广告片售后服务承诺书
广告片售后服务承诺书(1)

广告片售后服务承诺书1. 服务承诺我们郑重向您承诺,自您购买我们制作的广告片起,我们将提供售后服务:1.质量问题保修:在广告片交付后的六个月内,如果出现由于制作质量问题导致的故障或损坏,我们将免费提供维修、更换或返修的服务。
2.技术支持:我们提供全面的技术支持,确保您对广告片的使用和操作没有任何困扰。
如果您在使用过程中遇到任何问题,可以随时联系我们的售后服务团队,我们将及时做出回应并提供解决方案。
3.24小时售后服务:我们提供全天候的售后服务,包括国家法定节假日。
无论何时您遇到问题或有任何需求,都可以随时与我们联系,我们将尽快给予答复和支持。
4.终身维护服务:我们郑重承诺,在广告片生命周期内,我们将提供终身维护服务。
无论是维护、升级还是更换配件,只要您需要,我们将随时为您提供相应的服务。
2. 售后服务流程我们的售后服务流程如下:1.故障报告:当您发现广告片存在故障或损坏时,请及时联系我们的售后服务团队,并详细描述问题的症状和情况。
2.故障排查:我们的售后服务人员将根据您提供的信息进行故障分析,并与您沟通进一步排查问题。
如果需要,我们可能会要求您提供一些额外的信息或协助进行故障诊断。
3.维修或更换:一旦确定故障的原因,我们将根据实际情况提供相应的解决方案,包括维修、更换组件或整机。
我们将尽最大努力确保问题得到及时解决,以最小化对您的业务影响。
4.返修和验收:在完成维修或更换后,我们将及时通知您,并安排返修或安装。
我们将确保修复和更换的广告片符合您的要求,并进行验收测试,以确保其正常运转。
3. 售后服务注意事项在享受我们的售后服务时,请您注意事项:1.保持联系畅通:请确保提供准确可靠的联系方式,以便我们能够及时与您取得联系并提供相应的服务。
2.保留购买凭证:请妥善保管您购买广告片的凭证,如发票、合同等文件,以便在需要时提供相关证明。
3.正常使用和保养:请按照我们提供的操作手册和维护指南正确使用和保养广告片。
广告公司售后服务承诺书(通用3篇)

广告公司售后服务承诺书(通用3篇)广告公司售后服务篇1一、质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对仪器仪表产品性能的检测,诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、价格承诺:1、为了保证产品的`高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,仪器仪表公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,公司向用户提供下列文件;①技术使用②保修单四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标:服务质量赢得用户满意3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,1-3个工作日内予以解决。
用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案4、服务原则:仪器仪表产品保修期为3年,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
更多资讯尽在中国仪器仪表门户。
承诺单位:日期:20xx年XX月XX日广告公司售后服务承诺书篇2我公司在此向社会及用户郑重承诺:为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:一、产品质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
广告片售后服务承诺书

广告片售后服务承诺书
尊敬的客户:
感谢您对我们公司制作的广告片的信任与支持。
为了让您有一个愉快的使用体验,我们郑重承诺:
一、产品质量保证:
我们将严格按照您的要求和标准制作广告片,确保画面清晰逼真,声音清晰传递。
如有质量问题,我们将提供免费的修补服务,直至您满意为止。
二、售后服务保障:
我们将为您提供全天候的售后服务支持,接受您的咨询和投诉。
无论是在使用过程中遇到的问题,还是对产品的建议意见,我们都会及时回应并给予解决。
三、技术支持承诺:
我们拥有专业的技术团队,可以为您提供广告片的后期制作、效果优化等技术支持服务。
无论是对画面编辑还是音频处理,我们都会竭尽全力满足您的需求。
四、服务承诺:
我们将秉承“客户至上,服务至上”的宗旨,为您提供周到、贴心的服务。
您可以随时联系我们,我们将尽快为您解决问题,让您享受到最优质的广告片制作服务。
五、保密承诺:
我们郑重承诺保护客户的信息安全和商业机密,绝不泄露给第三方。
您的所有资料和项目信息我们将严格保密,确保您的权益不受侵犯。
再次感谢您的选择与信任。
我们将竭诚为您提供最优质的广告片制
作服务,让您满意、放心、安心。
如果您有任何疑问或需求,请随时
与我们联系。
期待与您的合作,共同创造美好未来!
祝您生活愉快,工作顺利!
此致敬礼
XX广告制作公司敬上。
广告片售后服务承诺书

广告片售后服务承诺书
尊敬的客户,
感谢您选择使用我们的广告片服务!为了保障您的利益,提高您的满意度,我们郑重承诺以下售后服务:
一、质量保证
1. 我们出品的广告片将严格遵循国际级制作标准,确保每一帧的质量优秀,画面精美。
2. 如您在使用过程中发现广告片存在质量问题,请及时与我们联系,我们将积极处理并提供解决方案,确保您的权益。
二、人性化服务
1. 我们的售后服务团队将全天候为您提供支持,随时解答您的问题,并提供技术指导。
2. 如您需要对广告片进行调整或修改,我们将根据您的要求尽快进行处理,确保您满意。
三、维护服务
1. 在广告片使用过程中,如果发生故障或其他问题,我们将尽快派出技术人员进行维修,以确保广告片的正常运行。
2. 如维修需要耗费较长时间,我们将提供备用广告片,确保您的宣传活动不受影响。
四、保密责任
1. 我们将严格遵守保密协议,确保您的广告片内容不会泄露给任何第三方。
2. 在整个制作和售后过程中,我们将对您的信息和资料进行保密,避免任何潜在风险。
五、客户满意度调查
1. 为了不断提升我们的服务质量,我们将定期进行客户满意度调查,并尽力改进有待提升的方面。
2. 您的意见和建议对我们非常重要,如果您有任何反馈,请随时与我们联系。
我们坚信,售后服务是产品质量的重要体现,也是我们赢得客户信任的基石。
我们将以高度的责任心和专业素养,在售后服务方面不断努力,为您提供更好的体验。
感谢您的选择与支持!
顺祝商祺!
X广告片服务。
广告片售后服务承诺书

广告片售后服务承诺书广告片售后服务承诺书第一章售后服务概述作为广告片服务提供商,我们郑重承诺,为了给客户提供更优质、高效的售后服务,提高客户满意度,我们制定了以下售后服务承诺。
第二章服务时间承诺1.工作时间我们将提供每周七天的售后服务,工作时间为每天9:________00-18:________00。
2.响应时间我们承诺在接到客户投诉或问题反馈后的24小时内回复,并在48小时内提供初步解决方案。
第三章服务内容承诺1.故障排除与维修在广告片使用过程中,如遇到故障或问题,我们将提供远程或现场的技术支持,协助客户解决问题。
2.更新与升级若出现广告片软件更新或升级的情况,我们将及时通知客户,并提供相应的操作指引和支持。
3.培训与支持我们将提供广告片的使用培训和技术支持,确保客户能够正确操作和维护广告片设备。
第四章服务承诺流程1.投诉与问题反馈客户若遇到售后服务相关的问题或出现故障,可通过方式、邮件等方式向我司进行投诉与问题反馈。
2.问题确认与登记我司接到客户投诉或问题反馈后,将确保准确理解客户所提问题,并登记相关信息。
3.解决方案制定我司将根据客户的问题或故障情况,制定相应的解决方案,并与客户沟通确认。
4.故障排除与维修若需要进行现场服务,我司将及时派遣维修人员赴客户现场进行故障排除与维修。
5.问题解决确认客户确认问题已得到解决后,我司将进行问题解决确认,并做好相关记录。
第五章法律责任与注释1.本文涉及的法律名词及注释:________●售后服务:________指客户购买产品或服务之后,供应商为解决问题、提供支持等而提供的服务。
●投诉:________指客户对供应商提供的产品或服务不满意,提出意见、批评或指责的行为。
●故障排除:________指根据客户的问题描述和实际情况,通过分析和判断找出问题所在,并采取相应措施进行修复。
●维修:________指根据故障的具体情况,采取相应的维修措施以修复故障。
(承诺书)广告牌售后服务承诺书

(承诺书)广告牌售后服务承诺书(承诺书)广告牌售后服务承诺书一、服务内容为了确保广告牌产品的质量和客户的满意度,我们郑重承诺在广告牌售后服务方面将提供以下内容:1. 广告牌的安装调试:我们将派遣技术人员在安装前对广告牌进行调试,确保广告板正常工作。
2. 广告牌的保修服务:在广告牌安装后的一年内,如果因为产品质量问题导致广告牌无法正常使用,我们将负责免费维修或更换。
3. 故障排除和维护:在保修期外,如果广告牌出现故障,我们承诺在收到报修通知后的24小时内派遣维修人员前往维修现场,并及时处理故障。
4. 长期技术支持:无论是保修期内还是保修期外,我们将提供长期技术支持,解答客户在使用广告牌过程中的问题,并为其提供相应的解决方案。
二、服务优势1. 专业团队:我们拥有经验丰富的安装技术人员和维修工程师团队,可以迅速准确地解决各类技术问题。
2. 快速响应:我们对于客户的故障报修将做到24小时内响应,尽快安排维修人员前往现场处理,以最短的时间解决客户的问题。
3. 周到服务:我们的服务团队将以周到的态度为客户提供服务,解答客户的疑问,确保客户对我们的服务满意。
4. 高效解决:我们以高效的工作方式和丰富的经验,保证在最短的时间内解决客户的问题,提供高质量的服务。
三、服务流程1. 客户报修:客户在发现广告牌出现故障时,可以通过方式、邮件等方式向我们报修。
2. 维修安排:我们接到报修通知后,会立即与客户联系,详细了解故障情况,并安排维修人员前往现场。
3. 故障解决:维修人员根据实际情况进行故障排除和维修工作,以确保广告牌的正常运行。
4. 维修报告:维修人员将在维修完成后向客户提供维修报告,详细记录故障原因和解决方案。
5. 客户满意度调查:我们将在维修完成后进行客户满意度调查,以了解客户对我们服务的评价,并根据客户的建议做进一步改进。
四、免责条款1. 由于客户自身原因导致的故障,不在保修范围之内。
2. 如客户在保修期外需要维修,我们将收取一定的费用。
宣传片售后服务承诺书范文

宣传片售后服务承诺书范文尊敬的客户:一、修改完善服务。
1. 初稿修订。
当我们给您交出宣传片的初稿后,您要是觉得哪里不太对劲,像是画面颜色不够酷炫,或者旁白的语气不太符合您的预期,那您可千万别客气,直接跟我们说。
我们保证像超级飞侠一样迅速响应,在[X]个工作日内就开始根据您的意见修改。
而且这修改可不是随便应付了事,一定是精心打磨,直到您满意为止。
就好比您点菜,要是口味不对,我们就重新做,做到您觉得这道菜简直是为您量身定制的美味。
2. 后期调整。
即使宣传片已经基本完成了,如果您在最后的审核中突然灵机一动,想要加个特效,或者换个背景音乐,我们也不会皱一下眉头。
只要是合理的要求,我们都会在[具体时长]内尽力实现。
这就像是您已经穿上了新衣服,但是想再加个个性的小配饰,我们就是那个随时帮您搭配的时尚助手。
二、技术支持保障。
1. 格式转换。
如果您在使用宣传片的过程中,发现现有的视频格式在某些设备上播放不了,比如说您想在超级古老的播放器上给员工培训用,或者要在最新款的超高清设备上展示,结果格式不兼容。
别担心,我们就像万能的哆啦A梦一样,能为您快速转换各种视频格式,保证宣传片在任何设备上都能顺畅播放。
2. 画质修复。
要是不幸发生了一些意外情况,比如说视频文件不小心损坏了,或者画质变得模糊不清(可能是被外星人干扰了呢,开个玩笑),只要您来找我们,我们会动用我们的技术魔法,尽最大的努力修复画质,让宣传片恢复它原本的光彩照人。
这就好比我们是医生,能把生病的视频治好。
三、长期保存与备份服务。
1. 云端存储。
我们知道您的宣传片可是珍贵的资产,所以我们会为您把宣传片存储在安全的云端,就像把宝贝放在一个超级坚固又保密的金库里。
这样您不用担心因为电脑故障、硬盘损坏等原因而丢失宣传片。
而且这个云端存储可不是一时的,我们会长期保存,就像守护宝藏一样,您随时想要回顾或者重新使用这个宣传片,都可以找我们拿。
2. 数据备份。
除了云端存储,我们还会在本地进行数据备份。
广告牌售后服务承诺书

广告牌售后服务承诺书1. 服务承诺为了保障广告牌用户的合法权益以及提供优质的售后服务,我们郑重承诺:1.1 产品质量承诺我们向客户提供的广告牌产品具备良好的质量和耐用性,并且能够在正常使用条件下达到预期的效果。
我们承诺,所售广告牌产品均由经过严格筛选的合格材料制成,并经过严格的生产和质量控制程序。
1.2 售后服务保障对于我们销售的广告牌产品,我们将提供全面的售后服务保障。
如果在使用过程中发现产品存在质量问题或者在产品的运输过程中出现损坏情况,我们将积极负责地解决问题,并进行及时维修或更换。
2. 售后服务内容我们提供的售后服务内容如下:2.1 产品质量问题的解决如果客户在正常使用过程中发现产品存在质量问题,可以随时联系我们的客服人员。
我们将尽快回复并进行问题排查,如果确认为产品质量问题,我们将积极配合解决,包括提供维修、更换或退款等解决方案。
2.2 运输损坏的解决在产品运输过程中,如果因为我们的责任导致产品损坏,客户可以及时联系我们,提供损坏的相关证据和信息。
我们将积极协助客户处理理赔事宜,并进行及时的维修、更换或退款等处理。
2.3 售后保修服务我们为客户提供合理的售后保修服务。
根据产品的不同类型和问题的程度,我们将提供不同的保修期限和服务方案。
保修期内,如果产品发生问题,客户可随时联系我们进行维修或更换。
3. 售后服务流程为了更好地提供高效的售后服务,我们设定了以下售后服务流程:3.1 问题反馈客户在发现产品存在问题后,应立即与我们的客服人员联系,提供详细的问题描述和相关证据。
客服人员将记录问题,并提供相应的处理建议。
3.2 问题解决在了解问题后,我们将进行问题的排查和解决方案的制定。
如果问题属于产品质量问题或运输损坏问题,我们将积极提供维修、更换或退款等解决方案。
3.3 维修或更换根据问题的性质和客户的需求,我们将安排专业人员进行产品的维修或更换。
我们将确保维修或更换的质量和速度,以最大程度地满足客户的需求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
广告片售后服务承诺书
尊敬的客户:
感谢您选择我们公司的广告片服务,给我们提供了展示自身品牌形
象和推广产品的机会。
为了给您提供更优质、周到的服务,我们郑重
承诺如下:
一、售前咨询服务
我们将提供全面、专业的售前咨询服务,确保您对广告片制作的需
求和效果有清晰的了解。
我们的销售团队将在您需求提交后的24小时
内回复,并通过电话、邮件或线下见面的方式与您沟通,确保准确理
解您的需求。
二、广告片制作服务
1. 制作团队
我们拥有一支经验丰富、技术过硬的制作团队,他们将以专业的态
度和富有创意的思维为您量身定制广告片。
无论是脚本撰写、拍摄、
剪辑还是配乐制作,我们将确保每个环节都达到高品质标准。
2. 制作进程透明
在广告片制作的整个过程中,我们将及时与您沟通并提供进度更新。
您可以随时了解项目的进展情况,提出修改意见或补充要求。
三、售后服务承诺
1. 质量保证
我们保证广告片制作质量符合您的期望和要求。
如果您对广告片的
质量有任何异议或不满意之处,请第一时间与我们联系,我们将免费
为您进行修改或重新制作,直到您满意为止。
2. 故障维修
在广告片播放过程中,如果出现需要修复的故障,我们将提供快速、有效的维修服务。
您只需拨打我们提供的售后服务电话,我们将派出
专业技术人员及时到达现场进行维修。
3. 售后咨询
我们拥有专业的售后咨询团队,为您提供广告片相关的各类咨询服务。
无论是对广告片的传播效果咨询,还是对广告片维护保养的建议,我们将全力以赴给予您满意的答复。
四、保密协议
我们将严格遵守保密协议,确保您的商业机密和相关信息在广告片
制作的过程中不会泄露。
您所提供的商业资料、产品信息以及制作过
程中的所有资料都将被妥善保存。
五、服务满意度调查
为了不断提升我们的服务质量,我们将定期进行客户满意度调查。
您对我们的意见和建议将被认真对待,并用于优化和改进我们的服务。
综上所述,我们承诺给予您专业、高质量的广告片服务,并提供全面的售前咨询和售后服务。
我们相信,通过我们的努力和合作,您的广告片一定能够取得良好的效果。
再次感谢您对我们公司的支持和信任!如有任何疑问或需求,请随时与我们联系。
谨启,
(公司名称)。