第十二章连锁企业促销策略
连锁店的促销活动策划与执行
连锁店的促销活动策划与执行连锁店是一种在全国或全球范围内多点经营的零售企业模式。
为了吸引更多顾客，促销活动是不可或缺的一部分。
本文将重点讨论连锁店的促销活动策划与执行，以及如何提高促销活动的效果和销售额。
一、策划阶段1.了解目标受众：在策划促销活动之前，了解目标受众是非常重要的。
只有了解受众的需求和喜好，才能设计出符合他们口味的促销活动。
通过分析顾客数据、市场调查和用户反馈，可以得出一些关键的信息，如年龄段、购买偏好、消费能力等。
2.制定明确的目标：每个促销活动都应该有明确的目标，例如提高销售额、增加顾客数量、提高品牌知名度等。
目标必须具体、可衡量和可达到。
3.选择合适的促销方式：根据目标受众和促销目标，选择适合的促销方式。
常见的促销方式包括打折、满减、赠品、抽奖等。
可根据特定的时间节点，如节假日或者店庆日，设计相应的促销活动。
4.预算控制：在策划阶段就要考虑到预算控制的问题。
必须合理规划资源，包括人力、物力、财力等，确保促销活动在可承受的范围内实施。
同时，建立预算控制机制，及时进行成本和效益的评估分析。
二、执行阶段1.培训与准备：在促销活动开始之前，必须进行充分的培训和准备工作。
培训员工关于促销活动的目的、内容和方式，使他们能够清楚地传递促销信息给顾客。
同时，准备好相关的促销物料，如海报、宣传单、礼品等。
2.店内布置与陈列：在执行策划阶段应该注意店内布置与陈列，使促销活动更加突出和吸引人。
使用醒目的标识、橱窗展示和陈列方式，吸引顾客的目光，提高促销活动的曝光度。
3.在线线下结合：如今，线上销售已成为主流，连锁店的促销活动也要与线上结合起来。
通过社交媒体、电子邮件等渠道，向潜在顾客传递促销信息。
同时，在线下销售过程中，也可以引导顾客下单和参与促销活动。
4.活动评估与反馈：促销活动结束后，及时进行活动评估。
根据促销活动的销售额、顾客反馈等数据，评估活动的效果和优缺点。
通过反馈和总结经验，为下一次促销活动做准备。
连锁经营促销策略
连锁经营促销策略连锁经营促销策略市场营销学中的促销策略包括四部分内容——人员直销、广告、营业推广和公共关系这是广义的促销。
而在企业运营中促销主要指的是营业推广——即企业向消费者传递商品信息和企业信息刺激诱导消费者购买的过程。
促销的根本目的是聚人气推广产品吸引客户、提高销售额。
企业和经营者必须开展各种营业推广活动——切实有效的促销策略才能带来效益。
1、促销方案企业通过从运营商那里反馈来的信息及客观因素加以综合分析、周密计划后制定促销策略方案下达具体实施。
1. 明确促销目的（1）树立企业形象参与市场竞争连锁企业统一的推广模式可以赢得消费者对企业的认同感——即品牌的推广；（2）刺激消费扩大市场增加销售额；（3）优化商品结构调整库存加速资金流转；（4）推广新产品；2. 促销活动整体范围规模时间的确定（1）确定目标客户群体使宣传醒目并容易被接受；（2）根据企业实际承受能力和对市场的预测确定营业推广的规模测算推广费用；（3）通过预测调查了解做好前期准备工作——方案策划与制定、商品标签、文字宣传、印刷分发；广告设计、制作与安置；营业场所的确定、人员的调配和工作安排；商品库存数量的落实及销售额的预测。
（4）推广活动时间的设定——节假日节庆日季节性主题式活动的起止日期时间安排；（5）对每次推广活动的完成结束做局部、整体的总结把握好经济效益和社会效益的平衡。
2、促销策略的完成运营 1. 促销方案必须具有实际操作的可行性。
策略需全面考虑运营实施的具体情况加强沟通和协调监督检查使活动顺利完成。
2. 促销活动制度化。
便于落实和监督、管理统筹兼顾使促销活动常备不懈并又实用性兼顾。
3、促销方式 1. 会员制业务顾客方面：可带来低价优惠、享受优质全面服务及特殊服务、礼品赠送等利益。
企业方面：建立长期稳定的顾客来源培养忠实消费客户给企业带来可观的会费收入；会员的变动情况可为企业提供消费者的信息情报有利于进行消费分析。
2. 活动策划促销（1）演出类活动。
第十二章促销策略PPT课件
评析：画面出现一组绕道而行的狗脚印来反映狗儿对强壮猫儿的惧怕
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广告欣赏： 《商业周刊》—鲨鱼篇与恐龙篇
评论：每篇右面分别是咧开血盆大口鲨鱼和恐龙，而每篇的左面则是与之对
应的“政商”，或打呵欠，或正演讲，旁边的动物与二位的尊容维妙维肖， 正 是“政商现形记”，讽刺兼有幽默，让人忍俊不禁。
人员推销
销售促进
广告 公共关系 工业品市场
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一、人员推销的概念及特点
人员推销是企业运用推销人员直接向顾客推销商品 和劳务的一种促销活动
推销人员、推销对象和推销品构成人员推销的三个 基本要素，推销人员是推销活动的主体
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人员推销的特点
人员推销的优点
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第四节 公共关系策略
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一、公共关系的概念
公共关系，是指企业在从事市场营销活动中正确处理 企业与社会公众的关系，以便树立企业的良好形象， 从而促进产品销售的一种活动
(5)弹性系数测定法 E=（△S/S）/（△A/A）
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2.广告诉求认知效果的测定
价值序列法 配对法 评分法
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评析：利用车型的局部线条所构成的鲨鱼特征来凸显产品的狂飙风格
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人员推销
广告
营业推广
公共关系
直接营销
商业连锁行业的营销策略制定有效的营销计划和推广活动
商业连锁行业的营销策略制定有效的营销计划和推广活动在如今竞争激烈的商业市场中，连锁行业作为一种商业经营模式，得到了极大的发展与普及。
然而，要在这个竞争激烈的市场中生存并取得成功，连锁企业需要制定有效的营销策略、精心设计推广活动。
本文将阐述商业连锁行业的营销策略制定和有效推广活动的重要性，并提供一些实用的方法和建议，帮助连锁企业提升市场竞争力。
一、营销策略的制定1. 定义目标受众：首先，连锁企业需要明确自己的目标受众是谁。
这个目标群体应该是有需求、有购买力且对企业产品或服务有兴趣的消费者。
通过细分市场，了解目标受众的需求、购买行为和偏好，才能有针对性地制定营销策略。
2. 品牌塑造：连锁企业在市场中建立品牌形象非常关键。
通过传播企业的核心价值观、独特文化和产品特点，提升品牌知名度，并获得消费者的认可和信任。
连锁企业可以通过品牌标识、市场推广、超越价值等方式去塑造品牌形象。
3. 渠道选择：选择适合的销售渠道对连锁企业至关重要。
要根据产品性质、目标受众和市场需求来选择线上线下渠道的组合。
合理运用电子商务、实体店面和社交媒体等渠道，扩大产品的销售范围。
4. 价格策略：连锁企业在制定营销策略时需要考虑产品的定价策略。
合理定价可以平衡成本和利润，同时满足消费者的购买需求。
连锁企业可以通过打折促销、会员优惠等方式来调整产品价格，刺激消费者的购买欲望。
5. 与供应商合作：连锁企业与供应商的合作关系至关重要。
稳定的供应链和良好的合作伙伴关系可以保证产品的质量和供应的稳定，提高企业的竞争力。
通过与供应商建立良好的沟通渠道和长期合作伙伴关系，连锁企业可以获得更好的采购价格和供货保障。
二、有效推广活动的设计1. 广告宣传：连锁企业可以通过媒体广告、户外广告、网络广告等形式进行宣传推广。
广告宣传要注重创意，突出产品特点和优势，吸引消费者的注意力。
同时，要选择适合的媒体渠道，确保广告覆盖到目标受众。
2. 促销活动：连锁企业可以通过促销活动来吸引消费者的注意力和促进购买行为。
连锁企业促销策划书3篇
连锁企业促销策划书3篇篇一连锁企业促销策划书一、活动主题“感恩回馈，惊喜不断”二、活动目的本次促销活动旨在提高连锁企业的知名度和美誉度，增加销售额和客流量，提高顾客忠诚度和满意度，促进品牌形象的提升和市场份额的扩大。
三、活动时间和地点1. 时间：[具体活动时间]2. 地点：[具体活动地点]四、活动内容1. 打折优惠：在活动期间，顾客在连锁店内购买商品或服务可享受一定的折扣优惠。
2. 满减活动：在活动期间，顾客在连锁店内购买商品或服务满一定金额可享受一定的金额减免。
3. 赠品活动：在活动期间，顾客在连锁店内购买商品或服务可获得一定的赠品。
4. 积分兑换：在活动期间，顾客在连锁店内购买商品或服务可获得一定的积分，积分可用于兑换商品或服务。
5. 抽奖活动：在活动期间，顾客在连锁店内购买商品或服务可获得抽奖机会，有机会赢取大奖。
五、活动宣传1. 社交媒体宣传：利用社交媒体平台发布活动信息，吸引潜在客户的关注。
2. 线下宣传：在连锁店内张贴海报、发放传单等宣传材料，吸引顾客的关注。
3. 会员短信通知：向连锁企业的会员发送短信通知，提醒他们参加活动。
4. 合作推广：与其他企业或机构合作，进行联合宣传，扩大活动的影响力。
六、活动执行1. 人员培训：对参与活动的员工进行培训，确保他们了解活动内容和促销技巧，能够为顾客提供优质的服务。
2. 现场布置：在活动现场进行布置，营造出浓厚的促销氛围，吸引顾客的关注。
3. 活动监控：安排专人对活动进行监控，及时处理顾客的投诉和问题，确保活动的顺利进行。
七、活动预算1. 宣传费用：[X]元，用于社交媒体宣传、线下宣传、会员短信通知等。
2. 赠品费用：[X]元，用于购买赠品。
3. 奖品费用：[X]元，用于设置抽奖活动的奖品。
4. 人员费用：[X]元，用于支付参与活动的员工的工资和提成。
5. 其他费用：[X]元，用于活动现场的布置、活动评估等其他费用。
八、注意事项1. 活动期间，要确保商品和服务的质量，避免出现投诉和纠纷。
连锁企业的促销策略
（五）赠ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ促销
1．赠品促销适用场合
2．赠品促销的类型
（1）免费样品赠送 （2）礼品促销 （3）随货附送
（六）服务促销
1．服务促销的特点 2．服务促销的方式
（1）售前服务。 （2）订购服务。 （3）送货服务。 （4）维修服务， （5）销售服务，
（七）现场制作促销
请经过专门训练的营业员或厨师在店堂作现场 制作表演。
（一）POP广告的作用
• 1．吸引顾客注意，引发购买兴趣 • 2．塑造企业形象，与顾客保持良好的关系 • 3．取代推销员，传达商品信息 • 4．创造销售气氛的功能
（二）POP广告的种类
• 1 ． 按 照 POP 广 告 的 体现形式可以分为：
• 2.按照POP广告所起 的作用可以分为：
（1）招牌POP （2）粘贴POP （3）悬挂POP （4）标志POP （5）包装POP （6）灯箱POP
连锁经营管理
连锁企业的 促销策略
第一节 连锁企业的广告促销
一、广告促销策划方案 二、POP广告促销策略
一、广告促销策划方案
• （一）确定广告的目标 市场
• （二）确定购买者动机 • （三）广告促销5M决策
1．确定广告目标 2．广告预算决策 3．广告信息决策 4．广告媒体决策 5．评价广告效果
二、POP广告促销策略
（1）气氛类POP （2）促销类POP
（三）POP广告的设置与摆放
• 1．POP广告的设置高度要合适 • 2．POP广告的设置数量要适中 • 3．POP广告的设置时间要与促销活动时间
保持一致
• 4．POP广告与商品之间的摆放位置要合理 • 5．POP广告需要保持清洁整齐
第二节 连锁企业的公共关系
连锁企业促销策划书3篇
连锁企业促销策划书3篇篇一《连锁企业促销策划书》一、促销背景随着市场竞争的日益激烈，连锁企业需要不断创新和优化促销策略，以吸引更多的消费者，提高销售额和市场份额。
本次促销活动旨在通过一系列有针对性的促销手段，提升品牌知名度和消费者忠诚度。
二、促销目标1. 提高销售额，实现一定的销售增长目标。
2. 增加新客户数量，扩大市场占有率。
3. 提升品牌知名度和美誉度。
4. 增强消费者对企业的忠诚度。
三、促销时间[具体促销时间段]四、促销地点连锁企业各门店五、促销对象所有消费者六、促销内容1. 折扣优惠：在促销期间，全店商品享受[X]折优惠。
2. 满减活动：购物满[具体金额]元，立减[具体金额]元。
3. 赠品促销：购买指定商品可获得精美赠品一份。
4. 会员专享：会员在促销期间可享受额外的折扣或积分加倍。
5. 限时特价：每天推出几款限时特价商品，以超低价吸引消费者。
6. 抽奖活动：消费满[具体金额]元即可参与抽奖，奖品丰厚。
七、促销宣传1. 线上宣传在企业官方网站、社交媒体平台发布促销信息和活动海报。
发送促销活动电子邮件给会员和老客户。
2. 线下宣传在各门店张贴促销海报、悬挂横幅。
安排员工在门店附近派发促销传单。
八、促销预算1. 广告宣传费用：[具体金额]元。
2. 赠品费用：[具体金额]元。
3. 抽奖奖品费用：[具体金额]元。
4. 其他费用：[具体金额]元。
九、人员安排1. 促销活动策划团队：负责策划和组织本次促销活动。
2. 门店销售人员：负责向顾客介绍促销活动和推销商品。
3. 后勤保障人员：负责赠品和奖品的管理、促销物料的准备等。
十、效果评估1. 在促销活动结束后，对销售额、客流量、新客户数量等数据进行统计和分析。
2. 通过问卷调查、客户反馈等方式，了解消费者对促销活动的满意度和意见建议。
十一、注意事项1. 确保促销活动的公平性和透明度，避免出现纠纷。
2. 及时补充商品库存，确保商品供应充足。
3. 加强对员工的培训，提高服务质量和促销活动执行能力。
连锁餐饮的营销促销策略
某传统小吃连锁品牌在扩张过程中忽视了品质管理，导致食品安全问题频发，严重影响了品牌形象和 消费者信任。
行业最佳实践与趋势
最佳实践一
运用大数据分析消费者 行为和喜好，实现精准
营销和个性化推荐。
最佳实践二
注重品牌形象塑造和企 业文化建设，提升消费 者忠诚度和口碑传播。
趋势一
跨界合作和联名营销成 为行业新常态，为品牌
促销活动
定期举办促销活动，如折 扣、赠品、品酒会等，吸 引消费者尝试和购买。
会员计划
推出会员卡或积分制度， 提供会员专享优惠和服务 ，增加客户粘性和回头率 。
渠道拓展与合作伙伴关系
线上渠道
拓展电商平台、自建官方 网站或移动应用程序等线 上渠道，方便消费者预订 、点餐和支付。
线下渠道
与酒店、景区等商家合作 ，拓展线下渠道，扩大品 牌覆盖面和知名度。
设计独特的品牌标识和统一的视觉形象，提升品牌辨识度和记忆 度。
品牌故事与文化
塑造独特的品牌故事和文化内涵，增强消费者对品牌的认同感和归 属感。
社会责任与价值观
积极履行社会责任，关注环保、公益事业，展示企业的价值观和使 命感。
价格策略与促销活动
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价格定位
根据市场定位和目标客户 群体，制定合理的价格策 略，确保产品价格具有竞 争力。
活动相结合可以提高品牌知名度和影响力。
04
营销与促销的整合策略
营销与促销的协同作用
营销和促销是连锁餐饮企业提升品牌 知名度和吸引顾客的重要手段，两者 相互协同，共同促进销售增长。
营销和促销的协同作用体现在通过不 同手段满足不同顾客需求，以及在活 动策划和执行过程中的相互配合。
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第十二章连锁企业促销策略
二、制定总体促销预算
v 量力而行法 v 销售百分比法 v 目标任务法 v 竞争对等法
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第十二章连锁企业促销策略
三、选择促销组合
•1、促销目标
认识
•了 •喜爱 •偏好 •信任
•购
解
买
•提供信息
•介绍性广告、 公共关系、橱
窗展示
•改变态度和 感觉
•刺 激欲
望
•竞争性广告、 人员推销、商
店气氛
•POP广告、营 业推广、商店气 氛、人员推销
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第十二章连锁企业促销策略
三、选择促销组合
2、连锁企业类型及竞争环境 3、费用
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第十二章连锁企业促销策略
四、促销计划与执行
v 促销主题 v 促销时间 v 促销商品选择与准备 v 商店氛围布置 v 媒体选择与信息传播 v 人员分工 v 促销方式
四、 连锁企业营业推广
v 指连锁企业针对最终消费者所采取的除广告、 公共关系和人员销售之处的能够刺激需求、 激励购买、扩大销售的各种短暂性的促销措 施。
v 优待券、赠送商品、折价优惠、抽奖 焦点优待、退费优待、商品演示等
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第十二章连锁企业促销策略
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
特色服务
9、电话号码薄—— 10、包装广告——使用较为广泛 11、ＰＯＰ广告——
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第十二章连锁企业促销策略
•POP广告与连锁店经 营
1、什么是POP
v •POP广告是“point of purchase advertising”英文的 缩写，是指“一般在购买场地能促进销售的广告”， 从而达到促进销售的目的，也可以解释为“店面广 告”。所以POP可说是超市的引导，它可以替代销 售员将商品的特性及说明传达给顾客。
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第十二章连锁企业促销策略
二、 连锁企业公共关系
v 为企业塑造良好形象，创造和谐关系的一切沟通活 动。
CIS设计 事件（新闻发布会、赞助活动、特殊纪念活动等） 新闻 游说、演讲、报告 出版物 提供电话服务
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第十二章连锁企业促销策略
三、连锁企业人员销售
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第十二章连锁企业促销策略
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2020/11/28
第十二章连锁企业促销策略
v 凡在店内外所有帮助促销的广告，或其他可以提供 商品相关情报的服务、指示、引导等的标示，都可 以称为POP广告。
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第十二章连锁企业促销策略
•POP广告与连锁店经 营
2、POP广告的分类
• v 悬挂广告。从天花板梁柱上垂吊下来，易引起注意， 而且从360度各个角度，都能看清楚。
v 柜台广告。柜台上的店面广告陈列，最能吸引消费 者注意力。因此，最能产生购买效果。
v 贴纸。粘贴在商店壁面、橱窗玻璃、车辆玻璃上的 小型印刷物。大多以平面印刷，或以合成纸压成凸 型。小巧，不占空间、价格便宜，极具广告效果。
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第十二章连锁企业促销策略
•POP广告与连锁店经 营
3、POP的功能
•
v
（1）确实掌握消费者的购买行为。
v （2）诱使消费者购买欲望。
v （3）充分利用商店的销售空间。
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第十二章连锁企业促销策略
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连锁企业促销活动目标
•改进长期 经营效果
•改进短期 经营效果
•树立企业 形象
•吸引新顾 客
•提高顾客 忠诚
•吸引现有 商圈新顾
客
•扩大商圈
第十二章连锁企业促销策略
二、促销活动类型
v 按实施时间长短分： 长期性促销：进行时间一个月以上，目的是塑
第十二章连锁企业促销策略
v 广告媒体选择：
4、直接邮寄广告——适合各种商店使用 5、交通工具广告——公交车、出租车、送货车
等车体广告。
6、户外广告——以社区居民为目标顾客的零售 店，在商店周围设置，以增强气玢。
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第十二章连锁企业促销策略
v 广告媒体选择：
7、杂志广告——很少采用 8、传单广告——中小商店节约成本，老店推出
v （4）无声的忠实推销员。
v （5）提高厂商品的知名度。
v （6）新产品的告知。
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第十二章连锁企业促销策略
•POP广告与连锁店经 营
4、POP广告的重要性
v （1）及时传递商品信息。
v （2）配合季节、节假日进行促销，营造一种欢乐的气 氛。
v （3）吸引顾客注意，引发兴趣。
v （4）巧妙利用销售空间与时间，达成即时的购买行为。
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第十二章连锁企业促销策略
五、评估效果并总结
v 检查法 促销前、促销中、促销后
v 目标评估法 v 前后比较法
v 试为某大型超市做一份六一儿童节的促销活动策划 方案（内容应包括促销目的、时间、主题、商品选 择、活动设计、氛围布置以及费用预算等。
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第十二章连锁企业促销策略
第三节 促销组合策略及实施
v （5）塑造企业形象，与顾客保持良好的关系。
v （6）取代推销员，传达商品信息。
v （7）唤起消费者的潜在意识，产生购买欲望，达成交 易
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第十二章连锁企业促销策略
•POP广告与连锁店经 营
5、POP广告的摆设
v （1）不要与商品离得太远； v （2）不能遮挡展示的商品； v （3）要与顾客的视线成直线； v （4）不能妨碍顾客触摸商品； v （5）不能用强力胶贴在商品上； v （6）不能直接画在商品上； v （7）考虑日后容易拆卸； v （8）广告用的文字和色调必须统一。
v 广告 v 销售人员 v 营业推广 v 公共关系
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第十二章连锁企业促销策略
第二节 促销活动流程管理
•确定促销目标
•制定总体促销预算
•选择促销组合
•执行促销计划
•评估效果并总结
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第十二章连锁企业促销策略
一、确定促销目标
1、树立企业形象 2、吸引新顾客 3、提高顾客忠诚 4、调节需求
造差异优势，增加顾客忠诚。 短期性促销：通常3-7天，借助有特定主题的促
销活动，以提高来客数，达到预期的营业目 标。
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第十二章连锁企业促销策略
二、促销活动类型
v 按实施活动的促销主题分： 开业促销 周年庆促销 例行性促销 竞争性促销
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第十二章连锁企业促销策略
三、促销组合因素
v 壁面广告。以海报、装饰旗为主，除具有商品告知 的功能外，亦能美化商品的壁面。
v 落地式广告。放置在商店内、外的地板上，材料可 使用纸、厚纸板、塑胶、压克力、金属等。
v 吊旗广告。装饰在商店内、外。是短期内使用，最 适合用在促成广告活动的高潮及塑造季节的气氛。 以布、塑胶布为材料。
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v 连锁企业广告宣传 v 连锁企业公共关系 v 连锁企业人员销售 v 连锁企业营业推广
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第十二章连锁企业促销策略
一、连锁企业广告宣传
v 与制造商广告相比，连锁经营商广告具有的 不同特点：
1、受商圈影响，地域集中； 2、强调及时性； 3、以价格或各种促销活动为重点； 4、宣传费用较低。
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第十二章连锁企业促销策略
v 广告媒体选择：
1、电视广告——成本高，较少使用，开幕庆典 可用地方性电视台做广告。
2、广播广告——电台广播与店内广播，常用店 内广播广告
3、报纸广告——零售商较为偏爱，以地方性、 区域性报纸为主，用作优惠展销、季节与节 日促销、降价促销等。
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第十二章连锁企业促销 策略
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2020/11/28
第十二章连锁企业促销策略
第一节 促销及促销组合要素
v 促销定义 v 促销活动类型 v 促销组合因素
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第十提醒目标市场顾 客关注有关企业任何方面的信息，使其接受 并采取购买行为而进行的一切沟通联系活动。
第十二章连锁企业促销策略
•POP广告与连锁店经
2、POP广告的分营 类
•v 动态广告。以店面广告里面隐藏的马达产生动作， 例如上下、回转等运动，造成有趣的动作充满乐趣。
v 光源广告。在广告内部放入荧光灯，利用其光源商 品的文字、图形照亮。
v 价目表及展示卡。价目表上写明标价，展示卡上说 明商品的特性。此种属于小型的POP，放置在商品 旁、橱窗内，或是直接与商品附着一起。视觉效果 极佳。