物流整体优化方案设计
物流优化方案
物流优化方案一、背景介绍随着全球经济的不断发展，物流行业成为推动经济增长的重要力量。
然而，当前物流行业还存在许多问题和挑战，如效率低下、成本高昂、环境影响等。
因此，我们有必要提出物流优化方案以改进目前的情况并提高物流行业的可持续发展。
二、问题分析1. 效率低下：物流过程中存在着大量的手工操作和繁琐的文件处理，导致物流链路中的环节无法顺畅衔接，从而增加了物流时间和成本。
2. 成本高昂：包括运输成本、库存成本、人力成本等在内的物流成本占据着企业的大部分支出，需要寻求降低成本的解决方案。
3. 环境影响：物流活动涉及交通运输，而过度的交通拥堵和排放过多的尾气对环境造成了严重的影响。
三、优化方案1. 引入信息化技术采用物流信息管理系统，实现信息的实时共享和高效处理，通过数据分析和智能算法，优化配送路径和资源利用，减少物流环节中的人为误操作，从而提高物流效率。
2. 实施绿色物流推广环保型交通工具和清洁能源，减少对环境的污染。
建立绿色配送体系，通过物流集中化、配送路线优化等方式，减少车辆行驶里程和碳排放。
3. 完善物流网络优化仓储布局，合理规划配送中心和仓库位置，减少货物的运输距离和运输时间。
同时，建立联合配送模式，通过多企业协同配送，减少物流车辆在同一区域内的重复行驶。
4. 加强人员培训培养专业化的物流从业人员，提高物流业务水平和工作效率。
引入先进的物流管理理念，提高员工的专业素养和创新能力。
四、实施计划和措施1. 建设物流信息管理系统，包括采购、仓储、配送等主要环节，实现信息的共享和数据的分析，提高物流效率。
2. 配置环保型交通工具，例如电动车、氢燃料车等，减少尾气排放。
与当地政府合作，建设充电桩和氢气站，提供便利的充电和加氢设施。
3. 优化仓储布局，合理规划配送中心和仓库位置，通过物流设施的集中化，减少物流环节中的中转损耗和浪费。
4. 加强人员培训，与相关高校和培训机构合作，开设物流专业课程和培训班，提高人员的职业素养和技能水平。
物流团队物流优化方案
物流团队物流优化方案随着全球经济的发展和经济全球化的趋势，物流行业在现代社会中具有重要的地位和作用。
为了在市场竞争中脱颖而出，企业需要不断改进和优化自身的物流团队。
本文将探讨物流团队物流优化方案，以提高物流效率和降低成本。
第一部分：物流团队组织优化首先，物流团队应该建立一个清晰的组织结构，确保每个成员都在合适的位置上发挥其专业能力。
团队应该设立经理或者负责人的角色，负责监督和协调整个物流流程。
此外，根据工作任务的不同，可以设立不同的岗位，如采购、仓储、运输等，确保每个岗位的责任和职责明确。
第二部分：物流流程优化其次，物流团队应该优化物流流程，以提高整体的物流效率。
以下是一些建议：1.自动化技术的应用：物流团队可以采用自动化技术，如条码扫描、RFID等，减少人为错误和提高运作速度。
同时，可以使用物联网技术来实现设备之间的数据共享和交流，提高物流信息的准确性。
2.供应链管理系统：物流团队可以引入供应链管理系统来统一管理和控制物流流程。
该系统可以实时监控库存情况、运输进度、订单处理等，提供准确的数据分析和决策支持。
3.仓储设备和布局优化：物流团队可以优化仓储设备和布局，最大限度地节约仓储空间。
通过合理规划货架和存储区域，提高仓储效率和货物的存储能力。
4.配送路线优化：物流团队可以利用运输管理系统来优化配送路线，减少运输距离和时间。
通过实时监控交通状况和路线规划，可以选择最佳路线，并分配给合适的运输工具和司机。
第三部分：人力资源优化除了组织结构和物流流程的优化，物流团队还需要合理配置和管理人力资源。
以下是一些建议：1.培训和提升：为物流团队成员提供培训和提升机会，使其不断提高专业能力和工作效率。
可以通过内部培训、外部培训或者参加物流行业的专业会议和培训班来提升团队整体素质。
2.激励机制：建立激励机制，激励物流团队成员积极工作。
可以考虑制定奖励制度，如绩效奖金、晋升机会等，以激励他们更加努力地工作。
3.团队合作和沟通：建立良好的团队合作和沟通机制。
物流配送优化方案
物流配送优化方案一、背景介绍物流配送是现代物流体系中的重要环节，直接影响着企业的运营效率和成本。
随着电商、快递等行业的快速发展，物流配送面临着越来越大的压力和挑战。
为了提高物流配送效率、降低成本、提升客户满意度，本文提出以下优化方案。
二、优化方案1.建立智能化调度系统智能化调度系统是物流配送优化的关键，能够实现车辆资源的合理调配，提高配送效率。
具体措施包括：（1）采用先进的定位技术，实时跟踪车辆位置和路线，确保车辆按照最优路径行驶；（2）利用大数据和人工智能技术，分析历史配送数据，预测未来需求和路线，提前做好车辆调度；（3）建立智能派单系统，根据车辆状态、驾驶员经验、路线拥堵情况等因素，自动分配订单，提高派送效率。
2.优化配送路线配送路线的选择对配送效率有着重要影响，可以通过以下措施优化路线：（1）利用地图软件和GPS定位技术，获取实时路况信息，选择最佳路线；（2）根据订单量、客户需求和时间要求等因素，合理安排配送顺序，避免重复配送和时间冲突；（3）建立区域划分制度，将配送区域划分为多个小区域，集中力量解决区域内问题，提高配送效率。
3.引入无人驾驶技术无人驾驶技术能够降低人力成本，提高配送效率。
具体措施包括：（1）在交通状况良好、道路条件适合的区域，引入无人驾驶车辆进行配送；（2）建立无人驾驶车辆的测试和验证平台，不断优化无人驾驶技术；（3）加强无人驾驶技术的安全性和可靠性研究，确保在各种情况下都能够安全行驶。
4.加强物流园区管理物流园区是物流配送的重要场所，需要加强管理，提高运营效率。
具体措施包括：（1）加强物流园区的信息化管理，实现物流信息的实时共享和传递；（2）合理规划货位和搬运设备，提高货物搬运效率；（3）加强物流园区的安全管理和环保管理，确保园区内环境整洁、安全。
三、实施步骤1.制定实施计划：明确各项优化措施的具体实施步骤和时间表；2.资源准备：根据实施计划，准备所需的资源，包括人力、物力、财力等；3.试点运行：选择部分区域或部分订单进行试点运行，验证优化效果；4.全面推广：根据试点运行的效果和反馈，逐步推广优化措施到整个物流体系。
物流优化策划方案提升物流效率缩短配送时间
物流优化策划方案提升物流效率缩短配送时间物流优化策划方案提升物流效率缩短配送时间【引言】近年来，随着电商行业的迅猛发展，物流的重要性日益凸显。
提高物流效率、缩短配送时间已成为企业向顾客提供更好服务的重要目标。
本文将提出一套物流优化策划方案，通过合理的规划和科技手段，以提高物流效率、缩短配送时间为核心，为企业提供切实可行的解决方案。
【一、流程优化】物流优化的第一步是对流程进行全面审视和优化。
企业可以从以下几方面入手：1. 拆分流程：将物流过程拆分为多个环节，在每个环节中设立专门的负责人和流程，以确保任务顺利进行。
2. 自动化操作：引入先进的自动化设备，例如自动分拣机、智能仓储系统等，可以大幅提高物流处理效率。
3. 信息共享：通过建立信息共享平台，实现各个环节之间的信息实时传输，减少信息传递的时间，提高操作效率。
4. 数据分析：利用大数据技术对物流运营数据进行分析，找出问题环节并提出改进措施，以优化流程。
【二、仓储管理】仓储管理是物流过程中关键的环节之一。
通过合理的仓储管理策略，可以有效提升物流效率和配送时间。
1. 仓库布局优化：合理规划仓库布局，减少货物搬运距离，提高装卸效率。
2. 先进技术应用：引入物联网技术，实现仓库设备的智能化管理，自动监控货物存储情况，提高仓储能力和管理效率。
3. 多仓储模式：采取多仓储模式，分散仓储地点，避免单一仓库容量不足或出现问题时影响整个物流链。
【三、运输管理】物流运输环节是影响物流效率和配送时间的关键环节之一。
以下是提升运输管理效率的建议：1. 路线规划优化：利用先进的路线规划软件，结合实时交通信息，选择最短、最顺畅的配送路线，减少运输时间。
2. 智能调度系统：建立智能调度系统，有效分配运输资源，提高货物运输效率。
3. 多元化配送方式：采用多元化的配送方式，包括快递、航空、铁路等，根据具体情况选择最佳配送方案，以缩短配送时间。
【四、信息技术应用】信息技术在物流优化中发挥着重要作用。
优化物流服务方案
优化物流服务方案1. 引言随着全球化和电子商务的快速发展，物流行业成为了我国经济的重要支柱之一。
高效、低成本、高质量的物流服务对于企业的竞争力有着至关重要的影响。
为了进一步提高物流服务的效率和质量，减少成本，我们提出了以下优化物流服务方案。
2. 物流服务现状分析2.1 物流服务流程- 订单处理- 货物采购- 仓储管理- 运输管理- 客户服务- 逆向物流2.2 存在的问题- 订单处理时间长- 货物采购成本高- 仓储效率低- 运输过程中损耗大- 客户服务水平有待提高- 逆向物流处理困难3. 优化方案3.1 订单处理优化- 引入自动化订单处理系统，提高订单处理速度和准确性。
- 通过大数据分析，预测订单趋势，提前进行货物准备。
3.2 货物采购优化- 与供应商建立长期合作关系，实现供应链的整合。
- 通过集中采购和谈判，降低采购成本。
3.3 仓储管理优化- 引入先进的仓储管理系统，提高仓储效率。
- 采用智能设备，如无人搬运车和货架管理系统，减少人力成本，提高货物摆放和取出效率。
3.4 运输管理优化- 引入智能运输管理系统，实时监控货物状态和位置。
- 采用优化的运输路线和方式，减少运输时间和成本。
3.5 客户服务优化- 引入客户服务系统，提供实时查询和跟踪服务。
- 建立客户反馈机制，及时解决客户问题，提高客户满意度。
3.6 逆向物流优化- 建立完善的退货流程和管理系统，提高退货处理效率。
- 与制造商和供应商合作，实现产品的回收和再利用。
4. 预期效果- 提高物流服务效率，减少物流时间。
- 降低物流成本，提高利润率。
- 提高客户满意度，增强企业竞争力。
5. 实施计划- 制定详细的实施步骤和时间表。
- 分配责任人和资源。
- 进行实施过程中的监控和调整。
6. 风险评估与应对措施- 技术风险：引入新技术可能存在兼容性和稳定性问题。
应对措施：进行充分的测试和培训。
- 市场风险：市场需求和竞争环境的变化可能影响物流服务的优化效果。
物流行业的物流优化方案
物流行业的物流优化方案目前，随着电子商务的快速发展和全球化贸易的不断扩大，物流行业正面临着越来越多的挑战和机遇。
为了应对这些挑战，提高运输效率，降低成本，并且实现可持续发展，物流企业需要不断优化物流方案。
本文将探讨几个物流优化的方案，以帮助物流行业适应当前的市场需求。
一、智能物流系统的建设智能物流系统利用物联网、大数据分析和人工智能等技术，实现物流环节各个环节的全面信息化和智能化。
通过物流系统的建设，物流企业能够实时监控和掌握货物流向、仓储情况和运输效率等信息，从而提高物流操作的准确性和效率。
在智能物流系统中，物流企业可以利用传感器技术对货物进行追踪和监控，确保货物的安全和及时配送。
同时，通过大数据分析物流数据，物流企业可以更好地预测需求、调整运输路线和合理安排仓储空间，以提高运输效率并降低综合成本。
二、路径规划和优化对于物流行业来说，路径规划和优化是提高运输效率和降低成本的关键。
传统的路径规划方法往往只考虑距离最短或时间最短的情况，而并未充分考虑实际情况和交通状况。
因此，通过使用先进的路径规划和优化技术，可以帮助物流企业制定最优的配送路线，实现运输成本的降低和运输效率的提高。
路径规划和优化技术可以基于大数据分析和机器学习算法，结合实时交通信息和运输需求，根据不同的情况和目标制定最佳的运输路线。
通过综合考虑路况、货物种类和配送要求等因素，物流企业可以在保证货物安全和准时送达的前提下，实现运输成本的最小化。
三、仓储和库存管理的优化仓储和库存管理是物流企业中重要的环节之一，对于物流成本和服务质量有着重要的影响。
通过优化仓储和库存管理，物流企业可以减少库存积压和成本，提高货物的周转率和服务水平。
物流企业可以利用先进的仓储管理系统，实现仓库内货物的快速入库和出库，并通过自动化技术提高仓库运作效率，减少人为操作中的错误和延误。
同时，通过合理的库存管理，物流企业可以避免过高的库存积压，减少库存资金的占用，并根据需求进行合理的补货和物资调配。
物流管理优化方案
物流管理优化方案概述物流管理是指将产品从供应链的起点运输到终点的整个过程，并涉及到库存管理、仓储和配送等环节。
优化物流管理可以提高效率、降低成本，提升客户满意度。
本文将介绍一些常用的物流管理优化方案。
1. 自动化设备和技术使用自动化设备和技术可以帮助企业实现物流操作的高效、准确和快速。
例如，使用自动化仓储系统可以提高货物装卸速度，减少人力成本；使用RFID（射频识别）技术可以实现货物跟踪和库存管理的自动化，并提供实时数据。
2. 数据分析与预测通过对大数据进行分析，企业可以了解需求趋势、订单量以及运输路径等信息，从而做出更准确的决策。
例如，利用数据分析工具来预测需求量，在合理安排运输资源的同时，避免库存积压或缺货情况的发生。
3. 运输网络优化对于覆盖范围广泛的企业，优化运输网络是关键。
通过重新评估运输路线、选择合适的配送模式和优化仓储布局，可以减少运输时间和成本。
另外，与合作伙伴建立紧密的物流网络，共享资源和信息，也是优化物流管理的有效途径。
4. 管理软件系统使用现代化的物流管理软件系统可以提高工作效率和准确性。
这些系统通常包括供应链管理、库存控制、订单跟踪和质量控制等功能。
通过集成不同模块，企业能够实时监控整个物流过程，并做出相应的调整。
5. 员工培训与激励员工是物流管理中不可或缺的一部分。
提供定期培训，使他们了解最新的物流技术和操作规范，可以提高工作效率并降低错误率。
同时，设立奖励机制和晋升途径，激励员工积极性，并增强团队合作精神。
结论通过采用上述物流管理优化方案，企业可以实现更高效、更快速、更精确地运营其供应链管理。
当然，在具体实施过程中需要根据企业自身情况进行定制化设计。
不同行业有不同的挑战与机遇，在持续改进的基础上，不断优化物流管理，可以为企业带来持久竞争优势。
物流企业整体解决方案
物流企业整体解决方案引言概述：物流企业在现代社会中扮演着重要的角色，为商品的流通提供了关键的支持。
然而，随着市场竞争的加剧和技术的不断发展，物流企业也面临着诸多挑战。
为了提高效率和降低成本，物流企业需要采取整体解决方案来优化其运营。
本文将介绍物流企业整体解决方案的五个主要部份。
一、供应链管理1.1 供应链可视化：通过使用物联网技术和传感器，物流企业可以实时监控和追踪货物在供应链中的位置和状态。
这有助于提高货物的运输效率和准确性。
1.2 供应链协同：物流企业可以与供应商和客户建立密切的合作关系，共享信息和数据。
这样可以实现更好的协同和协作，减少库存和运输成本。
1.3 供应链优化：通过分析供应链数据和运营指标，物流企业可以识别瓶颈和优化机会，从而提高整体供应链的效率和可靠性。
二、仓储管理2.1 仓库布局优化：物流企业可以通过优化仓库的布局和设计，提高货物的存储密度和访问效率。
合理的仓库布局可以减少货物的运输距离和时间。
2.2 仓库自动化：物流企业可以引入自动化设备和系统，如自动存储和检索系统、机器人等，提高仓库的操作效率和准确性。
2.3 仓库数据管理：通过使用仓库管理系统和数据分析工具，物流企业可以实时监控和管理仓库的库存、入库和出库情况，提高库存管理的准确性和效率。
三、运输管理3.1 运输路线优化：物流企业可以使用运输规划和优化软件，根据货物的特性和目的地，选择最佳的运输路线和方式。
这有助于减少运输时间和成本。
3.2 运输跟踪和监控：通过使用GPS和物联网技术，物流企业可以实时跟踪和监控货物的运输情况。
这有助于提高货物的安全性和可靠性。
3.3 运输成本控制：物流企业可以通过优化运输计划和合理使用运输资源，如货车和船只，控制运输成本。
同时，物流企业还可以与运输服务供应商谈判以获得更好的价格和服务。
四、信息技术支持4.1 物流管理系统：物流企业可以使用物流管理系统来集成和管理各个环节的信息和数据。
这有助于提高信息的准确性和可靠性，加快业务流程。
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试题二：A公司是经营妇婴用品的网上购物及直营销售的企业，包括奶粉、婴儿孕妇服装及各类婴幼儿用品等等，共有2200SKU；在北京地区共设立了40余家直营店，并在全国范围内提供网上购物门到门送货上门服务。
该公司的配送中心位于北京市东面通州区物流园区，配送中心共7000M2，库内全部建设货架，并采用先进的WMS仓储管理系统对仓库进行管理。
库内产品除童车之类大件产品外，为了满足终端客户需求，全部需要拆零出货，占全部仓库库存商品SKU数量的85%。
1、配送中心现有平面图、作业动线情况以及相关设置分布情况2、A公司在北京40余家直营店主要分布在大型社区以及部分卖场中；北京实行五环线内限制5T（含）在7：00-19：00之间驶入；二环内禁止货运车辆进入。
目前A公司的运作模式为，从配送中心通过2辆5吨货车配送五环以外门店，4辆金杯车私自拆掉座位运输货物配送五环以内包括二环以内门店，对于二环内重点直营店采用摩托车携带小型铁箱进行配送。
A公司在北京西部、东北部五环靠近四环有两个小型200m2仓库。
3、网上购物部分业务每天约300张订单操作模式主要采用快递公司服务运作，合作的快递公司基本采用北京机场最晚或凌晨最早航班发运货物，最晚航班发运必须保证23点前必须交运航空公司,发运次日凌晨航班则要求在24点前交付航空公司；快递公司内部作业时间加上交付到航空公司时间约为2H40M（路上时间为40M，点数核对时间为40M，包装加固及因包装不牢更换包装时间为1H20M）主要是数量的清点核对以及部分的包装加固更换。
晚航班发运成本比次日凌晨航班发运价格便宜约为30%，且能够保证部分主要地区次日送货。
现在配送中心集中从商务部接收全天订单时间为17：00，然后通过批量审核约17：40分交至配送中心，配送中心开始系统配货，300张订单打印出货单时间为30分钟，拣货时间为2H，检核数量加工以及包装时间为1.5H。
请根据以上情况提出物流整体优化方案并设计库区作业操作流程及岗位设置一、引子视频：《这就是物流》二、环境分析随着经济全球化的快速发展，企业间的竞争变得日益激烈，很多企业开始将主要的资源用于与其核心竞争力相关的活动和流程，网上购物为消费者青睐，而直销也成为各大企业降低物流成本的重要方式之一。
它们的出现一方面迎合了当今时代各大企业不断进行成本优化和资源有效配置的要求，另一方面，实现了物流的整合，提高了物流质量，加强了供应链的全面控制和协调，促进供应链达到整体最佳。
作为一家专业的物流公司，A公司利用其广阔的运营网点、优质的服务，不断整合公司资源、降低成本，提高公司整体竞争力。
流程优化和储配管理是物流企业的重要组成部分，怎样最大程度地整合公司的信息网络，利用最少的人力资源、土地资源完成最多的物流仓储配送，这是物流企业需要解决的重要问题。
我们基于对A公司的现状分析，就其存在的主要问题设计了一套解决方案。
三、A公司状况分析1、公司概况：2、优化后的公司概况：3、SWOT分析附信息汇总表:4、A公司现存的不合理设置1、A公司配送中心的位置设置不合理，其用途不够完善。
2、A公司的两个仓库的用途设置不合理。
5、如何改善1、将位于北京市东面通州区物流园区的配送中心迁至XXXX，并将其功能升级为以配送为主，仓储为辅的储配中心，便于辐射周边A公司的直营店。
2、将位于北京西部、东北部五环靠近四环有两个小型仓库均改造为以仓储为主，配送为辅的储配中心。
便于辐射周边A公司的直营店。
四、优化方案优化的切入点：A、如何分配储配中心的与周边直营店的货物运输B、怎样制定合理而有效的运输策略，既能提高运输效率，又不违背相应的“限运政策”C、怎样将网上业务订单高效、优质的送到顾客手中，（其中必须考虑，打印订单、拣货、加工、包装、配送这一系列操作环节耗费的最低时间和岗位设置）、并保证能在指定的时间内将货物送到航空公司或用户手中。
D、设计库区操作平面图时，必须考虑重、轻型货架和拆零货架的比例安排，并将作业动线表明，设计好消防通道。
五、库区作业操作设计与优化1、作业流程图订单处理是指从接到客户订单到着手准备拣货之间的作业阶段。
◆订单处理的基本内容订单处理包括订单确认、存货查询和单据处理等内容。
订单处理时与客户直接沟通的作业阶段，对后续的拣选作业、调度和配送产生直接影响。
◆订单处理的分类订单处理分为人工和计算机两种方式。
人工处理具有较大弹性，但只适合少量的订单处理，一旦订单数量较多处理江边的缓慢且易出错。
计算机处理则速度快、效率高、适合大量的订单处理。
目前主要采用计算机处理方式。
◆订单处理一般流程3、备货根据订单处理的各种结果，准备订单所需的各种货物4、拣选货物◆拣选的含义所谓的拣选(分拣及拣货)作业，是指在仓库或配送中心发货的过程中，针对客户的订单将每个订单上所需要的不同类型的商品，由仓库或配送中心取出集中在一起，包括拆包或再包装等作业。
◆拣选的流程◆拣选的方法✧拣选式作业（摘果式）✧分货式作业（播种式）◆如何提高拣选效率✧采取语音拣选✧选用合适的机械设备选，其关键是采用自动分拣系统✧采用数字化分拣可以提高分拣速度，减少错误，防止大规模损失的出现，减低分拣成本，有利于作业机械化水平的提高，从而促进分拣效率的提高。
✧在分拣配货单上要写明货架编码为了高效地按订单分拣，货物的位置应该是任何一位分拣作业人员所熟知的，为此最好将保管的商品货物区域、货架列、货架层数、货架分段进行四位编码，并将四位编码写入分拣配货单，以此提高分拣作业的熟练度和准确度。
5、配送加工◆配送加工的含义所谓的配送加工，就是根据客户的要求，对产品进行包装、分割、分拣、刷标志及贴标签等作业。
◆配送加工的类型✧生产资料的配送加工✧消费资料的配送加工✧食品的配送加工◆配送加工的合理化✧加工和配送进行有机的结合✧加工和配套相结合✧加工和合理运输相结合✧加工和商流相结合✧加工和节约相结合6、送货◆送货作业的特点✧时效性确保能在指定的时间内交货，要求我们用系统化的思想和原则，有效沟通，综合管理，选择合理的配送路线、配送车辆和送货人员，使每位客户能够在预定的时间收到所预购得货物。
✧可靠性将货物完好无缺的送达目的地。
✧沟通性要求我们充分利用与客户够普通的机会，巩固和发展公司的信誉，为客户提供更优质的服务。
✧便利性应尽可能让客户享受到便捷的服务，通过采用高弹性的送货系统，如紧急送货、顺道送货与退货以及辅助资源回收方式，为客户提供真正意义上的便利服务。
✧经济性以较低的费用完成送货作业，不仅要满足客户的要求提供高质量、及时、方便的配送服务，还必须提高配送效率、加强成本管理与控制。
◆送货的本作业流程✧划分基本配送区域✧车辆配载✧暂定配送先后顺序✧车辆安排✧选择配送线路✧确定配送顺序✧完成车辆积载◆车辆载货的配装原则✧轻上重下✧后送先装✧根据货物特性选择配载✧外观相近、易混淆的货物应尽量分开装载◆提高送货效率的措施✧消除交错送货，保证科学送货✧开展直配直送✧采用标准的包装器具✧建立完善的信息系统✧改善运货车辆的通信✧均衡配送系统的日配数量7、补货与退货◆补货作业的基本方式✧整箱补货✧托盘补货✧货架上（下）层补货◆补货时机✧批租补货✧定时补货✧随机补货◆◆退货的原因✧瑕疵品的回收✧搬运中损坏✧商品送错退回✧商品过期退回◆退货处理的方法✧无条件重新发货✧运输单位赔偿✧收取费用，重新发货✧重新发货或替代8、库区管理◆6S的定义✧整理(Seiri)：把用和不用的物品分开，并把不用的物品舍去。
目的：提高工作效率。
✧整顿(Seiton)：把物品摆放位置时显标识出来。
目的：消除“寻找”现象。
✧清扫(Seisu)：将环境、设备清扫，擦拭干净。
目的：提升作业品质。
✧清洁(Seiketsu)：经常保持环境在美观的状态。
目的：创造明朗现场。
✧素养(Shitsuke)：养成好习惯、好风度、遵守规定。
目的：命令、纪律贯彻执行。
✧安全(Safety):发现安全隐患及时消除或争取有效预防措施。
目的：前面“5S”的实施的前提。
◆6S的推行方法✧(一)整理的推行方法：1、深切体会建立共识。
2、工作场所，全盘点检。
3、订定“需要”与“不需要”标准。
4、不需要物品“红牌作战”(大扫除)。
5、不需物品之处置。
6、需要物品之使用频度调查。
✧(二)整顿的推广方法：1、落实整理工作。
2、决定置放场所。
3、决定置放方法。
4、划线定位。
5、标示✧ (三)清扫的推行方法：1、落实整理工作2、执行例行扫除清理污秽。
3、调查排污的来源，彻底根除。
4、废弃物置放区之规划。
5、废弃物之处置。
6、建立清扫基准，共同遵守。
✧(四)清洁的推行方法：1、落实前“3S”工作。
2、设法养成要干净的习惯。
3、建立视觉化的管制方式。
4、设定“责任者”制度加强执行。
5、配合每日清扫做设备清洁点检。
6、主管随时巡查，纠正带动气氛。
✧ (五)素养的推行方法：1、落实持续推动前“4S”活动。
2、建立共同遵守的规则或约束。
3、将各种规划或约束目视化。
4、实施各种教育训练。
5、违反规则一约束应予纠正。
6、接受指责纠正，立即改正。
✧(六)安全的推行方法：1、常检查工作环境2、严格按照作业指导书作业。
9、人员配备（岗位设置）✧采购部：主要负责订货、采购、进货安排及相应的事务处理，同时负责对货物的验收工作。
✧储管部：负责货位安排、堆码指挥，货物的保管、拣取、养护等作业环节与管理。
✧装卸搬运部：承担车辆装卸、货物搬运、堆码等作业。
✧机械技术部：分为装卸、搬运机械设备操作和设备维修、养护两部分。
✧流通部：负责按照客户的要求对货物进行包装、加工。
✧运输部：负责按客户的要求制定合理的运输方案，将货物送交客户，同时对配送进行确认。
✧配货部：负责对配送货物的拣选和组配作业进行管理✧营业部：负责接受和传递客户的订货信息、送达货物的信息，处理客户的投诉，受理客户的退货要求。
✧财务部：负责核对配送完成表单、出货表单、进货表单、库存管理表单，协调、控制、监督整个配送中心的货物流动，同时负责管理各种收费和物流收费统计、配送费用结算等工作。
✧事故处理部：在接到营业部处理的退货信息后，负责安排车辆回收退货，再集中到仓库的提、退货区，重新清点整理并根据事故原因妥善处理。
10、仓库管理信息系统（WMS）11、构建现代化的运输配送系统◆利用ITS是汽车和道路信息化ITS 是英文(Intelligent Transport System)的缩写，翻译为“高效率道路交通系统”。
其主要功能是通过信息反馈来准确掌握车辆行使和道路交通的状况，通过及时发出疏导指令来改善交通状况和防止交通事故的发生，它大大改善了交通状况，提高了运输配送效率。
我们只是需要在安装VICS（Vehicle Information Communication System）汽车信息通信系统，就可以随时接受道路交通信息，司机就可以准确知道道路的交通状况以及准确预定行使时间，给物流运输和配送带来了极大的便利。