进阶测评(十二)
推理意识的主要表现与任务设计
推理意识的主要表现与任务设计作者：王敏烽周洁来源：《江西教育B》2023年第10期推理意识是基于特定的数学活动形成的。
关于推理意识，《义务教育数学课程标准（2022年版）》在学段目标中给出了较为具体的描述。
其刻画了推理意识的三个表现特征，分别是获得猜想、科学验证和合理应用。
以此作为推理意识评价的三个维度，形成一级指标，依据相应含义分别细化出两个维度的二级指标：“获得猜想”细化为信息的筛选和联结、猜想的形成与表达；“科学验证”细化为例证的自主与多元、说理的规范与科学；“合理应用”细化为规律的内延与建模、概念的外延与推广。
笔者以人教版小学数学教材六年级下册“等量代换”为例，进一步阐述推理意识评价维度与指标在具体内容中的表现及对应任务的设计与实施。
一、素养目标分析与主要表现教材中的例题包含了两个分别指向图形角度计算和代数运算等量代换的例子。
对于命题，学生获得猜想不难，重要的是引导学生通过观察，找到等式中的“关键”，建立相等关系，有理有据地展开演绎推理。
1.获得猜想，培养推理的数学眼光在推理活动中，猜想是关键和核心。
学生能否给出合理的猜想，是学生对题目信息获取、加工、归纳、输出水平的综合表现。
根据信息“○+★=160，◎+★=160”，大多数学生认同“○=◎”。
但需要进一步通过“写理”任务了解学生处理信息的水平：水平0，直觉或随大流；水平1，关注到等式中相同元素；水平2，依据相同元素能建立起新的相等关系。
由于该内容已经给出了可能性结论，在猜想的形成和表达这一指标上的体现较少，重点放在对结论的论证上。
2.科学验证，形成推理的数学语言验证是指以数学事实为依据，运用数学语言有根据、有逻辑地解释结论和确认结论的形成过程，是例证和说理的综合运用。
通过例证说明结论是否正确是数学中常用的验证方式。
可能有3层水平：水平0，想不到赋值举例；水平1，举1个例子就说明相等；水平2，举2个或以上例子说明相等。
可通过作品解读、对比任务来引发学生对例证数量、形式的积累。
5黄埔基于SOLO分类理论探讨化学核心概念的学习进阶与教学衔接——以人教版“中和反应”为例
摘要：概述学习进阶理论在化学核心概念教学衔接研究中的应用价值，介绍了ＳＯＬＯ分类理论对划分化学核心概念认知 层级与进阶路径的指导意义。按照ＳＯＬＯ分类理论划分中和反应概念的学习阶段、进阶路径和发展目标，建构中和反应概念进 阶学习的认知模型，对中和反应的初高中跨学段教学衔接提出研究与实施建议。
关键词：学习进阶理论；ＳＯＬＯ分类理论；中和反应；初高中教学衔接；认知模型 文章编号：１００５—６６２９（２０１６）１１—００２４—０６
图２学生认识对象、角度、方式类别和水平的相互关系
学生 认 识 方 式 的 水 平
２基于跨学段学习的进阶路径建构“中和反 应”概念认知模型 中和反应是化学核心概念之・，因其重要性 列入中学化学学科１００个关键词【ｌ‘７１，对学生化学 认知方式发展、化学概念的多重表征学习、化学
式，分别产生隐性知识、直觉知识、陈述性知识、
任务、认识角度、认知层级与认知对象４个维度。 ３基于中和反应概念认知模型探讨初高中跨
学段的教学衔接
３．１初中阶段“中和反应”概念的进阶教学
化学教学 ２０１６年第１１期
万方数据
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学习进阶理论下测评工具的开发策略——以小学科学生命科学领域为例
作者： 王伟兰[1]
作者机构： [1]湖州市爱山小学教育集团,浙江湖州313000
出版物刊名： 实验教学与仪器
页码： 60-62页
年卷期： 2020年 第12期
主题词： 学习进阶;认知发展;测评工具;生命科学
摘要：学生对概念的掌握是一个循序渐进、螺旋式上升的过程。
在小学科学概念教学中,存在“广而不深”的问题,因此,在小学科学生命科学领域开展基于学习进阶理论的测评工具开发与实践活动,可以基于师生经验来划分学生认知水平,通过充分调查来确定真实进阶;进阶建构后,继续开发评价工具,再通过课例实践说明进阶理论对实际教学的意义。
七年级数学上册 进阶测评(三)习题课件 (新版)华东师大版
• You have to believe in yourself. That's the secret of success. 人必须相信自己，这是成功的秘诀。
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13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。2021/9/42021/9/42021/9/42021/9/49/4/2021 •14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。2021年9月4日星期六2021/9/42021/9/42021/9/4 •15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。2021年9月2021/9/42021/9/42021/9/49/4/2021 •16、教学的目的是培养学生自己学习，自己研究，用自己的头脑来想，用自己的眼睛看，用自己的手来做这种精神。2021/9/42021/9/4September 4, 2021 •17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2021/9/42021/9/42021/9/42021/9/4
人才盘点(三级进阶培训)
人才盘点【课程背景说明】❖不知道人才盘点的方法、工具❖不知道组织与实施人才盘点❖不知道如何使用人才盘点的结果【三阶培训后感受与关键收获】❖感受：只从企业的角度做人才盘点是不可行的❖知道：人才盘点必须关注人才职业规划的实现❖知道：人才盘点不只是对人才进行盘点。
还要对组织进行盘点❖知道；人才系统始终处于动态之中。
人才盘点也应该动态调整❖掌握：人才盘点的方法、工具❖掌握：人才盘点结果的应用方法❖HR经理❖业务部门中高层管理者❖初级为5天×６小时/天=30小时❖中级为5天×６小时/天=30小时❖高级为4天×６小时/天=24小时讲授法，讨论法，问答法，实操法，游戏法，案例分析法❖分享与分析◆您认为什么样的人是人才◆您认为人才的作用有哪些◆您如何判断一个人是不是人才◆“人才”的评判标准从何而来◆人才评判的依据是什么◆人才一定会在公司发挥好的作用吗？为什么◆人才一定会跟随公司发展吗？为什么？◆哪些要素会影响人才的人生走向◆人才盘点是不是一定要在一个固定的时间点进行◆在您看来有哪些因素意味着人才可能会有“异动”1．人才盘点概述❖什么样的人是人才❖人才的作用有哪些❖“人才”的评判标准从何而来❖人才评判的依据是什么❖头脑风暴：人才画像❖人才盘点的内容❖人才盘点的目的❖人才盘点的作用❖人才盘点的原则❖人才盘点的依据◆社会的因素（列名）◆行业的因素（列名）◆核心文化（愿景、使命、价值观）◆战略制订模型及其参考因素（主要战略设计模型参考因素分析）◆人力资源规划◆岗位素质模型（世界咖啡）◆岗位典型行为（行为指认与认领）◆岗位替换模型（关键岗位替换模型设计）◆员工职业规划（员工职业规划辅导与备案）2. 人才盘点的思想基础：人力资本管理❖人力资本的概念❖人力资本概念的争论❖人力资本的特性❖人力资源与人力资本❖人力资本的投资方式◆试探式投资◆交易式投资◆交付式投资◆掌控式投资◆阶段式投资◆应力集中式投资◆决战式投资◆添油式投资◆家庭式投资◆宗教式投资❖人力资本的收益方式❖人力资本在企业管理中的应用实践◆GE公司◆日本京瓷◆海尔◆阿里巴巴◆海底捞◆股权改制❖头脑风暴：员工工作不积极、效率不高的原因有哪些❖无领导小组讨论：公司如何能吸引与优化人力资本投资❖什么是“以人为本”❖人的追求❖人的拒绝、惧怕❖什么是“人本管理“❖如何做到“人本管理“◆了解人◆实现人◆发展人◆成就人❖人才心理十二项需求❖中国员工组织承诺的五因素模型❖组织公民行为的五种影响要素3. 人才盘点的现实基础：新时代新政策新员工新要求新思想新管理❖了解时代的变化◆价值观◆物质基础◆生活习惯◆经济发展◆行业趋势◆国家政策◆城市发展◆消费理念◆科技与人的关系◆新的用工关系●工作与职业边界模糊●工作与雇佣分离●劳动力即时对接●无差别就业机会增多●劳动派遣逐渐减少，但需求仍然存在●劳务外包换装出场●产业结构调整性失业增多●劳资摩擦性失业增多◆工作与生活的关系❖理解员工的变化◆人生追求◆对自己未来的规划◆求职心态◆工作心态◆对领导态度◆对同事态度◆对工资的要求◆对酬劳的态度◆对奖惩的态度◆跟随性◆自主性◆自觉性◆理性与感性◆离职心态◆对跳槽的态度◆对技能的态度◆对经验的态度◆人才断层❖新的用工思想◆案例介绍●大批返聘的业务骨干、中层干部●实习生的使用●共用的工程师●不收管理费的劳动派遣●谷歌的用工管理●高铁的劳动派遣用工●HR外包●每天5%员工缺岗的护理部◆人力资本管理思想：合作、共赢、分利◆平台意识◆自组织、自管理◆正向激励为主◆充分的尊重◆有兴趣的工作◆给予更多的引导、教练、机会❖劳动关系◆基于劳动合同的劳动关系——“正式工”◆联合用工◆临时工◆兼职工◆劳动派遣◆劳务外包◆返聘◆实习生❖员工配置◆弹性冗余设计◆多岗技能储备◆工作轮换（岗位轮替）❖柔性化工作方式❖工作丰富化❖工作扩大化❖工作专业化❖世界咖啡：工作设计、劳动关系设计在人才盘点中的运用4.职场素质需要必备哪些要素❖价值观❖品格❖心态特征❖思维模式❖情商❖学历❖知识❖智商❖经验❖人际影响力❖专业影响力❖专业资格❖思维方式❖心智模式❖观察、分析与解决的模式、习惯❖团队合作能力❖领导风格❖自我管理❖其它诸商❖技能❖演练：我的部门、关联部门关键岗位的素养要求清单5.岗位素养的六大类别❖成就与行动类◆设定目标◆达成目标的行为◆目标设定演练❖个人效能类◆自我控制◆自信◆组织承诺◆自我控制游戏◆组织承诺强化能力测试❖帮助与服务类◆人际理解◆客户服务导向◆人际理解游戏◆辩论赛●正方：员工首先要对领导负责●反方：员工首先要对客户负责❖冲击与影响类◆冲击与影响◆组织认知◆关系建立◆无领导小组讨论与分享：组织拼图◆关系建立游戏❖管理类◆培养他人◆指导他人◆团队合作◆培养的方法●内训●外训●拓展●在岗培训●脱岗培训●实操演练●课堂学习●视频会议培训●音视频观看●职务轮换●设立副职●临时提升●替补训练●敏感性训练●案例评点法●理论培训●专家演讲法●大学管理学习班●阅读训练●情景演练●角色扮演●文件筐●管理游戏●无领导小组讨论●沙盘演练●行动学习●教练技术●微课●工作扩大化●工作丰富化●工作专业化●柔性化工作❖认知类◆分析式思考◆概念式思考◆专业知识◆分析式思考练习6.岗位素养模型的五个层次❖学习❖应用❖拓展❖指导❖领导创新❖创新思维测试◆发散思维◆收敛思维◆简单性思维◆多米诺思维◆批判性思维◆5-WHY◆思维导图◆求同法◆层别法◆典型分析◆协变分析理论7.人才盘点案例◆瑞丰科技◆京东◆广汽◆九阳◆旺旺◆碧桂园◆联博药业❖分享与分析◆您认为个人素养中哪些因素比较关键、重要◆您认为中层管理者必须具有哪些任职资格◆最能体现员工本质的是什么◆您所理解的关键任职能力是什么◆您认为公司应该重视员工的哪些素质◆如果一个人工作不积极，有哪些因素会产生影响◆如果一个人干不好工作，有哪些因素会产生影响1.岗位综合素养测评工具❖人生价值观❖游戏：罗克奇价值观调查表❖游戏:赴约❖职业价值观❖集体主义/个人主义价值观测评❖游戏：职业价值观关键词选择❖工作作风测评（问卷填写）❖PDP天赋特质诊断（测试注意：请事先说明是否要测评报告）❖“大五”人格问卷（测试）❖事业驱策力标准测试❖职业兴趣测试❖组织文化偏好测定❖交易规范测定❖管理风格测定❖盖洛普职业稳定性测评（测试））❖自我管理能力测评◆目标管理◆职业规划（职业规划设计）◆形象管理（自我形象设计））◆时间管理◆计划管理◆持续学习（学习地图））◆健康管理◆情绪与压力管理◆角色管理◆习惯管理❖贝尔宾团队角色测评❖游戏：旅游计划的制订❖兴趣、特长与潜力❖敏感性训练（演练）❖案例评点法（演练）❖管理游戏（演练）❖无领导小组讨论（演练）❖文件筐（演练）❖投射绘图测评❖结构化行为面试法◆结构化行为面试法的STAR话术◆结构化面试问卷设计（演练）◆结构化面试的话术（演练）◆结构化面试问题的答复分析●工作动机、个人愿望问题●工作经验、工作态度问题●稳定性问题●灵活性问题●与他人一起工作的问题●强项弱点的问题●兴趣、学业问题❖面试行为解析◆衣着◆发型◆声音◆体味◆表情◆身姿◆位置❖压力面试法❖情景模拟面试法❖角色扮演面试法❖行为扮演法❖行为观测法2.知识、认知与技能测评❖知识测评的内容❖墙上中心：上下游岗位的知识构成清单❖认知测评的内容◆社会认知◆行业认知◆组织认知◆岗位认知◆人际认知◆自我认知◆责任认知❖技能测评的内容❖墙上中心：上下游岗位的技能构成清单高级部分❖分享与分析◆请解释公司的战略◆请解释公司的管理思想◆公司为什么要做人才盘点◆公司应该怎样使用人才盘点的结果◆您认为员工与公司是怎样的关系？为什么◆员工不符合目前岗位的要求。
人教版九年级下册道德与法治第二单元学业质量测评(含答案)
人教版九年级下册道德与法治第二单元学业质量测评(时间：45分钟满分：60分)一、单项选择题（本大题共14题，每小题2分，共28分）1.中国积极开展对外医疗援助，向亚洲、非洲、欧洲、拉丁美洲、加勒比和大洋洲69个国家派遣了援外医疗队，累计对外派遣21000多名援外医疗队员，经中国医生诊治的受援国患者达2.6亿人次。
这一切( ) ①有利于提高中国在国际上的影响力②表明中国政府事不避难，勇于担当责任③表明中国成为国际秩序主要维护者④表明中国主导国际事务，彰显中国智慧A.①②B.①④C.②③D.③④2.俄乌冲突爆发以来，中方支持联合国有关机构秉持人道中立公正原则，继续动员和协调国际支持，向受冲突影响的民众提供紧急人道救援，帮助乌克兰和周边国家应对巨大的人道主义需求，中方将继续为缓和局势，化解危机作出努力发挥建设性作用，由此可以看出我国( )①始终是全球发展的贡献者②积极承担应有的国际责任③成为世界格局的主导力量④始终是世界和平的维护者A.①② B.③④ C.②③ D.②④3.2023年10月17日至18日，第三届“一带一路”国际合作高峰论坛在北京举行。
论坛期间中方与多个国家和国际组织共形成了458项成果，充分呈现携手推动“一带一路”迈向高质量发展新阶段的美好前景。
这一论坛的成功举办，主要说明( )A.中国全面深化改革，促进区域协调发展B.中国综合国力提升，世界影响力增强C.中国经济高速增长，发展方式完成转型升级D.人民收入较快增长，家庭财产稳步增加4.党的二十大报告中指出：“中国永远不称霸、永远不搞扩张”“中国提出了全球发展倡议、全球安全倡议，愿同国际社会一道努力落实”。
这表明中国( )A.为全球治理贡献中国智慧B.是维护世界和平的决定性力量C.是一个负责任的发达国家D.已成为世界经济发展的稳定器5.改革开放是中国与世界关系发生根本变化的原因。
1978年，是中国重新走”进世界舞台中心，是当今中国在全球的最新定位和发展坐标。
浅说学习进阶
学习进阶（learning progressions，简称LPs），是近几年美国科学教育改革中的一个新兴概念，自提出以来就受到了广泛的关注。
下面对此做一简要的介绍。
一、什么是学习进阶？从表现形式上看，学习进阶是一组水平层级，这些层级描述了学生对一些科学概念理解的熟练程度。
比如说“能量”这个科学概念，课程标准对学生在高中毕业时应该达到的理解水平有一个较为明确的界定，研究者将此称之为“高锚点”，它代表了学生在完成基础教育阶段学习任务后对“能量”理解的最高层级；而对应的最低层级，就是学生在接触“能量”这一概念之前，依据自己的观察和推理所形成的有关“能量”的前概念，这样的层级被称之为“低锚点”。
在“高锚点”和“低锚点”之间存在着“凌乱区间”，学生从最初对“能量”这一概念的模糊认识发展到依据课程标准所进行的科学理解，就是在这个区间内完成的。
这个区间又可以分成几个不同的层级，代表着对“能量”概念理解的不同水平和阶段，这些层级通常也会和学生所在的年级有对应的关系。
假如说，在高中一年级，正常的情况下，学生有关“能量”的学习进阶应该处在第四层级的水平上，若某个学生测量下来的学习进阶的层级在第五层上，这就意味着该生对“能量”概念的理解比同龄人高出一个进阶的水平；若经测量某个学生处在第三层级上，则意味着该生对“能量”概念的理解比同龄人低一个进阶的水平。
有了这样的测量，我们就能对学生的学习状况有更加清晰的认识，因材施教的教学原则就有可能得到有效的实施。
从本质上看，学习进阶描述的是“学生对于某个主题连续的、更加熟练的思考方式，这些思考方式能随着学生对这个主题的学习和探究依次连续发展。
”（此为美国国家教育委员会对学习进阶给出的定义）。
这里需要注意三点：其一，学习进阶的“阶”代表着学生不同的思考方式，而不是简单地指是否获得了某个知识。
换句话讲，在更高层级的“阶”上的学生并不是比更低层级“阶”上的学生“知道得更多”，而是他们对内容的理解方式方面存在着差异。
同步进阶与测评学考练人教金字典三年级下册语文练习册四川专版第
同步进阶与测评学考练人教金字典三年级下册语文练习册四川专版第一、根据语境写词语。
（10分）1、农忙季节又到了，大街上看不到人们在xián ɡuànɡ（），只有在农田里才看到他们ɡēnɡ yún（）的身影。
2、园子里种了一棵yīng táo（）树,我们常常用chú tou （）除草，拿着shuǐ piáo（）给它浇水，施肥。
终于，果子成熟了，一个个yuánɡǔnɡǔn（）的樱桃挂在树上，我们心里乐开了花。
3、春天到了，爷爷把我家院子后面的空地上的杂草bádiào （），用来种菜。
我用脚把那下了种的土窝一个一个地溜平，还东一脚西一脚地xiānào（）。
几天后，爷爷种的菜发芽了，我和爷爷一起chǎn dì（），我往往把菜苗当做野菜个（ɡē diào），把野菜留着。
二、判断下列加点字读音的对错，正确的在括号里打“√”，错误的在括号里改正过来。
（8分）浩渺miǎo（）万顷qīnɡ（）耄耋zhì （）旖旎nǐ（）葬zhànɡ身（）瑞ruì士（）无垠yín（）玷zhàn污 ( ）三、选择题。
（10分）1、下列选项中画线字读音完全正确的一项是（）。
A、拴（shuān）着樱（yīn）桃B、河蚌（fēnɡ）逛（ɡuànɡ）街C、倭瓜（wō）葬（zànɡ）身D、萌（mēnɡ）动菜种（zhǒnɡ）2、下列对《祖父的园子》中句子理解有误的一项是（）。
A、“因为我太小，拿不到锄头杆，祖父就把锄头杆拔下来。
”这一句说明祖父对“我”很疼爱。
B、“（我）往往把谷穗当作野草割掉，把狗尾巴草当作谷穗留着。
”这句话说明“我”做错了以后，祖父没有骂“我”，反而笑，对“我”很宽容。
C、“祖父把我叫过去，慢慢讲给我听，说谷子是有芒针的，狗尾草却没有，只是毛嘟嘟的，很像狗尾巴。
2024年小学数学新课标学习测评题
小学数学新课标学习测评题选词填空1.第三学段要求学生认识折线统计图、扇形统计图;会用一条形统计图、折线统计图呈现相关数据，解释所表达的意义。
选项内容:折线统计图、扇形统计图；条形统计图、扇形统计图；条形统计图、折线统计图2.数的运算教学应注重对整数、小数和分数四则运算的统筹，让学生进一步感悟运算的一致性。
选项内容:整体性；一致性；差异性；独立性3.数学课程学业质量标准是学业水平考试命题及评价的依据，同时对学生的学习活动、教师的教学活动、教材的编写等具有重要的指导作用。
选项内容:数学课程学业质量标准；学业成就；课程目标4.数学源于对现实世界的抽象，通过对数量和数量关系、图形和图形关系的抽象，得到数学的研究对象及其关系;基于抽象结构，通过对研究对象的符号运算、形式推理、模型构建等，形成数学的结论和方法，帮助人们认识、理解和表达现实世界的本质、关系和规律。
选项内容:实验探究；现实世界；抽象结构5.根据学生的年龄特征，评价结果的呈现应采用定性与定量相结合的方式,关注每一名学生的学习过程。
第一学段的评价应以描述性评价方式为主。
选项内容:描述性；等级；分数制；等级与分数制相结合6.第一学段数的认识教学中应注意，10以内数的教学重点是使学生体验1~9从数量到数的抽象过程，通过9再加上1就是十，体会十的表达与1~9的不同是在新的位置上写1,这个位置叫十位，十位上的1表示1个十，1个十用数字符号10表达。
选项内容:十位；数位；想象；抽象7.义务教育数学课程目标以学生发展为本，以核心素养为导向，进一步强调学生获得数学基础知识、基本技能、基本思想和基本活动经验(简称“四基”)。
选项内容:基本思想基本方法基本素养8.第二学段平均数教学要引导学生在熟悉的情境中理解平均数所具有的代表性，通过刻画一组数据的集中程度表达总体的集中状况。
选项内容:代表性集中程度离散程度可替代性9.符号意识是形成抽象能力和推理能力的经验基础。
选项内容:符号意识数据观念空间观念10.五四”学制第三学段(6~7年级)目标在“六三”学制第三学段目标基础上合理提高要求，结合“六三”学制第四学段目标确定，使“五四”学制6~9年级目标进阶更加科学。
2015年贵宾理财经理专业序列知识考试命题(进阶题库)
2015年贵宾理财经理专业序列知识考试命题(进阶题库)◆判断题（共36题）1.客户风险承受能力评估等级与我行确定的代理个人黄金业务风险等级要求不相符，且客户坚持申请代理个人黄金业务开户的，则客户必须签署《超过个人投资风险承受能力自愿办理“招财金”代理个人客户实物黄金交易业务的声明》，方可开户。
（对）2.客户在进行认购/申购超出其风险承受能力的基金产品时，经办员系统操作完成后，系统自动打印《自愿购买超过个人投资风险承受能力基金产品的声明》，经办员需提示客户充分知晓风险后请客户签署。
（对）3.所谓分红保险是指保险公司在每个会计年度结束后，将上一会计年度该类分红保险的可分配盈余，按一定的比例、以现金红利或增值红利的方式，分配给客户的一种人寿保险。
（对）4.两全保险是指被保险人不论在保险期限内死亡还是生存，到保险期限届满，保险人都必须给付保险金额的保险。
（对）5.终身年金险与终身寿险很类似，它们都是不定期的保险，但两者也有实质性的区别。
终身年金险，保险人担心被保险人死地太早；终身寿险，保险人担心被保险人活的太久。
（错）6.健康保险是为了补偿被保险人在保险有效期间内因疾病、分娩或意外而接受治疗时所发生的医疗费用，或补偿被保险人因疾病、意外伤害导致伤残或因分娩而无法工作时的收入损失的一类保险。
（对）7.保险销售时不得使用“银行和保险公司联合推出”、“银行推出”、“银行理财新业务”等不当用语，不得套用“本金”、“利息”、“存入”等概念，但可以适当将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行类比。
（错）8.通过资产配置建议书的邀约，我们面访建议流程为，第一步：确认KYC中的重要信息和客户想法；第二步：介绍资产配置系统；第三步：向客户呈现资产配置建议书；第四步：实施资产配置建议书的解读。
（对）9.在标准化资产配置流程中，面访准备“八部曲”包括梳理客户资产、前期接触记录回顾、市场热点准备、产品销售准备、确认沟通内容、备妥面访工具、提前短信提醒、情景设想。