提升工作效率。
公司积极兑现服务承诺，迅速响应故障抢修，确保全天候为用户提供不间断的供电服务。
二、开展“青春光明行”主题实践活动，深入社区、学校、厂矿、农村等地，通过志愿服务和谐行动与用电客户进行零距离接触，面对面交流，倾听客户需求，推进文明共建，助力和谐社会建设。
公司青年团员和电力志愿者义务宣传电力知识，提供政策法规咨询，解决客户用电难题，实现真正意义上的零距离服务。
三、积极推行便民服务措施，如增设营业收费窗口，减少客户交费排队时间；实施同城异地缴费服务，方便客户缴纳电费；对非恶意欠费的客户采取友好催缴方式，保障电费回收；与电信部门合作，通过短信提醒欠费客户。
四、定期召开重点企业客户座谈会，广泛征求客户对电力服务工作的意见和建议，及时处理和反馈问题，提升服务质量，赢得客户满意。
五、加大员工培训力度，规范服务行为，提高服务水平，建立有效的监督机制，确保服务质量，实现了上半年零投诉的优异成绩。
六、严格执行全天候24小时值班制度，确保“95598”服务热线能够及时受理客户咨询、信息查询、投诉和电力故障报修。
企业品牌建设工作总结汇报
企业品牌建设工作总结汇报
尊敬的领导和各位同事：
经过一年的努力，我们企业的品牌建设工作取得了一定的成绩。
在过去的一年里，我们不断加强品牌意识，提升品牌形象，加强品
牌传播，取得了一定的成果。
现在，我将对这一年来的品牌建设工
作进行总结汇报。
首先，我们在品牌意识方面取得了明显的进步。
通过组织各类
培训和宣传活动，加强了员工对品牌的认知和理解，提高了品牌意识。
员工们更加自觉地将企业品牌融入到日常工作中，使品牌意识
得到了有效地提升。
其次，在品牌形象的塑造方面，我们也取得了一定的成绩。
我
们对企业的标识、形象、产品包装等进行了重新设计和调整，使之
更加符合市场需求和消费者喜好，提升了品牌形象的吸引力和竞争力。
此外，我们还加强了品牌传播工作。
通过各种媒体和渠道的传播，我们成功地将企业品牌推广到更多的消费者群体中。
品牌形象
和产品信息得到了更广泛的传播，为企业的发展打下了良好的基础。
总的来说，我们在品牌建设工作上取得了一定的成绩，但也存
在一些不足和问题。
在未来的工作中，我们将进一步加强品牌建设
工作，提升品牌形象和市场影响力，为企业的发展做出更大的贡献。
谢谢各位领导和同事们对品牌建设工作的支持和关心，希望在
新的一年里，我们能够携手共进，共同努力，为企业的品牌建设工
作再创佳绩。
谢谢！。
企业品牌建设总结汇报
企业品牌建设总结汇报尊敬的各位领导、同事们：我很荣幸能够在这里向大家汇报我们企业在品牌建设方面所取得的成绩和经验总结。
在过去的一段时间里，我们团队在品牌建设方面付出了不懈的努力，取得了一些显著的成绩，也积累了一些宝贵的经验。
在此，我将对我们的工作进行总结和汇报。
首先，我要感谢我们团队的每一位成员，是你们的辛勤付出和团结合作，才使得我们的品牌建设工作取得了一定的成绩。
在品牌建设方面，我们主要做了以下几个方面的工作：1. 定位明确，我们对企业品牌进行了重新定位，明确了我们的核心竞争力和目标客户群体，使得品牌形象更加清晰和鲜明。
2. 品牌传播，我们通过多种渠道和方式进行品牌传播，包括线上线下活动、社交媒体推广、合作伙伴推广等，提升了品牌知名度和美誉度。
3. 品牌体验，我们注重提升客户的品牌体验，通过产品质量、售后服务等方面的提升，增强了客户对品牌的认同感和忠诚度。
4. 品牌管理，我们建立了一套完善的品牌管理体系，包括品牌形象管理、品牌价值观管理、品牌标识管理等，保障了品牌形象的一致性和稳定性。
在这些工作的推动下，我们企业的品牌形象得到了较大的提升，市场份额和品牌价值也得到了显著的增长。
但同时，我们也面临着一些挑战和问题，比如市场竞争激烈、品牌形象不够鲜活等，这些都需要我们进一步努力和改进。
在未来的工作中，我们将继续加大对品牌建设的投入和力度，不断提升品牌形象和价值，努力打造一个具有竞争力和影响力的品牌。
同时，我们也将不断总结和积累经验，不断改进和完善品牌建设工作，以期取得更加显著的成绩和更加辉煌的未来。
最后，我要再次感谢大家对我们品牌建设工作的支持和配合，希望我们能够继续携手合作，共同为企业的品牌建设事业做出更大的贡献。
谢谢大家！。
供电公司宣传工作总结7篇
供电公司宣传工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中，我们供电公司在宣传工作上取得了显著的成果。
本文将对这些成果进行总结，并分析其中的经验和教训，为未来的宣传工作提供参考。
二、宣传工作成果1. 品牌形象提升通过一系列的品牌宣传活动，如户外广告、新闻发布会等，我们成功提升了公司的品牌形象。
这些活动不仅展示了公司的实力和特色，还增强了公众对公司的信任感。
2. 市场占有率增长我们通过市场调研，了解了用户的需求和偏好，并针对这些需求，开展了一系列的宣传活动。
这些活动包括产品推介会、用户互动活动等，成功吸引了更多用户，提高了公司的市场占有率。
3. 企业文化传播我们供电公司注重企业文化的培养和传播，通过内部宣传、员工活动等方式，让员工深入了解公司的企业文化和价值观。
同时，我们也积极向外界传递我们的企业文化，吸引了更多优秀的人才加入我们。
三、经验总结1. 精准定位目标受众在宣传过程中，我们始终坚持以用户为中心，精准定位目标受众。
通过深入了解用户的需求和偏好，我们制定了更有针对性的宣传策略，提高了宣传效果。
2. 创新宣传方式我们不断探索新的宣传方式，如社交媒体营销、短视频宣传等，这些新的宣传方式不仅提高了宣传的覆盖面和效果，还增强了与用户的互动性。
3. 强调企业文化我们始终将企业文化作为宣传的重要组成部分，通过传递公司的价值观和理念，我们成功吸引了更多志同道合的人才，也增强了员工对公司的归属感和自豪感。
四、存在的问题和改进建议虽然我们在宣传工作中取得了一定的成果，但仍存在一些问题需要改进：一是宣传渠道单一，主要集中在传统媒体上；二是宣传内容缺乏创新，未能充分展示公司的特色和优势；三是宣传团队的专业素养有待提高。
针对这些问题，我们提出以下改进建议：一是拓展宣传渠道，利用社交媒体、短视频等新兴媒体进行宣传；二是注重宣传内容的创新和差异化，打造独特的品牌形象；三是加强宣传团队的专业培训和能力提升。
五、结论总的来说，我们在供电公司宣传工作中取得了一定的成果，但也存在一些问题和挑战。
强化品牌建设,打造形象特色——供电公司2023年市场品牌推广计划
强化品牌建设，打造形象特色——供电公司2023年市场品牌推广计划在当今市场经济环境下，品牌建设和品牌推广成为企业竞争的重要手段。
随着我国市场经济的发展和供电行业的不断壮大，品牌建设和品牌推广的意义正变得越来越重要。
为了加强公司品牌建设和提升品牌形象，供电公司制定了2023年市场品牌推广计划。
一、品牌定位品牌定位是品牌建设的最基层的工作，是企业建立品牌形象的前提和基础。
供电公司致力于为客户提供可靠、优质的供电服务，为社会经济和人民生活的持续发展提供强大支持。
因此，品牌定位将注重强调供电公司的优势特点和核心价值。
二、品牌意识及推广主题品牌推广必须为客户营造出品牌特有的意识和效应，形成共鸣感和品牌忠诚度。
供电公司将会以可靠、安全、高效为品牌推广的主题，营造顾客放心、安心、满意的品牌特征，形成品牌的个性与特色。
三、营销策略品牌推广的实质是通过营销策略、技术和渠道实现品牌的推广和推广效果的提升。
2023年供电公司市场品牌推广计划将围绕以下四点进行：1. 加强宣传推广，拓展广告渠道供电公司将加强宣传推广和口碑传播等多种方式，包括广告、采访、媒体报道、沙龙等，全面展示供电公司品牌形象，并通过多种渠道开发客户资源，积极搭建供电公司与客户之间的信息沟通平台。
2. 联合其他企业，强化合作推广供电公司将加强与其他企业的联合推广，以共同利益为前提和目的，互相促进互相赞助，共同强化品牌推广效果。
3. 开展公益活动和社会责任活动供电公司将通过开展公益活动，为社会创造更多的价值，体现社会责任，提供优质服务，强化品牌形象，让客户认识和信用供电公司的品牌形象。
4. 拓展电能服务领域，扩大经济范围供电公司将深度挖掘电能服务领域，拓展电能服务产品的经济覆盖面。
通过这种方式，提供电力供应以外的服务，增加供电公司的经济收益，从而推动品牌的快速发展。
四、品牌推广成效评估品牌推广的目的是提高品牌知名度、增强品牌认可度、塑造企业形象、提升经济效益。
2024年供电公司工程建设部工作总结(三篇)
2024年供电公司工程建设部工作总结2024年是供电公司工程建设部稳步发展、蓬勃向前的一年。
在全体员工的共同努力下，我们克服了种种困难和挑战，圆满完成了各项任务，取得了较为显著的成绩。
以下是2024年工程建设部工作总结：一、部门工作回顾1.项目管理方面（1）全面贯彻执行公司的各项项目管理制度和流程，提高了项目管理水平；（2）优化了施工计划和施工组织，提高了项目进度控制能力；（3）做好了项目变更管理工作，及时应对变更需求，确保项目的顺利进行；（4）加强了与其他部门和外部单位的协作，提高了项目的整体效益。
2.工程质量管理方面（1）坚持质量第一的原则，严格按照国家标准和行业规范进行施工，保证了工程质量的可靠性；（2）建立了完善的质量管理体系，加强了施工现场的质量监督和检验工作；（3）加强了工程质量的追溯和评价，不断提高施工工艺和质量控制水平。
3.安全生产管理方面（1）全面贯彻执行公司的安全生产方针和政策，认真履行安全管理职责；（2）做好了施工现场的安全保障措施，有效防范了各类安全事故的发生；（3）加强了员工的安全培训和意识教育，提高了员工的安全行为素质。
4.成本控制和资源管理方面（1）合理制定项目的成本预算，严格执行成本控制措施，降低了项目的成本；（2）科学管理公司的资源，提高了资源利用效率，降低了资源浪费；（3）加强了对供应商和分包商的管理，降低了材料和人工成本。
二、工作亮点和成果1.项目管理方面（1）完成了公司下达的各项建设项目，保证了供电设施的正常运行；（2）成功推进了关键项目的施工计划和进度控制，确保了项目按时完工；（3）提升了项目管理的标准化和信息化水平，提高了项目管理的效率和质量。
2.工程质量管理方面（1）通过质量管理体系的建设和运行，全面提升了工程质量管理水平；（2）严把质量关，杜绝了施工质量问题，提高了供电设施的可靠性和稳定性；（3）打造了一批质量模范工程，展示了公司的技术实力和品牌形象。
供电公司宣传工作总结_公司宣传工作总结
供电公司宣传工作总结_公司宣传工作总结
随着电力市场的日益竞争，供电公司在宣传工作中面临了巨大的挑战。
因此，供电公
司必须采取创新的宣传策略来吸引消费者的注意并提高市场占有率。
在这篇文章中，我们
将对供电公司宣传工作做一些总结，并提出一些改进建议。
首先，供电公司应该加强品牌建设。
品牌是企业的名片，是消费者认识企业的基础。
供电公司应该确立一个有吸引力和独特的品牌形象，并在宣传中反复强调，这样可以提高
品牌的知名度和信誉度，从而增加消费者的忠诚度。
其次，供电公司应该加强网络宣传。
随着互联网的普及，越来越多的人使用网络来获
取信息。
因此，供电公司应该在互联网上进行广泛的宣传，例如，在网站，博客，微信等
社交媒体平台上发布相关信息，提高公司的曝光率。
第三，供电公司应该加大对新能源的宣传力度。
新能源已经成为未来发展的重要方向，供电公司应该积极介绍新能源技术，例如太阳能电池板，风力发电机等，向消费者展示公
司的时代前沿性和绿色环保理念。
第四，提高服务质量也是宣传工作的一项重要任务。
供电公司应该加强人员培训，提
高从业人员的业务水平，以增强公司的服务品质和形象。
此外，供电公司还应该注重网上
客服与客户之间的沟通和交流，及时解决消费者的疑惑和问题。
最后，供电公司应该根据市场需求和消费者的反馈情况，不断改进宣传策略，创新产
品和服务，并不断提高公司的竞争力。
总之，现代宣传工作已经成为了企业竞争的重要方面，只有采取创新的宣传策略，提
高公司的品牌知名度和市场占有率，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2023年供电公司工作总结（精选5篇）
2023年供电公司工作总结（精选5篇）供电公司工作总结1今年以来，在集团公司正确领导下，供电公司着眼建设“一强三优”现代公司，围绕“三抓一创”工作思路，全面落实业绩考核责任书，各项工作取得新成绩。
一、工作基本情况各项经济指标再创新高。
1-10月份，售电量完成31.32亿千瓦时，同比增长17.81；经营电量完成37.43亿千瓦时，同比增长28.67；线损率完成3.39，可比口径同比持平；平均电价完成372.91元/千千瓦时，比合同指标提高2.22元/千千瓦时；经营电量市场占有率完成91.30，同比提高3.31个百分点，超合同指标3.28个百分点；售电量市场占有率完成76.39，同比降低4.02个百分点，超合同指标0.50个百分点；小火电平均购电价完成298.99元/千千瓦时，比合同指标降低7.42元/千千瓦时。
安全生产保持稳定。
全面贯彻“三个百分之百”要求，严格落实安全生产责任制，深化“无违章企业、个人”创建，大力开展了“安全生产月”、“三要六查”安全周和安全专项治理活动。
全面落实防汛、迎峰度夏措施，圆满完成迎峰度夏任务。
重视客户资产的安全监管，加强电力设施保护、消防和交通安全管理。
荣获省“安康杯”竞赛优胜企业、公司“创建无违章企业工作先进单位”、市“安全生产示范企业”。
截至月10日，实现连续安全生产天。
电网建设快速推进。
集团公司与政府签署《会谈纪要》，将“十一五”电网发展规划和城市电网规划，全面纳入市总体发展规划。
加快推进“工程”建设，500千伏、220千伏站扩建、35千伏线提前竣工。
完善农网“十一五”发展规划，开展建设电气化乡（镇）、村试点，县城电网建设改造通过集团公司检查验收。
供电系统用户供电可靠率99.955，电网电压合格率99.715。
经营管理不断强化。
坚持精细化管理，实施集约化经营，规范地方电厂管理，加大市场开拓力度，经营电量增幅保持全省第一。
加快“一系统四中心”建设，营销技术支持系统单轨运行，电能计量中心建成使用。
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供电公司品牌建设工作总结汇报
供电公司品牌建设工作总结汇报
今年来，我们**县供电公司认真贯彻落实省市公司关于《开展"品牌塑造年"活动实施方案》的要求，成立了由XXX任组长的XXX县供电公司加强公司品牌塑造年活动领导小组，制定了开展品牌塑造年活动的工作方案，召开公司品牌建设工作会议和每月一次的品牌建设推进会，广发动员公司系统全体干部员工围绕"一个中心"，实现"三个确保"，实施"三项重点工程"，大力开展"品牌塑造年"活动，取得了良好成效，现简要总结汇报如下：
一是抓品牌传播的实施，彰显了国家电品牌。
利用媒体实施品牌传播，积极利用XXX县电视台、日报、XXX县政府、公交车动漫宣传片以及横幅、标语、宣传展板巡展等渠道开展国家电品牌宣传活动；打造载体实施品牌传播，利用"我是国家电人"演讲比赛，"回眸辉煌历程、服务两个'率先'"纪念建党90周年主题系列活动，推荐"庆祝建党90周年企业文化建设案例"，公司系统英模人物主题传播，供电服务技能大赛和岗位明星竞赛评比活动等载体，有效开展了品牌品牌传播；集中主题实施品牌传播，上半年来，我们集
中开展了特高压、智能电建设、新一轮农改造、电力科普宣传、《公司的价值》、《国公司品牌口号传播手册》等主题传播，达到了"重点突出、广泛传播、家喻户晓"的效果。
二是抓社会责任的履行，美化了国家电品牌。
保证了城乡用电，积极组织完善了供电应急机制，做好了电量平衡分析，制定了错峰限电方案，同时组织应急抢险突击队和青年志愿者服务队，配备应急发电车和抢修车，全力以赴用心服务客户，保证电安全稳定运行。
提升了服务水平，积极加强与城乡用电企业的沟通，争取了大客户的配合支持，开展"诚信计量"进社区、下农村活动，增强客户对电能表检定工作公平性、公正性的理解和信任，让客户明白消费、放心用电；配合"家电下乡"和家电以旧换新活动，加大对农村配电建设的投入，着力消除农安全供电的薄弱环节；开展服务窗口主题活动，在营业厅、抢修、抄表等服务窗口开展"满意百分百"和"微笑大使"评选活动，实施营业窗口星级管理，提升了服务品牌的认知度和美誉度；突出了志愿服务，组织干部员工围绕学业辅导、亲情陪伴、感受城市、自护教育、爱心捐赠等五个方面重点内容,在结对学校、社区、农村广泛开展多次关爱农民工子女志愿服务活动，赢得了群众满意；服务
了发展大局，大力推进特高压电建设，认真落实节能减排各项措施，为全县经济社会又好又快发展提供了有力的能源保障。
三是抓品牌维护的落实，巩固了国家电品牌。
在源头预防控制上，建立了舆情风险评估机制，对对可能产生问题和影响的事项，事先征求品牌建设部门意见，防止因决策不当引发舆论品牌危机，建立风险隐患排查机制，组织专门力量对各类风险隐患进行了认真梳理和排查，今年来没有因为隐患排查不到位，引发舆情，有效提高了提高品牌危机事件的风险防范能力。
在舆情常态引导上，注重与媒体的日常联系，通过加强与省、市、县主流媒体和市场化媒体的日常沟通，真诚换来媒体与社会各界的信任、理解和支持，避免了发生舆情危机时候，媒体的片面报道。
在应急处置联动上，注重与有关部门的常态联系，比如与宣传、监、公安等各有关方面的联系，制定了《江苏省电力公司突发事件舆情处置应急预案》，严格了工作流程，落实了研判、信息报送、联动处置机制，切实做好了舆情信息监测、采集、报送、处置等方面工作，实现了突发负面舆情就地处置，有效控制，及时化解。
四是抓品牌管理的跟进，提升了国家电品牌。
实现了工作体系化，我们对品牌传播、品牌维护、品牌
推广、社会责任等工作职能实施归口管理，形成归口部门牵头、各专业部门配合的工作体系，上半年来，各项工作推进有条不紊，卓有成效。
实现了标识标准化，进一步规范品牌标识数据库的建设和管理，加强品牌标识日常维护和新增设施标识使用管理，建立品牌标识标准化应用的常态机制，今年上半年，靖江县域检修分公司的铭牌、科室门牌、班组建设宣传板、重要会议室背影墙已经完成；江市区营业厅的门楣、铭牌、时间牌、"95598供电服务热线"双面小灯箱、展示牌、营业厅背景板、防撞条、营业厅岗位牌等标识创建工作，改善了电公司办公环境，同时统一营业人员工号牌，方便群众监督电公司员工开展工作，提高客户服务满意度；已完成**个变电站的铭牌开发工作，刷新墙标**余幅，布放进站须知牌**个，变电站文化展示牌**个，进一步弘扬了企业文化，树立我县供电公司鲜明的整体社会形象。
实现了投入节约化，大力加强资金管理，严格执行限上额度对外捐赠事前备案制度，保障捐赠依法依规，实行户外、媒体广告资金使用情况定期报告制度，规范对外电视广告制作及播出业务管理。
今年上半年，共节约各项开支共计XXX万元。
实现了信息实时化，及时向省市公司报送品牌建设信息共XXX条，准确生动的反映了基层一线
的品牌建设动态，为上级决策提供了参考。
当然，在总结成绩的时候，我们也还认识到，虽然我们上半年取得了一定成绩，但是我们在品牌塑造的过程中还存在这一些这样那样的问题，比如工作发展不平衡，有的供电所对品牌建设重视不够，落实不力，推进不快；比如载体谋划不科学，推出的一些载体在品牌推广上效果不够好；比如信息报送力度还不大，向省市公司报送信息偏少，向报刊媒体的品牌宣传力度还不够大等等。
我们将高度重视这些问题，切实加以改进，努力把品牌塑造年活动推向新的高潮！。